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    [87,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-16T00:00:00","2019-01-16T00:00:00",0.0,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [88,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-01-16T00:00:00","2019-01-18T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida Da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [91,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-16T00:00:00","2019-01-21T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [92,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-17T00:00:00","2019-01-17T00:00:00",0.0,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [94,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-01-17T00:00:00","2019-02-15T00:00:00",0.0,"Nara Luisa Soares","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [96,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Baixo","2019-01-17T00:00:00","2019-01-21T00:00:00",0.0,"Eduardo Andrade Gomes","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [110,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-01-18T00:00:00","2019-01-22T00:00:00",0.0,"Guaraci De Lima Requena","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [135,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Baixo","2019-01-22T00:00:00","2019-01-23T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida Da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [143,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Baixo","2019-01-22T00:00:00","2019-01-29T00:00:00",0.0,"Lauriete Aparecida Pereira","DPF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [144,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Muito Baixo","2019-01-22T00:00:00","2019-01-29T00:00:00",0.0,"Mateus Da Silva","DCS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [145,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-01-22T00:00:00","2019-03-18T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [150,"DAU","Instalação de softwares no cluster","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Muito Baixo","2019-01-22T00:00:00","2019-01-24T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [151,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-01-23T00:00:00","2019-01-23T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [152,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-01-23T00:00:00","2019-09-24T00:00:00",4.4,"Antonio Marcos De Oliveira Siqueira","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [153,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-01-23T00:00:00","2019-01-25T00:00:00",0.0,"Fatima Luisa Geraldo","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [154,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-01-23T00:00:00","2019-01-24T00:00:00",0.0,"Cristiano Bonifacio Ferreira","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [155,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-23T00:00:00","2019-01-28T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [156,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-23T00:00:00","2019-07-01T00:00:00",0.0,"Thais De Souza Lima Pontes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [157,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-23T00:00:00","2019-01-24T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [158,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-23T00:00:00","2019-01-23T00:00:00",0.0,"Ricardo Meira Cardoso","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [159,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-23T00:00:00","2019-01-24T00:00:00",0.0,"Alysson Ribeiro Paiva","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [160,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-01-23T00:00:00","2019-01-23T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [161,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-23T00:00:00","2019-01-24T00:00:00",0.0,"Nilander Ricardo Magalhaes De Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [162,"DAU","Administração do OTRS","OTRS","Não definido","Baixo","2019-01-23T00:00:00","2019-03-02T00:00:00",0.0,"Carlos Antonio Bastos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [163,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-01-23T00:00:00","2019-01-24T00:00:00",0.0,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [164,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-01-23T00:00:00","2019-01-25T00:00:00",0.0,"Flavia Cristina Santana","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [165,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-01-23T00:00:00","2019-01-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [166,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-01-23T00:00:00","2019-01-25T00:00:00",0.0,"Nanci Fernandes De Paula","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [167,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Baixo","2019-01-23T00:00:00","2019-02-06T00:00:00",0.0,"Maira Aparecida De Paula Alves","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [168,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Baixo","2019-01-23T00:00:00","2019-01-31T00:00:00",0.0,"Ruither Arthur Loch Gomes","Doutorado Em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [169,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-23T00:00:00","2019-02-04T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [170,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Baixo","2019-01-23T00:00:00","2019-01-31T00:00:00",4.0,"Maísa Maia Barbosa Dos Santos","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [171,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-01-23T00:00:00","2019-01-25T00:00:00",0.0,"Sabrina Areias Teixeira","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [172,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-01-23T00:00:00","2019-01-28T00:00:00",0.0,"Maísa Maia Barbosa Dos Santos","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [173,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-01-23T00:00:00","2019-01-28T00:00:00",2.0,"Luciene De Almeida Fernandes","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [174,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-23T00:00:00","2019-02-04T00:00:00",0.0,"Viviani Silva Lirio","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [175,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-01-24T00:00:00","2019-01-30T00:00:00",6.0,"Raimundo Nonato Da Silva Junior","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [176,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-24T00:00:00","2019-02-22T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [177,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-01-24T00:00:00","2019-01-28T00:00:00",0.0,"Carlos Arthur Barbosa Da Silva","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [178,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-01-24T00:00:00","2019-01-25T00:00:00",0.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [179,"DIC","Tratamento de incidentes de segurança","Tratamento de incidentes de segurança","Não definido","Normal","2019-01-24T00:00:00","2019-01-30T00:00:00",0.0,"Carlos Arthur Barbosa Da Silva","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [180,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-24T00:00:00","2019-01-25T00:00:00",0.0,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [181,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-24T00:00:00","2019-01-25T00:00:00",0.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [182,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-01-24T00:00:00","2019-01-28T00:00:00",0.0,"Lenice Santana De Souza Fontes","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [183,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-01-24T00:00:00","2019-01-30T00:00:00",0.0,"Israel Batista Magalhaes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [184,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-01-24T00:00:00","2019-01-29T00:00:00",0.0,"Graziela Domingues De Almeida Lima","Pesquisador Colaborador","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [185,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-24T00:00:00","2019-02-19T00:00:00",0.0,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [187,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-24T00:00:00","2019-01-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [188,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-01-25T00:00:00","2019-01-28T00:00:00",0.0,"Ivo Mateus Rodrigues Pereira","CTM","Técnico Administrativo","CTM","Concluído com sucesso"],
    [189,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-25T00:00:00","2019-01-29T00:00:00",0.0,"Ricardo Gandini Lugao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [190,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-25T00:00:00","2019-01-26T00:00:00",0.0,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [191,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-01-25T00:00:00","2019-01-29T00:00:00",0.0,"Aline Silva Sant Anna","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [192,"DAU","Instalação de softwares no cluster","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-01-25T00:00:00","2019-06-27T00:00:00",0.0,"Angelo Bruno Nunes Oliveira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [193,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-01-25T00:00:00","2019-01-28T00:00:00",0.0,"Camila Dias Gomes Teixeira","Licenciatura Em Matemática","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [194,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-01-25T00:00:00","2019-01-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [195,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-28T00:00:00","2019-01-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [196,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-28T00:00:00","2019-01-31T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [197,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-28T00:00:00","2019-01-28T00:00:00",0.0,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [198,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-28T00:00:00","2019-01-29T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [199,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-01-28T00:00:00","2019-01-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [200,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-01-28T00:00:00","2019-02-01T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [201,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-28T00:00:00","2019-01-28T00:00:00",0.0,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [202,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-01-28T00:00:00","2019-03-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [203,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-01-28T00:00:00","2019-01-31T00:00:00",0.0,"Michele Micheleti De Mello","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [204,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-01-28T00:00:00","2019-01-28T00:00:00",0.0,"Adriana Da Silva","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [205,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-01-28T00:00:00","2019-02-06T00:00:00",0.0,"Patricia Feliciano Pereira","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [206,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-01-28T00:00:00","2019-02-05T00:00:00",0.0,"Nanci Fernandes De Paula","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [207,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-28T00:00:00","2019-01-28T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [208,"DIC","Firewall","Firewall","Não definido","Normal","2019-01-28T00:00:00","2019-01-29T00:00:00",0.0,"Gabriel Diniz De Oliveira","Doutorado Em Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [209,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-28T00:00:00","2019-01-30T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [210,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-01-28T00:00:00","2019-01-30T00:00:00",0.0,"Naiany Gabrielle Pereira Lima","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [211,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-28T00:00:00","2019-02-02T00:00:00",0.0,"Nilander Ricardo Magalhaes De Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [212,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-01-28T00:00:00","2019-01-28T00:00:00",0.0,"Carlos Eduardo Salgado Cunha","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [213,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-01-28T00:00:00","2019-01-31T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida Da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [214,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-01-28T00:00:00","2019-01-30T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [215,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-28T00:00:00","2019-01-30T00:00:00",0.0,"Danubia Pereira Pinheiro","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [216,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-01-28T00:00:00","2019-01-31T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida Da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [217,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-01-28T00:00:00","2019-01-31T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida Da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [218,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-28T00:00:00","2019-02-05T00:00:00",0.0,"Ricardo Meira Cardoso","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [219,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Muito Baixo","2019-01-28T00:00:00","2019-02-19T00:00:00",0.0,"Ruither Arthur Loch Gomes","Doutorado Em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [220,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-01-28T00:00:00","2019-01-30T00:00:00",0.0,"Carolina Araujo Dos Santos","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [221,"DIC","DIC","Rede Institucional de Dados","Não definido","Muito Baixo","2019-01-29T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [222,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-29T00:00:00","2019-01-30T00:00:00",0.0,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [223,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-01-29T00:00:00","2019-01-31T00:00:00",0.0,"Jose Ricardo De Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [224,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede WIFI-UFV","Não definido","Baixo","2019-01-29T00:00:00","2019-04-23T00:00:00",0.0,"Gilmar De Castro Botelho","DGE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [225,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-29T00:00:00","2019-01-30T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [226,"DSI","Suporte à serviços Web","Serviços Web","Não definido","Normal","2019-01-29T00:00:00","2019-01-30T00:00:00",0.0,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [227,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-29T00:00:00","2019-01-29T00:00:00",0.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [228,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-01-29T00:00:00","2019-01-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [229,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-01-29T00:00:00","2019-06-24T00:00:00",0.0,"Jansen Cardoso Pereira","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [230,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-29T00:00:00","2019-01-30T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [231,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede WIFI-UFV","Não definido","Muito Baixo","2019-01-29T00:00:00","2019-12-11T00:00:00",0.0,"Silvana Jurandina Alves Da Silva","Engenharia De Agrimensura E Cartográfica","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [232,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-29T00:00:00","2019-02-14T00:00:00",0.0,"Priscila Da Silveira Duarte","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [233,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-01-29T00:00:00","2019-01-29T00:00:00",0.0,"Arthur Martins Almeida Bernardeli","Doutorado Em Genética E Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [234,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-01-29T00:00:00","2019-03-19T00:00:00",0.0,"Jansen Cardoso Pereira","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [235,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-01-29T00:00:00","2019-01-30T00:00:00",0.0,"Mayara Gomes Eduardo","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [236,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-29T00:00:00","2019-01-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [237,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-29T00:00:00","2019-01-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [238,"DAU","Criação de contas no cluster","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Muito Baixo","2019-01-29T00:00:00","2019-02-05T00:00:00",0.0,"Yaremis Beatriz Meriño Cabrera","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [239,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-29T00:00:00","2019-01-30T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [240,"DAU","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de licenças","Baixo","2019-01-29T00:00:00","2019-01-30T00:00:00",0.0,"Taline Miranda Praca","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [241,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","BI","Não definido","Normal","2019-01-29T00:00:00","2019-02-25T00:00:00",0.0,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [242,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-01-29T00:00:00","2019-02-22T00:00:00",0.0,"Ivo Mateus Rodrigues Pereira","CTM","Técnico Administrativo","CTM","Concluído com sucesso"],
    [243,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-01-29T00:00:00","2019-01-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [244,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-01-29T00:00:00","2019-01-31T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [245,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-01-29T00:00:00","2019-01-31T00:00:00",0.0,"Monica Maria Lage Bicalho","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [246,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-29T00:00:00","2019-01-30T00:00:00",0.0,"Elaine Da Cunha","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [247,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 2-5 PCs","Normal","2019-01-29T00:00:00","2019-02-01T00:00:00",0.0,"Lucas Benini","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [248,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-29T00:00:00","2019-05-28T00:00:00",0.0,"Leticia Maria Alvares","DVP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [249,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-01-29T00:00:00","2019-01-31T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida Da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [250,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Baixo","2019-01-29T00:00:00","2019-01-31T00:00:00",0.0,"Sandra Aparecida Dos Reis Louzano","DAL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [251,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-30T00:00:00","2019-02-01T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [252,"DIC","Registro de sub-domínios","DNS","Não definido","Baixo","2019-01-30T00:00:00","2019-01-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [253,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-01-30T00:00:00","2019-02-01T00:00:00",0.0,"Maísa Maia Barbosa Dos Santos","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [254,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Não definido","Normal","2019-01-30T00:00:00","2019-02-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [255,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-30T00:00:00","2019-01-30T00:00:00",0.0,"Lidiane Maria Da Silva","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [256,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-01-30T00:00:00","2019-02-05T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida Da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [257,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-30T00:00:00","2019-02-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [258,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-30T00:00:00","2019-01-31T00:00:00",0.0,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [259,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-01-30T00:00:00","2019-02-07T00:00:00",0.0,"Gabriel Rodrigues Galvão","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [260,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-01-30T00:00:00","2019-01-31T00:00:00",0.0,"Rafael Petruceli Coelho Lima","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [261,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-01-30T00:00:00","2019-01-31T00:00:00",0.0,"Alysson Ribeiro Paiva","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [262,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-30T00:00:00","2019-02-01T00:00:00",0.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [263,"DSI","Hospedagem de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-01-30T00:00:00","2019-02-01T00:00:00",0.0,"Rodrigo Cupertino Bernardes","Doutorado Em Entomologia","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [264,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-01-31T00:00:00","2019-02-02T00:00:00",0.0,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [266,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Muito Baixo","2019-01-31T00:00:00","2019-02-18T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [268,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-01-31T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",3.0,"Fabiana Cristina Silveira Alves De Melo","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [269,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-01-31T00:00:00","2019-02-01T00:00:00",0.0,"Gustavo Soares Sabioni","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [270,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-01-31T00:00:00","2019-01-31T00:00:00",0.0,"Sabrina Areias Teixeira","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [272,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-01-31T00:00:00","2019-02-04T00:00:00",0.0,"Gabriel Rodrigues Galvão","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [273,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-01-31T00:00:00","2019-02-05T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida Da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [276,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-01-31T00:00:00","2019-01-31T00:00:00",0.0,"Maísa Maia Barbosa Dos Santos","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [277,"Service Desk","Service Desk","VPN","Não definido","Muito Baixo","2019-01-31T00:00:00","2019-02-02T00:00:00",0.0,"Lucas Maltoni Andrade","Engenharia Agrícola E Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [278,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-01-31T00:00:00","2019-02-06T00:00:00",0.0,"Laerte Lopes De Freitas","CCA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [279,"DSI","Suporte à serviços Web","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2019-02-01T00:00:00","2019-02-01T00:00:00",0.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [280,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-02-01T00:00:00","2019-02-04T00:00:00",0.0,"Roberta Carvalho Machado","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [282,"DSI","Suporte à serviços Web","Serviços Web","Não definido","Normal","2019-02-01T00:00:00","2019-02-01T00:00:00",0.0,"Samuel Vinicius De Assis Brum","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [283,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-02-01T00:00:00","2019-02-06T00:00:00",0.0,"Ader Assis Vieira","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [284,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-01T00:00:00","2019-02-01T00:00:00",0.0,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [285,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-01T00:00:00","2019-02-02T00:00:00",0.0,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [286,"Seção de Expediente","Seção de Expediente","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Baixo","2019-02-01T00:00:00","2019-03-14T00:00:00",0.0,"Ana Paula Gomes Da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [287,"DSI","Hospedagem de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-02-01T00:00:00","2019-02-05T00:00:00",0.0,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [288,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-02-01T00:00:00","2019-02-21T00:00:00",1.0,"Cristine Carole Muggler","DPS","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [289,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-02-01T00:00:00","2019-02-14T00:00:00",0.0,"Tiago Rios Borges Da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [290,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-01T00:00:00","2019-02-02T00:00:00",0.0,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [291,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-01T00:00:00","2019-02-20T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [292,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-01T00:00:00","2019-02-22T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [293,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-02T00:00:00","2019-02-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [294,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede WIFI-UFV","Não definido","Alto","2019-02-04T00:00:00","2019-02-06T00:00:00",0.0,"Robson Ricardo Teixeira","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [295,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte a Nobreak","Baixo","2019-02-04T00:00:00","2019-02-07T00:00:00",0.0,"Carlos Antonio Bastos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [296,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-02-04T00:00:00","2019-02-20T00:00:00",0.0,"Nathalie Abreu Fidelis Da Silva","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [297,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-02-04T00:00:00","2019-02-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [298,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-02-04T00:00:00","2019-02-06T00:00:00",0.0,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [299,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-02-04T00:00:00","2019-03-19T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [300,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Muito Baixo","2019-02-04T00:00:00","2019-02-14T00:00:00",0.0,"Maria Anita Silva De Paiva","DET","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [301,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-04T00:00:00","2019-02-05T00:00:00",0.0,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [302,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-02-04T00:00:00","2019-02-26T00:00:00",0.0,"Frederico Goncalves De Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [303,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-04T00:00:00","2019-03-08T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [304,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-02-04T00:00:00","2019-02-07T00:00:00",0.0,"Adriana Santana Gonçalves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [305,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-02-04T00:00:00","2019-02-06T00:00:00",0.0,"Nilander Ricardo Magalhaes De Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [306,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-02-04T00:00:00","2019-02-06T00:00:00",0.0,"Leidjaira Juvanhol Lopes","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [307,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-04T00:00:00","2019-02-07T00:00:00",0.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [308,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-02-04T00:00:00","2019-02-05T00:00:00",0.0,"Izabel Morais Pompermayer","DXT","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [309,"DSI","Hospedagem de sites","DNS","Não definido","Baixo","2019-02-04T00:00:00","2019-02-06T00:00:00",0.0,"Carlos Antonio Bastos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [310,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-04T00:00:00","2019-02-05T00:00:00",0.0,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [311,"DSI","Serviço de Backup","Backup","Não definido","Normal","2019-02-04T00:00:00","2019-02-06T00:00:00",0.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [312,"DIC","Registro de sub-domínios","DNS","Não definido","Baixo","2019-02-04T00:00:00","2019-02-05T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [313,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-02-04T00:00:00","2019-02-11T00:00:00",0.0,"Roberta Carvalho Machado","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [314,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-04T00:00:00","2019-02-18T00:00:00",0.0,"Eduardo Luiz Dos Santos","DHI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [315,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Baixo","2019-02-04T00:00:00","2019-02-06T00:00:00",0.0,"Nanci Fernandes De Paula","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [316,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-02-04T00:00:00","2019-02-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [317,"DIC","Registro de sub-domínios","DNS","Não definido","Baixo","2019-02-04T00:00:00","2019-02-05T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [318,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-02-05T00:00:00","2019-02-08T00:00:00",0.0,"Bernardo Magalhaes Martins","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [319,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-02-05T00:00:00","2019-02-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [320,"DIC","Registro de sub-domínios","DNS","Não definido","Baixo","2019-02-05T00:00:00","2019-02-06T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [321,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-02-05T00:00:00","2019-02-09T00:00:00",4.0,"Charlene Aparecida Da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [322,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-02-05T00:00:00","2019-02-21T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida Da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [323,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-02-05T00:00:00","2019-02-06T00:00:00",0.0,"Jansen Cardoso Pereira","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [324,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-05T00:00:00","2019-02-06T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [325,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Normal","2019-02-05T00:00:00","2019-02-08T00:00:00",0.0,"Monica Aparecida Mendonca","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [326,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-05T00:00:00","2019-05-16T00:00:00",0.0,"Betania Barros Lourenco","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [327,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-05T00:00:00","2019-12-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [328,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-02-05T00:00:00","2019-02-07T00:00:00",0.0,"Wilde Arthur Cardoso Dias","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [329,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-05T00:00:00","2019-02-05T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [330,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Não definido","Baixo","2019-02-05T00:00:00","2020-04-17T00:00:00",19.0,"Paulo Cezar Buchner","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [332,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-02-05T00:00:00","2019-02-15T00:00:00",0.0,"Arthur Meucci","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [335,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-05T00:00:00","2019-02-06T00:00:00",0.0,"Flavia Cristina Pinto Garcia","DBV","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [337,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-05T00:00:00","2019-02-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [338,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-02-05T00:00:00","2019-02-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
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    [342,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede WIFI-UFV","Não definido","Normal","2019-02-06T00:00:00","2019-02-06T00:00:00",0.0,"Robson Ricardo Teixeira","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [351,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Muito Baixo","2019-02-06T00:00:00","2019-02-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [378,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-02-07T00:00:00","2019-02-12T00:00:00",0.0,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [383,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Alto","2019-02-08T00:00:00","2019-02-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [386,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Não definido","Baixo","2019-02-08T00:00:00","2019-02-09T00:00:00",0.0,"Denis Antonio Da Cunha","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [387,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-08T00:00:00","2019-02-08T00:00:00",0.0,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [397,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-02-08T00:00:00","2019-03-11T00:00:00",0.0,"Marina Teixeira Dos Santos","DPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [399,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-08T00:00:00","2019-02-08T00:00:00",0.0,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [401,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-02-08T00:00:00","2019-02-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [402,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-02-09T00:00:00","2019-02-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [403,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-02-10T00:00:00","2019-02-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [404,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-02-11T00:00:00","2019-02-12T00:00:00",0.0,"Walter Luiz De Castro Mewes","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [405,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-02-11T00:00:00","2019-02-11T00:00:00",0.0,"Alysson Ribeiro Paiva","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [407,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-02-11T00:00:00","2019-02-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [408,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-11T00:00:00","2019-02-22T00:00:00",0.0,"Carlos Eduardo Salgado Cunha","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [409,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-02-11T00:00:00","2019-02-12T00:00:00",0.0,"Eliana Maria Ramiro Benevenute","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [410,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Muito Baixo","2019-02-11T00:00:00","2019-02-13T00:00:00",0.0,"Juliano De Paula Gonçalves","Licenciatura Em Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [412,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-02-11T00:00:00","2019-02-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [413,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-02-11T00:00:00","2019-02-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [414,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2019-02-11T00:00:00","2019-03-29T00:00:00",0.0,"Lucas Benini","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [415,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Baixo","2019-02-11T00:00:00","2019-02-20T00:00:00",0.0,"Rafael Said Bhering Cardoso","DDE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [416,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-02-11T00:00:00","2019-02-22T00:00:00",0.0,"Karla Suemy Clemente Yotoko","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [417,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-02-11T00:00:00","2019-04-05T00:00:00",0.0,"Idalena Oliveira Chaves","DLA","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [418,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-11T00:00:00","2019-02-11T00:00:00",0.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [419,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Muito Baixo","2019-02-11T00:00:00","2019-02-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [420,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Muito Baixo","2019-02-11T00:00:00","2019-02-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [421,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-02-11T00:00:00","2019-02-12T00:00:00",0.0,"Sabrina Pierre Almeida Guimaraes","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [422,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-11T00:00:00","2019-02-11T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [423,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-11T00:00:00","2019-02-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [424,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-02-11T00:00:00","2019-02-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [425,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-02-11T00:00:00","2019-02-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [426,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-02-11T00:00:00","2019-02-13T00:00:00",0.0,"Ricardo Martin Da Silva Bernardo","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [427,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-02-11T00:00:00","2019-02-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [428,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-02-11T00:00:00","2019-02-13T00:00:00",0.0,"Edu Rabello","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [429,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-02-11T00:00:00","2019-02-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [430,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-11T00:00:00","2019-02-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [431,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-02-11T00:00:00","2019-02-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [432,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-11T00:00:00","2019-02-12T00:00:00",0.0,"Ricardo Gandini Lugao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [433,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-02-11T00:00:00","2019-03-22T00:00:00",0.0,"Vanessa Maria Da Silva Miranda","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [434,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-11T00:00:00","2019-02-12T00:00:00",0.0,"Daniella Da Costa Alvim","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [436,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-02-12T00:00:00","2019-02-12T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [437,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-02-12T00:00:00","2019-02-12T00:00:00",0.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [438,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-12T00:00:00","2019-02-26T00:00:00",0.0,"Carlos Pacheco Dos Santos","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [439,"DSI","Hospedagem de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-02-12T00:00:00","2019-02-20T00:00:00",0.0,"Jose Arnaldo Redinz","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [440,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-02-12T00:00:00","2019-02-13T00:00:00",0.0,"Jamagde Cristine De Oliveira Teixeira","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [441,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-02-12T00:00:00","2019-02-13T00:00:00",0.0,"Heverton Augusto Pereira","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [442,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-02-12T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Moyses Nascimento","DET","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [444,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-12T00:00:00","2019-02-13T00:00:00",0.0,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [445,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-02-12T00:00:00","2019-02-19T00:00:00",0.0,"Leandro Freitas Silva","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [447,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-02-12T00:00:00","2019-02-14T00:00:00",0.0,"Alysson Ribeiro Paiva","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [448,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Instalação de Software","Baixo","2019-02-12T00:00:00","2019-02-25T00:00:00",0.0,"Marcony Celestino De Lana Ribas","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [449,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-02-12T00:00:00","2019-03-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [450,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2019-02-12T00:00:00","2019-02-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [451,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-02-12T00:00:00","2019-02-13T00:00:00",0.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [452,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Incidente Suporte Equipamentos","Baixo","2019-02-12T00:00:00","2019-02-14T00:00:00",0.0,"Lucia Helena Gazolla Reis De Souza","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [453,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-02-12T00:00:00","2019-07-01T00:00:00",0.0,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [454,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-12T00:00:00","2019-02-12T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [455,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-12T00:00:00","2019-02-19T00:00:00",0.0,"Josiane Tristao Pontes Heiderich","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [458,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-13T00:00:00","2019-02-15T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [459,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-02-13T00:00:00","2019-02-20T00:00:00",0.0,"Maira Aparecida De Paula Alves","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [460,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-02-13T00:00:00","2019-10-23T00:00:00",40.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [461,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-02-13T00:00:00","2019-02-13T00:00:00",0.0,"Joao Antonio Forato","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [463,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-02-13T00:00:00","2019-03-12T00:00:00",0.0,"Nanci Fernandes De Paula","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [464,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-02-13T00:00:00","2019-02-14T00:00:00",0.0,"Nanci Fernandes De Paula","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [465,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-13T00:00:00","2019-02-15T00:00:00",0.0,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [466,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-02-13T00:00:00","2019-02-13T00:00:00",0.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [467,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-13T00:00:00","2019-05-28T00:00:00",0.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [468,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-02-13T00:00:00","2019-02-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [469,"DAU","Consultoria no licenciamento de software","Consultoria no licenciamento de software","Não definido","Muito Baixo","2019-02-13T00:00:00","2019-04-26T00:00:00",0.0,"Felipe Magalhaes Stelli","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [470,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-02-13T00:00:00","2019-02-18T00:00:00",0.0,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [471,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-02-13T00:00:00","2019-02-15T00:00:00",0.0,"Valeria Nogueira Bispo","CCE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [472,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-13T00:00:00","2019-02-21T00:00:00",0.0,"Carmem Inez De Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [474,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Muito Baixo","2019-02-13T00:00:00","2019-05-31T00:00:00",0.0,"Maria Anita Silva De Paiva","DET","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [475,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-13T00:00:00","2019-02-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [476,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-02-13T00:00:00","2019-02-19T00:00:00",3.0,"Rita De Cassia Bhering Ramos Pereira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [478,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-02-13T00:00:00","2019-02-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [479,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-02-13T00:00:00","2019-03-18T00:00:00",0.0,"Mateus Henrique De Castro Dias","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [480,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-02-13T00:00:00","2019-03-07T00:00:00",0.0,"Ernani Paulino Do Lago","DVT","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [481,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-02-13T00:00:00","2019-02-13T00:00:00",0.0,"Rafael Miranda Damasceno","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [482,"DAU","Instalação de softwares no cluster","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2019-02-13T00:00:00","2019-02-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [483,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Suporte Remoto","Muito Alto","2019-02-14T00:00:00","2019-02-15T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [484,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-02-14T00:00:00","2019-02-15T00:00:00",0.0,"Jessica Costa De Faria","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [485,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Internet","Suporte Remoto","Normal","2019-02-14T00:00:00","2019-03-07T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [486,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-02-14T00:00:00","2019-02-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [487,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-02-14T00:00:00","2019-03-01T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [488,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-02-14T00:00:00","2019-02-22T00:00:00",0.0,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [489,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-02-14T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [490,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-14T00:00:00","2019-05-16T00:00:00",0.0,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [491,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Alto","2019-02-14T00:00:00","2019-03-01T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [492,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Muito Baixo","2019-02-14T00:00:00","2019-03-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [493,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-02-14T00:00:00","2019-02-19T00:00:00",0.0,"Rodrigo Ferreira Pereira","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [494,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-14T00:00:00","2019-03-29T00:00:00",0.0,"Alexandre Martins Reis","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [495,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-14T00:00:00","2019-02-19T00:00:00",0.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [496,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-02-14T00:00:00","2019-02-14T00:00:00",0.0,"Vania Eugenia Da Silva","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [497,"DIC","Tratamento de incidentes de segurança","Tratamento de incidentes de segurança","Não definido","Normal","2019-02-14T00:00:00","2019-02-14T00:00:00",0.0,"Polyana Pizzi Rotta","PEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [498,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-02-14T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Gislaine Aparecida Lima Queiroga","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [499,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-14T00:00:00","2019-02-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [500,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-02-14T00:00:00","2019-04-01T00:00:00",0.0,"Edneia Soares Cassimiro","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [501,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Muito Baixo","2019-02-14T00:00:00","2019-02-19T00:00:00",0.0,"Fernanda Kelly Barros De Carvalho","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [502,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-02-14T00:00:00","2019-03-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [503,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Alto","2019-02-14T00:00:00","2019-02-16T00:00:00",0.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [504,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-02-14T00:00:00","2019-02-15T00:00:00",0.0,"Derly Jose Henriques Da Silva","PEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [505,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Muito Baixo","2019-02-14T00:00:00","2019-02-22T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [506,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Muito Baixo","2019-02-14T00:00:00","2019-02-19T00:00:00",0.0,"Fernanda Kelly Barros De Carvalho","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [508,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Muito Baixo","2019-02-14T00:00:00","2019-02-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [509,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-02-14T00:00:00","2019-02-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [510,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-14T00:00:00","2019-02-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [511,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-02-14T00:00:00","2019-03-01T00:00:00",0.0,"Maria Augusta Lima Siqueira","DBA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [512,"DAU","Consultoria no licenciamento de software","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2019-02-15T00:00:00","2019-03-11T00:00:00",0.0,"Fernanda Zeidan Oliveira","Doutorado Em Solos E Nutrição De Plantas","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [513,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-15T00:00:00","2019-02-15T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [514,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-15T00:00:00","2019-02-15T00:00:00",0.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [515,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-02-15T00:00:00","2019-02-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [517,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-02-15T00:00:00","2019-02-16T00:00:00",0.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [518,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-02-15T00:00:00","2019-02-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [520,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-15T00:00:00","2019-02-15T00:00:00",0.0,"Luiza Carla Vidigal Castro","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [521,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-02-15T00:00:00","2019-03-08T00:00:00",0.0,"Silvio Da Costa Ferreira Junior","DPF","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [522,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-15T00:00:00","2019-02-21T00:00:00",0.0,"Crislene Silva De Sousa","DRE","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [523,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-02-15T00:00:00","2019-02-25T00:00:00",0.0,"Josefina Bressan","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [524,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-02-15T00:00:00","2020-12-14T00:00:00",233.2,"Fabio Jaderson Miguel Reis","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [525,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-02-15T00:00:00","2019-02-20T00:00:00",0.0,"Rayanna Silva Goncalves Brasil","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [526,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-02-15T00:00:00","2019-02-15T00:00:00",0.0,"Liany Divina Lima Miranda","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [530,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-02-15T00:00:00","2019-02-19T00:00:00",0.0,"Michele Cristina Pereira","EDT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [534,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-02-15T00:00:00","2019-02-19T00:00:00",0.0,"Igor Rodrigues De Assis","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [535,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-02-15T00:00:00","2019-02-28T00:00:00",0.0,"Fernanda Kelly Barros De Carvalho","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [536,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-15T00:00:00","2019-02-16T00:00:00",0.0,"Aline Silva Sant Anna","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [537,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-02-15T00:00:00","2019-03-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [539,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-15T00:00:00","2019-05-23T00:00:00",0.0,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [541,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-02-15T00:00:00","2019-02-20T00:00:00",0.0,"Leyre Ranny Rodrigues","Engenharia Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [542,"DAU","Instalação de softwares no cluster","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Muito Baixo","2019-02-17T00:00:00","2019-02-19T00:00:00",0.0,"Mariana Juste Contin Gomes","Doutorado Em Ciência Da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [543,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-02-17T00:00:00","2019-03-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [544,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-02-18T00:00:00","2019-02-25T00:00:00",0.0,"Erica Monteiro Andrade Barreto","AIN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [545,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Baixo","2019-02-18T00:00:00","2019-03-25T00:00:00",0.0,"Eduardo Reis Silva","Engenharia De Alimentos","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [546,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-18T00:00:00","2019-02-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [547,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Baixo","2019-02-18T00:00:00","2019-02-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [548,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede WIFI-UFV","Não definido","Alto","2019-02-18T00:00:00","2019-02-19T00:00:00",0.0,"Wilton Ribeiro De Almeida Filho","Mestrado Em Ciência Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [549,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Baixo","2019-02-18T00:00:00","2019-02-20T00:00:00",0.0,"Sebastiao Resende Neto","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [550,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-02-18T00:00:00","2019-02-18T00:00:00",0.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [551,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-02-18T00:00:00","2019-02-19T00:00:00",0.0,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [552,"DIC","Registro de sub-domínios","DNS","Não definido","Baixo","2019-02-18T00:00:00","2019-02-19T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [553,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-02-18T00:00:00","2019-02-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [554,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-02-18T00:00:00","2019-02-19T00:00:00",0.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [555,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-02-18T00:00:00","2019-03-07T00:00:00",0.0,"Raimundo Nonato Da Silva Junior","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [556,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Alto","2019-02-18T00:00:00","2019-02-20T00:00:00",0.0,"Flavio De Paiva Maia","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [559,"Service Desk","Service Desk","VPN","Não definido","Muito Baixo","2019-02-18T00:00:00","2019-02-19T00:00:00",0.0,"Fernando De Souza Bastos","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [560,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-02-18T00:00:00","2019-02-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [561,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-02-19T00:00:00","2019-03-29T00:00:00",0.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [562,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-19T00:00:00","2019-02-22T00:00:00",0.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [563,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-02-19T00:00:00","2020-07-09T00:00:00",0.6,"Evonir Pontes De Oliveira","DEE","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [564,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-19T00:00:00","2019-02-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [565,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-19T00:00:00","2019-02-19T00:00:00",0.0,"Carlos Eduardo Dos Santos Soares","DDE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [566,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-19T00:00:00","2019-02-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [567,"DSI","Suporte ao Ambiente de Virtualização","Virtualização","Não definido","Normal","2019-02-19T00:00:00","2019-02-21T00:00:00",0.0,"Rodrigo Cotrim Sabioni","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [568,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-19T00:00:00","2019-02-20T00:00:00",0.0,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [569,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-02-19T00:00:00","2019-03-29T00:00:00",0.0,"Priscila Daniele Ladeira","DED","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [570,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-19T00:00:00","2019-02-20T00:00:00",0.0,"Jessica Costa De Faria","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [571,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-02-19T00:00:00","2019-02-20T00:00:00",0.0,"Carlos Pacheco Dos Santos","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [572,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-19T00:00:00","2019-02-27T00:00:00",0.0,"Maria De Lourdes Pereira Rosado","DAL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [573,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-02-19T00:00:00","2019-02-20T00:00:00",0.0,"Jamagde Cristine De Oliveira Teixeira","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [574,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-02-19T00:00:00","2019-02-20T00:00:00",0.0,"Carolina Margarido Moreira","DAU","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [576,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-02-19T00:00:00","2019-02-19T00:00:00",0.0,"Carlos Pacheco Dos Santos","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [578,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-02-19T00:00:00","2019-03-15T00:00:00",0.0,"Sirene Imaculada De Freitas","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [579,"Service Desk","Service Desk","VPN","Não definido","Muito Baixo","2019-02-20T00:00:00","2019-02-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [580,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-20T00:00:00","2019-02-21T00:00:00",0.0,"Jamagde Cristine De Oliveira Teixeira","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [581,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-02-20T00:00:00","2019-03-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [582,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-02-20T00:00:00","2019-02-20T00:00:00",0.0,"Carlos Pacheco Dos Santos","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [583,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-20T00:00:00","2019-04-06T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida Da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [584,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-02-20T00:00:00","2019-04-05T00:00:00",0.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [585,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-02-20T00:00:00","2019-03-21T00:00:00",0.0,"Alisson Penna De Souza","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [586,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-02-20T00:00:00","2019-02-22T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [587,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-02-20T00:00:00","2019-02-21T00:00:00",0.0,"Aloisia De Fatima Oliveira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [588,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","VPN","Não definido","Baixo","2019-02-20T00:00:00","2019-05-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [589,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-02-20T00:00:00","2019-02-20T00:00:00",0.0,"Jeferson Lino Dos Santos","DFP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [590,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-02-20T00:00:00","2019-02-22T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [593,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-20T00:00:00","2019-02-21T00:00:00",0.0,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [594,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-02-20T00:00:00","2019-03-01T00:00:00",0.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [595,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-02-20T00:00:00","2019-02-21T00:00:00",0.0,"Juraci Alves De Oliveira","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [631,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-02-22T00:00:00","2019-02-26T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida Da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [632,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-02-22T00:00:00","2019-02-26T00:00:00",0.0,"Soraya Machado Fontes","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [633,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-02-22T00:00:00","2019-02-25T00:00:00",0.0,"Rafael Júnior Saraiva Bernardino","Agronegócio","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [634,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-22T00:00:00","2019-02-25T00:00:00",0.0,"Carlos Pacheco Dos Santos","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [635,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-02-22T00:00:00","2019-03-02T00:00:00",0.0,"Thiago Montes Gomes Pinto","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [639,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-25T00:00:00","2019-02-27T00:00:00",0.0,"Karlla Suanny Gonçalves Dos Santos","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [649,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2019-02-25T00:00:00","2019-03-01T00:00:00",0.0,"Michele Cristina Pereira","EDT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [650,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-25T00:00:00","2019-02-26T00:00:00",0.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [651,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-25T00:00:00","2019-02-26T00:00:00",0.0,"Carlos Eduardo Reis","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [652,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-02-25T00:00:00","2019-02-26T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida Da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [653,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-02-25T00:00:00","2019-02-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [654,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-02-25T00:00:00","2019-02-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [655,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-02-25T00:00:00","2019-03-01T00:00:00",0.0,"Celia Maria De Andrade Rocha","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [656,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-02-25T00:00:00","2019-05-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [657,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-02-25T00:00:00","2019-02-26T00:00:00",0.0,"Luciana Ramos De Moura","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [658,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-02-25T00:00:00","2019-03-08T00:00:00",0.0,"Mileny Aparecida Lacerda Prates","DHI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [664,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-02-26T00:00:00","2019-03-18T00:00:00",0.0,"Gislaine Aparecida Lima Queiroga","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [667,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-02-26T00:00:00","2019-03-07T00:00:00",0.0,"Lucia Helena Gazolla Reis De Souza","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [686,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-02-26T00:00:00","2019-03-01T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [688,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-26T00:00:00","2019-02-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [689,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-26T00:00:00","2019-03-15T00:00:00",0.0,"Gualberto Souza Lima E Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [730,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-02-28T00:00:00","2019-03-01T00:00:00",0.0,"Josiane Tristao Pontes Heiderich","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
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    [736,"DIC","Registro de sub-domínios","DNS","Não definido","Normal","2019-02-28T00:00:00","2019-03-01T00:00:00",0.0,"Anderson Resende Lamas","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [737,"DIC","Registro de sub-domínios","DNS","Não definido","Normal","2019-02-28T00:00:00","2019-03-02T00:00:00",0.0,"Anderson Resende Lamas","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [738,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Não definido","Baixo","2019-02-28T00:00:00","2019-03-08T00:00:00",0.0,"Dirceu Magri","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [739,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-02-28T00:00:00","2019-03-07T00:00:00",0.0,"Fernando Jose Primo Do Nascimento","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [740,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-02-28T00:00:00","2019-03-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [741,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-02-28T00:00:00","2019-03-01T00:00:00",0.0,"Fernando Jose Primo Do Nascimento","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [744,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-03-01T00:00:00","2019-03-08T00:00:00",0.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [745,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-03-01T00:00:00","2019-03-01T00:00:00",0.0,"Getulio Aires Manfroi","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [746,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-01T00:00:00","2019-03-01T00:00:00",0.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [747,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-01T00:00:00","2019-03-02T00:00:00",0.0,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [748,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-03-01T00:00:00","2019-03-08T00:00:00",0.0,"Erinaldo Da Silva Martins","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [750,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-03-01T00:00:00","2019-03-01T00:00:00",0.0,"Carlos Pacheco Dos Santos","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [751,"DIC","Registro de sub-domínios","DNS","Não definido","Normal","2019-03-01T00:00:00","2019-03-02T00:00:00",0.0,"Anderson Resende Lamas","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [752,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-03-01T00:00:00","2019-03-02T00:00:00",0.0,"Luciano Ferreira Gabriel","DEE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [756,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-03-01T00:00:00","2019-03-08T00:00:00",0.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [765,"DAU","Criação de contas no cluster","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2019-03-06T00:00:00","2019-03-08T00:00:00",0.0,"Dalila Seni Buonicontro","DFP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [769,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-07T00:00:00","2019-03-07T00:00:00",0.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [780,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-03-07T00:00:00","2019-03-11T00:00:00",0.0,"Reginaldo Giancoli Da Silva","DAU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [781,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-03-07T00:00:00","2019-03-08T00:00:00",0.0,"Matheus Rangel Jotta Da Silva","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [786,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-03-07T00:00:00","2019-03-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [794,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-08T00:00:00","2019-03-09T00:00:00",0.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [795,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-08T00:00:00","2019-03-08T00:00:00",0.0,"Eloisa Elena Coelho","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [803,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-03-08T00:00:00","2019-03-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [804,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Muito Baixo","2019-03-08T00:00:00","2019-04-05T00:00:00",0.0,"Mimorina Maria De Resende Santiago","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [805,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 2-5 PCs","Baixo","2019-03-08T00:00:00","2019-03-16T00:00:00",0.0,"Luciano Henrique Fialho Botelho","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [806,"DIC","Firewall","Firewall","Não definido","Normal","2019-03-08T00:00:00","2019-03-25T00:00:00",0.0,"Reinaldo Francisco Teofilo","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [807,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2019-03-08T00:00:00","2019-03-29T00:00:00",0.0,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [808,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-03-08T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [809,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-03-08T00:00:00","2019-03-14T00:00:00",0.0,"Taline Miranda Praca","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [810,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Muito Baixo","2019-03-08T00:00:00","2019-03-15T00:00:00",0.0,"Adilson Lauriano De Souza","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [811,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-08T00:00:00","2019-03-14T00:00:00",0.0,"Frederico Goncalves De Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [812,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-08T00:00:00","2019-03-11T00:00:00",0.0,"Heliane Aparecida Barros De Oliveira","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [813,"DSI","Serviço de Backup","Backup","Não definido","Normal","2019-03-08T00:00:00","2019-03-15T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [814,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede WIFI-UFV","Não definido","Muito Baixo","2019-03-09T00:00:00","2019-03-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [815,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-03-11T00:00:00","2019-03-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [816,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-03-11T00:00:00","2019-04-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [817,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-03-11T00:00:00","2019-03-14T00:00:00",0.0,"Edu Rabello","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [818,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Baixo","2019-03-11T00:00:00","2019-03-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [819,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Não definido","Muito Baixo","2019-03-11T00:00:00","2019-03-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [820,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-03-11T00:00:00","2019-03-28T00:00:00",0.0,"Cristina Mattos Veloso","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [821,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-11T00:00:00","2019-03-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [822,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-03-11T00:00:00","2019-03-12T00:00:00",0.0,"Vania Eugenia Da Silva","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [823,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-03-11T00:00:00","2019-03-27T00:00:00",0.0,"Regina Simplicio Carvalho","COL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [824,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-11T00:00:00","2019-03-12T00:00:00",0.0,"Hatanne Carla Fialho Moraes E Lima","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [826,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-11T00:00:00","2019-03-11T00:00:00",0.0,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [827,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-03-11T00:00:00","2019-03-12T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida Da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [828,"DAU","Instalação de softwares no cluster","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Muito Baixo","2019-03-11T00:00:00","2019-03-16T00:00:00",0.0,"Tomás Gomes Reis Veloso","Doutorado Em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [829,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-03-11T00:00:00","2019-03-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [831,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-11T00:00:00","2019-03-12T00:00:00",0.0,"Jessica Costa De Faria","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [832,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-03-11T00:00:00","2019-03-11T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida Da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [833,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-03-11T00:00:00","2019-03-12T00:00:00",0.0,"Mateus Da Silva","DCS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [834,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-03-11T00:00:00","2019-03-12T00:00:00",0.0,"Maicon Nardino","DFT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [836,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-03-11T00:00:00","2019-03-25T00:00:00",0.0,"Ari Roberto Teixeira De Carvalho","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [837,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-03-11T00:00:00","2019-03-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [838,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-03-11T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Mariana Machado Neves","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [839,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-03-11T00:00:00","2019-03-22T00:00:00",0.0,"Raquel Santiago Barro","DFT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [840,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-03-11T00:00:00","2019-03-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [841,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-03-11T00:00:00","2019-03-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [842,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-03-11T00:00:00","2019-03-19T00:00:00",0.0,"Fernanda Kelly Barros De Carvalho","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [843,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Muito Baixo","2019-03-11T00:00:00","2019-03-12T00:00:00",0.0,"Edson Ney Duarte Nogueira","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [844,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-11T00:00:00","2019-10-31T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [845,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-03-11T00:00:00","2019-03-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [848,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-03-11T00:00:00","2019-03-13T00:00:00",0.0,"Rennan Lanna Martins Mafra","DCM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [851,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-11T00:00:00","2019-03-13T00:00:00",0.0,"Marcelo Machado De Souza","Mestrado Profissional Em Matemática Em Rede Nacional","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [852,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-03-11T00:00:00","2019-03-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [853,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-03-11T00:00:00","2019-03-12T00:00:00",0.0,"Paulo Henrique Dorotéio","Mestrado Profissional Em Matemática Em Rede Nacional","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [854,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-12T00:00:00","2019-03-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [856,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-03-12T00:00:00","2019-03-26T00:00:00",0.0,"Luciene De Almeida Fernandes","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [879,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-03-12T00:00:00","2019-04-10T00:00:00",0.0,"Deyse Gomes Da Costa","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [883,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-03-12T00:00:00","2019-03-13T00:00:00",0.0,"Marina De Azevedo Teixeira","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [884,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-12T00:00:00","2019-03-14T00:00:00",0.0,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [885,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-03-13T00:00:00","2019-03-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [886,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Alto","2019-03-13T00:00:00","2019-03-15T00:00:00",0.0,"Gabriel Cabral Barros","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [887,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-13T00:00:00","2019-03-29T00:00:00",0.0,"Marco Antonio Gomes Barros","DTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [888,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-13T00:00:00","2019-03-13T00:00:00",0.0,"Sandra Aparecida Dos Reis Louzano","DAL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [889,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Baixo","2019-03-13T00:00:00","2019-03-14T00:00:00",0.0,"Fabio Andre Teixeira","DGR","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [890,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-03-13T00:00:00","2019-03-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [891,"DAU","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software 6+ PCs","Baixo","2019-03-13T00:00:00","2019-03-15T00:00:00",0.0,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [892,"DSI","Suporte à serviços Web","Serviços Web","Não definido","Normal","2019-03-13T00:00:00","2019-03-14T00:00:00",0.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [893,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-13T00:00:00","2019-03-14T00:00:00",0.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [894,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-13T00:00:00","2019-03-14T00:00:00",0.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [895,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Muito Baixo","2019-03-13T00:00:00","2019-04-01T00:00:00",0.0,"Erica Monteiro Andrade Barreto","AIN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [896,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-03-13T00:00:00","2019-03-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [897,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-03-13T00:00:00","2019-03-14T00:00:00",0.0,"Alvaro Da Silva Couto","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [898,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Baixo","2019-03-13T00:00:00","2019-03-14T00:00:00",0.0,"Julio Cesar Santos Da Cruz","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [899,"DAU","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software","Baixo","2019-03-13T00:00:00","2019-03-15T00:00:00",0.0,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [900,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-03-13T00:00:00","2019-03-14T00:00:00",0.0,"Taline Miranda Praca","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [901,"DIC","Rede Privada Virtual - VPN","VPN","Não definido","Muito Baixo","2019-03-13T00:00:00","2019-03-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [902,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-13T00:00:00","2019-03-15T00:00:00",0.0,"Heliane Aparecida Barros De Oliveira","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [903,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-03-13T00:00:00","2019-03-13T00:00:00",0.0,"Regina Celia Santos Mendonca","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [904,"DAU","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software 6+ PCs","Baixo","2019-03-13T00:00:00","2019-03-18T00:00:00",0.0,"Idamar Sidnei Cobianchi Nigro","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [905,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-03-13T00:00:00","2019-03-14T00:00:00",0.0,"Marciana Margarida De Miranda","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [906,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-03-13T00:00:00","2019-03-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [907,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-03-13T00:00:00","2019-03-14T00:00:00",0.0,"Catarina Mendes De Jesus Sanchez","DMA","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [908,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-03-13T00:00:00","2019-03-14T00:00:00",0.0,"Rita De Cassia Bhering Ramos Pereira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [909,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Muito Baixo","2019-03-13T00:00:00","2019-03-22T00:00:00",0.0,"Reginaldo Giancoli Da Silva","DAU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [910,"DSI","Hospedagem de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-03-13T00:00:00","2019-03-21T00:00:00",0.0,"Joao Augusto Alves Meira Neto","DBV","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [911,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Baixo","2019-03-13T00:00:00","2019-03-14T00:00:00",0.0,"Adriano Provezano Gomes","DEE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [912,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-03-13T00:00:00","2019-03-14T00:00:00",0.0,"Carmen Lucia Gomide Costa","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [996,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Baixo","2019-03-18T00:00:00","2019-05-20T00:00:00",0.0,"Tiago Rios Borges Da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [997,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Baixo","2019-03-18T00:00:00","2019-03-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [998,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Muito Baixo","2019-03-18T00:00:00","2019-03-21T00:00:00",0.0,"Geraldo Leandro Da Silva Filho","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [999,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-03-18T00:00:00","2019-03-19T00:00:00",0.0,"Rayanna Silva Goncalves Brasil","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1001,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-18T00:00:00","2019-03-19T00:00:00",0.0,"Mariele Fioreze","Doutorado Em Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1006,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-03-18T00:00:00","2019-04-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [1015,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte a Nobreak","Baixo","2019-03-18T00:00:00","2019-03-28T00:00:00",0.0,"Mayara Gomes Eduardo","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1017,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-19T00:00:00","2019-03-19T00:00:00",0.0,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1044,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte a Nobreak","Muito Baixo","2019-03-20T00:00:00","2019-04-05T00:00:00",0.0,"Felipe Magalhaes Stelli","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
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    [1047,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-20T00:00:00","2019-03-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1048,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-20T00:00:00","2019-04-13T00:00:00",0.0,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1050,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-20T00:00:00","2019-03-29T00:00:00",0.0,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1055,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-03-20T00:00:00","2019-04-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1056,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Muito Baixo","2019-03-20T00:00:00","2019-04-04T00:00:00",0.0,"Fernanda Kelly Barros De Carvalho","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1057,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-03-20T00:00:00","2019-03-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [1058,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-03-20T00:00:00","2019-03-21T00:00:00",0.0,"Rafael Alves Da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1060,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-20T00:00:00","2019-03-21T00:00:00",0.0,"Joana D'Arc Germano Hollerbach","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1061,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-20T00:00:00","2019-03-21T00:00:00",0.0,"Patricia Das Graças Luis De Queiroz","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1062,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-03-20T00:00:00","2019-03-28T00:00:00",0.0,"Patricia Das Graças Luis De Queiroz","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1063,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-03-20T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Elaine Aparecida Fontes","DPF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1064,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-03-20T00:00:00","2019-03-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1065,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Baixo","2019-03-20T00:00:00","2019-03-21T00:00:00",0.0,"Luiza Oliveira Pacheco","CCH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1066,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-20T00:00:00","2019-09-19T00:00:00",0.1,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1067,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Baixo","2019-03-20T00:00:00","2019-03-22T00:00:00",0.0,"Paulo Lanes Lobato","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1068,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-03-20T00:00:00","2019-03-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1069,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-03-20T00:00:00","2019-03-22T00:00:00",0.0,"Iany Cunha Albergaria","Mestrado Em Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1070,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-03-21T00:00:00","2019-03-29T00:00:00",0.0,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1071,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-03-21T00:00:00","2019-03-22T00:00:00",0.0,"Magno Alves De Oliveira","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [1072,"DIC","Registro de sub-domínios","DNS","Não definido","Baixo","2019-03-21T00:00:00","2019-03-22T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1073,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-03-21T00:00:00","2019-05-02T00:00:00",0.0,"Silvia Graziela Torres Miranda","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [1074,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-03-21T00:00:00","2019-03-22T00:00:00",0.0,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1147,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-25T00:00:00","2019-03-28T00:00:00",0.0,"Andressa Cristina Augusto Pereira","Agronegócio","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1149,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-03-26T00:00:00","2019-03-27T00:00:00",0.0,"Lucas Mucida Costa","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1150,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Muito Baixo","2019-03-26T00:00:00","2019-04-05T00:00:00",0.0,"Erica Monteiro Andrade Barreto","AIN","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [1151,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-26T00:00:00","2019-05-07T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1152,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-26T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1153,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-03-26T00:00:00","2019-03-27T00:00:00",0.0,"Ari Roberto Teixeira De Carvalho","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1154,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-03-26T00:00:00","2019-04-05T00:00:00",0.0,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1155,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-03-26T00:00:00","2019-04-08T00:00:00",0.0,"Carla Christina Imenes De Morais","IHF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [1156,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-03-26T00:00:00","2019-04-08T00:00:00",0.0,"Darlan Dias Caxito","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1157,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-03-26T00:00:00","2019-03-27T00:00:00",0.0,"Fabiana Azevedo Voorwald","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1158,"DAU","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software 2-5 PCs","Baixo","2019-03-26T00:00:00","2019-04-11T00:00:00",0.0,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1159,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-03-26T00:00:00","2019-03-27T00:00:00",0.0,"Mayara Gomes Eduardo","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [1160,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-03-26T00:00:00","2019-03-27T00:00:00",0.0,"Mayara Gomes Eduardo","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1161,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Baixo","2019-03-26T00:00:00","2019-03-28T00:00:00",0.0,"Rafael Da Silva Carrasco","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1162,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Baixo","2019-03-26T00:00:00","2019-03-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [1163,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-26T00:00:00","2019-03-26T00:00:00",0.0,"Martha Oliveira Pacheco","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1164,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-03-26T00:00:00","2019-03-27T00:00:00",0.0,"Josiane Tristao Pontes Heiderich","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1165,"DIC","Registro de sub-domínios","DNS","Não definido","Baixo","2019-03-26T00:00:00","2019-03-28T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1167,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-26T00:00:00","2019-03-27T00:00:00",0.0,"Fernando Alves De Souza","Licenciatura Em Educação Do Campo - Ciências Da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1168,"DAU","Instalação de softwares no cluster","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Muito Baixo","2019-03-26T00:00:00","2019-04-01T00:00:00",0.0,"Edson Mario De Andrade Silva","Mobilidade Acadêmica - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1169,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-03-26T00:00:00","2019-05-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [1170,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-26T00:00:00","2019-03-27T00:00:00",0.0,"Magno Alves De Oliveira","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [1171,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Baixo","2019-03-26T00:00:00","2019-03-27T00:00:00",0.0,"Edson Ney Duarte Nogueira","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1172,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-26T00:00:00","2019-03-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1173,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-26T00:00:00","2019-04-03T00:00:00",0.0,"Ricardo Gandini Lugao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1174,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-03-26T00:00:00","2019-03-27T00:00:00",0.0,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1175,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-03-26T00:00:00","2019-03-29T00:00:00",0.0,"Carlos Montezano Lopes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1176,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-03-26T00:00:00","2019-03-28T00:00:00",0.0,"Nathalie Abreu Fidelis Da Silva","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1177,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Baixo","2019-03-26T00:00:00","2019-03-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1178,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-03-26T00:00:00","2019-03-27T00:00:00",0.0,"Taline Miranda Praca","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1179,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-03-26T00:00:00","2019-03-30T00:00:00",0.0,"Jose Ricardo De Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1180,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-03-26T00:00:00","2019-03-28T00:00:00",0.0,"Adilson Lauriano De Souza","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1181,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-03-26T00:00:00","2019-04-03T00:00:00",0.0,"Leila Aparecida De Souza Oliveira","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1182,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-03-26T00:00:00","2019-03-28T00:00:00",0.0,"Demetrio Silva Lopes","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1183,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-26T00:00:00","2019-03-29T00:00:00",0.0,"Joana D'Arc Germano Hollerbach","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1184,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-03-26T00:00:00","2019-03-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1185,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede WIFI-UFV","Não definido","Baixo","2019-03-26T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1186,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-03-26T00:00:00","2019-03-27T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1188,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-03-26T00:00:00","2019-03-29T00:00:00",0.0,"Mayara Gomes Eduardo","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1189,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Baixo","2019-03-26T00:00:00","2019-03-27T00:00:00",0.0,"Mayara Gomes Eduardo","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [1192,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-27T00:00:00","2019-03-29T00:00:00",0.0,"Alysson Ribeiro Paiva","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [1193,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-27T00:00:00","2019-03-27T00:00:00",0.0,"Alysson Ribeiro Paiva","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [1194,"DAU","Consultoria no licenciamento de software","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2019-03-27T00:00:00","2019-03-28T00:00:00",0.0,"Guilherme Carlos Rodrigues De Oliveira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1202,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-27T00:00:00","2019-05-16T00:00:00",0.0,"Renato Pereira Da Silva","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1203,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-03-27T00:00:00","2019-04-02T00:00:00",0.0,"Deliana De Souza Faria","DEV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1204,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-03-27T00:00:00","2019-04-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1205,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-03-27T00:00:00","2019-04-05T00:00:00",0.0,"Elisonete Ribeiro Garcia Lani","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1206,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-27T00:00:00","2019-03-27T00:00:00",0.0,"Ricardo Meira Cardoso","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1207,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-27T00:00:00","2019-03-28T00:00:00",0.0,"Juraci Alves De Oliveira","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1208,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Baixo","2019-03-27T00:00:00","2019-03-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [1209,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-03-27T00:00:00","2019-03-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1210,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-03-27T00:00:00","2019-04-23T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [1211,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-27T00:00:00","2019-04-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1212,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Baixo","2019-03-27T00:00:00","2019-04-03T00:00:00",0.0,"Karinne Nogueira Galinari","IPP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1213,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-03-27T00:00:00","2019-03-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1214,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-27T00:00:00","2019-04-03T00:00:00",0.0,"Regina Celia Santos Mendonca","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1215,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-27T00:00:00","2019-03-27T00:00:00",0.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1217,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Muito Baixo","2019-03-27T00:00:00","2019-04-10T00:00:00",0.0,"Esther Giacomini Silva","DPE","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [1220,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-27T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",0.0,"Juliana Saraiva Moreira","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1221,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-27T00:00:00","2019-03-28T00:00:00",0.0,"Helber Dumont Pereira","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [1222,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-27T00:00:00","2019-03-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1223,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-03-27T00:00:00","2019-03-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1224,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-27T00:00:00","2019-03-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1225,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-27T00:00:00","2019-03-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1226,"DAU","Instalação de softwares no cluster","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2019-03-27T00:00:00","2019-04-05T00:00:00",0.0,"Rafael Reis De Rezende","Doutorado Em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1227,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-03-27T00:00:00","2019-03-29T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1228,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Baixo","2019-03-27T00:00:00","2019-04-06T00:00:00",0.0,"Vinicius Silva Parreira","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [1229,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-03-27T00:00:00","2019-04-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1230,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Muito Alto","2019-03-27T00:00:00","2019-04-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1231,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-27T00:00:00","2019-04-26T00:00:00",0.0,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1232,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Baixo","2019-03-27T00:00:00","2019-04-02T00:00:00",0.0,"Valeska Carvalho E Almeida","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1233,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-27T00:00:00","2019-03-28T00:00:00",0.0,"Heder Jose Andrade","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [1234,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Não definido","Baixo","2019-03-27T00:00:00","2019-04-02T00:00:00",0.0,"Welberth Assunção","Mestrado Em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1235,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Não definido","Baixo","2019-03-27T00:00:00","2019-03-30T00:00:00",0.0,"Jaqueline Do Carmo Alexandre","Doutorado Em Solos E Nutrição De Plantas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1236,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Não definido","Baixo","2019-03-27T00:00:00","2019-03-30T00:00:00",0.0,"Paulo Roberto Pereira Silva","Mestrado Em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1237,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Não definido","Baixo","2019-03-27T00:00:00","2019-03-30T00:00:00",0.0,"Sara Rafaela Salazar Matias","Mestrado Em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1238,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Não definido","Baixo","2019-03-27T00:00:00","2019-03-30T00:00:00",0.0,"Welber Melo Da Silva","Doutorado Em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1239,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Não definido","Baixo","2019-03-27T00:00:00","2019-03-30T00:00:00",0.0,"Patricia Aparecida De Carvalho","Doutorado Em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1240,"Service Desk","Service Desk","Internet","Não definido","Muito Alto","2019-03-27T00:00:00","2019-03-27T00:00:00",0.0,"Rodrigo Cotrim Sabioni","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1241,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-03-27T00:00:00","2019-03-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1242,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-03-27T00:00:00","2019-03-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1243,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Baixo","2019-03-27T00:00:00","2019-04-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1244,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-03-27T00:00:00","2019-03-28T00:00:00",0.0,"Frederico Vasconcellos Costa","Doutorado Em Física","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [1245,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-03-27T00:00:00","2019-04-23T00:00:00",0.0,"Andreia Queiroz Ribeiro","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1246,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Baixo","2019-03-27T00:00:00","2019-04-17T00:00:00",0.0,"Joao Batista Ribas","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1247,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-28T00:00:00","2019-04-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1248,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-28T00:00:00","2019-04-01T00:00:00",0.0,"Heder Jose Andrade","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [1249,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-03-28T00:00:00","2019-03-28T00:00:00",0.0,"Lenice Santana De Souza Fontes","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1250,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-03-28T00:00:00","2019-05-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1251,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Alto","2019-03-28T00:00:00","2019-04-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1252,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-03-28T00:00:00","2019-03-30T00:00:00",0.0,"Nanci Fernandes De Paula","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1253,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-03-28T00:00:00","2019-03-28T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1254,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-03-28T00:00:00","2019-04-03T00:00:00",0.0,"Alex Júnio Da Silva Cardoso","Doutorado Em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1255,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-28T00:00:00","2019-04-01T00:00:00",0.0,"Roncalli D Morais","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [1256,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-03-28T00:00:00","2019-04-12T00:00:00",0.0,"Nanci Fernandes De Paula","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1257,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-28T00:00:00","2019-03-28T00:00:00",0.0,"Alysson Ribeiro Paiva","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [1258,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-28T00:00:00","2019-03-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1259,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-03-28T00:00:00","2019-04-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [1260,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-03-28T00:00:00","2019-03-29T00:00:00",0.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1261,"DIC","Registro de sub-domínios","DNS","Não definido","Normal","2019-03-28T00:00:00","2019-03-29T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1262,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-03-28T00:00:00","2019-03-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1263,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Muito Baixo","2019-03-28T00:00:00","2019-04-05T00:00:00",0.0,"Cristina Mattos Veloso","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1264,"DAU","Administração do OTRS","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-28T00:00:00","2019-04-09T00:00:00",0.0,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1265,"DAU","Instalação de softwares no cluster","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2019-03-28T00:00:00","2019-04-01T00:00:00",0.0,"Pedro Marcus Pereira Vidigal","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1266,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-03-28T00:00:00","2019-04-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1267,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-03-28T00:00:00","2019-07-01T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1268,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte a Nobreak","Muito Baixo","2019-03-28T00:00:00","2019-03-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [1269,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-03-28T00:00:00","2019-04-02T00:00:00",0.0,"Maria Do Carmo Gouveia Peluzio","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1272,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-03-28T00:00:00","2019-05-31T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1273,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-28T00:00:00","2019-05-04T00:00:00",0.0,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1275,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-28T00:00:00","2019-03-30T00:00:00",0.0,"Reinaldo Batista Barbosa","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1276,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Baixo","2019-03-29T00:00:00","2019-04-01T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [1282,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-29T00:00:00","2019-04-02T00:00:00",0.0,"Israel Batista Magalhaes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1283,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-03-29T00:00:00","2019-04-02T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1284,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-03-29T00:00:00","2019-04-12T00:00:00",0.0,"Jerusa De Souza Gomes","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1285,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-03-29T00:00:00","2019-04-03T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1286,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-29T00:00:00","2019-03-29T00:00:00",0.0,"Roncalli D Morais","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [1287,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-29T00:00:00","2019-04-02T00:00:00",0.0,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1288,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Muito Baixo","2019-03-29T00:00:00","2019-04-11T00:00:00",0.0,"Mayara Gomes Eduardo","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1289,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-03-29T00:00:00","2019-04-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1291,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-03-29T00:00:00","2019-04-16T00:00:00",0.0,"Celso Antonio Da Costa","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1292,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-29T00:00:00","2019-03-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1293,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-03-29T00:00:00","2019-04-02T00:00:00",0.0,"Flavio Vieira Pontes","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1294,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-29T00:00:00","2019-04-01T00:00:00",0.0,"Ionice Oliveira Mendonca","DRE","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com solução de contorno"],
    [1295,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-03-30T00:00:00","2019-04-01T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1296,"DIC","Rede Privada Virtual - VPN","VPN","Não definido","Muito Baixo","2019-03-30T00:00:00","2019-05-07T00:00:00",0.0,"Levi Henrique Santana De Lelis","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1297,"DAU","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software","Baixo","2019-03-31T00:00:00","2019-04-03T00:00:00",0.0,"Patricia Aparecida De Carvalho","Doutorado Em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1298,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-03-31T00:00:00","2019-04-01T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [1299,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-01T00:00:00","2019-04-01T00:00:00",0.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1300,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Baixo","2019-04-01T00:00:00","2019-04-01T00:00:00",0.0,"Edson Ney Duarte Nogueira","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1301,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-01T00:00:00","2019-04-01T00:00:00",0.0,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [1302,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-04-01T00:00:00","2019-04-11T00:00:00",0.0,"Hamy Carnelos Pedrosa","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1303,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-04-01T00:00:00","2019-04-01T00:00:00",0.0,"Tiago Elias Da Silva Lessa Costa","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1304,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-01T00:00:00","2019-04-01T00:00:00",0.0,"Fernando Jose Primo Do Nascimento","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1305,"DIC","Gerenciamento do Anti-spam","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-04-01T00:00:00","2019-05-10T00:00:00",0.0,"Karla Veloso Gonçalves Ribeiro","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1306,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-04-01T00:00:00","2019-06-26T00:00:00",0.0,"Francisco Ricardo Bizerra","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [1307,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede WIFI-UFV","Não definido","Baixo","2019-04-01T00:00:00","2019-04-03T00:00:00",0.0,"Edson Jose Teixeira","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1308,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-01T00:00:00","2019-04-01T00:00:00",0.0,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1309,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-01T00:00:00","2019-04-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1310,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Baixo","2019-04-01T00:00:00","2019-04-06T00:00:00",0.0,"Juliana Silva Rocha","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1311,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Baixo","2019-04-01T00:00:00","2019-04-02T00:00:00",0.0,"Jhonathan Lucas Da Rocha Pereira","Engenharia Elétrica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1312,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Baixo","2019-04-01T00:00:00","2019-04-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [1315,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-04-01T00:00:00","2019-04-30T00:00:00",0.0,"Pedro Werner De Souza Vianna","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1316,"DIC","Firewall","Firewall","Não definido","Normal","2019-04-01T00:00:00","2019-04-02T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1317,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-01T00:00:00","2019-04-12T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1318,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-01T00:00:00","2019-04-05T00:00:00",0.0,"Elida Lopes Miranda","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1319,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-04-01T00:00:00","2019-04-02T00:00:00",0.0,"Renata Das Dores Freitas Guilherme","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1322,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte a Nobreak","Baixo","2019-04-01T00:00:00","2019-04-02T00:00:00",0.0,"Eduardo William De Freitas","DMA","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [1323,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-04-01T00:00:00","2019-06-04T00:00:00",0.0,"Jose Geraldo De Almeida Orlando","CCH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1337,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-04-02T00:00:00","2019-06-26T00:00:00",0.0,"Livia Neves Avila","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1359,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-04-02T00:00:00","2019-04-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [1364,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-02T00:00:00","2019-04-03T00:00:00",0.0,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1366,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-02T00:00:00","2019-04-13T00:00:00",0.0,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1369,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Muito Baixo","2019-04-03T00:00:00","2019-04-08T00:00:00",0.0,"Jose Ricardo De Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1372,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-04-03T00:00:00","2019-04-04T00:00:00",0.0,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1373,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-03T00:00:00","2019-04-05T00:00:00",0.0,"Demostenes Fernandes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1374,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-03T00:00:00","2019-04-08T00:00:00",0.0,"Filipe Cardoso Sant Ana","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1375,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Muito Baixo","2019-04-03T00:00:00","2019-04-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1376,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-03T00:00:00","2019-04-04T00:00:00",0.0,"Junia Zacour Azevedo Del Giudice","DAE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1377,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-04-03T00:00:00","2019-06-27T00:00:00",0.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
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    [1379,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Baixo","2019-04-03T00:00:00","2019-04-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1380,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-03T00:00:00","2019-04-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [1386,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede Institucional de Dados","Não definido","Baixo","2019-04-03T00:00:00","2019-04-25T00:00:00",0.0,"Lenilda Soares Viana","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1387,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-04-03T00:00:00","2019-04-13T00:00:00",0.0,"Leidjaira Juvanhol Lopes","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1388,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-04-03T00:00:00","2019-04-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1389,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede WIFI-UFV","Não definido","Baixo","2019-04-03T00:00:00","2019-04-13T00:00:00",0.0,"Renata Das Dores Freitas Guilherme","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1390,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-03T00:00:00","2019-04-10T00:00:00",0.0,"Elisa Maria Almeida Costa","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1391,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-03T00:00:00","2019-04-05T00:00:00",0.0,"Daniella Da Costa Alvim","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [1392,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-03T00:00:00","2019-06-13T00:00:00",0.0,"Betania Barros Lourenco","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [1393,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-03T00:00:00","2019-04-08T00:00:00",0.0,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1394,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-03T00:00:00","2019-04-04T00:00:00",0.0,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1395,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-03T00:00:00","2019-04-04T00:00:00",0.0,"Ana Carolina Almeida Azevedo","Engenharia De Produção","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [1397,"Service Desk","Service Desk","VPN","Não definido","Muito Baixo","2019-04-03T00:00:00","2019-04-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1398,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-04T00:00:00","2019-04-26T00:00:00",0.0,"Fernando Jose Primo Do Nascimento","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1399,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-04T00:00:00","2019-04-10T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida Da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1400,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-04T00:00:00","2019-05-03T00:00:00",0.0,"Jerusa De Souza Gomes","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1401,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-04T00:00:00","2019-04-12T00:00:00",0.0,"Betania Barros Lourenco","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1402,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-04T00:00:00","2019-04-05T00:00:00",0.0,"Elida Lopes Miranda","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1403,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Baixo","2019-04-04T00:00:00","2019-04-23T00:00:00",0.0,"Celso Antonio Da Costa","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1404,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-04T00:00:00","2019-04-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [1405,"DIC","Registro de sub-domínios","DNS","Não definido","Baixo","2019-04-04T00:00:00","2019-04-06T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1406,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-04-04T00:00:00","2019-04-11T00:00:00",0.0,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1407,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-04-04T00:00:00","2019-05-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [1408,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-04T00:00:00","2019-04-09T00:00:00",0.0,"Carlos Eduardo Salgado Cunha","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1409,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Baixo","2019-04-04T00:00:00","2019-04-17T00:00:00",0.0,"Brunna Patricia Almeida Da Fonseca","DVT","Docente","CAV","Solicitação mesclada com outra"],
    [1411,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-04-04T00:00:00","2019-05-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [1412,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Muito Baixo","2019-04-04T00:00:00","2019-04-16T00:00:00",0.0,"Alvanize Valente Fernandes Ferenc","DPE","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [1413,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-04-04T00:00:00","2019-04-05T00:00:00",0.0,"Gilmar Edilberto Valente","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [1414,"Service Desk","Service Desk","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de licenças","Muito Baixo","2019-04-04T00:00:00","2019-04-05T00:00:00",0.0,"Adriana Marques Silva","Engenharia Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1415,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-04T00:00:00","2019-04-23T00:00:00",0.0,"Auzimara Maier Lopes","Pedagogia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [1416,"DSI","Suporte ao Ambiente de Virtualização","Suporte ao Datacenter","Suporte Remoto","Normal","2019-04-04T00:00:00","2019-04-05T00:00:00",0.0,"Rafael De Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1417,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-04T00:00:00","2019-04-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1418,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-04T00:00:00","2019-04-26T00:00:00",0.0,"Gabriel Cabral Barros","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [1419,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-04T00:00:00","2019-04-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1420,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-04-04T00:00:00","2019-05-03T00:00:00",0.0,"Martha Oliveira Pacheco","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1421,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-04T00:00:00","2019-04-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1422,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-04-04T00:00:00","2019-04-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1423,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-04T00:00:00","2019-04-06T00:00:00",0.0,"Lucio Mauro Campos Silva","PAD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1424,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-04T00:00:00","2019-04-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1425,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-04-04T00:00:00","2019-05-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1426,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Baixo","2019-04-04T00:00:00","2019-04-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [1427,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Muito Baixo","2019-04-05T00:00:00","2019-04-08T00:00:00",0.0,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [1428,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-04-05T00:00:00","2019-04-08T00:00:00",0.0,"Lindomar Soares Dos Santos","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [1429,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-05T00:00:00","2019-04-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1430,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-05T00:00:00","2019-04-08T00:00:00",0.0,"Henrique Lopes De Mendonca","DFP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1431,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-05T00:00:00","2019-04-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1432,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-05T00:00:00","2019-04-26T00:00:00",0.0,"Miriam Teresinha Dos Santos","DMB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1433,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Baixo","2019-04-05T00:00:00","2019-04-08T00:00:00",0.0,"Jose Ricardo De Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1434,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-05T00:00:00","2019-05-29T00:00:00",0.0,"Felipe Cardoso Dos Santos","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1435,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Baixo","2019-04-05T00:00:00","2019-04-12T00:00:00",0.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1436,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-05T00:00:00","2019-04-06T00:00:00",0.0,"Iara Christina Silva Barroca","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [1437,"DIC","Registro de sub-domínios","DNS","Não definido","Normal","2019-04-05T00:00:00","2019-04-06T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1438,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-05T00:00:00","2019-05-04T00:00:00",0.0,"Helen Hermana Miranda Hermsdorff","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1439,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Baixo","2019-04-05T00:00:00","2019-04-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1440,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Muito Baixo","2019-04-05T00:00:00","2019-04-12T00:00:00",0.0,"Filipe Cardoso Sant Ana","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1441,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-05T00:00:00","2019-10-02T00:00:00",0.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [1442,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-04-05T00:00:00","2019-05-28T00:00:00",0.0,"Nanci Fernandes De Paula","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1443,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-05T00:00:00","2019-04-08T00:00:00",0.0,"Iago De Carvalho Vieira","Agronomia","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [1444,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-05T00:00:00","2019-10-31T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1445,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-08T00:00:00","2019-04-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1446,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-08T00:00:00","2019-04-09T00:00:00",0.0,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1447,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-08T00:00:00","2019-04-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1448,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-08T00:00:00","2019-04-09T00:00:00",0.0,"Helen Hermana Miranda Hermsdorff","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1449,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-04-08T00:00:00","2019-04-10T00:00:00",0.0,"Jones Antonio Fernandes Neves","DCM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1450,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-04-08T00:00:00","2019-04-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1452,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-08T00:00:00","2019-04-12T00:00:00",0.0,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1453,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Muito Baixo","2019-04-08T00:00:00","2019-05-14T00:00:00",0.0,"Silvia Graziela Torres Miranda","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1454,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-08T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [1455,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-04-08T00:00:00","2019-04-25T00:00:00",0.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1456,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede WIFI-UFV","Não definido","Muito Baixo","2019-04-08T00:00:00","2019-04-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1457,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-08T00:00:00","2020-01-13T00:00:00",0.0,"Marcos Da Silva Magalhaes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [1458,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-04-08T00:00:00","2019-04-11T00:00:00",0.0,"Yame Fabres Robaina Sancler Da Silva","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1459,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-08T00:00:00","2019-04-08T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida Da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1460,"DAU","Criação de contas no cluster","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Muito Baixo","2019-04-08T00:00:00","2019-04-23T00:00:00",0.0,"Pedro Vital Brasil Ramos","Doutorado Em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [1461,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-04-08T00:00:00","2019-04-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1462,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-08T00:00:00","2019-04-10T00:00:00",0.0,"Paulo Lanes Lobato","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1463,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-04-08T00:00:00","2019-04-17T00:00:00",0.0,"Alessandra Santos Diniz","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1464,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-08T00:00:00","2019-04-08T00:00:00",0.0,"Nerilson Terra Santos","DET","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1465,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-08T00:00:00","2019-04-10T00:00:00",0.0,"Vania Eugenia Da Silva","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1466,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-08T00:00:00","2019-04-09T00:00:00",0.0,"Edna Valdirene De Freitas","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [1467,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Baixo","2019-04-08T00:00:00","2019-04-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [1468,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-08T00:00:00","2019-04-26T00:00:00",0.0,"Mateus Lima Da Silva","DCM","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [1469,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-08T00:00:00","2019-05-28T00:00:00",0.0,"Jairo Tronto","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [1470,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-04-08T00:00:00","2019-04-15T00:00:00",0.0,"Matheus Rangel Jotta Da Silva","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1471,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Muito Baixo","2019-04-08T00:00:00","2019-04-16T00:00:00",0.0,"Marco Antonio Gomes Barros","DTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1472,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Baixo","2019-04-08T00:00:00","2019-04-25T00:00:00",0.0,"Rafael Da Silva Carrasco","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1473,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Baixo","2019-04-08T00:00:00","2019-04-11T00:00:00",0.0,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1474,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Baixo","2019-04-08T00:00:00","2019-04-15T00:00:00",0.0,"Jansen Cardoso Pereira","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1475,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Baixo","2019-04-08T00:00:00","2019-04-25T00:00:00",0.0,"Rafael Da Silva Carrasco","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1476,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-08T00:00:00","2019-04-09T00:00:00",0.0,"Henrique Lopes De Mendonca","DFP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1477,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-08T00:00:00","2019-04-10T00:00:00",0.0,"Heder Jose Andrade","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [1478,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Baixo","2019-04-08T00:00:00","2019-04-11T00:00:00",0.0,"Regiane Vieira Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1479,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-04-08T00:00:00","2019-04-15T00:00:00",0.0,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1480,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Muito Baixo","2019-04-08T00:00:00","2019-04-11T00:00:00",0.0,"Mateus Da Silva","DCS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1481,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-08T00:00:00","2019-04-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1482,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-08T00:00:00","2019-05-04T00:00:00",0.0,"Laercio Antonio Goncalves Jacovine","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1483,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-04-08T00:00:00","2019-04-26T00:00:00",0.0,"Josefina Bressan","DNS","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [1484,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede WIFI-UFV","Não definido","Baixo","2019-04-08T00:00:00","2019-04-10T00:00:00",0.0,"Josefina Bressan","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1485,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-08T00:00:00","2019-05-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1486,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-04-09T00:00:00","2019-04-10T00:00:00",0.0,"Fernanda Kelly Barros De Carvalho","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1487,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-09T00:00:00","2019-04-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1488,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-09T00:00:00","2019-04-09T00:00:00",0.0,"Luiza Oliveira Pacheco","CCH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1490,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-04-09T00:00:00","2019-05-28T00:00:00",0.0,"Michelini Lopes Da Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1492,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-09T00:00:00","2019-04-10T00:00:00",0.0,"Karen Andrea Salazar Niño","Doutorado Em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1494,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-09T00:00:00","2019-04-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1495,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-04-09T00:00:00","2019-07-24T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1502,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-10T00:00:00","2019-04-12T00:00:00",0.0,"Vania Maria Duarte Gonçalves","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [1506,"DAU","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-04-10T00:00:00","2019-04-17T00:00:00",0.0,"Reginaldo Giancoli Da Silva","DAU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1510,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Baixo","2019-04-10T00:00:00","2019-04-15T00:00:00",0.0,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1511,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-04-10T00:00:00","2019-04-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [1519,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-04-10T00:00:00","2019-04-17T00:00:00",0.0,"Sandra Aparecida Dos Reis Louzano","DAL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1525,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-10T00:00:00","2019-05-16T00:00:00",0.0,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1528,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Muito Baixo","2019-04-10T00:00:00","2019-04-16T00:00:00",0.0,"Luci Maria Da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1529,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-04-10T00:00:00","2019-04-25T00:00:00",0.0,"Mateus Da Silva","DCS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1530,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-10T00:00:00","2019-04-12T00:00:00",0.0,"Flavia Marina De Freitas Grupioni","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1531,"DSI","Suporte à serviços Web","Serviços Web","Não definido","Normal","2019-04-10T00:00:00","2019-04-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [1533,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-04-10T00:00:00","2019-05-01T00:00:00",0.0,"Jussara Saporetti Bonfioli","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1534,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-04-10T00:00:00","2019-04-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [1537,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-11T00:00:00","2019-04-26T00:00:00",0.0,"Jodieh Oliveira Santana Varejao","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [1538,"DAU","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software","Muito Baixo","2019-04-11T00:00:00","2019-04-24T00:00:00",0.0,"Rodrigo Ferreira Pereira","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1539,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-04-11T00:00:00","2019-04-15T00:00:00",0.0,"Antonio Ferreira Junior","DLS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1540,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-11T00:00:00","2019-04-26T00:00:00",0.0,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1543,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-11T00:00:00","2020-08-14T00:00:00",1.2,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1544,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-11T00:00:00","2019-05-10T00:00:00",0.0,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1545,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-11T00:00:00","2019-04-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [1550,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-04-11T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1554,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-04-11T00:00:00","2019-04-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1556,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-04-11T00:00:00","2019-04-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1557,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-11T00:00:00","2019-04-13T00:00:00",0.0,"Betania Barros Lourenco","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1558,"DAU","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de licenças","Muito Baixo","2019-04-11T00:00:00","2019-04-16T00:00:00",0.0,"José Leandro Caires Mirante","Engenharia Elétrica","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [1559,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-12T00:00:00","2019-05-04T00:00:00",0.0,"Betania Barros Lourenco","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1560,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-04-12T00:00:00","2019-04-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [1561,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-04-12T00:00:00","2019-04-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [1562,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Baixo","2019-04-12T00:00:00","2019-04-23T00:00:00",0.0,"Ronaldo Perez","DTA","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [1563,"DAU","Instalação de softwares no cluster","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Muito Baixo","2019-04-12T00:00:00","2019-04-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1564,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-12T00:00:00","2019-04-12T00:00:00",0.0,"Vania Maria Duarte Gonçalves","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [1565,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-04-12T00:00:00","2019-04-16T00:00:00",0.0,"Michelini Lopes Da Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1566,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Muito Baixo","2019-04-12T00:00:00","2019-04-18T00:00:00",0.0,"Edneia Soares Cassimiro","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1567,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-12T00:00:00","2019-04-12T00:00:00",0.0,"Luis Carlos Magela","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1568,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-12T00:00:00","2019-04-13T00:00:00",0.0,"Cicero Garcia Da Silveira Filho","DMU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1569,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-12T00:00:00","2019-04-16T00:00:00",0.0,"Felipe Magalhaes Stelli","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1570,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-12T00:00:00","2019-04-16T00:00:00",0.0,"Amanda Antonia Da Silva Dias","IAF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [1571,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-04-12T00:00:00","2019-04-13T00:00:00",0.0,"Rafael Da Silva Carrasco","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1572,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-12T00:00:00","2019-04-22T00:00:00",0.0,"Carlos Roberto Rodrigues","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1573,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-04-12T00:00:00","2019-04-17T00:00:00",0.0,"Solange Mara Bigonha","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [1574,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-04-12T00:00:00","2019-04-15T00:00:00",0.0,"Eduardo William De Freitas","DMA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1575,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-12T00:00:00","2019-04-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1576,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-12T00:00:00","2020-01-24T00:00:00",1.1,"Fabio Jaderson Miguel Reis","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1577,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-12T00:00:00","2019-04-26T00:00:00",0.0,"Fabiana Cristina Silveira Alves De Melo","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1578,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-12T00:00:00","2019-04-16T00:00:00",0.0,"Rafael Castilho Moreira Guedes","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1580,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-12T00:00:00","2019-05-16T00:00:00",0.0,"Fernando Jose Primo Do Nascimento","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1581,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-04-12T00:00:00","2019-05-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1582,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-12T00:00:00","2019-04-15T00:00:00",0.0,"Alysson Ribeiro Paiva","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [1583,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-12T00:00:00","2019-06-17T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1584,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-12T00:00:00","2019-04-26T00:00:00",0.0,"Fernando Jose Primo Do Nascimento","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1585,"DIC","Registro de sub-domínios","DNS","Não definido","Baixo","2019-04-12T00:00:00","2019-04-25T00:00:00",0.0,"Diego Queiroz Melo","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [1586,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-12T00:00:00","2019-04-15T00:00:00",0.0,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1587,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-12T00:00:00","2019-04-16T00:00:00",0.0,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1589,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-12T00:00:00","2019-04-16T00:00:00",0.0,"Alison Uberti","Mestrado Em Genética E Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1590,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-14T00:00:00","2019-04-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [1591,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Periódicos CAPES","Não definido","Muito Baixo","2019-04-14T00:00:00","2019-05-04T00:00:00",0.0,"Orlando Otavio Zuba Miranda De Almeida","MIG","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1592,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-15T00:00:00","2019-04-16T00:00:00",0.0,"Romario Dos Santos Lopes De Assis","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [1593,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Não definido","Baixo","2019-04-15T00:00:00","2019-04-16T00:00:00",0.0,"Helen Hermana Miranda Hermsdorff","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1595,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Muito Baixo","2019-04-15T00:00:00","2019-04-17T00:00:00",0.0,"Myrna Aparecida Mendonca Caetano","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1596,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-04-15T00:00:00","2019-04-23T00:00:00",0.0,"Cristiane De Souza Carneiro","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1597,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-15T00:00:00","2019-05-04T00:00:00",0.0,"Grasiela Gomide De Souza","DVP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1602,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-15T00:00:00","2019-04-22T00:00:00",0.0,"Maria Do Carmo Fialho De Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1604,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-15T00:00:00","2019-04-16T00:00:00",0.0,"Flavia Cristina Santana","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1605,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-15T00:00:00","2020-04-06T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1606,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-04-15T00:00:00","2019-04-22T00:00:00",0.0,"Fabricio Luciani Valente","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1614,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-15T00:00:00","2019-06-27T00:00:00",0.0,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1615,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-15T00:00:00","2019-04-17T00:00:00",0.0,"Lilian Beatriz De Andrade Gusmão","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [1616,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-04-15T00:00:00","2019-05-11T00:00:00",0.0,"Mayara Gomes Eduardo","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [1617,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-15T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",0.0,"Betania Barros Lourenco","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [1618,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-15T00:00:00","2019-04-17T00:00:00",0.0,"Carlos Pacheco Dos Santos","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1619,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-04-15T00:00:00","2019-06-01T00:00:00",0.0,"Iris Ferreira De Sousa","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1620,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-16T00:00:00","2019-04-17T00:00:00",0.0,"Bianca Reis Cardoso","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1621,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-16T00:00:00","2019-04-26T00:00:00",0.0,"Tommy Flavio Cardoso Wanick Loureiro De Sousa","DPE","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [1622,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-16T00:00:00","2019-04-23T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1623,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede WIFI-UFV","Não definido","Muito Baixo","2019-04-16T00:00:00","2019-06-03T00:00:00",0.0,"Luiz Felipe De Souza Rodrigues","História","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1624,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-04-16T00:00:00","2019-04-26T00:00:00",0.0,"Carlos Pacheco Dos Santos","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [1625,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Muito Baixo","2019-04-16T00:00:00","2019-04-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1626,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Baixo","2019-04-16T00:00:00","2019-06-21T00:00:00",0.0,"Leandro Freitas Silva","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1627,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Baixo","2019-04-16T00:00:00","2019-05-03T00:00:00",0.0,"Andreia Queiroz Ribeiro","DNS","Docente","CAV","Concluído sem sucesso"],
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    [1629,"DIC","Registro de sub-domínios","DNS","Não definido","Baixo","2019-04-16T00:00:00","2019-04-25T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1630,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede WIFI-UFV","Não definido","Muito Baixo","2019-04-16T00:00:00","2019-05-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1631,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-04-16T00:00:00","2019-04-17T00:00:00",0.0,"Cristiane De Souza Carneiro","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1632,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-04-16T00:00:00","2019-05-13T00:00:00",0.0,"Mayura Marques Magalhaes Rubinger","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1633,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-16T00:00:00","2019-04-22T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1634,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-16T00:00:00","2019-06-05T00:00:00",0.0,"Jose Maria Franco De Carvalho","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1635,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-04-16T00:00:00","2019-04-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1636,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede WIFI-UFV","Não definido","Baixo","2019-04-17T00:00:00","2019-05-03T00:00:00",0.0,"Renata Das Dores Freitas Guilherme","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1638,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-04-17T00:00:00","2019-04-23T00:00:00",0.0,"Ludiany Barbosa Sena Miranda","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1639,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-04-17T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Eraldo Rodrigues De Lima","DBA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1640,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-04-17T00:00:00","2019-04-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1641,"DAU","Instalação de softwares no cluster","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2019-04-17T00:00:00","2019-04-23T00:00:00",0.0,"Yane Fernandes Neves","Doutorado Em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1642,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-17T00:00:00","2019-04-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [1643,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-17T00:00:00","2020-08-14T00:00:00",1.5,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1644,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-04-17T00:00:00","2019-04-23T00:00:00",0.0,"Tulio De Barros Milagres","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1645,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-17T00:00:00","2019-05-16T00:00:00",0.0,"Rita Maria De Carvalho Okano","DBV","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1646,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-04-17T00:00:00","2019-04-17T00:00:00",0.0,"Dalyse Toledo Castanheira","DFT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1647,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-04-17T00:00:00","2019-04-18T00:00:00",0.0,"Vera Miriam Quintao Carneiro","PRJ","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [1648,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-17T00:00:00","2019-04-18T00:00:00",0.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1649,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-17T00:00:00","2019-04-24T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1650,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-17T00:00:00","2019-05-04T00:00:00",0.0,"Rafael Castilho Moreira Guedes","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1651,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-17T00:00:00","2019-04-18T00:00:00",0.0,"Vagner Soares Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1652,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-17T00:00:00","2019-04-23T00:00:00",0.0,"Maria Geralda Magela","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1655,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-04-22T00:00:00","2019-05-10T00:00:00",0.0,"Vanessa Caroline De Oliveira","Mestrado Em Agronomia (Produção Vegetal)","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [1656,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-22T00:00:00","2019-04-23T00:00:00",0.0,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1702,"DAU","Instalação de softwares no cluster","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Muito Baixo","2019-04-23T00:00:00","2019-05-09T00:00:00",0.0,"André Scalzer Frederico","Engenharia Mecânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1703,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-04-23T00:00:00","2019-04-29T00:00:00",0.0,"Carina Antonellie Batista Gomes","DPS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1707,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-23T00:00:00","2020-04-06T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [1708,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-23T00:00:00","2019-04-29T00:00:00",0.0,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1709,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-04-23T00:00:00","2019-04-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1710,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-04-23T00:00:00","2019-04-25T00:00:00",0.0,"Carlos Montezano Lopes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1711,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-04-23T00:00:00","2019-04-25T00:00:00",0.0,"Arthur Almeida Santos","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [1712,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-04-24T00:00:00","2019-04-25T00:00:00",0.0,"Victor Henrique Lana Pinto","IHP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [1713,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-24T00:00:00","2019-04-25T00:00:00",0.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1714,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-04-24T00:00:00","2019-04-24T00:00:00",0.0,"Cristiane De Souza Carneiro","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1715,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-24T00:00:00","2019-05-01T00:00:00",0.0,"Daniella Borges Ribeiro","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1716,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-04-24T00:00:00","2019-05-02T00:00:00",0.0,"Marcos Vinicius Brustolini Goncalves","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1717,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-04-24T00:00:00","2019-04-26T00:00:00",0.0,"Alisson Penna De Souza","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1718,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-24T00:00:00","2019-07-15T00:00:00",0.0,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1719,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-24T00:00:00","2019-04-24T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1720,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-04-24T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",0.0,"Cristiano Bonifacio Ferreira","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [1721,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-04-24T00:00:00","2019-04-29T00:00:00",0.0,"Lana Mara Rodrigues Dos Santos","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1723,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-24T00:00:00","2019-05-06T00:00:00",0.0,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [1724,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-24T00:00:00","2019-04-24T00:00:00",0.0,"Carlos De Castro Goulart","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1725,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-24T00:00:00","2019-04-25T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1730,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-04-24T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1731,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-24T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1732,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-24T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",0.6,"Alysson Ribeiro Paiva","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [1733,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-04-24T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",6.0,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1735,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-24T00:00:00","2019-04-25T00:00:00",0.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1736,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-24T00:00:00","2019-04-25T00:00:00",0.0,"Maísa Maia Barbosa Dos Santos","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1737,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-24T00:00:00","2019-05-16T00:00:00",0.0,"Luciane Isabel Ramos Martins","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [1738,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-24T00:00:00","2019-05-29T00:00:00",0.0,"João Anastácio Da Rocha Almeida","Engenharia Elétrica","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [1741,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-04-24T00:00:00","2019-04-25T00:00:00",0.0,"Mileny Aparecida Lacerda Prates","DHI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1742,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-04-25T00:00:00","2019-04-25T00:00:00",0.0,"Pedro Augusto Mendes E Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1743,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-25T00:00:00","2019-04-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1744,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-04-25T00:00:00","2019-05-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1745,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-25T00:00:00","2019-05-16T00:00:00",0.0,"Filipe Cardoso Sant Ana","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1746,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Alto","2019-04-25T00:00:00","2019-04-25T00:00:00",0.0,"Cristiane De Souza Carneiro","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1748,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-25T00:00:00","2019-05-10T00:00:00",0.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1749,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-25T00:00:00","2019-06-13T00:00:00",0.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1751,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-25T00:00:00","2019-06-07T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1754,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-04-25T00:00:00","2019-04-26T00:00:00",0.0,"Mileny Aparecida Lacerda Prates","DHI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1756,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-04-25T00:00:00","2019-05-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [1758,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-04-25T00:00:00","2019-04-26T00:00:00",0.0,"Brunna Patricia Almeida Da Fonseca","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1759,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-25T00:00:00","2019-04-29T00:00:00",0.0,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1760,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-25T00:00:00","2019-04-25T00:00:00",0.0,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1761,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-04-25T00:00:00","2019-04-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1762,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-04-25T00:00:00","2019-04-25T00:00:00",0.0,"Ueverson De Queiroz Silva","CPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1763,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-25T00:00:00","2019-04-25T00:00:00",0.0,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1764,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Alto","2019-04-25T00:00:00","2019-04-30T00:00:00",0.0,"Edneia Soares Cassimiro","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1765,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-25T00:00:00","2019-05-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1766,"DAU","Atendimento ao usuário do cluster","Processamento de Alto Desempenho","Não definido","Normal","2019-04-25T00:00:00","2019-04-26T00:00:00",0.0,"Flavio De Paiva Maia","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1768,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-04-25T00:00:00","2019-05-03T00:00:00",0.0,"Claudio Marcio Pereira","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1770,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-25T00:00:00","2019-05-17T00:00:00",0.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1772,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-25T00:00:00","2019-07-08T00:00:00",0.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1773,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-25T00:00:00","2019-05-02T00:00:00",0.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1774,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-25T00:00:00","2019-05-24T00:00:00",0.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1775,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-25T00:00:00","2019-05-20T00:00:00",0.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1779,"DSI","Hospedagem de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-25T00:00:00","2019-04-26T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida Da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1780,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-04-25T00:00:00","2019-04-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [1782,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-25T00:00:00","2019-04-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1783,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-04-25T00:00:00","2019-04-27T00:00:00",0.0,"Cristiane De Souza Carneiro","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1786,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-26T00:00:00","2019-04-27T00:00:00",0.0,"Luci Maria Da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1787,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-26T00:00:00","2019-05-20T00:00:00",0.0,"Fabio Jaderson Miguel Reis","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1788,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-04-26T00:00:00","2019-04-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1789,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-26T00:00:00","2019-04-27T00:00:00",0.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1790,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-26T00:00:00","2019-04-26T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1791,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-26T00:00:00","2019-04-26T00:00:00",0.0,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1792,"DIC","Registro de sub-domínios","DNS","Não definido","Normal","2019-04-26T00:00:00","2019-04-27T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1793,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-04-26T00:00:00","2019-04-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1794,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-26T00:00:00","2019-07-22T00:00:00",2.0,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1795,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Alto","2019-04-26T00:00:00","2019-04-27T00:00:00",0.0,"Erico Afranio Dias","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1796,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-26T00:00:00","2019-04-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1797,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-26T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",4.2,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1798,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-04-26T00:00:00","2019-05-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1799,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-26T00:00:00","2019-04-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1800,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-26T00:00:00","2019-10-15T00:00:00",9.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1801,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-26T00:00:00","2019-04-26T00:00:00",0.0,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1802,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-26T00:00:00","2019-05-31T00:00:00",0.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1803,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-26T00:00:00","2019-05-17T00:00:00",0.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1804,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-04-26T00:00:00","2019-04-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1805,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-04-26T00:00:00","2019-05-02T00:00:00",0.0,"Carlos Pacheco Dos Santos","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1807,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-26T00:00:00","2019-05-01T00:00:00",0.0,"Edson Martinho Ramos","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1808,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-26T00:00:00","2019-05-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [1810,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-26T00:00:00","2019-04-27T00:00:00",0.0,"Mayara Gomes Eduardo","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1819,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-04-29T00:00:00","2019-06-27T00:00:00",0.0,"Lauriete Aparecida Pereira","DPF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1822,"DSI","Hospedagem de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-29T00:00:00","2019-04-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [1823,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-29T00:00:00","2019-05-16T00:00:00",0.0,"Geraldo Leandro Da Silva Filho","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1831,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Baixo","2019-04-29T00:00:00","2019-05-07T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [1854,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-30T00:00:00","2019-05-16T00:00:00",0.0,"Alessandra Montezano De Paula Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1856,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-04-30T00:00:00","2019-10-11T00:00:00",0.24,"Michelini Lopes Da Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1857,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-04-30T00:00:00","2019-04-30T00:00:00",0.0,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1866,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-04-30T00:00:00","2019-05-03T00:00:00",0.0,"Marcos Da Silva Magalhaes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1868,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-04-30T00:00:00","2019-05-11T00:00:00",0.0,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [1869,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-04-30T00:00:00","2019-05-16T00:00:00",0.0,"Janete Regina De Oliveira","CCH","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [1871,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-01T00:00:00","2019-05-07T00:00:00",0.0,"Carlos Pacheco Dos Santos","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1872,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-01T00:00:00","2019-05-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [1874,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-02T00:00:00","2019-11-19T00:00:00",0.5,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1876,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede WIFI-UFV","Não definido","Baixo","2019-05-02T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1877,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-05-02T00:00:00","2019-06-13T00:00:00",0.0,"Laercio Dos Anjos Benjamin","DVT","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [1879,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-05-02T00:00:00","2019-05-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1880,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede WIFI-UFV","Não definido","Normal","2019-05-02T00:00:00","2019-05-06T00:00:00",0.0,"Priscila Marto Rodrigues","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1881,"DAU","Instalação de softwares no cluster","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Muito Baixo","2019-05-02T00:00:00","2019-05-03T00:00:00",0.0,"Letícia Elisa Rossi","Doutorado Em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1882,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-02T00:00:00","2019-05-02T00:00:00",0.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1883,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-05-02T00:00:00","2019-05-03T00:00:00",0.0,"Roseli Da Silva Felipe Lopes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1884,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-05-02T00:00:00","2019-05-14T00:00:00",0.0,"Cintia Maria De Souza","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1885,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-05-02T00:00:00","2019-05-10T00:00:00",0.0,"Rosangela De Freitas","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1886,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-05-02T00:00:00","2019-05-03T00:00:00",0.0,"Flavio Vieira Pontes","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1887,"DAU","Acesso aos periódicos CAPES","Periódicos CAPES","Não definido","Muito Baixo","2019-05-02T00:00:00","2019-05-08T00:00:00",1.0,"Camila Garcia Do Vale","Mestrado Em Economia Doméstica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1888,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-05-02T00:00:00","2019-05-06T00:00:00",0.0,"Ana Paula Ferreira Barros","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1889,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-05-02T00:00:00","2019-05-03T00:00:00",0.0,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1890,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-02T00:00:00","2019-05-04T00:00:00",0.0,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [1897,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-03T00:00:00","2019-05-03T00:00:00",0.0,"Paula Pereira De Souza Vaz","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [1936,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-05-06T00:00:00","2019-06-14T00:00:00",0.0,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1937,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-05-06T00:00:00","2019-05-16T00:00:00",0.0,"Dayse Leticia Pereira Amancio","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1938,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-06T00:00:00","2019-05-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1939,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-05-06T00:00:00","2019-05-08T00:00:00",0.0,"Jose Reinaldo Lima","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1940,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-06T00:00:00","2019-05-07T00:00:00",0.0,"Eduardo William De Freitas","DMA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1941,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-06T00:00:00","2019-05-28T00:00:00",0.0,"Jose Domingos Guimaraes","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1942,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-05-06T00:00:00","2019-05-09T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida Da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1943,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-05-06T00:00:00","2019-05-07T00:00:00",0.0,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1945,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-06T00:00:00","2019-05-07T00:00:00",0.0,"Pedro Seyferth Ribeiro Romano","DBA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1946,"DSI","Desenvolvimento de sites","Locus (Repositório Institucional)","Suporte Remoto","Baixo","2019-05-06T00:00:00","2019-05-22T00:00:00",0.0,"Michelini Lopes Da Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1947,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-05-06T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",1.0,"Michelini Lopes Da Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1949,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-07T00:00:00","2019-05-08T00:00:00",0.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1952,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-07T00:00:00","2019-05-07T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [1958,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-07T00:00:00","2019-07-24T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1959,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-05-07T00:00:00","2019-05-20T00:00:00",0.0,"Roberto Silva Barbosa","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [1960,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-05-07T00:00:00","2019-05-10T00:00:00",0.0,"Rosangela De Freitas","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1961,"DAU","Administração do OTRS","OTRS","Não definido","Baixo","2019-05-07T00:00:00","2019-05-16T00:00:00",0.0,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1962,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Não definido","Muito Baixo","2019-05-07T00:00:00","2019-06-07T00:00:00",0.0,"Eugenio Eduardo De Oliveira","DDE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1963,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-05-07T00:00:00","2019-05-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [1965,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-07T00:00:00","2019-05-08T00:00:00",0.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [1966,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-05-07T00:00:00","2019-05-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [1968,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-05-07T00:00:00","2019-05-14T00:00:00",0.0,"Jansen Cardoso Pereira","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2032,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-10T00:00:00","2019-06-05T00:00:00",0.0,"Aline Cristina Coutinho","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2042,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-10T00:00:00","2019-05-17T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2043,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-10T00:00:00","2019-05-17T00:00:00",0.0,"Claudia Pinto Ferreira Figueiredo","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2048,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-05-13T00:00:00","2019-05-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2049,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-05-13T00:00:00","2019-05-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [2107,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-14T00:00:00","2019-05-15T00:00:00",0.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2119,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-05-16T00:00:00","2019-06-06T00:00:00",0.0,"Marcos Antonio Silva","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2121,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Zabbix (Monitoramento de Serviços)","Não definido","Normal","2019-05-16T00:00:00","2019-06-11T00:00:00",0.0,"Diego Fialho Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2124,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-16T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.02,"Carlos De Castro Goulart","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2126,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-05-16T00:00:00","2019-05-16T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida Da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2136,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-16T00:00:00","2019-05-17T00:00:00",0.0,"Louise De Carvalho Castor King","Dança","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2137,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-16T00:00:00","2019-11-18T00:00:00",3.5,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2138,"DIC","Registro de sub-domínios","DNS","Não definido","Baixo","2019-05-16T00:00:00","2019-05-18T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2139,"DIC","Registro de sub-domínios","DNS","Não definido","Baixo","2019-05-16T00:00:00","2019-05-18T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2157,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-05-17T00:00:00","2019-05-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [2187,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-05-20T00:00:00","2019-05-21T00:00:00",0.0,"Rogerio Mauro Gomide","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2189,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-20T00:00:00","2019-05-20T00:00:00",0.0,"Ricardo Gandini Lugao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2196,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-05-20T00:00:00","2019-05-24T00:00:00",0.0,"Fernando Conde Veiga","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2200,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-20T00:00:00","2019-05-28T00:00:00",0.0,"Wellington Cunha Magalhaes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2201,"DAU","Instalação de softwares no cluster","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2019-05-20T00:00:00","2019-05-23T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2202,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-05-20T00:00:00","2019-06-01T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2203,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-05-20T00:00:00","2019-06-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2204,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-05-20T00:00:00","2019-05-23T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2205,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-20T00:00:00","2019-05-21T00:00:00",0.0,"Bianca Reis Cardoso","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2206,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-05-20T00:00:00","2019-05-24T00:00:00",0.0,"Hatanne Carla Fialho Moraes E Lima","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2207,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Baixo","2019-05-20T00:00:00","2019-05-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2208,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-05-20T00:00:00","2019-05-23T00:00:00",0.0,"Gilmar De Castro Botelho","DGE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2209,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-05-20T00:00:00","2019-05-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2210,"DSI","Hospedagem de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-05-20T00:00:00","2019-05-29T00:00:00",0.0,"Cecília Carmanini De Mello","Mestrado Em Educação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2211,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-05-20T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [2213,"DAU","Instalação de softwares no cluster","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2019-05-20T00:00:00","2019-05-28T00:00:00",0.0,"Luana Lucas Dutra","Doutorado Em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [2214,"DAU","Consultoria no licenciamento de software","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2019-05-20T00:00:00","2019-05-22T00:00:00",0.0,"Rafael Alves Da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2215,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-20T00:00:00","2019-05-22T00:00:00",0.0,"Israel Batista Magalhaes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2217,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Baixo","2019-05-20T00:00:00","2019-05-23T00:00:00",0.0,"Rafael Delmond Bueno","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2219,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-21T00:00:00","2019-05-22T00:00:00",0.0,"Henrique Paiva Del Giudice","DIM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2220,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-05-21T00:00:00","2019-05-23T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [2222,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-05-21T00:00:00","2019-06-24T00:00:00",0.0,"Samuel Vinicius De Assis Brum","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2223,"DAU","Instalação de softwares no cluster","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2019-05-21T00:00:00","2019-05-22T00:00:00",0.0,"Tulio Morgan","Mobilidade Acadêmica - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2231,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-05-21T00:00:00","2019-05-24T00:00:00",0.0,"Rennan Lanna Martins Mafra","DCM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2232,"DAU","Consultoria no licenciamento de software","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2019-05-21T00:00:00","2019-05-23T00:00:00",0.0,"Hatanne Carla Fialho Moraes E Lima","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2236,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-05-21T00:00:00","2019-06-07T00:00:00",0.0,"Amaury Paulo De Souza","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2268,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-05-23T00:00:00","2019-05-24T00:00:00",0.0,"Carlos Antonio Bastos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2275,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-23T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",2.5,"Marcilio Rodrigues Martins","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2278,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Muito Baixo","2019-05-23T00:00:00","2019-06-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2279,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Muito Baixo","2019-05-23T00:00:00","2019-06-06T00:00:00",2.0,"Jose Marcelo Da Silva","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2280,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede WIFI-UFV","Não definido","Baixo","2019-05-23T00:00:00","2019-05-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2281,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Muito Baixo","2019-05-23T00:00:00","2019-05-29T00:00:00",0.0,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2282,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-05-24T00:00:00","2019-06-05T00:00:00",0.0,"Valber Georgio De Oliveira Duarte","Doutorado Multicêntrico Em Química  De Minas Gerais","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [2283,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-05-24T00:00:00","2019-06-06T00:00:00",0.0,"Luciana De Sousa Feres","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2284,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-05-24T00:00:00","2019-05-24T00:00:00",0.0,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [2285,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-05-24T00:00:00","2019-06-06T00:00:00",0.0,"Taline Miranda Praca","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2286,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-05-24T00:00:00","2019-05-29T00:00:00",0.0,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2287,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-24T00:00:00","2019-05-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2288,"DAU","Instalação de softwares no cluster","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2019-05-24T00:00:00","2019-05-28T00:00:00",0.0,"Higor Sette Pereira","Doutorado Em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2289,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-05-24T00:00:00","2019-05-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [2290,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Baixo","2019-05-24T00:00:00","2019-05-31T00:00:00",0.0,"Jose Ricardo De Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2291,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-05-24T00:00:00","2019-05-31T00:00:00",0.0,"Lenin Pereira Barros","Mestrado Em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2294,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-05-24T00:00:00","2019-05-29T00:00:00",0.0,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2295,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Muito Baixo","2019-05-24T00:00:00","2019-06-11T00:00:00",0.0,"Lucia Maria Dos Santos","DPS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2296,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Muito Baixo","2019-05-24T00:00:00","2019-05-27T00:00:00",0.0,"Celia Maria De Andrade Rocha","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2299,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-05-24T00:00:00","2019-05-28T00:00:00",0.0,"Laerte Lopes De Freitas","CCA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2301,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-05-26T00:00:00","2019-05-27T00:00:00",0.0,"Jacqueline Aparecida E Silva Godoy","Ciências Biológicas","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [2332,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Internet","Suporte Remoto","Normal","2019-05-27T00:00:00","2019-06-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [2334,"DSI","DSI","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2019-05-27T00:00:00","2019-05-28T00:00:00",0.0,"Gilmaria Salviano Ramos","DHI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2335,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-27T00:00:00","2019-05-28T00:00:00",0.0,"Vanda Do Carmo Lucas Dos Santos","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2347,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-28T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",2.25,"Heder Alencar Vianna","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2348,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-28T00:00:00","2019-05-28T00:00:00",0.0,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [2349,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-28T00:00:00","2019-05-29T00:00:00",0.0,"Ricardo Gandini Lugao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2352,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-05-28T00:00:00","2019-05-30T00:00:00",0.0,"Hatanne Carla Fialho Moraes E Lima","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2353,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-28T00:00:00","2019-05-28T00:00:00",0.0,"Demostenes Fernandes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2354,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-28T00:00:00","2019-05-29T00:00:00",0.0,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2356,"DSI","DSI","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-05-28T00:00:00","2019-05-28T00:00:00",0.0,"Hermes Nunes Pereira Junior","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2357,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-05-28T00:00:00","2019-06-12T00:00:00",0.0,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2358,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-05-28T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Tiago Rios Borges Da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [2359,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-28T00:00:00","2019-05-29T00:00:00",0.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2360,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 6+ PCs","Baixo","2019-05-28T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Mateus Da Silva","DCS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2361,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-05-28T00:00:00","2019-05-31T00:00:00",0.0,"Mateus Da Silva","DCS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2362,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-28T00:00:00","2019-05-28T00:00:00",0.0,"Tiago Rios Borges Da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2363,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-28T00:00:00","2020-04-06T00:00:00",0.5,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2365,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-05-28T00:00:00","2019-05-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2366,"DIC","Registro de sub-domínios","DNS","Não definido","Baixo","2019-05-28T00:00:00","2019-05-30T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2367,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-05-28T00:00:00","2019-05-29T00:00:00",0.0,"Willian Goncalves Aparecido","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2368,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Baixo","2019-05-28T00:00:00","2019-05-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2369,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-05-28T00:00:00","2019-06-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2370,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-05-28T00:00:00","2019-06-03T00:00:00",0.0,"Camila De Oliveira","Mestrado Em Arquitetura E Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2371,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Incidente Suporte Equipamentos","Baixo","2019-05-28T00:00:00","2019-05-31T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2372,"DIC","Registro de sub-domínios","DNS","Não definido","Baixo","2019-05-28T00:00:00","2019-05-30T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2373,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-05-28T00:00:00","2019-05-31T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [2376,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-05-29T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Edivaldo Da Silva Pinto","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2377,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-05-29T00:00:00","2019-06-18T00:00:00",0.0,"Meilene Ribeiro Fidelis","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2378,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-05-29T00:00:00","2019-06-11T00:00:00",0.0,"Gleisiene Aparecida Da Silva Rigueira","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2380,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-05-29T00:00:00","2019-05-31T00:00:00",0.0,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [2381,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-05-29T00:00:00","2019-06-07T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [2399,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-05-29T00:00:00","2019-06-01T00:00:00",0.0,"Carlos Montezano Lopes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2435,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-05-31T00:00:00","2019-06-01T00:00:00",0.0,"Camila Ferreira Azevedo","DET","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2448,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-06-03T00:00:00","2019-06-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2449,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-03T00:00:00","2019-06-03T00:00:00",0.0,"Carmen Lucia Gomide Costa","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2450,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-03T00:00:00","2019-06-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [2452,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-03T00:00:00","2019-06-04T00:00:00",0.0,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2453,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-06-03T00:00:00","2019-06-04T00:00:00",0.0,"Gilmar De Castro Botelho","DGE","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [2454,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-03T00:00:00","2019-06-03T00:00:00",0.0,"Jose Domingos Pena","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2458,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-03T00:00:00","2019-06-10T00:00:00",0.0,"Maria Sonia Lopes Duarte","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2460,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-03T00:00:00","2019-06-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [2476,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-06-04T00:00:00","2019-06-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [2507,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-06-04T00:00:00","2019-06-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2509,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-04T00:00:00","2019-06-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [2514,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-06-04T00:00:00","2019-06-13T00:00:00",0.0,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2516,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-06-04T00:00:00","2019-06-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [2532,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-06-05T00:00:00","2019-06-05T00:00:00",0.0,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2544,"DSI","Hospedagem de sites","Serviços Web","Não definido","Normal","2019-06-05T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2545,"DIC","Registro de sub-domínios","DNS","Não definido","Normal","2019-06-05T00:00:00","2019-06-06T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2546,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-06-05T00:00:00","2019-06-07T00:00:00",0.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2547,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-06-05T00:00:00","2019-06-08T00:00:00",1.0,"Carlos Eduardo Dos Santos Soares","DDE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2548,"DIC","Registro de sub-domínios","DNS","Não definido","Normal","2019-06-05T00:00:00","2019-06-06T00:00:00",0.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2549,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-05T00:00:00","2019-06-07T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2550,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-06-05T00:00:00","2019-06-07T00:00:00",0.0,"Pedro Augusto Mendes E Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2551,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-06-05T00:00:00","2019-06-26T00:00:00",0.0,"Antonio Ribeiro De Moura","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2552,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-05T00:00:00","2019-06-06T00:00:00",0.0,"Israel Batista Magalhaes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2553,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-06-05T00:00:00","2019-06-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2554,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-06-06T00:00:00","2019-06-07T00:00:00",0.0,"Mateus Da Silva","DCS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2556,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-06-06T00:00:00","2019-06-13T00:00:00",0.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2557,"DIC","Registro de sub-domínios","DNS","Não definido","Normal","2019-06-06T00:00:00","2019-06-07T00:00:00",0.0,"Samuel Vinicius De Assis Brum","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2558,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-06T00:00:00","2019-06-06T00:00:00",0.0,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2562,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-06T00:00:00","2019-06-07T00:00:00",0.0,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2563,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-06T00:00:00","2019-06-07T00:00:00",0.0,"Aline Fernandes Barreto Singulano","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2564,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-06-06T00:00:00","2019-06-18T00:00:00",0.0,"Tatiana Do Nascimento Campos","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2565,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-06-06T00:00:00","2019-06-07T00:00:00",0.0,"Aldair Roberto Da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2566,"DSI","Listas de discussão","Grupos de Distribuição","Não definido","Normal","2019-06-06T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [2567,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-06-06T00:00:00","2019-06-06T00:00:00",0.0,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2568,"DAU","Instalação de softwares no cluster","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2019-06-06T00:00:00","2019-06-07T00:00:00",0.0,"Thais Carolina Da Silva D'Al-Sasso","Doutorado Em Genética E Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2569,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-06T00:00:00","2019-06-12T00:00:00",0.0,"Simone Gomes Duarte E Moura","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2570,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-06T00:00:00","2019-06-07T00:00:00",0.0,"Ricardo Gandini Lugao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2572,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-06T00:00:00","2019-06-10T00:00:00",0.0,"Frederico Goncalves De Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2573,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Muito Baixo","2019-06-06T00:00:00","2019-06-12T00:00:00",0.0,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2574,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-06-06T00:00:00","2019-06-12T00:00:00",0.0,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2578,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-06-06T00:00:00","2019-06-14T00:00:00",0.0,"Mateus Da Silva","DCS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2579,"Service Desk","Service Desk","VPN","Não definido","Baixo","2019-06-06T00:00:00","2019-06-06T00:00:00",0.0,"Jonatas Batista Costa Das Chagas","Pesquisador Colaborador","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2581,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-06-06T00:00:00","2019-06-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [2586,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-06T00:00:00","2019-06-07T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2587,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-06-06T00:00:00","2019-06-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2588,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-06-06T00:00:00","2019-06-08T00:00:00",0.0,"Maria Aparecida Alves De Oliveira","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [2589,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-07T00:00:00","2019-06-07T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2590,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-07T00:00:00","2019-06-07T00:00:00",0.0,"Hatanne Carla Fialho Moraes E Lima","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2591,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-06-07T00:00:00","2019-06-12T00:00:00",0.0,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2592,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-06-07T00:00:00","2019-06-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [2594,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-07T00:00:00","2019-06-07T00:00:00",0.0,"Nanci Fernandes De Paula","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2595,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-06-07T00:00:00","2019-06-12T00:00:00",0.0,"Lucas Benini","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2596,"DIC","Registro de sub-domínios","DNS","Não definido","Normal","2019-06-07T00:00:00","2019-06-08T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2597,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-07T00:00:00","2019-07-01T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [2599,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-06-07T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Betania Barros Lourenco","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2603,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-07T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",20.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2611,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Baixo","2019-06-07T00:00:00","2019-07-05T00:00:00",0.0,"Gislaine Aparecida Lima Queiroga","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [2612,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-07T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Reinaldo Francisco Teofilo","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2613,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-06-07T00:00:00","2019-06-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2614,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-06-07T00:00:00","2019-06-12T00:00:00",0.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2615,"Service Desk","Service Desk","VPN","Não definido","Baixo","2019-06-07T00:00:00","2019-06-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [2617,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-06-07T00:00:00","2019-06-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [2619,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-06-07T00:00:00","2019-06-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2620,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-06-07T00:00:00","2019-06-13T00:00:00",0.0,"Elaine Aparecida Fontes","DPF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2621,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-07T00:00:00","2019-06-10T00:00:00",0.04,"Vanda Do Carmo Lucas Dos Santos","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2622,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-06-07T00:00:00","2019-06-28T00:00:00",0.0,"Betania Barros Lourenco","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2623,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-06-07T00:00:00","2019-06-11T00:00:00",0.0,"Antonio Jose Natali","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2624,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Baixo","2019-06-07T00:00:00","2019-06-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2625,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-06-07T00:00:00","2019-06-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2626,"DAU","Consultoria no licenciamento de software","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2019-06-08T00:00:00","2019-06-24T00:00:00",0.0,"Priscila Aparecida Costa Soares","Ciência E Tecnologia De Laticínios","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2627,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-10T00:00:00","2019-06-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2628,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-06-10T00:00:00","2019-06-12T00:00:00",0.0,"Rejane Waiandt Schuwartz De Carvalho Faria","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2641,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-06-10T00:00:00","2019-06-18T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2642,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-06-10T00:00:00","2019-06-11T00:00:00",0.0,"Jeferson Lino Dos Santos","DFP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2644,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Baixo","2019-06-10T00:00:00","2019-06-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [2646,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-06-10T00:00:00","2019-06-24T00:00:00",0.0,"Cristina Beatriz Schemes Costa","CDC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2669,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-06-11T00:00:00","2019-07-01T00:00:00",0.0,"Jones Antonio Fernandes Neves","DCM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2673,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-06-11T00:00:00","2019-06-13T00:00:00",0.0,"Mahyhaly Dias Santos","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2674,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede Institucional de Dados","Não definido","Baixo","2019-06-11T00:00:00","2019-06-13T00:00:00",0.0,"Simone Gomes Duarte E Moura","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2678,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-06-11T00:00:00","2019-06-11T00:00:00",0.0,"Betania Barros Lourenco","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2679,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Normal","2019-06-11T00:00:00","2019-06-18T00:00:00",0.0,"Jose Reinaldo Lima","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2681,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Baixo","2019-06-11T00:00:00","2019-06-17T00:00:00",0.0,"Reginaldo Giancoli Da Silva","DAU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2682,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-06-11T00:00:00","2019-06-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2683,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-11T00:00:00","2019-07-03T00:00:00",0.0,"Pablo Fernandes Braga","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [2688,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-11T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Karla Suemy Clemente Yotoko","DBG","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [2691,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-06-11T00:00:00","2019-06-12T00:00:00",0.0,"Gustavo Leonardo Simao","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2693,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-06-11T00:00:00","2019-06-13T00:00:00",0.0,"Mauro Sergio Demartini Junior","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2695,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-06-11T00:00:00","2019-07-08T00:00:00",0.0,"Silvia Graziela Torres Miranda","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2696,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-06-11T00:00:00","2019-06-18T00:00:00",0.0,"Elvira Aparecida De Oliveira","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2698,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-06-11T00:00:00","2019-06-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [2703,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-06-11T00:00:00","2019-07-04T00:00:00",0.0,"Maria Do Carmo Fontes De Oliveira","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2704,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-11T00:00:00","2019-11-01T00:00:00",8.0,"Luci Maria Da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [2706,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-06-12T00:00:00","2019-06-13T00:00:00",0.0,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [2707,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-06-12T00:00:00","2019-06-13T00:00:00",0.0,"Ricardo Dos Santos Ferreira","DPI","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2708,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-12T00:00:00","2019-06-13T00:00:00",0.0,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2709,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Normal","2019-06-12T00:00:00","2019-06-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2710,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-06-12T00:00:00","2019-07-04T00:00:00",0.0,"Renata Das Dores Freitas Guilherme","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2711,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-06-12T00:00:00","2019-06-20T00:00:00",0.0,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2713,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-06-12T00:00:00","2019-06-14T00:00:00",0.0,"Fernanda Campos De Sousa","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2714,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-12T00:00:00","2019-06-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2715,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-12T00:00:00","2019-06-15T00:00:00",0.0,"Aurea Maria Resende De Freitas","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2719,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-06-12T00:00:00","2019-06-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2720,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-06-12T00:00:00","2019-06-14T00:00:00",0.0,"Roseli Da Silva Felipe Lopes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2723,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-06-12T00:00:00","2019-06-20T00:00:00",0.0,"Jose Maria Franco De Carvalho","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2724,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-06-12T00:00:00","2019-06-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2725,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Baixo","2019-06-12T00:00:00","2019-06-18T00:00:00",0.0,"Betania Barros Lourenco","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2728,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-06-12T00:00:00","2019-07-10T00:00:00",0.0,"Rita De Cassia Bhering Ramos Pereira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [2729,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-12T00:00:00","2019-06-14T00:00:00",0.0,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2733,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Zabbix (Monitoramento de Serviços)","Não definido","Normal","2019-06-12T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Samuel Vinicius De Assis Brum","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2734,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-06-12T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Carlos Pacheco Dos Santos","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2738,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-06-12T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Marciana Margarida De Miranda","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2739,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-06-12T00:00:00","2019-07-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2740,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-12T00:00:00","2019-06-14T00:00:00",0.0,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2741,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-06-12T00:00:00","2019-06-18T00:00:00",0.0,"Cleber De Mattos Casali","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2742,"DSI","Hospedagem de sites","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2019-06-12T00:00:00","2019-06-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2743,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-06-12T00:00:00","2019-06-13T00:00:00",0.0,"Mahyhaly Dias Santos","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2745,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Muito Baixo","2019-06-12T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Celia Maria De Andrade Rocha","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2746,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-12T00:00:00","2019-06-18T00:00:00",0.0,"Cleiton Paula Da Silva","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2747,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-06-12T00:00:00","2019-06-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2748,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-06-12T00:00:00","2019-06-24T00:00:00",0.0,"Mateus Ferreira Santana","DMB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2749,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Internet","Suporte Remoto","Baixo","2019-06-12T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Luciene Gomes Vieira","RTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2750,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-06-12T00:00:00","2019-07-01T00:00:00",0.0,"Ady Cambraia Junior","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2751,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2019-06-12T00:00:00","2019-06-13T00:00:00",0.0,"Aline Xisto Rodrigues","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2752,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2019-06-12T00:00:00","2019-07-01T00:00:00",0.0,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2753,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 6+ PCs","Baixo","2019-06-12T00:00:00","2019-07-18T00:00:00",0.0,"Tiago Rios Borges Da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [2754,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-06-12T00:00:00","2019-06-14T00:00:00",0.0,"Betania Barros Lourenco","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2755,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-06-12T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Mahyhaly Dias Santos","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2756,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-06-12T00:00:00","2019-06-13T00:00:00",0.0,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2759,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Alto","2019-06-13T00:00:00","2019-06-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2760,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2019-06-13T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2761,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Internet","Suporte Remoto","Normal","2019-06-13T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2762,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-06-13T00:00:00","2019-06-13T00:00:00",0.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2763,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-06-13T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2764,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-06-13T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",30.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2767,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-06-13T00:00:00","2019-07-03T00:00:00",0.0,"Elenize Aparecida Dos Santos Rosa","DFP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2768,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Baixo","2019-06-13T00:00:00","2019-06-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2769,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-06-13T00:00:00","2019-06-14T00:00:00",0.0,"Lenice Santana De Souza Fontes","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2770,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Internet","Suporte Remoto","Normal","2019-06-13T00:00:00","2019-06-21T00:00:00",0.0,"Mimorina Maria De Resende Santiago","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2771,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-06-13T00:00:00","2019-07-01T00:00:00",0.0,"Demostenes Fernandes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2774,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-06-13T00:00:00","2019-06-22T00:00:00",0.0,"Delmara Teixeira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2775,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-06-13T00:00:00","2019-06-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2776,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-06-13T00:00:00","2019-06-13T00:00:00",0.0,"Michele Cristina Pereira","EDT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [2777,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Internet","Suporte Remoto","Normal","2019-06-13T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2778,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-06-13T00:00:00","2019-06-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [2779,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-06-13T00:00:00","2019-06-13T00:00:00",0.0,"Gabriel Tavares Ribeiro","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2780,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-06-13T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",8.2,"Gilmar Edilberto Valente","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2781,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-06-13T00:00:00","2019-06-24T00:00:00",0.0,"Roseli Da Silva Felipe Lopes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2784,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-06-13T00:00:00","2019-06-14T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2785,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-06-13T00:00:00","2019-06-13T00:00:00",0.0,"Luciola Lourenço Da Silva","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [2786,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-06-13T00:00:00","2020-08-14T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [2789,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-06-13T00:00:00","2019-06-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2790,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2019-06-13T00:00:00","2019-06-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2791,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-06-13T00:00:00","2019-06-14T00:00:00",0.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2792,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede WIFI-UFV","Não definido","Normal","2019-06-13T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2793,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-06-13T00:00:00","2019-06-28T00:00:00",3.0,"Nanci Fernandes De Paula","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2795,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-13T00:00:00","2019-06-13T00:00:00",0.0,"Julien Da Silva Lima","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2808,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-06-13T00:00:00","2019-06-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [2810,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Alto","2019-06-13T00:00:00","2019-07-20T00:00:00",0.0,"Adriana Ferreira De Faria","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2831,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-17T00:00:00","2019-06-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2832,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-06-17T00:00:00","2019-06-18T00:00:00",0.0,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2833,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-06-17T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [2835,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-17T00:00:00","2019-06-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2836,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-06-17T00:00:00","2019-06-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2837,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-06-17T00:00:00","2019-06-18T00:00:00",0.0,"Edson Jose Teixeira","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2839,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-06-17T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2840,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-06-17T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Marco Aurelio Ferreira De Oliveira","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2841,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-06-17T00:00:00","2019-06-18T00:00:00",0.0,"Marcos Vinicius Sanches Abreu","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2842,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-17T00:00:00","2019-06-17T00:00:00",0.0,"Arnon Lourenço Nunes Guimarães","Agronomia","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [2843,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-06-17T00:00:00","2019-06-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2844,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-06-17T00:00:00","2019-06-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [2846,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-06-17T00:00:00","2019-06-18T00:00:00",0.0,"Antônio Gomes Da Silva Júnior","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2857,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-17T00:00:00","2019-06-18T00:00:00",0.0,"Claudio Marcio Pereira","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2858,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-17T00:00:00","2019-06-18T00:00:00",0.0,"Carlos Eduardo Salgado Cunha","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2859,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-06-17T00:00:00","2019-07-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2860,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-17T00:00:00","2019-06-24T00:00:00",0.0,"Heliane Aparecida Barros De Oliveira","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [2861,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-06-17T00:00:00","2019-07-01T00:00:00",0.0,"Heliane Aparecida Barros De Oliveira","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [2862,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-17T00:00:00","2019-06-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2863,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-06-17T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Claudio Ferreira Lima","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2864,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-17T00:00:00","2019-06-18T00:00:00",0.0,"Luci Maria Da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2865,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Baixo","2019-06-17T00:00:00","2022-01-04T00:00:00",10.07,"Elisa Sialino Muller","DRI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2866,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-17T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Carlos Eduardo Salgado Cunha","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2868,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-06-17T00:00:00","2019-06-21T00:00:00",0.0,"Elieden Ribeiro Teixeira Santos","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2869,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-17T00:00:00","2019-06-18T00:00:00",0.0,"Gabriel Cabral Barros","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2870,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-17T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Celina Alves De Oliveira","Mestrado Em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2871,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-06-18T00:00:00","2019-06-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2872,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2019-06-18T00:00:00","2019-07-02T00:00:00",0.0,"Cristina Beatriz Schemes Costa","CDC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2873,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-18T00:00:00","2019-06-18T00:00:00",0.0,"Airton Lopes Amorim","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2874,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-18T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2875,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-06-18T00:00:00","2019-10-31T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2876,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-06-18T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Mauro Sergio Demartini Junior","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2877,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-06-18T00:00:00","2019-06-18T00:00:00",0.0,"Fabiano Lourenco Verissimo","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2878,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-06-18T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Danilo Aniceto Da Silva","Licenciatura Em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2879,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-18T00:00:00","2019-06-28T00:00:00",0.0,"Junia Marise Matos De Sousa","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2880,"DAU","Consultoria no licenciamento de software","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2019-06-18T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Pablo Murta Baiao Albino","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2881,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-06-18T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2882,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-06-18T00:00:00","2019-06-20T00:00:00",0.0,"Betania Barros Lourenco","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2883,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-06-18T00:00:00","2019-06-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [2884,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-06-18T00:00:00","2019-07-22T00:00:00",0.0,"Valerio Rodrigues De Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [2885,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-06-18T00:00:00","2019-06-26T00:00:00",0.0,"Fernanda Campos De Sousa","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2886,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Baixo","2019-06-18T00:00:00","2019-07-10T00:00:00",0.0,"Agustin Zsogon","DBV","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2887,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-06-18T00:00:00","2019-06-20T00:00:00",0.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2888,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-06-18T00:00:00","2019-10-03T00:00:00",0.0,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2889,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-18T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Brenda Lorrane Costa Oliveira","Agronomia","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [2890,"DSI","Listas de discussão","Grupos de Distribuição","Não definido","Baixo","2019-06-18T00:00:00","2019-06-22T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2891,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-06-18T00:00:00","2019-07-04T00:00:00",0.0,"Carlos Eduardo Magalhaes Dos Santos","CRP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [2892,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-06-18T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [2893,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-06-18T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2894,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Alto","2019-06-18T00:00:00","2019-07-04T00:00:00",0.0,"Alexandre Do Carmo Alves Da Silva","RTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2895,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-18T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2896,"DSI","Serviço de Backup","Backup","Não definido","Normal","2019-06-18T00:00:00","2019-06-21T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2898,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-18T00:00:00","2019-06-18T00:00:00",0.0,"Douglas Luis De Araujo","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2901,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-06-18T00:00:00","2019-06-20T00:00:00",0.0,"Thiago Figueiredo Parreira De Souza","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2902,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-06-18T00:00:00","2019-06-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2903,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-06-18T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2905,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-06-18T00:00:00","2019-06-22T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2906,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-06-18T00:00:00","2019-06-22T00:00:00",0.0,"Reginaldo Giancoli Da Silva","DAU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2907,"DIC","Registro de sub-domínios","DNS","Não definido","Normal","2019-06-18T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2908,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-18T00:00:00","2019-11-20T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [2911,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Baixo","2019-06-18T00:00:00","2019-06-26T00:00:00",0.0,"Rafael Miranda Damasceno","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2913,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Baixo","2019-06-18T00:00:00","2019-06-26T00:00:00",0.0,"Maria Aparecida Alves De Oliveira","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [2915,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-06-19T00:00:00","2019-06-20T00:00:00",0.0,"Luciene Soares Braga","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2916,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-06-19T00:00:00","2019-06-20T00:00:00",0.0,"Helen Hermana Miranda Hermsdorff","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2918,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-06-19T00:00:00","2019-06-20T00:00:00",0.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2921,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-19T00:00:00","2019-06-24T00:00:00",0.0,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2922,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-19T00:00:00","2019-07-03T00:00:00",0.0,"Mariana Barros Teixeira","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2924,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2019-06-19T00:00:00","2019-07-02T00:00:00",0.0,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2926,"DIC","Registro de sub-domínios","DNS","Não definido","Normal","2019-06-19T00:00:00","2019-06-20T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2927,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-19T00:00:00","2019-06-21T00:00:00",0.0,"Alysson Ribeiro Paiva","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [2941,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-19T00:00:00","2019-06-19T00:00:00",0.0,"Bruna Silva","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2943,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Baixo","2019-06-19T00:00:00","2019-06-26T00:00:00",0.0,"Marcos Vinicius Sanches Abreu","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2944,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-19T00:00:00","2019-06-21T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2947,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-19T00:00:00","2019-09-09T00:00:00",0.2,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2948,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-06-19T00:00:00","2019-07-01T00:00:00",0.0,"Ricardo Gandini Lugao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2949,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Não definido","Alto","2019-06-19T00:00:00","2019-06-22T00:00:00",0.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2950,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Muito Alto","2019-06-19T00:00:00","2019-06-28T00:00:00",0.0,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2951,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-19T00:00:00","2019-06-21T00:00:00",0.0,"Frederico Goncalves De Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2952,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-19T00:00:00","2019-06-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [2953,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-19T00:00:00","2019-09-23T00:00:00",2.2,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2954,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-19T00:00:00","2019-06-24T00:00:00",0.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2955,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-20T00:00:00","2019-06-24T00:00:00",0.0,"Larissa Fialho Da Silva","Ciências Contábeis","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [2956,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-20T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Alian Cássio Pereira Cavalcante","Doutorado Em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2957,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-21T00:00:00","2019-06-21T00:00:00",0.0,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2960,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-21T00:00:00","2019-06-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [2963,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-21T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Edson Martinho Ramos","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2967,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-21T00:00:00","2019-06-24T00:00:00",0.0,"Mimorina Maria De Resende Santiago","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2968,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-06-21T00:00:00","2019-07-03T00:00:00",0.0,"Aline Da Fonseca Campos","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [2969,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-21T00:00:00","2019-06-21T00:00:00",0.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2971,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-21T00:00:00","2019-06-21T00:00:00",0.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2972,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-21T00:00:00","2019-06-24T00:00:00",0.0,"Fabio Jaderson Miguel Reis","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2973,"Service Desk","Service Desk","VPN","Não definido","Muito Baixo","2019-06-21T00:00:00","2019-06-26T00:00:00",0.0,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2974,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-21T00:00:00","2019-09-23T00:00:00",5.1,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2976,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-06-21T00:00:00","2019-06-26T00:00:00",0.0,"Raphael Braganca Alves Fernandes","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [2977,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-21T00:00:00","2019-06-24T00:00:00",0.0,"Anderson Resende Lamas","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2979,"DSI","Serviço de Backup","Backup","Não definido","Baixo","2019-06-21T00:00:00","2019-06-22T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [2995,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Baixo","2019-06-24T00:00:00","2019-06-26T00:00:00",0.0,"Leonardo Carvalho Pereira","IEF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [2996,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-06-24T00:00:00",0.0,"Anderson Resende Lamas","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3003,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Rosangela Da Consolaçao Stampini Oliveira","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3004,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Alto","2019-06-24T00:00:00","2019-07-09T00:00:00",0.0,"Aline Fernandes Barreto Singulano","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3005,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Luciene Soares Braga","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3006,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3007,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Alto","2019-06-24T00:00:00","2019-06-26T00:00:00",0.0,"Marcelo Macedo Negrao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3008,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-06-24T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3009,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-06-26T00:00:00",0.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3010,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede WIFI-UFV","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-06-27T00:00:00",0.0,"Priscila Marto Rodrigues","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3011,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-07-18T00:00:00",0.0,"Marina De Azevedo Teixeira","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3012,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-06-24T00:00:00",0.0,"Carolina Stroppa Silva","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3013,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-11-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3014,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",6.5,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3015,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Rodrigo Jose Possa Lopes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3016,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-06-27T00:00:00",0.0,"Edson Ney Duarte Nogueira","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [3017,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Baixo","2019-06-24T00:00:00","2019-06-26T00:00:00",0.0,"Gilmar Edilberto Valente","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3018,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Raimundo Nonato Da Silva Junior","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3019,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",0.17,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3020,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-06-24T00:00:00",0.0,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3021,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-06-24T00:00:00","2019-06-26T00:00:00",0.0,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3022,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-07-05T00:00:00",0.0,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [3023,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Claudio Paulon De Carvalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3024,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-07-12T00:00:00",0.0,"Matheus Pereira Santos Ribas","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [3025,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",2.25,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3026,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-06-27T00:00:00",0.0,"Maria Clara Lavorato Romanhol","Secretariado Executivo Trilíngue, Português, Francês, Inglês","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3027,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-06-28T00:00:00",0.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3028,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-07-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3029,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [3030,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-06-27T00:00:00",0.0,"Eliab Coelho Venancio","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3031,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-06-26T00:00:00",0.0,"Mauro Henrique Gouveia De Castro","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3032,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",0.0,"Everaldo Brum Afonso","Engenharia De Alimentos","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [3034,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-07-04T00:00:00",0.0,"Rodolpho Vilela Alves Neves","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3035,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-06-26T00:00:00",0.0,"Luis Filipe Pereira Da Silva","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3036,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-06-26T00:00:00",0.0,"Rodolpho Vilela Alves Neves","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3037,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3039,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-10-02T00:00:00",0.92,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3040,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-24T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [3041,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Mariana Ramalho Procopio Xavier","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3042,"DAU","Atendimento ao Usuário","Internet","Suporte Remoto","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",1.0,"Joana D'Arc Germano Hollerbach","DPE","Docente","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [3043,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-06-26T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida Da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3044,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-06-26T00:00:00",0.0,"Heliane Aparecida Barros De Oliveira","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3045,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-06-25T00:00:00","2019-06-27T00:00:00",0.0,"Carlos Pedro Da Silva Ribeiro","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3046,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-06-27T00:00:00",0.0,"Jose Atamaro De Barros","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3047,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-06-27T00:00:00",0.0,"Marcio De Lucca Filho","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3048,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",2.5,"Fernando De Souza Bastos","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [3049,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-06-25T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Luis Augusto Nero","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3050,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-06-28T00:00:00",0.0,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3051,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-06-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3052,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-09-14T00:00:00",0.3,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3053,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-06-26T00:00:00",0.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3054,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Sandra Helena De Paula Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3055,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Muito Baixo","2019-06-25T00:00:00","2019-07-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3056,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",1.86,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3058,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-06-27T00:00:00",0.0,"Ernani Paulino Do Lago","DVT","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3059,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-07-09T00:00:00",0.0,"Hatanne Carla Fialho Moraes E Lima","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3060,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3061,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-06-27T00:00:00",0.0,"Roseli Da Silva Felipe Lopes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3062,"DSI","Suporte à serviços Web","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-07-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3063,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-06-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3064,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3065,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-25T00:00:00","2020-05-26T00:00:00",4.8,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3066,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-07-01T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3067,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-06-25T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3068,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-06-28T00:00:00",0.0,"Airton Lopes Amorim","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3069,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-06-25T00:00:00","2019-07-01T00:00:00",0.0,"Fernando Jose Primo Do Nascimento","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3070,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-06-27T00:00:00",0.0,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [3071,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-06-25T00:00:00","2019-06-28T00:00:00",0.0,"Fernando Jose Primo Do Nascimento","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3072,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-07-01T00:00:00",0.0,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3073,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-07-01T00:00:00",3.0,"Joao Paulo Viana Leite","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3075,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-06-28T00:00:00",0.0,"Weyder Cristiano Santana","DDE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3076,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",2.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3077,"DAU","Administração do OTRS","OTRS","Não definido","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-06-27T00:00:00",0.0,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3078,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-06-27T00:00:00",0.0,"Eduardo De Almeida Marques Da Silva","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3079,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-25T00:00:00","2019-06-27T00:00:00",0.0,"Mayura Marques Magalhaes Rubinger","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3080,"DSI","Listas de discussão","Grupos de Distribuição","Suporte Remoto","Baixo","2019-06-25T00:00:00","2019-06-28T00:00:00",3.0,"Reinaldo Batista Barbosa","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3081,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-06-26T00:00:00","2019-06-27T00:00:00",0.0,"Roberta Carvalho Machado","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3082,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-26T00:00:00","2019-07-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3083,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-06-26T00:00:00","2019-07-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3084,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-06-26T00:00:00","2019-07-05T00:00:00",0.0,"Cristina Beatriz Schemes Costa","CDC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3085,"DAU","Instalação de softwares no cluster","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2019-06-26T00:00:00","2019-07-03T00:00:00",0.0,"Thais Carolina Da Silva D'Al-Sasso","Doutorado Em Genética E Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3086,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-06-26T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",1.69,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3088,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-26T00:00:00","2019-07-12T00:00:00",0.0,"Helen Hermana Miranda Hermsdorff","DNS","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [3089,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-26T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",5.0,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3090,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-26T00:00:00","2019-06-28T00:00:00",0.0,"Jones Antonio Fernandes Neves","DCM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3091,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-06-26T00:00:00","2019-06-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3092,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-06-26T00:00:00","2019-07-01T00:00:00",0.0,"Maria Cristina Da Cunha Magalhães","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3093,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-26T00:00:00","2019-06-28T00:00:00",0.0,"Virginia Souza Santos","CRP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [3095,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2019-06-26T00:00:00","2019-07-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3096,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-26T00:00:00","2019-06-26T00:00:00",0.0,"Marcela Cristina Silva Caixeta","Doutorado Em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3097,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-06-26T00:00:00","2019-06-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3098,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-26T00:00:00","2019-06-27T00:00:00",0.0,"Everaldo Antonio Lopes","DGR","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [3099,"DSI","Listas de discussão","Grupos de Distribuição","Não definido","Baixo","2019-06-26T00:00:00","2019-06-27T00:00:00",0.0,"Vitor Aguiar Da Silva","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [3100,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-26T00:00:00","2019-06-26T00:00:00",0.0,"Ricardo Gandini Lugao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3101,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-06-26T00:00:00","2019-06-27T00:00:00",0.0,"Livia Neves Avila","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3102,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-26T00:00:00","2019-07-25T00:00:00",3.0,"Ricardo Gandini Lugao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3103,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-26T00:00:00","2019-06-26T00:00:00",0.0,"Ricardo Gandini Lugao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3104,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Baixo","2019-06-26T00:00:00","2019-07-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [3105,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-06-26T00:00:00","2019-06-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3106,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-06-26T00:00:00","2019-07-05T00:00:00",0.0,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [3107,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-06-26T00:00:00","2019-06-27T00:00:00",0.0,"Ana Carolina Ribeiro De Oliveira","MIG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3108,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-26T00:00:00","2019-06-27T00:00:00",0.0,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3109,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Baixo","2019-06-26T00:00:00","2019-06-28T00:00:00",0.0,"Gilmar Edilberto Valente","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3110,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Baixo","2019-06-26T00:00:00","2019-07-05T00:00:00",0.0,"Jerusa De Souza Gomes","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3111,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-06-26T00:00:00","2019-08-01T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [3112,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-06-26T00:00:00","2019-07-05T00:00:00",0.0,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3113,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2019-06-26T00:00:00","2019-07-15T00:00:00",0.0,"Michele Cristina Pereira","EDT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3114,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-06-26T00:00:00","2019-07-03T00:00:00",0.0,"Camila Ferreira Azevedo","DET","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3115,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-06-26T00:00:00","2019-06-27T00:00:00",0.0,"Luis Carlos Magela","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3116,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-06-26T00:00:00","2019-06-28T00:00:00",0.0,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3117,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-06-26T00:00:00","2019-07-31T00:00:00",2.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3118,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-06-26T00:00:00","2019-07-01T00:00:00",0.0,"Raimundo Nonato Da Silva Junior","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3119,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-26T00:00:00","2019-07-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3120,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-26T00:00:00","2019-06-27T00:00:00",0.0,"Marcela Cristina Silva Caixeta","Doutorado Em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3121,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-27T00:00:00","2019-07-03T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3122,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-27T00:00:00","2019-07-04T00:00:00",0.0,"Carmem Inez De Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3124,"DIC","Registro de sub-domínios","Serviços Web","Não definido","Alto","2019-06-27T00:00:00","2019-07-08T00:00:00",0.0,"Patricia Feliciano Pereira","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3125,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-06-27T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",0.7,"Luci Maria Da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3127,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Baixo","2019-06-27T00:00:00","2019-06-28T00:00:00",0.0,"Lidia Nara Alves Nunes","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3139,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-27T00:00:00","2019-06-28T00:00:00",0.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3147,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-06-27T00:00:00","2019-07-03T00:00:00",0.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3154,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-06-27T00:00:00","2019-07-08T00:00:00",0.0,"Leacyra Dias De Andrade Moreira","DAP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3155,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-06-28T00:00:00","2019-07-01T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3156,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-06-28T00:00:00","2019-07-05T00:00:00",0.0,"Carlos Pacheco Dos Santos","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3157,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-06-28T00:00:00","2019-07-02T00:00:00",0.0,"Jose Antonio Brilhante De Sao Jose","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3162,"DAU","Administração do OTRS","OTRS","Não definido","Normal","2019-06-28T00:00:00","2019-06-28T00:00:00",0.0,"Betania Barros Lourenco","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3163,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-28T00:00:00","2019-07-03T00:00:00",0.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3164,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-28T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",0.2,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3168,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-28T00:00:00","2019-07-01T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3170,"DAU","Administração do OTRS","OTRS","Não definido","Normal","2019-06-28T00:00:00","2019-07-05T00:00:00",0.0,"Fernando Jose Primo Do Nascimento","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3171,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-28T00:00:00","2019-07-01T00:00:00",0.0,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3173,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-28T00:00:00","2019-07-02T00:00:00",0.0,"Claudia Pinto Ferreira Figueiredo","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3174,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-28T00:00:00","2019-07-12T00:00:00",0.0,"Ricardo Gandini Lugao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3175,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-28T00:00:00","2019-07-16T00:00:00",0.0,"Rogeria Da Silva Martins","DCS","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [3176,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-06-28T00:00:00","2019-07-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3177,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-06-28T00:00:00","2019-07-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3178,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-06-28T00:00:00","2019-07-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3179,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-06-28T00:00:00","2019-07-02T00:00:00",0.0,"Ludmila Vieira Coelho Gomes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3180,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-28T00:00:00","2019-08-05T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3181,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-06-28T00:00:00","2019-07-02T00:00:00",0.0,"Mayura Marques Magalhaes Rubinger","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3182,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-28T00:00:00","2019-09-23T00:00:00",1.9,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3183,"DIC","Registro de sub-domínios","DNS","Não definido","Normal","2019-06-28T00:00:00","2019-07-02T00:00:00",0.0,"Rafael De Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3185,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Alto","2019-06-28T00:00:00","2019-07-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3186,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-06-28T00:00:00","2019-07-02T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3187,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-28T00:00:00","2019-07-04T00:00:00",0.0,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3188,"DAU","Criação de contas no cluster","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2019-06-28T00:00:00","2019-07-03T00:00:00",0.0,"Lucas Fagundes Da Silva","Doutorado Em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3189,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-28T00:00:00","2019-07-02T00:00:00",0.0,"Felipe Cardoso Dos Santos","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3190,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-06-28T00:00:00","2019-07-01T00:00:00",0.0,"Ednir Damasceno Matias","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3191,"DAU","Criação de contas no cluster","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2019-06-28T00:00:00","2019-07-03T00:00:00",0.0,"Jose Marcelo Soriano Viana","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3192,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-06-28T00:00:00","2019-07-01T00:00:00",0.0,"Joao Batista De Castro","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [3193,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-07-01T00:00:00","2019-07-01T00:00:00",0.0,"Alexandre Garcia Santos","Bacharelado Em Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3194,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-01T00:00:00","2019-07-11T00:00:00",0.0,"Airton Lopes Amorim","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3195,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-01T00:00:00","2019-07-04T00:00:00",0.0,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [3196,"Service Desk","Service Desk","Envio de Mensagens em Massa","Não definido","Normal","2019-07-01T00:00:00","2019-07-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [3197,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-01T00:00:00","2019-07-01T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3198,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-01T00:00:00","2019-07-01T00:00:00",0.0,"Roseli Da Silva Felipe Lopes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3201,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede sem fio","Rede WIFI-UFV","Não definido","Normal","2019-07-01T00:00:00","2019-07-05T00:00:00",0.0,"Priscila Marto Rodrigues","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3202,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-07-01T00:00:00","2019-07-02T00:00:00",0.0,"Anderson Resende Lamas","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3203,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-01T00:00:00","2019-07-01T00:00:00",0.0,"Ednir Damasceno Matias","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3204,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-07-01T00:00:00","2019-07-04T00:00:00",0.0,"Antonio Ribeiro De Moura","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3206,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Baixo","2019-07-01T00:00:00","2019-07-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [3207,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-07-01T00:00:00","2019-07-04T00:00:00",0.0,"Heitor Sampaio Guimaraes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3208,"DIC","Registro de sub-domínios","DNS","Não definido","Normal","2019-07-01T00:00:00","2019-07-03T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3221,"DSI","Manutenção de Banco de Dados","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-07-01T00:00:00","2019-07-04T00:00:00",0.0,"Lucas Novais Assuncao","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3237,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-07-01T00:00:00","2019-07-13T00:00:00",0.0,"Eugene Oliveira Francklin","DCM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3256,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-07-02T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
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    [3261,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-07-02T00:00:00","2019-07-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3262,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-02T00:00:00","2019-07-05T00:00:00",0.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3264,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-02T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",2.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3267,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Alto","2019-07-02T00:00:00","2019-07-15T00:00:00",0.0,"Ana Maria Santelices De Araujo","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3268,"DIC","Registro de sub-domínios","DNS","Não definido","Normal","2019-07-02T00:00:00","2019-07-05T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3269,"DSI","Listas de discussão","Grupos de Distribuição","Não definido","Normal","2019-07-02T00:00:00","2019-07-06T00:00:00",0.0,"Jose Maria Franco De Carvalho","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3270,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-02T00:00:00","2019-07-04T00:00:00",0.0,"Ricardo Gandini Lugao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3271,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-07-02T00:00:00","2019-07-05T00:00:00",0.0,"Jose Maria Franco De Carvalho","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3272,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-02T00:00:00","2019-07-04T00:00:00",0.0,"Luciano Lopes Pereira","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3273,"DAU","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software 6+ PCs","Normal","2019-07-02T00:00:00","2019-08-02T00:00:00",46.0,"Andressa Carmo Pena Martinez","DAU","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3274,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-02T00:00:00","2019-07-04T00:00:00",0.0,"Pablo Murta Baiao Albino","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3275,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-02T00:00:00","2019-07-04T00:00:00",0.0,"Felipe Cardoso Dos Santos","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3276,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-07-02T00:00:00","2019-07-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3277,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-07-02T00:00:00","2019-07-08T00:00:00",0.0,"Romildo Machado","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3278,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-07-02T00:00:00","2019-07-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3279,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-02T00:00:00","2019-07-04T00:00:00",0.0,"Ana Carolina De Castro Baiao Brumano","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3280,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-07-02T00:00:00","2019-07-04T00:00:00",0.0,"Monalisa Heleno Carneiro Mota","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3281,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-02T00:00:00","2019-08-02T00:00:00",1.0,"Tiago Campos Chagas","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3282,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-02T00:00:00","2019-07-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3283,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-07-02T00:00:00","2019-07-04T00:00:00",0.0,"Julio Anderson Domingos","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3284,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-02T00:00:00","2020-07-16T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [3285,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-07-02T00:00:00","2019-07-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [3286,"DAU","Instalação de softwares no cluster","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2019-07-02T00:00:00","2019-07-06T00:00:00",0.0,"Cristhian Javier Grabowski Ocampos","Doutorado Em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3287,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-02T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",18.0,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3288,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-03T00:00:00","2019-07-04T00:00:00",0.0,"Luci Maria Da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3301,"DAU","Instalação de softwares no cluster","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2019-07-03T00:00:00","2019-07-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [3304,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-03T00:00:00","2019-07-10T00:00:00",0.0,"Juliana Aparecida Ferreira","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [3306,"DAU","Consultoria no licenciamento de software","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2019-07-03T00:00:00","2019-07-04T00:00:00",0.0,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3310,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-03T00:00:00","2019-07-05T00:00:00",0.0,"Edna Valdirene De Freitas","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [3319,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-07-04T00:00:00","2019-07-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [3326,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-04T00:00:00","2019-07-05T00:00:00",0.0,"Roseli Da Silva Felipe Lopes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3327,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-04T00:00:00","2019-07-12T00:00:00",0.0,"Deusanilde De Jesus Silva","DEQ","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [3328,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-07-04T00:00:00","2019-07-05T00:00:00",0.0,"Reginaldo Giancoli Da Silva","DAU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3329,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Rede Institucional de Dados","Não definido","Alto","2019-07-04T00:00:00","2019-07-09T00:00:00",0.0,"Priscila Marto Rodrigues","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3330,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-04T00:00:00","2019-07-05T00:00:00",0.0,"Oswaldo Barbosa Junior","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3332,"DIC","Firewall","Firewall","Não definido","Normal","2019-07-04T00:00:00","2019-07-05T00:00:00",0.0,"Gabriel Diniz De Oliveira","Doutorado Em Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3333,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-04T00:00:00","2019-07-16T00:00:00",0.0,"Heder Alencar Vianna","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3334,"DSI","Apoio Tecnológico","BI","Implementar Solução BI","Muito Baixo","2019-07-04T00:00:00","2019-11-11T00:00:00",5.33,"Carmem Inez De Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3335,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-07-04T00:00:00","2019-07-08T00:00:00",0.0,"Fabiano Galego Duque","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3337,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-04T00:00:00","2019-07-06T00:00:00",0.0,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3338,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-04T00:00:00","2019-07-09T00:00:00",0.0,"Cyntia Pereira Chagas Miranda","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [3339,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-07-04T00:00:00","2019-07-06T00:00:00",0.0,"Jerusa De Souza Gomes","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3340,"DAU","Instalação de softwares no cluster","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2019-07-04T00:00:00","2019-07-06T00:00:00",0.0,"Tulio Morgan","Mobilidade Acadêmica - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [3341,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-04T00:00:00","2019-07-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3343,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-07-04T00:00:00","2019-07-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [3347,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-05T00:00:00","2019-07-29T00:00:00",0.55,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3348,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-05T00:00:00","2019-07-08T00:00:00",0.0,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3349,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-05T00:00:00","2019-07-18T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3350,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Alto","2019-07-05T00:00:00","2019-07-08T00:00:00",0.0,"Aurea Maria Resende De Freitas","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3351,"Service Desk","Service Desk","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2019-07-05T00:00:00","2019-07-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3352,"DIC","Resolução de problemas com E-mail","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-07-05T00:00:00","2019-07-11T00:00:00",0.0,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [3353,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-07-05T00:00:00","2019-07-08T00:00:00",0.0,"Cristhina Martins Lopes","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3354,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2019-07-05T00:00:00","2019-07-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3355,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-07-05T00:00:00","2019-07-06T00:00:00",0.0,"Jerusa De Souza Gomes","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3356,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-05T00:00:00","2019-07-06T00:00:00",0.0,"Lucia Helena Gazolla Reis De Souza","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3357,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-07-05T00:00:00","2019-07-05T00:00:00",0.0,"Myrna Aparecida Mendonca Caetano","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3358,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-07-05T00:00:00","2019-07-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3359,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-05T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",20.25,"Dayse Leticia Pereira Amancio","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3360,"DAU","Abertura de E-mail institucional","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-07-05T00:00:00","2019-07-06T00:00:00",0.0,"Luanda Medeiros","DBA","Docente","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [3361,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-07-05T00:00:00","2019-07-23T00:00:00",12.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3362,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-05T00:00:00","2019-10-15T00:00:00",3.0,"Ednir Damasceno Matias","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3363,"DSI","Hospedagem de sites","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-07-05T00:00:00","2019-07-09T00:00:00",0.0,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3364,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-05T00:00:00","2019-07-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3365,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-05T00:00:00","2019-07-06T00:00:00",0.0,"Wellington Cunha Magalhaes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3366,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-07-05T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",0.51,"Carlos Pacheco Dos Santos","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3367,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-05T00:00:00","2019-07-11T00:00:00",0.0,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3371,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-07-05T00:00:00","2019-07-06T00:00:00",0.0,"Jerusa De Souza Gomes","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3382,"DIC","Suporte de infraestrutura de rede cabeada","Internet","Incidente Internet","Muito Alto","2019-07-08T00:00:00","2019-07-09T00:00:00",0.0,"Lilian Maria De Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3386,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-07-08T00:00:00","2019-07-08T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida Da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3404,"DAU","Comissão de Especificação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-08T00:00:00","2019-07-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [3439,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-07-09T00:00:00","2019-07-10T00:00:00",0.0,"Tatiana Teixeira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3516,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-07-10T00:00:00","2019-07-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3517,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-07-10T00:00:00","2019-07-11T00:00:00",0.0,"Matheus Rangel Jotta Da Silva","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3521,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-07-10T00:00:00","2019-07-18T00:00:00",0.0,"Priscila Da Silveira Duarte","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3523,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-10T00:00:00","2019-07-12T00:00:00",0.0,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3524,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-07-10T00:00:00","2019-07-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3525,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-10T00:00:00","2019-07-11T00:00:00",0.0,"Fabiano Galego Duque","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3526,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Muito Alto","2019-07-10T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",2.1,"Leonardo Duarte Pimentel","DFT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3527,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-07-10T00:00:00","2019-07-26T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [3529,"DIC","Redes e Segurança","Tratamento de incidentes de segurança","Remoção de Malware, Virus, Botnet","Normal","2019-07-11T00:00:00","2019-07-25T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3530,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-11T00:00:00","2019-07-12T00:00:00",0.0,"Jessica Costa De Faria","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [3531,"DIC","Redes e Segurança","Tratamento de incidentes de segurança","Remoção de Malware, Virus, Botnet","Normal","2019-07-11T00:00:00","2019-07-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [3534,"DIC","Telefonia e Comunicação","Defeito na Linha ou Aparelho Telefônico","Não definido","Baixo","2019-07-11T00:00:00","2019-08-01T00:00:00",1.0,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3546,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Muito Baixo","2019-07-11T00:00:00","2019-07-17T00:00:00",0.0,"Edenio Detmann","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3549,"DIC","Telefonia e Comunicação","Migração do Sistema de Telefonia (Pendências)","Não definido","Muito Baixo","2019-07-11T00:00:00","2019-08-05T00:00:00",0.7,"Maria Das Gracas Lourenco Soares De Freitas","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3593,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-11T00:00:00","2019-07-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3594,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-07-11T00:00:00","2019-07-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3596,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2019-07-12T00:00:00","2019-07-23T00:00:00",3.0,"Eduardo Martins Fontes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3602,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-12T00:00:00","2019-07-13T00:00:00",0.0,"Cristhina Martins Lopes","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3603,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Muito Alto","2019-07-12T00:00:00","2019-07-13T00:00:00",0.0,"Alexandre Tadeu Gomes De Carvalho","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3604,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-07-12T00:00:00","2019-07-13T00:00:00",0.0,"Ana Maria Cecilio","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [3605,"DIC","Redes e Segurança","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-12T00:00:00","2019-07-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3606,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-12T00:00:00","2019-07-12T00:00:00",0.0,"Tulio De Barros Milagres","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3607,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-12T00:00:00","2019-07-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3608,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2019-07-12T00:00:00","2019-07-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3609,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-12T00:00:00","2019-07-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [3614,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2019-07-12T00:00:00","2019-07-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [3686,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-16T00:00:00","2019-07-29T00:00:00",0.0,"Fernando Araujo Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3696,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Acompanhamento de Videoconferência","Alto","2019-07-16T00:00:00","2019-07-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3697,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-16T00:00:00","2019-07-16T00:00:00",0.0,"Sebastiao Resende Neto","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [3698,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-16T00:00:00","2019-07-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3699,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-07-16T00:00:00","2019-07-20T00:00:00",0.0,"Andre Luiz Rodrigues","DVP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3700,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-07-16T00:00:00","2019-07-18T00:00:00",0.0,"Cleber De Mattos Casali","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3701,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-16T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.0,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3702,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-16T00:00:00","2019-07-27T00:00:00",0.0,"Paulo Lanes Lobato","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3703,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-16T00:00:00","2019-07-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3704,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-16T00:00:00","2019-07-18T00:00:00",0.0,"Ygor Vieira Da Costa","Lato Sensu Em Futebol","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3705,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-17T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.5,"Rafael Matias De Abreu","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [3706,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-07-17T00:00:00","2019-07-17T00:00:00",0.0,"Kely Mara Santos Diniz Xavier","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [3707,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-17T00:00:00","2019-07-24T00:00:00",0.5,"Juliana Barduni Borges","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3708,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-07-17T00:00:00","2019-07-20T00:00:00",0.0,"Shirley Cristina Marques Reis","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3709,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-17T00:00:00","2019-07-17T00:00:00",0.0,"Edson Martinho Ramos","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3710,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2019-07-17T00:00:00","2019-07-23T00:00:00",3.0,"Eduardo Martins Fontes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3712,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-17T00:00:00","2019-07-17T00:00:00",0.0,"Jose Jorge Pacheco","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3713,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-17T00:00:00","2019-07-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3714,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-07-17T00:00:00","2019-07-18T00:00:00",0.0,"Cintia Maria De Souza","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3715,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-17T00:00:00","2019-07-18T00:00:00",0.0,"Edson Jose Teixeira","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3716,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-07-17T00:00:00","2019-07-31T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3717,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-17T00:00:00","2019-07-24T00:00:00",12.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [3726,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-07-18T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",5.0,"Hamy Carnelos Pedrosa","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3727,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-18T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",21.0,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [3731,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-07-18T00:00:00","2019-07-24T00:00:00",6.0,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
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    [3736,"DIC","Redes e Segurança","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-18T00:00:00","2019-07-20T00:00:00",0.0,"Willian Goncalves Aparecido","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3739,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-18T00:00:00","2019-07-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [3741,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-18T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",1.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3742,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-18T00:00:00","2019-07-19T00:00:00",0.0,"Anderson Luis Rosa Da Silva","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3744,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-18T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",5.0,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3745,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-18T00:00:00","2019-07-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3746,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-18T00:00:00","2019-07-24T00:00:00",33.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3747,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-18T00:00:00","2019-07-23T00:00:00",0.5,"Joao Bosco Ferreira","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3748,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-18T00:00:00","2019-07-23T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3749,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-07-18T00:00:00","2019-07-18T00:00:00",0.0,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3750,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 6+ PCs","Baixo","2019-07-18T00:00:00","2019-07-19T00:00:00",0.0,"Jose Arlindo Da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [3752,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-07-18T00:00:00","2019-07-22T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3753,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-18T00:00:00","2019-07-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3754,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-07-18T00:00:00","2019-07-19T00:00:00",0.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3755,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-07-18T00:00:00","2019-07-19T00:00:00",0.0,"Luis Carlos Magela","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3756,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Muito Baixo","2019-07-18T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3757,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-07-18T00:00:00","2019-07-25T00:00:00",8.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3758,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-18T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",0.0,"Jose Marinaldo Gleriani","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3759,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Muito Baixo","2019-07-18T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.2,"Ana Paula Gomes Da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3760,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-18T00:00:00","2019-07-22T00:00:00",1.0,"Felipe Cardoso Dos Santos","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3761,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-07-18T00:00:00","2019-07-20T00:00:00",0.0,"Carlos Montezano Lopes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3762,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2019-07-18T00:00:00","2019-08-01T00:00:00",2.7,"Nara Luisa Soares","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3763,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-07-18T00:00:00","2019-07-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3764,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-18T00:00:00","2019-07-23T00:00:00",0.4,"Andrea Cristina De Almeida","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3765,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-07-18T00:00:00","2019-07-19T00:00:00",0.0,"Betania Barros Lourenco","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3766,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-18T00:00:00","2019-07-19T00:00:00",0.0,"Guilherme Augusto Batista Soares","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3767,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Alto","2019-07-18T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3768,"DSI","Apoio Tecnológico","Suporte ao Datacenter","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-19T00:00:00","2019-07-26T00:00:00",2.0,"Diego Fialho Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3769,"DIC","Telefonia e Comunicação","Defeito na Linha ou Aparelho Telefônico","Não definido","Baixo","2019-07-19T00:00:00","2019-08-02T00:00:00",0.1,"Jose Francisco Da Silva","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3770,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2019-07-19T00:00:00","2019-07-24T00:00:00",12.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3771,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-19T00:00:00","2019-07-23T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3772,"DIC","Telefonia e Comunicação","Migração do Sistema de Telefonia (Pendências)","Não definido","Muito Baixo","2019-07-19T00:00:00","2019-08-02T00:00:00",0.1,"Iris Ferreira De Sousa","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3773,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-19T00:00:00","2019-07-23T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3774,"DIC","Redes e Segurança","Tratamento de incidentes de segurança","Suporte Remoto","Normal","2019-07-19T00:00:00","2019-07-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3775,"DIC","Redes e Segurança","Tratamento de incidentes de segurança","Suporte Remoto","Normal","2019-07-19T00:00:00","2019-07-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3776,"Service Desk","Service Desk","Tratamento de incidentes de segurança","Suporte Remoto","Normal","2019-07-19T00:00:00","2019-07-20T00:00:00",0.0,"Elita Duarte Costa","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3777,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-07-19T00:00:00","2019-07-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [3779,"Service Desk","Service Desk","Tratamento de incidentes de segurança","Suporte Remoto","Normal","2019-07-19T00:00:00","2019-07-20T00:00:00",0.0,"Mauro Jarbas De Souza Godoi","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3780,"Service Desk","Service Desk","Tratamento de incidentes de segurança","Suporte Remoto","Normal","2019-07-19T00:00:00","2019-07-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [3783,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Normal","2019-07-19T00:00:00","2019-07-30T00:00:00",2.2,"Felipe De Oliveira Lima Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [3794,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-07-19T00:00:00","2019-07-20T00:00:00",0.0,"Alexsandro Araújo França","Mestrado Profissional Em Química Em Rede Nacional","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3799,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-19T00:00:00","2019-07-22T00:00:00",1.0,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3813,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-22T00:00:00","2019-07-30T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [3817,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2019-07-22T00:00:00","2019-07-23T00:00:00",12.0,"Gabriel Cipriano Rocha","DZO","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
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    [3828,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-07-22T00:00:00","2019-07-22T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3829,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-22T00:00:00","2019-07-26T00:00:00",10.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3830,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Muito Baixo","2019-07-22T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",0.1,"Monica Maria Lage Bicalho","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3831,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-22T00:00:00","2019-07-25T00:00:00",12.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3832,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-07-22T00:00:00","2019-07-29T00:00:00",9.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3833,"DIC","Telefonia e Comunicação","Defeito na Linha ou Aparelho Telefônico","Não definido","Baixo","2019-07-22T00:00:00","2019-08-02T00:00:00",0.5,"Jose Arlindo Messias Pinto","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3835,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-07-22T00:00:00","2019-07-23T00:00:00",5.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3836,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-22T00:00:00","2019-11-08T00:00:00",4.5,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3837,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-22T00:00:00","2019-07-22T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3838,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-22T00:00:00","2019-08-05T00:00:00",2.58,"Priscila Daniele Ladeira","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3839,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-22T00:00:00","2019-07-23T00:00:00",0.2,"Priscila Marto Rodrigues","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3840,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2019-07-22T00:00:00","2019-07-27T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3841,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-22T00:00:00","2019-07-23T00:00:00",0.0,"Rejane Waiandt Schuwartz De Carvalho Faria","DMA","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [3842,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-22T00:00:00","2019-07-23T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3843,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-07-22T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",0.2,"Geice Paula Villibor","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3844,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2019-07-23T00:00:00","2019-07-23T00:00:00",1.5,"Fernando Araujo Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3845,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2019-07-23T00:00:00","2019-08-01T00:00:00",18.55,"Heliane Aparecida Barros De Oliveira","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3846,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Não definido","Normal","2019-07-23T00:00:00","2019-07-24T00:00:00",0.5,"Michele Cristina Pereira","EDT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3847,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-23T00:00:00","2019-07-23T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3848,"DIC","Telefonia e Comunicação","Defeito na Linha ou Aparelho Telefônico","Não definido","Baixo","2019-07-23T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",0.1,"Fabio Jaderson Miguel Reis","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3849,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Baixo","2019-07-23T00:00:00","2019-07-26T00:00:00",2.5,"Luis Otavio Pacheco","AIN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3850,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-07-23T00:00:00","2019-07-29T00:00:00",1.0,"Elilce De Figueiredo Rodrigues","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3851,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-23T00:00:00","2019-07-23T00:00:00",0.3,"Luciano Lopes Pereira","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3852,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-23T00:00:00","2019-07-23T00:00:00",5.0,"Rafael De Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3853,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte a Nobreak","Baixo","2019-07-23T00:00:00","2019-11-26T00:00:00",6.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3854,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Baixo","2019-07-23T00:00:00","2019-07-24T00:00:00",3.0,"Luciene Gomes Vieira","RTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [3855,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Muito Alto","2019-07-23T00:00:00","2019-07-26T00:00:00",0.6,"Edivaldo André Do Nascimento","Ciências Contábeis","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3856,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-23T00:00:00","2019-07-24T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3857,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-23T00:00:00","2019-07-25T00:00:00",0.5,"Valerio Rodrigues De Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3860,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-23T00:00:00","2019-07-30T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3861,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-23T00:00:00","2019-07-24T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3862,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-23T00:00:00","2019-07-24T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3863,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-23T00:00:00","2019-07-31T00:00:00",1.1,"Willian Toito Suarez","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3864,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-23T00:00:00","2019-07-23T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3865,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 6+ PCs","Baixo","2019-07-23T00:00:00","2019-08-02T00:00:00",17.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3866,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2019-07-23T00:00:00","2019-08-01T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3867,"DIC","Telefonia e Comunicação","Defeito na Linha ou Aparelho Telefônico","Não definido","Baixo","2019-07-23T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.2,"Jesylaine Oliveira Cunha Araujo","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3869,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-23T00:00:00","2019-07-24T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3870,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-23T00:00:00","2019-07-24T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3871,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-23T00:00:00","2019-07-24T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3872,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2019-07-23T00:00:00","2019-07-25T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3873,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-23T00:00:00","2019-07-24T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [3875,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-24T00:00:00","2019-07-24T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3876,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-24T00:00:00","2019-07-25T00:00:00",1.5,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3877,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-07-24T00:00:00","2019-07-24T00:00:00",2.5,"Delio Duarte","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3878,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-24T00:00:00","2019-07-24T00:00:00",1.1,"Cristhina Martins Lopes","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3879,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-24T00:00:00","2019-07-24T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3880,"Service Desk","Service Desk","Mudança de Local/Endereço do Ramal","Não definido","Normal","2019-07-24T00:00:00","2019-07-31T00:00:00",3.0,"Mahyhaly Dias Santos","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3881,"DIC","Telefonia e Comunicação","Defeito na Linha ou Aparelho Telefônico","Não definido","Baixo","2019-07-24T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",1.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3882,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Muito Baixo","2019-07-24T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",1.3,"Mahyhaly Dias Santos","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3883,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Muito Alto","2019-07-24T00:00:00","2019-07-25T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3884,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Muito Alto","2019-07-24T00:00:00","2019-07-31T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3885,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Muito Alto","2019-07-24T00:00:00","2019-08-01T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3886,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-24T00:00:00","2019-07-24T00:00:00",0.0,"Jose Antonio De Babos Mendes","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [3888,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Muito Alto","2019-07-24T00:00:00","2019-07-25T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3889,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-24T00:00:00","2019-07-24T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [3891,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-24T00:00:00","2019-07-24T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [3895,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Muito Baixo","2019-07-24T00:00:00","2019-08-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [3897,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-07-24T00:00:00","2019-07-25T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [3901,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-07-24T00:00:00","2019-07-25T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3902,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-07-24T00:00:00","2019-07-25T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3903,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-24T00:00:00","2019-07-30T00:00:00",1.5,"Ivo Da Silva","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [3904,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2019-07-24T00:00:00","2019-07-25T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3907,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-07-24T00:00:00","2019-07-25T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [3909,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Muito Alto","2019-07-24T00:00:00","2019-07-25T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3912,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-07-24T00:00:00","2019-07-25T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3913,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-24T00:00:00","2019-07-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [3934,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-25T00:00:00","2019-08-07T00:00:00",12.8,"Felipe Cardoso Dos Santos","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3954,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-25T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",2.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [3957,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-07-25T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3959,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-07-25T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",11.4,"Heloisa Raimunda Herneck","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3960,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Baixo","2019-07-25T00:00:00","2019-09-18T00:00:00",3.5,"Sylvia Do Carmo Castro Franceschini","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3961,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-07-25T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",2.0,"Carlos Henrique Jose Martins","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [3962,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2019-07-25T00:00:00","2019-07-26T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [3963,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-07-25T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",0.0,"Deise Eclache","RTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [3965,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-07-25T00:00:00","2019-08-05T00:00:00",2.2,"Claudio Marcio Pereira","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [3969,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Normal","2019-07-25T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",1.3,"Wellington Cunha Magalhaes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [4008,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-07-29T00:00:00","2019-07-30T00:00:00",0.0,"Solange Silva Ramos","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [4009,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-29T00:00:00","2019-07-30T00:00:00",0.2,"Carolina Stroppa Silva","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4010,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-29T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",1.35,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4011,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-07-29T00:00:00","2019-07-31T00:00:00",3.0,"Douglas Paiva Caldeira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4012,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-07-29T00:00:00","2019-07-30T00:00:00",0.0,"Erli Pinto Dos Santos","Mestrado Em Engenharia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4013,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-07-29T00:00:00","2019-07-31T00:00:00",1.0,"Marcelo Paiva Soares","Estudante Não-Vinculado - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4014,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-29T00:00:00","2019-07-30T00:00:00",0.1,"Carlos Eduardo Dos Santos Soares","DDE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4015,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Alto","2019-07-29T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",9.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4016,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Baixo","2019-07-29T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4017,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-07-29T00:00:00","2019-07-30T00:00:00",0.0,"Eduardo Vidon Ferreira De Almeida","Engenharia Civil","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [4020,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-30T00:00:00","2019-10-07T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4021,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-07-30T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [4023,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-07-30T00:00:00","2019-07-31T00:00:00",0.0,"Jose Augusto Miranda Nacif","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [4057,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-07-30T00:00:00","2019-08-05T00:00:00",4.0,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [4076,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Local/Endereço do Ramal","Não definido","Normal","2019-07-31T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4077,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-07-31T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",1.0,"Lucas Andrade Ferreira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4078,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-07-31T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4079,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-07-31T00:00:00","2019-08-02T00:00:00",0.25,"Alvaro Da Silva Couto","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [4087,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-07-31T00:00:00","2019-08-01T00:00:00",0.0,"Tommy Flavio Cardoso Wanick Loureiro De Sousa","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [4090,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-07-31T00:00:00","2019-08-02T00:00:00",2.0,"Delio Duarte","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [4096,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-01T00:00:00","2019-08-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4097,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-01T00:00:00","2019-08-02T00:00:00",1.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4098,"DSI","Apoio Tecnológico","Virtualização","Não definido","Normal","2019-08-01T00:00:00","2019-08-02T00:00:00",1.0,"Diego Fialho Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4099,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-08-01T00:00:00","2019-08-01T00:00:00",2.0,"Douglas Paiva Caldeira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4100,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-08-01T00:00:00","2019-08-02T00:00:00",0.0,"Mauro Henrique Gouveia De Castro","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4101,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-08-01T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",1.5,"Daniel Lima Carneiro","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [4108,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-01T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",1.25,"Gilmar Edilberto Valente","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4109,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-01T00:00:00","2019-08-01T00:00:00",0.5,"Eder Severino Xavier","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4110,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-01T00:00:00","2019-08-02T00:00:00",1.0,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4111,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-01T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.0,"Michele Cristina Pereira","EDT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4112,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-01T00:00:00","2019-08-10T00:00:00",4.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4113,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2019-08-01T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",0.1,"Flávia De Oliveira Souza","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4114,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-01T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.92,"Flora Maria De Melo Villar","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4115,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-08-01T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",2.0,"Alexandre Miranda Alves","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4116,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-08-01T00:00:00","2019-08-01T00:00:00",0.0,"Fernanda Kelly Barros De Carvalho","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4117,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Local/Endereço do Ramal","Não definido","Normal","2019-08-01T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.4,"Paulo Rogério Santos Araújo","DMA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4118,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-08-01T00:00:00","2019-08-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4119,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-01T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.5,"Lilian Maria De Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4120,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-08-01T00:00:00","2019-08-02T00:00:00",2.0,"Carlos Montezano Lopes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4121,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-01T00:00:00","2026-08-28T00:00:00",1.4,"Ricardo Cesar De Paula Filho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4122,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-08-01T00:00:00","2019-08-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4123,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-01T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",3.1,"Marcio De Lucca Filho","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4124,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-01T00:00:00","2019-08-05T00:00:00",0.35,"Lucas Zini Ribeiro","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4125,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-08-01T00:00:00","2019-08-07T00:00:00",1.0,"Michele Cristina Pereira","EDT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4126,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-01T00:00:00","2019-08-05T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4127,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-01T00:00:00","2019-08-01T00:00:00",1.6,"Claudia Pinto Ferreira Figueiredo","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4128,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2019-08-01T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",9.0,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4129,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-08-01T00:00:00","2019-08-05T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4130,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-01T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",1.0,"Heliane Aparecida Barros De Oliveira","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4131,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-01T00:00:00","2019-08-02T00:00:00",0.25,"Jessica Costa De Faria","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4132,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-01T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",0.1,"Romeu Marra Neto Giardini","Mestrado Em Agroquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4133,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-08-01T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.6,"Ulisses Bifano Comini","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [4135,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-01T00:00:00","2019-08-26T00:00:00",0.9,"Andreia Queiroz Ribeiro","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4136,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-08-01T00:00:00","2019-08-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4137,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-02T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",0.5,"Haniel Cedraz De Oliveira","Doutorado Em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4138,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-02T00:00:00","2019-08-03T00:00:00",0.0,"Jessica Costa De Faria","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4139,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-02T00:00:00","2019-08-02T00:00:00",0.6,"Josiane Tristao Pontes Heiderich","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4141,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-02T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",0.1,"Tauana Vaz Almeida","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4142,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-02T00:00:00","2019-11-09T00:00:00",3.2,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [4144,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-02T00:00:00","2019-08-05T00:00:00",0.5,"Josiane Tristao Pontes Heiderich","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [4146,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Local/Endereço do Ramal","Não definido","Normal","2019-08-02T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",1.5,"Alex Gazolla De Castro","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4147,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-02T00:00:00","2019-08-05T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4148,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-02T00:00:00","2019-08-07T00:00:00",0.5,"Lilian Beatriz De Andrade Gusmão","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4149,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-02T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",0.0,"Francylara Miranda De Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4150,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-02T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4151,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-02T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",0.25,"Nerilson Terra Santos","DET","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4152,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-02T00:00:00","2019-12-27T00:00:00",0.3,"Daniel Da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4153,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-02T00:00:00","2019-08-05T00:00:00",1.5,"Heder Alencar Vianna","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4154,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Normal","2019-08-02T00:00:00","2019-12-06T00:00:00",126.4,"Ruither Arthur Loch Gomes","Doutorado Em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4155,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-02T00:00:00","2019-08-05T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4156,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Normal","2019-08-02T00:00:00","2019-08-05T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4157,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-02T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4158,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-02T00:00:00","2019-08-05T00:00:00",0.1,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4159,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-02T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",3.0,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4160,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-08-02T00:00:00","2019-08-05T00:00:00",2.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4161,"Service Desk","Service Desk","Migração do Sistema de Telefonia (Pendências)","Não definido","Normal","2019-08-02T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4162,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2019-08-02T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4163,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-02T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4164,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2019-08-02T00:00:00","2019-08-07T00:00:00",0.1,"Mariana Juste Contin Gomes","Doutorado Em Ciência Da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [4166,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-02T00:00:00","2019-08-05T00:00:00",0.0,"Lucas Andrade Ferreira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4167,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-02T00:00:00","2019-08-05T00:00:00",0.25,"Alvaro Da Silva Couto","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4168,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-02T00:00:00","2019-08-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4169,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-02T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4170,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-03T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4171,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-03T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4172,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-04T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4173,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-08-04T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",10.35,"Ricardo Dos Santos Ferreira","DPI","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4174,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",16.0,"Priscila Da Silveira Duarte","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4175,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.0,"Rennan Salviano Terto","Doutorado Em Ciência Florestal","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4176,"DSI","Apoio Tecnológico","Grupos de Distribuição","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-10T00:00:00",49.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4178,"DIC","Telefonia e Comunicação","Migração do Sistema de Telefonia (Pendências)","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4179,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4180,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-05T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4181,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4182,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-05T00:00:00",0.1,"Edson Martinho Ramos","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4183,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",0.0,"Rennan Salviano Terto","Doutorado Em Ciência Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4184,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",240.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4185,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.3,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4186,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-07T00:00:00",2.0,"Pedro Augusto Mendes E Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4187,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",0.25,"Daniel Santana De Magalhaes","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4188,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",4.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4189,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-08-05T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",0.1,"Mônica Karine Langer","Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4190,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-07T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4191,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-05T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida Da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4192,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.1,"Rejane De Castro Santana","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4193,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-05T00:00:00",0.2,"Isadora Reboucas Nolasco De Oliveira","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4194,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-05T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4195,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",1.5,"Rita De Cassia Xavier Garcia","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4196,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-07T00:00:00",0.0,"Ulisses Guimarães Barros","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído sem sucesso"],
    [4197,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-07T00:00:00",0.0,"Amanda Martins Da Cruz Souza","Doutorado Em Biologia Celular E Estrutural","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4198,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4199,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-05T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4200,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",0.5,"Josimáteus Geraldo Ataíde Rocha Da Silva","Dança","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4201,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",0.1,"Tulio De Barros Milagres","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [4202,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-07T00:00:00",0.0,"Diego Queiroz Melo","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4203,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4205,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4206,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.0,"Vinícius Cypreste","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4207,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-05T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4208,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-26T00:00:00",240.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4209,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",0.2,"Fuad Andrade C.El-Khoury","Engenharia Elétrica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4210,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",0.0,"Jose Antonio De Babos Mendes","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4211,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",1.0,"Helder Canto Resende","IBF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4212,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software 2-5 PCs","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",1.5,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4213,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-07T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4214,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",0.25,"Tulio De Barros Milagres","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4215,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4216,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",0.95,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4217,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-08-05T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",0.1,"Camila Rocha Da Silva","DGR","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4218,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",3.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4219,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4220,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",1.2,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4221,"DIC","Telefonia e Comunicação","Migração do Sistema de Telefonia (Pendências)","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4222,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-08-05T00:00:00","2019-08-07T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4223,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-08-05T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",0.1,"Isabella Pereira Espindola","Engenharia Agrícola E Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4224,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-05T00:00:00","2019-08-07T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4225,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-07T00:00:00",0.0,"Marcos Antonio Barreto","CTM","Técnico Administrativo","CTM","Concluído com sucesso"],
    [4226,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-07T00:00:00",0.0,"Mayara Daher De Paula","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [4227,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-09-23T00:00:00",0.3,"Ricardo Gandini Lugao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4228,"DSI","Apoio Tecnológico","Virtualização","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",11.0,"Guilherme Carlos Rodrigues De Oliveira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4229,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",0.8,"Jacqueline Lopes Salgado Soares","Direito","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4230,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",1.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4231,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4232,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [4233,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4234,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.0,"Nickolas Francisco Lopes Arantes De Freitas","Nutrição","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4235,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","OTRS","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-07T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4236,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Local/Endereço do Ramal","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4237,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4238,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4239,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4240,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",2.0,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4241,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",1.6,"Naiara Moraes Amaral","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com solução de contorno"],
    [4242,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",0.2,"Daniela De Souza Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4243,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",1.0,"Felipe Cardoso Dos Santos","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4244,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Muito Baixo","2019-08-06T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",2.5,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4245,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",2.0,"Og Francisco Fonseca De Souza","DDE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4246,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4247,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-07T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4248,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",2.0,"Elisa Sialino Muller","DRI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4249,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.0,"Paula Vidigal Marques","Direito","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4250,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4251,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.0,"Mariana Silva De Abreu","Administração - Integral","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4252,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-08-06T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",4.2,"Flavia Dos Reis Arruda","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4253,"DIC","Telefonia e Comunicação","Migração do Sistema de Telefonia (Pendências)","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-09-02T00:00:00",1.6,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4254,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-06T00:00:00",0.0,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4255,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",1.58,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4256,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",3.08,"Andrea Aparecida Campos Amaro","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4257,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.5,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4258,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",8.1,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4259,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",1.0,"Deyse Gomes Da Costa","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4260,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.0,"Danielle Rodrigues De Moraes","COL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4261,"Service Desk","Service Desk","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.0,"Diogo Tourino De Sousa","DCS","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4262,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4263,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.0,"Claudia Soares Monteiro Da Silva","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4264,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4265,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",2.5,"Weyder Cristiano Santana","DDE","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4266,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4267,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4268,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",0.0,"Andre Mundstock Xavier De Carvalho","IAP","Docente","CRP","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4269,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4270,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",0.1,"Mariana Machado Neves","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4271,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-06T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",0.4,"Joao Carlos Bouzas Marins","PCD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4272,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",0.0,"Alvaro Messias Bigonha Tibiriça","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4273,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4274,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-09-19T00:00:00",2.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4275,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.75,"Renata Veroneze","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4276,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.1,"Renan De Almeida Costa","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4277,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",6.3,"Ana Paula Ferreira Barros","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4278,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",3.0,"Rubens Pasa","IBP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4279,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-10T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4280,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.0,"Shirley Cristina Marques Reis","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4281,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",0.0,"Ana Carolina Ribeiro De Oliveira","MIG","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4282,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",1.0,"Maria Aparecida Duarte Lopes","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4283,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",4.0,"Rita De Cassia Portugal","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4284,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",5.0,"Martha Oliveira Pacheco","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4285,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4286,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.0,"Romeu Marra Neto Giardini","Mestrado Em Agroquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4287,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",10.0,"Felipe Cardoso Dos Santos","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4288,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.25,"Alessandra Santos Diniz","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4289,"DSI","Apoio Tecnológico","Zabbix (Monitoramento de Serviços)","Não definido","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",18.5,"Eliab Coelho Venancio","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4290,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",8.0,"Thales Claussem Vicente Corrêa","Licenciatura Em Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4291,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.0,"Jose Maria Franco De Carvalho","DEC","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4292,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",0.0,"Agustin Zsogon","DBV","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4293,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",0.0,"Adriane Carvalho Santos","Engenharia Civil","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [4295,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.0,"Rita De Cassia Xavier Garcia","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4296,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",0.0,"Kassio Ferreira Mendes","DFT","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [4298,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",0.0,"Jéssica Nogueira Rosa","Doutorado Em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4299,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [4303,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-31T00:00:00",11.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4304,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4305,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4306,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4307,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.4,"Rafael Junio Andrade","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4308,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4309,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",0.45,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4310,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [4312,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Baixo","2019-08-07T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",1.0,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4313,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-07T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",0.4,"Betania Barros Lourenco","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4314,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-08-07T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",7.0,"Marcia De Fatima Dornelas","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [4317,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",0.35,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4318,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",3.0,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4319,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-09-23T00:00:00",4.57,"Marcos Ribeiro Furtado","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4320,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Bernardo Santana Toledo","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4321,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.0,"Katiusse Rezende Alves","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4322,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Local/Endereço do Ramal","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-19T00:00:00",1.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4323,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.5,"Josiane Tristao Pontes Heiderich","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4324,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-09-02T00:00:00",5.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4325,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",1.0,"Mauro Henrique Gouveia De Castro","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4326,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-08-08T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",12.6,"Bernardo Santana Toledo","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4327,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.0,"Ian José Silva","Engenharia Civil","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4328,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-17T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [4329,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",4.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4330,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.7,"Gustavo Cruz Portugal","DHI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4331,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4332,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4333,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Amaury Paulo De Souza","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4334,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-26T00:00:00",24.1,"Charlene Aparecida Da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4335,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Local/Endereço do Ramal","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4336,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.8,"Leandro Gutierrez Rizzi","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4337,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",0.1,"Tatiane Barbosa Coitinho","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4338,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [4339,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-10T00:00:00",2.0,"Rafael Da Silva Carrasco","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4340,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.25,"Josiane Tristao Pontes Heiderich","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4341,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-10T00:00:00",2.4,"Rafael Da Silva Carrasco","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4342,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",0.0,"Cinthia Magalhaes Ulhoa","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4343,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",0.0,"Elida Emelly Antunes","Ciência Da Computação","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4344,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",0.3,"Dalila Teixeira Leal","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4345,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.0,"Rita Amelia Rocha Oliveira","DRE","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4346,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.74,"Marco Tulio Peixoto Rodrigues","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4347,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4348,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-08T00:00:00",0.1,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4349,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-08-08T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",10.1,"Vanessa Maria Da Silva Miranda","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4350,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-08-08T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",2.77,"Vanessa Maria Da Silva Miranda","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4351,"DIC","Telefonia e Comunicação","Migração do Sistema de Telefonia (Pendências)","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.5,"Wellington Cunha Magalhaes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4352,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.0,"Rodrigo Ribeiro Rocha","IAP","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4353,"DSI","Apoio Tecnológico","Grupos de Distribuição","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-10T00:00:00",0.8,"Maria Das Gracas Lourenco Soares De Freitas","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4354,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-08-08T00:00:00","2019-08-26T00:00:00",4.0,"Cristina Mattos Veloso","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4355,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-08-08T00:00:00","2019-08-26T00:00:00",1.0,"Maria Augusta Lima Siqueira","DBA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4356,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4357,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",0.1,"Ulisses Bifano Comini","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4358,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4359,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",0.0,"Luiz Gustavo Perona Araujo","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4360,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.35,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4361,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4362,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",0.0,"Alair Ferreira De Freitas","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4363,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.1,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4364,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.4,"Marcelo Jose Braga","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4365,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",16.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4366,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",0.2,"Marciana Margarida De Miranda","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [4367,"DSI","Apoio Tecnológico","Grupos de Distribuição","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-10T00:00:00",0.7,"Lucas Francisco Da Matta Vegi","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4368,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Local/Endereço do Ramal","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4369,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",1.65,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4370,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",1.0,"Igor Lopes Salgado","Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4371,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-08T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",2.6,"Adriana Ferreira De Faria","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4372,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",0.5,"Romulo Rodrigues Lemos","IBF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4373,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",0.0,"Leandro Duarte De Assis","Mestrado Profissional Em Administração Pública Em Rede Nacional","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4374,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.0,"Thais Filete Rodrigues","Engenharia Civil","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4375,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",2.5,"Felipe Cardoso Dos Santos","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4376,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",0.0,"Lucas Vieira De Oliveira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4377,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",0.85,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4378,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",0.0,"Marcos Philipe Gomes Cruz","Sistemas De Informação - Noturno","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4379,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-10T00:00:00",0.2,"Celia Maria De Andrade Rocha","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4380,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-08-09T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",8.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4381,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",2.1,"Eduardo Seiti Gomide Mizubuti","DFP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4382,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-09-14T00:00:00",7.2,"Anderson Luis Rosa Da Silva","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4383,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-08-09T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",4.2,"Patricia Muratori De Lima E Silva Negrao","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4384,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",4.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4385,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",0.1,"Itamar De Oliveira Corrêa Filho","Mestrado Em Educação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4386,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",0.0,"Philipe Venturini De Assis Pimentel","Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4387,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [4388,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4389,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-19T00:00:00",1.5,"Rosana Teresa Cardoso Barbosa","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4390,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.0,"Diego Queiroz Melo","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4391,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",1.0,"Helber Dumont Pereira","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4392,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.0,"Lívia Aladim Matosinhos","Doutorado Em Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4393,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4394,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-10T00:00:00",4.0,"Rafael Da Silva Carrasco","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4395,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.1,"William Caires Silva Amorim","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4396,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-26T00:00:00",2.0,"Fernando Henrique Marinho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4397,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-08-09T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4398,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",0.0,"Eduardo Rodrigues De Moraes","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4399,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-08-09T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",26.1,"Henrique Marcio Pereira Rosa","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4400,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-08-09T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",11.3,"Matheus Freitas De Oliveira","GPC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [4402,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",0.5,"Ricardo Gandini Lugao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4403,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4404,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-17T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4405,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.5,"Cristhina Martins Lopes","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4406,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.0,"Luis Otavio Pacheco","AIN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4407,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-08-09T00:00:00","2019-08-26T00:00:00",2.0,"Silvia Graziela Torres Miranda","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4408,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-08-09T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",8.0,"Barbara Lima Giardini","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4409,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",1.4,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4410,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.0,"Valerio Rodrigues De Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4411,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.1,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4412,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",0.1,"Denis Luciano Lopes","Ciência Da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4413,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.0,"Mônica Karine Langer","Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4414,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.25,"Raquel Santos Soares Menezes","IHP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4415,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-11-08T00:00:00",92.0,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4416,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-09T00:00:00",3.0,"Cristiane De Souza Carneiro","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4417,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.7,"Gustavo Paiva Cruz","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4418,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.5,"Ivani Soleira Gomes","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4419,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4420,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [4421,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Maria Clara Mendonça Guimaraes","Engenharia De Alimentos","Estudante","CAF","Concluído sem sucesso"],
    [4422,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4423,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-19T00:00:00",0.0,"Alair Ferreira De Freitas","DER","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4424,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-24T00:00:00",0.6,"Joao Carlos Bouzas Marins","PCD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4425,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",24.6,"Clara Suprani Marques","Doutorado Em Ciência E Tecnologia De Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4426,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-08-09T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",2.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4427,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",0.0,"Júlia Santos Pereira","Mobilidade Acadêmica - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4428,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2020-01-22T00:00:00",1.0,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4429,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",6.25,"Marina Teixeira Dos Santos","DPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [4430,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4431,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",0.0,"Adriana Aparecida Ribeiro","Administração - Integral","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4432,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-09T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4433,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-10T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4434,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-10T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.25,"Sara Elen Irias D'Assunção","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4435,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-08-10T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",2.2,"Tulio Morgan","Mobilidade Acadêmica - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4436,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4437,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",0.0,"Diego De Sousa Bernardes","Mestrado Profissional Em Administração Pública Em Rede Nacional","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4438,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",0.1,"Pedro De Almeida Sacramento","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4439,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4440,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-19T00:00:00",0.0,"Patricia Ramalho De Barros","Doutorado Em Solos E Nutrição De Plantas","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4441,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.5,"Vania Eugenia Da Silva","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4442,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.1,"Mauro Henrique Gouveia De Castro","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4443,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4444,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-08-12T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",1.0,"Jorge Cesar De Arruda","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4445,"Service Desk","Service Desk","VPN","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4446,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.2,"Cintia Maria De Souza","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4447,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4448,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",1.5,"Marco Antonio Lustoza Gomide","DLS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4449,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",0.0,"Kerly Cristina De Oliveira Galvao","DGR","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [4451,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",20.0,"Rayanna Silva Goncalves Brasil","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4452,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Alto","2019-08-12T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4453,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",0.0,"Dayane Freitas De Medeiros","Mestrado Em Economia Doméstica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4454,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4455,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",0.2,"Priscila Da Silveira Duarte","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4456,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.1,"Carlos Pacheco Dos Santos","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4457,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-19T00:00:00",5.1,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4458,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",2.1,"Fernanda Karina Dos Santos","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4459,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",0.25,"Jose Domingos Pena","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4460,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2020-04-06T00:00:00",0.6,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [4461,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-19T00:00:00",4.0,"Marcelo Jose Braga","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4462,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",2.0,"Marcela Miranda De Lima","Doutorado Em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4463,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.2,"Luciana Lopes Mafia","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4464,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-19T00:00:00",7.2,"Ana Maria Santelices De Araujo","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4465,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4466,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.2,"Eduardo Martins Fontes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4467,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4468,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",0.1,"Lilian Maria De Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4469,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2019-08-12T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",1.0,"Thais Carolina Da Silva D'Al-Sasso","Doutorado Em Genética E Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [4472,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",0.1,"Daniela De Souza Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4473,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",0.6,"Miria Lopes Goncalves Mota","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4474,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",0.0,"Nickolas Ribeiro De Mendonça","Engenharia Civil","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4475,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",0.0,"Thaísa Trindade Lopes","Bacharelado Em Educação Física","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [4478,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4479,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-09-25T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [4483,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [4486,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4487,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4488,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Francisco De Assis Braga","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4489,"Service Desk","Service Desk","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-19T00:00:00",0.0,"Jose Arlindo Da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4490,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",0.0,"Alexandre Santos Pinheiro","DIE","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4491,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.1,"Donizete Aparecido Da Silva","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4492,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-11-28T00:00:00",26.8,"Luciano Henrique Fialho Botelho","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4493,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Baixo","2019-08-12T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.1,"Wellington Cunha Magalhaes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [4494,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",5.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4495,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",0.25,"Heliane Aparecida Barros De Oliveira","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4496,"Service Desk","Service Desk","VPN","Não definido","Muito Baixo","2019-08-12T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4497,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Philipe Venturini De Assis Pimentel","Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4498,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",0.0,"Vítor Macedo Machado","Administração - Integral","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4499,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Maria Clara Teixeira Albino","Engenharia Civil","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4500,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-12T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",0.0,"Danúbia Joanes Rosa Guerra","Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [4502,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-13T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Richard Costa Polveiro","Doutorado Em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4503,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-13T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Marcela Ribeiro Coura","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4504,"DIC","Telefonia e Comunicação","Migração do Sistema de Telefonia (Pendências)","Não definido","Normal","2019-08-13T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",2.2,"Edson Martinho Ramos","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4505,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-08-13T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",2.0,"Edson Martinho Ramos","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4506,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-13T00:00:00","2019-12-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4507,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-13T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",0.35,"Daniel Santana De Magalhaes","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4508,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-08-13T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",0.35,"Delmara Teixeira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4509,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-13T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.5,"Wagner Gonçalves Rocha","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4510,"DSI","Apoio Tecnológico","Grupos de Distribuição","Não definido","Baixo","2019-08-13T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.7,"Maria Das Gracas Lourenco Soares De Freitas","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4511,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-13T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.0,"Sávio Sales De Carvalho","Administração - Integral","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4512,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-08-13T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.7,"Tomás Gomes Reis Veloso","Doutorado Em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4513,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-13T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4514,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-13T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Marina Castro De Oliveira","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4515,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-13T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",0.1,"João Francisco De Paula Pimenta","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4516,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-13T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",0.0,"Marriete Gonçalves Simões","Mestrado Profissional Em Química Em Rede Nacional","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4517,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-13T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4518,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-13T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",1.0,"Bárbara Iamin Nunes Coelho","Engenharia Mecânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4519,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-13T00:00:00","2019-08-13T00:00:00",0.2,"Pedro Baratti Lima","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4520,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-13T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.0,"Marcio Greikc Protes Haibib","Ciência Da Computação","Estudante","CAF","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4521,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-13T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",0.1,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4522,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-13T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4523,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-13T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4524,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-08-13T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",23.0,"Alex De Freitas Bhering Cardoso","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4525,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-13T00:00:00","2019-08-24T00:00:00",1.5,"Alexandre Santos Brandao","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4526,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2019-08-13T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",3.2,"Gustavo Aurelio Gentil","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4527,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-13T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4528,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-14T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",0.2,"Lilian Maria De Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [4529,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-08-14T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",7.0,"Edivaldo Da Silva Pinto","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4530,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-14T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.0,"Leandro Santos Costa","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4531,"Service Desk","Service Desk","Grupos de Distribuição","Não definido","Baixo","2019-08-14T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.05,"Maria Das Gracas Lourenco Soares De Freitas","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4532,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-14T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.0,"Lucas De Carvalho Gomes","Doutorado Em Solos E Nutrição De Plantas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4533,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-14T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Maria Elisa De Sena Fernandes","IAP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [4536,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-14T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",1.0,"Wanderson Lopes Gomides","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4537,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-14T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.25,"Fabio Andre Teixeira","DGR","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4538,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-14T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.2,"Denilson Santos De Azevedo","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4539,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software 6+ PCs","Normal","2019-08-14T00:00:00","2019-11-12T00:00:00",66.2,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4540,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Normal","2019-08-14T00:00:00","2019-09-19T00:00:00",0.3,"Fernando Araujo Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [4541,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-14T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",0.45,"Jonatas Pinto Lima","DCS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4542,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-14T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4543,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Não definido","Baixo","2019-08-14T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4544,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-14T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",0.25,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4545,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-14T00:00:00","2019-08-14T00:00:00",0.0,"Felipe Cardoso Dos Santos","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4546,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-14T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.0,"Andre Mundstock Xavier De Carvalho","IAP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4547,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-14T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.0,"Fernanda Maria Inácio","Agronomia","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4548,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-14T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.2,"Marco Antonio Lustoza Gomide","DLS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4549,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 6+ PCs","Baixo","2019-08-14T00:00:00","2019-09-27T00:00:00",56.4,"Lara Romão Américo Ribeiro","Física","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4550,"Service Desk","Service Desk","Migração do Sistema de Telefonia (Pendências)","Não definido","Muito Baixo","2019-08-14T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.4,"Julien Da Silva Lima","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4551,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-08-14T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",2.1,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4552,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Não definido","Normal","2019-08-14T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4554,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-14T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",0.0,"Isabela Valente Ramos","Ciências Contábeis","Estudante","CRP","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [4557,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Normal","2019-08-14T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4558,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-14T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4559,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-14T00:00:00","2019-09-23T00:00:00",0.1,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [4560,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.0,"Paulo Sergio Rocha Junior","Direito","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4561,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",5.0,"Raquel Maria Amaral Araujo","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4562,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Mariana Emidio Pinto","Ciências Contábeis","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4563,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4564,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4565,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.0,"Marcelo De Lino Vieira","DCS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4566,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4567,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",9.8,"Lenice Santana De Souza Fontes","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4568,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Rodolpho Vilela Alves Neves","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4569,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-19T00:00:00",4.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4570,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-17T00:00:00",0.4,"Jean Alves De Oliveira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4571,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",1.1,"Josias Reis De Arruda","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4572,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.0,"Karla De Freitas Alves Pinto","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4573,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-30T00:00:00",4.5,"Jose Domingos Pena","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4574,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Luciana Lopes Mafia","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4575,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Fernanda Vieira Cardoso","Engenharia De Produção","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4576,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de licenças","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4577,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",1.1,"Kassio Ferreira Mendes","DFT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4578,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",0.0,"Fernando Martins Alkmim De Oliveira","Agronomia","Estudante","CAF","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4579,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4580,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.1,"Lilian Beatriz De Andrade Gusmão","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4581,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-17T00:00:00",0.45,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4582,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",2.0,"Simone Gomes Duarte E Moura","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4583,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",2.1,"Lilian Maria De Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4584,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",0.0,"Bárbara Iamin Nunes Coelho","Engenharia Mecânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4585,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.0,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4586,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.0,"Thais De Souza Lima Pontes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4587,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",23.21,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4588,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Alto","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.2,"Maísa Maia Barbosa Dos Santos","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4589,"DSI","Apoio Tecnológico","Firewall","Suporte Remoto","Alto","2019-08-15T00:00:00","2019-09-18T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4590,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4591,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Lucas Nogueira Dos Santos Cordeiro","Direito","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4592,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4593,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-19T00:00:00",0.3,"Rafael Junio Andrade","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4594,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.1,"Pedro Henrique Santos Sousa","Agronomia","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4595,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.6,"Kely Mara Santos Diniz Xavier","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4596,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4597,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Natália Ferreira De Araujo","Mestrado Em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4598,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4599,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-19T00:00:00",0.0,"Kelly Sathler Hot","Agronomia","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4600,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Danielle Rodrigues De Moraes","COL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4601,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.6,"Ana Luíza Barbosa De Carvalho Lima","Mestrado Em Engenharia Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4602,"DIC","Redes e Segurança","Instalação de Relógio de Ponto Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4603,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4604,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.0,"Natan Tomaz Massardi","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4605,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Joao Carlos Rodrigues Silva","Engenharia De Produção","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4606,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-19T00:00:00",0.2,"Luis Sergio Pereira Lopes Rodrigues","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4607,"DIC","Telefonia e Comunicação","Migração do Sistema de Telefonia (Pendências)","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-19T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4608,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Jose Domingos Pena","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4609,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.2,"Luis Sergio Pereira Lopes Rodrigues","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4610,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-19T00:00:00",0.0,"Tarcisio De Assuncao Pizziolo","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4611,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4612,"Service Desk","Service Desk","VPN","Não definido","Baixo","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4613,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",6.0,"Elen Machado Tavares","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4614,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.1,"Marcelo Jose Braga","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4615,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4616,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.0,"Eduardo Seiti Gomide Mizubuti","DFP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4618,"DSI","Apoio Tecnológico","Zabbix (Monitoramento de Serviços)","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",2.0,"Diego Fialho Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4619,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4620,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4621,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",3.7,"Wanderson Lopes Gomides","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4622,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",4.71,"Andre Mosqueira Possato","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4623,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",0.1,"Rodrigo Cotrim Sabioni","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [4624,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.0,"Maria Aparecida Alves De Oliveira","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4625,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",0.3,"Sirene Imaculada De Freitas","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4626,"DSI","Apoio Tecnológico","Zabbix (Monitoramento de Serviços)","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",2.5,"Anderson Resende Lamas","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4627,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.2,"Cristhian Javier Grabowski Ocampos","Doutorado Em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4628,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",26.0,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4629,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Eraldo Rodrigues De Lima","DBA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4630,"DIC","Telefonia e Comunicação","Defeito na Linha ou Aparelho Telefônico","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.2,"Sirene Imaculada De Freitas","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4631,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-17T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4632,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-19T00:00:00",0.5,"Daniella Da Costa Alvim","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4633,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",1.0,"Geralda Aparecida Dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4634,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-11-28T00:00:00",2.2,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4635,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4636,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.0,"Patricia Muratori De Lima E Silva Negrao","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4637,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",2.2,"Maísa Maia Barbosa Dos Santos","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4638,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-19T00:00:00",1.0,"Sirlei Teixeira Barbosa","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4639,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4640,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",0.0,"Leonardo De Assis Vidigal","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4641,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.0,"Mayura Marques Magalhaes Rubinger","CCE","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4642,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",0.7,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4643,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Muito Alto","2019-08-15T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",2.0,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4644,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.25,"Pedro Baratti Lima","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4645,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-12-04T00:00:00",0.1,"Maria Aparecida Alves De Oliveira","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4646,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",1.0,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4647,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",1.6,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4648,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.1,"Luciano Jose Minette","DEF","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4649,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",0.6,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4650,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.5,"Tulio Morgan","Mobilidade Acadêmica - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4651,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",7.3,"Mario Luiz Chizzotti","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4652,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Leonardo Civale","DGE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4653,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.0,"Sebastiao Martins Filho","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4654,"DIC","Redes e Segurança","Serviços Web","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-15T00:00:00",0.7,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4655,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",6.3,"Jéssica Bandeira De Melo Carvalho Passos","Doutorado Em Engenharia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4656,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",2.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4657,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.5,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4658,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4659,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",2.0,"Nilander Ricardo Magalhaes De Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4660,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-08-15T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",5.0,"Layse Brandao Carneiro Miranda","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4661,"DIC","Redes e Segurança","Instalação de Relógio de Ponto Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",0.1,"Airton Lopes Amorim","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4662,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-17T00:00:00",1.3,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4663,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4664,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",1.5,"Andre Mosqueira Possato","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4665,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",3.0,"Eder Teixeira Marques","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4666,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4667,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Denilson Santos De Azevedo","DPE","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [4668,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-08-15T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",4.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4669,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-15T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4670,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-17T00:00:00",0.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4671,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",4.0,"Wanderson Lopes Gomides","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4672,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4673,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",3.6,"Eduardo Martins Fontes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4674,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-19T00:00:00",0.0,"Bruno Dias Amaral","Doutorado Em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4675,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software 2-5 PCs","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-11-01T00:00:00",16.0,"Henrique Marcio Pereira Rosa","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4676,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-17T00:00:00",1.05,"Joao Gualberto Santiago","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4677,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-24T00:00:00",4.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4678,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-17T00:00:00",1.1,"Rafael Castro Ramos Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4679,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.0,"Moises Paes Sena","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4680,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-08-16T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4681,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.25,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4682,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",2.0,"Mauro Nacif Rocha","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4683,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",0.0,"Joao Marcos Diniz Viana","DPQ","Técnico Administrativo","CAF","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4684,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-17T00:00:00",0.0,"Davi Lopes Do Carmo","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4685,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-30T00:00:00",0.0,"Gabriel Cipriano Rocha","DZO","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4686,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.0,"Karolina Santos Hugo","Tecnologia Em Gestão Ambiental","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4687,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-19T00:00:00",2.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4688,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4689,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",0.5,"Roseli Da Silva Bernardes","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4690,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2020-08-11T00:00:00",1.4,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [4691,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4692,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-11-09T00:00:00",1.1,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4693,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4694,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",2.0,"Kassio Ferreira Mendes","DFT","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [4695,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4696,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",1.15,"Marlon Gomes Dias","Engenharia Agrícola E Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4697,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.35,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4698,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.0,"Luana De Pádua Soares E Figueiredo","Mestrado Em Agroecologia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4699,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-19T00:00:00",0.0,"Heliane Aparecida Barros De Oliveira","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4700,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-19T00:00:00",0.0,"Marcos Túlio Rodrigues Almeida","Ciência Da Computação","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4701,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",11.34,"Anderson Luis Rosa Da Silva","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4702,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",8.0,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4703,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",1.0,"Daniela De Souza Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [4704,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-08-16T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",1.0,"Jose Antonio Iria","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4705,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.25,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4706,"Service Desk","Service Desk","VPN","Não definido","Baixo","2019-08-16T00:00:00","2019-08-19T00:00:00",0.0,"Marcelo Depólo Polêto","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4707,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.0,"Marco Antonio De Oliveira","RTR","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4708,"Service Desk","Service Desk","VPN","Não definido","Baixo","2019-08-16T00:00:00","2019-08-19T00:00:00",0.0,"Mariana De Moura E Dias","Doutorado Em Ciência Da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4709,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-19T00:00:00",0.3,"Marcelino Alves Mendes","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4710,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",11.0,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4711,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",3.0,"Ludmila Vieira Coelho Gomes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4712,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4713,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-16T00:00:00",0.1,"Mauro Nacif Rocha","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4714,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.15,"Juan Pablo Chiappara Cabrera","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4715,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-16T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",1.2,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [4718,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-08-16T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4719,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-08-16T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",3.0,"Andrea Aparecida Campos Amaro","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [4723,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-17T00:00:00","2019-08-26T00:00:00",0.0,"Karina Costa Busato","DZO","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4724,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2019-08-17T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",0.15,"Rubens De Oliveira Moraes Filho","Doutorado Em Ciência Da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4725,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-17T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.0,"Layla Barbosa Alves","Mestrado Em Ciência E Tecnologia De Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [4727,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-18T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.0,"Laryssa Evelyn Santos Soares","Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4728,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-18T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.0,"Abelardo Silva Junior","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4729,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4730,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4731,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",2.3,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4732,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-26T00:00:00",5.0,"Mimorina Maria De Resende Santiago","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4733,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.6,"Marcelo Dos Santos Teixeira","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4734,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-19T00:00:00",0.5,"Michelle Nave Valadão","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4735,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.15,"Aline Gomes Martins Fonseca","DRE","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4736,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",2.6,"Geralda Aparecida Dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4737,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4738,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.1,"Helena Santiago Lima","Doutorado Em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4739,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.6,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4740,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.5,"Rafael Da Silva Carrasco","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4741,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.6,"Geraldo Sergio Senra Carneiro Barbosa","IAF","Docente","CAF","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4742,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4743,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4744,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.0,"Layla Barbosa Alves","Mestrado Em Ciência E Tecnologia De Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4745,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Instalação de Relógio de Ponto Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",3.6,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4746,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.15,"Maria Cristina Da Cunha Magalhães","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4747,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",2.7,"Valdeir Celestino Dos Santos Júnior","Doutorado Em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4748,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-09-23T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4749,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",5.0,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4750,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.5,"Jose Marcelo Soriano Viana","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4751,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",8.5,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4752,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.0,"Richard Costa Polveiro","Doutorado Em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4753,"DIC","Telefonia e Comunicação","Migração do Sistema de Telefonia (Pendências)","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4754,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",1.0,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4755,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-24T00:00:00",3.1,"Maria Anita Silva De Paiva","DET","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4756,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.5,"Aline Duarte Batista","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4757,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",0.2,"Webert Saturnino Pinto","Doutorado Em Solos E Nutrição De Plantas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4758,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Serviço Terceirizado de Reprografia","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",2.0,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4759,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.2,"Julio Cesar Santos Da Cruz","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4760,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",3.0,"Alcione De Oliveira Silva","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4761,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-31T00:00:00",0.6,"Raphael De Souza Vasconcellos","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4763,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.0,"Henrique Haruhico De Oliveira Kawasaki","Mestrado Profissional Em Administração Pública Em Rede Nacional","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4764,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-08-19T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4765,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-26T00:00:00",0.0,"Alysson Ribeiro Paiva","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4766,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4767,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",0.5,"Sebastiao Martins Filho","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4768,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",0.1,"Mariana Camilo Sant'Ana","Mestrado Em Arquitetura E Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [4769,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",6.0,"Fernanda Das Gracas Martins","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4770,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",0.0,"Adriana Sales Ferreira Silva","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4771,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.0,"Amanda Marçal Rossinol","Ciência Da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4772,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",6.2,"Fabiane Aparecida Silva Bortone Da Fonseca","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4773,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",0.2,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4774,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-20T00:00:00",1.0,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [4776,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-19T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",0.0,"Milena Romualdo Dos Santos Pereira","Administração - Integral","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [4782,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-20T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [4786,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-20T00:00:00","2019-11-01T00:00:00",0.2,"Fernando Antonio Silva Frutuoso","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [4788,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-08-20T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",3.0,"Thiago Montes Gomes Pinto","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [4821,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-20T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",0.0,"Elisa Maria Almeida Costa","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [4846,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4847,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4848,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",0.5,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4849,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",0.2,"Jessica Costa De Faria","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [4854,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",2.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4855,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",4.6,"Taciano Oliveira Da Silva","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4856,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",0.3,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4857,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",0.0,"Daniela Camargo Da Silva","Ciência E Tecnologia De Alimentos","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4858,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",0.2,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4859,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",5.5,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4860,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-08-21T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",0.1,"Marilene De Souza Campos","IHP","Docente","CRP","Concluído com solução de contorno"],
    [4861,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",1.0,"Rafael Castilho Moreira Guedes","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4862,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.0,"Roberto De Almeida Goulart Lopes","DAU","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4863,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Alto","2019-08-21T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",0.5,"Mileny Aparecida Lacerda Prates","DHI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4864,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",1.0,"Helio Ferreira Da Silva Junior","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4866,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4867,"DAU","Suporte Técnico a equipamentos de TI","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-26T00:00:00",1.4,"Kamilla Botelho De Oliveira","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4868,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-30T00:00:00",0.5,"Andre Gustavo Sato","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4869,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4870,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.55,"Roseli Da Silva Felipe Lopes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4871,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",10.2,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4872,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",5.0,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4873,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-24T00:00:00",0.4,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4874,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",5.0,"Wellington Cunha Magalhaes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4875,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Alto","2019-08-21T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",0.8,"Paulo Rogério Santos Araújo","DMA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4877,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [4878,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-26T00:00:00",0.0,"Suélen Najara De Mello","Pesquisador Colaborador","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4879,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-09-18T00:00:00",4.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4880,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",0.1,"Thales Maciel Viana","DAU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [4881,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4882,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",3.0,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4883,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",13.0,"Karinne Nogueira Galinari","IPP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4884,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-24T00:00:00",0.0,"Edu Rabello","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4885,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4886,"Service Desk","Service Desk","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",0.4,"Pedro Sergio Dias Gongora","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [4887,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-11-12T00:00:00",3.0,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4888,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",1.9,"Fernando Cotta De Almeida","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4889,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",0.0,"Andre Gustavo Sato","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4890,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",4.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4891,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4892,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-09-19T00:00:00",7.3,"Aline Duarte Batista","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4893,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",0.0,"Sirene Imaculada De Freitas","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4894,"DIC","Telefonia e Comunicação","Migração do Sistema de Telefonia (Pendências)","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",1.3,"Luciano Henrique Fialho Botelho","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4895,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4896,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",3.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4897,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",2.0,"Claudia Kummel Moreira","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4898,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-21T00:00:00",0.0,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [4899,"DIC","Redes e Segurança","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",2.0,"Joao Antonio Forato","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4900,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-26T00:00:00",4.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [4901,"Service Desk","Service Desk","Migração do Sistema de Telefonia (Pendências)","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4902,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-09-23T00:00:00",1.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [4903,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-08-21T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",12.0,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4904,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",0.7,"Elisa Maria Almeida Costa","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4905,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-09-02T00:00:00",1.4,"Elisa Maria Almeida Costa","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4906,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",3.1,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4907,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.5,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4908,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Baixo","2019-08-21T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",0.1,"Tiago Rios Borges Da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4909,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-24T00:00:00",0.5,"Joao Carlos Bouzas Marins","PCD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4910,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",1.2,"Joao Batista Ribas","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4911,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4912,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",0.0,"Fernanda Maria De Almeida","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4913,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-21T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4914,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",10.0,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4915,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4916,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-26T00:00:00",3.0,"Rafael Da Silva Carrasco","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4917,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.0,"Leticia Quirino Soares","Ciência E Tecnologia De Alimentos","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4918,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-24T00:00:00",4.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4919,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",1.1,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4920,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",0.2,"Daniela Alves De Alves","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4921,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4922,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",1.0,"Erica Fidelis Gomes","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4923,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Alto","2019-08-22T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",5.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4924,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4925,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",0.15,"Natalia De Fatima Silva Santos","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4926,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",1.1,"Leticia Monteiro Da Silva Freitas","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4927,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",8.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4928,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",0.2,"Gledston Da Silva Rezende","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4929,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.0,"Carlos Alberto Marcolino","Administração - Noturno","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4930,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4931,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.15,"Pedro Ricardo Rossi Marques Barreiros","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4932,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",1.0,"Andressa Caroline De Battisti","Lato Sensu Em Gestão Da Produção","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4933,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Alto","2019-08-22T00:00:00","2019-08-31T00:00:00",2.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4934,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",1.1,"Jussara Saporetti Bonfioli","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4935,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",3.0,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4936,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4937,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4938,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",0.2,"Aldair Roberto Da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4939,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",1.2,"Thales Maciel Viana","DAU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4941,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",24.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4942,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-24T00:00:00",0.25,"Elisangela Lopes De Faria","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4943,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4944,"Service Desk","Service Desk","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.7,"Roseli Da Silva Bernardes","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4945,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-24T00:00:00",0.25,"Karolayne Stefanery Silva Lopes","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4946,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",0.2,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4947,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [4948,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-22T00:00:00",0.0,"Suzete Da Silva Duarte","Sistemas De Informação - Noturno","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [4949,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.0,"Alexandre Santos Pinheiro","DIE","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4950,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",10.0,"Fabio De Avila Rodrigues","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4951,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",1.0,"Cleverson Carneiro Trevenzoli","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [4953,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.15,"Ana Maria Haddad Bernardino De Amorim","Mestrado Em Educação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4954,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.4,"Karla De Freitas Alves Pinto","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [4956,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-08-22T00:00:00","2019-08-26T00:00:00",16.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4957,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",1.6,"Elisa Maria Almeida Costa","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4958,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-26T00:00:00",6.0,"Mateus Da Silva","DCS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4959,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.1,"Diogo Tourino De Sousa","DCS","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [4960,"DIC","Telefonia e Comunicação","Migração do Sistema de Telefonia (Pendências)","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-09-09T00:00:00",1.4,"Tiago Rios Borges Da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4961,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-31T00:00:00",2.1,"Ana Lucia Ribeiro","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4962,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2019-08-22T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4963,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.5,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4964,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-22T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [4967,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Incidente Correio Eletrônico","Muito Alto","2019-08-22T00:00:00","2019-08-24T00:00:00",1.0,"Élida Maria Bezerra Rodrigues","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [4970,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Alto)","Baixo","2019-08-23T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [4975,"DAU","Atendimento ao Usuário","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2019-08-23T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",2.28,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4976,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Alto)","Baixo","2019-08-23T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",0.5,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [4978,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Alto)","Normal","2019-08-23T00:00:00","2019-08-30T00:00:00",1.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [4983,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Alto)","Alto","2019-08-23T00:00:00","2019-08-26T00:00:00",0.6,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [4984,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Incidente Desenvolvimento Página Web","Alto","2019-08-23T00:00:00","2019-08-24T00:00:00",0.3,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4985,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Muito Baixo","2019-08-23T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.1,"Rosana Teresa Cardoso Barbosa","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4986,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Alto)","Normal","2019-08-23T00:00:00","2019-08-26T00:00:00",1.5,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4987,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-23T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",3.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4988,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Incidente Desenvolvimento Página Web","Normal","2019-08-23T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.01,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4989,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Alto)","Alto","2019-08-23T00:00:00","2020-06-02T00:00:00",9.5,"Anderson Resende Lamas","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4990,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Alto)","Baixo","2019-08-23T00:00:00","2019-08-26T00:00:00",0.5,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [4992,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Alto)","Baixo","2019-08-23T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",1.0,"Felippe Clemente","DEE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4993,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Incidente Correio Eletrônico","Muito Alto","2019-08-23T00:00:00","2019-08-30T00:00:00",2.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [4995,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Incidente Desenvolvimento Página Web","Alto","2019-08-23T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",1.07,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [4997,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Incidente Internet","Muito Alto","2019-08-23T00:00:00","2019-08-26T00:00:00",1.5,"Jose Mario Braga Filho","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [4998,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Alto)","Alto","2019-08-23T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [4999,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2019-08-23T00:00:00","2019-09-09T00:00:00",4.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5000,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Local/Endereço do Ramal","Não definido","Baixo","2019-08-23T00:00:00","2019-09-02T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5001,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Instalação de Relógio de Ponto Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-08-23T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",3.7,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5002,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2019-08-23T00:00:00","2019-08-26T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5003,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Alto)","Alto","2019-08-23T00:00:00","2019-08-23T00:00:00",0.5,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5004,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Instalação de Software","Normal","2019-08-23T00:00:00","2019-09-07T00:00:00",5.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5005,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-23T00:00:00","2019-08-26T00:00:00",0.0,"Fernando Conde Veiga","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5006,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-23T00:00:00","2019-08-26T00:00:00",0.0,"Mônica Maria Magalhães Caetano","Doutorado Em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [5007,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-23T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",1.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5008,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-08-24T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",0.2,"Wesley Elias Bhering Barrios","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5009,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-25T00:00:00","2019-08-26T00:00:00",0.5,"Raphael De Souza Vasconcellos","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5010,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-25T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [5011,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-25T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",0.28,"Elpidio Inacio Fernandes Filho","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5012,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Não definido","Normal","2019-08-25T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",0.5,"Luiz Antonio Abrantes","DAD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5013,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-26T00:00:00",0.5,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5014,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-31T00:00:00",4.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5015,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",0.2,"Mirian Aparecida De Campos Costa","Doutorado Em Ciência E Tecnologia De Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5016,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",0.2,"Lucas Filipe Almeida","Mestrado Em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5017,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",0.0,"Luana De Pádua Soares E Figueiredo","Mestrado Em Agroecologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5018,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-09-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5019,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",0.0,"Paloma Viana Ferreira De Sousa","DPS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5020,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-26T00:00:00",0.2,"Rafaela Heloisa Carvalho Machado","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [5021,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-08-26T00:00:00","2019-09-09T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5022,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",0.2,"Cris Luana De Castro Nunes","Doutorado Em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5024,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",4.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5026,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",2.2,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
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    [5029,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",1.0,"Carolina Stroppa Silva","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5031,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-08-26T00:00:00","2019-09-19T00:00:00",2.3,"Elisa Maria Almeida Costa","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5033,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-08-26T00:00:00","2019-09-17T00:00:00",6.3,"Paulo Antonio De Faria","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5035,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",0.2,"Osiel Silva Gonçalves","Doutorado Em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5036,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-26T00:00:00",0.2,"Aloisia De Fatima Oliveira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5037,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",1.2,"Josieli Moris Gomes Calderano","DPF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [5038,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",0.0,"Fernanda Maria De Almeida","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5046,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-31T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5047,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5048,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-09-09T00:00:00",4.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5049,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",0.2,"Isabella Cristina Tolêdo Alves Costa","Doutorado Em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5050,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-26T00:00:00",0.25,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5051,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",0.28,"Gustavo Costa Bressan","DBB","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [5053,"Service Desk","Service Desk","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-09-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [5067,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",0.0,"Verônica Karoliny Nunes Caetano Pereira Versieux","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5068,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",1.0,"Jader Alves Ferreira","CRP","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [5069,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5070,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",2.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5072,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",0.0,"Guilherme Augusto Batista Soares","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5073,"DSI","Apoio Tecnológico","Grupos de Distribuição","Não definido","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.4,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5074,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",0.2,"Helena Santiago Lima","Doutorado Em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5075,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.2,"Júlia Santos Pereira","Mobilidade Acadêmica - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5076,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",1.5,"Julio Cesar Santos Da Cruz","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5077,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5078,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.2,"Mariana De Moura E Dias","Doutorado Em Ciência Da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5079,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.2,"Bruna Cristina Dos Santos Cruz","Doutorado Em Ciência Da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5080,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.2,"Allan Victor Martins Almeida","Doutorado Em Fisiologia Vegetal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5081,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.2,"Jéssica Nayara Basilio Silva","Doutorado Em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5082,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.2,"Dalton De Oliveira Ferreira","Doutorado Em Genética E Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5083,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.2,"Bruno De Almeida Soares","Doutorado Em Genética E Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5084,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.2,"Mariana De Fátima Albuquerque Pereira","Doutorado Em Ciência Da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5086,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.2,"Marcia Ferreira Queiroz","Doutorado Em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5087,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-08-26T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.2,"Neilier Rodrigues Da Silva Júnior","Doutorado Em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5090,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",0.3,"Lilian Maria De Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [5092,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Alto","2019-08-27T00:00:00","2019-09-02T00:00:00",2.0,"Fernando Henrique Marinho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5093,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5094,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-08-27T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",1.0,"Marcelo Rocha De Almeida","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5095,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-30T00:00:00",1.1,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5096,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Muito Baixo","2019-08-27T00:00:00","2019-08-30T00:00:00",1.5,"Heder Jose Andrade","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [5097,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.6,"Luci Maria Da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5098,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Baixo","2019-08-27T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5099,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Alto","2019-08-27T00:00:00","2019-08-30T00:00:00",16.1,"Marcela Montezano De Paula Passos","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5100,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.15,"Ely Rosa","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5101,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.0,"Thais Regina De Moura Braga Silva","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [5102,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.0,"Tatiane Antunes Da Silva","Sistemas De Informação - Noturno","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [5103,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",7.0,"Ana Maria Santelices De Araujo","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5104,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.5,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5105,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-08-27T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [5106,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2019-08-27T00:00:00","2019-09-24T00:00:00",8.1,"Ader Assis Vieira","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5107,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-08-27T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.0,"Mayara Gomes Eduardo","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5108,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.15,"Tulio De Barros Milagres","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5109,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-08-27T00:00:00","2019-09-10T00:00:00",14.2,"Gustavo Aurelio Gentil","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5110,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",1.0,"Bianca Reis Cardoso","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5111,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",2.6,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5112,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-09-02T00:00:00",1.3,"Gustavo Paiva Cruz","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5113,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-08-27T00:00:00","2019-09-10T00:00:00",3.5,"Marcia Mendonca Cunha Dos Santos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5114,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.45,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5115,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.0,"Mariana Viana Castro","Mestrado Em Agronomia (Produção Vegetal)","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [5116,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-31T00:00:00",3.6,"Ramon Ribeiro Fontes","DAU","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5117,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.3,"Mario Luiz Chizzotti","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5118,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2020-04-20T00:00:00",0.25,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5119,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-08-27T00:00:00","2019-08-27T00:00:00",0.5,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5120,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5121,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",6.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5122,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","OTRS","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.5,"Harley Balduino Saraiva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5123,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.1,"Marco Antônio Paiva Freitas","Lato Sensu Em Automação E Controle De Processos Agrícolas E Industriais","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5124,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5125,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",1.1,"Heli Heros Teodoro De Assunção","Lato Sensu Em Automação E Controle De Processos Agrícolas E Industriais","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5126,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",2.2,"Fabiana Cristina Silveira Alves De Melo","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5127,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-08-27T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.0,"Fernanda Maria Inácio","Agronomia","Estudante","CRP","Atendimento não foi possível"],
    [5128,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Baixo","2019-08-27T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",2.0,"Marciana Margarida De Miranda","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5129,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.2,"Lílian Emídio Ribeiro","Doutorado Em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5130,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Não definido","Baixo","2019-08-27T00:00:00","2019-08-30T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5131,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-09-02T00:00:00",0.0,"Claudio Tadeu Gonçalves Ferreira Junior","Lato Sensu Em Automação E Controle De Processos Agrícolas E Industriais","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [5132,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-08-27T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5133,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",1.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5134,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.2,"Douglas Paiva Caldeira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5135,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",0.2,"Wellington Folhaca Ferreira","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5136,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [5137,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.2,"Eduardo De Almeida Marques Da Silva","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5138,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Baixo","2019-08-27T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.6,"Sirene Imaculada De Freitas","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5139,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.0,"Rubens Moraes Torres","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [5140,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",1.3,"Alan Ferreira De Freitas","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5141,"Service Desk","Service Desk","OTRS","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.0,"Harley Balduino Saraiva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5142,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-09-02T00:00:00",1.22,"Aline Silva Sant Anna","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5143,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Incidente Desenvolvimento Página Web","Alto","2019-08-27T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.0,"Filipe Cardoso Sant Ana","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5144,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",0.0,"Lucas Jorge Caldeira Carvalho","Lato Sensu Em Automação E Controle De Processos Agrícolas E Industriais","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5145,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.2,"Allan De Vasconcelos Ferreira Souza","Lato Sensu Em Automação E Controle De Processos Agrícolas E Industriais","Estudante","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [5146,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-30T00:00:00",2.2,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5147,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [5148,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-30T00:00:00",1.58,"Joao Batista Ribas","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5149,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.0,"Augusto Júnior Araújo","Lato Sensu Em Automação E Controle De Processos Agrícolas E Industriais","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [5150,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-27T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.2,"Luiz Antonio Abrantes","DAD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5151,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-09-19T00:00:00",0.35,"Anderson Resende Lamas","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5152,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-09-09T00:00:00",0.5,"Cristiano Da Silva","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5153,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",2.3,"Nilander Ricardo Magalhaes De Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5154,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.3,"Joao Bosco Ferreira","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5155,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-08-28T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5156,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Alto","2019-08-28T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",4.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5157,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.4,"Carolina Stroppa Silva","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5158,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-08-28T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5159,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",3.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5160,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",1.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5161,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-08-28T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5162,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",2.6,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5163,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 6+ PCs","Baixo","2019-08-28T00:00:00","2019-11-05T00:00:00",1.4,"Jose Ruggiero Netto","IPP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5164,"DSI","Apoio Tecnológico","Grupos de Distribuição","Não definido","Baixo","2019-08-28T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",1.0,"Lucas Francisco Da Matta Vegi","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5165,"DIC","Redes e Segurança","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-08-31T00:00:00",3.2,"Mahyhaly Dias Santos","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5166,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-09-10T00:00:00",0.75,"Gualberto Souza Lima E Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5167,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-08-28T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5168,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-08-30T00:00:00",1.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5169,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-08-30T00:00:00",0.39,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5170,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",3.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5171,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-08-28T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.0,"Jader Alves Ferreira","CRP","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [5172,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",1.25,"Michele Cristina Pereira","EDT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5173,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5174,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-08-30T00:00:00",0.25,"Andre Mosqueira Possato","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5175,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",1.1,"Tiago Brinate Bastos","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5176,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.3,"Washington Martins Pontes","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [5177,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-08-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5178,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.19,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5179,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-09-10T00:00:00",1.6,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [5180,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5181,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [5183,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",1.0,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5184,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.2,"Cleiton Paula Da Silva","Agronomia","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [5185,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Incidente Desenvolvimento Página Web","Alto","2019-08-28T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5186,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-08-30T00:00:00",0.0,"Luis Augusto Nero","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5187,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2021-06-07T00:00:00",0.7,"Bernardo Magalhaes Martins","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5188,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-09-02T00:00:00",0.6,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [5189,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.1,"Pedro Augusto Mendes E Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5191,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-08-28T00:00:00","2019-09-18T00:00:00",3.4,"Paulo Antonio De Faria","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5192,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.6,"Auzimara Maier Lopes","Pedagogia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5194,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-09-09T00:00:00",0.78,"Vitor Barbosa Carlos De Souza","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5195,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-09-09T00:00:00",3.1,"Carlos Eduardo Salgado Cunha","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5197,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",0.36,"Michelini Lopes Da Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
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    [5199,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-11-01T00:00:00",0.3,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5203,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-08-28T00:00:00","2019-08-30T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [5206,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-08-29T00:00:00","2019-08-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5207,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Não definido","Baixo","2019-08-29T00:00:00","2019-08-30T00:00:00",1.55,"Bárbara Iamin Nunes Coelho","Engenharia Mecânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5210,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-08-29T00:00:00","2019-10-14T00:00:00",17.64,"Carla Cristina Campos Vidigal","DLO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5213,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-08-29T00:00:00","2019-08-31T00:00:00",0.0,"Carla Cristina Campos Vidigal","DLO","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [5219,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-08-29T00:00:00","2019-08-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [5227,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Muito Baixo","2019-08-29T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [5232,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-08-29T00:00:00","2019-10-30T00:00:00",10.5,"Patricia Feliciano Pereira","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5235,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-29T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",0.1,"Moises Paes Sena","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5241,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-08-29T00:00:00","2019-08-30T00:00:00",0.0,"Lavínia Vieira Da Mota","Sistemas De Informação - Integral","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [5244,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-08-29T00:00:00","2019-09-23T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
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    [5250,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-08-29T00:00:00","2019-08-31T00:00:00",2.0,"Flávia Carneiro Mendes","Doutorado Em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5251,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Não definido","Baixo","2019-08-29T00:00:00","2019-09-02T00:00:00",0.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5254,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-08-29T00:00:00","2019-08-31T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5255,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-29T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",0.19,"Alysson Ribeiro Paiva","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [5256,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Baixo","2019-08-29T00:00:00","2019-08-31T00:00:00",0.1,"Higo De Oliveira Ribeiro","DPI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5258,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-08-29T00:00:00","2019-08-30T00:00:00",0.0,"Diego Da Silva Coutinho","Secretariado Executivo Trilíngue, Português, Francês, Inglês","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [5259,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-29T00:00:00","2019-08-31T00:00:00",0.24,"Vanda Do Carmo Lucas Dos Santos","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5261,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-08-29T00:00:00","2019-08-31T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5262,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Muito Baixo","2019-08-29T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",1.3,"Jones Antonio Fernandes Neves","DCM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5264,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-08-29T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5265,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-08-29T00:00:00","2019-09-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5266,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-08-30T00:00:00","2019-09-23T00:00:00",1.0,"Elisa Maria Almeida Costa","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5267,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-08-30T00:00:00","2019-08-30T00:00:00",0.53,"Mahyhaly Dias Santos","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5268,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Alto","2019-08-30T00:00:00","2019-08-30T00:00:00",0.0,"Tiago Rios Borges Da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [5270,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-30T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",4.0,"Felipe De Oliveira Lima Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5272,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-08-30T00:00:00","2019-08-30T00:00:00",0.2,"Mayara Gomes Eduardo","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5273,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-30T00:00:00","2019-09-10T00:00:00",1.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5274,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-08-30T00:00:00","2019-08-30T00:00:00",0.0,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [5275,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-30T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",0.54,"Elisa Sialino Muller","DRI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5276,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-30T00:00:00","2019-08-30T00:00:00",0.34,"Juliana Vieira Afonso","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5277,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Baixo","2019-08-30T00:00:00","2019-08-31T00:00:00",1.0,"Lenice Santana De Souza Fontes","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5278,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Não definido","Alto","2019-08-30T00:00:00","2019-08-31T00:00:00",0.3,"Priscila Marto Rodrigues","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5279,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-08-30T00:00:00","2019-08-30T00:00:00",2.04,"Livia Neves Avila","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5280,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-30T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",1.0,"Maria Aparecida Duarte Lopes","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5281,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-08-30T00:00:00","2019-08-30T00:00:00",0.2,"Julien Da Silva Lima","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5282,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-08-30T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",0.0,"Rafaela Araujo De Oliveira Lanna","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5283,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-30T00:00:00","2019-09-02T00:00:00",0.54,"Elisa Maria Almeida Costa","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5284,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-08-30T00:00:00","2019-08-31T00:00:00",0.19,"Jose Reinaldo Lima","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5285,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-30T00:00:00","2019-09-09T00:00:00",0.64,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5287,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-30T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",3.0,"Heder Alencar Vianna","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5290,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-30T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",1.64,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5291,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-30T00:00:00","2019-09-10T00:00:00",1.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5293,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-30T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",0.04,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [5295,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-08-30T00:00:00","2019-08-31T00:00:00",0.0,"Monique Póvoa De Oliveira","Doutorado Em Biologia Animal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5297,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-08-30T00:00:00","2019-08-31T00:00:00",0.0,"Patricia Ramalho De Barros","Doutorado Em Solos E Nutrição De Plantas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5298,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-30T00:00:00","2019-09-02T00:00:00",0.14,"Romell Fernando Varoto Barbosa","DAU","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5299,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-08-30T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",2.5,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5302,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-08-30T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",0.0,"Monica Maria Lage Bicalho","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5303,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-08-30T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",0.54,"Italo Augusto Da Cunha Rodrigues","Serviço Social","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [5304,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-30T00:00:00","2019-09-27T00:00:00",1.41,"Helen Hermana Miranda Hermsdorff","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5305,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Normal","2019-08-30T00:00:00","2019-09-17T00:00:00",1.2,"Claudia Rogeria Bisi Rosental","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5306,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Baixo","2019-08-30T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",6.6,"Gustavo Cruz Portugal","DHI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5308,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-08-30T00:00:00","2019-09-02T00:00:00",1.2,"Rafael Castro Ramos Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5309,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-08-30T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",0.0,"Dayana Lorencini Peixoto","Mestrado Em Biologia Animal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5310,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-08-30T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",8.0,"Ana Maria Santelices De Araujo","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5311,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-08-30T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",1.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5313,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Não definido","Muito Baixo","2019-09-01T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",0.0,"Orlando Otavio Zuba Miranda De Almeida","MIG","Não definido","CAV","Concluído sem sucesso"],
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    [5320,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-09-02T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",2.0,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5322,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-02T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",0.0,"Thifany Coelho Rafino","Secretariado Executivo Trilíngue, Português, Francês, Inglês","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5324,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Normal","2019-09-02T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",0.4,"Gilmar De Castro Botelho","DGE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5325,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-09-02T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",2.1,"Flavia Ventura Silva","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [5326,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-02T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",0.52,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5327,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-02T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",2.48,"Carmem Inez De Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5328,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-02T00:00:00","2019-09-02T00:00:00",4.04,"Livia Neves Avila","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5329,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Não definido","Normal","2019-09-02T00:00:00","2019-09-07T00:00:00",6.0,"Vinicius Vilar Jacob","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5330,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-02T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",1.08,"Leonardo Rocha De Almeida","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5332,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-09-02T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",2.0,"Ana Cristina Mendes Miranda","DFP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5333,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-09-02T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",13.74,"Heder Jose Andrade","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [5334,"DSI","Apoio Tecnológico","BI","Não definido","Normal","2019-09-02T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",2.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5335,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Alto","2019-09-02T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",10.0,"Bulmer Mejia Garcia","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5336,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-02T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",0.49,"Romell Fernando Varoto Barbosa","DAU","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5337,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-02T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",4.17,"Maria Cristina Baracat Pereira","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5338,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-02T00:00:00","2019-09-02T00:00:00",0.29,"Renato Adriane Alves Ruas","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5339,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-09-02T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",2.4,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5340,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-09-02T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",0.13,"Maria Catarina Megumi Kasuya","DMB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5342,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-02T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5343,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-09-02T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",14.44,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5344,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-09-02T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",0.54,"Rosangela Da Consolaçao Stampini Oliveira","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5345,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-02T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5346,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-02T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",3.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5347,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-02T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",0.0,"Samuel Cruz Manzano","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5348,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-02T00:00:00","2019-09-18T00:00:00",0.78,"Cristiane Aparecida Baquim","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5349,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-09-02T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",0.04,"Raphael De Souza Vasconcellos","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5350,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-09-02T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",3.0,"Italo Itamar Caixeiro Stephan","DAU","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5351,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Normal","2019-09-02T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",1.2,"Jansen Cardoso Pereira","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5352,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-02T00:00:00","2019-09-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5353,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-09-02T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5354,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Alto","2019-09-02T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",1.2,"Jansen Cardoso Pereira","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5355,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Não definido","Normal","2019-09-02T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",0.5,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5356,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-09-02T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",0.04,"Raphael De Souza Vasconcellos","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5357,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-02T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5358,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-09-02T00:00:00","2019-09-07T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5359,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-02T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",0.0,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5360,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-09-02T00:00:00","2019-09-18T00:00:00",1.0,"Roseli Da Silva Felipe Lopes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5361,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-02T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",1.28,"Mayura Marques Magalhaes Rubinger","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5362,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-09-03T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",2.0,"Rafaela Zandonade Ventorim","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5363,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-09-03T00:00:00","2019-10-01T00:00:00",0.8,"Lenice Santana De Souza Fontes","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5364,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-09-03T00:00:00","2019-09-09T00:00:00",2.5,"Roberto Silva Barbosa","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5365,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Baixo","2019-09-03T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",3.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5366,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Não definido","Baixo","2019-09-03T00:00:00","2019-09-17T00:00:00",1.3,"Roberto Silva Barbosa","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5367,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Baixo","2019-09-03T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",0.3,"Gustavo Paiva Cruz","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5368,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-09-03T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",1.0,"Carla Fonseca De Oliveira","DCM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5369,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-09-03T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",0.5,"Gilmar De Castro Botelho","DGE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5370,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Alto","2019-09-03T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",3.41,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5371,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-09-03T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",2.0,"Mayara Gomes Eduardo","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5372,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Normal","2019-09-03T00:00:00","2019-09-17T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5373,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-03T00:00:00","2022-02-08T00:00:00",9.6,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5374,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-03T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",0.15,"Marco Antonio Boaventura Borges Resende","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [5375,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-03T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",1.8,"Karla Maria Damiano Teixeira","PPG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5376,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-03T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5377,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-03T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",0.0,"Pollyanna Cardoso Pereira","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [5378,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-03T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",0.25,"Wanderson Lopes Gomides","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5379,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2019-09-03T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",4.5,"Cristiane De Souza Carneiro","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5380,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-03T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",0.0,"Leyre Ranny Rodrigues","Engenharia Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5381,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-09-03T00:00:00","2019-09-09T00:00:00",0.1,"Karinne Nogueira Galinari","IPP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5382,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-03T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5383,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-09-03T00:00:00","2019-09-07T00:00:00",1.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5385,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-09-03T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",0.2,"Iris Ferreira De Sousa","DED","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5386,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Normal","2019-09-03T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5387,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-09-03T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",10.4,"Jonas Marcal De Queiroz","DHI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5388,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-03T00:00:00","2020-04-25T00:00:00",0.2,"Ricardo Meira Cardoso","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5389,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-09-03T00:00:00","2019-10-30T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5390,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-09-03T00:00:00","2019-10-01T00:00:00",3.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5391,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Baixo","2019-09-03T00:00:00","2019-09-09T00:00:00",0.2,"Thiago Montes Gomes Pinto","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5392,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-09-03T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",8.15,"Mateus Silva Figueiredo","Estudante Não-Vinculado - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5393,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-03T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [5394,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-09-03T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",2.5,"Ludmila Vieira Coelho Gomes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5395,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Não definido","Baixo","2019-09-03T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",0.7,"William Rodrigo Dal Poz","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5396,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-09-03T00:00:00","2019-09-27T00:00:00",11.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5397,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-03T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",2.5,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5398,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Baixo","2019-09-03T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",1.0,"Betania Barros Lourenco","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5399,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-03T00:00:00","2019-09-27T00:00:00",0.3,"Laercio Antonio Goncalves Jacovine","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5400,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-09-03T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",0.0,"Roberto De Almeida Goulart Lopes","DAU","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5401,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-03T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",0.15,"Renan De Almeida Costa","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5402,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-03T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",0.25,"Virginia Souza Santos","CRP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [5403,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-09-03T00:00:00","2019-09-17T00:00:00",0.0,"Elpidio Inacio Fernandes Filho","DPS","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5404,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Não definido","Normal","2019-09-03T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",0.1,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5405,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-03T00:00:00","2019-09-03T00:00:00",0.6,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5406,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-03T00:00:00","2019-09-17T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5407,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Alto","2019-09-03T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",3.0,"Thais De Souza Lima Pontes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5408,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-03T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",0.0,"Lucas Barbosa Ribeiro Dos Santos","Física - Licenciatura","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [5409,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-03T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",0.18,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5410,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-09-03T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",1.0,"Mayara Gomes Eduardo","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5411,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-03T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5412,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-09-03T00:00:00","2019-09-10T00:00:00",2.5,"Michele Lisboa Goncalves","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5413,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-03T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5414,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Local/Endereço do Ramal","Não definido","Normal","2019-09-03T00:00:00","2019-10-15T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5415,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Não definido","Normal","2019-09-03T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",0.7,"Rafael Da Silva Carrasco","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5416,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software 2-5 PCs","Baixo","2019-09-03T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",2.2,"Gustavo De Souza Verissimo","DEC","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5417,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-09-03T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",0.04,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [5418,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-03T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5419,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-03T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5420,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-03T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",0.0,"Juliane Dias Beccaria","Ciências Contábeis","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [5421,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-04T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",0.0,"Thalles Mercês Carreiro","Engenharia Química","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5422,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-09-04T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",0.3,"Tiago Rios Borges Da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5423,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-04T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",0.34,"Marisa Dibbern Lopes Correia","PCD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5424,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-04T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",2.04,"Bianca Nespoli Cortez","Doutorado Em Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5425,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-04T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",0.24,"Antonio Jose Natali","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5426,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Normal","2019-09-04T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",0.3,"Claudenilson Luiz Filomeno","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5427,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-09-04T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",1.0,"Mateus Da Silva","DCS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5428,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Baixo","2019-09-04T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5429,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-04T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",2.09,"Davi Lopes Do Carmo","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5430,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-04T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",2.34,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5431,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-04T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",0.0,"Gabriela Zorzal Neves","Doutorado Em Ecologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5432,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-09-04T00:00:00","2019-09-09T00:00:00",1.24,"Demostenes Fernandes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [5433,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-09-04T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",0.15,"Thaís Lourenço Martins","Mestrado Em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5435,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-04T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",0.0,"Lucas Vinícius De Oliveira Leão","Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5436,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-04T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",1.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5437,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-04T00:00:00","2019-10-17T00:00:00",2.34,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5438,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-09-04T00:00:00","2019-10-17T00:00:00",3.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5439,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Baixo","2019-09-04T00:00:00","2019-09-07T00:00:00",1.07,"Davi Lopes Do Carmo","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5440,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-09-04T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5441,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-04T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5442,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-09-04T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",3.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5443,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-04T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",1.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5444,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-04T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",1.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5445,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-09-04T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",8.0,"Ednir Damasceno Matias","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5446,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-04T00:00:00","2019-12-09T00:00:00",1.79,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5447,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-04T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",14.29,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5448,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-04T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5449,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-04T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",0.0,"João Paulo Da Costa Álvares De Sousa","Engenharia Civil","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [5450,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-09-04T00:00:00","2019-10-04T00:00:00",5.3,"Elaine Aparecida Fontes","DPF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5451,"DIC","Telefonia e Comunicação","Mudança de Autorização/Perfil de Ligações","Não definido","Normal","2019-09-04T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",0.5,"Marcio Batista Delfino","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5452,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-04T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",11.99,"Ricardo Gandini Lugao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5453,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-04T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",0.04,"Marisa Dibbern Lopes Correia","PCD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5454,"Service Desk","Service Desk","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software","Baixo","2019-09-04T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",0.0,"Marcelo Teixeira Rodrigues","DZO","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [5455,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-04T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",0.0,"Matheus Italo Bomfim Aragão","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5456,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-04T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",2.24,"Lailla Cristina Gandra","IBF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [5457,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Normal","2019-09-04T00:00:00","2019-09-26T00:00:00",1.2,"Mauro Jarbas De Souza Godoi","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5458,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-09-04T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",1.1,"Liany Divina Lima Miranda","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5459,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-04T00:00:00","2019-09-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [5460,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-04T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5461,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Baixo","2019-09-04T00:00:00","2019-10-01T00:00:00",0.2,"Betânia Nicácio Brasiliano","Mestrado Em Educação Física","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5462,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-09-04T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",1.08,"Roseli Da Silva Felipe Lopes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5463,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-04T00:00:00","2019-09-04T00:00:00",0.13,"Mayura Marques Magalhaes Rubinger","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5464,"DSI","Apoio Tecnológico","Grupos de Distribuição","Não definido","Baixo","2019-09-04T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5465,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-04T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",0.19,"Alysson Ribeiro Paiva","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [5466,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Não definido","Normal","2019-09-04T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",1.1,"Eliana Gomes Canuto","PRJ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5467,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-04T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",17.55,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5468,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-04T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",1.0,"Sueli Gomes Canuto","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5469,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2019-09-04T00:00:00","2019-09-07T00:00:00",2.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5470,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-04T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",0.0,"Antonio Sergio De Souza","Mestrado Em Agronomia (Produção Vegetal)","Estudante","CRP","Atendimento não foi possível"],
    [5471,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-04T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",0.0,"Matheus Italo Bomfim Aragão","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5472,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-05T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",0.0,"Daniela Leandro Rezende","DCS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5473,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-05T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5474,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Não definido","Baixo","2019-09-05T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",0.2,"Marcos Inacio Marcondes","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5475,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-05T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",0.2,"Mayara Gomes Eduardo","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5476,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-09-05T00:00:00","2019-11-20T00:00:00",4.3,"Aurea Maria Resende De Freitas","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5477,"DIC","Telefonia e Comunicação","Solicitação de Novo Ramal","Não definido","Normal","2019-09-05T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",0.2,"Joao Antonio Forato","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5478,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-09-05T00:00:00","2019-10-02T00:00:00",7.3,"Carla Fonseca De Oliveira","DCM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5479,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2019-09-05T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",2.0,"Thamylles Thuany Mayrink Lima","Doutorado Em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5480,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-09-05T00:00:00","2019-09-10T00:00:00",4.16,"Fabiano Lourenco Verissimo","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5481,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Não definido","Normal","2019-09-05T00:00:00","2019-09-09T00:00:00",0.0,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5482,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-09-05T00:00:00","2019-09-09T00:00:00",6.0,"Suellen Munique Rodrigues","AIN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5483,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-09-05T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",3.1,"Suellen Munique Rodrigues","AIN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5484,"DSI","Apoio Tecnológico","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-09-05T00:00:00","2019-09-18T00:00:00",2.1,"Joao Gualberto Santiago","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5485,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-09-05T00:00:00","2019-09-09T00:00:00",4.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5486,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-05T00:00:00","2019-10-02T00:00:00",2.4,"Carla Fonseca De Oliveira","DCM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5487,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-05T00:00:00","2019-09-05T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5488,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Alto)","Alto","2019-09-05T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",0.25,"Jaqueline Cardoso Zeferino","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5489,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-05T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",0.15,"Alysson Ribeiro Paiva","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [5490,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-05T00:00:00","2019-09-09T00:00:00",2.0,"Marco Antonio Gomes Barros","DTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5491,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-05T00:00:00","2019-09-26T00:00:00",0.92,"Rita Amelia Rocha Oliveira","DRE","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [5492,"Service Desk","Service Desk","Banco de Dados","Não definido","Muito Alto","2019-09-05T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",2.6,"Rafael Castro Ramos Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5493,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-05T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5494,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-05T00:00:00","2019-09-09T00:00:00",0.25,"Renan De Almeida Costa","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5495,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-05T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",1.5,"Eduardo Martins Fontes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5496,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-05T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5497,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-05T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5498,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-05T00:00:00","2019-10-21T00:00:00",0.54,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5499,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-05T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",0.09,"Rosangela De Freitas","DTA","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [5500,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Baixo","2019-09-05T00:00:00","2019-09-09T00:00:00",3.5,"Maria De Fatima Gomide","CTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5501,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-05T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5502,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-09-05T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",0.74,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [5503,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-05T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",0.0,"Marcia Ferreira Queiroz","Doutorado Em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5504,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Não definido","Baixo","2019-09-06T00:00:00","2019-09-07T00:00:00",1.4,"Sebastiao Martins Filho","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5505,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-09-06T00:00:00","2019-09-07T00:00:00",0.8,"Flavio De Sousa Fontes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5506,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-09-06T00:00:00","2019-09-10T00:00:00",0.0,"Aline Duarte Batista","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5507,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Não definido","Baixo","2019-09-06T00:00:00","2019-09-07T00:00:00",0.1,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5508,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-06T00:00:00","2019-09-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5509,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-06T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5510,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Não definido","Normal","2019-09-06T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",3.3,"Rafael Castro Ramos Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5511,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2019-09-06T00:00:00","2019-09-10T00:00:00",0.7,"Rubens Pasa","IBP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [5512,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2019-09-06T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",9.6,"Jones Antonio Fernandes Neves","DCM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5513,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-06T00:00:00","2019-09-10T00:00:00",0.29,"Ricardo Gandini Lugao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5514,"DSI","Apoio Tecnológico","Virtualização","Não definido","Alto","2019-09-06T00:00:00","2019-09-07T00:00:00",2.35,"Harley Balduino Saraiva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5515,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-06T00:00:00","2019-09-07T00:00:00",0.24,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5516,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-09-06T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",0.2,"Lucas Coelho Da Silva","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5517,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-06T00:00:00","2019-09-26T00:00:00",2.1,"Lilian Maria De Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5518,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-06T00:00:00","2019-09-09T00:00:00",0.95,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5519,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-09-06T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",1.8,"Regiane Vieira Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5520,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-09-06T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",1.0,"Wesley Luiz Fialho","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5521,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-09-06T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",1.0,"Thomas Valente De Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5522,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-06T00:00:00","2019-09-06T00:00:00",0.13,"Renan De Almeida Costa","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5523,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-09-06T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",2.2,"Jose Jorge Pacheco","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5524,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-09-06T00:00:00","2019-09-10T00:00:00",0.0,"Bruna Waddington De Freitas","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5525,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-06T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",0.0,"Marilia Goncalves Marques","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [5526,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Incidentes Softwares Acadêmicos","Baixo","2019-09-06T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",4.0,"Andressa Carmo Pena Martinez","DAU","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5527,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2019-09-06T00:00:00","2019-09-14T00:00:00",0.35,"Larissa Quartaroli","Pesquisador Colaborador","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5528,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-06T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",2.04,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [5529,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2019-09-06T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",3.2,"Mahyhaly Dias Santos","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5530,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-06T00:00:00","2019-09-09T00:00:00",0.0,"Patricia Goulart Leles","DFP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5557,"Service Desk","Service Desk","OTRS","Não definido","Normal","2019-09-09T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",0.0,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5572,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-09T00:00:00","2019-09-10T00:00:00",1.04,"Ana Carolina De Castro Baiao Brumano","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5573,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-09T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",7.78,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [5579,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-09T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",0.22,"Fernando Jose Primo Do Nascimento","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5580,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-09T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",0.0,"Israel Rosa Da Silva","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [5582,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-09-09T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",1.1,"Pablo Murta Baiao Albino","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5583,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-09T00:00:00","2019-09-09T00:00:00",0.2,"Joziane Ferraz De Assis","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5584,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-09T00:00:00","2019-09-10T00:00:00",0.08,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5585,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Baixo","2019-09-09T00:00:00","2019-09-09T00:00:00",0.04,"Fernando Jose Primo Do Nascimento","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5586,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2019-09-09T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",0.35,"Thaís Correia Costa","Doutorado Em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5588,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-09-09T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",1.5,"Mateus Ferreira Santana","DMB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5589,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2019-09-09T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",1.4,"Carlos Antonio Bastos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5591,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-10T00:00:00","2019-09-17T00:00:00",0.0,"Aline Cristina Coutinho","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [5593,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Baixo","2019-09-10T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",0.0,"Jean Alves De Oliveira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5594,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Baixo","2019-09-10T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5595,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Não definido","Normal","2019-09-10T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",0.5,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5596,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-10T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5597,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-10T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",0.6,"Aloisia De Fatima Oliveira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5598,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-10T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",0.2,"Eraldo Rodrigues De Lima","DBA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5599,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2019-09-10T00:00:00","2019-10-02T00:00:00",3.1,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5600,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-09-10T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",1.0,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5601,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-10T00:00:00","2019-09-19T00:00:00",2.5,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [5602,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-10T00:00:00","2019-09-17T00:00:00",0.0,"Dante Feital Gjorup","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5603,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-09-10T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",0.0,"Vania Eugenia Da Silva","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5604,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-09-10T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",0.0,"Debora Carvalho Ferreira","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5605,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Baixo","2019-09-10T00:00:00","2019-09-19T00:00:00",4.08,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5606,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2019-09-10T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",0.25,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5607,"DSI","Apoio Tecnológico","DNS","Não definido","Normal","2019-09-10T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",0.8,"Heder Jose Andrade","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [5608,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-10T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5609,"DIC","Redes e Segurança","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-09-10T00:00:00","2019-09-10T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5610,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2019-09-10T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",1.15,"Diego Queiroz Melo","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [5611,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Não definido","Muito Baixo","2019-09-10T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",0.0,"Gabriel Fernandes Lobo","Mestrado Em Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5612,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-10T00:00:00","2019-09-10T00:00:00",1.0,"Claudia Pinto Ferreira Figueiredo","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5613,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-10T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",0.52,"Carmem Inez De Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5614,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-10T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",0.5,"Patricia Claudia Da Costa","IHF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [5616,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-10T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",0.0,"Janaina Reis De Miranda","CCA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5617,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-10T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",0.2,"Mayara Gomes Eduardo","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5618,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-09-10T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",5.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5619,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-09-10T00:00:00","2019-09-18T00:00:00",9.0,"Edson Jose Teixeira","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5620,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-10T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [5621,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-10T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",0.04,"Eduardo Martins Fontes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [5622,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-10T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",1.04,"Patricia Das Graças Luis De Queiroz","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5623,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2019-09-10T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",1.8,"Marcio Lopes Da Silva","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5624,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-10T00:00:00","2019-10-31T00:00:00",1.94,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5625,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Baixo","2019-09-10T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",0.6,"Sara Elen Irias D'Assunção","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5626,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Baixo","2019-09-10T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [5627,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-09-11T00:00:00","2019-09-25T00:00:00",0.04,"Davi Lopes Do Carmo","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5628,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-09-11T00:00:00","2019-09-18T00:00:00",1.3,"Thiago Figueiredo Parreira De Souza","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5629,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-09-11T00:00:00","2019-09-14T00:00:00",2.0,"Lucia Helena Gazolla Reis De Souza","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5630,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-11T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",0.19,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5631,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2019-09-11T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",0.25,"Elpidio Inacio Fernandes Filho","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5632,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Alto","2019-09-11T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",9.2,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5634,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-09-11T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",0.5,"Joao Paulo Viana Leite","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5635,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-11T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",0.19,"Alysson Ribeiro Paiva","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [5636,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Baixo","2019-09-11T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",0.09,"Joao Paulo Viana Leite","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5637,"DSI","Apoio Tecnológico","Zabbix (Monitoramento de Serviços)","Monitoramento de Serviços e Servidores","Normal","2019-09-11T00:00:00","2019-09-17T00:00:00",4.0,"Vinicius Vilar Jacob","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5638,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Não definido","Normal","2019-09-11T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",0.1,"Lucas Mucida Costa","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5639,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Baixo","2019-09-11T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",0.3,"Tatiani Gomes Gouvea","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5640,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-11T00:00:00","2019-09-27T00:00:00",0.0,"Jessilene De Freitas Lopes","Mestrado Em Economia Doméstica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5641,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-09-11T00:00:00","2019-11-05T00:00:00",10.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5642,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-09-11T00:00:00","2019-09-18T00:00:00",4.0,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [5643,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Alto","2019-09-11T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",1.0,"Gustavo Jose Rodrigues Lopes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5644,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-11T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",0.04,"Catariny Cabral Aleman","CCA","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [5646,"Service Desk","Service Desk","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2019-09-11T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5647,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-09-11T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",0.14,"Eliab Coelho Venancio","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5648,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-11T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",0.0,"Fernanda Fonseca Pessoa Rossoni","DXT","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [5649,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-11T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",1.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5650,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-11T00:00:00","2020-05-08T00:00:00",0.14,"Claudio Paulon De Carvalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5651,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-09-11T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",0.6,"Higo De Oliveira Ribeiro","DPI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5652,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-09-11T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",36.1,"Andreia Queiroz Ribeiro","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5653,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-09-11T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",2.0,"Guilherme Augusto Batista Soares","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5654,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-11T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",0.0,"Gabriel Sávio De Lima Mota","Sistemas De Informação - Integral","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [5655,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-11T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5656,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-09-11T00:00:00","2019-10-01T00:00:00",0.54,"Kassio Ferreira Mendes","DFT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5657,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-11T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",0.14,"Ionice Oliveira Mendonca","DRE","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [5658,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2019-09-11T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",6.0,"Yane Fernandes Neves","Doutorado Em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5659,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-11T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5660,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2019-09-11T00:00:00","2019-09-11T00:00:00",0.09,"Mauro Henrique Gouveia De Castro","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [5661,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-11T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",0.54,"Patricia Das Graças Luis De Queiroz","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5662,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-09-11T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5663,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-11T00:00:00","2020-04-14T00:00:00",3.94,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [5664,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-09-11T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",0.0,"Carla Christina Imenes De Morais","IHF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [5665,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-09-12T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",0.0,"Alexandre Santos Brandao","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5666,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-12T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",1.25,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5667,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Não definido","Baixo","2019-09-12T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",0.5,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5668,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-12T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5669,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-09-12T00:00:00","2019-09-24T00:00:00",1.0,"Roberto Silva Barbosa","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5670,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-12T00:00:00","2019-09-17T00:00:00",0.5,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5671,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-09-12T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",0.2,"Allan Victor Martins Almeida","Doutorado Em Fisiologia Vegetal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5672,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-09-12T00:00:00","2019-09-24T00:00:00",1.15,"Adriana Araujo Passos","DAH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5673,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-09-12T00:00:00","2019-09-14T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5674,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2019-09-12T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",1.0,"Liany Divina Lima Miranda","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5676,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-09-12T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",0.0,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [5677,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-12T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",0.0,"Welliton Lelis Cândido","Doutorado Em Ciência Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5678,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Baixo","2019-09-12T00:00:00","2019-10-03T00:00:00",12.1,"Maria Anita Silva De Paiva","DET","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5679,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-09-12T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5680,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-09-12T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",0.3,"Mahyhaly Dias Santos","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5681,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-12T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",0.1,"Sabrina Pierre Almeida Guimaraes","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5682,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-12T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",0.54,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5683,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-09-12T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",1.4,"Djenane Ferreira Pena","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5685,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-09-12T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",0.1,"Mauro Jarbas De Souza Godoi","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5686,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Baixo","2019-09-12T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",1.0,"Deise Eclache","RTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5687,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-09-12T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5688,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-09-12T00:00:00","2019-09-24T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5689,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2019-09-12T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",0.35,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5690,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Alto","2019-09-12T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5691,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-12T00:00:00","2019-09-14T00:00:00",0.25,"Lais Silva Dias","DGR","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [5692,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2019-09-12T00:00:00","2019-09-24T00:00:00",0.75,"Gilmar Edilberto Valente","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5693,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-09-12T00:00:00","2019-10-22T00:00:00",6.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5694,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-12T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5695,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-09-12T00:00:00","2019-09-14T00:00:00",6.0,"Nilander Ricardo Magalhaes De Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5696,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Alto)","Alto","2019-09-12T00:00:00","2019-09-12T00:00:00",16.0,"Carlos Antonio Bastos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5698,"Service Desk","Service Desk","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software","Baixo","2019-09-12T00:00:00","2019-09-14T00:00:00",0.0,"Michelle Fernandes Almeida","Doutorado Em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [5699,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-12T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",0.0,"Jessé Joabe Vieira Carneiro","Mestrado Em Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5700,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-12T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",0.0,"Evandro Marcos Biesdorf","Doutorado Em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5701,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2019-09-13T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",0.0,"Nathalia Thais Cosmo Da Silva","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5702,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-09-13T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",13.7,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5703,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-09-13T00:00:00","2019-09-17T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5704,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-09-13T00:00:00","2019-11-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5705,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Baixo","2019-09-13T00:00:00","2019-10-15T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5706,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-09-13T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",0.1,"Ana Maria Santelices De Araujo","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5707,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-13T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5708,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-13T00:00:00","2019-09-17T00:00:00",0.2,"Ramon Ribeiro Fontes","DAU","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5709,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2019-09-13T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",0.13,"Eliana Maria Ramiro Benevenute","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5710,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-13T00:00:00","2019-09-17T00:00:00",1.1,"Deise Eclache","RTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5711,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-13T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",1.84,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5712,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-09-13T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",1.1,"Michele Cristina Pereira","EDT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5713,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-09-13T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5714,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-09-13T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",1.0,"Ludmila Vieira Coelho Gomes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5715,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-13T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",2.04,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5716,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-13T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",1.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5717,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-13T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",1.04,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5718,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-13T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",2.04,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5719,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-13T00:00:00","2019-09-17T00:00:00",0.54,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5720,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2019-09-13T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",0.1,"Ana Maria Santelices De Araujo","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5721,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2019-09-13T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",2.0,"Dheylon Do Nascimento Damasceno","Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5722,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-13T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5723,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-09-13T00:00:00","2019-09-18T00:00:00",0.04,"Sebastiao Martins Filho","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5724,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-13T00:00:00","2019-10-07T00:00:00",8.04,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5725,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-13T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",1.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5727,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-09-13T00:00:00","2019-09-18T00:00:00",0.54,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5728,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-13T00:00:00","2019-09-13T00:00:00",0.0,"Reginaldo Guedes Da Silva Filho","Mestrado Em Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5729,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2019-09-13T00:00:00","2019-09-17T00:00:00",1.14,"Catariny Cabral Aleman","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5730,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-09-13T00:00:00","2019-09-18T00:00:00",0.54,"Camila Garcia Do Vale","Mestrado Em Economia Doméstica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5731,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Baixo","2019-09-13T00:00:00","2019-11-22T00:00:00",13.5,"Maria Anita Silva De Paiva","DET","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5732,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-09-13T00:00:00","2019-09-18T00:00:00",2.3,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5733,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-09-13T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",2.1,"Jose Reinaldo Lima","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5734,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-09-14T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",0.09,"Eduardo França Castro","DGF","Docente","CAF","Concluído com solução de contorno"],
    [5735,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-16T00:00:00","2019-09-17T00:00:00",0.0,"Laryssa Luisa Mendes Fernandes","Administração - Integral","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [5736,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2019-09-16T00:00:00","2019-09-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5737,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-16T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",0.0,"Vanessa Escher Pagotto Ronchi","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [5738,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-09-16T00:00:00","2019-09-18T00:00:00",2.62,"Carolina Stroppa Silva","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5739,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-09-16T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",0.3,"Mahyhaly Dias Santos","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5740,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-16T00:00:00","2019-09-17T00:00:00",0.0,"Luiz Felipe Sant' Anna Commar","Mestrado Em Meteorologia Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5741,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2019-09-16T00:00:00","2019-09-17T00:00:00",3.65,"Tulio Morgan","Mobilidade Acadêmica - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5742,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2019-09-16T00:00:00","2019-09-18T00:00:00",0.12,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [5743,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-09-16T00:00:00","2019-09-23T00:00:00",9.5,"Fabiano Lourenco Verissimo","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5744,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-16T00:00:00","2019-09-17T00:00:00",0.0,"Marcia Ferreira Queiroz","Doutorado Em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5745,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-09-16T00:00:00","2019-09-26T00:00:00",0.0,"Mayara Gomes Eduardo","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5746,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2019-09-16T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",0.04,"Naiara Barbosa Carvalho","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [5747,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Baixo","2019-09-16T00:00:00","2019-09-17T00:00:00",0.1,"Jansen Cardoso Pereira","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [5748,"Service Desk","Service Desk","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Alto","2019-09-16T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5749,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2019-09-16T00:00:00","2019-09-19T00:00:00",0.72,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5750,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-16T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",0.34,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5751,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-09-16T00:00:00","2019-09-19T00:00:00",0.1,"Gabriel Cabral Barros","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5752,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-16T00:00:00","2019-09-16T00:00:00",0.34,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5753,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Muito Baixo","2019-09-16T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",4.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5754,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-16T00:00:00","2019-10-01T00:00:00",1.0,"Marcia Ferreira Queiroz","Doutorado Em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5755,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-16T00:00:00","2019-09-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5756,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-16T00:00:00","2019-11-13T00:00:00",26.9,"Tiago Rios Borges Da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5757,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2019-09-16T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",1.54,"Fernando De Souza Bastos","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [5758,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-16T00:00:00","2019-11-01T00:00:00",10.44,"Andre Mosqueira Possato","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5759,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-16T00:00:00","2019-09-17T00:00:00",0.0,"Talitha Soares Pereira","Doutorado Em Fisiologia Vegetal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5760,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-16T00:00:00","2019-09-18T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5761,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-09-16T00:00:00","2019-09-18T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5762,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-09-16T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",8.0,"Layse Brandao Carneiro Miranda","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5763,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-09-16T00:00:00","2019-09-18T00:00:00",5.0,"Cleverson Carneiro Trevenzoli","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5764,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-09-16T00:00:00","2019-09-26T00:00:00",0.0,"Celina Alves De Oliveira","Mestrado Em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5765,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-16T00:00:00","2019-09-18T00:00:00",0.54,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5766,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-09-16T00:00:00","2019-09-19T00:00:00",0.54,"Patricia Das Graças Luis De Queiroz","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5767,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-16T00:00:00","2019-09-24T00:00:00",3.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5768,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-16T00:00:00","2019-09-19T00:00:00",0.54,"Bernardo Santana Toledo","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5769,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-16T00:00:00","2019-09-17T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5770,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-16T00:00:00","2019-09-17T00:00:00",0.0,"Monique Da Silva Santana","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5771,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-09-16T00:00:00","2019-10-03T00:00:00",0.0,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5772,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-16T00:00:00","2019-09-17T00:00:00",2.0,"Lucia Helena Gazolla Reis De Souza","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
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    [5839,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-18T00:00:00","2019-09-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [5843,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-18T00:00:00","2019-09-19T00:00:00",0.14,"Pedro Augusto Mendes E Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5844,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-18T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",1.54,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5845,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-09-18T00:00:00","2019-10-03T00:00:00",0.0,"Laura Pronsato","DAH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5846,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-09-18T00:00:00","2019-09-19T00:00:00",1.2,"Ulisses Bifano Comini","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5848,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2019-09-18T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",11.1,"Maria Do Carmo Fialho De Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5850,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-18T00:00:00","2019-11-25T00:00:00",0.65,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5852,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-18T00:00:00","2019-09-18T00:00:00",1.04,"Lucia Helena Gazolla Reis De Souza","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5853,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Baixo","2019-09-18T00:00:00","2019-09-18T00:00:00",0.54,"Bianca Reis Cardoso","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5854,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2019-09-18T00:00:00","2019-09-23T00:00:00",1.5,"Juliana Silva Rocha","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5855,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-18T00:00:00","2019-09-19T00:00:00",0.0,"Andre Pereira Da Silva","Licenciatura Em Educação Do Campo - Ciências Da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5856,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2019-09-18T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5857,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-18T00:00:00","2019-09-19T00:00:00",0.0,"Mauro Sergio Demartini Junior","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5858,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-18T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",2.5,"Wilker Jefferson Dias Teodoro","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5859,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2019-09-18T00:00:00","2019-09-21T00:00:00",0.0,"Alexandre Santos Brandao","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5860,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-09-18T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5861,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-18T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5862,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-18T00:00:00","2019-09-19T00:00:00",0.0,"Talma Duarte Freitas","Mestrado Em Ciência E Tecnologia De Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5863,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-09-18T00:00:00","2019-09-23T00:00:00",0.3,"Monica Aparecida Mendonca","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5864,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-09-18T00:00:00","2019-09-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5865,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2019-09-18T00:00:00","2019-09-19T00:00:00",0.5,"Geralda Aparecida Dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5866,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-18T00:00:00","2019-09-19T00:00:00",1.0,"Fabricio Pinheiro Calil","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [5867,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software 2-5 PCs","Alto","2019-09-18T00:00:00","2019-10-14T00:00:00",50.3,"Jones Antonio Fernandes Neves","DCM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5868,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2019-09-18T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",1.0,"Elisa Sialino Muller","DRI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5869,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-18T00:00:00","2019-10-16T00:00:00",94.2,"Andre Mosqueira Possato","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5870,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-09-18T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",0.0,"Rafael Castilho Moreira Guedes","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5871,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2019-09-18T00:00:00","2019-09-24T00:00:00",2.5,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5872,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-09-18T00:00:00","2019-11-07T00:00:00",0.5,"Thiago José Dias Godinho","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5873,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-18T00:00:00","2019-11-28T00:00:00",4.05,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5874,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-18T00:00:00","2019-09-19T00:00:00",0.0,"Matheus Henrique Fonseca Soares","Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5875,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-18T00:00:00","2019-09-19T00:00:00",0.0,"Matheus Felipe Pereira Zaidan","Engenharia De Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5876,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-09-18T00:00:00","2019-09-19T00:00:00",0.5,"Homerito Meireles Santos","Engenharia De Agrimensura E Cartográfica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5877,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-09-19T00:00:00","2019-10-21T00:00:00",0.6,"Paulo Antonio De Faria","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5881,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Incidente Correio Eletrônico","Baixo","2019-09-19T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",0.0,"Karinne Nogueira Galinari","IPP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5884,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-19T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",0.0,"Leila Aparecida Costa Pacheco De Freitas","Economia Doméstica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5885,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-09-19T00:00:00","2019-09-24T00:00:00",0.3,"Rayanna Silva Goncalves Brasil","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5887,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-09-19T00:00:00","2019-10-02T00:00:00",0.0,"Rafael Junio Andrade","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5888,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-19T00:00:00","2019-09-19T00:00:00",0.0,"Rafael Junio Andrade","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5889,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-19T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",0.0,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [5890,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-09-19T00:00:00","2020-01-22T00:00:00",44.7,"Felipe Cardoso Dos Santos","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5891,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Baixo","2019-09-19T00:00:00","2019-10-03T00:00:00",8.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5892,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2019-09-19T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5893,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-19T00:00:00","2019-12-06T00:00:00",0.75,"Claudia Kummel Moreira","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5894,"DIC","Redes e Segurança","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-09-19T00:00:00","2019-09-25T00:00:00",3.0,"Victor Hugo Benezoli","Doutorado Em Meteorologia Aplicada","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [5895,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2019-09-19T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",0.5,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5896,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-09-19T00:00:00","2019-10-02T00:00:00",0.0,"Rosangela De Freitas","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5897,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2019-09-19T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",0.0,"Roberto De Almeida Goulart Lopes","DAU","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5898,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2019-09-19T00:00:00","2019-09-24T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5899,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Baixo","2019-09-19T00:00:00","2019-09-19T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5900,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2019-09-19T00:00:00","2019-09-21T00:00:00",0.35,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [5901,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-09-19T00:00:00","2019-09-21T00:00:00",0.4,"Juliana Vieira Afonso","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5902,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-09-19T00:00:00","2019-10-18T00:00:00",8.2,"Sebastiao Martins Filho","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5903,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Baixo","2019-09-19T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",0.2,"Carlos Pedro Da Silva Ribeiro","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5904,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Alto","2019-09-19T00:00:00","2019-09-21T00:00:00",1.15,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5905,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-09-19T00:00:00","2019-09-24T00:00:00",0.05,"Priscila Da Silveira Duarte","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5906,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2019-09-19T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5907,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-09-19T00:00:00","2019-09-21T00:00:00",8.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5908,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-09-19T00:00:00","2019-09-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5909,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-09-19T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",0.5,"Jonatas Pinto Lima","DCS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5910,"DSI","Apoio Tecnológico","BI","Implementar Solução BI","Normal","2019-09-19T00:00:00","2019-10-21T00:00:00",9.5,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5911,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-09-19T00:00:00","2019-10-01T00:00:00",1.54,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [5912,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-09-19T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",0.1,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5913,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-09-19T00:00:00","2019-09-21T00:00:00",0.04,"Filipe Cardoso Sant Ana","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5914,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Cadastro de Usuário na VPN","Normal","2019-09-19T00:00:00","2019-09-21T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5915,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-09-19T00:00:00","2019-10-22T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5916,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-09-19T00:00:00","2019-10-04T00:00:00",6.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5917,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-09-19T00:00:00","2019-10-05T00:00:00",1.1,"Tiago Brinate Bastos","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5918,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2019-09-19T00:00:00","2019-11-01T00:00:00",2.3,"Paola Vieira Mafra","Pedagogia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5919,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-09-20T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",0.14,"Ana Maria Cecilio","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [5920,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-20T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5921,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-09-20T00:00:00","2019-10-07T00:00:00",0.1,"Edu Rabello","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5922,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-20T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",7.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5923,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-09-20T00:00:00","2019-09-27T00:00:00",2.7,"Tulio Morgan","Mobilidade Acadêmica - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5924,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2019-09-20T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",0.09,"Marina Da Cunha Carvalho","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [5925,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2019-09-20T00:00:00","2019-09-24T00:00:00",3.1,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5926,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","OTRS","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-20T00:00:00","2019-10-12T00:00:00",0.6,"Fernando Jose Primo Do Nascimento","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5927,"DSI","Apoio Tecnológico","Grupos de Distribuição","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-20T00:00:00","2019-09-23T00:00:00",0.5,"Mauro Nacif Rocha","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [5928,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-20T00:00:00","2019-09-25T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [5929,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-20T00:00:00","2019-09-20T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [5930,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-20T00:00:00","2020-08-24T00:00:00",5.5,"Filipe Cardoso Sant Ana","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [5932,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2019-09-20T00:00:00","2019-10-17T00:00:00",12.6,"Jose Geraldo De Almeida Orlando","CCH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6000,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-09-24T00:00:00","2019-09-24T00:00:00",0.09,"Sueli De Souza Santos Eloi","RTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6003,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-09-24T00:00:00","2019-10-15T00:00:00",0.1,"Rafael Junio Andrade","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6004,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-09-24T00:00:00","2019-10-01T00:00:00",1.0,"Marco Antonio Gomes Barros","DTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6007,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Alto","2019-09-24T00:00:00","2019-09-25T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
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    [6013,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-09-24T00:00:00","2019-10-03T00:00:00",0.0,"Elisa Sialino Muller","DRI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6062,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-09-25T00:00:00","2019-09-26T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6063,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-25T00:00:00","2019-09-27T00:00:00",0.0,"Marcelo Ottoni Durante","DCS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6069,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-09-25T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",2.0,"Silvia Futia Taquetti","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6072,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2019-09-25T00:00:00","2019-09-26T00:00:00",1.0,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6084,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-26T00:00:00","2019-09-27T00:00:00",0.5,"Kellen Natalia Pinheiro Ribeiro","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6085,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Cadastro de Usuário na VPN","Normal","2019-09-26T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.1,"Walter Magno Valente","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6087,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-09-26T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",0.0,"Simone Gomes Duarte E Moura","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6088,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-09-26T00:00:00","2019-10-02T00:00:00",4.0,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6089,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-09-26T00:00:00","2019-09-27T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6090,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-26T00:00:00","2019-09-27T00:00:00",0.0,"Gabriel Rezende Marques","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6091,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-26T00:00:00","2019-09-27T00:00:00",0.0,"Gabriel Rezende Marques","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6092,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-09-26T00:00:00","2019-09-28T00:00:00",0.3,"Rayanna Silva Goncalves Brasil","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6095,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-26T00:00:00","2019-09-26T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6096,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-09-26T00:00:00","2019-09-27T00:00:00",0.1,"Sabrina Areias Teixeira","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6097,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-26T00:00:00","2019-10-03T00:00:00",0.2,"Cassia Gondim Pereira","DFP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [6098,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2019-09-26T00:00:00","2019-09-27T00:00:00",0.5,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6099,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-09-26T00:00:00","2019-10-05T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6100,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-26T00:00:00","2019-09-27T00:00:00",0.15,"Andre Mosqueira Possato","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6102,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-09-26T00:00:00","2019-10-01T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6103,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-09-26T00:00:00","2019-10-04T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [6106,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2019-09-26T00:00:00","2019-09-28T00:00:00",0.4,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6109,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-09-26T00:00:00","2019-09-27T00:00:00",0.25,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [6115,"DSI","Apoio Tecnológico","BI","Implementar Solução BI","Normal","2019-09-26T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",20.05,"Frederico Goncalves De Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6116,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-26T00:00:00","2019-09-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6117,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-26T00:00:00","2019-09-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [6118,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-09-27T00:00:00","2019-10-16T00:00:00",1.1,"Felicio Fabiano Dos Santos","DLS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [6119,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-09-27T00:00:00","2019-09-28T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [6121,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2019-09-27T00:00:00","2019-09-28T00:00:00",0.5,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6125,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Alto","2019-09-27T00:00:00","2019-10-02T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [6127,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Alto","2019-09-27T00:00:00","2019-09-27T00:00:00",0.31,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [6129,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2019-09-27T00:00:00","2019-10-11T00:00:00",0.1,"Carolina Stroppa Silva","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [6133,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2019-09-27T00:00:00","2019-10-01T00:00:00",0.2,"Marcos Vinicius Sanches Abreu","DEC","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [6134,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-27T00:00:00","2019-10-01T00:00:00",0.04,"Luis Augusto Nero","DVT","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
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    [6136,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-09-27T00:00:00","2019-10-04T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6137,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-09-27T00:00:00","2019-10-02T00:00:00",0.28,"Carlos Augusto Moreira Brandi","DTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6140,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-09-27T00:00:00","2019-10-25T00:00:00",0.9,"Claudia De Souza Lima Pontes","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6141,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2019-09-27T00:00:00","2019-09-28T00:00:00",0.15,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [6142,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2019-09-27T00:00:00","2019-10-03T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6143,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-09-27T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6144,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-27T00:00:00","2019-10-02T00:00:00",0.0,"Thiago Ferreira Rodrigues","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6145,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-27T00:00:00","2019-10-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6146,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-09-27T00:00:00","2019-10-07T00:00:00",1.04,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6147,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-09-27T00:00:00","2019-10-01T00:00:00",0.08,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6148,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-09-27T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",0.09,"Janete Regina De Oliveira","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6149,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-27T00:00:00","2019-10-02T00:00:00",0.0,"Alice Candian Filgueiras Sabioni","Engenharia De Produção","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6150,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-27T00:00:00","2019-10-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [6151,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-09-28T00:00:00","2019-10-16T00:00:00",0.04,"Sara Elen Irias D'Assunção","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6152,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-28T00:00:00","2019-10-02T00:00:00",0.58,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6153,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-28T00:00:00","2019-10-02T00:00:00",0.0,"Flávio Dayrell Gontijo","Mestrado Em Botânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6154,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-09-28T00:00:00","2019-10-11T00:00:00",0.08,"Luiz Ismael Pereira","DPD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6155,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-28T00:00:00","2019-10-02T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6156,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-29T00:00:00","2019-10-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6157,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-30T00:00:00","2019-10-02T00:00:00",0.0,"Cíntia Tomaz Sant´ana","Doutorado Em Ciência E Tecnologia De Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6158,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-30T00:00:00","2019-10-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6159,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-30T00:00:00","2019-10-04T00:00:00",0.94,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6160,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-09-30T00:00:00","2019-10-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6161,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2019-10-01T00:00:00","2019-10-01T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6162,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-10-01T00:00:00","2020-01-14T00:00:00",6.6,"Alexandre Miranda Alves","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6163,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2019-10-01T00:00:00","2019-11-02T00:00:00",2.04,"Heder Jose Andrade","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [6164,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2019-10-01T00:00:00","2019-10-04T00:00:00",2.0,"Lilian Maria De Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6165,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2019-10-01T00:00:00","2019-10-02T00:00:00",0.5,"Heder Jose Andrade","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [6166,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-01T00:00:00","2019-10-02T00:00:00",0.62,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6167,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2019-10-01T00:00:00","2019-10-01T00:00:00",0.8,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6168,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-10-01T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",0.2,"Roberto Lopes Rosado","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [6169,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-01T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",0.0,"Hatanne Carla Fialho Moraes E Lima","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [6170,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-10-01T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",4.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6171,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-10-01T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",1.2,"Marcio Luis Lehner","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6172,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Baixo","2019-10-01T00:00:00","2019-10-01T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6173,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-10-01T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",1.58,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6174,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-10-01T00:00:00","2019-10-04T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6175,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2019-10-01T00:00:00","2019-10-05T00:00:00",0.3,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6176,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-01T00:00:00","2019-10-01T00:00:00",1.04,"Lucia Helena Gazolla Reis De Souza","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6177,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2019-10-01T00:00:00","2019-10-03T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6178,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2019-10-01T00:00:00","2019-10-01T00:00:00",0.3,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6179,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-10-01T00:00:00","2019-10-04T00:00:00",0.54,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6181,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-10-01T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.1,"Adilson Lauriano De Souza","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6182,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-01T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",5.7,"Patricia De Oliveira Salgado","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6183,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-10-01T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",1.1,"Israel Batista Magalhaes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6184,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2019-10-01T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6185,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-10-01T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",5.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6186,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-10-01T00:00:00","2019-10-05T00:00:00",0.5,"Joao Batista Ribas","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6187,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-02T00:00:00","2019-10-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [6189,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-10-02T00:00:00","2019-10-03T00:00:00",0.2,"Rafael Castro Ramos Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6190,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-10-02T00:00:00","2019-10-02T00:00:00",0.09,"Jose Augusto Miranda Nacif","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [6191,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-10-02T00:00:00","2019-10-02T00:00:00",0.09,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6192,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-02T00:00:00","2020-01-13T00:00:00",0.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6193,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2019-10-02T00:00:00","2019-10-02T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [6194,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Cadastro de Usuário na VPN","Normal","2019-10-02T00:00:00","2019-10-03T00:00:00",1.7,"Joao Paulo Viana Leite","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6197,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-02T00:00:00","2019-10-04T00:00:00",0.54,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6198,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-10-02T00:00:00","2019-10-04T00:00:00",0.0,"Carla Fofano Campanha","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6199,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2019-10-02T00:00:00","2019-10-04T00:00:00",3.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6200,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-02T00:00:00","2019-10-04T00:00:00",0.0,"Fernanda Lopes Da Silva","Doutorado Em Ciência E Tecnologia De Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6202,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-02T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.54,"Marcelo Macedo Negrao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6203,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-10-02T00:00:00","2019-10-04T00:00:00",1.2,"Fabio Murilo Da Matta","DBV","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6205,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Banco de Dados","Suporte Remoto","Alto","2019-10-02T00:00:00","2019-10-02T00:00:00",1.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6207,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-10-02T00:00:00","2019-10-04T00:00:00",0.2,"Lucas Novais Assuncao","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6208,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-02T00:00:00","2019-12-28T00:00:00",2.04,"Livia Neves Avila","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6209,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-02T00:00:00","2019-10-03T00:00:00",0.29,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6210,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-02T00:00:00","2019-10-03T00:00:00",0.24,"Carolina Stroppa Silva","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6211,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-10-02T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",0.1,"Livia Neves Avila","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6212,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Baixo","2019-10-02T00:00:00","2019-10-05T00:00:00",1.0,"Carla Cristina Campos Vidigal","DLO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6213,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-10-02T00:00:00","2019-10-05T00:00:00",0.8,"Roberto Silva Barbosa","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6214,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2019-10-02T00:00:00","2019-10-17T00:00:00",0.54,"Livia Neves Avila","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6215,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-10-02T00:00:00","2019-10-02T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6216,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-10-02T00:00:00","2019-10-07T00:00:00",0.1,"Monica Santos De Souza Melo","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6217,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-02T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",0.0,"Gustavo Costa Bressan","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6218,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-02T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6219,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-03T00:00:00","2019-10-03T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6220,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2019-10-03T00:00:00","2019-10-03T00:00:00",0.7,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6221,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-03T00:00:00","2019-10-22T00:00:00",1.54,"Walyson Silva Soares","Estudante Em Mobilidade - Pós-Graduação","Estudante","CRP","Concluído sem resposta do cliente"],
    [6222,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-03T00:00:00","2019-10-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6223,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2019-10-03T00:00:00","2019-10-05T00:00:00",0.0,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6224,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2019-10-03T00:00:00","2019-10-03T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6225,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-10-03T00:00:00","2019-10-22T00:00:00",0.1,"Lilian Maria De Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6226,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2019-10-03T00:00:00","2019-10-25T00:00:00",8.5,"Gabriel Cabral Barros","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [6227,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-03T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",0.0,"Marcia Barroso Fontes","NAO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6228,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software 6+ PCs","Normal","2019-10-03T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",6.1,"Fabio De Avila Rodrigues","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6229,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-03T00:00:00","2019-10-22T00:00:00",1.04,"Cristhina Martins Lopes","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6230,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-03T00:00:00","2019-10-03T00:00:00",0.0,"Lucia Helena Campos","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [6231,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-03T00:00:00","2019-10-04T00:00:00",0.0,"Debora Carvalho Ferreira","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6232,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2019-10-03T00:00:00","2019-10-03T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6233,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-10-03T00:00:00","2019-10-16T00:00:00",1.3,"Alex Gazolla De Castro","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6234,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2019-10-03T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.0,"Sara Elen Irias D'Assunção","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6235,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-10-03T00:00:00","2019-10-15T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [6236,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-10-03T00:00:00","2019-10-04T00:00:00",0.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6237,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-03T00:00:00","2019-10-04T00:00:00",0.0,"Andressa De Almeida Cordeiro","Ciências Econômicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6238,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-03T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6239,"Service Desk","Service Desk","Rede Institucional de Dados","Não definido","Alto","2019-10-03T00:00:00","2019-10-03T00:00:00",1.0,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6240,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-10-03T00:00:00","2019-10-03T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6241,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-03T00:00:00","2019-10-11T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6242,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-10-03T00:00:00","2019-10-11T00:00:00",0.04,"Edir Junior Ferreira Leite","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6243,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-10-03T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",0.0,"Andre Mosqueira Possato","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6244,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-10-03T00:00:00","2019-10-05T00:00:00",0.54,"Joaquim Bonfim Santos Mendes","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6245,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-04T00:00:00","2019-10-04T00:00:00",0.54,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6246,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-10-04T00:00:00","2019-10-05T00:00:00",1.0,"Lucia Helena Gazolla Reis De Souza","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6247,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-04T00:00:00","2019-10-04T00:00:00",1.04,"Cristhina Martins Lopes","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6248,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-04T00:00:00","2019-10-05T00:00:00",0.0,"Adalin Cezar Moraes De Aguiar","Doutorado Em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6249,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2019-10-04T00:00:00","2020-01-22T00:00:00",1.25,"Tiago Rios Borges Da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6250,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-10-04T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",0.1,"Gabriel Tavares Ribeiro","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [6251,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-10-04T00:00:00","2019-10-04T00:00:00",0.7,"Edson Ney Duarte Nogueira","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6252,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-10-04T00:00:00","2019-10-22T00:00:00",5.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [6253,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-10-04T00:00:00","2019-10-05T00:00:00",0.54,"Maria Gontijo Castro","DRE","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [6254,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-10-04T00:00:00","2019-10-05T00:00:00",4.0,"Alexandre Do Carmo Alves Da Silva","RTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6255,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-10-04T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6256,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-10-04T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.0,"Carlos Augusto Moreira Brandi","DTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [6257,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (sem infra pronta) acima de 10 pontos","Normal","2019-10-04T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",23.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6258,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2019-10-04T00:00:00","2019-10-05T00:00:00",0.3,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6259,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-10-04T00:00:00","2019-10-04T00:00:00",0.14,"Bianca Reis Cardoso","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6260,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-10-04T00:00:00","2019-10-05T00:00:00",0.04,"Maria Gontijo Castro","DRE","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [6261,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-10-04T00:00:00","2019-10-07T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6262,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-10-04T00:00:00","2019-10-04T00:00:00",0.09,"Myrna Aparecida Mendonca Caetano","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6263,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-04T00:00:00","2019-10-04T00:00:00",0.54,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6264,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-04T00:00:00","2019-10-05T00:00:00",0.0,"Julio Cesar Pereira Ribeiro","Mestrado Em Agroecologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6265,"DAU","Atendimento ao Usuário","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2019-10-04T00:00:00","2019-10-07T00:00:00",1.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6266,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-10-04T00:00:00","2019-10-04T00:00:00",0.34,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6267,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-04T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",2.04,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6268,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-04T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",2.64,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6269,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-04T00:00:00","2019-10-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [6271,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-04T00:00:00","2019-10-07T00:00:00",1.0,"Monica Santos De Souza Melo","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6272,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-10-04T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6273,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Cadastro de Usuário na VPN","Normal","2019-10-04T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6274,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-04T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",0.24,"Sibele Augusta Ferreira Leite","IEF","Docente","CAF","Concluído com solução de contorno"],
    [6275,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-10-04T00:00:00","2020-02-10T00:00:00",8.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6276,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-04T00:00:00","2019-10-07T00:00:00",0.54,"Rafael Miranda Damasceno","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6277,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2019-10-04T00:00:00","2019-10-21T00:00:00",6.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6278,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-04T00:00:00","2019-12-03T00:00:00",0.56,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [6279,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-04T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.0,"Artur Simão Lemos","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6280,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-06T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.0,"Andreza Cardoso Moura","Pedagogia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6281,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-06T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [6282,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-06T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.0,"Paulo Sergio Dornelas Silva","Mestrado Em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6283,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.54,"Heverton Augusto Pereira","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6284,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-10-31T00:00:00",1.4,"Gleisiene Aparecida Da Silva Rigueira","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6285,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",19.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6286,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",0.84,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6287,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-10-07T00:00:00",0.0,"Cecilia Nascimento Queiroz","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6288,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2019-10-07T00:00:00","2019-10-07T00:00:00",0.12,"Paloma Pereira Dias","Mestrado Em Agroecologia","Estudante","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [6289,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-10-07T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [6290,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-10-11T00:00:00",1.5,"Gleisiene Aparecida Da Silva Rigueira","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6291,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-11-27T00:00:00",1.4,"Gleisiene Aparecida Da Silva Rigueira","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6292,"DSI","Apoio Tecnológico","Virtualização","Criação de Máquina Virtual","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-10-16T00:00:00",0.2,"Hermes Nunes Pereira Junior","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [6294,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-10-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [6295,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-10-07T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.5,"Camila Nair Batista Couto","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [6296,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-07T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",0.0,"Adao Custodio De Paula","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6297,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",0.13,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6298,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.4,"Nilander Ricardo Magalhaes De Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6299,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-10-17T00:00:00",0.54,"Ricardo Gandini Lugao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6300,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",0.25,"Angelo Pallini Filho","DDE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6301,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",3.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6302,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-10-21T00:00:00",1.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6303,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",1.1,"Lucia Helena Campos","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6304,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-07T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6305,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-10-14T00:00:00",0.0,"Vitoria Mendes Guedes Da Silva","Engenharia De Produção","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [6306,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-10-22T00:00:00",1.54,"Alexandre Santos Brandao","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6307,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6308,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-07T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",0.3,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6309,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",1.04,"Sabrina Areias Teixeira","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6310,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6311,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-07T00:00:00","2019-10-07T00:00:00",0.0,"Gabriela Cristina Franceschi Pereira","Letras","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6312,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",0.1,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [6313,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-10-07T00:00:00","2019-10-25T00:00:00",0.3,"Liany Divina Lima Miranda","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [6314,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-10-11T00:00:00",9.1,"Jose Jorge Pacheco","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6315,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",2.75,"Tulio Morgan","Mobilidade Acadêmica - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6316,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",0.2,"Jansen Cardoso Pereira","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [6317,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-10-17T00:00:00",0.39,"Roseli Da Silva Felipe Lopes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6318,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-10-15T00:00:00",2.04,"Wanderson Lopes Gomides","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6319,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-07T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",0.0,"Tatiana Do Nascimento Campos","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6320,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-07T00:00:00","2019-10-15T00:00:00",0.6,"Sukarno Olavo Ferreira","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6321,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-07T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",0.1,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6322,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-10-07T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [6323,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",0.4,"Willian Goncalves Aparecido","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [6324,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2019-10-07T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.1,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6325,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-08T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6326,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Baixo","2019-10-08T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",1.0,"Wellington Emilio Hilarino Fernandes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6327,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-10-08T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.2,"Carlos David Cacemiro","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6328,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-10-08T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",0.1,"Marciana Margarida De Miranda","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6329,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-10-08T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",0.09,"Marcos Antonio Silva","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [6330,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-10-08T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.3,"Lucas Mucida Costa","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6332,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2019-10-08T00:00:00","2019-10-11T00:00:00",2.35,"Filipe Cardoso Sant Ana","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6333,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-10-08T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6334,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-08T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6335,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Manutenção em AP Profissional","Normal","2019-10-08T00:00:00","2019-11-01T00:00:00",2.1,"Angelo Bruno Nunes Oliveira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6336,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2019-10-08T00:00:00","2019-10-30T00:00:00",9.0,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6337,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-10-08T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",1.1,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6338,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-08T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",0.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6339,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-10-08T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.25,"Marcus Vinicius Gomes Siqueira","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6340,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-08T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.0,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6341,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-10-08T00:00:00","2019-10-19T00:00:00",4.1,"Sueli Gomes Canuto","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6342,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-10-08T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",0.15,"Priscila De Almeida Fernandes Pires","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6343,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-08T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.15,"Marcos Antonio Silva","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6344,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2019-10-08T00:00:00","2019-10-18T00:00:00",0.6,"Dheylon Do Nascimento Damasceno","Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6345,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-08T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.25,"Manuel Alejandro Ix Balam","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6346,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-08T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.22,"Eduardo Reis Silva","Engenharia De Alimentos","Estudante","CAF","Concluído com solução de contorno"],
    [6347,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-10-08T00:00:00","2020-08-28T00:00:00",3.25,"Wanderson Lopes Gomides","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6348,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2019-10-08T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",0.5,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6349,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-10-08T00:00:00","2019-10-08T00:00:00",0.0,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6350,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2019-10-08T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.45,"Lucas Mucida Costa","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6351,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-10-08T00:00:00","2019-10-21T00:00:00",1.0,"Vania Maria Duarte Gonçalves","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [6352,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2019-10-08T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",3.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6353,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-10-08T00:00:00","2019-10-14T00:00:00",1.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6354,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-10-08T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.0,"Adriano Provezano Gomes","DEE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6356,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-10-08T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",4.6,"Mateus Da Silva","DCS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6357,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-08T00:00:00","2019-10-14T00:00:00",0.2,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6359,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Configuração de Sites Wordpress","Normal","2019-10-08T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",0.4,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6360,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-10-08T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.1,"Sebastiao Martins Filho","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6362,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-10-08T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",0.34,"Joaquim Bonfim Santos Mendes","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6363,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-10-08T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6364,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Alto","2019-10-08T00:00:00","2019-10-31T00:00:00",2.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6365,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-10-08T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",1.1,"Mateus Da Silva","DCS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6366,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-10-08T00:00:00","2019-10-21T00:00:00",13.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6367,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-10-08T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6369,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2019-10-09T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",4.1,"Jeferson Boechat Soares","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6370,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Alto","2019-10-09T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",23.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [6373,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Baixo","2019-10-09T00:00:00","2019-10-17T00:00:00",6.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6374,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-09T00:00:00","2019-10-15T00:00:00",2.04,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6375,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2019-10-09T00:00:00","2019-10-11T00:00:00",1.6,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6376,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-09T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",1.54,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6378,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-09T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",1.54,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6379,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2019-10-09T00:00:00","2021-09-16T00:00:00",3.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [6380,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-09T00:00:00","2020-06-19T00:00:00",1.17,"Edimara Maria Ferreira","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6383,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2019-10-09T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6384,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2019-10-09T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",0.04,"Carolina Stroppa Silva","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [6385,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-09T00:00:00","2019-10-09T00:00:00",2.04,"Ana Maria Cecilio","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [6387,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-09T00:00:00","2019-10-11T00:00:00",1.04,"Leydiane Ribeiro Da Conceicao","Pesquisador Colaborador","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6388,"DSI","Apoio Tecnológico","OTRS","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-09T00:00:00","2019-10-15T00:00:00",0.2,"Fernando Jose Primo Do Nascimento","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [6389,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-10-09T00:00:00","2019-10-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [6391,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-10-09T00:00:00","2019-10-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6392,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-09T00:00:00","2019-10-11T00:00:00",0.0,"Rodrigo Garcia Vilela","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6397,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-09T00:00:00","2019-10-11T00:00:00",0.0,"Alexandre Santos Brandao","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6399,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-09T00:00:00","2019-10-11T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6403,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-10-09T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",0.5,"Joaquim Bonfim Santos Mendes","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6406,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-10-10T00:00:00","2019-10-14T00:00:00",0.5,"Paulo Sergio Ribeiro Da Silva Junior","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6407,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Criação de Rede para Eventos","Normal","2019-10-10T00:00:00","2019-10-21T00:00:00",1.2,"Lilian Maria De Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6408,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-10-10T00:00:00","2019-10-11T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6409,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-10T00:00:00","2019-10-11T00:00:00",0.0,"Mariana De Santis Filgueiras","Doutorado Em Ciência Da Nutrição","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [6410,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-10T00:00:00","2019-10-15T00:00:00",0.6,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6411,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-10-10T00:00:00","2019-10-19T00:00:00",0.0,"Filipe Cardoso Sant Ana","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6412,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-10T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",1.15,"Michelini Lopes Da Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6413,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-10T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6414,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-10-10T00:00:00","2019-10-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6415,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-10T00:00:00","2019-10-11T00:00:00",0.0,"Robert Lorran Rodrigues Gandra","Agronomia","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [6416,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2019-10-10T00:00:00","2019-10-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [6417,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Baixo","2019-10-10T00:00:00","2019-10-11T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6418,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-10-10T00:00:00","2019-10-11T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6419,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-10T00:00:00","2019-10-12T00:00:00",0.0,"Carolina Rodrigues De Cácio Ferreira","Engenharia De Alimentos","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [6420,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2019-10-10T00:00:00","2019-10-11T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6421,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-10T00:00:00","2019-10-11T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6422,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2019-10-10T00:00:00","2019-10-11T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
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    [6425,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-11T00:00:00","2019-10-11T00:00:00",1.04,"Claudia Pinto Ferreira Figueiredo","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6426,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-11T00:00:00","2019-10-11T00:00:00",0.04,"Iris Ferreira De Sousa","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6427,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-10-11T00:00:00","2019-10-15T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [6429,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-11T00:00:00","2019-10-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6430,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-11T00:00:00","2019-10-11T00:00:00",0.47,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6432,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-10-11T00:00:00","2019-10-31T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6433,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-11T00:00:00","2019-10-15T00:00:00",0.0,"Solimar Goncalves Machado","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6434,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-11T00:00:00","2019-10-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
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    [6439,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Cadastro de Usuário na VPN","Normal","2019-10-11T00:00:00","2019-10-22T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [6441,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-11T00:00:00","2019-10-18T00:00:00",0.0,"Pedro Baratti Lima","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [6443,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-11T00:00:00","2019-10-14T00:00:00",0.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6444,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-10-11T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",4.1,"Thaisy Alves Amorim","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6447,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2019-10-11T00:00:00","2019-10-11T00:00:00",0.2,"Vinicius Duarte Lopes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6470,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-10-14T00:00:00","2019-10-16T00:00:00",0.0,"Igor Rodrigues De Assis","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6475,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-14T00:00:00","2019-10-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6476,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-14T00:00:00","2019-10-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [6478,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-10-14T00:00:00","2019-10-14T00:00:00",0.04,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6497,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-10-14T00:00:00","2019-11-01T00:00:00",0.2,"Jeferson Lino Dos Santos","DFP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [6498,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-14T00:00:00","2019-10-16T00:00:00",0.3,"Amanda Antonia Da Silva Dias","IAF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [6499,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-14T00:00:00","2019-10-30T00:00:00",3.7,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6500,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-14T00:00:00","2019-10-22T00:00:00",0.0,"Kleiton Lemos Vaz De Melo","Engenharia De Alimentos","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [6503,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-10-14T00:00:00","2019-10-17T00:00:00",1.0,"Richard Costa Polveiro","Doutorado Em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6504,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-14T00:00:00","2019-10-18T00:00:00",0.0,"Aléxia Marcelino Dias","Ciências Econômicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6505,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-10-15T00:00:00","2019-10-18T00:00:00",0.0,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6506,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-15T00:00:00","2019-10-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6507,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-15T00:00:00","2019-10-18T00:00:00",0.0,"Jodieh Oliveira Santana Varejao","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6508,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2019-10-15T00:00:00","2019-11-28T00:00:00",2.5,"Carlos Pedro Da Silva Ribeiro","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6509,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Criação de Rede para Eventos","Normal","2019-10-15T00:00:00","2019-10-18T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6510,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-10-15T00:00:00","2019-11-19T00:00:00",1.14,"Cyntia Pereira Chagas Miranda","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído sem resposta do cliente"],
    [6511,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2019-10-15T00:00:00","2019-10-16T00:00:00",1.35,"Maria Do Carmo Fialho De Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6512,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-15T00:00:00","2019-10-18T00:00:00",0.0,"Livia Neves Avila","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6513,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-15T00:00:00","2019-10-22T00:00:00",0.0,"Alexandre Fontes Pereira","DEQ","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [6514,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-10-15T00:00:00","2019-10-16T00:00:00",0.25,"Pedro Baratti Lima","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6515,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-10-15T00:00:00","2019-10-15T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6516,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Baixo","2019-10-15T00:00:00","2019-10-15T00:00:00",1.0,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6517,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-15T00:00:00","2019-12-18T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6518,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Restauração de Backup","Normal","2019-10-15T00:00:00","2019-10-18T00:00:00",1.0,"Flavio De Sousa Fontes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6519,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-15T00:00:00","2019-10-15T00:00:00",1.0,"Ernane Correa Rabelo","DCM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6520,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-10-15T00:00:00","2019-10-22T00:00:00",0.0,"Leonardo Goncalves Pedroti","PAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6521,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-15T00:00:00","2019-10-17T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6522,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-10-15T00:00:00","2019-10-25T00:00:00",3.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6523,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-10-15T00:00:00","2019-10-18T00:00:00",5.04,"Fabiane Aparecida Silva Bortone Da Fonseca","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6524,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-10-15T00:00:00","2019-10-17T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6525,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2019-10-15T00:00:00","2019-10-17T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6526,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-10-15T00:00:00","2019-12-04T00:00:00",1.0,"Antonio Marcos De Oliveira Siqueira","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6527,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2019-10-15T00:00:00","2019-10-18T00:00:00",1.0,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6528,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-15T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",0.4,"Alysson Ribeiro Paiva","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [6529,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2019-10-15T00:00:00","2019-10-17T00:00:00",1.0,"Lucas Mucida Costa","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6530,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-15T00:00:00","2019-10-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6531,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-10-15T00:00:00","2019-10-17T00:00:00",0.3,"Antonio Ferreira Junior","DLS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6532,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-15T00:00:00","2019-10-31T00:00:00",0.34,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6533,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Alto","2019-10-16T00:00:00","2019-11-05T00:00:00",8.1,"Marcelo Macedo Negrao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6534,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2019-10-16T00:00:00","2019-10-16T00:00:00",0.04,"Rafaella Campos","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [6535,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-16T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",0.08,"Wilker Jefferson Dias Teodoro","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [6536,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-16T00:00:00","2019-10-16T00:00:00",0.29,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6537,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-10-16T00:00:00","2019-10-16T00:00:00",0.08,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6538,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Não definido","Normal","2019-10-16T00:00:00","2019-10-17T00:00:00",0.35,"Helena Santiago Lima","Doutorado Em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6539,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2019-10-16T00:00:00","2019-10-16T00:00:00",0.04,"Tiago Mendes De Oliveira","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [6540,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2019-10-16T00:00:00","2019-10-22T00:00:00",0.4,"Antonio Marcos De Oliveira Siqueira","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6541,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-16T00:00:00","2019-10-23T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [6542,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2019-10-16T00:00:00","2019-10-18T00:00:00",0.1,"Antonio Marcos De Oliveira Siqueira","DEQ","Docente","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [6543,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-16T00:00:00","2019-10-16T00:00:00",0.24,"Marco Antonio Lustoza Gomide","DLS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6544,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2019-10-16T00:00:00","2019-11-07T00:00:00",3.3,"Lucia Helena Campos","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6545,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2019-10-16T00:00:00","2019-10-17T00:00:00",0.35,"Isabel Samila Lima Castro","Economia Doméstica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6546,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Alto","2019-10-16T00:00:00","2019-10-18T00:00:00",1.1,"Ana Maria Santelices De Araujo","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6547,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-10-16T00:00:00","2019-10-21T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6548,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-10-16T00:00:00","2019-10-17T00:00:00",0.12,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [6549,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2019-10-16T00:00:00","2019-10-21T00:00:00",4.95,"Deyse Gomes Da Costa","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6550,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Alto","2019-10-16T00:00:00","2019-11-15T00:00:00",0.6,"Marcio Fernandes Da Silva","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6551,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-10-16T00:00:00","2019-10-22T00:00:00",0.54,"Michele Lisboa Goncalves","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6552,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-16T00:00:00","2019-10-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6553,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-16T00:00:00","2019-10-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6554,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-10-16T00:00:00","2019-11-06T00:00:00",0.04,"Italo Augusto Da Cunha Rodrigues","Serviço Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6555,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-10-16T00:00:00","2019-10-17T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [6556,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-10-16T00:00:00","2019-10-29T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6557,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-10-16T00:00:00","2019-10-21T00:00:00",0.1,"Carla De Oliveira Barbosa Rosa","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6558,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-16T00:00:00","2019-10-22T00:00:00",1.65,"Gilcemir Angelo Da Conceicao Filho","EDT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6559,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-16T00:00:00","2019-10-16T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6560,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-16T00:00:00","2019-10-18T00:00:00",0.91,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6561,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Médio)","Alto","2019-10-16T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",2.95,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [6562,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2019-10-16T00:00:00","2019-10-18T00:00:00",0.1,"Maria Das Gracas Lourenco Soares De Freitas","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6563,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2019-10-16T00:00:00","2019-11-07T00:00:00",0.15,"Bruno Tavares","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6564,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-16T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",0.0,"Dheylon Do Nascimento Damasceno","Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6565,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-10-16T00:00:00","2019-10-23T00:00:00",1.3,"Mauro Sergio Demartini Junior","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6566,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-16T00:00:00","2019-10-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6567,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-16T00:00:00","2019-10-21T00:00:00",0.0,"Wanderson Lopes Gomides","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6568,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-16T00:00:00","2019-10-17T00:00:00",0.09,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [6569,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-16T00:00:00","2019-10-22T00:00:00",6.9,"Wanderson Lopes Gomides","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6570,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-10-16T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",8.18,"Fernando Henrique Marinho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6572,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-16T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.9,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6573,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-16T00:00:00","2019-10-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6574,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-10-16T00:00:00","2019-10-22T00:00:00",0.1,"Marciana Margarida De Miranda","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6575,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-10-16T00:00:00","2019-10-26T00:00:00",3.08,"Caique Oliveira De Jesus","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6576,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Muito Baixo","2019-10-16T00:00:00","2019-10-18T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6577,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2019-10-16T00:00:00","2019-10-19T00:00:00",1.1,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6578,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2019-10-16T00:00:00","2019-10-19T00:00:00",1.4,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6579,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-10-17T00:00:00","2019-10-18T00:00:00",0.25,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6580,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-17T00:00:00","2019-10-22T00:00:00",0.1,"Priscila Daniele Ladeira","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6581,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2019-10-17T00:00:00","2019-10-19T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6582,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-10-17T00:00:00","2019-10-18T00:00:00",0.23,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6583,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-17T00:00:00","2019-10-18T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6584,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Suporte em Equipamentos de TI","Incidente Suporte Equipamentos","Normal","2019-10-17T00:00:00","2019-11-19T00:00:00",3.5,"Edson Jose Teixeira","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6585,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2019-10-17T00:00:00","2019-10-25T00:00:00",1.3,"Dalyse Toledo Castanheira","DFT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6586,"DIC","Redes e Segurança","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2019-10-17T00:00:00","2019-10-22T00:00:00",0.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6587,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Criação de Rede para Eventos","Normal","2019-10-17T00:00:00","2019-10-30T00:00:00",0.5,"Yasmim Francyne Brandão","Secretariado Executivo Trilíngue, Português, Francês, Inglês","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6642,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-10-20T00:00:00","2019-10-23T00:00:00",0.0,"Carlos Costa Cox","Cooperativismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6653,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-10-21T00:00:00","2019-10-22T00:00:00",0.29,"Mariana Barros Teixeira","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6654,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2019-10-21T00:00:00","2019-12-04T00:00:00",1.0,"Fabiano Lourenco Verissimo","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6655,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-21T00:00:00","2019-12-10T00:00:00",12.15,"Flavio Vieira Pontes","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6656,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-10-21T00:00:00","2019-11-01T00:00:00",2.8,"Darlan Dias Caxito","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6657,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-10-21T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",1.04,"Alisson Penna De Souza","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6658,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-10-21T00:00:00","2019-10-22T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6659,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2019-10-21T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",0.33,"Alex Gazolla De Castro","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6660,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-21T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",0.15,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6663,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-10-21T00:00:00","2019-10-22T00:00:00",0.74,"Amanda Antonia Da Silva Dias","IAF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [6671,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-21T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6672,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-10-21T00:00:00","2019-11-27T00:00:00",10.63,"Roseli Da Silva Felipe Lopes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6673,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-10-21T00:00:00","2019-10-23T00:00:00",2.0,"Ludmila Vieira Coelho Gomes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6675,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-21T00:00:00","2019-10-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6676,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-10-22T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",1.4,"Eliab Coelho Venancio","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6677,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-22T00:00:00","2019-10-23T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6678,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-22T00:00:00","2019-10-23T00:00:00",1.6,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6683,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-10-22T00:00:00","2019-10-22T00:00:00",1.1,"Alisson Penna De Souza","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6690,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2019-10-22T00:00:00","2019-10-27T00:00:00",1.26,"Alisson Carraro Borges","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6691,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-10-22T00:00:00","2019-11-07T00:00:00",0.6,"Aline Xisto Rodrigues","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6692,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-10-22T00:00:00","2019-10-23T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [6696,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-22T00:00:00","2019-10-23T00:00:00",0.0,"Maria Da Conceição Aparecida Pereira Zolnier","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6697,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-10-22T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",0.1,"Elizabeth Alves Pena","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6701,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Alto","2019-10-22T00:00:00","2019-10-23T00:00:00",0.2,"Carolina Stroppa Silva","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6705,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2019-10-22T00:00:00","2019-10-23T00:00:00",0.5,"Rafael Alves Da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6711,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-22T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",0.0,"Elias Tazinafo Nasser","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6712,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-22T00:00:00","2019-10-31T00:00:00",0.3,"Claudio Paulon De Carvalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6713,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-10-22T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",0.04,"Jose Domingos Guimaraes","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6714,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-10-22T00:00:00","2019-12-13T00:00:00",52.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6715,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-22T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",0.0,"Luciana Lopes Mafia","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6716,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-10-22T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",6.7,"Karinne Nogueira Galinari","IPP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6718,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-22T00:00:00","2019-10-29T00:00:00",0.19,"Sabrina Pierre Almeida Guimaraes","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [6719,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Baixo","2019-10-22T00:00:00","2019-11-08T00:00:00",0.8,"Maria Anita Silva De Paiva","DET","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6720,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-22T00:00:00","2019-10-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6721,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-10-22T00:00:00","2019-11-01T00:00:00",0.14,"Patricia Das Graças Luis De Queiroz","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [6722,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2019-10-22T00:00:00","2019-10-26T00:00:00",0.53,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6723,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-22T00:00:00","2019-10-26T00:00:00",0.0,"Guilherme Natanael Borges Ferreira","Administração","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [6724,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-23T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",0.0,"Marco Tulio Peixoto Rodrigues","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6725,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-10-23T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6726,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-10-23T00:00:00","2019-11-20T00:00:00",1.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6727,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2019-10-23T00:00:00","2019-10-29T00:00:00",2.0,"Edson Agostinho Pereira","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6728,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-10-23T00:00:00","2019-10-23T00:00:00",0.1,"Vania Maria Duarte Gonçalves","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [6729,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2019-10-23T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6730,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-23T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",0.0,"Juraci Alves De Oliveira","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6732,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-23T00:00:00","2019-10-25T00:00:00",0.0,"Hair Santiago Lozano Puentes","Mestrado Em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6733,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2019-10-23T00:00:00","2019-10-31T00:00:00",1.0,"Ludiany Barbosa Sena Miranda","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6734,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-10-23T00:00:00","2019-10-23T00:00:00",1.04,"Adriana Araujo Passos","DAH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6735,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-23T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",0.0,"Luis Faustino Xavier","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6736,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-23T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",0.0,"Claudio Natalino Zacarias","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6737,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-10-23T00:00:00","2019-10-23T00:00:00",0.04,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6738,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-10-23T00:00:00","2019-10-23T00:00:00",0.12,"Eliana Maria Ramiro Benevenute","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6739,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-10-23T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",3.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6740,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-10-23T00:00:00","2019-10-26T00:00:00",0.59,"Mariana Barros Teixeira","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6741,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-23T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",0.0,"Vitor Barbosa Carlos De Souza","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6742,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-10-23T00:00:00","2019-10-29T00:00:00",0.1,"Lucineia Araujo Gomes Vital","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6743,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-10-23T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [6744,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2019-10-23T00:00:00","2019-12-13T00:00:00",3.8,"Mauro Nacif Rocha","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6745,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-10-23T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6746,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-10-23T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",0.63,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6747,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-10-23T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",1.1,"Sueli Gomes Canuto","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6748,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-23T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",0.22,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6749,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2019-10-23T00:00:00","2019-10-23T00:00:00",0.27,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6751,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-23T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [6758,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-23T00:00:00","2019-10-23T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6764,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-10-23T00:00:00","2019-10-25T00:00:00",4.55,"Marcelo Rocha De Almeida","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6792,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-10-24T00:00:00","2019-11-04T00:00:00",0.1,"Mauro Jarbas De Souza Godoi","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6796,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2019-10-24T00:00:00","2019-10-26T00:00:00",1.03,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6797,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-24T00:00:00","2019-11-07T00:00:00",0.15,"Frederico Falcao Salles","DDE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6798,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2019-10-24T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",2.0,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6800,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-24T00:00:00","2019-10-24T00:00:00",0.15,"Alysson Ribeiro Paiva","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [6801,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-24T00:00:00","2019-11-07T00:00:00",17.25,"Gilmar Edilberto Valente","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6802,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-24T00:00:00","2019-10-25T00:00:00",0.2,"Joao Bosco Ferreira","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6803,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-24T00:00:00","2019-10-30T00:00:00",0.0,"Luciana Maria Pereira Da Silva","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6816,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-25T00:00:00","2019-10-29T00:00:00",1.13,"Mateus Silva Figueiredo","Estudante Não-Vinculado - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6817,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-25T00:00:00","2019-10-31T00:00:00",0.24,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6818,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-25T00:00:00","2020-02-15T00:00:00",0.1,"Ricardo Henrique Silva Santos","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6819,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-25T00:00:00","2019-10-30T00:00:00",3.04,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6820,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-25T00:00:00","2019-10-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6821,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-25T00:00:00","2019-10-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6822,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-25T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",0.44,"Adriana Araujo Passos","DAH","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [6823,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2019-10-25T00:00:00","2019-11-08T00:00:00",0.1,"Sabrina Roberta De Moura Martins","Engenharia De Agrimensura E Cartográfica","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [6824,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-10-25T00:00:00","2019-11-01T00:00:00",6.7,"Oswaldo Barbosa Junior","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6825,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-10-25T00:00:00","2019-10-29T00:00:00",8.1,"Ricardo Cesar De Paula Filho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6826,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-10-25T00:00:00","2019-10-26T00:00:00",0.09,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6827,"DSI","Apoio Tecnológico","Suporte ao Datacenter","Suporte Remoto","Normal","2019-10-25T00:00:00","2019-11-27T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6828,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-25T00:00:00","2019-10-26T00:00:00",0.54,"Flavio De Paiva Maia","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6829,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-25T00:00:00","2019-10-30T00:00:00",0.24,"Joao Bosco Ferreira","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6830,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2019-10-25T00:00:00","2019-11-25T00:00:00",2.2,"Marcela Miranda De Lima","Doutorado Em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6832,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-25T00:00:00","2019-10-29T00:00:00",0.0,"Carolina Goncalves Santos","DBG","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [6833,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-10-25T00:00:00","2019-11-13T00:00:00",3.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [6853,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-26T00:00:00","2019-10-29T00:00:00",0.0,"Elias Silva","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6880,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte a Nobreak","Normal","2019-10-29T00:00:00","2019-11-02T00:00:00",0.1,"Cleber De Mattos Casali","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [6881,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-10-29T00:00:00","2019-11-13T00:00:00",8.5,"Marcelo Rocha De Almeida","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6883,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2019-10-29T00:00:00","2019-11-05T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6884,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-29T00:00:00","2019-11-08T00:00:00",0.14,"Nilander Ricardo Magalhaes De Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6885,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2019-10-29T00:00:00","2019-11-04T00:00:00",0.5,"Ricardo Gandini Lugao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6886,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-10-29T00:00:00","2019-11-01T00:00:00",2.0,"Paloma Pereira Dias","Mestrado Em Agroecologia","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
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    [6897,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-10-30T00:00:00","2019-12-05T00:00:00",4.3,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6909,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2019-10-30T00:00:00","2019-11-06T00:00:00",1.14,"Evandro Ribeiro Rodrigues","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6918,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-10-30T00:00:00","2019-11-05T00:00:00",0.0,"Helder Eduardo Camargos Sena","Agronomia","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [6922,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-10-31T00:00:00","2019-11-08T00:00:00",0.6,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [6955,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-10-31T00:00:00","2019-11-05T00:00:00",0.3,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6956,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2019-10-31T00:00:00","2019-11-04T00:00:00",0.15,"Elpidio Inacio Fernandes Filho","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6957,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-31T00:00:00","2019-11-06T00:00:00",1.25,"Elisa Maria Almeida Costa","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6958,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-31T00:00:00","2019-11-05T00:00:00",2.15,"Tiago Rios Borges Da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6959,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-10-31T00:00:00","2019-11-05T00:00:00",5.1,"Jones Antonio Fernandes Neves","DCM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6960,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-10-31T00:00:00","2019-11-08T00:00:00",0.3,"Nanci Fernandes De Paula","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [6970,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-11-01T00:00:00","2019-11-22T00:00:00",6.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6971,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2019-11-01T00:00:00","2019-11-06T00:00:00",0.2,"Simone Gomes Duarte E Moura","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [6972,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2019-11-01T00:00:00","2019-11-02T00:00:00",0.2,"Vitor Aguiar Da Silva","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [6973,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-11-01T00:00:00","2019-11-13T00:00:00",3.5,"Ana Carolina De Castro Baiao Brumano","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6974,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2019-11-01T00:00:00","2019-11-02T00:00:00",0.3,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6975,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-11-01T00:00:00","2019-11-07T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6976,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2019-11-01T00:00:00","2019-12-09T00:00:00",0.2,"Mariana De Barros","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [6977,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2019-11-01T00:00:00","2019-11-09T00:00:00",0.1,"Eduardo França Castro","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [6978,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-11-01T00:00:00","2019-11-04T00:00:00",0.2,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6979,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-11-01T00:00:00","2019-11-04T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6980,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Alto","2019-11-01T00:00:00","2019-11-15T00:00:00",0.21,"Evandro De Castro Melo","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6981,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-01T00:00:00","2019-11-05T00:00:00",0.1,"Jose Guilherme Prado Martin","DMB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6982,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-11-01T00:00:00","2019-11-04T00:00:00",2.0,"Jose Domingos Guimaraes","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6983,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-11-01T00:00:00","2019-11-11T00:00:00",0.3,"Marcos Vinicius Silva Pinto Coelho","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6984,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-11-01T00:00:00","2019-11-01T00:00:00",0.54,"Idamar Sidnei Cobianchi Nigro","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6985,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-11-01T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.7,"Idamar Sidnei Cobianchi Nigro","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6986,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2019-11-01T00:00:00","2019-11-05T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6987,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 6+ PCs","Normal","2019-11-01T00:00:00","2019-12-03T00:00:00",19.6,"Jose Ricardo De Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6988,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-11-01T00:00:00","2019-11-07T00:00:00",3.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6989,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Criação de Rede para Eventos","Normal","2019-11-01T00:00:00","2019-11-06T00:00:00",0.2,"Jose Antonio Brilhante De Sao Jose","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6990,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-01T00:00:00","2019-11-05T00:00:00",0.0,"Evaldo Paulo Firmino","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [6991,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-11-01T00:00:00","2019-11-02T00:00:00",0.1,"Vinicius Duarte Lopes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6992,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2019-11-01T00:00:00","2019-11-02T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6993,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-11-01T00:00:00","2019-11-04T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [6994,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-01T00:00:00","2019-11-05T00:00:00",0.2,"Joao Bosco Ferreira","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [6995,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-11-01T00:00:00","2019-11-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [7054,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-04T00:00:00","2019-12-05T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7055,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-04T00:00:00","2019-11-05T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [7057,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-04T00:00:00","2019-11-05T00:00:00",1.0,"Ednir Damasceno Matias","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7058,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2019-11-04T00:00:00","2019-11-09T00:00:00",1.55,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7059,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2019-11-04T00:00:00","2019-11-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
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    [7062,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-04T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",23.64,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7063,"DSI","Apoio Tecnológico","Suporte ao Datacenter","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-04T00:00:00","2019-11-08T00:00:00",2.15,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7064,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-11-04T00:00:00","2019-11-04T00:00:00",0.09,"Fernando Lee Do Nascimento","PRJ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [7065,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2019-11-04T00:00:00","2019-11-06T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7066,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-04T00:00:00","2019-11-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7067,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-04T00:00:00","2019-11-07T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7068,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Baixo)","Baixo","2019-11-05T00:00:00","2019-11-05T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [7070,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2019-11-05T00:00:00","2019-11-08T00:00:00",1.8,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7072,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Alto)","Normal","2019-11-05T00:00:00","2019-12-04T00:00:00",2.94,"Luiz Guilherme De Araujo","CTM","Técnico Administrativo","CTM","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [7138,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Médio)","Alto","2019-11-06T00:00:00","2019-11-20T00:00:00",2.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [7142,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-11-06T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",0.39,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7144,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software 6+ PCs","Baixo","2019-11-06T00:00:00","2019-11-07T00:00:00",0.0,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [7145,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Acompanhamento de Videoconferência","Muito Baixo","2019-11-06T00:00:00","2020-01-02T00:00:00",0.1,"Marcelo Leles Romarco De Oliveira","DER","Docente","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [7146,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Baixo)","Normal","2019-11-06T00:00:00","2019-12-02T00:00:00",2.54,"Fabio Francisco De Castro","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7147,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2019-11-06T00:00:00","2019-11-07T00:00:00",0.3,"Carlos Montezano Lopes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7150,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-06T00:00:00","2019-12-02T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [7152,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-06T00:00:00","2019-11-08T00:00:00",5.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7153,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-06T00:00:00","2019-11-08T00:00:00",0.1,"Bruno Gomes De Noronha","Doutorado Em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7155,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-11-06T00:00:00","2019-11-06T00:00:00",0.2,"Bruno David Henriques","PCD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7157,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Alto","2019-11-06T00:00:00","2019-11-07T00:00:00",0.3,"Cristiano Bonifacio Ferreira","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7158,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-11-06T00:00:00","2019-11-07T00:00:00",1.04,"Marciana Margarida De Miranda","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7159,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2019-11-06T00:00:00","2019-11-07T00:00:00",1.2,"Carlos Antonio Bastos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7160,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-06T00:00:00","2019-11-13T00:00:00",0.0,"Maria Do Carmo Fialho De Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7163,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte a Nobreak","Baixo","2019-11-06T00:00:00","2019-11-07T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7164,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-06T00:00:00","2019-11-07T00:00:00",1.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7165,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2019-11-06T00:00:00","2019-11-08T00:00:00",0.7,"Tomás Gomes Reis Veloso","Doutorado Em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7166,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-11-06T00:00:00","2019-11-08T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [7168,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Médio)","Muito Alto","2019-11-06T00:00:00","2019-11-07T00:00:00",0.5,"Cristhina Martins Lopes","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7172,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-06T00:00:00","2019-11-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [7175,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-11-07T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",4.4,"Erica Monteiro Andrade Barreto","AIN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7176,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-11-07T00:00:00","2019-12-17T00:00:00",1.0,"Suélen Najara De Mello","Pesquisador Colaborador","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7177,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-07T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",0.0,"Aparecida Maria Rodrigues Conegundes Arsenio","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [7178,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2019-11-07T00:00:00","2019-11-08T00:00:00",0.4,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7179,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-11-07T00:00:00","2019-11-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [7181,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-07T00:00:00","2019-11-08T00:00:00",0.1,"Nilander Ricardo Magalhaes De Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7182,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-11-07T00:00:00","2019-11-08T00:00:00",0.15,"Ana Paula Dos Santos","IBP","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [7185,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-07T00:00:00","2019-11-12T00:00:00",0.0,"Janderson Damaceno Dos Reis","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7187,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2019-11-07T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",1.3,"Leandro Geronimo Da Silva","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7188,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-11-07T00:00:00","2019-11-07T00:00:00",2.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7191,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2019-11-07T00:00:00","2019-11-09T00:00:00",4.0,"Marcelo Macedo Negrao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7193,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-11-07T00:00:00","2019-11-08T00:00:00",0.0,"Vania Eugenia Da Silva","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7194,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-07T00:00:00","2021-03-04T00:00:00",0.22,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7197,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-07T00:00:00","2019-11-11T00:00:00",1.0,"Sueli Gomes Canuto","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7198,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-07T00:00:00","2019-11-09T00:00:00",1.0,"Erissa Mie Kinoshita","Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7199,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-11-07T00:00:00","2019-12-10T00:00:00",1.0,"Leonardo Duarte Pimentel","DFT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7200,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Baixo","2019-11-07T00:00:00","2019-11-09T00:00:00",0.4,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7201,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-11-07T00:00:00","2019-11-20T00:00:00",0.1,"Mara Rodrigues","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7202,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2019-11-07T00:00:00","2020-04-06T00:00:00",0.9,"Luciano Jose Minette","DEF","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7203,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-07T00:00:00","2019-11-08T00:00:00",0.2,"Joao Bosco Ferreira","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7204,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-11-07T00:00:00","2019-11-07T00:00:00",3.0,"Fernando Henrique Marinho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7205,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-11-07T00:00:00","2019-12-02T00:00:00",0.1,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [7207,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-07T00:00:00","2019-11-18T00:00:00",4.2,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7208,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Incidente DNS","Baixo","2019-11-07T00:00:00","2019-11-09T00:00:00",0.7,"Angelo Bruno Nunes Oliveira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7209,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-07T00:00:00","2020-09-02T00:00:00",2.25,"Filipe Cardoso Sant Ana","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [7210,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-07T00:00:00","2019-11-12T00:00:00",0.3,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7212,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-07T00:00:00","2019-11-13T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7213,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-11-07T00:00:00","2019-11-13T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7214,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-07T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",0.0,"Bernardo Emerenciano Sousa","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7215,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-07T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",0.0,"Flavio Lemes Fernandes","IAP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [7216,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-08T00:00:00","2019-11-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7217,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2019-11-08T00:00:00","2019-11-11T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7218,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Instalação de AP Profissional (até 5)","Baixo","2019-11-08T00:00:00","2020-01-10T00:00:00",2.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7219,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-08T00:00:00","2019-11-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7220,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-11-08T00:00:00","2019-11-08T00:00:00",0.23,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7221,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2019-11-08T00:00:00","2019-12-17T00:00:00",0.2,"Daniel Silva Souza","Engenharia De Produção","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7222,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2019-11-08T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.4,"Emerson Guerra","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7223,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-08T00:00:00","2019-11-13T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7224,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Médio)","Normal","2019-11-08T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",2.96,"Bianca Reis Cardoso","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7227,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-08T00:00:00","2019-11-08T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7228,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-08T00:00:00","2019-11-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7229,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2019-11-08T00:00:00","2019-11-27T00:00:00",1.3,"Aline Fernandes Barreto Singulano","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7230,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-11-08T00:00:00","2019-11-11T00:00:00",1.74,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7231,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-08T00:00:00","2019-11-09T00:00:00",1.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7232,"DIC","Redes e Segurança","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Médio)","Alto","2019-11-08T00:00:00","2019-12-09T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7233,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2019-11-08T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7234,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-08T00:00:00","2019-11-08T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7235,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-08T00:00:00","2019-11-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7236,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-11-08T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",0.04,"Lilian Maria De Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [7237,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-11-08T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",0.54,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [7238,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-11-08T00:00:00","2019-11-09T00:00:00",0.09,"Vagner Soares Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7239,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-08T00:00:00","2019-11-13T00:00:00",1.49,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [7241,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 2-5 PCs","Baixo","2019-11-08T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.2,"Jose De Oliveira Marques Neto","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7326,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2019-11-11T00:00:00","2019-11-12T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7327,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2019-11-11T00:00:00","2019-11-15T00:00:00",1.1,"Marco Antonio Lustoza Gomide","DLS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7328,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-11T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7329,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-11T00:00:00","2019-11-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7330,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Médio)","Normal","2019-11-11T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",2.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7334,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-11T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7335,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-12T00:00:00","2020-01-10T00:00:00",0.1,"Jhonathan Valente Ferreira Gusmão","Ciência E Tecnologia De Laticínios","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7352,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-12T00:00:00","2019-11-12T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [7361,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-12T00:00:00","2019-12-17T00:00:00",0.2,"Viviani Silva Lirio","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7366,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-12T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",0.0,"Fernanda Magalhaes De Souza Nascimento","Enfermagem","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7367,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-12T00:00:00","2019-11-13T00:00:00",1.0,"Tiago Rios Borges Da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7369,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Baixo","2019-11-12T00:00:00","2019-12-12T00:00:00",1.86,"Emilio Goncalves","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [7371,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-11-12T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",0.0,"Valerio Rodrigues De Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7375,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-11-12T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",1.75,"Cintia Maria De Souza","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7376,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-12T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",0.0,"Carlos Eduardo Elias","Secretariado Executivo Trilíngue, Português, Francês, Inglês","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7377,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-11-12T00:00:00","2019-11-13T00:00:00",0.04,"Mariza Silva Santos","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7378,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-11-12T00:00:00","2019-11-13T00:00:00",0.1,"Filipe Cardoso Sant Ana","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7379,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-11-12T00:00:00","2019-11-13T00:00:00",0.17,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7380,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-12T00:00:00","2019-11-13T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [7383,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2019-11-12T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",0.4,"Josefina Bressan","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7385,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-11-12T00:00:00","2019-11-13T00:00:00",0.0,"Nerilson Terra Santos","DET","Docente","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [7386,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-12T00:00:00","2019-11-15T00:00:00",3.8,"Nilander Ricardo Magalhaes De Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7387,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2019-11-12T00:00:00","2019-11-13T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [7389,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Alto","2019-11-12T00:00:00","2019-11-15T00:00:00",1.02,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7391,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-11-12T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",0.5,"Beatriz Da Rocha Silva","Agronegócio","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7392,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-13T00:00:00","2019-11-13T00:00:00",1.1,"Ednir Damasceno Matias","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7393,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte a Nobreak","Baixo","2019-11-13T00:00:00","2019-12-03T00:00:00",0.1,"Karla Maria Damiano Teixeira","PPG","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [7394,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Baixo)","Alto","2019-11-13T00:00:00","2019-11-20T00:00:00",12.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7395,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-13T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7396,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [7397,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",2.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7398,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7399,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2019-11-13T00:00:00","2020-01-22T00:00:00",11.6,"Ana Paula Ribeiro Freitas","DHI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7400,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-11-13T00:00:00","2019-11-19T00:00:00",2.5,"Juliana Saraiva Moreira","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7401,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7402,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2019-11-13T00:00:00","2019-11-20T00:00:00",1.3,"Juliana Saraiva Moreira","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7403,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-13T00:00:00","2020-03-25T00:00:00",2.1,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7404,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-19T00:00:00",0.0,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7405,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-13T00:00:00","2019-11-19T00:00:00",0.0,"Eder Teixeira Marques","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7406,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2019-11-13T00:00:00","2019-12-03T00:00:00",1.0,"Cristhina Martins Lopes","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7407,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-11-13T00:00:00","2019-11-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7408,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2019-11-13T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7409,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2019-11-13T00:00:00","2019-11-19T00:00:00",0.54,"Dayse Leticia Pereira Amancio","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7410,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-13T00:00:00","2019-11-13T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7411,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Muito Alto","2019-11-13T00:00:00","2019-12-03T00:00:00",2.3,"Edivaldo André Do Nascimento","Ciências Contábeis","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7412,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",0.5,"Jones Antonio Fernandes Neves","DCM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7413,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7414,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-11-13T00:00:00","2019-11-19T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7415,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-15T00:00:00",1.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7416,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-11-13T00:00:00","2019-11-13T00:00:00",1.0,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7417,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Baixo)","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-15T00:00:00",4.24,"Adriana Araujo Passos","DAH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7418,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",0.39,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7419,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-18T00:00:00",5.44,"Adnilson Antonio Brasileiro","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7420,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-13T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7422,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",0.1,"Lucas Mucida Costa","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7423,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-13T00:00:00","2019-11-13T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7424,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-13T00:00:00","2019-11-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7425,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2019-11-13T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7426,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-25T00:00:00",0.82,"Carmem Inez De Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7427,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7428,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",0.54,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7429,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7430,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2019-11-13T00:00:00","2019-12-12T00:00:00",1.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7431,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Incidente Banco de Dados","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",3.02,"Ueverson De Queiroz Silva","CPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7432,"DSI","Apoio Tecnológico","Suporte ao Datacenter","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-13T00:00:00","2019-11-23T00:00:00",9.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7434,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-18T00:00:00",0.0,"Silvio Rodrigo De Moura Rocha","IHF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [7435,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",0.1,"Michelini Lopes Da Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7436,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-13T00:00:00","2019-11-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7437,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-18T00:00:00",0.2,"Elisa Sialino Muller","DRI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7438,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-13T00:00:00",1.54,"Bianca Reis Cardoso","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7439,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2019-11-13T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",0.35,"Leandro Lopes Da Silva","Doutorado Em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7440,"DIC","Telefonia e Comunicação","Internet","Suporte Remoto","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-20T00:00:00",0.4,"Elaine Cristina Da Silva","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7441,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-13T00:00:00","2019-11-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7442,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",1.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7443,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Muito Alto","2019-11-13T00:00:00","2019-11-19T00:00:00",0.2,"Valerio Rodrigues De Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7444,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-13T00:00:00","2020-01-22T00:00:00",21.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7445,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-15T00:00:00",0.54,"Lilian Maria De Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7446,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",0.65,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7448,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2019-11-13T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",0.2,"Valerio Rodrigues De Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7449,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Baixo","2019-11-13T00:00:00","2019-11-27T00:00:00",1.6,"Iris Ferreira De Sousa","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7450,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-13T00:00:00","2020-01-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [7451,"DIC","Redes e Segurança","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-11-13T00:00:00","2020-01-10T00:00:00",0.0,"Angelo Bruno Nunes Oliveira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7452,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-15T00:00:00",0.75,"Nilander Ricardo Magalhaes De Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7453,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-15T00:00:00",0.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7454,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-13T00:00:00","2019-12-17T00:00:00",0.2,"Emerson Lourenço Fraga Crispim","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7455,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7456,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-13T00:00:00","2019-11-20T00:00:00",0.0,"Sylvia Do Carmo Castro Franceschini","DNS","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [7457,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7458,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-13T00:00:00","2019-11-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7459,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-14T00:00:00","2019-11-19T00:00:00",0.73,"Lilian Maria De Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7460,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Suporte Remoto","Normal","2019-11-14T00:00:00","2019-11-29T00:00:00",3.5,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7461,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Incidente Desenvolvimento Página Web","Muito Alto","2019-11-14T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7462,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2019-11-14T00:00:00","2019-11-15T00:00:00",0.2,"Joao Bosco Ferreira","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7463,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2019-11-14T00:00:00","2019-11-20T00:00:00",1.4,"Rosely Ferreira Freitas Da Mata","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7464,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Manutenção em AP Profissional","Baixo","2019-11-14T00:00:00","2019-11-22T00:00:00",0.1,"Leandro Freitas Silva","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7465,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-11-14T00:00:00","2019-11-15T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7466,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-11-14T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",0.31,"Maurilio De Araujo Possi","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7467,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-14T00:00:00","2019-11-15T00:00:00",0.0,"Carlos Pedro Da Silva Ribeiro","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [7468,"DIC","Redes e Segurança","Tratamento de incidentes de segurança","Suporte Remoto","Normal","2019-11-14T00:00:00","2019-11-29T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7469,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-14T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7470,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Baixo)","Alto","2019-11-14T00:00:00","2019-11-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7471,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2019-11-14T00:00:00","2019-11-22T00:00:00",4.49,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7472,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2019-11-14T00:00:00","2019-11-27T00:00:00",1.5,"Mauro Henrique Gouveia De Castro","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7473,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Acompanhamento de Videoconferência","Alto","2019-11-14T00:00:00","2019-11-18T00:00:00",0.1,"Diana Mendonca Da Cunha","DDE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7475,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-14T00:00:00","2019-11-15T00:00:00",4.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7476,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2019-11-14T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",1.15,"Josias Reis De Arruda","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7477,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-11-14T00:00:00","2019-12-02T00:00:00",1.0,"Fernando Henrique Marinho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7478,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2019-11-14T00:00:00","2019-11-27T00:00:00",1.4,"Leandro Geronimo Da Silva","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7479,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-14T00:00:00","2019-11-15T00:00:00",0.25,"Claudia Pinto Ferreira Figueiredo","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7480,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-11-14T00:00:00","2019-11-19T00:00:00",4.0,"Erica Monteiro Andrade Barreto","AIN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7481,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2019-11-14T00:00:00","2019-11-15T00:00:00",0.0,"Evandro De Castro Melo","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7482,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2019-11-14T00:00:00","2019-11-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7483,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-11-14T00:00:00","2019-11-15T00:00:00",0.1,"Flavio De Sousa Fontes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7484,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-14T00:00:00","2019-11-25T00:00:00",1.6,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7485,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-14T00:00:00","2019-11-18T00:00:00",0.45,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7486,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-14T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7487,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-11-14T00:00:00","2019-11-14T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7488,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2019-11-14T00:00:00","2019-12-12T00:00:00",2.9,"Rafaella Campos","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7489,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-14T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",0.0,"Yara Auxiliadora Silva","Secretariado Executivo Trilíngue, Português, Francês, Inglês","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [7490,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2019-11-14T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",0.2,"Cintia Maria De Souza","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [7491,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-14T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",0.5,"Josiane Rosa Silva De Oliveira","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [7492,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-14T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7493,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 2-5 PCs","Baixo","2019-11-14T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",0.0,"Jose Ricardo De Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7494,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-11-14T00:00:00","2019-11-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7495,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-11-14T00:00:00","2019-11-18T00:00:00",0.0,"Fernando De Souza Bastos","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [7496,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-11-14T00:00:00","2019-11-19T00:00:00",0.35,"Bruno Barbosa De Oliveira","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [7497,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Muito Alto","2019-11-14T00:00:00","2019-11-26T00:00:00",4.3,"Renata Veroneze","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7506,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-14T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",0.0,"Gerson Luiz Roani","DLA","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [7507,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2019-11-15T00:00:00","2019-11-18T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7508,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-15T00:00:00","2019-11-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7509,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-11-16T00:00:00","2019-11-18T00:00:00",0.5,"Evandro De Castro Melo","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7510,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-17T00:00:00","2019-11-19T00:00:00",0.0,"Branca Pereira","Ciências Sociais","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7511,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-17T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",0.0,"Sophia Leonel Almeida","Medicina","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [7512,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Baixo)","Normal","2019-11-18T00:00:00","2019-11-19T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7513,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-18T00:00:00","2019-11-19T00:00:00",0.0,"Thais Santos Calderano","Economia Doméstica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7514,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-18T00:00:00","2019-11-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7515,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2019-11-18T00:00:00","2019-11-19T00:00:00",0.1,"Fabiane Carvalho Ballotin","DPS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7517,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2019-11-18T00:00:00","2019-11-18T00:00:00",1.0,"Claudenilson Luiz Filomeno","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7523,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-18T00:00:00","2019-11-19T00:00:00",0.0,"Vinicius Rodrigues Arruda Pinto","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7526,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-11-18T00:00:00","2019-11-19T00:00:00",0.1,"Aline Fernandes Barreto Singulano","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7530,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-18T00:00:00","2019-11-18T00:00:00",1.25,"Bernardo Magalhaes Martins","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7531,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-11-18T00:00:00","2019-11-19T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7532,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-11-18T00:00:00","2020-04-17T00:00:00",5.1,"Rosely Ferreira Freitas Da Mata","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7533,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-11-18T00:00:00","2019-12-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7534,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2019-11-18T00:00:00","2019-11-20T00:00:00",1.3,"Miria Lopes Goncalves Mota","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7535,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2019-11-18T00:00:00","2019-12-16T00:00:00",8.3,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7536,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-18T00:00:00","2019-11-20T00:00:00",2.5,"Alexandre Alvarenga Rocha","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [7537,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-18T00:00:00","2019-11-18T00:00:00",0.0,"Renata Cassia Campos","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7538,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2019-11-18T00:00:00","2019-12-05T00:00:00",0.0,"Renata Cassia Campos","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7539,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Baixo)","Normal","2019-11-18T00:00:00","2019-11-18T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7540,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Alto","2019-11-18T00:00:00","2020-04-17T00:00:00",0.4,"Harley Balduino Saraiva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7541,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-18T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",0.0,"Talita Oliveira Maciel Fontes","DVT","Não definido","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [7542,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-18T00:00:00","2019-11-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7543,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Muito Baixo","2019-11-18T00:00:00","2020-02-10T00:00:00",7.5,"Maria Anita Silva De Paiva","DET","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7544,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-18T00:00:00","2019-11-28T00:00:00",0.2,"Mauro Nacif Rocha","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7545,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2019-11-18T00:00:00","2019-11-20T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7546,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-18T00:00:00","2019-11-19T00:00:00",0.0,"Rosangela De Fatima Ramos","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7547,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-18T00:00:00","2019-11-20T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7548,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-18T00:00:00","2019-11-19T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [7550,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-18T00:00:00","2019-12-19T00:00:00",1.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7551,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-18T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",0.1,"Eliana Gomes Canuto","PRJ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7552,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Manutenção em AP Profissional","Baixo","2019-11-18T00:00:00","2019-12-17T00:00:00",0.2,"Daniel Marcal De Queiroz","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7553,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Baixo)","Normal","2019-11-18T00:00:00","2019-11-19T00:00:00",0.35,"Anderson Luis Rosa Da Silva","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7554,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Manutenção em AP Profissional","Baixo","2019-11-18T00:00:00","2019-11-22T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7555,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-11-18T00:00:00","2019-11-22T00:00:00",0.0,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7556,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-18T00:00:00","2019-12-03T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [7558,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-18T00:00:00","2019-11-20T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7559,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2019-11-18T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",0.65,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7560,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-18T00:00:00","2019-11-25T00:00:00",0.0,"Franciele Lúcia Silva Braga","Doutorado Em Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7561,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-18T00:00:00","2019-11-23T00:00:00",3.0,"Brunnella Alcantara Chagas De Freitas","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [7562,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2019-11-19T00:00:00","2019-12-06T00:00:00",0.0,"Ady Cambraia Junior","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7563,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte a Nobreak","Baixo","2019-11-19T00:00:00","2019-11-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7564,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-19T00:00:00","2019-11-25T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [7567,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-19T00:00:00","2019-11-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7568,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-11-19T00:00:00","2019-12-17T00:00:00",0.6,"Maria Luisa De Oliveira Cotta","Secretariado Executivo Trilíngue, Português, Francês, Inglês","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7569,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-11-19T00:00:00","2019-11-22T00:00:00",3.57,"Deborah Vieira Firmino","DRE","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [7571,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-19T00:00:00","2019-11-19T00:00:00",1.0,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7572,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-19T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7573,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Baixo","2019-11-19T00:00:00","2019-11-22T00:00:00",0.0,"Jose Ricardo De Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7574,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Manutenção em AP Profissional","Baixo","2019-11-19T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",0.3,"Aldair Roberto Da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7577,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-19T00:00:00","2019-11-27T00:00:00",0.5,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7578,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-19T00:00:00","2019-11-28T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [7580,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-19T00:00:00","2019-11-26T00:00:00",0.3,"Marcelo Rocha De Almeida","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7581,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2019-11-19T00:00:00","2019-11-20T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7582,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-11-19T00:00:00","2019-11-19T00:00:00",0.0,"Bruno Barbosa De Oliveira","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [7584,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-19T00:00:00","2019-11-26T00:00:00",0.1,"Robson Oliveira Campos","Educação Física - Licenciatura","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [7588,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-19T00:00:00","2019-11-20T00:00:00",1.5,"Heder Jose Andrade","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [7589,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2019-11-19T00:00:00","2020-01-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7590,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-11-19T00:00:00","2019-11-20T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7591,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-19T00:00:00","2019-12-13T00:00:00",5.29,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7595,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-19T00:00:00","2019-11-20T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [7620,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2019-11-20T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7621,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-20T00:00:00","2019-12-28T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [7625,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-11-20T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",1.0,"Dayse Ferreira Fialho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7626,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-11-20T00:00:00","2019-11-24T00:00:00",0.0,"Pablo Damasceno Borges","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [7628,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-20T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",0.2,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7630,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-11-20T00:00:00","2019-12-03T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [7631,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-20T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",0.2,"Joao Bosco Ferreira","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7632,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-11-20T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",0.35,"Tiago Campos Chagas","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7633,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2019-11-20T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7634,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-20T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7635,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-20T00:00:00","2019-11-27T00:00:00",0.0,"Junnia Luisa Pena","Doutorado Em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [7636,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-20T00:00:00","2019-12-06T00:00:00",1.0,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7637,"DSI","Apoio Tecnológico","Suporte ao Datacenter","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-20T00:00:00","2019-11-20T00:00:00",0.3,"Maurilio De Araujo Possi","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7638,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2019-11-20T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7639,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2019-11-20T00:00:00","2019-11-22T00:00:00",0.5,"Angelo Bruno Nunes Oliveira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7640,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-11-20T00:00:00","2019-11-25T00:00:00",0.0,"Angelo Bruno Nunes Oliveira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7641,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-11-20T00:00:00","2019-11-22T00:00:00",1.0,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7642,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2019-11-20T00:00:00","2019-12-03T00:00:00",0.1,"Andressa Cristina Gaione Mendes","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7643,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-20T00:00:00","2019-11-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7645,"DSI","Apoio Tecnológico","Zabbix (Monitoramento de Serviços)","Monitoramento de Serviços e Servidores","Muito Baixo","2019-11-20T00:00:00","2020-03-04T00:00:00",8.02,"Carlos Antonio Bastos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7646,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2019-11-20T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7647,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-11-20T00:00:00","2019-12-03T00:00:00",0.1,"Maria Das Gracas Lourenco Soares De Freitas","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [7648,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2019-11-20T00:00:00","2019-11-28T00:00:00",0.6,"Aurea Maria Resende De Freitas","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [7649,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-20T00:00:00","2019-11-22T00:00:00",0.1,"Carolina Stroppa Silva","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [7650,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-20T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",2.71,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [7651,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-11-20T00:00:00","2019-11-25T00:00:00",2.0,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7718,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2019-11-22T00:00:00","2019-11-23T00:00:00",0.04,"Vagner Soares Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7723,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-11-22T00:00:00","2019-11-26T00:00:00",0.0,"Ana Claudia Azevedo","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7724,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-22T00:00:00","2019-11-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7725,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-11-22T00:00:00","2019-11-25T00:00:00",3.0,"Thaisy Alves Amorim","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7726,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-22T00:00:00","2019-11-29T00:00:00",0.0,"Delilo Luiz Inhude Júnior","Ciências Contábeis","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7727,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-11-22T00:00:00","2019-11-26T00:00:00",0.13,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7728,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-22T00:00:00","2019-11-25T00:00:00",0.0,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7729,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-11-22T00:00:00","2019-11-27T00:00:00",0.0,"Bruna Waddington De Freitas","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7730,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-11-22T00:00:00","2019-11-28T00:00:00",1.64,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7731,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2019-11-22T00:00:00","2019-11-26T00:00:00",0.3,"Jussara Saporetti Bonfioli","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7732,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-11-22T00:00:00","2019-11-29T00:00:00",0.04,"Heder Jose Andrade","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [7734,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-22T00:00:00","2019-12-12T00:00:00",0.44,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7736,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-11-22T00:00:00","2019-11-29T00:00:00",0.04,"Wilher Agapito Gonçalves","Ciência E Tecnologia De Laticínios","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7737,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-22T00:00:00","2019-11-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [7739,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2019-11-22T00:00:00","2019-11-25T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7740,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-22T00:00:00","2019-11-26T00:00:00",1.54,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7787,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-25T00:00:00","2019-12-03T00:00:00",0.1,"Carla Cristina Campos Vidigal","DLO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7789,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-11-25T00:00:00","2019-12-10T00:00:00",4.1,"Guilherme Augusto Batista Soares","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7790,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2019-11-25T00:00:00","2019-12-09T00:00:00",4.0,"Debora Carneiro Zuin","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7797,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-25T00:00:00","2019-11-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7798,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-11-25T00:00:00","2019-11-27T00:00:00",0.0,"Joao Batista Ribas","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [7801,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-11-26T00:00:00","2020-05-19T00:00:00",46.7,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7802,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-26T00:00:00","2020-01-16T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7803,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-11-26T00:00:00","2020-01-08T00:00:00",16.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7804,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-11-26T00:00:00","2019-12-02T00:00:00",0.0,"Elisa Sialino Muller","DRI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7805,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-11-26T00:00:00","2019-11-29T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7806,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2019-11-26T00:00:00","2019-12-06T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7807,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-11-26T00:00:00","2019-11-29T00:00:00",0.0,"Fabio Francisco De Castro","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7808,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2019-11-26T00:00:00","2019-12-14T00:00:00",1.3,"Afonso De Paula Dos Santos","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7809,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2019-11-26T00:00:00","2019-12-02T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [7810,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-11-26T00:00:00","2019-12-04T00:00:00",0.1,"Maria Anita Silva De Paiva","DET","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [7811,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-26T00:00:00","2019-11-27T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7812,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-26T00:00:00","2020-01-14T00:00:00",0.3,"Flavio Lemes Fernandes","IAP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [7813,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2019-11-26T00:00:00","2019-12-06T00:00:00",10.8,"Edivaldo Da Silva Souza","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7814,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-11-26T00:00:00","2019-12-06T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [7816,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-11-26T00:00:00","2019-11-26T00:00:00",0.0,"Jessica Costa De Faria","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Atendimento não foi possível"],
    [7817,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-26T00:00:00","2019-11-29T00:00:00",0.0,"Mariana Machado Neves","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7818,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2019-11-26T00:00:00","2019-11-27T00:00:00",0.1,"Vinicius Duarte Lopes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7819,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-11-26T00:00:00","2019-12-11T00:00:00",2.9,"Delmara Teixeira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7822,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-26T00:00:00","2019-11-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7823,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-26T00:00:00","2019-11-28T00:00:00",0.0,"Thomas Edson Júnior Toledo Machado","Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7824,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-26T00:00:00","2019-12-14T00:00:00",1.1,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7826,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-11-26T00:00:00","2019-11-27T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7827,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-11-26T00:00:00","2019-11-29T00:00:00",0.0,"Andre Gustavo Dos Santos","DPI","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [7829,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-26T00:00:00","2019-12-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [7833,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-27T00:00:00","2019-12-05T00:00:00",0.5,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [7834,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-27T00:00:00","2019-11-29T00:00:00",0.74,"Lauro Fidelis Silva","DPQ","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [7835,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-27T00:00:00","2019-12-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7836,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2019-11-27T00:00:00","2019-11-29T00:00:00",3.24,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7837,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) acima de 10 pontos","Normal","2019-11-27T00:00:00","2019-12-11T00:00:00",7.1,"Fabio Jaderson Miguel Reis","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7838,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-27T00:00:00","2019-11-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7839,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-11-27T00:00:00","2019-12-04T00:00:00",6.44,"Vitor Da Cunha Baia","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7840,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-11-27T00:00:00","2019-11-29T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7841,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-11-27T00:00:00","2019-11-28T00:00:00",0.04,"Marcelo Rocha De Almeida","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7843,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2019-11-27T00:00:00","2019-11-29T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [7845,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-11-27T00:00:00","2019-11-29T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7848,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2019-11-27T00:00:00","2019-11-29T00:00:00",0.3,"Felipe Magalhaes Stelli","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7849,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-11-27T00:00:00","2019-11-30T00:00:00",0.2,"Fabyano Fonseca E Silva","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7850,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-27T00:00:00","2019-11-29T00:00:00",0.34,"Deborah Vieira Firmino","DRE","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [7851,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-11-27T00:00:00","2019-12-04T00:00:00",2.45,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [7852,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-27T00:00:00","2019-12-05T00:00:00",17.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7853,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-27T00:00:00","2019-12-06T00:00:00",0.0,"Maria Goretti Fontes Pereira","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [7854,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-11-27T00:00:00","2019-12-06T00:00:00",0.13,"Leandro Gutierrez Rizzi","DPF","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [7858,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-11-28T00:00:00","2019-11-29T00:00:00",0.0,"Sebastiao Martins Filho","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7859,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2019-11-28T00:00:00","2019-11-28T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7860,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-11-28T00:00:00","2019-11-29T00:00:00",1.1,"Ana Maria Cecilio","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [7861,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2019-11-28T00:00:00","2019-12-02T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7862,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2019-11-28T00:00:00","2019-12-04T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7863,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2019-11-28T00:00:00","2019-12-03T00:00:00",1.4,"Marcos Antonio Silva","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7864,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-11-28T00:00:00","2019-11-29T00:00:00",1.09,"Eliane Maria De Oliveira Queiroz","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7865,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2019-11-28T00:00:00","2019-11-29T00:00:00",0.5,"Carla Fonseca De Oliveira","DCM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7866,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-28T00:00:00","2019-11-29T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7867,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-11-28T00:00:00","2019-12-06T00:00:00",2.2,"Filipe Cardoso Sant Ana","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7868,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Muito Alto","2019-11-28T00:00:00","2019-11-29T00:00:00",0.5,"Mauro Nacif Rocha","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7869,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-11-28T00:00:00","2019-12-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7870,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2019-11-28T00:00:00","2020-02-03T00:00:00",0.2,"Nerilson Terra Santos","DET","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7871,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2019-11-28T00:00:00","2019-12-02T00:00:00",16.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7872,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Não definido","Alto","2019-11-28T00:00:00","2019-11-29T00:00:00",0.2,"Carlos Antonio Bastos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7873,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-11-28T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",0.0,"Laerte Lopes De Freitas","CCA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7874,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2019-11-28T00:00:00","2019-12-25T00:00:00",9.4,"Mayara Gomes Eduardo","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7875,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-11-28T00:00:00","2019-11-30T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7876,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-28T00:00:00","2019-11-29T00:00:00",0.3,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7877,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-28T00:00:00","2019-12-02T00:00:00",0.24,"Rafael Castilho Moreira Guedes","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7878,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2019-11-28T00:00:00","2019-11-28T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [7879,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-28T00:00:00","2019-11-30T00:00:00",0.0,"Ana Carolina Do Carmo Leonor","História","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7880,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-28T00:00:00","2020-03-31T00:00:00",7.7,"Eliab Coelho Venancio","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7882,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-28T00:00:00","2019-12-07T00:00:00",1.5,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7883,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2019-11-28T00:00:00","2019-12-07T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7884,"DSI","Apoio Tecnológico","Grupos de Distribuição","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-28T00:00:00","2019-11-30T00:00:00",1.0,"Willian Goncalves Aparecido","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7885,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2019-11-28T00:00:00","2019-12-06T00:00:00",0.5,"Gerson Luiz Roani","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7886,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-28T00:00:00","2019-12-06T00:00:00",0.5,"Italo Oliveira Ferreira","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7887,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-28T00:00:00","2019-12-03T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7888,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-28T00:00:00","2019-11-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7889,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-28T00:00:00","2020-01-31T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [7892,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-11-28T00:00:00","2019-12-04T00:00:00",0.0,"Raiane Ribeiro Machado Gomes","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [7894,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2019-11-28T00:00:00","2019-12-18T00:00:00",0.0,"Jose Marcelo Da Silva","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7895,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2019-11-28T00:00:00","2019-12-02T00:00:00",1.0,"Renata Celi Lopes Toledo","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7897,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-11-28T00:00:00","2019-12-07T00:00:00",2.0,"Alisson Penna De Souza","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7898,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-28T00:00:00","2019-12-07T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7899,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-28T00:00:00","2019-11-29T00:00:00",0.34,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7900,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-28T00:00:00","2019-11-29T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7901,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-11-28T00:00:00","2019-11-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7902,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2019-11-28T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [7903,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-11-28T00:00:00","2019-12-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [7905,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2019-11-28T00:00:00","2019-12-10T00:00:00",6.0,"Bernardo Do Vale Araújo Melo","Doutorado Em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7906,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-11-28T00:00:00","2019-11-30T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
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    [7919,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-12-01T00:00:00","2019-12-04T00:00:00",0.04,"Roberta Carvalho Machado","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7922,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-12-01T00:00:00","2019-12-03T00:00:00",1.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [7924,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-12-01T00:00:00","2019-12-06T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [7935,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Criação de Rede para Eventos","Alto","2019-12-01T00:00:00","2019-12-04T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [7946,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-12-02T00:00:00","2019-12-13T00:00:00",37.1,"Mauro Nacif Rocha","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7951,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-12-02T00:00:00","2019-12-03T00:00:00",0.29,"Thais Regina De Moura Braga Silva","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [7952,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-12-02T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",0.0,"Bárbara Cristina Velho","Enfermagem","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7953,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-12-02T00:00:00","2019-12-03T00:00:00",0.14,"Clarissa Saporetti Bonfioli Soares","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7954,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-12-02T00:00:00","2019-12-11T00:00:00",0.0,"Tulio De Barros Milagres","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [7956,"DSI","Desenvolvimento de sites","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Alto","2019-12-02T00:00:00","2019-12-03T00:00:00",0.1,"Marcus Vinicius Gomes Siqueira","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7961,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-12-02T00:00:00","2019-12-04T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [7964,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-12-02T00:00:00","2019-12-09T00:00:00",1.3,"Ana Maria Santelices De Araujo","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7965,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-02T00:00:00","2019-12-05T00:00:00",0.5,"Diogo Da Silva Machado","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7966,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-12-02T00:00:00","2019-12-04T00:00:00",0.09,"Fernando Jose Primo Do Nascimento","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7967,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-12-02T00:00:00","2019-12-04T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7968,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-02T00:00:00","2019-12-03T00:00:00",0.0,"Romario Brunes Will Ferreira","Ciência Da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7969,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2019-12-02T00:00:00","2019-12-04T00:00:00",1.0,"Gabriel Cabral Barros","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7970,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-12-02T00:00:00","2019-12-04T00:00:00",0.04,"Jose Ambrosio Ferreira Neto","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7971,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-02T00:00:00","2019-12-03T00:00:00",0.0,"Manuel Alejandro Ix Balam","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7972,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-12-03T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7973,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2019-12-03T00:00:00","2019-12-05T00:00:00",1.52,"Ueverson De Queiroz Silva","CPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7974,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-12-03T00:00:00","2020-08-25T00:00:00",2.1,"Wanderson Lopes Gomides","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7975,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-12-03T00:00:00","2021-03-15T00:00:00",10.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [7976,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-12-03T00:00:00","2020-04-30T00:00:00",15.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7977,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2019-12-03T00:00:00","2020-01-13T00:00:00",0.4,"Carlos Pedro Da Silva Ribeiro","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7978,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-03T00:00:00","2019-12-04T00:00:00",0.15,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7979,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-12-03T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",1.09,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7980,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-12-03T00:00:00","2019-12-06T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7981,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-12-03T00:00:00","2020-07-30T00:00:00",83.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7982,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-03T00:00:00","2019-12-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7983,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-12-03T00:00:00","2019-12-09T00:00:00",0.1,"Gabriel Cipriano Rocha","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7984,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-03T00:00:00","2019-12-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [7985,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-12-03T00:00:00","2019-12-06T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7986,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2019-12-03T00:00:00","2019-12-10T00:00:00",4.3,"Wanderson Lopes Gomides","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7988,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2019-12-03T00:00:00","2019-12-05T00:00:00",0.0,"Bruna Waddington De Freitas","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [7992,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-12-03T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",1.3,"Ana Maria Santelices De Araujo","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7993,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-12-03T00:00:00","2019-12-10T00:00:00",8.4,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7994,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-12-03T00:00:00","2019-12-04T00:00:00",0.2,"Joao Bosco Ferreira","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7995,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2019-12-03T00:00:00","2019-12-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7996,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-03T00:00:00","2019-12-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [7997,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2019-12-03T00:00:00","2019-12-05T00:00:00",0.0,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [7998,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-12-03T00:00:00","2019-12-26T00:00:00",0.2,"Clarlei Lucio Carlota","CCE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8006,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2019-12-04T00:00:00","2019-12-05T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8024,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-12-04T00:00:00","2019-12-13T00:00:00",20.1,"Marcos Ribeiro Furtado","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8032,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-12-05T00:00:00","2019-12-06T00:00:00",0.35,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8035,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-12-05T00:00:00","2020-01-22T00:00:00",9.1,"Marcia Mendonca Cunha Dos Santos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8036,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-05T00:00:00","2019-12-09T00:00:00",2.3,"Laerte Lopes De Freitas","CCA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8037,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2019-12-05T00:00:00","2019-12-07T00:00:00",4.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8038,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-12-05T00:00:00","2019-12-10T00:00:00",0.0,"Cristiane Fialho Ferreira Da Silva","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [8039,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Normal","2019-12-05T00:00:00","2019-12-06T00:00:00",0.0,"Deyse Gomes Da Costa","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8042,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-12-05T00:00:00","2019-12-06T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8043,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-12-05T00:00:00","2019-12-09T00:00:00",1.0,"Evandro Silva Favarato","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8045,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-12-05T00:00:00","2019-12-07T00:00:00",0.3,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8047,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-05T00:00:00","2019-12-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8048,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte a Nobreak","Normal","2019-12-05T00:00:00","2019-12-06T00:00:00",0.0,"Maria Anita Silva De Paiva","DET","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [8049,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-12-05T00:00:00","2019-12-10T00:00:00",0.4,"Gabriel Parreira Bezerra","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8050,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-12-05T00:00:00","2019-12-06T00:00:00",0.0,"Nadia Dutra De Souza","DCS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8051,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2019-12-05T00:00:00","2019-12-09T00:00:00",1.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8052,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2019-12-05T00:00:00","2019-12-07T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8053,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-12-06T00:00:00","2019-12-06T00:00:00",0.25,"Richard Costa Polveiro","Doutorado Em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8054,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-12-06T00:00:00","2019-12-07T00:00:00",0.0,"Julio Cesar Araujo Da Silva Junior","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [8057,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-06T00:00:00","2019-12-12T00:00:00",0.0,"Rodrigo Holanda Santana","Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8058,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-12-06T00:00:00","2019-12-07T00:00:00",0.09,"Rubens Moraes Torres","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8059,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2019-12-06T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",2.69,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8061,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-12-06T00:00:00","2019-12-10T00:00:00",0.2,"Vinicius Duarte Lopes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8123,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-12-10T00:00:00","2019-12-24T00:00:00",0.65,"Getulio Fonseca Domingues","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8127,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-12-10T00:00:00","2019-12-12T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8128,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2019-12-10T00:00:00","2019-12-11T00:00:00",1.0,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8129,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-12-10T00:00:00","2019-12-12T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [8131,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-12-11T00:00:00","2019-12-11T00:00:00",0.5,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8139,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2019-12-11T00:00:00","2019-12-27T00:00:00",8.0,"Marcelo Rogalski","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8140,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-12-11T00:00:00","2019-12-12T00:00:00",0.3,"Cleverson Carneiro Trevenzoli","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8141,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-12-11T00:00:00","2019-12-16T00:00:00",0.4,"Meire De Oliveira Barbosa","CRP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [8142,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-12-11T00:00:00","2020-01-07T00:00:00",0.0,"Marcelo Rocha De Almeida","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8143,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Suporte Remoto","Normal","2019-12-11T00:00:00","2020-01-22T00:00:00",0.6,"Dara Elizabeth Barbosa Rodrigues","Mestrado Em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8144,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-12-11T00:00:00","2019-12-12T00:00:00",0.0,"Priscila Daniele Ladeira","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8145,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2019-12-11T00:00:00","2019-12-12T00:00:00",0.2,"Carolina Stroppa Silva","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8146,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-12-11T00:00:00","2019-12-13T00:00:00",0.0,"Gabriela Da Silva Pires","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8147,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-12-11T00:00:00","2019-12-13T00:00:00",0.5,"Daniella Borges Ribeiro","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8148,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-12-11T00:00:00","2019-12-13T00:00:00",1.0,"Reginaldo Melo Da Paixao","DUB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8149,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-12-11T00:00:00","2019-12-12T00:00:00",0.1,"Everaldo Antonio Lopes","DGR","Docente","CRP","Concluído com solução de contorno"],
    [8150,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-12-11T00:00:00","2019-12-13T00:00:00",2.0,"Josiane Tristao Pontes Heiderich","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8151,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-12-11T00:00:00","2020-01-14T00:00:00",0.0,"Tulio De Barros Milagres","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [8152,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-12-11T00:00:00","2019-12-13T00:00:00",0.2,"Derly Jose Henriques Da Silva","PEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8153,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-12-11T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [8154,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-12-11T00:00:00","2019-12-12T00:00:00",0.0,"Ernani De Souza Mendes","DAU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8155,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2019-12-11T00:00:00","2019-12-19T00:00:00",2.0,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8156,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-12-12T00:00:00","2019-12-17T00:00:00",0.0,"Idalina Maria Lana Teixeira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8157,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Alto","2019-12-12T00:00:00","2019-12-13T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8158,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2019-12-12T00:00:00","2019-12-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8159,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2019-12-12T00:00:00","2019-12-13T00:00:00",0.1,"Maurilio De Araujo Possi","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8160,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-12-12T00:00:00","2019-12-19T00:00:00",0.0,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [8161,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-12-12T00:00:00","2019-12-13T00:00:00",0.0,"Leonardo Rocha De Almeida","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8162,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-12-12T00:00:00","2019-12-13T00:00:00",0.4,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8163,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-12-12T00:00:00","2019-12-14T00:00:00",0.3,"Natalia Rezende Landin","IEF","Docente","CAF","Concluído sem sucesso"],
    [8164,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2019-12-12T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.0,"Bernardo Santana Toledo","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8165,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2019-12-12T00:00:00","2019-12-12T00:00:00",3.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8166,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2019-12-12T00:00:00","2019-12-17T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8167,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-12-12T00:00:00","2019-12-13T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8168,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2019-12-12T00:00:00","2019-12-26T00:00:00",0.5,"Rubens Pasa","IBP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [8169,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-12T00:00:00","2019-12-19T00:00:00",0.0,"Jose Antonio Saraiva Grossi","DFT","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [8170,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-12-12T00:00:00","2019-12-12T00:00:00",0.0,"Marcos Antonio Jacob","EDT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8171,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-12-12T00:00:00","2019-12-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8172,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-12-12T00:00:00","2020-08-03T00:00:00",4.7,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [8173,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-12-12T00:00:00","2019-12-13T00:00:00",0.0,"Laura Pronsato","DAH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8174,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-12-12T00:00:00","2019-12-14T00:00:00",0.0,"Eduardo França Castro","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [8175,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2019-12-12T00:00:00","2019-12-18T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8176,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-12-13T00:00:00","2020-01-13T00:00:00",0.2,"Leandro Gutierrez Rizzi","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8177,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-13T00:00:00","2019-12-13T00:00:00",0.0,"Maria Do Carmo Fialho De Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8179,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-12-13T00:00:00","2019-12-14T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8180,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-12-13T00:00:00","2020-02-13T00:00:00",0.4,"Ana Paula Ferreira Barros","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8181,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-12-13T00:00:00","2020-01-21T00:00:00",2.1,"Jose Claudio Torres","DFP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8182,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-12-13T00:00:00","2019-12-14T00:00:00",0.1,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8183,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-12-13T00:00:00","2020-01-13T00:00:00",0.0,"Marcos Antonio Jacob","EDT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [8184,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-13T00:00:00","2019-12-14T00:00:00",0.0,"Welerson Machado Da Silva","Mestrado Em Geografia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8185,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2019-12-13T00:00:00","2019-12-19T00:00:00",0.0,"Jose Ricardo De Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8186,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-12-13T00:00:00","2019-12-14T00:00:00",0.2,"Joao Bosco Ferreira","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8187,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-12-13T00:00:00","2019-12-14T00:00:00",0.2,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [8188,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2019-12-13T00:00:00","2019-12-14T00:00:00",0.3,"Carlos Eduardo Salgado Cunha","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [8189,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-13T00:00:00","2019-12-14T00:00:00",0.0,"Isabela Pinheiro Fernandes Do Nascimento","Engenharia De Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8190,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-12-13T00:00:00","2019-12-17T00:00:00",1.0,"Lucia Helena Campos","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8191,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2019-12-13T00:00:00","2019-12-13T00:00:00",0.1,"Eduardo Andrade Gomes","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8192,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-12-13T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",0.0,"Idalina Maria Lana Teixeira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8193,"DSI","Projetos em Espera","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-12-13T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.6,"Rafael Da Silva Carrasco","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8194,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-12-13T00:00:00","2020-01-13T00:00:00",0.0,"Eduardo França Castro","DGF","Docente","CAF","Concluído sem resposta do cliente"],
    [8195,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-12-13T00:00:00","2019-12-17T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8196,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-12-13T00:00:00","2019-12-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8197,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Normal","2019-12-13T00:00:00","2019-12-30T00:00:00",0.6,"Felipe Magalhaes Stelli","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8198,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2019-12-15T00:00:00","2019-12-17T00:00:00",0.15,"Elpidio Inacio Fernandes Filho","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8199,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-15T00:00:00","2019-12-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [8200,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-12-16T00:00:00","2019-12-17T00:00:00",0.1,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8201,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-12-16T00:00:00","2019-12-17T00:00:00",0.0,"Isabela Cristina Filardi Vasques","DPS","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [8202,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-16T00:00:00","2019-12-17T00:00:00",0.0,"Lucas Fagundes Da Silva","Doutorado Em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8203,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-16T00:00:00","2019-12-16T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8204,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2019-12-16T00:00:00","2019-12-19T00:00:00",1.8,"Nanci Fernandes De Paula","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8205,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software","Normal","2019-12-16T00:00:00","2020-01-22T00:00:00",18.1,"Alexandre Martins Reis","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8206,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-12-16T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",4.08,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8207,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-12-16T00:00:00","2019-12-17T00:00:00",2.04,"Lucas Mucida Costa","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8208,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-12-16T00:00:00","2019-12-17T00:00:00",0.44,"Laercio Dos Anjos Benjamin","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8209,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-12-16T00:00:00","2019-12-18T00:00:00",0.37,"Maria Jose Paes Roque Pinto","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8210,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-16T00:00:00","2020-03-19T00:00:00",4.2,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8211,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-16T00:00:00","2019-12-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8212,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2019-12-16T00:00:00","2019-12-20T00:00:00",0.1,"Maria Augusta Lima Siqueira","DBA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8213,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-12-16T00:00:00","2019-12-17T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8214,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-12-16T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",2.3,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8215,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-12-16T00:00:00","2020-02-21T00:00:00",1.0,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8216,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-12-16T00:00:00","2019-12-17T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8217,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-12-16T00:00:00","2020-01-20T00:00:00",0.0,"Donizete Aparecido Da Silva","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8218,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2019-12-16T00:00:00","2019-12-18T00:00:00",0.2,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8219,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-12-16T00:00:00","2020-01-03T00:00:00",1.1,"Andre Mosqueira Possato","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8220,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte a Nobreak","Normal","2019-12-16T00:00:00","2019-12-18T00:00:00",0.0,"Nilander Ricardo Magalhaes De Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [8221,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Normal","2019-12-16T00:00:00","2019-12-27T00:00:00",0.0,"Mauro Nacif Rocha","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8222,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-12-16T00:00:00","2019-12-19T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8223,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-16T00:00:00","2019-12-17T00:00:00",0.1,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8224,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-12-16T00:00:00","2019-12-19T00:00:00",4.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8225,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-12-16T00:00:00","2019-12-18T00:00:00",0.1,"Andreza Henriques Tomaz","Matemática","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8226,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2019-12-17T00:00:00","2019-12-18T00:00:00",0.2,"Maurilio De Araujo Possi","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8227,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-12-17T00:00:00","2019-12-18T00:00:00",0.1,"Otavio Augusto Braga Martins","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8228,"DAU","Atendimento ao Usuário","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2019-12-17T00:00:00","2019-12-19T00:00:00",2.6,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8229,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Alto","2019-12-17T00:00:00","2019-12-26T00:00:00",4.3,"Jose Ricardo De Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8230,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-17T00:00:00","2019-12-17T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8231,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-12-17T00:00:00","2020-01-31T00:00:00",0.0,"Diego Fialho Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8232,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-12-17T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",6.0,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8233,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-12-17T00:00:00","2019-12-19T00:00:00",0.2,"Delmara Teixeira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8235,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-12-17T00:00:00","2019-12-19T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8236,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-17T00:00:00","2019-12-18T00:00:00",0.0,"Antonio Martins Lopes","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8237,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-12-17T00:00:00","2019-12-19T00:00:00",1.2,"Maria Do Carmo Fialho De Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8238,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-12-17T00:00:00","2019-12-17T00:00:00",0.1,"Rafael Castro Ramos Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8239,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-12-17T00:00:00","2019-12-18T00:00:00",0.2,"Alessandra Gomes Mendes","DEE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8240,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-12-17T00:00:00","2020-01-28T00:00:00",4.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8241,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-12-17T00:00:00","2019-12-18T00:00:00",0.1,"Vitor Barbosa Carlos De Souza","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8242,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-12-17T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",1.2,"Fabiano Galego Duque","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8243,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-12-17T00:00:00","2019-12-19T00:00:00",1.25,"Wanderson Lopes Gomides","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8244,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-12-17T00:00:00","2019-12-19T00:00:00",0.5,"Lucia Helena Campos","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8245,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-17T00:00:00","2019-12-19T00:00:00",0.0,"Alvanize Valente Fernandes Ferenc","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8246,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-12-17T00:00:00","2019-12-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8247,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-12-18T00:00:00","2020-01-06T00:00:00",2.76,"Demostenes Fernandes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8248,"Service Desk","Service Desk","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2019-12-18T00:00:00","2019-12-19T00:00:00",0.5,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8249,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2019-12-18T00:00:00","2019-12-18T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [8250,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-12-18T00:00:00","2019-12-18T00:00:00",0.45,"Javier Guillermo Mantilla Afanador","Doutorado Em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8251,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-12-18T00:00:00","2019-12-19T00:00:00",0.24,"Charlene Aparecida Da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8252,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2019-12-18T00:00:00","2020-01-24T00:00:00",0.3,"Mauro Henrique Gouveia De Castro","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8253,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-18T00:00:00","2019-12-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [8254,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2019-12-18T00:00:00","2020-01-20T00:00:00",4.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8255,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-12-18T00:00:00","2019-12-31T00:00:00",1.6,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8256,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2019-12-18T00:00:00","2020-01-08T00:00:00",1.7,"Rafaella Campos","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8257,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-12-18T00:00:00","2019-12-19T00:00:00",0.24,"Alysson Ribeiro Paiva","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [8258,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2019-12-18T00:00:00","2019-12-20T00:00:00",0.0,"Mauro Jarbas De Souza Godoi","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8259,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2019-12-18T00:00:00","2019-12-20T00:00:00",0.8,"Jansen Cardoso Pereira","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8260,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-12-18T00:00:00","2019-12-20T00:00:00",0.14,"Natalia Rezende Landin","IEF","Docente","CAF","Concluído sem sucesso"],
    [8261,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-12-18T00:00:00","2019-12-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8262,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-12-18T00:00:00","2019-12-18T00:00:00",0.5,"Flavio De Paiva Maia","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8263,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-12-18T00:00:00","2019-12-21T00:00:00",0.54,"Livia Neves Avila","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8264,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2019-12-18T00:00:00","2020-01-15T00:00:00",0.6,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [8265,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2019-12-18T00:00:00","2019-12-20T00:00:00",0.4,"Matheus Antonio Dos Santos Lima","Ciência Da Computação","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [8266,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2019-12-18T00:00:00","2019-12-20T00:00:00",0.2,"Richard Costa Polveiro","Doutorado Em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8267,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Normal","2019-12-19T00:00:00","2019-12-20T00:00:00",0.0,"Rosangela Felga De Souza","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8268,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2019-12-19T00:00:00","2019-12-26T00:00:00",0.2,"Agustin Zsogon","DBV","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8269,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-12-19T00:00:00","2019-12-27T00:00:00",3.09,"Layse Brandao Carneiro Miranda","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8270,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2019-12-19T00:00:00","2020-01-28T00:00:00",5.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8271,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2019-12-19T00:00:00","2019-12-24T00:00:00",1.24,"Weliton Rodrigues","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8272,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-12-19T00:00:00","2019-12-20T00:00:00",0.2,"Frederico Goncalves De Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8273,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-12-19T00:00:00","2019-12-19T00:00:00",0.3,"Luis Felipe Goncalves Fonseca","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [8274,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-12-19T00:00:00","2020-01-16T00:00:00",11.7,"Marcelo Rocha De Almeida","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8275,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2019-12-19T00:00:00","2019-12-24T00:00:00",0.9,"Jose Joao Lelis Leal De Souza","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8276,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de licenças","Normal","2019-12-19T00:00:00","2019-12-20T00:00:00",2.0,"Heder Jose Andrade","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [8277,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2019-12-19T00:00:00","2020-01-25T00:00:00",1.4,"Andre Mosqueira Possato","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8278,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Suporte Remoto","Normal","2019-12-19T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",24.3,"Derly Jose Henriques Da Silva","PEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8279,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-19T00:00:00","2019-12-20T00:00:00",0.2,"Palloma Porto Almeida","Mestrado Em Biologia Celular E Estrutural","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8280,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2019-12-19T00:00:00","2019-12-31T00:00:00",0.25,"Rafael Reis De Rezende","Doutorado Em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [8281,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 6+ PCs","Normal","2019-12-19T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",28.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8282,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-12-19T00:00:00","2019-12-20T00:00:00",0.34,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8283,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2019-12-19T00:00:00","2020-02-01T00:00:00",8.6,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8284,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2019-12-19T00:00:00","2019-12-20T00:00:00",0.33,"Rafael Da Silva Carrasco","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8285,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-12-19T00:00:00","2019-12-20T00:00:00",0.04,"Maria Do Carmo Fialho De Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [8286,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2019-12-19T00:00:00","2019-12-20T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8287,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-12-19T00:00:00","2019-12-20T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [8288,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-12-19T00:00:00","2019-12-20T00:00:00",0.1,"Mariana Calabria Lopes","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8289,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2019-12-19T00:00:00","2020-01-20T00:00:00",4.3,"Carlos Pedro Da Silva Ribeiro","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8290,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2019-12-20T00:00:00","2019-12-21T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8291,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2019-12-20T00:00:00","2019-12-21T00:00:00",1.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8292,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2019-12-20T00:00:00","2020-01-10T00:00:00",8.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8293,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-20T00:00:00","2019-12-21T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8294,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-20T00:00:00","2019-12-21T00:00:00",0.0,"Samuel Cordeiro Vitor Martins","DBV","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8295,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-12-20T00:00:00","2019-12-21T00:00:00",0.2,"Luciano Lopes Pereira","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [8296,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2019-12-20T00:00:00","2019-12-20T00:00:00",0.0,"Rafael Castilho Moreira Guedes","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8297,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2019-12-20T00:00:00","2019-12-21T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8298,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2019-12-20T00:00:00","2020-01-13T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8299,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Restauração de Backup","Normal","2019-12-20T00:00:00","2019-12-20T00:00:00",0.53,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8300,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-20T00:00:00","2019-12-20T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8301,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-20T00:00:00","2019-12-23T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8302,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2019-12-20T00:00:00","2019-12-20T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [8304,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Normal","2019-12-20T00:00:00","2020-01-13T00:00:00",0.6,"Joaquim Conceicao Da Silva","DAG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8348,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2019-12-30T00:00:00","2020-01-03T00:00:00",0.0,"Michele Cristina Pereira","EDT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8349,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2019-12-30T00:00:00","2019-12-31T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8350,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Normal","2019-12-30T00:00:00","2019-12-31T00:00:00",0.0,"Tiago Rios Borges Da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8351,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2019-12-30T00:00:00","2020-01-02T00:00:00",0.3,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8352,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-01-02T00:00:00","2020-01-03T00:00:00",0.4,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8353,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-01-02T00:00:00","2020-01-03T00:00:00",0.0,"Mayura Marques Magalhaes Rubinger","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8359,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-01-02T00:00:00","2020-01-02T00:00:00",0.2,"Carolina Stroppa Silva","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8362,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2020-01-02T00:00:00","2020-01-04T00:00:00",0.43,"Javier Guillermo Mantilla Afanador","Doutorado Em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8363,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-01-02T00:00:00","2020-01-14T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8364,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-03T00:00:00","2020-01-04T00:00:00",0.2,"Joao Bosco Ferreira","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8366,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-01-03T00:00:00","2020-01-28T00:00:00",0.5,"Joana D'Arc Germano Hollerbach","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8372,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2020-01-03T00:00:00","2020-01-06T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8373,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-01-03T00:00:00","2020-01-07T00:00:00",0.5,"Vitor Barbosa Carlos De Souza","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8374,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-01-03T00:00:00","2020-01-15T00:00:00",2.2,"Frederico Goncalves De Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [8375,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-01-03T00:00:00","2020-01-08T00:00:00",0.0,"Livia Neves Avila","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8376,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-01-03T00:00:00","2020-01-03T00:00:00",0.0,"Natassha Calisa Tamada De Andrade","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8377,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-01-05T00:00:00","2020-01-07T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8378,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-01-05T00:00:00","2020-01-07T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8379,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Instalação de AP Profissional (até 5)","Normal","2020-01-06T00:00:00","2020-01-14T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8380,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-01-06T00:00:00","2020-01-08T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8381,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-01-06T00:00:00","2020-01-07T00:00:00",0.29,"Rosaria Cal Bastos","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8382,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2020-01-06T00:00:00","2020-01-09T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8383,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2020-01-06T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",3.1,"Paulo Cezar Buchner","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8384,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2020-01-06T00:00:00","2020-01-20T00:00:00",0.1,"Francina Lana Soares","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8385,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2020-01-06T00:00:00","2020-01-17T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [8387,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2020-01-06T00:00:00","2020-01-14T00:00:00",0.8,"Claudio Marcio Pereira","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8439,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-01-09T00:00:00","2020-01-11T00:00:00",1.2,"Thales Maciel Viana","DAU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8440,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2020-01-09T00:00:00","2020-01-10T00:00:00",3.53,"Sergio Herminio Brommonschenkel","DFP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8441,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2020-01-09T00:00:00","2020-01-15T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8442,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-01-09T00:00:00","2020-01-09T00:00:00",0.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8452,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-01-09T00:00:00","2020-01-23T00:00:00",9.1,"Cristiane De Souza Carneiro","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8453,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2020-01-09T00:00:00","2020-01-20T00:00:00",0.4,"Marcia Mendonca Cunha Dos Santos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8454,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2020-01-09T00:00:00","2020-01-16T00:00:00",1.3,"Lucia Maria Dos Santos","DPS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8455,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-01-10T00:00:00","2020-01-10T00:00:00",0.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8456,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-01-10T00:00:00","2020-01-16T00:00:00",0.4,"Maísa Maia Barbosa Dos Santos","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8457,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2020-01-10T00:00:00","2020-01-15T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8458,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2020-01-10T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",10.1,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8459,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-01-10T00:00:00","2020-01-11T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8460,"DAU","Atendimento ao Usuário","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2020-01-10T00:00:00","2020-01-13T00:00:00",1.1,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8461,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-01-10T00:00:00","2020-01-14T00:00:00",1.7,"Guilherme Augusto Batista Soares","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8462,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2020-01-10T00:00:00","2020-01-17T00:00:00",2.0,"Valerio Rodrigues De Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8463,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2020-01-10T00:00:00","2020-01-15T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8464,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Alto","2020-01-10T00:00:00","2020-01-21T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8465,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2020-01-10T00:00:00","2020-01-27T00:00:00",0.34,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8466,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2020-01-10T00:00:00","2020-01-20T00:00:00",1.1,"Albert Rego Ferreira","DCM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8467,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2020-01-10T00:00:00","2020-01-20T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8468,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-01-10T00:00:00","2020-01-22T00:00:00",16.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [8470,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-01-10T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",4.4,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com solução de contorno"],
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    [8472,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-01-13T00:00:00","2020-01-14T00:00:00",0.12,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [8475,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-01-13T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",2.1,"Marciana Margarida De Miranda","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
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    [8503,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-01-14T00:00:00","2020-01-15T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8504,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-01-14T00:00:00","2020-01-20T00:00:00",0.1,"Edivaldo André Do Nascimento","Ciências Contábeis","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8514,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-14T00:00:00","2020-01-15T00:00:00",0.5,"Álefe Vitorino Borges","Doutorado Em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8519,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-01-14T00:00:00","2020-01-20T00:00:00",3.1,"Fabiano Lourenco Verissimo","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8523,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Baixo","2020-01-14T00:00:00","2020-01-16T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8524,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-01-14T00:00:00","2020-02-21T00:00:00",2.4,"Nanci Fernandes De Paula","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8534,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-01-15T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",11.1,"Livia Neves Avila","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8537,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-01-15T00:00:00","2020-04-17T00:00:00",4.1,"Gilmar Edilberto Valente","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8539,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-15T00:00:00","2020-01-17T00:00:00",0.52,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8540,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-01-15T00:00:00","2020-01-28T00:00:00",0.1,"Sirene Imaculada De Freitas","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8541,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-01-15T00:00:00","2020-09-25T00:00:00",0.1,"Leandro Freitas Silva","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
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    [8544,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-01-15T00:00:00","2020-01-20T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [8547,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2020-01-16T00:00:00","2020-01-24T00:00:00",3.1,"Nara Luisa Soares","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [8548,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2020-01-16T00:00:00","2020-01-17T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8549,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-01-16T00:00:00","2020-01-16T00:00:00",0.2,"Matheus Freitas De Oliveira","GPC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8552,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Alto","2020-01-16T00:00:00","2020-01-31T00:00:00",21.1,"Edson Martinho Ramos","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8553,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-01-16T00:00:00","2020-01-25T00:00:00",4.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8554,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-16T00:00:00","2020-01-17T00:00:00",0.02,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8556,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-16T00:00:00","2020-01-21T00:00:00",2.02,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8558,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-01-16T00:00:00","2020-01-21T00:00:00",0.02,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8573,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-17T00:00:00","2020-01-18T00:00:00",0.4,"Aldair Roberto Da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8592,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-20T00:00:00","2020-01-21T00:00:00",0.65,"Mateus Silva Figueiredo","Estudante Não-Vinculado - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8593,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-01-20T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8594,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-01-20T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",4.1,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8596,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-01-20T00:00:00","2020-01-22T00:00:00",0.4,"Edson Eduardo Da Costa","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8597,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-20T00:00:00","2020-01-21T00:00:00",1.1,"Wanderson Lopes Gomides","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8599,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-01-20T00:00:00","2020-01-28T00:00:00",0.04,"Reggiani Vilela Goncalves","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8601,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Alto","2020-01-20T00:00:00","2020-01-22T00:00:00",0.1,"Wellington Cunha Magalhaes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8602,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-01-20T00:00:00","2020-01-22T00:00:00",0.1,"Heliane Aparecida Barros De Oliveira","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8605,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-01-20T00:00:00","2020-01-21T00:00:00",0.0,"Lucas Navarro Paolucci","DBG","Docente","CAV","Concluído sem sucesso"],
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    [8618,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-01-21T00:00:00","2020-01-22T00:00:00",0.8,"Taline Miranda Praca","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8619,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-21T00:00:00","2020-01-22T00:00:00",0.25,"Nilander Ricardo Magalhaes De Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8620,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-01-21T00:00:00","2020-02-03T00:00:00",1.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [8621,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-01-21T00:00:00","2020-01-25T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8622,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-01-21T00:00:00","2020-02-17T00:00:00",0.4,"Monica Maria Lage Bicalho","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [8623,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-01-21T00:00:00","2020-01-22T00:00:00",0.15,"Ana Paula Alves Mendes","IBP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [8624,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-21T00:00:00","2020-08-14T00:00:00",2.05,"Airton Lopes Amorim","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8625,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-21T00:00:00","2020-01-28T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8626,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-01-21T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",7.1,"Kira Santana Alves","DMA","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8627,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-21T00:00:00","2020-01-22T00:00:00",0.3,"Cristiane Aparecida Baquim","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8628,"DIC","Telefonia e Comunicação","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-01-21T00:00:00","2021-09-16T00:00:00",1.8,"Fernando Cotta De Almeida","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [8629,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-01-21T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",2.1,"Erica Monteiro Andrade Barreto","AIN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8630,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-21T00:00:00","2020-01-22T00:00:00",0.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [8636,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-01-21T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",0.1,"Jose Ricardo De Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8637,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-01-21T00:00:00","2020-01-24T00:00:00",0.35,"Manoel Luiz Rosa De Paula","DTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8638,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-01-21T00:00:00","2020-01-22T00:00:00",0.1,"Maria Alice Lopes Da Silva Coelho","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8639,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-01-21T00:00:00","2020-01-24T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8640,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-01-22T00:00:00","2020-01-23T00:00:00",0.0,"Flavia Cristina Santana","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [8642,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-01-22T00:00:00","2020-01-23T00:00:00",0.0,"Sabrina Areias Teixeira","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8643,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-22T00:00:00","2020-01-28T00:00:00",0.5,"Ricardo Gandini Lugao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8644,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-01-22T00:00:00","2020-01-23T00:00:00",0.2,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8645,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-22T00:00:00","2020-01-28T00:00:00",4.45,"Gualberto Souza Lima E Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8646,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-01-22T00:00:00","2020-01-28T00:00:00",4.2,"Pamela Torres De Oliveira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8649,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-01-22T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",3.1,"Rafael Da Silva Carrasco","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8652,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-22T00:00:00","2020-07-02T00:00:00",3.9,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8653,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-01-22T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",0.4,"Edson Martinho Ramos","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8654,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-01-22T00:00:00","2020-01-24T00:00:00",0.0,"Frederico Goncalves De Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8655,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-01-22T00:00:00","2020-01-24T00:00:00",0.0,"Jose Mario Braga Filho","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8656,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-22T00:00:00","2020-01-23T00:00:00",1.25,"Wanderson Lopes Gomides","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8657,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Alto","2020-01-22T00:00:00","2020-01-24T00:00:00",0.1,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8658,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-01-22T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",4.3,"Renata Da Silva Lopes Reis","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8667,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-22T00:00:00","2020-01-22T00:00:00",1.05,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8669,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-22T00:00:00","2020-01-25T00:00:00",0.75,"Cristiane Aparecida Baquim","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8674,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-01-23T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8675,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-01-23T00:00:00","2020-01-24T00:00:00",0.2,"Valerio Rodrigues De Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8676,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-01-23T00:00:00","2020-02-03T00:00:00",0.0,"Kamilla Botelho De Oliveira","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [8677,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-01-23T00:00:00","2020-01-24T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8678,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-01-23T00:00:00","2020-01-28T00:00:00",0.5,"Rosangela Da Consolaçao Stampini Oliveira","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8679,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-01-23T00:00:00","2020-01-24T00:00:00",0.25,"Maria Jose Paes Roque Pinto","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8680,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-23T00:00:00","2020-01-28T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [8683,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-01-23T00:00:00","2020-01-25T00:00:00",0.0,"Pablo Henrique Nunes De Carvalho","Doutorado Em Fisiologia Vegetal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8684,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2020-01-23T00:00:00","2020-01-24T00:00:00",0.33,"Richard Costa Polveiro","Doutorado Em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8685,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-01-23T00:00:00","2020-01-24T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8686,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Alto","2020-01-23T00:00:00","2020-01-27T00:00:00",0.0,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8687,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-01-23T00:00:00","2020-01-24T00:00:00",0.52,"Maurilio De Araujo Possi","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8688,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-01-23T00:00:00","2020-01-25T00:00:00",0.0,"Vinicius Vilar Jacob","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8689,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-23T00:00:00","2020-01-24T00:00:00",0.15,"Lucas Navarro Paolucci","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8690,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-01-23T00:00:00","2020-01-25T00:00:00",0.2,"Samuel Vinicius De Assis Brum","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8691,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-23T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [8692,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-01-23T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",0.1,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8693,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-01-23T00:00:00","2020-01-24T00:00:00",0.1,"Rodrigo Moreira","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [8694,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-01-23T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",0.9,"Fernanda Campos De Sousa","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8695,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-01-23T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",1.39,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8696,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-01-23T00:00:00","2020-01-24T00:00:00",0.25,"Jean Alves De Oliveira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8697,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Alto","2020-01-23T00:00:00","2020-02-10T00:00:00",0.0,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8698,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-01-23T00:00:00","2020-01-24T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8699,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-01-23T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",2.0,"Gefferson Pereira Da Paixao","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8700,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-01-23T00:00:00","2020-01-28T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8701,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-01-23T00:00:00","2020-01-27T00:00:00",0.5,"Laura Fernandes Melo Correia","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8702,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-01-23T00:00:00","2020-01-24T00:00:00",0.5,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8703,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-01-23T00:00:00","2020-01-24T00:00:00",0.1,"Rafael Castro Ramos Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8704,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2020-01-23T00:00:00","2020-01-28T00:00:00",3.6,"Ana Paula Moreira Paes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8705,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-23T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",13.55,"Paulo Sergio Ribeiro Da Silva Junior","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8706,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-01-23T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8707,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-23T00:00:00","2020-01-28T00:00:00",2.0,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8708,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-01-23T00:00:00","2020-02-01T00:00:00",0.0,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [8709,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-01-24T00:00:00","2020-01-24T00:00:00",0.4,"Alysson Ribeiro Paiva","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [8710,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-24T00:00:00","2020-01-28T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8711,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-01-24T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",0.7,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8712,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-01-24T00:00:00","2020-01-25T00:00:00",0.1,"Jardeson De Souza Pinheiro","Mestrado Em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8713,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Alto","2020-01-24T00:00:00","2020-03-09T00:00:00",0.7,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8714,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-01-24T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8715,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-01-24T00:00:00","2020-01-28T00:00:00",0.12,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8716,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Alto","2020-01-24T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.25,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8717,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-01-24T00:00:00","2020-01-28T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8721,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-01-24T00:00:00","2020-01-25T00:00:00",1.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8730,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-24T00:00:00","2020-01-27T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [8749,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Alto","2020-01-27T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",0.5,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8752,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-01-27T00:00:00","2020-01-28T00:00:00",1.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8759,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-27T00:00:00","2020-01-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8760,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Alto","2020-01-27T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",1.1,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8761,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Incidente Internet","Muito Alto","2020-01-27T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",0.05,"Sergio Yoshimitsu Motoike","DFT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8762,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-27T00:00:00","2020-06-27T00:00:00",85.22,"Luis Carlos Magela","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8763,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2020-01-27T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",1.0,"Frederico Goncalves De Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
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    [8765,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-01-27T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",1.5,"Mariana Sousa Baêta Oliveira","Engenharia De Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8766,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-01-27T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8767,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-01-27T00:00:00","2020-02-10T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8768,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-01-27T00:00:00","2020-01-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8769,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2020-01-27T00:00:00","2020-01-28T00:00:00",0.5,"Tomás Gomes Reis Veloso","Doutorado Em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8770,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-01-27T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",5.1,"Fabiana Cristina Silveira Alves De Melo","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8772,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-01-27T00:00:00","2020-01-28T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8773,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-01-27T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8774,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Não definido","Baixo","2020-01-27T00:00:00","2020-01-28T00:00:00",0.5,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8775,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-01-27T00:00:00","2020-02-01T00:00:00",0.1,"Suellen Munique Rodrigues","AIN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8776,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-27T00:00:00","2020-01-28T00:00:00",2.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8777,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-01-27T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8778,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-01-27T00:00:00","2020-01-28T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8779,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-01-27T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8780,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Normal","2020-01-27T00:00:00","2020-01-28T00:00:00",0.0,"Luciana De Sousa Feres","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [8781,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-27T00:00:00","2020-01-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8782,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Alto","2020-01-27T00:00:00","2020-06-08T00:00:00",0.11,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [8783,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Baixo","2020-01-27T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",16.3,"Fabiano Lourenco Verissimo","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8784,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-01-27T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",4.2,"Pamela Torres De Oliveira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8785,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-01-27T00:00:00","2020-01-28T00:00:00",1.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8786,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-01-27T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",0.3,"Camila Santana Domingos","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8787,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-27T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8788,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-01-27T00:00:00","2020-02-14T00:00:00",8.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8789,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-27T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",1.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8790,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2020-01-28T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",1.5,"Richard Costa Polveiro","Doutorado Em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8791,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",0.3,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [8792,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Baixo","2020-01-28T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8793,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-01-28T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [8794,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-02-01T00:00:00",2.4,"Francisco Ricardo Bizerra","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8795,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8796,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",0.5,"Gabriel Cipriano Rocha","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8797,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8798,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",1.1,"Thales Maciel Viana","DAU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8799,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-01-28T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8800,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",1.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8801,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.0,"Carlos Roberto Rodrigues","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8802,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2020-01-28T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",4.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8803,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8804,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",0.5,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8805,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-01-28T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8806,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-01-28T00:00:00","2020-02-27T00:00:00",0.1,"Luciana Lopes Mafia","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [8807,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-01-28T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8808,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte a Nobreak","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",0.0,"Rafael De Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [8809,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",0.6,"Joao Bosco Ferreira","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8810,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8811,"DSI","Apoio Tecnológico","BI","Implementar Solução BI","Muito Baixo","2020-01-28T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",4.01,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8812,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8813,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",0.6,"Daniela De Souza Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8814,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-01-28T00:00:00","2020-02-10T00:00:00",6.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8815,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",1.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8816,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-06-08T00:00:00",0.11,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [8817,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",0.4,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8818,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",1.0,"Lucas Navarro Paolucci","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8819,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Alto","2020-01-28T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",0.01,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8820,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",0.2,"Hecton De Sousa","Engenharia Civil","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [8821,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",2.2,"Wanderson Lopes Gomides","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8822,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-01-31T00:00:00",0.3,"Wallace Luis Gonçalves","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [8823,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8824,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",1.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8825,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",0.2,"Sidnei Antonio Lopes","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8826,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",2.0,"Maicon Araujo Fialho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [8827,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",2.0,"Nara Luisa Soares","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8828,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",4.0,"Sílvia Oliveira Lopes","Doutorado Em Ciência Da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8829,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",0.75,"Fabio Murilo Da Matta","DBV","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [8830,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",3.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8831,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-01-28T00:00:00","2020-02-01T00:00:00",3.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8832,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-01-28T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8833,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Baixo","2020-01-28T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",0.0,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8835,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-01-28T00:00:00","2020-02-10T00:00:00",5.1,"Monica Maria Lage Bicalho","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8836,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-01-28T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",0.5,"Ana Paula Santos Goncalves","DBV","Docente","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [8837,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-01-28T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",2.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8838,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Incidente Desenvolvimento Página Web","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8839,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",0.2,"Maria Luiza Da Cruz Santos","Educação Física","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [8840,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8841,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-01-28T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",0.2,"Cristhina Martins Lopes","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8842,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",1.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8843,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.5,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8844,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",3.0,"Paulo Henrique Fonseca Oliveira","Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8845,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-28T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",3.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8846,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-01-29T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",0.5,"Janaina Da Silva","Doutorado Em Biologia Celular E Estrutural","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8847,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-01-29T00:00:00","2020-02-08T00:00:00",3.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8848,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Baixo)","Normal","2020-01-29T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",0.2,"Alysson Ribeiro Paiva","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [8849,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-01-29T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",0.5,"Lenice Santana De Souza Fontes","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8850,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-01-29T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",0.2,"Gabriela Cristina Costa Silva","Doutorado Em Ciência Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8851,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-01-29T00:00:00","2020-01-31T00:00:00",2.7,"Lilian Maria De Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8852,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Normal","2020-01-29T00:00:00","2020-02-01T00:00:00",2.1,"Janderson Badim Bepler","DMU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8853,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-01-29T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",0.2,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8854,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-01-29T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",3.6,"Andre Luis Silva Frutuoso","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8855,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-01-29T00:00:00","2020-02-14T00:00:00",2.0,"Angelo Bruno Nunes Oliveira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8856,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-01-29T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",1.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8857,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-01-29T00:00:00","2020-06-08T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [8858,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-01-29T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8859,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-01-29T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8860,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-29T00:00:00","2020-02-01T00:00:00",1.25,"Roberta Carvalho Machado","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8861,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-01-29T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",0.2,"Elder Peixoto Xavier","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8862,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-01-29T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",4.4,"Gabriel Cabral Barros","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8863,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-01-29T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.0,"Karinne Nogueira Galinari","IPP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8864,"DIC","Telefonia e Comunicação","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-01-29T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",1.8,"Elder Peixoto Xavier","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [8865,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-01-29T00:00:00","2020-01-31T00:00:00",0.4,"Eduardo Antonio Gomes Marques","NAO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8867,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-01-29T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",1.3,"Romildo Assis De Rezende","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8868,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-01-29T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8869,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-01-29T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",0.3,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8870,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-01-29T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",0.5,"Paulo Henrique Damasceno Nogueira","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [8871,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-01-29T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",0.4,"Márcia Freitas Polate","Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8872,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-01-29T00:00:00","2020-06-08T00:00:00",0.3,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [8873,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-01-29T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8874,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-01-29T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",3.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8875,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2020-01-29T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8876,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-01-29T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",0.3,"Lenice Santana De Souza Fontes","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8877,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Alto","2020-01-29T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",2.4,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8878,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-01-29T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",0.0,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8879,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-29T00:00:00","2020-03-20T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8880,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-01-29T00:00:00","2020-04-01T00:00:00",0.0,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8881,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-01-29T00:00:00","2020-01-31T00:00:00",1.6,"Fernando Jose Primo Do Nascimento","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8882,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Baixo","2020-01-29T00:00:00","2020-01-29T00:00:00",1.0,"Rafael De Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8883,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-01-29T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.7,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8885,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2020-01-29T00:00:00","2020-01-31T00:00:00",1.33,"Mariana Dias De Melo","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8888,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-01-29T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",2.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8889,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-29T00:00:00","2020-04-06T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [8890,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-01-29T00:00:00","2020-02-10T00:00:00",0.4,"Flavia Cristina Santana","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8891,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-29T00:00:00","2020-01-31T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8892,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-01-29T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",2.4,"Claudenilson Luiz Filomeno","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8893,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-29T00:00:00","2020-08-25T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [8897,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Suporte ao Datacenter","Suporte Remoto","Normal","2020-01-29T00:00:00","2020-08-11T00:00:00",89.8,"Eder Teixeira Marques","DEC","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [8898,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-01-29T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",0.0,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8899,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-01-29T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",0.2,"Isabella Cristina Tolêdo Alves Costa","Doutorado Em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [8909,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-01-29T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [8911,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-01-30T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",2.6,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8912,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-01-30T00:00:00","2020-01-31T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [8917,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-01-30T00:00:00","2020-01-31T00:00:00",0.5,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8918,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-30T00:00:00","2020-01-30T00:00:00",1.0,"Tatiana Teixeira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8920,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-01-30T00:00:00","2020-01-31T00:00:00",0.5,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8924,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-01-30T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",0.0,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8925,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-01-30T00:00:00","2020-01-31T00:00:00",0.5,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8926,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Baixo","2020-01-30T00:00:00","2020-02-01T00:00:00",3.0,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8927,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-30T00:00:00","2020-01-31T00:00:00",0.15,"Eder Matsuo","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [8929,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-01-30T00:00:00","2020-01-31T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8930,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-01-30T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",1.1,"Idalina Maria Lana Teixeira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8931,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-01-30T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",4.3,"Maria Suely Ricardo","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8932,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-01-30T00:00:00","2020-01-31T00:00:00",0.2,"Diego Queiroz Melo","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [8933,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-01-30T00:00:00","2020-03-09T00:00:00",3.0,"Mauro Henrique Gouveia De Castro","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8934,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-30T00:00:00","2020-02-17T00:00:00",2.6,"Heder Alencar Vianna","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8935,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-01-30T00:00:00","2020-01-31T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8936,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-01-30T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8937,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-01-30T00:00:00","2020-05-09T00:00:00",0.7,"Rafael De Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8938,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Baixo","2020-01-30T00:00:00","2020-02-17T00:00:00",5.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8939,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-01-30T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",1.0,"Heder Jose Andrade","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [8942,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-01-30T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",0.0,"Marconi Ribeiro Furtado Junior","DEA","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [8945,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-01-30T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",4.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8946,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-01-30T00:00:00","2020-01-31T00:00:00",0.31,"Douglas Paiva Caldeira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8947,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-01-30T00:00:00","2020-01-31T00:00:00",6.5,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8948,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-01-30T00:00:00","2020-02-01T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8949,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-01-30T00:00:00","2020-01-31T00:00:00",0.5,"Sukarno Olavo Ferreira","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8950,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-01-30T00:00:00","2020-01-31T00:00:00",0.3,"Fabio Jaderson Miguel Reis","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8951,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-01-30T00:00:00","2020-01-31T00:00:00",1.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8952,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-01-30T00:00:00","2020-05-01T00:00:00",0.1,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8953,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-01-30T00:00:00","2020-01-31T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8954,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-01-30T00:00:00","2020-02-17T00:00:00",0.2,"Maria Luciana De Oliveira","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [8955,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Baixo)","Alto","2020-01-30T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",0.05,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8956,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-30T00:00:00","2020-02-01T00:00:00",4.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8957,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-01-30T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",0.0,"Kira Santana Alves","DMA","Não definido","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [8958,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-30T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",0.85,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8960,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Baixo","2020-01-30T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",1.1,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8963,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-01-30T00:00:00","2020-02-17T00:00:00",0.2,"Everaldo Da Silva Cruz","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [8965,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-01-30T00:00:00","2020-02-01T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [8967,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 6+ PCs","Normal","2020-01-31T00:00:00","2020-02-21T00:00:00",0.6,"Lilian Maria De Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [8968,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-01-31T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8969,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-31T00:00:00","2020-01-31T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [8970,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-01-31T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [8974,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2020-01-31T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",1.3,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8975,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-01-31T00:00:00","2020-02-03T00:00:00",0.1,"Andre Mosqueira Possato","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8977,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-01-31T00:00:00","2020-02-03T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [8980,"Service Desk","Service Desk","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2020-01-31T00:00:00","2020-01-31T00:00:00",0.0,"Jean Alves De Oliveira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [8981,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-01-31T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",1.0,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [8983,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2020-01-31T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [8987,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-01-31T00:00:00","2020-02-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
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    [9001,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-03T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9002,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-02-03T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",4.1,"Fabio Francisco De Castro","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [9007,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-03T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [9009,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-03T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9010,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-02-03T00:00:00","2020-06-08T00:00:00",0.4,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [9012,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Criação de Rede para Eventos","Baixo","2020-02-03T00:00:00","2020-02-22T00:00:00",1.0,"Ana Clara Altoé De Oliveira","Engenharia Elétrica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9013,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 2-5 PCs","Baixo","2020-02-03T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",0.1,"Maísa Maia Barbosa Dos Santos","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [9014,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-03T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",0.3,"Joao Paulo Viana Leite","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [9016,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-03T00:00:00","2020-02-03T00:00:00",0.1,"Lenice Santana De Souza Fontes","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9017,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-03T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",0.85,"Mauro Jarbas De Souza Godoi","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9019,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-03T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9020,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-03T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",0.4,"Patrícia Juliana Do Carmo","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9021,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-03T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9022,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-03T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",0.6,"Thais Couto Bastos Ferreira","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [9023,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-03T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",7.6,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9024,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-03T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",0.3,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9025,"DIC","Redes e Segurança","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-02-03T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",0.1,"Valerio Rodrigues De Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9026,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-03T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",0.0,"Valerio Rodrigues De Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9027,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Baixo","2020-02-03T00:00:00","2020-02-03T00:00:00",2.0,"Rafael De Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9028,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-03T00:00:00","2020-03-16T00:00:00",0.0,"Rafael De Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9029,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-03T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",1.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9030,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-03T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",0.2,"Nayara Carmem Batista Fontes","DET","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9031,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-02-03T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",0.2,"Karinne Nogueira Galinari","IPP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9032,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-02-03T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",0.0,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9033,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-02-03T00:00:00","2020-04-17T00:00:00",8.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9034,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-03T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",1.08,"Mauro Nacif Rocha","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9035,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-02-03T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9036,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-03T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",16.25,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9037,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-02-03T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",1.1,"Maria Suely Ricardo","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9038,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-03T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",0.1,"Renato Amaral De Paula Junior","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9039,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-02-03T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",3.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9040,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-03T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [9041,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 6+ PCs","Baixo","2020-02-03T00:00:00","2020-03-19T00:00:00",4.2,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9042,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-03T00:00:00","2020-02-10T00:00:00",1.0,"Edson Jose Teixeira","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9043,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9044,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",1.17,"Lucas Massote De Melo Leite","DPQ","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [9045,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9046,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Muito Alto","2020-02-04T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",0.2,"Carlos Antonio Bastos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9047,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-02-04T00:00:00","2020-02-15T00:00:00",5.4,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9048,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9049,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-02-04T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.0,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [9050,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",0.19,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9051,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Baixo","2020-02-04T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",0.8,"Marcelle Rodrigues Da Cruz","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9052,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2020-02-04T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",1.0,"Alex Gazolla De Castro","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9053,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2020-02-04T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",0.33,"Yasmin Neves Vieira Sabino","Doutorado Em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9054,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",0.08,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9056,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-04T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",1.2,"Romildo Assis De Rezende","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9057,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Baixo","2020-02-04T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",2.0,"Rafael De Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9058,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Baixo","2020-02-04T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.0,"Rafael De Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [9059,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-02-04T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.0,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [9060,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",0.54,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9061,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",0.0,"Valerio Rodrigues De Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9062,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-04T00:00:00","2020-02-14T00:00:00",1.4,"Renato Pereira Da Silva","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9063,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Baixo","2020-02-04T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",0.6,"Marcelo De Castro Silva","RTR","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9064,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Incidentes Hospedagem de Sites","Baixo","2020-02-04T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",0.0,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [9065,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",1.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9066,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-02-04T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.04,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [9067,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",1.54,"Bruna Waddington De Freitas","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9068,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",0.0,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9069,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",1.04,"Danila Ribeiro Gomes","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9070,"DIC","Redes e Segurança","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",3.24,"Joao Antonio Forato","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9071,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",1.2,"Liany Divina Lima Miranda","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9073,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-04T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9074,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-02-04T00:00:00","2020-02-17T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9075,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-02-04T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.0,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [9076,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-02-04T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",1.02,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9077,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9078,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-04T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",1.3,"Leandro Geronimo Da Silva","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9079,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-02-21T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9080,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-02-04T00:00:00","2020-02-14T00:00:00",1.1,"Ricardo Gandini Lugao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9081,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2020-02-04T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",3.0,"Maria Augusta Lima Siqueira","DBA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9082,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",0.79,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9083,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-04T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9084,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-03-27T00:00:00",0.64,"Marciana Margarida De Miranda","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9085,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-02-04T00:00:00","2020-02-14T00:00:00",10.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9086,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",0.45,"Maurilio De Araujo Possi","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9087,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-02-04T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [9088,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9089,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-04T00:00:00","2020-02-13T00:00:00",0.1,"Edson Jose Teixeira","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9090,"DIC","Telefonia e Comunicação","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-02-27T00:00:00",1.9,"Fabiano Rodrigues De Melo","DEF","Docente","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [9091,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-04T00:00:00","2020-02-13T00:00:00",3.2,"Leandro Freitas Silva","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9092,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",0.7,"Silvana Rodrigues Cristino","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [9093,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",0.3,"Vitoria Dias Quadrado Fernandez","Química","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [9094,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",0.3,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9095,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",1.02,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9096,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",1.0,"David Edson Estevam Cardoso","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9097,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-02-04T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9098,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",1.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9100,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",0.0,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9101,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-02-04T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.0,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [9102,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-04T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [9103,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9104,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-04T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9105,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-05T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [9106,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-05T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",0.0,"Sandra Aparecida Dos Reis Louzano","DAL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9107,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-02-05T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",1.0,"Fernanda Campos De Sousa","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9108,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-05T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9109,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-05T00:00:00","2020-02-10T00:00:00",0.1,"Maria Aparecida Duarte Lopes","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9110,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-05T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",1.0,"Maria Aparecida Duarte Lopes","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9111,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-05T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",1.4,"Isabel Irani Campos Do Carmo","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9112,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-02-05T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",3.2,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9113,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-05T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",1.1,"Ludmila Vieira Coelho Gomes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9114,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-02-05T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",0.1,"Adriana Araujo Passos","DAH","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [9115,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-05T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",0.5,"Flavia Maria Da Silva Carmo","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9116,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-05T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9117,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-05T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",1.0,"Rafael De Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9118,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-05T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9119,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-02-05T00:00:00","2020-02-08T00:00:00",3.15,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9120,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-05T00:00:00","2020-02-05T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9121,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-05T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",3.2,"Geralda Aparecida Dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [9122,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-05T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9123,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-05T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",0.4,"Fabio Jaderson Miguel Reis","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9124,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-05T00:00:00","2020-02-10T00:00:00",1.3,"Celia Maria De Andrade Rocha","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9125,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Instalação de AP Profissional (até 5)","Baixo","2020-02-05T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",2.0,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9126,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-05T00:00:00","2020-02-17T00:00:00",0.4,"Marcos Antonio Jacob","EDT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9127,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-02-05T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",0.0,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9128,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-02-05T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.0,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [9129,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-02-05T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9130,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-05T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",0.3,"Lucas Heringer Barcellos Júnior","Doutorado Em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [9132,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-05T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",0.0,"Aline Duarte Batista","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [9143,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-05T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
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    [9174,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-06T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [9176,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-06T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9177,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-06T00:00:00","2020-08-17T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [9179,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Baixo","2020-02-06T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",5.1,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9180,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-06T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [9182,"DAU","Atendimento ao Usuário","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-06T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",0.44,"Fernanda Helena Martins Chizzotti","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [9188,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-06T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",1.09,"Nathalia Faria Machado","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [9190,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-06T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",1.8,"Frederico Augusto Ribeiro De Barros","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9191,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-06T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",0.24,"Aldair Roberto Da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9192,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-06T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",1.3,"Fabyano Fonseca E Silva","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9193,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-06T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",1.0,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [9194,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-06T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",0.14,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [9195,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-06T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",1.0,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [9196,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Baixo","2020-02-06T00:00:00","2020-02-08T00:00:00",1.1,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9197,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2020-02-06T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",1.06,"Flavia Cristina Santana","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9198,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-02-06T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",1.1,"Adnilson Antonio Brasileiro","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9199,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-06T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",0.1,"Emerson Rodrigues Pereira","DLS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [9200,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-02-06T00:00:00","2020-02-17T00:00:00",0.2,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9201,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-02-06T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",2.7,"Yoan Camilo Guzman Sarmiento","Doutorado Em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9202,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-06T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9203,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-06T00:00:00","2020-02-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9204,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-06T00:00:00","2020-02-08T00:00:00",0.3,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9205,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-06T00:00:00","2020-02-06T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9206,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-06T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",1.0,"Henrique Pinto Gomide","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9208,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-02-06T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",0.5,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9209,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-06T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9210,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-06T00:00:00","2020-02-13T00:00:00",5.0,"Franciele Natali De Paula","Secretariado Executivo Trilíngue, Português, Francês, Inglês","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9211,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-06T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",1.71,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9212,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2020-02-06T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",2.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9213,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-02-06T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",0.3,"Thais Regina De Moura Braga Silva","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [9214,"DSI","Apoio Tecnológico","Suporte ao Datacenter","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-06T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",0.02,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9215,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-06T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9216,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-06T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",1.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9217,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-06T00:00:00","2020-02-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9218,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-06T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",0.54,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9219,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-06T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",1.12,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [9220,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-06T00:00:00","2020-02-07T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9221,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 6+ PCs","Baixo","2020-02-06T00:00:00","2020-02-22T00:00:00",12.4,"Mauro Nacif Rocha","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9222,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-02-06T00:00:00","2020-02-08T00:00:00",0.3,"Lucas Novais Assuncao","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9223,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Baixo","2020-02-06T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",0.2,"Suellen Munique Rodrigues","AIN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [9224,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-06T00:00:00","2020-02-08T00:00:00",0.24,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [9225,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-02-06T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [9226,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-02-06T00:00:00","2020-02-17T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [9227,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2020-02-06T00:00:00","2020-02-08T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9228,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-06T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.2,"Maura Pinheiro Alves","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [9229,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-06T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",0.65,"Laerte Lopes De Freitas","CCA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9230,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-02-06T00:00:00","2020-02-08T00:00:00",0.5,"Rafael De Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9231,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 6+ PCs","Baixo","2020-02-06T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",30.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9232,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-06T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9233,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-06T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9234,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-06T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [9236,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-07T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",0.15,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9237,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-07T00:00:00","2020-02-10T00:00:00",1.1,"Ernani Barbosa Paes","DAP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9238,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-02-07T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",0.2,"Aline Xisto Rodrigues","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9239,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-07T00:00:00","2020-02-10T00:00:00",0.57,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9240,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-07T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [9243,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-02-07T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",17.1,"Claudio Paulon De Carvalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9244,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2020-02-07T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [9245,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-07T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",2.3,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [9246,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-07T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",0.5,"Kliver Antonio Marin","Doutorado Em Ciência Da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9247,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Baixo","2020-02-07T00:00:00","2020-02-08T00:00:00",0.5,"Valerio Rodrigues De Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9248,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-02-07T00:00:00","2020-02-08T00:00:00",0.0,"Nilander Ricardo Magalhaes De Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9249,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2020-02-07T00:00:00","2020-02-08T00:00:00",0.33,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [9250,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-07T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",0.53,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9251,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-02-07T00:00:00","2020-02-10T00:00:00",0.1,"Lucia Helena Gazolla Reis De Souza","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9252,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Baixo","2020-02-07T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",0.1,"Marcus Vinicius Gomes Siqueira","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9253,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-02-07T00:00:00","2020-02-13T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9254,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-07T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",1.04,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9255,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-07T00:00:00","2020-02-08T00:00:00",0.5,"Valerio Rodrigues De Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9257,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Manutenção em AP Profissional","Normal","2020-02-07T00:00:00","2020-02-14T00:00:00",0.1,"Raphael Da Fonseca Apolinario","DMU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9258,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2020-02-07T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",7.1,"Valeria Monteze Guimaraes","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9259,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-07T00:00:00","2020-02-08T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9260,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-07T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",0.0,"Gustavo Costa Bressan","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9261,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-07T00:00:00","2020-02-13T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [9262,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-07T00:00:00","2020-02-10T00:00:00",0.5,"Rita De Cassia Stampini Oliveira Lopes","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9263,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-07T00:00:00","2020-02-13T00:00:00",2.0,"Lilian Maria De Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9264,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-02-07T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",0.2,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9265,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-07T00:00:00","2020-02-13T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9266,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-02-07T00:00:00","2020-02-10T00:00:00",0.65,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9267,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-07T00:00:00","2020-02-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9268,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-07T00:00:00","2020-02-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9269,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-02-07T00:00:00","2020-02-08T00:00:00",0.5,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9270,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-07T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",0.3,"Raphael De Souza Vasconcellos","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9271,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-07T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",1.1,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9272,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-07T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",4.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9273,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-07T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.0,"Diego Fialho Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9274,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-07T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",0.14,"Airton Lopes Amorim","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9275,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-02-07T00:00:00","2020-02-08T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9276,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-07T00:00:00","2020-02-08T00:00:00",0.74,"Artur De Assis Rangel Crespo","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [9277,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-07T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",1.4,"Mauro Nacif Rocha","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9278,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-02-07T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9279,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2020-02-07T00:00:00","2020-02-24T00:00:00",2.74,"Carlos Pacheco Dos Santos","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9280,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ativação de Redes de Dados (com infra já feita)","Alto","2020-02-07T00:00:00","2020-02-13T00:00:00",1.5,"Fernando Cotta De Almeida","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9281,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-07T00:00:00","2020-02-13T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9282,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2020-02-07T00:00:00","2020-02-14T00:00:00",8.15,"Juan Esteban Niño Rodriguez","Mestrado Em Ciência Da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9283,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-07T00:00:00","2020-03-04T00:00:00",0.6,"Joao Antonio Forato","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9284,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-07T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",1.3,"Carolina Stroppa Silva","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9285,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-07T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",1.04,"Nayara Calixto Justino Campos","Cooperativismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9286,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-02-07T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",0.0,"Rafael Da Silva Carrasco","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9287,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-08T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",0.04,"Davi Lopes Do Carmo","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9288,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-09T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",1.5,"Weyder Cristiano Santana","DDE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9289,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-10T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",0.14,"Marciana Margarida De Miranda","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9290,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9291,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9292,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",0.1,"Patrícia Juliana Do Carmo","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9293,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9294,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-08-25T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9295,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",1.4,"Rafaella Campos","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9296,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9297,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-08-25T00:00:00",0.2,"Daniela Ribeiro Vallim Da Silva","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9298,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-13T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9299,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-02-10T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",1.3,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9300,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-10T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",1.54,"Rosangela Da Consolaçao Stampini Oliveira","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9301,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",0.1,"Marcelo Rocha De Almeida","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [9302,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9303,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",0.1,"Fabiano Lourenco Verissimo","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9304,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-08-25T00:00:00",0.1,"Roseli Da Silva Felipe Lopes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9305,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-10T00:00:00","2020-03-04T00:00:00",0.04,"Paula Rodrigues De Salles","Secretariado Executivo Trilíngue, Português, Francês, Inglês","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [9306,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",0.1,"Daniela Ribeiro Vallim Da Silva","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [9307,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-10T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",0.0,"Paloma De Paula Alves Coutinho","Licenciatura Em Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9308,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-13T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9309,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-10T00:00:00","2020-02-10T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9310,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",0.4,"Douglas Luis De Araujo","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9311,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-02-10T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",2.14,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9312,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",0.0,"Lucas Jesus Da Silveira","Doutorado Em Ciência Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9313,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-10T00:00:00","2020-02-10T00:00:00",0.24,"Aldair Roberto Da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9314,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-14T00:00:00",1.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9315,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-13T00:00:00",3.1,"Rosaria Cal Bastos","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9316,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-21T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9317,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-10T00:00:00","2020-02-17T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9318,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-08-17T00:00:00",0.1,"Lucas Navarro Paolucci","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9319,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-10T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9320,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9321,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-10T00:00:00","2020-02-10T00:00:00",0.1,"Debora Soares Vieira","CRP","Técnico Administrativo","CRP","Atendimento não foi possível"],
    [9322,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-02-10T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",1.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9323,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-10T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",0.7,"Marcia De Fatima Dornelas","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9324,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9325,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-10T00:00:00","2020-02-10T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [9326,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",0.1,"Lilian Maria De Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9327,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-10T00:00:00","2020-02-10T00:00:00",0.04,"Alexandre Alves Martins","Mestrado Profissional Em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9328,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Cadastro de Usuário na VPN","Muito Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",0.0,"Winder Alexander De Moura Melo","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9329,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",1.4,"Lilian Maria De Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9330,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",0.1,"Valerio Rodrigues De Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9331,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",1.3,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9332,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Muito Alto","2020-02-10T00:00:00","2020-02-10T00:00:00",0.2,"Rafael Da Silva Carrasco","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9333,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-02-10T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",0.1,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9334,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-10T00:00:00","2020-02-10T00:00:00",0.04,"Guilherme Carlos Rodrigues De Oliveira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9335,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-10T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",1.04,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [9336,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-10T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",0.5,"Roberto Silva Barbosa","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9337,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",0.1,"Maria Do Carmo Fialho De Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9338,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",0.1,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9339,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9340,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-10T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",1.54,"Kassio Ferreira Mendes","DFT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9341,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-03-17T00:00:00",25.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9342,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-10T00:00:00",0.0,"Guilherme Carlos Rodrigues De Oliveira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9343,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",0.5,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9344,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",5.1,"Felipe Magalhaes Stelli","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9345,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2020-02-10T00:00:00","2020-02-21T00:00:00",4.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9346,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-10T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",1.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9347,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-17T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9348,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-17T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9349,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-02-10T00:00:00","2020-03-21T00:00:00",10.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9350,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-02-10T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",0.0,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9351,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-10T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",0.24,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9352,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-02-10T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9353,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-11T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9354,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Cadastro de Usuário na VPN","Muito Baixo","2020-02-11T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",0.0,"Victor Dos Santos Marotta","Mestrado Em Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9355,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-02-11T00:00:00","2020-02-14T00:00:00",2.2,"Maicon Araujo Fialho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9356,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-11T00:00:00","2020-02-17T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9357,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-02-11T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9358,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-11T00:00:00","2020-02-17T00:00:00",15.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9359,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-02-11T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",0.2,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [9360,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-02-11T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",0.2,"Renata Cassia Campos","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9361,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-11T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9362,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-02-11T00:00:00","2020-02-11T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9363,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-11T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",1.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9364,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-11T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",0.0,"Elisa Maria Almeida Costa","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9365,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-11T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",1.4,"Valerio Rodrigues De Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [9366,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-11T00:00:00","2020-02-17T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9367,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-11T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",0.09,"Wagner Faria Vieira","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9368,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-11T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",0.3,"Livia Neves Avila","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9369,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-02-11T00:00:00","2020-03-04T00:00:00",8.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9370,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-11T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",0.0,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9371,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 6+ PCs","Alto","2020-02-11T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.3,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [9372,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-11T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9373,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-02-11T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",0.2,"Flavia Cristina Pinto Garcia","DBV","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [9374,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-02-11T00:00:00","2020-02-26T00:00:00",4.3,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [9376,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Manutenção em AP Profissional","Baixo","2020-02-11T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",0.0,"Gustavo Fonseca Oliveira","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [9431,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Baixo","2020-02-12T00:00:00","2020-02-12T00:00:00",1.1,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [9446,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-12T00:00:00","2020-02-13T00:00:00",4.54,"Wilker Jefferson Dias Teodoro","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9447,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-12T00:00:00","2020-02-17T00:00:00",1.0,"Luísa De Paula Bouzada Dias","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9448,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-12T00:00:00","2020-02-15T00:00:00",0.09,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [9459,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-12T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",4.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9460,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-12T00:00:00","2020-02-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [9463,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-13T00:00:00","2020-02-14T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9464,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-02-13T00:00:00","2020-02-21T00:00:00",0.1,"Gabriel Cabral Barros","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9465,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-13T00:00:00","2020-02-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [9467,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-13T00:00:00","2020-02-14T00:00:00",3.1,"Edson Jose Teixeira","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9469,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-02-13T00:00:00","2020-03-19T00:00:00",25.9,"Valerio Rodrigues De Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9470,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-13T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [9472,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-13T00:00:00","2020-02-13T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9473,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-13T00:00:00","2020-02-14T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [9475,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Baixo","2020-02-13T00:00:00","2020-03-04T00:00:00",3.5,"Felipe Magalhaes Stelli","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9476,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-13T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",0.1,"Carlos Eduardo Salgado Cunha","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [9477,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-02-13T00:00:00","2020-02-21T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [9479,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-13T00:00:00","2020-02-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9480,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-02-13T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [9482,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Alto","2020-02-13T00:00:00","2020-02-15T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [9487,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-02-13T00:00:00","2020-02-14T00:00:00",0.4,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [9489,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-13T00:00:00","2020-02-13T00:00:00",0.0,"Clara Suprani Marques","Doutorado Em Ciência E Tecnologia De Alimentos","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [9490,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-02-13T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [9492,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-13T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",0.1,"Silma Francielle Da Silva","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [9493,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-02-13T00:00:00","2020-02-14T00:00:00",0.1,"Antonio Marcos De Oliveira Siqueira","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [9497,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-02-14T00:00:00","2020-02-26T00:00:00",16.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [9502,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-14T00:00:00","2020-02-15T00:00:00",0.14,"Wanderson Lopes Gomides","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [9505,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-14T00:00:00","2020-02-15T00:00:00",0.21,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [9507,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-02-14T00:00:00","2020-03-04T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9508,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-02-14T00:00:00","2020-02-15T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9509,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-02-14T00:00:00","2020-02-17T00:00:00",0.24,"Monique Renon Eller","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9510,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-14T00:00:00","2020-02-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9511,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-14T00:00:00","2020-02-14T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9512,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-14T00:00:00","2020-02-17T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9513,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-14T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9514,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-02-14T00:00:00","2020-02-15T00:00:00",0.33,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9515,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-02-14T00:00:00","2020-02-15T00:00:00",0.33,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9516,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-14T00:00:00","2020-02-14T00:00:00",0.1,"Aparecida De Araujo Oliveira","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9517,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 6+ PCs","Baixo","2020-02-14T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [9518,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-14T00:00:00","2020-02-15T00:00:00",1.54,"Caio Vieira Hilário","Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9519,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-14T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",0.8,"Jhon Heider Domingos Rezende","Mestrado Em Economia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9520,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2020-02-14T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",2.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9521,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-14T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",1.0,"Ludmila Vieira Coelho Gomes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9522,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-14T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",1.0,"Ludmila Vieira Coelho Gomes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9523,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-14T00:00:00","2020-02-15T00:00:00",0.1,"Nilo Sergio De Souza","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9524,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-14T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",1.2,"Fabiana Cristina Silveira Alves De Melo","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9525,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-14T00:00:00","2020-02-14T00:00:00",0.55,"Eliab Coelho Venancio","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [9526,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Incidente Banco de Dados","Muito Alto","2020-02-14T00:00:00","2020-02-15T00:00:00",0.2,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9527,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-02-14T00:00:00","2020-02-15T00:00:00",1.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9528,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-14T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",2.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9529,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-14T00:00:00","2020-02-15T00:00:00",0.04,"Debora Soares Vieira","CRP","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [9530,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-02-14T00:00:00","2020-02-15T00:00:00",0.3,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9531,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-02-14T00:00:00","2020-02-17T00:00:00",1.1,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [9532,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-14T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",3.6,"Cleberson Ribeiro","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9533,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-14T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9534,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-02-14T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",0.3,"Michelini Lopes Da Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9535,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-14T00:00:00","2020-02-17T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9536,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-14T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [9537,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-02-15T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9538,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-07-31T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9539,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-29T00:00:00",0.3,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9540,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9541,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-27T00:00:00",0.34,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9542,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",2.0,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9543,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9544,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",0.5,"Rodrigo Silva Dos Santos","Licenciatura Em Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9545,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-17T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9546,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-17T00:00:00","2021-01-05T00:00:00",2.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9547,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-17T00:00:00","2020-02-17T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9548,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9549,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-17T00:00:00","2020-02-21T00:00:00",1.7,"Cristiane Isaac Cerceau","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9550,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-17T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",1.3,"Erico Afranio Dias","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9551,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-26T00:00:00",0.2,"Flavio De Paiva Maia","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9552,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",1.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9553,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-17T00:00:00",2.54,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9554,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",0.34,"Carlos Eduardo Salgado Cunha","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [9555,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Manutenção em AP Profissional","Baixo","2020-02-17T00:00:00","2020-02-27T00:00:00",0.3,"Jose Orlando Saraiva Neto","DFP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9556,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-21T00:00:00",3.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9557,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-03-17T00:00:00",0.5,"Wilker Jefferson Dias Teodoro","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9558,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9559,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-17T00:00:00",1.0,"Caio Vieira Hilário","Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9560,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2020-02-17T00:00:00","2020-02-21T00:00:00",1.29,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9561,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-17T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",1.3,"Antônio Gomes Da Silva Júnior","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9562,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",6.09,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9563,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-03-20T00:00:00",1.04,"Roseli Da Silva Felipe Lopes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9564,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",0.37,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9565,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9566,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9567,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-27T00:00:00",2.19,"Jamagde Cristine De Oliveira Teixeira","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9568,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9569,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Manutenção em AP Profissional","Baixo","2020-02-17T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9570,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",0.34,"Nilander Ricardo Magalhaes De Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9571,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-02-17T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",0.5,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9572,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Baixo","2020-02-17T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",3.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9573,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-17T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",1.3,"Laura Fernandes Melo Correia","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9574,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-17T00:00:00",0.54,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9575,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-17T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",1.3,"Carlos Pacheco Dos Santos","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9576,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-17T00:00:00",0.24,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9577,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9578,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-29T00:00:00",1.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9579,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-17T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9580,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-02-17T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",2.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9581,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",0.43,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9582,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-17T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9583,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",1.04,"Carlos Eduardo Salgado Cunha","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [9584,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-17T00:00:00","2020-07-07T00:00:00",1.6,"Regiane Vieira Da Silva Pereira","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9585,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9586,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2020-02-17T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",0.3,"Maria Augusta Lima Siqueira","DBA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9587,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",1.64,"Ludiany Barbosa Sena Miranda","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9588,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9589,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-03-02T00:00:00",0.18,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9590,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-27T00:00:00",0.4,"Sabrina Fatima De Paiva Prado","Administração - Noturno","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [9591,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-17T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9592,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",0.1,"Debora Soares Vieira","CRP","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [9593,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-02-21T00:00:00",1.0,"Guilherme Zavatti Ceccato","Doutorado Em Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9594,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Incidente VPN","Muito Baixo","2020-02-17T00:00:00","2020-03-23T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9595,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-03-02T00:00:00",2.2,"Marina Teixeira Dos Santos","DPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9596,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-02-17T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9597,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-17T00:00:00","2020-03-04T00:00:00",0.1,"Kelly Aparecida Molica","Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9598,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-18T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9599,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2020-02-18T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",0.4,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9600,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-02-18T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",0.0,"Elisa Vieira Martins","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9601,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-18T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",1.8,"Silvia Graziela Torres Miranda","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9602,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-18T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",0.5,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9603,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-18T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [9604,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-18T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",1.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9605,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-18T00:00:00","2020-02-21T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9606,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-18T00:00:00","2020-02-21T00:00:00",0.0,"Edson Luis Nunes","COL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9607,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-18T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9608,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-18T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",0.1,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9609,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-02-18T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",21.9,"Tiago Brinate Bastos","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9610,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-18T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",0.2,"Jose Mauro Maffia","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9611,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-18T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9612,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-18T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",1.3,"Jussara Saporetti Bonfioli","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9613,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-18T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9614,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-18T00:00:00","2020-02-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9615,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-18T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",0.04,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9616,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-18T00:00:00","2020-03-04T00:00:00",0.0,"Mimorina Maria De Resende Santiago","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9617,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2020-02-18T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9618,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-18T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9619,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-18T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",1.5,"Lucas Coelho Da Silva","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [9621,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-02-18T00:00:00","2020-02-27T00:00:00",2.1,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9622,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-02-18T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",2.2,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9623,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-02-18T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9624,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-02-18T00:00:00","2020-02-21T00:00:00",1.05,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [9626,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-18T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",0.2,"Romario Brunes Will Ferreira","Ciência Da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9627,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-02-18T00:00:00","2020-02-18T00:00:00",0.5,"Rafael De Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [9629,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2020-02-18T00:00:00","2020-02-26T00:00:00",1.2,"Rafaella Campos","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [9631,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-18T00:00:00","2020-02-21T00:00:00",2.2,"Isabella Cristina Tolêdo Alves Costa","Doutorado Em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [9637,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-02-18T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",0.0,"Mauricio De Oliveira Leite","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9638,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-18T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",0.2,"Vanessa Rosa Machado","DAU","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9639,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-18T00:00:00","2020-02-19T00:00:00",0.2,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9640,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-02-18T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [9642,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-02-18T00:00:00","2020-02-21T00:00:00",1.6,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [9644,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-02-18T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",1.55,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [9657,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-02-19T00:00:00","2020-03-04T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [9665,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-19T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",0.5,"Mayara Daher De Paula","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9666,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-19T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",0.0,"Júlio César Batista","Serviço Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9667,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-19T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",0.2,"Karinne Nogueira Galinari","IPP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [9670,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-02-19T00:00:00","2020-03-04T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [9673,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-02-19T00:00:00","2020-02-27T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [9678,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-02-19T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [9682,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-19T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",0.1,"Claudio Marcio Pereira","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9683,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-19T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",0.0,"Thales Cezar Coelho Santos","Engenharia Mecânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9684,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-19T00:00:00","2020-02-21T00:00:00",0.0,"Lidiane Alves De Deus","DXC","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [9686,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-19T00:00:00","2020-02-21T00:00:00",0.1,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9687,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-19T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [9688,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-02-19T00:00:00","2020-03-07T00:00:00",9.2,"Mateus Da Silva","DCS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9689,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-19T00:00:00","2020-02-21T00:00:00",1.0,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [9690,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-19T00:00:00","2020-02-27T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9691,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-19T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",0.15,"Ricardo Gandini Lugao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9692,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-02-19T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",0.1,"Leandro Abreu Da Fonseca","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9693,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-19T00:00:00","2020-05-27T00:00:00",5.0,"Cristiane Resende Da Fonseca","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [9694,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-02-19T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9695,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-19T00:00:00","2020-03-09T00:00:00",0.1,"Benedito Rocha Vital","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9696,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-19T00:00:00","2020-02-21T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9697,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-02-19T00:00:00","2020-03-19T00:00:00",4.6,"Debora Carvalho Ferreira","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9698,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-19T00:00:00","2020-03-02T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9699,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-19T00:00:00","2020-02-21T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [9701,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-19T00:00:00","2020-02-20T00:00:00",0.25,"Wendel Batista Da Silveira","DMB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [9703,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-19T00:00:00","2020-02-21T00:00:00",0.0,"Israel De Souza Rodrigues","Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9704,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2020-02-19T00:00:00","2020-02-21T00:00:00",0.33,"Tulio Morgan","Mobilidade Acadêmica - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9705,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-19T00:00:00","2020-02-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9706,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-20T00:00:00","2020-04-27T00:00:00",1.05,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9707,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-20T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [9711,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-20T00:00:00","2020-02-26T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9712,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-02-20T00:00:00","2020-03-14T00:00:00",16.7,"Ruither Arthur Loch Gomes","Doutorado Em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [9723,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-02-20T00:00:00","2020-02-21T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9724,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-20T00:00:00","2020-03-09T00:00:00",6.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
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    [9726,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-02-20T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [9742,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-20T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [9746,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-02-21T00:00:00","2020-06-22T00:00:00",49.0,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9747,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-21T00:00:00","2020-03-19T00:00:00",50.0,"Sukarno Olavo Ferreira","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9748,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-21T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9749,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-02-21T00:00:00","2020-02-22T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9750,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-02-21T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9751,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-21T00:00:00","2020-02-21T00:00:00",0.05,"Jones Antonio Fernandes Neves","DCM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9752,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-02-21T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",4.4,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9753,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-21T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.0,"Meggie Cecilia De Oliveira Miranda","Cooperativismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9754,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-21T00:00:00","2020-02-22T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9755,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-21T00:00:00","2020-04-06T00:00:00",1.0,"Mauro Nacif Rocha","CCE","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
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    [9757,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-02-21T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",16.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9758,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-21T00:00:00","2020-02-22T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9759,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-02-21T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",11.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9760,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-21T00:00:00","2020-02-27T00:00:00",1.22,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9761,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2020-02-21T00:00:00","2020-03-24T00:00:00",0.6,"Angelo Bruno Nunes Oliveira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [9763,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-02-21T00:00:00","2020-03-09T00:00:00",0.1,"Claudia Rogeria Bisi Rosental","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9764,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2020-02-21T00:00:00","2020-02-27T00:00:00",0.3,"Wellington Cunha Magalhaes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9765,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-21T00:00:00","2020-02-21T00:00:00",0.5,"Pedro Seyferth Ribeiro Romano","DBA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9766,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-02-21T00:00:00","2020-02-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9767,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-21T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [9769,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-21T00:00:00","2020-02-27T00:00:00",0.25,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [9770,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-21T00:00:00","2020-02-27T00:00:00",0.1,"Claudio Marcio Pereira","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9771,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Baixo","2020-02-21T00:00:00","2020-03-20T00:00:00",6.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9772,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 6+ PCs","Baixo","2020-02-21T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",4.3,"Alvaro Messias Bigonha Tibiriça","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9773,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2020-02-21T00:00:00","2020-02-22T00:00:00",0.33,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9774,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-02-21T00:00:00","2020-02-22T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9775,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-02-21T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [9776,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-02-22T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.2,"Valerio Rodrigues De Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [9777,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-22T00:00:00","2020-02-27T00:00:00",0.1,"João Paulo Gava Cremasco","Doutorado Em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9778,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-22T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",0.14,"Adriana Ferreira De Faria","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9779,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-23T00:00:00","2020-02-27T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9780,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-24T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",0.04,"Valerio Rodrigues De Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9781,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-02-24T00:00:00","2020-03-04T00:00:00",0.04,"André Dantas De Medeiros","Doutorado Em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9782,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-25T00:00:00","2020-02-27T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9783,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-26T00:00:00","2020-02-27T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9784,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-26T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",0.1,"Rogerio Pinto Vasconcellos","Mestrado Em Solos E Nutrição De Plantas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9785,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-26T00:00:00","2020-02-27T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9786,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-26T00:00:00","2020-02-27T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9787,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-26T00:00:00","2020-02-26T00:00:00",0.1,"Ana Paula Santos Goncalves","DBV","Docente","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [9788,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-26T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",0.14,"Fabiana Barbosa Fialho","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9789,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-26T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",1.1,"Ana Paula Santos Goncalves","DBV","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [9790,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-26T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9791,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-26T00:00:00","2020-02-27T00:00:00",0.3,"Mauro Jarbas De Souza Godoi","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9792,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-02-26T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",8.5,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9793,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-26T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9794,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2020-02-26T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",0.09,"Renan Cardoso Lima","IAF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [9795,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-26T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",4.3,"Vera Miriam Quintao Carneiro","PRJ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9796,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Baixo","2020-02-26T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",1.4,"Rodrigo Silva Dos Santos","Licenciatura Em Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9797,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-26T00:00:00","2020-02-27T00:00:00",0.2,"Cristiano Bonifacio Ferreira","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9798,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-26T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",0.14,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9799,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-26T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",0.9,"Lucia Helena Campos","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9800,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-26T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",5.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9801,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9802,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2020-02-27T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.65,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9803,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-27T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",2.3,"Iris Ferreira De Sousa","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9804,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-03-16T00:00:00",0.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9805,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-02-29T00:00:00",0.86,"Silvana Rodrigues Cristino","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [9806,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-02-27T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9807,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-27T00:00:00","2020-03-02T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9808,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-27T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",2.4,"Rosana Teresa Cardoso Barbosa","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [9809,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-02-27T00:00:00","2020-03-04T00:00:00",1.1,"Geralda Aparecida Dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9810,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",0.09,"Luciano Lopes Pereira","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9811,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9812,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-02-29T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9813,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-27T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",2.4,"Anderson Luis Rosa Da Silva","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9814,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2020-02-27T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",0.4,"Dalila Seni Buonicontro","DFP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9815,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-02-27T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9816,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-02-27T00:00:00",0.14,"Bianca Reis Cardoso","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9817,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",0.82,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9818,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-03-17T00:00:00",3.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9819,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-02-27T00:00:00",1.04,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9820,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Incidente Internet","Muito Alto","2020-02-27T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",2.0,"Fernando Lee Do Nascimento","PRJ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9821,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-02-27T00:00:00","2020-03-02T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9822,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-02-27T00:00:00","2020-03-02T00:00:00",0.3,"Jander Angelo Diogo Ferreira","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9823,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-27T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9824,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-02-27T00:00:00","2020-03-09T00:00:00",4.1,"Pedro Paulo Do Prado Junior","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9825,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-27T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",1.3,"Valerio Rodrigues De Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9826,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-02-29T00:00:00",12.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9827,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-27T00:00:00","2020-03-23T00:00:00",2.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9828,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",0.1,"Adriana Santana Gonçalves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9829,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-03-02T00:00:00",1.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9830,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-27T00:00:00","2020-02-29T00:00:00",0.1,"Maria Cristina Baracat Pereira","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9831,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-02-27T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",0.1,"Nerilson Terra Santos","DET","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [9832,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9833,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",0.54,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9834,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Baixo","2020-02-27T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",1.1,"Lucia Helena Campos","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [9835,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Cadastro de Usuário na VPN","Muito Baixo","2020-02-27T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9836,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",1.04,"Wendel Batista Da Silveira","DMB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9837,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",3.6,"Gilmar Edilberto Valente","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9838,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-02-29T00:00:00",0.1,"Antonia Gorete Da Silva Galdino","Doutorado Em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9839,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-27T00:00:00","2020-04-14T00:00:00",1.1,"Ludmila Vieira Coelho Gomes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9840,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",0.1,"Juliana Farias De Novaes","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9841,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-02-27T00:00:00","2020-03-17T00:00:00",6.4,"Roberto Silva Barbosa","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9842,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-02-29T00:00:00",1.04,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9843,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-02-29T00:00:00",0.1,"Maíra Carrara Roque","Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9844,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-27T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",4.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9845,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",3.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [9846,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-03-19T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [9847,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-02-27T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [9848,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-02-27T00:00:00","2021-05-31T00:00:00",11.0,"Franciele Natali De Paula","Secretariado Executivo Trilíngue, Português, Francês, Inglês","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9850,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-02-29T00:00:00",0.1,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9851,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",2.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9852,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-02-27T00:00:00","2020-02-29T00:00:00",0.2,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9853,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-02-29T00:00:00",1.1,"Lucia Maria Dos Santos","DPS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9854,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-02-27T00:00:00","2020-02-29T00:00:00",0.6,"Rafael De Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9856,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-03-02T00:00:00",0.45,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9857,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-02-29T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9858,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",0.2,"Aldair Roberto Da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9859,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-02-29T00:00:00",0.5,"Cristhina Martins Lopes","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9860,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.1,"Kliver Antonio Marin","Doutorado Em Ciência Da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [9861,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-02-27T00:00:00","2020-02-29T00:00:00",0.5,"Vinicius Bitencourt Leal","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9862,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Alto","2020-02-27T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.2,"Jose Antonio Brilhante De Sao Jose","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [9863,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-28T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",0.1,"Lucia Maria Dos Santos","DPS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [9864,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-02-28T00:00:00","2020-02-28T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [9865,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Baixo","2020-02-28T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",2.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [9866,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-28T00:00:00","2020-03-21T00:00:00",1.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9867,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-28T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",0.1,"Ronaldo Machado Junior","Doutorado Em Genética E Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9868,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-02-28T00:00:00","2020-02-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9869,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-02-28T00:00:00","2020-03-02T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [9924,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-02T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",0.12,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [9939,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-02T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",2.1,"Daniela Gonçalves Rodrigues","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [9941,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-02T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",2.04,"Luis Gustavo Da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9942,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-02T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",0.09,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9943,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-02T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [9945,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-03-02T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9946,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte a Nobreak","Normal","2020-03-02T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",0.0,"Jose Marcelo Da Silva","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [9947,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-02T00:00:00","2020-03-02T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [9954,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-02T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9955,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-02T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",0.1,"Rafael Ravaneli Chagas","Doutorado Em Genética E Melhoramento","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [9958,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-03-02T00:00:00","2020-03-14T00:00:00",0.0,"Sebastiao Venancio Martins","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9959,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Muito Alto","2020-03-02T00:00:00","2020-03-02T00:00:00",0.19,"Wellington Cunha Magalhaes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [9961,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-02T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",1.5,"Jussara Saporetti Bonfioli","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [9963,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-03-02T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9964,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-03-02T00:00:00","2020-07-07T00:00:00",1.1,"Jussara Saporetti Bonfioli","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [9966,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-02T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",0.08,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9967,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-02T00:00:00","2020-03-02T00:00:00",1.0,"Leandro Freitas Silva","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [9973,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-02T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [9980,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-02T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",0.94,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [9989,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-02T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",0.2,"Julius Keniata Nokomo Alves Silva","Cooperativismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [9991,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-02T00:00:00","2020-03-20T00:00:00",1.54,"Joana D'Arc Germano Hollerbach","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9992,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-02T00:00:00","2020-03-09T00:00:00",0.13,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9993,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-02T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [9995,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-02T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",0.04,"Claudia Kummel Moreira","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [9996,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-03-02T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.04,"Artur De Assis Rangel Crespo","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [9997,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-02T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.2,"Julio Cesar Costa Campos","DEP","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [9998,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-03-02T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [9999,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Baixo","2020-03-02T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.0,"Igor Américo Dos Santos","Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10002,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-02T00:00:00","2020-03-04T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [10004,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-02T00:00:00","2020-03-16T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [10011,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-03T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",1.0,"Marco Antonio Gomes Barros","DTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10019,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-03T00:00:00","2020-03-04T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10020,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-03-03T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",2.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10021,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 6+ PCs","Baixo","2020-03-03T00:00:00","2020-08-17T00:00:00",54.0,"Tiago Rios Borges Da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10022,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-03-03T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",1.0,"Mauro Nacif Rocha","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10023,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-03-03T00:00:00","2020-03-04T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10024,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-03T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10025,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-03T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10026,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-03T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",0.05,"Adryelly De Oliveira Rosa","Letras","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10027,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-03-03T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",15.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10028,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-03T00:00:00","2020-03-04T00:00:00",1.1,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10029,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-03T00:00:00","2020-03-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10031,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-03-03T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10032,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-03T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",3.44,"Flavia Ventura Silva","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10033,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 2-5 PCs","Baixo","2020-03-03T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",8.0,"Luiz Alexandre Peternelli","DET","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10035,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-03T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.0,"Janice Cristina Rosa Miranda","Licenciatura Em Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10036,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-03T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10037,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-03T00:00:00","2020-03-07T00:00:00",4.3,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10038,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-03T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [10039,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-03T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",0.02,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10041,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-03T00:00:00","2020-03-07T00:00:00",3.7,"Angélica Souza De Deus","Engenharia De Produção","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [10042,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-03T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.0,"Matheus Palhares Miranda","Engenharia Química","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [10045,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-03T00:00:00","2020-03-04T00:00:00",0.09,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [10052,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-03T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",1.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10053,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-03-03T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10054,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-03-03T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",0.1,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10055,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-03T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10056,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-03T00:00:00","2020-03-21T00:00:00",0.34,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10057,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-03T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",1.04,"Raryane Keyla Barbosa","Ciências Contábeis","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10059,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-03T00:00:00","2020-03-04T00:00:00",0.54,"Vinícios Aparecido Gomes","Geografia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10060,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-03T00:00:00","2020-03-03T00:00:00",0.5,"Claudio Marcio Pereira","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10062,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-03T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",1.04,"Tais Aparecida Dos Santos","Ciência E Tecnologia De Laticínios","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10072,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-03T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [10076,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-03-04T00:00:00","2020-04-01T00:00:00",0.4,"Deyse Gomes Da Costa","DEQ","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [10079,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [10084,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-04T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10085,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",0.1,"Paulo Sergio Balbino Miguel","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10086,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",0.2,"Rafael Castro Ramos Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10087,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-09T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [10088,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-04T00:00:00","2022-07-28T00:00:00",3.2,"Moises Paes Sena","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10089,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-04T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10090,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-03-04T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",0.33,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10091,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",0.2,"Nilander Ricardo Magalhaes De Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10092,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-03-04T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",2.3,"Gabriel Cabral Barros","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [10093,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-04T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.3,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10094,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",0.1,"Karla Trigueiro","IHF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [10095,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-04T00:00:00","2020-04-06T00:00:00",0.0,"Luciene De Almeida Fernandes","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10096,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-04T00:00:00",0.5,"Suéllen Aparecida De Oliveira","Matemática","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [10097,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-03-04T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",4.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [10099,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",0.34,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10100,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.0,"Aline Duarte Batista","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10101,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",0.64,"Paula Sâmia Da Silva","Enfermagem","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10102,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.5,"Rafaella Campos","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10103,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-03-04T00:00:00","2020-03-29T00:00:00",8.3,"Anderson Luis Rosa Da Silva","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10104,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-04T00:00:00",0.24,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10105,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-16T00:00:00",0.08,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10106,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-03-04T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",1.0,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10107,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",1.31,"Rodrigo Garcia Vilela","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10108,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-04T00:00:00",0.08,"Vítor Orçai De Azevedo","Licenciatura Em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10109,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-04T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.0,"Cristiane Aparecida Baquim","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10110,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-16T00:00:00",0.08,"Gabrielly Teixeira De Jesus","Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10111,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",21.86,"Frederico Goncalves De Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10112,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2020-03-04T00:00:00","2021-09-14T00:00:00",2.6,"Tafarel Dos Santos Oliveira","Letras","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10113,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-07T00:00:00",1.5,"Alex Gazolla De Castro","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10114,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.8,"Nilander Ricardo Magalhaes De Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10115,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10116,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",0.1,"Frederico Goncalves De Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10117,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",0.1,"Carlos Pacheco Dos Santos","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10119,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",10.63,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10120,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10121,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10122,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-04T00:00:00","2020-03-19T00:00:00",1.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10123,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-03-04T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10124,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",17.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10125,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.14,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10126,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-04T00:00:00","2020-04-03T00:00:00",0.54,"Joelma Santana Siqueira","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10127,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-04T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",0.04,"Felipe Vilar Gomide","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10128,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-03-04T00:00:00","2020-03-14T00:00:00",4.0,"Edson Jose Teixeira","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10129,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.54,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10130,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-03-04T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.0,"Rita De Cassia Bhering Ramos Pereira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10131,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-04T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10132,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2020-03-04T00:00:00","2020-03-07T00:00:00",1.15,"Richard Costa Polveiro","Doutorado Em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10133,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Configuração de Sites Wordpress","Alto","2020-03-04T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.34,"Rackel Bispo Rodrigues","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10134,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-04T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10135,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-03-04T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",0.5,"Marcos Rodrigues Barbosa","DPF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [10136,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-03-04T00:00:00","2020-03-09T00:00:00",2.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10137,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-03-04T00:00:00","2020-03-07T00:00:00",4.3,"Ana Paula Moreira Paes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10138,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",3.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
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    [10140,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",1.08,"Patrick De Angeli Almeida","Ciência Da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10141,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-20T00:00:00",1.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10143,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-04T00:00:00",0.04,"Patrick De Angeli Almeida","Ciência Da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10144,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10145,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.54,"Felipe De Oliveira Dias","Doutorado Em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10146,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10147,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",1.74,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10148,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-03-04T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.2,"Elaine Aparecida Fontes","DPF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [10149,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-19T00:00:00",8.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [10152,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",0.1,"Karla Denise Martins","DHI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10153,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10154,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-03-04T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",9.3,"Alexandre Miranda Alves","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10155,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",0.0,"Maria Goretti Fontes Pereira","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10156,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10157,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.54,"Thais Helena Felix Braga","Engenharia De Agrimensura E Cartográfica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10158,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-16T00:00:00",1.74,"Ricardo Meira Cardoso","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10159,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-14T00:00:00",6.34,"Alessandra Montezano De Paula Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10160,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10161,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",0.0,"Ricardo Ildefonso De Campos","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10162,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-07T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10164,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10165,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.2,"Vitoria Mendes Guedes Da Silva","Engenharia De Produção","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [10166,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-04T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10167,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-05T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [10168,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-05T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10169,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-05T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.1,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10170,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-03-05T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",1.3,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [10171,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-05T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",1.0,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [10172,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-05T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",1.0,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10173,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Manutenção em AP Profissional","Baixo","2020-03-05T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",1.0,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [10174,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-03-05T00:00:00","2020-03-08T00:00:00",4.4,"Edson Jose Teixeira","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10175,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-03-05T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",0.3,"Betania Barros Lourenco","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10176,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-03-05T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10177,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-03-05T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10178,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-05T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10179,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-05T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10180,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-03-05T00:00:00","2020-03-07T00:00:00",1.1,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10181,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-05T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.0,"William Douglas Santos Malaquias","Química - Licenciatura","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [10182,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-05T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.5,"Luis Felipe De Lima Andrade","Cooperativismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10183,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-03-05T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",1.5,"Luis Carlos Gonçalves","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10184,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-05T00:00:00","2020-07-30T00:00:00",39.0,"Claudio Paulon De Carvalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10185,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-03-05T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10186,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-03-05T00:00:00","2021-04-16T00:00:00",0.5,"Jansen Cardoso Pereira","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10187,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-03-05T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",0.58,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10188,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-05T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [10189,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-05T00:00:00","2021-09-14T00:00:00",2.2,"Rafael Gomes Da Silva","Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10190,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-03-05T00:00:00","2020-03-05T00:00:00",1.1,"Edson Martinho Ramos","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10191,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-05T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10192,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-05T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10193,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-05T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.64,"Edivaldo Da Silva Souza","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10194,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-05T00:00:00","2020-03-14T00:00:00",3.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10195,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-05T00:00:00","2020-03-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10196,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-03-05T00:00:00","2020-03-17T00:00:00",0.1,"Alexandre Miranda Alves","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10197,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-05T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [10262,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-03-06T00:00:00","2020-03-07T00:00:00",0.1,"Sebastiao Renato Valverde","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10264,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-03-06T00:00:00","2020-03-09T00:00:00",0.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10265,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-06T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.2,"Thiago Henrique Carvalho De Sousa","Engenharia Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10267,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-06T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",2.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10268,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-03-06T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.4,"Vagner Soares Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10269,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-06T00:00:00","2020-03-07T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10270,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-06T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",1.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10271,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-06T00:00:00","2020-03-25T00:00:00",0.06,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10272,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-06T00:00:00","2020-03-07T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [10275,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-06T00:00:00","2020-03-07T00:00:00",0.1,"Laura Pires Mariano","Ciências Contábeis","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10276,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-03-06T00:00:00","2020-03-07T00:00:00",0.33,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [10280,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-03-06T00:00:00","2020-03-07T00:00:00",0.04,"Raquel Maria Amaral Araujo","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10283,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-06T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",1.04,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [10284,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-06T00:00:00","2020-03-07T00:00:00",0.09,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10285,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-06T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",1.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10286,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-06T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.54,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10289,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-03-06T00:00:00","2020-03-29T00:00:00",4.3,"Fernando Lee Do Nascimento","PRJ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10292,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-06T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",4.84,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10293,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-03-06T00:00:00","2020-03-16T00:00:00",1.1,"Marcelo Ribeiro Leite De Oliveira","DEQ","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [10295,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-03-06T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",1.04,"Nerilson Terra Santos","DET","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10296,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-06T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10297,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-06T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",1.04,"Vagner Soares Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10299,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-03-06T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.2,"Ciro Jose Tabet","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10301,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-03-06T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.2,"Rodolpho Vilela Alves Neves","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10304,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-06T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [10309,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-06T00:00:00","2020-03-09T00:00:00",0.2,"Aldair Roberto Da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10315,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-07T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.1,"Lenice Santana De Souza Fontes","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10322,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-08T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",5.2,"Daniel Antonio Campos Costa","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10325,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.14,"Phelipe Rodrigues De Oliveira Pinto","Ciências Sociais","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10326,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-09T00:00:00",0.14,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10327,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.1,"Erica Monteiro Andrade Barreto","AIN","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [10328,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-09T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.1,"Mateus Henrique De Castro Dias","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [10329,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-14T00:00:00",5.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10330,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.2,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10331,"DSI","Apoio Tecnológico","Suporte ao Datacenter","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-09T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.1,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10332,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Muito Alto","2020-03-09T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.7,"Emanuelly Canabrava Magalhães","Mestrado Em Ciência Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10333,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Muito Alto","2020-03-09T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10334,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2020-03-09T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",2.0,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [10335,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Alto","2020-03-09T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.4,"Suellen Munique Rodrigues","AIN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10336,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.6,"Kely Mara Santos Diniz Xavier","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [10337,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Muito Alto","2020-03-09T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10338,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10339,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.3,"Ezildo Alves Da Silveira","CTM","Técnico Administrativo","CTM","Concluído com sucesso"],
    [10340,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.54,"Leonardo Souza Cavalcanti","Engenharia De Produção","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [10341,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-03-09T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",1.3,"Nayara Carmem Batista Fontes","DET","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10342,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.1,"Isadora Reboucas Nolasco De Oliveira","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10343,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-03-09T00:00:00","2021-02-11T00:00:00",5.1,"Paulo Sergio Bento","DMU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10344,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Baixo","2020-03-09T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",1.1,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10345,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10346,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-03-09T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",1.2,"Paulo Sergio Bento","DMU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10347,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Baixo","2020-03-09T00:00:00","2020-05-28T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [10348,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-09T00:00:00","2020-03-18T00:00:00",6.1,"Cristiane Fialho Ferreira Da Silva","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10349,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-03-09T00:00:00","2020-08-24T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [10350,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.1,"Rita De Cassia Gomes","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10351,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10352,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-09T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",1.1,"Ludmila Vieira Coelho Gomes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10353,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-09T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.1,"Erika Souza Faria","Ciências Biológicas","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [10354,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10355,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-31T00:00:00",10.04,"Elias Silva","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10356,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.2,"Alexandre Santos Brandao","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10357,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-03-09T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",1.5,"Mauro Nacif Rocha","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10358,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.13,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10359,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-03-09T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.4,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10360,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-03-09T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10361,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.2,"Lara Jardim Collares","Mestrado Em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10362,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.3,"William Martins De Souza Vieira","Educação Física - Licenciatura","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [10363,"DAU","Atendimento ao Usuário","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.0,"Mimorina Maria De Resende Santiago","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10364,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-03-09T00:00:00","2020-08-17T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10365,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-03-09T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.1,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10366,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-09T00:00:00","2020-03-20T00:00:00",2.1,"Heber Cristina Teixeira","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10368,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-09T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",6.24,"Ricardo Meira Cardoso","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [10369,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-03-09T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10370,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10371,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Alto","2020-03-09T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.3,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10372,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",4.54,"Claudia Pinto Ferreira Figueiredo","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10374,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10375,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-03-09T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",1.0,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10376,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-09T00:00:00","2020-04-01T00:00:00",4.04,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10377,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10378,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.04,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [10379,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.63,"Julien Da Silva Lima","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10380,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.34,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10381,"DSI","Apoio Tecnológico","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-03-09T00:00:00","2020-04-01T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [10383,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-03-09T00:00:00","2020-03-23T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [10387,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-03-09T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [10391,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-09T00:00:00","2020-03-09T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [10393,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-09T00:00:00","2020-03-16T00:00:00",0.21,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10394,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10395,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-03-09T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10396,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.0,"Gilcemir Angelo Da Conceicao Filho","EDT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10397,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-09T00:00:00","2020-05-27T00:00:00",13.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10398,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-03-09T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10399,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-07-02T00:00:00",8.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10400,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",1.04,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10402,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",1.14,"Renato Adriane Alves Ruas","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10403,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Muito Alto","2020-03-09T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.3,"Rennan Lanna Martins Mafra","DCM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10404,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Baixo","2020-03-09T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",2.0,"Tiago Rios Borges Da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10405,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.2,"Rafael César Dos Santos Pires","Ciências Contábeis","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10406,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-09T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.0,"Luis Henrique Benedito Do Prado","Engenharia De Agrimensura E Cartográfica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10407,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-09T00:00:00",0.34,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10408,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-03-09T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.0,"Fernanda Lobao Gotti","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [10409,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2020-03-09T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.75,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10410,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-03-09T00:00:00","2021-09-30T00:00:00",4.5,"Sandra De Oliveira Pereira","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10411,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-09T00:00:00",0.24,"Rayanne Maffili Sant' Anna Galvão","Licenciatura Em Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10412,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-09T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10413,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10414,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.5,"Simone Gomes Duarte E Moura","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10415,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.25,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10416,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-09T00:00:00","2020-04-27T00:00:00",0.08,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10417,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-09T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.34,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10418,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-09T00:00:00","2020-05-04T00:00:00",5.06,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10419,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Baixo","2020-03-09T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",1.1,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10420,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10421,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.0,"Davi Lopes Do Carmo","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10422,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-09T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10424,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-09T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.2,"Eulálio Gutemberg Dias Dos Santos","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10425,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-03-10T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.2,"Luis Felipe Melo Barros","Engenharia De Produção","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [10426,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10427,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10428,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-10T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",4.3,"Pedro Baratti Lima","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10429,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",1.4,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10430,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.0,"Etienne Leite Gomide","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10431,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",1.6,"Vitor Luis Amorim Fonseca","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [10432,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.0,"Moises Paes Sena","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10434,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.1,"Raíza  Oliveira Dutra Rodrigues Gomes","Educação Física - Licenciatura","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [10435,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-10T00:00:00","2020-07-07T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10436,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-03-10T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10437,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10438,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-10T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10439,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10440,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-19T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [10441,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-03-10T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [10442,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10443,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",1.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10444,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-10T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.2,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10445,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-07-30T00:00:00",0.3,"Lilian Maria De Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10446,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-19T00:00:00",2.0,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10447,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-03-10T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10448,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10449,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-10T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.6,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10452,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-10T00:00:00",0.2,"Paulo Nogueira Andrade Godoi","IHP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [10453,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",1.2,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10455,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-10T00:00:00","2020-03-25T00:00:00",3.1,"Roberto Silva Barbosa","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10456,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-03-10T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",2.0,"Nayara Carmem Batista Fontes","DET","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [10457,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-03-10T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.5,"Anderson Luiz Moreira De Oliveira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [10458,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-03-10T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.5,"Angelo Bruno Nunes Oliveira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10461,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-20T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10462,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.2,"Jucelia Maria Lopes Maia Roberto","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10463,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.5,"Nathalia Faria Machado","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [10464,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-10T00:00:00","2020-03-20T00:00:00",0.0,"Roberto Silva Barbosa","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10465,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-10T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",4.0,"Ana Paula Moreira Paes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10468,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",7.1,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10469,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.25,"Aline Fernandes Barreto Singulano","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10470,"DIC","Redes e Segurança","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",3.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [10475,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.22,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10478,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2020-03-10T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",2.0,"Helena Santiago Lima","Doutorado Em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10479,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-03-10T00:00:00","2020-08-18T00:00:00",0.8,"Bruna Silva","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
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    [10481,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-07-16T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [10482,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",1.0,"Carlos Pacheco Dos Santos","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10483,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10484,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.1,"Tiago Jose De Oliveira","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10485,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",2.3,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10486,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-16T00:00:00",2.0,"Frederico Goncalves De Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10487,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",1.0,"Edna Lopes Mendes Rosado","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10488,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",2.0,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [10489,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-20T00:00:00",1.5,"Evandro Silva Favarato","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10490,"DIC","Redes e Segurança","Tratamento de incidentes de segurança","Remoção de Malware, Virus, Botnet","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-18T00:00:00",1.0,"Jose Rogerio De Oliveira","DFP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10491,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.12,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10492,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-03-10T00:00:00","2020-03-21T00:00:00",8.2,"Rita De Cassia Bhering Ramos Pereira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10493,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Criação de Rede para Eventos","Baixo","2020-03-10T00:00:00","2020-03-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10494,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2020-03-10T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10495,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-10T00:00:00","2020-03-20T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10496,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2020-03-10T00:00:00","2020-03-19T00:00:00",1.25,"Felipe Magalhaes Stelli","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10497,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-14T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10498,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-03-10T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",1.3,"Lucia Helena Campos","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10499,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-03-10T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10500,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10501,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-03-10T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10502,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-03-10T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10503,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-10T00:00:00","2020-03-24T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [10504,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-10T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.0,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10505,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-03-10T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10506,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.2,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10507,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.4,"Marilia Goncalves Marques","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [10508,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.24,"Glauziene Da Silva Santos Goncalves","MIG","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10509,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.54,"Marcela Miranda De Lima","Doutorado Em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10510,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-18T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10511,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10512,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10513,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-03-10T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10514,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10515,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.2,"José Ilton Pereira Da Silva Júnior","Administração - Noturno","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [10516,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.14,"Paulo Nogueira Andrade Godoi","IHP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [10517,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10518,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-10T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10519,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10520,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.14,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10521,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-11T00:00:00","2020-05-08T00:00:00",3.54,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10522,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-03-11T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.2,"Maria Eliana Lopes Ribeiro De Queiroz","DEQ","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [10523,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-03-11T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [10524,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-11T00:00:00","2020-03-18T00:00:00",3.38,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10525,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-11T00:00:00","2020-05-08T00:00:00",1.34,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10526,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10527,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-03-14T00:00:00",2.0,"Leonardo De Assis Vidigal","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10528,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [10530,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.13,"Marciana Margarida De Miranda","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10532,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.1,"Victor Hugo Rabelo De Carvalho","Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10533,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-03-27T00:00:00",1.1,"Valerio Rodrigues De Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10534,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Baixo","2020-03-11T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [10535,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-03-11T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10536,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-03-19T00:00:00",1.08,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10537,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-11T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10538,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-11T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",1.0,"Ludmila Vieira Coelho Gomes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10539,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-11T00:00:00","2020-03-11T00:00:00",0.09,"Marcelino Alves Mendes","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com solução de contorno"],
    [10540,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.7,"Etienne Leite Gomide","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10541,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-03-16T00:00:00",0.49,"Thiago Montes Gomes Pinto","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10542,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-03-11T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.5,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10543,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-11T00:00:00","2020-05-08T00:00:00",4.84,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10544,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-11T00:00:00","2020-03-17T00:00:00",0.5,"Ana Paula Ferreira Barros","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10545,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-11T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.44,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10546,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-03-17T00:00:00",0.74,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10547,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-03-17T00:00:00",0.28,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10548,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-03-11T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [10549,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-03-20T00:00:00",2.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10550,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-11T00:00:00","2020-03-20T00:00:00",5.0,"Guilherme Augusto Batista Soares","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10551,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-03-19T00:00:00",0.3,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [10552,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-03-14T00:00:00",1.14,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10557,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-08-24T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [10558,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.1,"Carlos Montezano Lopes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10559,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",1.8,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído sem sucesso"],
    [10560,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-03-11T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.5,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10561,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.1,"Nilander Ricardo Magalhaes De Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10562,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-03-14T00:00:00",0.4,"Danilo Oliveira Pierre","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10563,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-11T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.5,"Heder Jose Andrade","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [10564,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Manutenção em AP Profissional","Baixo","2020-03-11T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",1.0,"Willian Marlon De Oliveira","Mestrado Em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [10566,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-03-11T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10567,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.0,"Fernando Jose Primo Do Nascimento","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10568,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-05-11T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10569,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-03-11T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",1.3,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10570,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-03-11T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10571,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2020-03-11T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",7.5,"Renan Gon Ferreira","Mestrado Em Engenharia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10572,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.2,"Aldair Roberto Da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10573,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-11T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.0,"Carlos Pedro Da Silva Ribeiro","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [10574,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10575,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-11T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.0,"Carlos Pedro Da Silva Ribeiro","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [10576,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-03-11T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.2,"Ana Maria Santelices De Araujo","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10577,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10579,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-11T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",2.0,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10580,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",0.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10581,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10582,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 6+ PCs","Baixo","2020-03-11T00:00:00","2020-08-14T00:00:00",0.0,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [10583,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.1,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10584,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",0.13,"Paulo Nogueira Andrade Godoi","IHP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [10585,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-11T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10586,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10587,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-04-23T00:00:00",0.6,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10588,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10589,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-12T00:00:00","2020-03-18T00:00:00",0.0,"Moises Paes Sena","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10590,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ativação de Redes de Dados (com infra já feita)","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",1.6,"Lilian Maria De Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10591,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-03-25T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [10592,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10593,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2020-03-12T00:00:00","2020-03-18T00:00:00",0.5,"Andersom Milech Einhardt","Doutorado Em Fisiologia Vegetal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10594,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.42,"Henderson Silveira Faria Do Carmo","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10595,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",4.0,"Simone Gomes Duarte E Moura","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10596,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-04-14T00:00:00",0.0,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [10597,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2020-03-12T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",1.4,"Wellington Cunha Magalhaes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10598,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.2,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10599,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-12T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.1,"Mimorina Maria De Resende Santiago","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10600,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-12T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.0,"Silvia Graziela Torres Miranda","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [10601,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.5,"Filipe Cardoso Sant Ana","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10602,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-12-10T00:00:00",0.3,"Silvia Graziela Torres Miranda","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [10603,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.02,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10604,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-03-18T00:00:00",0.3,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10605,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",8.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10606,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-03-12T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10607,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-04-07T00:00:00",0.1,"Tulio De Barros Milagres","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10608,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-12T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.4,"Lidiane Alves De Deus","DXC","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [10609,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-04-09T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10610,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",1.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10611,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-03-14T00:00:00",0.09,"Ralph Sales Batista","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10612,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-03-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10613,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-03-18T00:00:00",0.99,"Lais Barbosa Vieira","DGR","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [10614,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-03-21T00:00:00",0.0,"Laura Fernandes Melo Correia","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10615,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10616,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.22,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10617,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10618,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-03-25T00:00:00",2.0,"Eder Teixeira Marques","DEC","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [10619,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-03-14T00:00:00",0.0,"Pablo Henrique Nunes De Carvalho","Doutorado Em Fisiologia Vegetal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10620,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-03-12T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.5,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10621,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.13,"Cleusa Da Silva Fonseca Dutra","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10622,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.1,"Nilander Ricardo Magalhaes De Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10623,"Service Desk","Service Desk","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.0,"Harley Balduino Saraiva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10624,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 2-5 PCs","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-04-02T00:00:00",4.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10625,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-03-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10626,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.41,"Luiza Carla Vidigal Castro","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10627,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Renovação de Concessão","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-03-17T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10628,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Baixo","2020-03-12T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.2,"Mimorina Maria De Resende Santiago","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [10629,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10630,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-03-21T00:00:00",0.54,"Laercio Antonio Goncalves Jacovine","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10631,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-12-07T00:00:00",0.6,"Leandro Freitas Silva","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [10632,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-12T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.04,"Maurilio De Araujo Possi","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10633,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",3.5,"Michelini Lopes Da Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10634,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-12T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10635,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-12T00:00:00","2020-03-14T00:00:00",0.1,"Matheus Augusto Fernandes Lopes","Educação Física","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [10636,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-03-13T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10637,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-03-13T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",1.09,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10638,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-03-13T00:00:00","2020-03-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [10639,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-13T00:00:00","2020-03-16T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [10641,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-13T00:00:00","2020-03-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10642,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2020-03-13T00:00:00","2020-03-20T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10643,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-03-13T00:00:00","2020-03-16T00:00:00",0.12,"Nayara Carmem Batista Fontes","DET","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10644,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2020-03-13T00:00:00","2020-03-14T00:00:00",0.5,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10645,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-03-13T00:00:00","2020-03-14T00:00:00",0.5,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10646,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2020-03-13T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.37,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [10648,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-03-13T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [10649,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-13T00:00:00","2020-03-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10650,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-13T00:00:00","2020-03-14T00:00:00",0.14,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [10651,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-03-13T00:00:00","2020-03-14T00:00:00",0.1,"Glaucia Braga E Silva","CRP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [10652,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-13T00:00:00","2021-09-14T00:00:00",0.9,"Ericson Gonçalves Dos Santos","Arquitetura E Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10653,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 2-5 PCs","Normal","2020-03-13T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.1,"Reginaldo Giancoli Da Silva","DAU","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [10654,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (sem infra pronta) acima de 10 pontos","Alto","2020-03-13T00:00:00","2020-10-26T00:00:00",39.1,"Marina Teixeira Dos Santos","DPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10655,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-03-13T00:00:00","2020-03-14T00:00:00",0.33,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10656,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-13T00:00:00","2020-09-29T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [10657,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-03-13T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [10658,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-13T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",2.33,"Ana Paula Moreira Paes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [10659,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2020-03-13T00:00:00","2020-03-17T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10660,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-03-13T00:00:00","2020-03-17T00:00:00",0.7,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10661,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-03-13T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",1.4,"Claudenilson Luiz Filomeno","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10662,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-03-13T00:00:00","2020-03-17T00:00:00",0.3,"Renan Gon Ferreira","Mestrado Em Engenharia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10663,"DIC","Redes e Segurança","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-13T00:00:00","2020-03-16T00:00:00",0.2,"Hugo Marcus Fialho E Moraes","Doutorado Em Engenharia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10667,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Baixo","2020-03-13T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [10669,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-13T00:00:00","2020-03-16T00:00:00",1.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10670,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-13T00:00:00","2020-03-13T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10671,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-03-13T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",0.14,"Sirlei Teixeira Barbosa","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10672,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-03-13T00:00:00","2020-08-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10673,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-03-13T00:00:00","2020-03-17T00:00:00",0.2,"Carla Fonseca De Oliveira","DCM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10674,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-03-13T00:00:00","2020-03-21T00:00:00",0.58,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10675,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-03-13T00:00:00","2020-03-16T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10676,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-13T00:00:00","2020-03-17T00:00:00",0.2,"Lucas Sousa De Freitas Santos","Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10677,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-03-14T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",2.0,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [10678,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-03-14T00:00:00","2020-03-17T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10679,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-14T00:00:00","2020-03-19T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10680,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-14T00:00:00","2020-03-20T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10681,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-15T00:00:00","2020-03-17T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10682,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-15T00:00:00","2020-03-17T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10683,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-16T00:00:00","2020-03-20T00:00:00",0.1,"Edson Ferreira De Carvalho","DPD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10684,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-16T00:00:00","2023-01-17T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10685,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-03-16T00:00:00","2020-03-25T00:00:00",0.44,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [10687,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-16T00:00:00","2020-03-25T00:00:00",6.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10688,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Renovação de Concessão","Muito Baixo","2020-03-16T00:00:00","2020-03-18T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10689,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-16T00:00:00","2020-03-17T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10690,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-16T00:00:00","2020-04-15T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10691,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-03-16T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [10705,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-16T00:00:00","2020-03-17T00:00:00",1.1,"Marcelle Rodrigues Da Cruz","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10706,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-16T00:00:00","2020-03-16T00:00:00",0.04,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10707,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-16T00:00:00","2020-03-17T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10709,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-03-16T00:00:00","2020-09-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [10715,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-16T00:00:00","2020-03-17T00:00:00",0.1,"Janaísa Luíza Cristino Lucas","Doutorado Em Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10720,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-03-16T00:00:00","2020-03-17T00:00:00",0.1,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10722,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-16T00:00:00","2020-03-17T00:00:00",3.64,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10723,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2020-03-16T00:00:00","2020-03-26T00:00:00",0.75,"Victor De Souza Tavares","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10725,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-16T00:00:00","2020-03-19T00:00:00",0.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10726,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-16T00:00:00","2020-03-18T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [10729,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-03-16T00:00:00","2020-03-24T00:00:00",1.04,"Carlos Eduardo Salgado Cunha","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10730,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-16T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.0,"Jones Antonio Fernandes Neves","DCM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [10731,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-16T00:00:00","2020-03-16T00:00:00",0.06,"Aldair Roberto Da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10732,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-16T00:00:00","2020-03-20T00:00:00",0.1,"Maria Do Carmo Hespanhol","DEQ","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [10733,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-16T00:00:00","2020-03-16T00:00:00",0.54,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10735,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-16T00:00:00","2020-03-20T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10736,"DSI","Apoio Tecnológico","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-03-16T00:00:00","2020-03-17T00:00:00",0.9,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10737,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-16T00:00:00","2020-03-18T00:00:00",0.18,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10738,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-16T00:00:00","2020-03-20T00:00:00",0.1,"Isadora Reboucas Nolasco De Oliveira","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10739,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-03-16T00:00:00","2020-03-19T00:00:00",0.6,"Joao Paulo Batista Machado","DIE","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [10740,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-16T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.4,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
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    [10744,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-17T00:00:00","2020-03-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10745,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-17T00:00:00","2020-03-18T00:00:00",1.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10748,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-17T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10749,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-17T00:00:00","2020-07-12T00:00:00",1.4,"Jose Mario Braga Filho","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10750,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-17T00:00:00","2020-03-27T00:00:00",1.6,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10751,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-17T00:00:00","2020-03-27T00:00:00",1.0,"Guilherme Augusto Batista Soares","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10752,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-17T00:00:00","2020-03-20T00:00:00",0.0,"Sorotori Jacob Fara","Doutorado Em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10753,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Cadastro de Usuário na VPN","Muito Baixo","2020-03-17T00:00:00","2020-03-18T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10754,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-03-17T00:00:00","2020-03-17T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10756,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-17T00:00:00","2020-03-19T00:00:00",0.0,"Daiana Cristina Da Silva","Ciências Sociais","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [10757,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-03-17T00:00:00","2020-08-14T00:00:00",1.0,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10758,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-03-17T00:00:00","2020-03-18T00:00:00",0.2,"Fabiano Gomes De Melo Júnior","Ciência Da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10759,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-03-17T00:00:00","2020-03-18T00:00:00",0.5,"Diego Queiroz Melo","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [10760,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Baixo","2020-03-17T00:00:00","2020-03-18T00:00:00",0.1,"Jose Mario Braga Filho","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10761,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-17T00:00:00","2020-03-20T00:00:00",0.0,"Fabiane Aparecida Silva Bortone Da Fonseca","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10762,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-17T00:00:00","2020-03-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10763,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-17T00:00:00","2020-03-18T00:00:00",0.0,"Flavia Cristina Santana","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10764,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-17T00:00:00","2020-03-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10765,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-17T00:00:00","2020-03-23T00:00:00",1.0,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10766,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-17T00:00:00","2020-03-26T00:00:00",7.7,"Cristhina Martins Lopes","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10768,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2020-03-17T00:00:00","2020-03-18T00:00:00",0.2,"Richard Costa Polveiro","Doutorado Em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10813,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-19T00:00:00","2020-03-19T00:00:00",0.1,"Marco Antonio Gomes Barros","DTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10822,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-03-19T00:00:00","2021-01-05T00:00:00",1.4,"Gabriel Goncalves Assuncao","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10826,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-03-19T00:00:00","2020-03-20T00:00:00",0.0,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10829,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Recuperação de Senha VPN","Muito Baixo","2020-03-19T00:00:00","2020-03-31T00:00:00",0.0,"Elpidio Inacio Fernandes Filho","DPS","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [10832,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-19T00:00:00","2020-03-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [10837,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Suporte Remoto","Normal","2020-03-19T00:00:00","2020-03-21T00:00:00",0.2,"Diego Queiroz Melo","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [10838,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-19T00:00:00","2020-03-27T00:00:00",4.0,"Demostenes Fernandes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10839,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-19T00:00:00","2020-03-21T00:00:00",0.0,"Zeferino Gomes Da Silva Neto","Doutorado Em Estatística Aplicada E Biometria","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10840,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Cadastro de Usuário na VPN","Normal","2020-03-19T00:00:00","2020-03-27T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10841,"DSI","Projetos em Espera","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-03-19T00:00:00","2020-03-30T00:00:00",1.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10842,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-03-19T00:00:00","2020-04-30T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10845,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-03-19T00:00:00","2020-04-30T00:00:00",1.25,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10847,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-19T00:00:00","2020-03-24T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10848,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2020-03-19T00:00:00","2020-03-31T00:00:00",0.4,"Nanci Fernandes De Paula","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10851,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-19T00:00:00","2020-03-21T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [10853,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-19T00:00:00","2020-03-21T00:00:00",0.14,"Ariel Miranda De Souza","Mestrado Em Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10854,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-19T00:00:00","2020-03-21T00:00:00",0.1,"Laura Fernandes Machado","Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10899,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-03-23T00:00:00","2020-03-27T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10903,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-23T00:00:00","2020-03-23T00:00:00",4.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10904,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-03-23T00:00:00","2020-03-27T00:00:00",2.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10908,"DIC","Telefonia e Comunicação","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-23T00:00:00","2020-03-23T00:00:00",1.5,"Victor Dos Santos Marotta","Mestrado Em Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10910,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-23T00:00:00","2020-03-27T00:00:00",0.2,"Wanderson Ferreira De Souza","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [10911,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-23T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",3.0,"Carlos Antonio Bastos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10912,"DSI","Apoio Tecnológico","Suporte ao Datacenter","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-23T00:00:00","2020-03-27T00:00:00",3.0,"Rayra Bellico Cária E Coelho","Engenharia De Agrimensura E Cartográfica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10913,"DSI","Apoio Tecnológico","Suporte ao Datacenter","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-23T00:00:00","2020-03-23T00:00:00",0.0,"Ueverson De Queiroz Silva","CPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10914,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-03-23T00:00:00","2020-03-24T00:00:00",0.2,"Vania Eugenia Da Silva","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10915,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Baixo","2020-03-23T00:00:00","2020-03-25T00:00:00",3.2,"Joelma Santana Siqueira","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10916,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-03-23T00:00:00","2020-03-24T00:00:00",0.5,"Lair Figueiredo Trugilho","Mestrado Em Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10917,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-03-23T00:00:00","2020-03-24T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10918,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-03-23T00:00:00","2020-04-02T00:00:00",0.3,"Rafael De Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10919,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-23T00:00:00","2020-03-24T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10920,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-23T00:00:00","2020-03-24T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10921,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-23T00:00:00","2020-03-24T00:00:00",0.13,"Marcelo De Lino Vieira","DCS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10922,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-23T00:00:00","2020-04-04T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10923,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Alto","2020-03-23T00:00:00","2020-03-27T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10924,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-23T00:00:00","2020-03-26T00:00:00",0.0,"Aline Xisto Rodrigues","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10925,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Renovação de Concessão","Muito Baixo","2020-03-23T00:00:00","2020-03-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10926,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-23T00:00:00","2020-03-26T00:00:00",0.0,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [10927,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-23T00:00:00","2020-03-25T00:00:00",0.4,"Claudio Paulon De Carvalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [10928,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Cadastro de Usuário na VPN","Muito Baixo","2020-03-23T00:00:00","2020-03-31T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [10929,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-03-23T00:00:00","2020-03-24T00:00:00",0.2,"Rodrigo Siqueira Batista","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10950,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-03-24T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.2,"Jose Arlindo Messias Pinto","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [10952,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-24T00:00:00","2020-03-25T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11003,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-26T00:00:00","2020-03-27T00:00:00",0.64,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11004,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-03-26T00:00:00","2020-03-27T00:00:00",0.04,"Idalena Oliveira Chaves","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11062,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-03-28T00:00:00","2020-03-31T00:00:00",0.0,"Rita De Cassia Gomes","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11068,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-29T00:00:00","2020-03-31T00:00:00",0.0,"Gracia Regina Goncalves","DLA","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [11074,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-03-30T00:00:00","2020-04-03T00:00:00",0.0,"Maria Do Carmo Fialho De Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11076,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-03-30T00:00:00","2020-04-01T00:00:00",2.0,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11077,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-30T00:00:00","2020-03-30T00:00:00",0.3,"Rosangela Da Consolaçao Stampini Oliveira","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11078,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-30T00:00:00","2020-03-30T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [11079,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-03-30T00:00:00","2020-03-31T00:00:00",0.2,"Flavio Vieira Pontes","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11083,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-03-30T00:00:00","2020-03-31T00:00:00",4.0,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11084,"Service Desk","Service Desk","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-30T00:00:00","2020-03-31T00:00:00",0.1,"Rita De Cassia Stampini Oliveira Lopes","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11086,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-30T00:00:00","2020-04-01T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11087,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-03-30T00:00:00","2020-03-31T00:00:00",0.0,"Marcela Dos Reis Vieira","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11088,"DAU","Atendimento ao Usuário","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-30T00:00:00","2020-03-31T00:00:00",0.0,"Hélio Alves Pereira Filho","Engenharia Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11089,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-03-30T00:00:00","2020-04-01T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11090,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-03-30T00:00:00","2020-03-30T00:00:00",0.08,"Caroline De Castro Moura","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11091,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-03-30T00:00:00","2020-03-31T00:00:00",0.5,"Rafael De Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11092,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-30T00:00:00","2020-04-16T00:00:00",0.8,"Lilian Maria De Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11093,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2020-03-30T00:00:00","2020-03-30T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11094,"Service Desk","Service Desk","Zabbix (Monitoramento de Serviços)","Não definido","Muito Baixo","2020-03-30T00:00:00","2020-03-30T00:00:00",1.0,"Ricardo Cesar De Paula Filho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11095,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-30T00:00:00","2020-11-17T00:00:00",1.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [11096,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-03-30T00:00:00","2020-04-01T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11097,"Service Desk","Service Desk","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-30T00:00:00","2020-03-31T00:00:00",0.2,"Leonardo Lopes Bhering","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11098,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-03-30T00:00:00","2020-04-01T00:00:00",0.0,"Sergio Luis De Abreu Mello","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11099,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-30T00:00:00","2020-04-07T00:00:00",0.5,"Suélen Najara De Mello","Pesquisador Colaborador","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11100,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-03-30T00:00:00","2020-04-03T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11101,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-03-30T00:00:00","2020-04-02T00:00:00",8.04,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11102,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-30T00:00:00","2020-04-01T00:00:00",0.0,"Andre Luis Santos De Souza","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11103,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-03-31T00:00:00","2020-04-16T00:00:00",0.15,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11104,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-31T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",1.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11105,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-03-31T00:00:00","2020-04-02T00:00:00",0.0,"Joao Paulo De Sousa Vieira","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11106,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-03-31T00:00:00","2020-03-31T00:00:00",1.1,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11107,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-31T00:00:00","2020-04-01T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11108,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-31T00:00:00","2020-04-01T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11109,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-31T00:00:00","2020-03-31T00:00:00",0.25,"Pamela Torres De Oliveira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11110,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Baixo","2020-03-31T00:00:00","2020-03-31T00:00:00",0.5,"Regiane Vieira Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11111,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-03-31T00:00:00","2020-04-01T00:00:00",0.25,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11112,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-31T00:00:00","2020-04-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11113,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-03-31T00:00:00","2020-03-31T00:00:00",1.1,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11114,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-03-31T00:00:00","2020-03-31T00:00:00",0.2,"Marisa Imaculada Vieira Ferreira","DRI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11115,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-31T00:00:00","2020-03-31T00:00:00",0.2,"Irene Da Silva Araújo Gonçalves","Doutorado Em Ciência Da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11116,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-31T00:00:00","2020-03-31T00:00:00",0.0,"Jamilia Aparecida Lopes Soares","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11117,"DIC","Telefonia e Comunicação","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-03-31T00:00:00","2020-05-04T00:00:00",1.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11118,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Normal","2020-03-31T00:00:00","2020-04-03T00:00:00",0.0,"Ricardo Seiti Yamatogi","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11119,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2020-03-31T00:00:00","2020-05-16T00:00:00",72.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11120,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-03-31T00:00:00","2020-04-03T00:00:00",2.3,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11121,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2020-03-31T00:00:00","2020-04-01T00:00:00",1.15,"Talita Estéfani Zunino Santana","Doutorado Em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11122,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-03-31T00:00:00","2020-04-01T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11123,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-03-31T00:00:00","2020-04-02T00:00:00",5.0,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11124,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-31T00:00:00","2020-04-01T00:00:00",0.1,"Dayane Lopes Pinto","Estudante Não-Vinculado - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11125,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-31T00:00:00","2020-04-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11126,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2020-03-31T00:00:00","2020-04-09T00:00:00",0.48,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11127,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-03-31T00:00:00","2020-04-02T00:00:00",0.2,"Rafael De Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11128,"Service Desk","Service Desk","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-03-31T00:00:00","2020-04-01T00:00:00",0.2,"Romulo Ribon","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11129,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-31T00:00:00","2020-04-01T00:00:00",0.2,"Érica Costa De Freitas","Mestrado Em Economia Doméstica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11130,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-03-31T00:00:00","2020-04-01T00:00:00",0.33,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11131,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-03-31T00:00:00","2020-04-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11132,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2020-03-31T00:00:00","2020-04-04T00:00:00",2.66,"Elson Santiago De Alvarenga","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11133,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-03-31T00:00:00","2020-04-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11134,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-04-01T00:00:00","2020-04-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11135,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-01T00:00:00","2020-04-03T00:00:00",0.94,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11136,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-01T00:00:00","2020-04-03T00:00:00",0.0,"Catariny Cabral Aleman","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11137,"DIC","Redes e Segurança","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Alto","2020-04-01T00:00:00","2020-04-03T00:00:00",3.7,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11138,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-01T00:00:00","2020-04-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11139,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Muito Alto","2020-04-01T00:00:00","2020-04-02T00:00:00",0.0,"Lidiane Maria Da Silva","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11140,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-01T00:00:00","2020-04-14T00:00:00",0.74,"Luis Carlos Magela","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11141,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-01T00:00:00","2020-04-03T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11142,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-04-01T00:00:00","2020-04-02T00:00:00",0.17,"Caroline De Castro Moura","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11143,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-01T00:00:00","2020-04-01T00:00:00",0.04,"Felipe Magalhaes Stelli","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11144,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-01T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",6.38,"Felipe Magalhaes Stelli","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11145,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-01T00:00:00","2020-04-01T00:00:00",0.24,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11146,"Service Desk","Service Desk","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-04-01T00:00:00","2020-04-02T00:00:00",0.1,"Raphael Braganca Alves Fernandes","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11147,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-01T00:00:00","2020-04-03T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11148,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-01T00:00:00","2020-04-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11149,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-04-01T00:00:00","2020-04-07T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11150,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-04-01T00:00:00","2020-04-02T00:00:00",0.3,"Vicente Paulo Santana Neto","Mestrado Em Ciência Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11151,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-01T00:00:00","2020-04-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11152,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-04-01T00:00:00","2020-04-06T00:00:00",0.54,"Cecilia Nascimento Queiroz","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11153,"Service Desk","Service Desk","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-04-01T00:00:00","2020-04-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11154,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-04-01T00:00:00","2020-04-02T00:00:00",0.0,"Marcio Fernandes Da Silva","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11155,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-01T00:00:00","2020-04-04T00:00:00",2.2,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11156,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-01T00:00:00","2020-04-13T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11157,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-04-01T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.0,"Felipe Magalhaes Stelli","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [11158,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-04-01T00:00:00","2020-04-03T00:00:00",0.2,"Rafael De Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11159,"Service Desk","Service Desk","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-01T00:00:00","2020-04-02T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11160,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-01T00:00:00","2020-04-03T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [11161,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-01T00:00:00","2020-04-15T00:00:00",0.35,"Flavia Cristina Santana","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11162,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Cadastro de Usuário na VPN","Normal","2020-04-01T00:00:00","2020-04-02T00:00:00",0.2,"Moises Paes Sena","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11163,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-01T00:00:00","2020-04-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11164,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-01T00:00:00","2020-04-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11165,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-01T00:00:00","2020-04-03T00:00:00",0.55,"Guilherme Figueiredo Machado","Doutorado Em Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11166,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-01T00:00:00","2020-04-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11167,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-02T00:00:00","2020-04-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11168,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-02T00:00:00","2020-04-03T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11169,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-02T00:00:00","2020-04-06T00:00:00",2.5,"Tiago Mendonça Arruda","Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11170,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-04-02T00:00:00","2020-04-07T00:00:00",8.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [11171,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-02T00:00:00","2020-04-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11172,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-04-02T00:00:00","2020-04-04T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11173,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-02T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11174,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-02T00:00:00","2020-04-03T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11175,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-02T00:00:00","2020-04-06T00:00:00",0.25,"Gracia Regina Goncalves","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11176,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-04-02T00:00:00","2020-04-03T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11177,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-02T00:00:00","2020-04-03T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11178,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-04-02T00:00:00","2020-04-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11179,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-02T00:00:00","2020-04-03T00:00:00",0.0,"Luiz Vinicius De Souza Arruda","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11180,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-04-02T00:00:00","2020-04-03T00:00:00",0.2,"Rafael Castro Ramos Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11181,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-02T00:00:00","2020-04-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11182,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-04-02T00:00:00","2020-04-04T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11185,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2020-04-02T00:00:00","2020-04-22T00:00:00",3.4,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11186,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-04-02T00:00:00","2020-04-04T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11187,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-03T00:00:00","2020-04-03T00:00:00",0.5,"Maria Aparecida Dos Santos","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11188,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-04-03T00:00:00","2020-04-07T00:00:00",0.3,"Cleverson Carneiro Trevenzoli","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11189,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-03T00:00:00","2020-04-06T00:00:00",0.0,"Eliana Maria Ramiro Benevenute","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11190,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-03T00:00:00","2020-04-04T00:00:00",0.1,"Igor Rodrigues De Assis","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11191,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-04-03T00:00:00","2020-04-03T00:00:00",1.5,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11192,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-04-03T00:00:00","2020-04-03T00:00:00",0.1,"Higor De Queiroz Ribeiro","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [11193,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-04-03T00:00:00","2020-04-06T00:00:00",6.0,"Flavia Cristina Santana","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11194,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-04-03T00:00:00","2020-04-03T00:00:00",0.3,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11195,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-03T00:00:00","2020-04-07T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11196,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-03T00:00:00","2020-04-04T00:00:00",0.04,"Fernando Cotta De Almeida","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11197,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-03T00:00:00","2020-04-06T00:00:00",1.5,"Daniela De Souza Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11198,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-04-03T00:00:00","2020-04-04T00:00:00",1.04,"Fernando Jose Primo Do Nascimento","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11199,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-04-03T00:00:00","2020-04-04T00:00:00",2.0,"Rafael De Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11200,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-04-03T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.04,"Rafael De Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [11201,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-04-03T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",2.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11202,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","OTRS","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-04-03T00:00:00","2020-04-06T00:00:00",1.3,"Flavio De Paiva Maia","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11203,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-03T00:00:00","2020-04-07T00:00:00",1.0,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11204,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-04-03T00:00:00","2020-04-07T00:00:00",0.5,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11206,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-04T00:00:00","2020-04-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11207,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-04T00:00:00","2020-04-07T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11208,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-04T00:00:00","2020-04-07T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11209,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-05T00:00:00","2020-04-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11210,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-05T00:00:00","2020-04-06T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11211,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-06T00:00:00","2021-03-04T00:00:00",4.0,"Izabel Regina Dos Santos Costa Maldonado","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11212,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-06T00:00:00","2020-04-06T00:00:00",0.0,"Livia Neves Avila","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11213,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-06T00:00:00","2020-04-10T00:00:00",8.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11214,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-06T00:00:00","2020-04-07T00:00:00",0.0,"Rosangela Da Consolaçao Stampini Oliveira","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11215,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-04-06T00:00:00","2020-04-17T00:00:00",2.6,"Marcelo Jose Braga","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11216,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-06T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",0.2,"Maria Aparecida Dos Santos","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11217,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-06T00:00:00","2020-04-07T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11218,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-04-06T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",1.0,"Rafael Castro Ramos Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11219,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-06T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [11221,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-04-06T00:00:00","2020-04-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11222,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-06T00:00:00","2020-04-09T00:00:00",0.0,"Laercio Dos Anjos Benjamin","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11224,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-06T00:00:00","2020-04-17T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11225,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-06T00:00:00","2020-05-04T00:00:00",4.2,"Carlos Antonio Bastos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11226,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-06T00:00:00","2020-04-07T00:00:00",0.0,"Nancy Aide Cardona Casas","Doutorado Em Solos E Nutrição De Plantas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11227,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-06T00:00:00","2020-04-09T00:00:00",0.72,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11228,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-06T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",1.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11229,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-06T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",0.5,"Leonardo Rocha De Almeida","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11230,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-04-06T00:00:00","2020-04-07T00:00:00",1.0,"Rafael Alves Da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11231,"Service Desk","Service Desk","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-06T00:00:00","2020-04-07T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11232,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-06T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",0.0,"Maria Do Carmo Fialho De Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11233,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-06T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",2.6,"Carlos Antonio Bastos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11234,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-06T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",1.0,"Carolina Silva Bandeira De Melo","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11235,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Baixo","2020-04-06T00:00:00","2020-04-06T00:00:00",2.0,"Rafael De Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11236,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-06T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.0,"Rafael De Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [11237,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-04-06T00:00:00","2020-04-09T00:00:00",2.0,"Licia Felix De Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11238,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-06T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",0.1,"Julia Sprangim Meira Dos Santos","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11239,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-06T00:00:00","2020-04-23T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11240,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-06T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11241,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-06T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11242,"DAU","Atendimento ao Usuário","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-06T00:00:00","2020-04-09T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11243,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-04-07T00:00:00","2020-04-20T00:00:00",0.54,"Frederico Goncalves De Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11245,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Suporte Remoto","Normal","2020-04-07T00:00:00","2020-04-07T00:00:00",0.6,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [11246,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-07T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",0.0,"Daniela Alves De Alves","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11247,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-07T00:00:00","2020-04-07T00:00:00",0.0,"Elisa Vieira Martins","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11248,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-07T00:00:00","2020-04-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11249,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-04-07T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",2.0,"Marcos Antonio Silva","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11250,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Incidente Correio Eletrônico","Muito Alto","2020-04-07T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",0.1,"Antonio Martins Lopes","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11251,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-04-07T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",6.04,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11252,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Incidente Correio Eletrônico","Muito Alto","2020-04-07T00:00:00","2020-04-07T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11253,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-07T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",0.0,"Sergio Luis De Abreu Mello","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11254,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-07T00:00:00","2020-04-07T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11255,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-07T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",0.0,"Virginia Souza Santos","CRP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [11256,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-07T00:00:00","2020-05-09T00:00:00",0.2,"Miria Lopes Goncalves Mota","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11257,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-04-07T00:00:00","2020-04-09T00:00:00",0.0,"Pollyana Costa Cafiero De Sousa","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11258,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-04-07T00:00:00","2020-04-15T00:00:00",2.0,"Juliana Barduni Borges","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11259,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-04-07T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",0.1,"Nilander Ricardo Magalhaes De Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11260,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-07T00:00:00","2020-04-07T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [11262,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-07T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",0.1,"Lívia Fonseca Nunes","Doutorado Em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11263,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-07T00:00:00","2020-04-07T00:00:00",0.0,"Maria Tereza De Almeida Macedo","Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11264,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-04-07T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",0.24,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11265,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-07T00:00:00","2020-04-07T00:00:00",0.0,"Hugo Thaner Dos Santos","Doutorado Em Meteorologia Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11266,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-07T00:00:00","2020-04-09T00:00:00",0.08,"Wilde Arthur Cardoso Dias","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11267,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-07T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",0.0,"Alvanize Valente Fernandes Ferenc","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11269,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-07T00:00:00","2020-04-09T00:00:00",0.0,"Ivani Soleira Gomes","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11270,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-07T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",0.0,"Erica Toledo De Mendonca","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11271,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-07T00:00:00","2020-04-15T00:00:00",0.04,"Rosangela Da Consolaçao Stampini Oliveira","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11272,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-07T00:00:00","2020-04-07T00:00:00",0.0,"Maisa De Carvalho Gonçalves","Doutorado Em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11273,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-07T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",0.5,"Fabiane Carvalho Ballotin","DPS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11274,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-04-07T00:00:00","2020-04-09T00:00:00",0.04,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11277,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-07T00:00:00","2021-03-04T00:00:00",0.33,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11279,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-04-07T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",0.2,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11280,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-07T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",0.5,"Sirlei Santos Dudalski","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11282,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-07T00:00:00","2020-04-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [11285,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-04-07T00:00:00","2020-04-09T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11288,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-07T00:00:00","2020-04-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [11292,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-08T00:00:00","2020-04-09T00:00:00",0.0,"Joao Marcos Diniz Viana","DPQ","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [11294,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-04-08T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",0.05,"Wilde Arthur Cardoso Dias","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11295,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-04-08T00:00:00","2020-06-02T00:00:00",2.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11301,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2020-04-08T00:00:00","2020-04-09T00:00:00",2.0,"Eliab Coelho Venancio","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11305,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-04-08T00:00:00","2020-04-09T00:00:00",0.2,"Tiago Paz E Albuquerque","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11307,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-08T00:00:00","2020-04-10T00:00:00",1.0,"Jean Alves De Oliveira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11310,"Service Desk","Service Desk","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-08T00:00:00","2020-04-08T00:00:00",0.2,"Heder Jose Andrade","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [11311,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","OTRS","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-04-08T00:00:00","2020-04-09T00:00:00",1.2,"Flavio De Paiva Maia","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11312,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Recuperação de Senha VPN","Muito Baixo","2020-04-08T00:00:00","2020-04-10T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11313,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-08T00:00:00","2020-04-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11314,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-08T00:00:00","2020-04-10T00:00:00",0.1,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11315,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-04-08T00:00:00","2020-04-09T00:00:00",0.2,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11316,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-08T00:00:00","2020-04-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11317,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-04-09T00:00:00","2020-04-10T00:00:00",0.5,"Nilander Ricardo Magalhaes De Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11318,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-09T00:00:00","2020-04-17T00:00:00",10.4,"Jose Geraldo De Freitas","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11319,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-09T00:00:00","2020-05-01T00:00:00",24.04,"Bruno Rodrigues Da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11320,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-04-09T00:00:00","2020-04-10T00:00:00",0.0,"Alessandra Santos Diniz","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11322,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-04-09T00:00:00","2020-04-10T00:00:00",0.2,"Jamagde Cristine De Oliveira Teixeira","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11323,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-04-09T00:00:00","2020-04-18T00:00:00",0.04,"Bárbara Iamin Nunes Coelho","Engenharia Mecânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11324,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-09T00:00:00","2020-04-10T00:00:00",0.0,"Carlos Nick Gomes","DFT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11325,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-04-09T00:00:00","2020-04-17T00:00:00",2.22,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11326,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-09T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",0.13,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11327,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-09T00:00:00","2020-04-13T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11328,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-09T00:00:00","2020-04-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11329,"DAU","Atendimento ao Usuário","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-09T00:00:00","2020-04-10T00:00:00",0.0,"Reinaldo Francisco Teofilo","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11330,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-04-09T00:00:00","2020-04-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11331,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-04-09T00:00:00","2020-04-10T00:00:00",0.0,"Luis Augusto Nero","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11332,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-09T00:00:00","2020-04-14T00:00:00",1.0,"Luci Maria Da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11333,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-09T00:00:00","2020-04-11T00:00:00",0.0,"Ana Paula Pessoa Veloso Santana","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11334,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-09T00:00:00","2020-04-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11335,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-09T00:00:00","2020-04-10T00:00:00",0.25,"Davi Lopes Do Carmo","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11336,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-09T00:00:00","2020-04-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11337,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-04-09T00:00:00","2020-04-14T00:00:00",0.2,"Luiz Alexandre Peternelli","DET","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11338,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2020-04-09T00:00:00","2020-04-15T00:00:00",1.4,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11340,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2020-04-10T00:00:00","2020-04-16T00:00:00",240.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11341,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-10T00:00:00","2020-04-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11342,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-10T00:00:00","2020-04-23T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11343,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-04-11T00:00:00","2020-04-13T00:00:00",0.5,"Edson Jose Teixeira","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11344,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-04-13T00:00:00","2020-04-13T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11345,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-13T00:00:00","2020-04-14T00:00:00",0.55,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11346,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-13T00:00:00","2020-04-14T00:00:00",0.0,"Guilherme Mateus Bousada","DAG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11347,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-13T00:00:00","2020-04-30T00:00:00",1.5,"Carlos Antonio Bastos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11348,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-04-13T00:00:00","2020-04-14T00:00:00",0.6,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11349,"DSI","Apoio Tecnológico","Suporte ao Datacenter","Suporte Remoto","Alto","2020-04-13T00:00:00","2020-04-13T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [11350,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-13T00:00:00","2020-04-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11351,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-04-13T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11352,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-04-13T00:00:00","2020-04-15T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11353,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-13T00:00:00","2020-04-14T00:00:00",0.2,"Diana Paula Santos Rocha","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11354,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-13T00:00:00","2020-04-15T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11355,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-13T00:00:00","2020-04-14T00:00:00",0.5,"Romario Dos Santos Lopes De Assis","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [11356,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-13T00:00:00","2020-04-14T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11357,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-04-13T00:00:00","2020-04-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11358,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-13T00:00:00","2020-04-13T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11359,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-13T00:00:00","2020-04-14T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11360,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-04-13T00:00:00","2020-04-14T00:00:00",0.1,"Filipe Cardoso Sant Ana","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11361,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-13T00:00:00","2020-04-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11362,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-13T00:00:00","2020-04-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11363,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-04-13T00:00:00","2020-04-14T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11364,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-13T00:00:00","2020-04-30T00:00:00",0.03,"Debora Soares Vieira","CRP","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [11365,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-13T00:00:00","2020-04-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11366,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-13T00:00:00","2020-05-16T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11367,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-13T00:00:00","2020-04-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [11368,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-13T00:00:00","2020-04-14T00:00:00",0.1,"Aloisia De Fatima Oliveira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11369,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-13T00:00:00","2020-04-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11370,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-04-13T00:00:00","2020-04-15T00:00:00",0.5,"Naiara Moraes Amaral","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [11371,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-13T00:00:00","2020-04-17T00:00:00",1.0,"Davi Lopes Do Carmo","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11372,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-13T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",1.45,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [11373,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-04-13T00:00:00","2020-04-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11374,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-13T00:00:00","2020-04-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11375,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-13T00:00:00","2020-04-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11376,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-13T00:00:00","2020-04-14T00:00:00",0.25,"Juliana Líbero Grossi","Mestrado Em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11377,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-04-14T00:00:00","2020-04-15T00:00:00",0.2,"Nilander Ricardo Magalhaes De Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11378,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-14T00:00:00","2020-04-15T00:00:00",0.6,"Jose Arnaldo Redinz","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11379,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-14T00:00:00","2020-04-16T00:00:00",4.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11380,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-14T00:00:00","2020-04-15T00:00:00",3.0,"Milton Batista Gouveia","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11381,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-14T00:00:00","2020-04-15T00:00:00",1.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11382,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-14T00:00:00","2020-04-15T00:00:00",1.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11383,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-04-14T00:00:00","2020-05-13T00:00:00",3.04,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11384,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-14T00:00:00","2020-04-15T00:00:00",1.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11385,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-14T00:00:00","2020-04-15T00:00:00",0.0,"Allain Wilham Silva De Oliveira","COL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11386,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-04-14T00:00:00","2020-04-16T00:00:00",1.2,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11387,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-14T00:00:00","2020-04-14T00:00:00",0.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11388,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","OTRS","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-04-14T00:00:00","2020-04-15T00:00:00",0.4,"Flavio De Paiva Maia","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11389,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-14T00:00:00","2020-04-15T00:00:00",0.0,"Antonio Fernandes De Carvalho","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11390,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-04-14T00:00:00","2020-04-14T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11391,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-14T00:00:00","2020-06-02T00:00:00",2.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11392,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-14T00:00:00","2020-04-15T00:00:00",0.04,"Rafael Castilho Moreira Guedes","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11393,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-14T00:00:00","2020-04-16T00:00:00",0.5,"Andressa Cristina Gaione Mendes","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11394,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-14T00:00:00","2020-04-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11395,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-14T00:00:00","2020-04-15T00:00:00",0.5,"Pauliane Ferreira Gandhi De Godoy","Mestrado Em Letras","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11396,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-14T00:00:00","2020-04-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11397,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-14T00:00:00","2020-04-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11398,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-04-14T00:00:00","2020-04-17T00:00:00",0.13,"Maria Simone Euclides","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11399,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2020-04-14T00:00:00","2020-04-16T00:00:00",0.4,"Leandro Couto Medeiros","Ciência Da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11400,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-04-14T00:00:00","2020-04-14T00:00:00",0.25,"Wagner Faria Vieira","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11401,"DIC","Telefonia e Comunicação","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-04-14T00:00:00","2020-05-13T00:00:00",7.3,"Marcia Mendonca Cunha Dos Santos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11402,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-04-14T00:00:00","2020-04-16T00:00:00",0.3,"Marcelo Jose Braga","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11403,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-15T00:00:00","2020-04-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11404,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-15T00:00:00","2020-04-15T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11405,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2020-04-15T00:00:00","2020-04-16T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11406,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-04-15T00:00:00","2020-04-16T00:00:00",0.5,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11408,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-04-15T00:00:00","2020-04-23T00:00:00",0.6,"Gabriel Parreira Bezerra","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11409,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Alto","2020-04-15T00:00:00","2020-05-28T00:00:00",0.55,"Clodoaldo Irineu Levartoski De Araujo","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11410,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-04-15T00:00:00","2020-05-26T00:00:00",0.24,"Izabela Araujo Machado","Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11411,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-15T00:00:00","2020-04-20T00:00:00",0.0,"Luiz Alexandre Peternelli","DET","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11412,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-04-15T00:00:00","2020-04-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11413,"DSI","Projetos em Espera","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2020-04-15T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.25,"Licia Felix De Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11414,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-15T00:00:00","2020-04-17T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11415,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-15T00:00:00","2020-04-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11416,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-15T00:00:00","2020-04-17T00:00:00",0.09,"Laísa Rodrigues De Menezes","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11417,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-15T00:00:00","2020-04-16T00:00:00",0.0,"Ricardo Seiti Yamatogi","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11418,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-04-15T00:00:00","2020-04-16T00:00:00",0.0,"Marcelo Macedo Negrao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11419,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-15T00:00:00","2020-04-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11420,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-04-15T00:00:00","2020-04-16T00:00:00",0.6,"Marcelo Jose Braga","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11421,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-04-15T00:00:00","2020-04-18T00:00:00",1.2,"Danilo Oliveira Pierre","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11423,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-04-15T00:00:00","2020-04-17T00:00:00",0.5,"Rafael De Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11424,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-15T00:00:00","2020-04-20T00:00:00",2.0,"Romulo Ribon","DBA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11425,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-15T00:00:00","2020-04-17T00:00:00",0.0,"Thaís Cristina Silva","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11426,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2020-04-15T00:00:00","2020-04-17T00:00:00",0.33,"Yane Fernandes Neves","Doutorado Em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11427,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-15T00:00:00","2020-04-16T00:00:00",0.0,"Susana Amaral Teixeira","Doutorado Em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11428,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-04-15T00:00:00","2020-04-25T00:00:00",9.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11429,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-04-16T00:00:00","2020-04-16T00:00:00",0.5,"Guilherme Mateus Bousada","DAG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [11430,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-16T00:00:00","2020-04-16T00:00:00",0.0,"Jhon Faber Marulanda Lopez","Mestrado Em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11431,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Normal","2020-04-16T00:00:00","2020-05-16T00:00:00",1.04,"Joyce Correna Carlo","DAU","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11432,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-16T00:00:00","2020-04-16T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11433,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-04-16T00:00:00","2020-04-17T00:00:00",0.2,"Rafael De Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11434,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-16T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",0.44,"Felipe Magalhaes Stelli","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11435,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-16T00:00:00","2020-05-18T00:00:00",17.12,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11436,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-16T00:00:00","2020-04-18T00:00:00",0.34,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11437,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-16T00:00:00","2020-04-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11438,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-04-16T00:00:00","2020-04-18T00:00:00",1.0,"Juliana Saraiva Moreira","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11439,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-04-16T00:00:00","2020-04-18T00:00:00",0.54,"Juliana Saraiva Moreira","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11440,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-16T00:00:00","2020-04-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11441,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-04-16T00:00:00","2020-04-17T00:00:00",0.4,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11442,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-04-16T00:00:00","2020-04-16T00:00:00",0.25,"Mariana Calabria Lopes","CCB","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [11443,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-16T00:00:00","2020-04-23T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11444,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-04-16T00:00:00","2020-04-17T00:00:00",0.04,"Alexandre Fontes Pereira","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11445,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-04-16T00:00:00","2020-04-16T00:00:00",0.04,"Alexandre Fontes Pereira","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11446,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-04-16T00:00:00","2020-04-17T00:00:00",0.0,"Jansen Cardoso Pereira","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11447,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-04-16T00:00:00","2020-06-08T00:00:00",0.14,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11448,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-16T00:00:00","2020-04-17T00:00:00",0.25,"Luciana Navajas Rennó","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11449,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-16T00:00:00","2020-04-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11450,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-16T00:00:00","2020-04-18T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11451,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-17T00:00:00","2020-08-25T00:00:00",1.9,"Italo Itamar Caixeiro Stephan","DAU","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11452,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-04-17T00:00:00","2020-04-23T00:00:00",1.8,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11453,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Alto","2020-04-17T00:00:00","2020-04-21T00:00:00",0.1,"Danilo Oliveira Pierre","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11454,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-04-17T00:00:00","2020-04-17T00:00:00",0.3,"Rafael Castro Ramos Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11455,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-04-17T00:00:00","2020-04-21T00:00:00",0.0,"Jose Geraldo De Freitas","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11456,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-17T00:00:00","2020-05-14T00:00:00",10.7,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11457,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-04-17T00:00:00","2020-04-18T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11458,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-17T00:00:00","2020-04-18T00:00:00",0.0,"Pedro Inocencio Silveira","Mestrado Em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11459,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-17T00:00:00","2020-04-22T00:00:00",2.0,"Juliana Saraiva Moreira","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11460,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-17T00:00:00","2020-04-17T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11461,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Incidente Serviços WEB","Normal","2020-04-17T00:00:00","2020-04-17T00:00:00",1.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11462,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-04-17T00:00:00","2020-04-17T00:00:00",0.2,"Vinicius Duarte Lopes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11463,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-04-17T00:00:00","2020-05-26T00:00:00",0.2,"Cristiane Fialho Ferreira Da Silva","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11464,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-17T00:00:00","2020-04-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11465,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-17T00:00:00","2020-04-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11466,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-17T00:00:00","2020-04-20T00:00:00",0.25,"Maria Jose Paes Roque Pinto","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11467,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-04-17T00:00:00","2020-04-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11468,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-04-18T00:00:00","2020-04-21T00:00:00",0.0,"Davi Lopes Do Carmo","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11469,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-04-18T00:00:00","2020-05-07T00:00:00",0.38,"Eduardo Nery Duarte De Araujo","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11470,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-18T00:00:00","2020-04-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [11471,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-20T00:00:00","2020-04-22T00:00:00",1.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11472,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-04-20T00:00:00","2020-04-22T00:00:00",3.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11473,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-04-20T00:00:00","2020-04-21T00:00:00",0.04,"Emerson Cristi De Barros","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11474,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-20T00:00:00","2020-04-21T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11475,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-04-20T00:00:00","2020-04-25T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11476,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-20T00:00:00","2020-05-01T00:00:00",0.24,"Davi Lopes Do Carmo","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11477,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-20T00:00:00","2020-04-21T00:00:00",0.0,"Alessandra Santos Diniz","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11478,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-20T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",0.04,"Jose Luiz Martins De Freitas","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11479,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-20T00:00:00","2020-09-29T00:00:00",5.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11480,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-04-20T00:00:00","2020-04-20T00:00:00",0.12,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11481,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-20T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",3.08,"Rafael Castilho Moreira Guedes","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11482,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-20T00:00:00","2020-04-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11483,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-20T00:00:00","2020-04-23T00:00:00",3.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11484,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-20T00:00:00","2020-04-21T00:00:00",0.1,"Sara Pena Moreira","DFP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11485,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-20T00:00:00","2020-06-19T00:00:00",0.44,"Felipe Magalhaes Stelli","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11486,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-20T00:00:00","2020-04-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11487,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-20T00:00:00","2020-04-21T00:00:00",0.0,"Adriana Ferreira De Faria","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11488,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-04-20T00:00:00","2020-04-24T00:00:00",3.1,"Isadora Reboucas Nolasco De Oliveira","IAP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [11489,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-20T00:00:00","2020-05-09T00:00:00",1.94,"Rosangela Da Consolaçao Stampini Oliveira","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11490,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-04-20T00:00:00","2020-05-20T00:00:00",3.94,"Frederico Goncalves De Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11491,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-04-20T00:00:00","2020-05-20T00:00:00",28.96,"Frederico Goncalves De Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11492,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-04-20T00:00:00","2020-04-21T00:00:00",0.43,"Samara Do Rosario Medeiros","Doutorado Em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11493,"DSI","Apoio Tecnológico","Zabbix (Monitoramento de Serviços)","Monitoramento de Serviços e Servidores","Baixo","2020-04-20T00:00:00","2020-05-26T00:00:00",1.45,"Romario Dos Santos Lopes De Assis","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [11494,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-04-20T00:00:00","2020-04-22T00:00:00",1.1,"Bruno David Henriques","PCD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11495,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-20T00:00:00","2020-04-22T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11496,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-04-20T00:00:00","2020-04-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11497,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-20T00:00:00","2020-04-22T00:00:00",0.1,"Cátia Cardoso Da Silva","Doutorado Em Ciência Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11498,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-04-20T00:00:00","2020-04-23T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11499,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-04-20T00:00:00","2020-04-23T00:00:00",0.0,"Isadora Reboucas Nolasco De Oliveira","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11500,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-20T00:00:00","2020-05-26T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11501,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-04-21T00:00:00","2020-04-25T00:00:00",3.0,"Deyse Gomes Da Costa","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11502,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-21T00:00:00","2020-04-22T00:00:00",0.5,"Gemima Santos Arcanjo","Doutorado Em Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11503,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-21T00:00:00","2020-04-22T00:00:00",0.0,"Felipe Magalhaes Stelli","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11504,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-21T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11505,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-21T00:00:00","2020-04-24T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11506,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-21T00:00:00","2020-04-23T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11507,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-22T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",3.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [11508,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-22T00:00:00","2020-04-23T00:00:00",0.0,"Emerson Cristi De Barros","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11509,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2020-04-22T00:00:00","2020-04-30T00:00:00",0.4,"Jose Geraldo De Freitas","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11510,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-04-22T00:00:00","2020-05-07T00:00:00",2.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11511,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-04-22T00:00:00","2020-04-22T00:00:00",0.2,"Heder Jose Andrade","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [11512,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-04-22T00:00:00","2020-04-23T00:00:00",0.5,"Felipe Lopes Da Silva","DFT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11513,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-04-22T00:00:00","2020-04-23T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11514,"DIC","Telefonia e Comunicação","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-04-22T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",7.07,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11515,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-04-22T00:00:00","2020-04-22T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11516,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-04-22T00:00:00","2020-04-23T00:00:00",0.2,"Flavio Vieira Pontes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11517,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-04-22T00:00:00","2020-04-23T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11518,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-22T00:00:00","2020-04-23T00:00:00",0.1,"Agnaldo Roberto De Jesus Freitas","Doutorado Em Solos E Nutrição De Plantas","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [11519,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-22T00:00:00","2020-04-30T00:00:00",0.43,"Geraldo Humberto Silva","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [11520,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-04-22T00:00:00","2020-04-23T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11521,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-22T00:00:00","2020-05-29T00:00:00",5.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11522,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-22T00:00:00","2020-04-23T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11523,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-22T00:00:00","2020-04-24T00:00:00",1.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11524,"Service Desk","Service Desk","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-22T00:00:00","2020-04-22T00:00:00",0.2,"Lucas Francisco Da Matta Vegi","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11525,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2020-04-22T00:00:00","2020-04-23T00:00:00",1.0,"Jose Geraldo Machado","DPS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11526,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-04-22T00:00:00","2020-04-24T00:00:00",1.0,"Danilo Oliveira Pierre","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11527,"Service Desk","Service Desk","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-04-22T00:00:00","2020-04-23T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11528,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-04-22T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",0.4,"Simone Izabel Barbosa De Carvalho","Licenciatura Em Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11529,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-04-22T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",1.55,"Rafael Alves Da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11530,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-22T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11531,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-04-22T00:00:00","2020-04-30T00:00:00",1.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11532,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-04-22T00:00:00","2020-04-24T00:00:00",0.1,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11533,"DSI","Apoio Tecnológico","Virtualização","Suporte à Infraestrutura de Virtualização","Normal","2020-04-22T00:00:00","2020-04-24T00:00:00",0.11,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11534,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-22T00:00:00","2020-04-24T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11535,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-04-22T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",2.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11536,"Service Desk","Service Desk","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de licenças","Baixo","2020-04-22T00:00:00","2020-04-24T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11537,"DAU","Atendimento ao Usuário","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-22T00:00:00","2020-04-23T00:00:00",0.0,"André Dantas De Medeiros","Doutorado Em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11538,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-23T00:00:00","2020-04-23T00:00:00",1.1,"Valkiria Dias Quintao","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11539,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-04-23T00:00:00","2020-04-23T00:00:00",0.2,"Poliana De Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11540,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-04-23T00:00:00","2020-05-18T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11541,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2020-04-23T00:00:00","2020-05-08T00:00:00",17.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11542,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-23T00:00:00","2020-04-24T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11543,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-23T00:00:00","2020-05-01T00:00:00",0.14,"Felipe Magalhaes Stelli","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11544,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-04-23T00:00:00","2020-05-09T00:00:00",0.94,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11545,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-23T00:00:00","2020-04-24T00:00:00",0.29,"Flavia Cristina Santana","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11546,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-04-23T00:00:00","2020-04-30T00:00:00",0.2,"Marcelo Jose Braga","DER","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11547,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2020-04-23T00:00:00","2020-04-24T00:00:00",0.0,"Lucas Santos Campos","Ciência Da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11548,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-23T00:00:00","2020-04-30T00:00:00",3.59,"Tiago Brinate Bastos","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11549,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-23T00:00:00","2020-04-24T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11550,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-04-23T00:00:00","2021-03-31T00:00:00",0.04,"Isadora Reboucas Nolasco De Oliveira","IAP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [11551,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-23T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",0.84,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [11552,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Alto","2020-04-23T00:00:00","2020-08-10T00:00:00",0.24,"Danielle Dias Sant Anna Martins","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11553,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-23T00:00:00","2020-04-24T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11554,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-04-23T00:00:00","2020-04-24T00:00:00",0.5,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11555,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-04-23T00:00:00","2020-04-23T00:00:00",0.3,"Luis Augusto Nero","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11556,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-23T00:00:00","2020-04-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11557,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-04-23T00:00:00","2020-04-24T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11558,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-23T00:00:00","2020-05-04T00:00:00",1.64,"Licia Felix De Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11559,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-23T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",1.22,"Elisa Sialino Muller","DRI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11560,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-04-23T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11561,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-24T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",0.0,"Gustavo Leonardo Simao","DAD","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11562,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-04-24T00:00:00","2020-04-25T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11563,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-04-24T00:00:00","2020-05-12T00:00:00",4.05,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11564,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-04-24T00:00:00","2020-05-01T00:00:00",0.1,"Joao Luiz Lani","DPS","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11565,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-24T00:00:00","2020-04-25T00:00:00",0.0,"Sabrina Aparecida Monteiro","Pedagogia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11566,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-24T00:00:00","2020-05-01T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11567,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-24T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",0.39,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [11568,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-24T00:00:00","2020-04-25T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11569,"DAU","Atendimento ao Usuário","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-24T00:00:00","2020-04-25T00:00:00",0.25,"Maria Camila Alves Ramos","Doutorado Em Engenharia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11570,"DSI","Apoio Tecnológico","Virtualização","Suporte Remoto","Normal","2020-04-24T00:00:00","2020-04-25T00:00:00",0.05,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11571,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-24T00:00:00","2020-04-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11572,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2020-04-24T00:00:00","2020-05-01T00:00:00",1.5,"Fernando De Souza Bastos","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [11573,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-04-24T00:00:00","2020-04-24T00:00:00",2.0,"Jean Alves De Oliveira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11574,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-24T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",0.2,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11575,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-24T00:00:00","2020-04-27T00:00:00",0.0,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11576,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-24T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11577,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-25T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",0.12,"Marilia Amorim Oliveira Rezende","DAP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11578,"DIC","Telefonia e Comunicação","LDAP","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-25T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [11579,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-04-25T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [11580,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-25T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11581,"DIC","Redes e Segurança","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-26T00:00:00","2020-04-27T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11582,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-26T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11583,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-26T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11584,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-04-27T00:00:00","2020-04-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11585,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-04-27T00:00:00","2020-07-24T00:00:00",3.2,"Edson Agostinho Pereira","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11586,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-27T00:00:00","2020-04-27T00:00:00",1.54,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11587,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Normal","2020-04-27T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11588,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-27T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11589,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Muito Alto","2020-04-27T00:00:00","2020-05-04T00:00:00",0.04,"Francisco Murilo Zerbini Junior","PPG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11590,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-27T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",0.34,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11591,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-27T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11592,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2020-04-27T00:00:00","2020-05-01T00:00:00",7.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11593,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-27T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",0.0,"Edson Ney Duarte Nogueira","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11594,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Normal","2020-04-27T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",0.25,"Fernanda Lopes Da Silva","Doutorado Em Ciência E Tecnologia De Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11595,"Service Desk","Service Desk","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-27T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",0.1,"Adriana Helena De Almeida Freitas","Mestrado Em Educação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11597,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-27T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",0.25,"Emerson Nogueira Dias","Estudante Não-Vinculado - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11598,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-27T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",0.0,"Felipe De Oliveira Dias","Doutorado Em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11599,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-27T00:00:00","2020-05-04T00:00:00",1.53,"Raphael Braganca Alves Fernandes","DPS","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11600,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-27T00:00:00","2020-05-01T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11601,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-27T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11602,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-27T00:00:00","2020-05-01T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11603,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-27T00:00:00","2020-06-02T00:00:00",10.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11604,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2020-04-27T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",0.2,"Lucas Filipe Almeida","Mestrado Em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11605,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-27T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",1.0,"Marisa Dibbern Lopes Correia","PCD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11606,"Service Desk","Service Desk","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-27T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11607,"Service Desk","Service Desk","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-27T00:00:00","2020-04-27T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11608,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-27T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",0.5,"Luiz Ismael Pereira","DPD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11609,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-04-27T00:00:00","2020-05-04T00:00:00",1.6,"Artur Kanadani Campos","DVT","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [11610,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-27T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",0.0,"Bianca Moreira Barbosa","DFP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11611,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-27T00:00:00","2020-04-30T00:00:00",0.3,"Luis Augusto Nero","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11612,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-04-27T00:00:00","2020-05-01T00:00:00",0.2,"Maria Do Carmo Hespanhol","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11613,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-04-27T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11614,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-27T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",0.0,"Maria Do Carmo Hespanhol","DEQ","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [11615,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2020-04-27T00:00:00","2020-05-04T00:00:00",1.0,"Guilherme Augusto Batista Soares","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11616,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-27T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11617,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-04-27T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.0,"Angelo Valentim Lopes","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11618,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-27T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11619,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-27T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [11621,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Alto","2020-04-28T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [11624,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-28T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",1.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11626,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-28T00:00:00","2020-05-16T00:00:00",0.29,"Lessando Moreira Gontijo","DPQ","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [11627,"DIC","Redes e Segurança","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-28T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",1.2,"Lucia Maria Dos Santos","DPS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11628,"DSI","Apoio Tecnológico","Virtualização","Criação de Máquina Virtual","Normal","2020-04-28T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.1,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11629,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-28T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",0.1,"Claudia Batista Sampaio","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11630,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-28T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",0.25,"Milena Oliveira Kalile","Doutorado Em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11631,"Service Desk","Service Desk","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-28T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",0.1,"William Víctor Lisboa Alves","Mestrado Em Ciência Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11632,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-28T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",0.0,"Felipe Magalhaes Stelli","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11634,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-28T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11635,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Restauração de Backup","Normal","2020-04-28T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",3.15,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11636,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-04-28T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11637,"Service Desk","Service Desk","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-28T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11638,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-28T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11639,"DSI","Projetos em Espera","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2020-04-28T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.02,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11640,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-28T00:00:00","2020-05-08T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11641,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-28T00:00:00","2020-04-30T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11642,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-04-28T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11643,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-04-28T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11644,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-28T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11645,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-28T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11646,"Service Desk","Service Desk","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-28T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",0.1,"Heliane Aparecida Barros De Oliveira","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11647,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-28T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",0.1,"Pollyana Costa Cafiero De Sousa","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11648,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-04-28T00:00:00","2020-04-30T00:00:00",0.2,"Licia Felix De Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11649,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-28T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",0.0,"Michelle Fernandes Almeida","Doutorado Em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11650,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-04-28T00:00:00","2020-05-04T00:00:00",6.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11651,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-04-28T00:00:00","2020-04-28T00:00:00",0.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [11652,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-28T00:00:00","2020-04-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11653,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-29T00:00:00","2020-05-01T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11654,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-29T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",0.14,"Leila Aparecida De Souza Oliveira","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11655,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-04-29T00:00:00","2020-04-30T00:00:00",0.2,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11656,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-04-29T00:00:00","2020-04-30T00:00:00",0.1,"Geraldo Soares Fontes Junior","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11657,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-29T00:00:00","2020-04-30T00:00:00",0.0,"Rafaela Lopes Batista","Mestrado Em Economia Doméstica","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [11658,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2020-04-29T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",0.8,"Rayra Bellico Cária E Coelho","Engenharia De Agrimensura E Cartográfica","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11659,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-29T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",0.0,"Isabela De Castro Oliveira","Doutorado Em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11660,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-04-29T00:00:00","2020-05-07T00:00:00",0.24,"Joelma Santana Siqueira","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11661,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-29T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",1.04,"Marcos Da Silva Magalhaes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11662,"DSI","Apoio Tecnológico","Grupos de Distribuição","Criação de Grupos de Distribuição","Baixo","2020-04-29T00:00:00","2020-04-30T00:00:00",0.3,"Ulisses Bifano Comini","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11663,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-04-29T00:00:00","2020-04-29T00:00:00",0.0,"Rodrigo Ferreira Pereira","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11664,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-29T00:00:00","2020-05-01T00:00:00",0.24,"Felipe Magalhaes Stelli","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11665,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-29T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11666,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-29T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",18.0,"Edson Martinho Ramos","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11667,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-29T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11668,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-29T00:00:00","2020-04-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11669,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-29T00:00:00","2020-05-01T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11670,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-29T00:00:00","2020-04-30T00:00:00",0.0,"Karenn Christiny Pereira Santos","Mestrado Em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11671,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-29T00:00:00","2020-04-30T00:00:00",0.24,"Rodrigo Ferreira Pereira","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11672,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-29T00:00:00","2020-05-12T00:00:00",0.34,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11673,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-04-29T00:00:00","2020-05-01T00:00:00",0.2,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11674,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-29T00:00:00","2020-11-24T00:00:00",52.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11675,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-29T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11676,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-04-29T00:00:00","2020-05-01T00:00:00",0.3,"Danilo Oliveira Pierre","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11677,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-29T00:00:00","2020-05-04T00:00:00",0.0,"Amelia Carla Sobrinho Bifano","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11678,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-04-29T00:00:00","2020-05-01T00:00:00",0.2,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11679,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-29T00:00:00","2020-05-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11680,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-04-29T00:00:00","2020-05-12T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11681,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-30T00:00:00","2020-05-11T00:00:00",5.9,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11682,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-30T00:00:00","2020-04-30T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11683,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ativação de Redes de Dados (com infra já feita)","Normal","2020-04-30T00:00:00","2020-05-04T00:00:00",1.1,"Jose Luis Rosa","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11684,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-30T00:00:00","2020-04-30T00:00:00",3.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11685,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-30T00:00:00","2020-05-04T00:00:00",1.3,"Jander Angelo Diogo Ferreira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11686,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-04-30T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.6,"Paulo Nogueira Andrade Godoi","IHP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [11687,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-30T00:00:00","2020-05-01T00:00:00",0.0,"Juliano De Paula Gonçalves","Licenciatura Em Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11688,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-30T00:00:00","2020-05-01T00:00:00",0.0,"Jackson Luiz Orione Rafael Cunha","Mestrado Em Matemática","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11689,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-04-30T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.2,"Marcos Heil Costa","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11690,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-30T00:00:00","2020-05-01T00:00:00",0.25,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11691,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-30T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",2.05,"Felipe Magalhaes Stelli","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11692,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-04-30T00:00:00","2020-05-12T00:00:00",1.25,"Marcela Miranda De Lima","Doutorado Em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11693,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-04-30T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11694,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-04-30T00:00:00","2020-05-21T00:00:00",4.2,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11695,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-30T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11696,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-04-30T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",0.68,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11697,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-30T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11698,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-04-30T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.4,"Maria Simone Euclides","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11699,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-30T00:00:00","2020-05-01T00:00:00",0.1,"William Víctor Lisboa Alves","Mestrado Em Ciência Florestal","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11700,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-30T00:00:00","2020-05-07T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11701,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-04-30T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11702,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-01T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11703,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-01T00:00:00","2020-05-04T00:00:00",0.0,"Elias José Mediotte","Doutorado Em Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11704,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-01T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11705,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Normal","2020-05-01T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.0,"Julio Cesar Santos Da Cruz","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11706,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-05-01T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11707,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-01T00:00:00","2020-05-04T00:00:00",0.25,"Edson Jose Teixeira","DMA","Docente","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [11708,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-01T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11709,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-05-01T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.0,"Juliana Carvalho Franco Da Silveira","DAH","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [11710,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-02T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.25,"Maysa Alves Correa Silva","Mestrado Em Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11711,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-05-02T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11712,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-02T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.0,"André Dantas De Medeiros","Doutorado Em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11713,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-05-02T00:00:00","2020-05-04T00:00:00",0.08,"Marilia Amorim Oliveira Rezende","DAP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11714,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-04T00:00:00","2020-05-04T00:00:00",1.1,"Pedro Moises De Sousa","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [11715,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-05-04T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",0.24,"Carolina Stroppa Silva","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11716,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-05-04T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.62,"Clarissa Saporetti Bonfioli Soares","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11717,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-05-04T00:00:00","2020-05-11T00:00:00",0.2,"Felipe De Oliveira Dias","Doutorado Em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11718,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-05-04T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11719,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-05-04T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11720,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-04T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11721,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-04T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11722,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2020-05-04T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11723,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-05-04T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",1.04,"Fernando Jose Primo Do Nascimento","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11724,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-04T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11725,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-05-04T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",1.14,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11726,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-04T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11727,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-04T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.1,"Lucas Vieira De Oliveira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11728,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-04T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11729,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-04T00:00:00","2020-05-14T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11730,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-04T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11731,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-04T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11732,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-05-04T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.25,"Rafael De Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11733,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-04T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11734,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-05-04T00:00:00","2020-05-18T00:00:00",1.74,"Carmem Inez De Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11735,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-04T00:00:00","2020-05-04T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11736,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-04T00:00:00","2020-05-05T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11737,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-05-04T00:00:00","2020-05-07T00:00:00",0.04,"Priscila Daniele Ladeira","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11738,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-05-04T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",0.24,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11739,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-04T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11740,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-05-04T00:00:00","2020-06-01T00:00:00",7.8,"Brunnella Alcantara Chagas De Freitas","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11741,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-05-04T00:00:00","2020-05-07T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11742,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-05-05T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.21,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11743,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-05-05T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11744,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 6+ PCs","Baixo","2020-05-05T00:00:00","2020-05-16T00:00:00",0.6,"Regina Celia Pereira Da Silva","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11745,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-05T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11746,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-05-05T00:00:00","2020-05-08T00:00:00",1.7,"Danilo Oliveira Pierre","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11747,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-05T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",0.1,"Paulo Caixeta Mansur Dos Reis","Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11748,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-05-05T00:00:00","2020-05-08T00:00:00",1.8,"Danilo Oliveira Pierre","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11749,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-05T00:00:00","2020-05-07T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11750,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-05-05T00:00:00","2020-05-11T00:00:00",2.0,"Licia Felix De Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11751,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Renovação de Concessão","Muito Baixo","2020-05-05T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11752,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-05T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11753,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-05-05T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",0.6,"Maria Simone Euclides","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11754,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-05T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",0.1,"Bianca Xisto Silva","Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11756,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-05T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11757,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-05-05T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",0.08,"Bianca Reis Cardoso","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11759,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-05T00:00:00","2020-05-07T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [11762,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-05-05T00:00:00","2020-05-07T00:00:00",1.1,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11763,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-05T00:00:00","2020-05-08T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11764,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-06T00:00:00","2020-05-07T00:00:00",0.0,"Jéssica Macete Brum","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11765,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-06T00:00:00","2020-05-07T00:00:00",0.09,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11766,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-05-06T00:00:00","2020-05-08T00:00:00",0.6,"Matheus De Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11768,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-06T00:00:00","2020-05-07T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11769,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-06T00:00:00","2020-05-07T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11770,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-06T00:00:00","2020-05-07T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11771,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-05-06T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11772,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-06T00:00:00","2020-05-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11773,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-06T00:00:00","2020-05-07T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11774,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-06T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",0.0,"Larissa Costa Horst","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11775,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-06T00:00:00","2020-05-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11776,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-05-06T00:00:00","2020-05-08T00:00:00",0.08,"Wagner Goncalves Rocha","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11777,"DIC","Redes e Segurança","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-05-06T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",0.0,"Julio Cesar Santos Da Cruz","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11778,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-05-06T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",0.0,"Julio Cesar Santos Da Cruz","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11779,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Baixo","2020-05-06T00:00:00","2020-05-09T00:00:00",4.1,"Danielle Dias Sant Anna Martins","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11780,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-06T00:00:00","2020-05-11T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11781,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-05-06T00:00:00","2020-05-08T00:00:00",0.0,"Rosely Ferreira Freitas Da Mata","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11782,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-05-06T00:00:00","2020-05-08T00:00:00",0.0,"Cecília Carmanini De Mello","Mestrado Em Educação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11783,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-05-06T00:00:00","2020-07-01T00:00:00",39.44,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11784,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-05-06T00:00:00","2020-05-08T00:00:00",0.7,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11785,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-05-06T00:00:00","2020-05-13T00:00:00",1.48,"Germano Carneiro Da Costa","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [11786,"Service Desk","Service Desk","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-06T00:00:00","2020-05-07T00:00:00",0.1,"Heverton Augusto Pereira","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11787,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-05-06T00:00:00","2020-05-08T00:00:00",0.21,"Thais Couto Bastos Ferreira","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [11788,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-05-06T00:00:00","2020-05-09T00:00:00",0.44,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [11789,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-05-06T00:00:00","2020-05-06T00:00:00",0.25,"Thaisy Alves Amorim","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11790,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-05-06T00:00:00","2020-05-08T00:00:00",2.18,"Carlos Eduardo Salgado Cunha","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11791,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-06T00:00:00","2020-05-07T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11792,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-06T00:00:00","2020-05-07T00:00:00",0.1,"Edson Ney Duarte Nogueira","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11793,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Suporte Remoto","Normal","2020-05-06T00:00:00","2020-05-07T00:00:00",0.6,"Lair Figueiredo Trugilho","Mestrado Em Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11794,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-05-06T00:00:00","2020-05-09T00:00:00",0.64,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11795,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2020-05-06T00:00:00","2020-05-08T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11796,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-06T00:00:00","2020-05-08T00:00:00",0.0,"Isabela Silva Kneipp do Valle","Engenharia Agrícola e Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11797,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-05-06T00:00:00","2020-05-08T00:00:00",1.0,"Leandro Couto Medeiros","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11798,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-07T00:00:00","2020-05-07T00:00:00",0.1,"Laisse de Souza Lourenço","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11799,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-07T00:00:00","2020-05-07T00:00:00",0.25,"Guilherme Mateus Bousada","DAG","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [11800,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-05-07T00:00:00","2020-06-04T00:00:00",2.0,"Ruither Arthur Loch Gomes","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11801,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-07T00:00:00","2020-05-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11802,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-05-07T00:00:00","2020-05-08T00:00:00",0.1,"Claudine Marcia Carvalho","DFP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11803,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-05-07T00:00:00","2020-05-27T00:00:00",0.5,"Ana Carolina Goncalves Reis","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11804,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-05-07T00:00:00","2020-05-12T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11805,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-05-07T00:00:00","2020-05-08T00:00:00",0.05,"Patricia das Graças Luis de Queiroz","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11806,"DSI","Apoio Tecnológico","Zabbix (Monitoramento de Serviços)","Monitoramento de Serviços e Servidores","Normal","2020-05-07T00:00:00","2020-05-26T00:00:00",1.2,"Marcia Mendonca Cunha dos Santos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11807,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-05-07T00:00:00","2020-05-07T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11808,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-07T00:00:00","2020-05-07T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11809,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-07T00:00:00","2020-05-08T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11810,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-05-07T00:00:00","2020-05-13T00:00:00",1.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11811,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-05-07T00:00:00","2020-05-12T00:00:00",0.1,"Lauro Fidelis Silva","DPQ","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [11812,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-07T00:00:00","2020-05-11T00:00:00",0.34,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11813,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-07T00:00:00","2020-05-08T00:00:00",0.0,"Luísa Gava Nunes","Engenharia de Produção","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11814,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-07T00:00:00","2020-05-19T00:00:00",0.5,"Romario dos Santos Lopes de Assis","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [11815,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-07T00:00:00","2020-05-13T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11816,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-05-07T00:00:00","2020-05-07T00:00:00",1.0,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11817,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-05-07T00:00:00","2020-05-07T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11818,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-07T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",0.0,"Leila Aparecida de Souza Oliveira","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11819,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-07T00:00:00","2020-05-07T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11820,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-07T00:00:00","2020-05-09T00:00:00",0.3,"Lívia Carvalho Sette Abrantes","Mestrado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11821,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-07T00:00:00","2020-05-09T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11822,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-05-07T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",1.2,"Cecilia Nascimento Queiroz","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11823,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-07T00:00:00","2020-05-08T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11824,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Alto","2020-05-07T00:00:00","2020-07-10T00:00:00",7.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11825,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-07T00:00:00","2020-05-08T00:00:00",0.2,"José Eduardo Teixeira Falcon","Doutorado em Ecologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11826,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-05-07T00:00:00","2020-05-09T00:00:00",0.1,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11827,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-07T00:00:00","2020-05-08T00:00:00",0.0,"Lara Gomes Suhett","Doutorado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11828,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-05-07T00:00:00","2020-06-01T00:00:00",0.4,"Edu Rabello","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11829,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-05-07T00:00:00","2020-05-09T00:00:00",0.1,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11830,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-07T00:00:00","2020-05-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11831,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-05-07T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",0.74,"Maria Cristina Baracat Pereira","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11832,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-07T00:00:00","2020-05-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11833,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-07T00:00:00","2020-05-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11834,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-05-07T00:00:00","2020-05-09T00:00:00",0.34,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11835,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-07T00:00:00","2020-05-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11836,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-08T00:00:00","2020-05-09T00:00:00",0.0,"Lucio Paccori Lima","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [11837,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-08T00:00:00","2020-05-12T00:00:00",0.0,"Luiz Guilherme de Araujo","CTM","Técnico Administrativo","CTM","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11838,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-08T00:00:00","2020-12-12T00:00:00",8.35,"Romario dos Santos Lopes de Assis","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [11839,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-08T00:00:00","2020-05-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11840,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-05-08T00:00:00","2020-05-12T00:00:00",0.24,"Josias Reis de Arruda","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11841,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-05-08T00:00:00","2020-05-08T00:00:00",0.09,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
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    [11843,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-05-08T00:00:00","2020-05-14T00:00:00",3.39,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11844,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-05-08T00:00:00","2020-05-09T00:00:00",1.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11845,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-08T00:00:00","2020-05-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11846,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-08T00:00:00","2020-05-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11847,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-08T00:00:00","2020-05-12T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11848,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-05-08T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",2.64,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11849,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-08T00:00:00","2020-05-14T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [11853,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-08T00:00:00","2020-05-08T00:00:00",0.5,"Luiza Lucia e Silva Santana","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11854,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-05-08T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",0.21,"Claudine Marcia Carvalho","DFP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11858,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-08T00:00:00","2020-05-09T00:00:00",0.1,"Olívia Gonçalves Leão Coelho","Doutorado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11862,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-08T00:00:00","2020-05-25T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
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    [11868,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-05-09T00:00:00","2020-05-19T00:00:00",7.0,"Cristhina Martins Lopes","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11869,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-09T00:00:00","2020-05-13T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [11872,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-10T00:00:00","2020-05-11T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11873,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-05-10T00:00:00","2020-05-16T00:00:00",1.66,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11874,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-05-11T00:00:00","2020-05-12T00:00:00",0.15,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [11875,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-05-11T00:00:00","2020-05-12T00:00:00",5.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11877,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-05-11T00:00:00","2020-05-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [11878,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-11T00:00:00","2020-05-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11879,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-05-11T00:00:00","2020-05-13T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11880,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-05-11T00:00:00","2020-05-12T00:00:00",0.2,"Renata Maria Strozi Alves Meira","DRH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11881,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-11T00:00:00","2020-05-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11882,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-11T00:00:00","2020-05-13T00:00:00",0.25,"Pedro Henrique Cunha Caminha","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11883,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-05-11T00:00:00","2020-05-12T00:00:00",0.5,"Gelvana Nunes Ribeiro Dias","Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11884,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-05-11T00:00:00","2020-05-12T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11885,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-05-11T00:00:00","2020-05-12T00:00:00",0.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11888,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-11T00:00:00","2020-05-12T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11889,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-05-11T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",0.7,"Elvanio Costa de Souza","DEE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11890,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-05-11T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [11892,"DSI","Apoio Tecnológico","Suporte ao Datacenter","Suporte Remoto","Normal","2020-05-11T00:00:00","2020-05-27T00:00:00",0.3,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11893,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-11T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11894,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-05-11T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",9.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11895,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-05-11T00:00:00","2020-05-13T00:00:00",4.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11896,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-05-11T00:00:00","2020-06-03T00:00:00",2.5,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11897,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-05-11T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.24,"Hilda Simone Henriques Coelho","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11898,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-11T00:00:00","2020-05-12T00:00:00",0.1,"Luis Gustavo da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11899,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-05-11T00:00:00","2020-05-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11900,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-11T00:00:00","2020-05-13T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [11902,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-12T00:00:00","2020-05-12T00:00:00",0.0,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [11903,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2020-05-12T00:00:00","2020-05-13T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11904,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-05-12T00:00:00","2020-05-12T00:00:00",0.13,"Juliana Cristina Tristao","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [11905,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-05-12T00:00:00","2020-05-19T00:00:00",3.2,"Danilo Oliveira Pierre","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11906,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-05-12T00:00:00","2020-05-13T00:00:00",0.54,"Rubens Moraes Torres","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11907,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-05-12T00:00:00","2020-05-18T00:00:00",0.5,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11908,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-05-12T00:00:00","2020-05-14T00:00:00",2.6,"Danilo Oliveira Pierre","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11909,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-05-12T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",0.04,"Fabio Takahashi","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [11910,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-12T00:00:00","2020-05-13T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11911,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Manutenção em AP Profissional","Baixo","2020-05-12T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",2.1,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11912,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-12T00:00:00","2020-05-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11913,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-05-12T00:00:00","2020-05-13T00:00:00",0.09,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11914,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-05-12T00:00:00","2020-05-12T00:00:00",0.58,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [11915,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-05-12T00:00:00","2020-05-13T00:00:00",0.04,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11916,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-05-12T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",1.0,"Andre Luiz Lopes de Faria","DGE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11917,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-05-12T00:00:00","2020-05-13T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11918,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-12T00:00:00","2020-05-12T00:00:00",0.0,"Bianca Moreira Barbosa","DFP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11919,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-12T00:00:00","2020-05-14T00:00:00",1.2,"Edson Jose Teixeira","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11920,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-05-12T00:00:00","2020-06-04T00:00:00",1.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11921,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-05-12T00:00:00","2020-05-14T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11922,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-12T00:00:00","2020-06-12T00:00:00",0.0,"Sueli Gomes Canuto","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11923,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-05-12T00:00:00","2020-05-14T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11924,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2020-05-12T00:00:00","2020-05-13T00:00:00",0.13,"Cristiane Natalicio de Souza","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11925,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-05-12T00:00:00","2020-05-25T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11926,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-05-12T00:00:00","2020-05-14T00:00:00",2.0,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11927,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-05-12T00:00:00","2020-05-13T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11928,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-05-12T00:00:00","2020-05-13T00:00:00",0.2,"Robson Evangelista dos Santos Filho","Mestrado em Letras","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11929,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-05-12T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",0.95,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11930,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-12T00:00:00","2020-05-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11931,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-13T00:00:00","2020-05-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11932,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-13T00:00:00","2020-05-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11933,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-05-13T00:00:00","2020-05-14T00:00:00",0.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11934,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-05-13T00:00:00","2020-05-19T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11935,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2020-05-13T00:00:00","2020-05-16T00:00:00",1.4,"Edna de Castro Santana","DPS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11936,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2020-05-13T00:00:00","2020-05-28T00:00:00",3.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11937,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-05-13T00:00:00","2020-05-13T00:00:00",4.1,"Antonio Ferreira Junior","DLS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11938,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-13T00:00:00","2020-05-14T00:00:00",0.2,"Flávia Carneiro Mendes","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11939,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-05-13T00:00:00","2020-05-16T00:00:00",0.5,"Germano Carneiro da Costa","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [11940,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-05-13T00:00:00","2020-05-14T00:00:00",0.2,"Carlos Eduardo Salgado Cunha","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11941,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-05-13T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",0.5,"Marcio Batista Delfino","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11942,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-13T00:00:00","2020-05-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11943,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-13T00:00:00","2020-05-14T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11944,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-05-13T00:00:00","2020-05-13T00:00:00",1.0,"Felipe Magalhães Stelli","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11945,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-05-13T00:00:00","2020-05-14T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11948,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-13T00:00:00","2020-05-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11949,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-13T00:00:00","2020-05-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [11951,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-13T00:00:00","2020-05-14T00:00:00",0.0,"Luis Felipe de Oliveira Silva Araujo","Ciências Econômicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11952,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2020-05-13T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",1.0,"Andrea de Oliveira Barros Ribon","DMB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11953,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-05-13T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",0.1,"Lauro Fidelis Silva","DPQ","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [11954,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-05-13T00:00:00","2020-05-19T00:00:00",2.0,"Danilo Oliveira Pierre","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11955,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-13T00:00:00","2020-05-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11957,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-13T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",0.2,"Andre Luis Silva","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11958,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-13T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11960,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-13T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11961,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-05-13T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11962,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-05-13T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",1.59,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11963,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-05-13T00:00:00","2020-06-18T00:00:00",8.14,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11964,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-14T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11965,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-14T00:00:00","2020-05-14T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11966,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-05-14T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",0.0,"Pedro Henrique Cunha Caminha","Agronomia","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [11967,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-14T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11968,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-05-14T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",0.1,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11969,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-14T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",0.0,"Sávio Muratori Santos","Direito","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11970,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-05-14T00:00:00","2020-05-20T00:00:00",7.29,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11971,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-14T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11972,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-14T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",0.2,"Sebastiao de Campos Valadares Filho","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11973,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-05-14T00:00:00","2020-05-16T00:00:00",1.19,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11974,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-14T00:00:00","2020-05-18T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11975,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-05-14T00:00:00","2020-05-22T00:00:00",3.7,"Taylone Higino Martins","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11976,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-05-14T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",1.04,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11977,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-14T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11978,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-05-14T00:00:00","2020-05-27T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11979,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-05-14T00:00:00","2020-05-14T00:00:00",0.1,"Diego Antonio França de Freitas","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [11980,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-14T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11981,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-14T00:00:00","2020-05-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11982,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-05-14T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11983,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-05-14T00:00:00","2020-05-19T00:00:00",0.7,"Arthur Meucci","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11984,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-14T00:00:00","2020-05-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11985,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-05-14T00:00:00","2020-05-15T00:00:00",0.2,"Jucelia Maria Lopes Maia Roberto","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11986,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-14T00:00:00","2020-05-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [11987,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-05-14T00:00:00","2020-05-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11988,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-14T00:00:00","2020-05-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [11989,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-05-14T00:00:00","2020-05-19T00:00:00",1.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11990,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-05-14T00:00:00","2020-05-18T00:00:00",0.08,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11991,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-05-14T00:00:00","2020-06-06T00:00:00",5.1,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11992,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-05-14T00:00:00","2020-05-20T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [11993,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-05-14T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",1.41,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11995,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-05-14T00:00:00","2020-06-19T00:00:00",20.1,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [11997,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-05-14T00:00:00","2020-06-22T00:00:00",3.8,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11998,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-05-14T00:00:00","2020-06-22T00:00:00",0.13,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [11999,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-05-14T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.3,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [12039,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-16T00:00:00","2020-05-19T00:00:00",0.0,"Emanuelly Aparecida Santos","Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [12053,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-17T00:00:00","2020-05-19T00:00:00",0.1,"Augusto Mayrink Caminha","Agronomia","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [12057,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-17T00:00:00","2020-05-19T00:00:00",0.0,"Brunnella Alcantara Chagas de Freitas","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12058,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-17T00:00:00","2020-05-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12060,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-18T00:00:00","2020-05-18T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12061,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-05-18T00:00:00","2020-05-25T00:00:00",0.29,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12062,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-18T00:00:00","2020-05-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12063,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-05-18T00:00:00","2020-05-19T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12064,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-18T00:00:00","2020-05-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12065,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-18T00:00:00","2020-05-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12066,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-05-18T00:00:00","2020-05-28T00:00:00",1.54,"Maria Jose Paes Roque Pinto","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12067,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-05-18T00:00:00","2020-05-19T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12068,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-05-18T00:00:00","2020-05-19T00:00:00",0.54,"Juliana Barduni Borges","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12069,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-18T00:00:00","2020-05-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12071,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Alto","2020-05-18T00:00:00","2020-05-23T00:00:00",8.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12156,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-05-19T00:00:00","2020-05-27T00:00:00",0.92,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [12176,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-20T00:00:00","2020-05-21T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12177,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-20T00:00:00","2020-05-21T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12180,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-05-20T00:00:00","2020-05-21T00:00:00",0.1,"Joaquin Hernan Patarroyo Salcedo","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [12202,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-20T00:00:00","2020-05-21T00:00:00",0.25,"Pauliane Ferreira Gandhi de Godoy","Mestrado em Letras","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [12205,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-21T00:00:00","2020-05-22T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12206,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-21T00:00:00","2020-05-22T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12207,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-21T00:00:00","2020-05-22T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12208,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-05-21T00:00:00","2020-06-02T00:00:00",5.1,"Cintia Maria de Souza","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12209,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-05-21T00:00:00","2020-05-25T00:00:00",1.5,"Leonardo Lopes Bhering","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12210,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-21T00:00:00","2020-05-22T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12211,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-21T00:00:00","2020-05-22T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12217,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-21T00:00:00","2020-05-22T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12219,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2020-05-21T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",65.33,"Andre Mosqueira Possato","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12220,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2020-05-21T00:00:00","2020-05-22T00:00:00",0.05,"Thais Couto Bastos Ferreira","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [12223,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-21T00:00:00","2020-05-22T00:00:00",0.1,"Pedro Seyferth Ribeiro Romano","DBA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [12228,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-21T00:00:00","2020-05-27T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12229,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-05-21T00:00:00","2020-05-28T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12230,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-21T00:00:00","2020-05-26T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12241,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-22T00:00:00","2020-05-25T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12242,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-22T00:00:00","2020-05-26T00:00:00",0.1,"Gabriel Araujo Barbosa","Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12243,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-22T00:00:00","2020-05-26T00:00:00",0.3,"Fernando Teixeira de Oliveira","Mestrado em Letras","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [12246,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-22T00:00:00","2020-05-25T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12247,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2020-05-22T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",3.2,"Eula Regina Carrara","Doutorado em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
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    [12252,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-23T00:00:00","2020-05-28T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12256,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-24T00:00:00","2020-05-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [12257,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-24T00:00:00","2020-05-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12258,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-05-24T00:00:00","2020-06-12T00:00:00",2.8,"Janete Regina de Oliveira","CCH","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [12259,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-24T00:00:00","2020-05-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12262,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-25T00:00:00","2020-05-26T00:00:00",0.25,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [12264,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-05-25T00:00:00","2020-05-26T00:00:00",0.08,"Ricardo Santos Silva Amorim","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12265,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-25T00:00:00","2020-05-26T00:00:00",0.2,"Samuel VInicius de Assis Brum","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [12273,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-25T00:00:00","2020-05-26T00:00:00",0.0,"Gabriel José Degaspari","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [12275,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-25T00:00:00","2020-05-26T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12276,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-05-25T00:00:00","2020-05-26T00:00:00",0.3,"Heder Alencar VIanna","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [12280,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-25T00:00:00","2020-05-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12281,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-25T00:00:00","2020-05-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12284,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-25T00:00:00","2020-05-26T00:00:00",0.0,"Regiane Lopes de Sales","IBP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [12285,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2020-05-25T00:00:00","2020-05-25T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12287,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-25T00:00:00","2020-05-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12288,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-05-25T00:00:00","2020-05-28T00:00:00",2.2,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12289,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-25T00:00:00","2020-05-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12290,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-05-25T00:00:00","2020-05-29T00:00:00",0.04,"Flavia Cristina Santana","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12291,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-05-25T00:00:00","2020-06-08T00:00:00",0.54,"Fabiano Rodrigues de Melo","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12292,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-25T00:00:00","2020-05-26T00:00:00",0.25,"Tatiana Schmitz Duarte","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12293,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-25T00:00:00","2020-05-26T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12294,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-05-25T00:00:00","2020-05-30T00:00:00",0.1,"Bruno Barbosa de Oliveira","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [12295,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-25T00:00:00","2020-05-26T00:00:00",0.8,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [12296,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-05-25T00:00:00","2020-07-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12297,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2020-05-25T00:00:00","2020-05-28T00:00:00",0.2,"Fernanda Matias Albuini","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12298,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-25T00:00:00","2020-05-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12299,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-25T00:00:00","2020-05-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12300,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-25T00:00:00","2020-05-27T00:00:00",0.0,"Renan Calheiros Santana","Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12301,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-26T00:00:00","2020-05-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12302,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-26T00:00:00","2020-05-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12303,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-05-26T00:00:00","2020-05-27T00:00:00",0.2,"Leonardo Rocha de Almeida","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12304,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-05-26T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",1.85,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12305,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2020-05-26T00:00:00","2020-06-17T00:00:00",0.3,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12306,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-05-26T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",4.3,"Leandro Costa Santos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12307,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-26T00:00:00","2020-05-27T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12308,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-26T00:00:00","2020-05-27T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12309,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2020-05-26T00:00:00","2020-05-27T00:00:00",0.6,"Thiago Leandro Costa","Doutorado em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12310,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-26T00:00:00","2020-05-27T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12311,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-26T00:00:00","2020-05-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12312,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-05-26T00:00:00","2020-05-26T00:00:00",0.4,"Gualberto Souza Lima e Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12313,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2020-05-26T00:00:00","2020-05-30T00:00:00",0.3,"Rodolpho VIlela Alves Neves","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12314,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-26T00:00:00","2020-05-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12315,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Alto","2020-05-26T00:00:00","2020-05-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12316,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-26T00:00:00","2020-05-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12317,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-05-26T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12318,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-26T00:00:00","2020-05-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12319,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-05-26T00:00:00","2020-05-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12320,"DSI","Apoio Tecnológico","Zabbix (Monitoramento de Serviços)","Monitoramento de Serviços e Servidores","Normal","2020-05-26T00:00:00","2020-05-26T00:00:00",5.1,"Romario dos Santos Lopes de Assis","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [12393,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2020-05-28T00:00:00","2020-09-28T00:00:00",1.42,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [12401,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-05-28T00:00:00","2020-05-28T00:00:00",0.2,"Lorena VIeira Borges","Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [12447,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-01T00:00:00","2020-06-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12456,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-06-01T00:00:00","2020-06-02T00:00:00",1.0,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [12476,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-01T00:00:00","2020-06-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [12488,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-02T00:00:00","2020-06-03T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
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    [12491,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-06-02T00:00:00","2020-06-06T00:00:00",0.0,"Rafael Castilho Moreira Guedes","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [12510,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-02T00:00:00","2020-06-04T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12511,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-02T00:00:00","2020-06-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12513,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-02T00:00:00","2020-06-03T00:00:00",0.05,"Giusseppe Giannini Cardoso Coelho","Ciências Sociais","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12514,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-02T00:00:00","2020-06-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12521,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-02T00:00:00","2020-06-04T00:00:00",0.0,"Matheus Augusto Silveira de Oliveira","Direito","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [12535,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-03T00:00:00","2020-06-04T00:00:00",0.2,"Priscila Daniele Ladeira","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [12537,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-06-03T00:00:00","2020-06-04T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12539,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-06-03T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",3.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12546,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-03T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.0,"Keila Cristina Costa Pereira","Química","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [12547,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-06-03T00:00:00","2020-06-18T00:00:00",2.04,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12548,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-03T00:00:00","2020-06-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12549,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-03T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12550,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-03T00:00:00","2020-06-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12552,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-06-03T00:00:00","2020-07-17T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12553,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-03T00:00:00","2020-06-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [12554,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-03T00:00:00","2020-06-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12555,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-03T00:00:00","2020-06-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12556,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-03T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12557,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-06-03T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",1.0,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12558,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-03T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12559,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-06-03T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",2.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12560,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-06-03T00:00:00","2020-06-16T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12561,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-03T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12562,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-03T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12569,"DSI","Apoio Tecnológico","Grupos de Distribuição","Criação de Grupos de Distribuição","Normal","2020-06-03T00:00:00","2020-06-09T00:00:00",0.7,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12570,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-03T00:00:00","2020-06-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12571,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-03T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12572,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-03T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12573,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12574,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12575,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [12576,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12577,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12578,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-06T00:00:00",2.0,"Marcio Luis Lehner","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12579,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.0,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12580,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.25,"Fernando Henrique Marinho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12581,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-04T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12582,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-09T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12583,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12584,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12585,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-04T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [12586,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12587,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12588,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12589,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-04T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12590,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-04T00:00:00","2020-06-04T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12591,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.2,"Joyce Correna Carlo","DAU","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12592,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-04T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12593,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-04T00:00:00","2020-06-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12594,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-06T00:00:00",6.0,"Marcos VInicius Silva Pinto Coelho","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12595,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12596,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.0,"Miczael Papa da Silva","Engenharia Agrícola e Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12597,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.13,"Bianca Reis Cardoso","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12598,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",1.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12599,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.4,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12600,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-04T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.0,"Lais Sessa Almança","Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12601,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-04T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12602,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12603,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-04T00:00:00","2020-06-04T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12604,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-04T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.6,"Natan Celidonio Fernandes","Administração","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [12605,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-04T00:00:00","2020-06-08T00:00:00",0.0,"Gustavo Venâncio de Moura","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12606,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-04T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.5,"Gabriel Garnica Barros","Engenharia Mecânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12607,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12608,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-16T00:00:00",1.5,"Aldair Roberto da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12609,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12610,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12611,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-06T00:00:00",0.0,"Pablo Murta Baiao Albino","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12612,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12613,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-12T00:00:00",1.1,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12614,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.5,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12615,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12616,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12617,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [12618,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.08,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12619,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12620,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-08T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12621,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12622,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-06-04T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12623,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12624,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12625,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [12626,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.0,"Leonardo da Silva","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12627,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [12628,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12629,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12630,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [12631,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [12632,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [12633,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",2.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12634,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-04T00:00:00","2020-06-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12635,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-05T00:00:00","2020-06-08T00:00:00",3.1,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [12636,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-05T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.24,"Guilherme Zavatti Ceccato","Doutorado em Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12637,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-06-05T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.08,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [12638,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-06-05T00:00:00","2020-06-16T00:00:00",9.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12639,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-05T00:00:00","2020-06-09T00:00:00",8.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12640,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-05T00:00:00","2020-06-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12641,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-05T00:00:00","2020-06-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12642,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-05T00:00:00","2020-06-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12643,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-05T00:00:00","2020-06-08T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12644,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-05T00:00:00","2020-06-05T00:00:00",0.54,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [12645,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-05T00:00:00","2020-06-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12646,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 6+ PCs","Normal","2020-06-05T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",21.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12647,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-05T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12648,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-05T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12649,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-05T00:00:00","2020-06-20T00:00:00",1.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12650,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software","Baixo","2020-06-05T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",1.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12652,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-05T00:00:00","2020-06-13T00:00:00",0.2,"Carla Neves da Silva","Agronegócio","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [12655,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-05T00:00:00","2020-06-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12673,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-05T00:00:00","2020-06-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12702,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-07T00:00:00","2020-06-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12705,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-07T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12714,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-06-08T00:00:00","2020-06-09T00:00:00",0.56,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12723,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-08T00:00:00","2020-06-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12724,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-08T00:00:00","2020-06-08T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12725,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-08T00:00:00","2020-06-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12726,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-08T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",2.14,"Juvenal Cabral Pires","Engenharia Elétrica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12727,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-08T00:00:00","2020-06-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12731,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-08T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [12732,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2020-06-08T00:00:00","2020-06-09T00:00:00",0.0,"Ethe de Araújo Costa","Doutorado em Física","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [12733,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-08T00:00:00","2020-06-11T00:00:00",0.54,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [12744,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-08T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12748,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-08T00:00:00","2020-06-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12752,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-06-08T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.6,"Tomás Gomes Reis Veloso","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12753,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-08T00:00:00","2020-06-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12754,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-08T00:00:00","2020-06-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12755,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-08T00:00:00","2020-06-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12757,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-08T00:00:00","2020-06-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12758,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-08T00:00:00","2020-06-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12759,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-08T00:00:00","2020-06-09T00:00:00",0.0,"Ricardo Seiti Yamatogi","DVT","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [12762,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-08T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12763,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-08T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",1.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12764,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-08T00:00:00","2020-06-11T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12767,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-08T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
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    [12769,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-08T00:00:00","2020-06-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12774,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-08T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12786,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-08T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.0,"Maria Teresa Cotta Ambrosini de Sousa","Engenharia Elétrica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12787,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-08T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12789,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-09T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [12790,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-09T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12791,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-09T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12792,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Alto","2020-06-09T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12793,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-09T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.0,"Sonia Maria Fernandes","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12794,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-09T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12796,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-09T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12797,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-09T00:00:00","2020-06-11T00:00:00",0.46,"Gelvana Nunes Ribeiro Dias","Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12798,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-09T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12799,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-09T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12800,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-06-09T00:00:00","2020-06-18T00:00:00",1.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12801,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-06-09T00:00:00","2020-06-12T00:00:00",1.0,"Og Francisco Fonseca de Souza","DDE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12802,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-06-09T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12803,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2020-06-09T00:00:00","2020-07-07T00:00:00",0.4,"Mauro Jarbas de Souza Godoi","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [12804,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-06-09T00:00:00","2020-06-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12805,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-09T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.0,"João Carlos Teixeira Fernandes","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12806,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-06-09T00:00:00","2020-06-11T00:00:00",0.04,"Marco Tulio Peixoto Rodrigues","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12807,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-06-09T00:00:00","2020-06-11T00:00:00",0.85,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12808,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-09T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12809,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-06-09T00:00:00","2020-06-13T00:00:00",0.0,"Ian Michael Trotter","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12810,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-09T00:00:00","2020-06-13T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12811,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-09T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12812,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-09T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12813,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-09T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12814,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-06-09T00:00:00","2020-06-11T00:00:00",0.6,"Patricia Muratori de Lima e Silva Negrao","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12815,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-06-09T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.0,"Juliana Lopes Rangel Fietto","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [12839,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-10T00:00:00","2020-06-12T00:00:00",0.0,"Tiago Rios Borges da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [12842,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-10T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12851,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-06-10T00:00:00","2020-06-19T00:00:00",0.0,"Thiago Figueiredo Parreira de Souza","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [12853,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-06-10T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [12863,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-06-10T00:00:00","2020-06-16T00:00:00",2.2,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12864,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-10T00:00:00","2020-06-13T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12868,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-10T00:00:00","2020-06-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12869,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2020-06-10T00:00:00","2020-06-20T00:00:00",4.2,"Edson Martinho Ramos","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12870,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-10T00:00:00","2020-06-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12871,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-06-10T00:00:00","2020-06-16T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12872,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-10T00:00:00","2020-06-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12873,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-10T00:00:00","2020-06-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [12875,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-06-10T00:00:00","2020-06-10T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12876,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-06-10T00:00:00","2020-06-16T00:00:00",2.3,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12877,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-10T00:00:00","2020-06-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [12878,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-06-10T00:00:00","2020-06-18T00:00:00",0.6,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12879,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-10T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12880,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-10T00:00:00","2020-06-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12881,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-10T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12882,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software","Baixo","2020-06-10T00:00:00","2020-06-13T00:00:00",0.1,"Fabio de Avila Rodrigues","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [12884,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-10T00:00:00","2020-06-13T00:00:00",0.5,"Pedro Henrique Macêdo Soares","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12885,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-11T00:00:00","2020-06-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [12887,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-11T00:00:00","2020-06-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12888,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-06-11T00:00:00","2020-06-12T00:00:00",1.0,"Edir Junior Ferreira Leite","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12889,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-11T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12890,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-11T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [12891,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-06-11T00:00:00","2020-06-20T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12900,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-06-11T00:00:00","2020-06-13T00:00:00",0.1,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [12921,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-12T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [12922,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-12T00:00:00","2020-06-16T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [12924,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Recuperação de Senha VPN","Normal","2020-06-12T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.1,"Rubens Pasa","IBP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [12925,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-12T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12926,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-12T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [12929,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-06-12T00:00:00","2020-06-13T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12932,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-06-12T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.4,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [12934,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-12T00:00:00","2020-06-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12935,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-12T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.04,"Daniel Gomes Coelho","Doutorado em Fisiologia Vegetal","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [12936,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-12T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.25,"Carolina Jaramillo Giraldo","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [12938,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-12T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.0,"Luciana Drumond da Cruz","Mestrado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [12947,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-14T00:00:00","2020-06-17T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12948,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-14T00:00:00","2020-06-16T00:00:00",0.0,"Raryane Keyla Barbosa","Ciências Contábeis","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12949,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-14T00:00:00","2020-06-16T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12953,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-15T00:00:00","2020-06-19T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12954,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-15T00:00:00","2020-06-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12955,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2020-06-15T00:00:00","2020-06-16T00:00:00",1.76,"Diego Fialho Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12956,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-15T00:00:00","2020-06-19T00:00:00",4.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [12958,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-15T00:00:00","2020-06-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [12960,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-15T00:00:00","2020-06-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12961,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-06-15T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.2,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12962,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-06-15T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",1.0,"Cristiane Carneiro VItal Cintra","Doutorado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12963,"DAU","Atendimento ao Usuário","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2020-06-15T00:00:00","2020-06-16T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12964,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-06-15T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.14,"Monique Renon Eller","CTV","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12965,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-15T00:00:00","2020-06-18T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12966,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-15T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.04,"Luiza Carla VIdigal Castro","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12967,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-15T00:00:00","2020-06-17T00:00:00",0.04,"Augusto Cezar Lourenzato","Mestrado Profissional em Patrimônio Cultural, Paisagens e Cidadania","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12968,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-15T00:00:00","2020-06-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12969,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-15T00:00:00","2020-06-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12970,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-15T00:00:00","2020-06-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12971,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-15T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12972,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-15T00:00:00","2020-06-17T00:00:00",0.29,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12973,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-15T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",1.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12974,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-15T00:00:00","2020-06-17T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12975,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-15T00:00:00","2020-06-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12976,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-15T00:00:00","2020-06-16T00:00:00",0.24,"Alvaro da Silva Couto","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [12977,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-15T00:00:00","2020-06-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12978,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-15T00:00:00","2020-06-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [12979,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-15T00:00:00","2020-06-18T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12980,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-15T00:00:00","2020-06-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12981,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-15T00:00:00","2020-06-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [12982,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-06-15T00:00:00","2020-06-22T00:00:00",0.78,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13055,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-18T00:00:00","2020-06-20T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13059,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-06-18T00:00:00","2020-07-13T00:00:00",0.4,"Edson Martinho Ramos","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13063,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-18T00:00:00","2020-06-19T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13064,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-06-18T00:00:00","2020-06-29T00:00:00",2.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13065,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Cadastro de Usuário na VPN","Normal","2020-06-18T00:00:00","2020-06-22T00:00:00",0.2,"Claudio Lisias Mafra de Siqueira","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13067,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-06-18T00:00:00","2020-06-19T00:00:00",0.25,"Andrea de Oliveira Barros Ribon","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13068,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-06-18T00:00:00","2020-06-19T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13070,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-06-18T00:00:00","2020-06-20T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13071,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-18T00:00:00","2020-06-20T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13072,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-18T00:00:00","2020-06-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13073,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-18T00:00:00","2020-06-19T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13074,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-18T00:00:00","2020-06-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13075,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-18T00:00:00","2020-06-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13076,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-18T00:00:00","2020-06-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13077,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-18T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13078,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-18T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [13079,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-18T00:00:00","2020-06-19T00:00:00",0.2,"Thais Couto Bastos Ferreira","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [13080,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-18T00:00:00","2020-06-19T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13081,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-18T00:00:00","2020-06-20T00:00:00",1.12,"Ludmila VIeira Coelho Gomes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13082,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-18T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",1.1,"Bruno Rodrigues da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13083,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-18T00:00:00","2020-06-20T00:00:00",1.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13084,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-06-18T00:00:00","2020-06-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13085,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-06-18T00:00:00","2020-06-22T00:00:00",0.12,"Nina Rosa da Silveira Cunha","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13086,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-18T00:00:00","2020-08-19T00:00:00",2.55,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [13087,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-18T00:00:00","2020-06-20T00:00:00",0.2,"Aldair Roberto da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13088,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-18T00:00:00","2020-06-20T00:00:00",0.1,"Priscila Daniele Ladeira","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13089,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-18T00:00:00","2020-06-20T00:00:00",0.0,"Igor Américo dos Santos","Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13090,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-19T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13091,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-19T00:00:00","2020-06-20T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13092,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-19T00:00:00","2020-06-19T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13093,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2020-06-19T00:00:00","2020-06-20T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13094,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-19T00:00:00","2020-06-19T00:00:00",0.2,"Ednir Damasceno Matias","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13095,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-06-19T00:00:00","2020-06-20T00:00:00",0.2,"Felipe Magalhaes Stelli","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13096,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-19T00:00:00","2020-07-14T00:00:00",2.8,"Edimara Maria Ferreira","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13097,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-06-19T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13098,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-19T00:00:00","2020-06-19T00:00:00",0.2,"Maiane de Paula Alves","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13099,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-19T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",7.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13100,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-19T00:00:00","2020-06-21T00:00:00",0.0,"Pamela Torres de Oliveira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [13101,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-06-19T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",0.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13102,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-06-19T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",1.63,"Sueli de Souza Santos Eloi","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13103,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-19T00:00:00","2020-06-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13104,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-19T00:00:00","2020-06-20T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13105,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-06-19T00:00:00","2020-07-06T00:00:00",1.0,"Wanderson Ferreira de Souza","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [13106,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-19T00:00:00","2020-06-22T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13107,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-19T00:00:00","2020-06-20T00:00:00",0.0,"Juliana Silva Rocha","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13108,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-06-19T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13109,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-19T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",7.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13110,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-19T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",12.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13111,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-06-19T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",0.1,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13112,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-19T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13113,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-19T00:00:00","2020-07-03T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13114,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-19T00:00:00","2020-06-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13115,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-06-19T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",1.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13116,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-19T00:00:00","2020-06-20T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13117,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-19T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",2.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13118,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Normal","2020-06-19T00:00:00","2020-06-19T00:00:00",0.25,"Laise Carolina de Freitas Moreira","Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13119,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-19T00:00:00","2020-06-22T00:00:00",0.13,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13120,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-20T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",0.0,"Laura Carvalho Silva","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13121,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-20T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13122,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de licenças","Normal","2020-06-21T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",1.1,"Fabio de Avila Rodrigues","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13123,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-21T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",1.0,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13124,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",0.34,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13125,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13126,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13127,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",0.54,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13128,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",0.54,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13129,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",0.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13130,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13131,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13132,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13133,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13134,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",1.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13135,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-22T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13136,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",0.0,"Liliane Fernandes Caiafa Damasceno","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13137,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",0.25,"Jose Claudio Torres","DFP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13138,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-22T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13139,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",0.25,"Vanessa Maria da Silva Miranda","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13140,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",126.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13141,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13142,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13143,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",0.25,"Luiz Guilherme de Araujo","CTM","Técnico Administrativo","CTM","Concluído com sucesso"],
    [13144,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",0.1,"Lucas Mucida Costa","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13145,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",1.1,"Fabiano Gomes de Melo Júnior","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13146,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-06-22T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",0.1,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13147,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",0.3,"Vinicius Duarte Lopes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13148,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13149,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",0.5,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13150,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-06-22T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",1.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13151,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",1.4,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13152,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-22T00:00:00",0.08,"Elias Vasconcelos Rezende","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com solução de contorno"],
    [13153,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",2.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13154,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13155,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",0.2,"Vinicius Duarte Lopes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13156,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-22T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13157,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13158,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13159,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",0.13,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13160,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",0.5,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13161,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13162,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-07-11T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13163,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-07-03T00:00:00",3.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13164,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",0.25,"Marcelo Jose Braga","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13165,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-06-22T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",2.1,"Marcio Kusunoki","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13166,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13167,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13168,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Suporte Remoto","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13169,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13170,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-06-23T00:00:00",0.2,"Joyce Correna Carlo","DAU","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13171,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-23T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13172,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-06-23T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",1.0,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13173,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13174,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-08-24T00:00:00",0.1,"Maria Cristina Dantas Vanetti","NAO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13175,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13176,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [13177,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13178,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ativação de Redes de Dados (com infra já feita)","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13179,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",0.5,"Cintia Maria de Souza","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13180,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13181,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13182,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13183,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",0.3,"Rita de Cassia de Souza","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13184,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-07-02T00:00:00",1.9,"Lilian Maria de Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13185,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13186,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",0.1,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13187,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13188,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13189,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",0.25,"Ricardo Ildefonso de Campos","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13190,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [13191,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",0.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13192,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",0.2,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13193,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",2.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13194,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",0.34,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13195,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13196,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [13197,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-23T00:00:00","2020-07-06T00:00:00",1.33,"Juan Pablo Chiappara Cabrera","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13198,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-06-29T00:00:00",1.6,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13199,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13200,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",0.1,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13201,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-06-29T00:00:00",1.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13202,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",0.1,"Marcos VInicius Silva Pinto Coelho","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13203,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-07-01T00:00:00",1.0,"Marcos VInicius Silva Pinto Coelho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13204,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-24T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13205,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-06-24T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",1.0,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13206,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-06-27T00:00:00",0.84,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13207,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13208,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",0.25,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13209,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13210,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13211,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",0.79,"Nicolly Gabrielly Bento Oliveira","Nutrição","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [13212,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",1.0,"Bulmer Mejia Garcia","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13213,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-07-01T00:00:00",1.31,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13214,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [13215,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13216,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13217,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",2.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13218,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [13219,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",1.04,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13220,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13221,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-24T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",0.25,"Ivani Soleira Gomes","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13222,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13223,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",0.0,"Fernando Conde Veiga","CCH","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [13224,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-06-27T00:00:00",0.55,"Rafaela Heloisa Carvalho Machado","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [13225,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",0.04,"Alex Gazolla de Castro","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13226,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",0.1,"Leonardo Duarte Dias","Engenharia Civil","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [13227,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13228,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",0.0,"Victor Atsushi Kasuya Barbosa","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13229,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-24T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13230,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-06-24T00:00:00",0.1,"Talma Duarte Freitas","Mestrado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13231,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-07-17T00:00:00",0.8,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13232,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",104.94,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13233,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-07-02T00:00:00",4.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13237,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
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    [13239,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13245,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-06-29T00:00:00",0.3,"Arthur Meucci","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13246,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-24T00:00:00","2020-07-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [13249,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-25T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13253,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-25T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",0.3,"Joao Marcos Diniz VIana","DPQ","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [13254,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-25T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",1.3,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13257,"DSI","Apoio Tecnológico","Suporte ao Datacenter","Suporte Remoto","Normal","2020-06-25T00:00:00","2020-07-07T00:00:00",0.2,"Pedro Augusto Mendes e Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13258,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-25T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13259,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-25T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13261,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-06-25T00:00:00","2020-07-02T00:00:00",1.2,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13264,"Service Desk","Service Desk","Rede Institucional de Dados","Não definido","Alto","2020-06-25T00:00:00","2020-06-25T00:00:00",1.0,"Santiago Gaudencio de Oliveira Souza","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13269,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-25T00:00:00","2020-06-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [13272,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-25T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13279,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Cadastro de Usuário na VPN","Normal","2020-06-25T00:00:00","2020-07-14T00:00:00",0.1,"Daniel Camilo de Oliveira Duarte","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13280,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-06-25T00:00:00","2020-06-29T00:00:00",0.13,"Delly Oliveira Filho","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13281,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2020-06-25T00:00:00","2020-07-02T00:00:00",2.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13283,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-06-25T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13284,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-25T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [13285,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-06-25T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",1.25,"Jucelia Maria Lopes Maia Roberto","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13286,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-25T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13287,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-25T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",0.25,"Ramon Prata de Oliveira","DPS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13289,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-25T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13290,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-06-25T00:00:00","2020-07-14T00:00:00",0.2,"Gustavo Aurelio Gentil","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13291,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-25T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
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    [13295,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-25T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [13297,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-25T00:00:00","2020-06-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13298,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-25T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13299,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-25T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13300,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-25T00:00:00","2020-06-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [13301,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-06-26T00:00:00","2020-08-24T00:00:00",50.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13302,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-26T00:00:00","2020-07-02T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13303,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-26T00:00:00","2020-06-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13304,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-26T00:00:00","2020-06-29T00:00:00",0.7,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13305,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-06-26T00:00:00","2020-06-27T00:00:00",0.7,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13306,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-26T00:00:00","2020-07-03T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [13307,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-06-26T00:00:00","2020-06-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [13308,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-26T00:00:00","2020-06-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13309,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-26T00:00:00","2020-07-03T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [13310,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2020-06-26T00:00:00","2020-08-08T00:00:00",14.0,"Flavio VIeira Pontes","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13311,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Banco de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2020-06-26T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",4.38,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [13312,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-26T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13313,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-26T00:00:00","2020-06-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13314,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-26T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",2.0,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13315,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-26T00:00:00","2020-06-27T00:00:00",0.1,"Priscila Daniele Ladeira","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13317,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-06-26T00:00:00","2020-07-07T00:00:00",7.0,"Ricardo Martins Oliveira","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13319,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-26T00:00:00","2020-06-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13320,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-26T00:00:00","2020-06-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13321,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-06-26T00:00:00","2020-07-04T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13322,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-26T00:00:00","2020-06-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13323,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-26T00:00:00","2020-06-27T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13324,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-26T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",0.94,"Flavia Cristina Santana","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13325,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-26T00:00:00","2020-06-27T00:00:00",1.0,"Maria do Carmo Fialho de Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13329,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2020-06-26T00:00:00","2020-07-01T00:00:00",0.1,"Moises Paes Sena","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [13333,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-06-28T00:00:00","2020-07-02T00:00:00",0.5,"Paulo Lanes Lobato","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13336,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-29T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13337,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-06-29T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13339,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-29T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13340,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-29T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",2.54,"Aline Cristina Coutinho","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13342,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-29T00:00:00","2020-07-01T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13343,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-06-29T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",0.04,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [13344,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-29T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13346,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-29T00:00:00","2020-07-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [13347,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-29T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13348,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-29T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13350,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-06-29T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",0.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13351,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-06-29T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",0.4,"Danilo Oliveira Pierre","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13353,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-29T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13356,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-29T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13357,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Incidente Processamento de Alto Desempenho","Muito Baixo","2020-06-29T00:00:00","2020-07-02T00:00:00",1.0,"Rubens de Oliveira Moraes Filho","Doutorado em Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13360,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-29T00:00:00","2020-07-01T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [13362,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-29T00:00:00","2020-06-29T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13364,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-06-29T00:00:00","2020-07-03T00:00:00",5.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13367,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2020-06-29T00:00:00","2020-07-01T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13368,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-29T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13370,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-29T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13372,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2020-06-29T00:00:00","2020-07-02T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13373,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-29T00:00:00","2020-07-02T00:00:00",1.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13374,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-29T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",0.0,"Thalita VItória Martins de Paula","Ciência e Tecnologia de Laticínios","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [13375,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-29T00:00:00","2020-07-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [13377,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-30T00:00:00","2020-07-01T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13378,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-06-30T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",0.25,"Bernardo do Vale Araújo Melo","Doutorado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13379,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-30T00:00:00","2020-07-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13380,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-06-30T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13381,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-06-30T00:00:00","2020-10-13T00:00:00",10.1,"Jansen Cardoso Pereira","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13382,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-06-30T00:00:00","2020-07-01T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13383,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-30T00:00:00","2020-07-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [13384,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-30T00:00:00","2020-07-02T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13385,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-30T00:00:00","2020-07-02T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13386,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-30T00:00:00","2020-07-01T00:00:00",0.25,"Cristina Maria Ganns Chaves Dias","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13387,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-06-30T00:00:00","2020-07-01T00:00:00",0.2,"Anderson Aparecido Moreira da Silva","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13388,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-06-30T00:00:00","2020-07-18T00:00:00",4.2,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13389,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-30T00:00:00","2020-07-02T00:00:00",0.2,"Silvia Eloiza Priore","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13390,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-30T00:00:00","2020-07-06T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13391,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-30T00:00:00","2020-07-03T00:00:00",0.25,"Roseany Gloriane Mendes","Mestrado Profissional em Administração Pública em Rede Nacional","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [13392,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-06-30T00:00:00","2020-06-30T00:00:00",0.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13393,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-06-30T00:00:00","2020-07-01T00:00:00",0.25,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13394,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-30T00:00:00","2020-07-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13395,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-06-30T00:00:00","2020-07-16T00:00:00",0.0,"Elson Santiago de Alvarenga","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13396,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-06-30T00:00:00","2020-07-14T00:00:00",0.3,"Elson Santiago de Alvarenga","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13397,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-06-30T00:00:00","2020-07-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13398,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-30T00:00:00","2020-07-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13399,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-06-30T00:00:00","2020-07-01T00:00:00",0.11,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13426,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-07-01T00:00:00","2020-07-03T00:00:00",0.02,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13435,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-01T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",0.25,"Altair Dias de Moura","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13436,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-07-01T00:00:00","2020-07-03T00:00:00",0.8,"Wanderson Ferreira de Souza","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [13443,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-02T00:00:00","2020-07-06T00:00:00",0.92,"Daniela de Souza Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13448,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-07-02T00:00:00","2020-07-02T00:00:00",0.35,"Carlos Eduardo dos Santos Soares","DDE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13449,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-07-02T00:00:00","2020-07-03T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13450,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-07-02T00:00:00","2020-07-03T00:00:00",2.0,"Carlos Eduardo Salgado Cunha","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13451,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2020-07-02T00:00:00","2020-07-03T00:00:00",0.3,"Lilian Maria de Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [13452,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-07-02T00:00:00","2020-07-04T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13453,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-02T00:00:00","2020-07-02T00:00:00",0.3,"Júlia Pernes Saraiva de Medeiros","Medicina","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13454,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-07-02T00:00:00","2020-07-02T00:00:00",1.0,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13455,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-02T00:00:00","2020-07-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13457,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-02T00:00:00","2020-07-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13458,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2020-07-02T00:00:00","2020-07-04T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13459,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-07-02T00:00:00","2020-07-09T00:00:00",4.1,"Jorge Abdala Dergam dos Santos","DBA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13460,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-02T00:00:00","2020-07-02T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13461,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-02T00:00:00","2020-07-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13462,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Normal","2020-07-02T00:00:00","2020-07-03T00:00:00",0.25,"Victor Martins Dias","Mestrado em Engenharia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13463,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-02T00:00:00","2020-07-03T00:00:00",0.5,"Odilon Gomes Pereira","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13464,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-02T00:00:00","2020-07-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13465,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-02T00:00:00","2020-07-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13467,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-07-02T00:00:00","2020-07-03T00:00:00",0.5,"Marcelo Henrique dos Santos","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13468,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-07-02T00:00:00","2020-07-16T00:00:00",0.0,"Joseph Kalil Khoury Junior","DEA","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [13469,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-02T00:00:00","2020-07-04T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13470,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2020-07-02T00:00:00","2020-07-03T00:00:00",0.2,"Jean Alves de Oliveira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13471,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2020-07-02T00:00:00","2020-07-04T00:00:00",0.5,"Guilherme de Azambuja Pussieldi","IBF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [13472,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-07-02T00:00:00","2020-07-03T00:00:00",0.25,"Rosely Ferreira Freitas da Mata","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13473,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-07-02T00:00:00","2020-07-07T00:00:00",0.5,"Lucas Zini Ribeiro","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13474,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-02T00:00:00","2020-07-04T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13475,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-02T00:00:00","2020-07-06T00:00:00",0.0,"Tiago Paz e Albuquerque","DPE","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [13476,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-03T00:00:00","2020-07-03T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13477,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Normal","2020-07-03T00:00:00","2020-07-04T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13478,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-07-03T00:00:00","2020-07-07T00:00:00",4.0,"Danielle Franco Nicolau Lara","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [13479,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-03T00:00:00","2020-07-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13482,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-03T00:00:00","2020-07-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13483,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-07-03T00:00:00","2020-07-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [13484,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-03T00:00:00","2020-07-06T00:00:00",0.6,"Lilian Perdigão Caixeta Reis","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13485,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2020-07-03T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",0.5,"Felipe Magalhães Stelli","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13486,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-07-03T00:00:00","2020-07-07T00:00:00",0.4,"Felipe Magalhaes Stelli","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13487,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-03T00:00:00","2020-07-10T00:00:00",0.1,"Antônio Paulo de Oliveira Neto","Doutorado em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [13488,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-03T00:00:00","2020-07-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13489,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-07-03T00:00:00","2020-07-03T00:00:00",2.0,"Felipe Cardoso dos Santos","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13490,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-07-03T00:00:00","2020-07-06T00:00:00",0.0,"Adriano Barboza Mendes","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13491,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-07-03T00:00:00","2020-07-04T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13492,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-07-03T00:00:00","2020-07-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [13493,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-03T00:00:00","2020-07-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13494,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-07-03T00:00:00","2020-07-09T00:00:00",7.0,"Bruno Rodrigues da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13495,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-07-03T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13498,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-07-04T00:00:00","2020-07-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13499,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-04T00:00:00","2020-07-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13500,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-05T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [13503,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-07-06T00:00:00","2020-07-07T00:00:00",0.5,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13504,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-07-06T00:00:00","2020-07-07T00:00:00",1.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13505,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-06T00:00:00","2020-07-07T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13506,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Alto","2020-07-06T00:00:00","2020-07-07T00:00:00",0.5,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13507,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-07-06T00:00:00","2020-07-07T00:00:00",0.25,"Joana D'Arc Germano Hollerbach","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13508,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-07-06T00:00:00","2020-07-06T00:00:00",0.74,"Joelma Santana Siqueira","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13509,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Baixo)","Normal","2020-07-06T00:00:00","2020-07-06T00:00:00",0.34,"Leonardo Lopes Bhering","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13510,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-06T00:00:00","2020-07-07T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13511,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-07-06T00:00:00","2020-07-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13512,"DAU","Atendimento ao Usuário","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-07-06T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",0.35,"Lilian Maria de Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13513,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-07-06T00:00:00","2020-07-14T00:00:00",0.0,"Mariana de Freitas Coelho","DAD","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [13514,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-07-06T00:00:00","2020-07-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13516,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-06T00:00:00","2020-07-07T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13517,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-07-06T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",0.25,"Nina Rosa da Silveira Cunha","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13519,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Alto","2020-07-06T00:00:00","2020-07-09T00:00:00",2.1,"Fabiano Gomes de Melo Júnior","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13520,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-06T00:00:00","2020-07-24T00:00:00",9.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13522,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-06T00:00:00","2020-07-07T00:00:00",0.0,"Breno da Silva Dias","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13523,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-06T00:00:00","2020-07-07T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13525,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-06T00:00:00","2020-07-07T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13526,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Baixo","2020-07-06T00:00:00","2020-07-07T00:00:00",0.1,"Ananda Assumpção Carneiro","Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13527,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-06T00:00:00","2020-07-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13530,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-06T00:00:00","2020-07-07T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13531,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-06T00:00:00","2020-07-07T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13532,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-06T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13533,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-06T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13534,"DIC","Redes e Segurança","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-07-06T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",1.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13535,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-06T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",0.25,"Marcos Antônio Ribeiro Boechat","Letras","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13536,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-06T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13537,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Não definido","Muito Alto","2020-07-06T00:00:00","2020-07-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13538,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-07-06T00:00:00","2020-07-16T00:00:00",1.71,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13539,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-06T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",4.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13540,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-07T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",0.25,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13541,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-07T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",0.2,"Daniela Leandro Rezende","DCS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13542,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-07T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13543,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-07T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13544,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-07-07T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",0.5,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13545,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-07T00:00:00","2020-07-14T00:00:00",1.3,"Maicon Nardino","DFT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13546,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-07T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",0.25,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13547,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-07-07T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",1.6,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13548,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-07T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",0.25,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13549,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-07T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13550,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-07T00:00:00","2020-07-09T00:00:00",2.0,"Edson Jose Teixeira","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13551,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-07-07T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",1.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13552,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-07T00:00:00","2020-07-07T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13553,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-07-07T00:00:00","2020-07-11T00:00:00",0.8,"Fabio Jaderson Miguel Reis","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13554,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-07T00:00:00","2020-07-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13555,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-07T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13556,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-07-07T00:00:00","2020-07-17T00:00:00",6.51,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13557,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Suporte Remoto","Normal","2020-07-07T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",0.7,"Victor dos Santos Marotta","Mestrado em Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13558,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-07T00:00:00","2020-07-10T00:00:00",2.0,"Guilherme Augusto Batista Soares","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13559,"DIC","Redes e Segurança","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-07T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",0.2,"Fabiano Rodrigues de Melo","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13560,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-07-07T00:00:00","2020-07-14T00:00:00",0.05,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13561,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-07T00:00:00","2020-07-13T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13577,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2020-07-08T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",0.4,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13579,"DAU","Atendimento ao Usuário","VPN","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-07-08T00:00:00","2020-07-10T00:00:00",0.1,"Fernando Henrique Marinho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13580,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-07-08T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",1.04,"Carla Christina Imenes de Morais","IHF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [13583,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-08T00:00:00","2020-07-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13584,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-08T00:00:00","2020-07-08T00:00:00",0.0,"Maria do Carmo Gouveia Peluzio","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13585,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-08T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",8.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13586,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-07-08T00:00:00","2020-11-06T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
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    [13614,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-07-09T00:00:00","2020-07-25T00:00:00",4.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13616,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-09T00:00:00","2020-07-09T00:00:00",0.0,"Jordana Chaves de Melo","Mestrado em Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13620,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-07-09T00:00:00","2020-07-11T00:00:00",0.5,"Marcio Luis Lehner","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13629,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-07-09T00:00:00","2020-07-09T00:00:00",0.25,"Viviani Silva Lirio","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13630,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-09T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",0.21,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [13632,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2020-07-09T00:00:00","2020-07-17T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13634,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-09T00:00:00","2020-07-11T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13635,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-07-09T00:00:00","2020-07-10T00:00:00",0.0,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13636,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-09T00:00:00","2020-07-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13637,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Baixo","2020-07-09T00:00:00","2024-07-22T00:00:00",4.6,"Catariny Cabral Aleman","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13638,"DIC","Redes e Segurança","Serviços Web","Configuração de Sites Wordpress","Alto","2020-07-09T00:00:00","2020-07-11T00:00:00",0.1,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13639,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-09T00:00:00","2020-07-11T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13643,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2020-07-10T00:00:00","2020-07-11T00:00:00",0.0,"Gabriel Cipriano Rocha","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13646,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-10T00:00:00","2020-07-14T00:00:00",0.2,"Jose Augusto Miranda Nacif","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [13647,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-10T00:00:00","2020-07-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13648,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-10T00:00:00","2020-07-13T00:00:00",0.6,"Leonardo Bornacki de Mattos","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13649,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-07-10T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",31.01,"Michelini Lopes da Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [13650,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-07-10T00:00:00","2020-07-17T00:00:00",8.3,"Margareth da Silva Alves","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13651,"DIC","Redes e Segurança","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-07-10T00:00:00","2020-07-13T00:00:00",0.3,"Joaquim Bonfim Santos Mendes","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13652,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Alto","2020-07-10T00:00:00","2020-07-24T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13653,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-10T00:00:00","2020-07-14T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13654,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-11T00:00:00","2020-07-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13655,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Baixo","2020-07-12T00:00:00","2020-07-13T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13656,"DAU","Atendimento ao Usuário","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-12T00:00:00","2020-07-15T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13657,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-13T00:00:00","2020-07-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13658,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-07-13T00:00:00","2020-07-17T00:00:00",3.2,"Braulio Martins Bueno","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13662,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-13T00:00:00","2020-07-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13663,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-13T00:00:00","2020-07-17T00:00:00",1.0,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13664,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-13T00:00:00","2020-07-14T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13665,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-07-13T00:00:00","2020-07-13T00:00:00",0.0,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13667,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-07-13T00:00:00","2020-07-13T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13669,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-07-13T00:00:00","2020-07-13T00:00:00",0.7,"Aline Duarte Batista","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13670,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-13T00:00:00","2020-07-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13671,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-13T00:00:00","2020-07-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13672,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-13T00:00:00","2020-07-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13673,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-13T00:00:00","2020-07-16T00:00:00",0.75,"Mara Garcia Tavares","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13674,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-07-13T00:00:00","2020-07-13T00:00:00",0.34,"Maria do Carmo Fialho de Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13675,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-13T00:00:00","2020-07-14T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13676,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-13T00:00:00","2020-07-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13677,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-13T00:00:00","2020-07-14T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13678,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-07-13T00:00:00","2020-07-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13679,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-13T00:00:00","2020-07-14T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13680,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-07-13T00:00:00","2020-07-27T00:00:00",2.63,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13681,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-07-13T00:00:00","2020-07-23T00:00:00",0.34,"Ulysses da Cunha Baggio","DGE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13682,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-07-13T00:00:00","2020-07-17T00:00:00",0.54,"Guilherme de Azambuja Pussieldi","IBF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [13683,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-13T00:00:00","2020-07-20T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13685,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-13T00:00:00","2020-07-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13686,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-07-13T00:00:00","2020-07-14T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13689,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2020-07-13T00:00:00","2020-07-15T00:00:00",0.64,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13690,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Alto","2020-07-13T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",0.3,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13691,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-07-13T00:00:00","2020-07-15T00:00:00",1.0,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13692,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-13T00:00:00","2020-07-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13693,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2020-07-13T00:00:00","2020-07-15T00:00:00",0.13,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13694,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-07-13T00:00:00","2020-07-14T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13695,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-13T00:00:00","2020-07-23T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13696,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-07-13T00:00:00","2020-07-20T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13697,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-14T00:00:00","2020-07-15T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13698,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-14T00:00:00","2020-07-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13699,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-07-14T00:00:00","2020-07-16T00:00:00",0.09,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13700,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-14T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",7.2,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13701,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-14T00:00:00","2020-07-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13702,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Baixo","2020-07-14T00:00:00","2020-07-16T00:00:00",4.2,"Fabiano Gomes de Melo Júnior","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13703,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Baixo)","Normal","2020-07-14T00:00:00","2020-07-16T00:00:00",1.04,"Rosiane Maria Lima Goncalves","IHP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [13704,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-07-14T00:00:00","2020-07-15T00:00:00",0.3,"Bernardo Emerenciano Sousa","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13705,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-14T00:00:00","2020-07-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13706,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-07-14T00:00:00","2020-07-16T00:00:00",0.6,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13707,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-14T00:00:00","2020-07-18T00:00:00",0.25,"Gisele Mendes Lessa Del Giudice","DBA","Não definido","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [13708,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-14T00:00:00","2020-07-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13709,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-14T00:00:00","2020-07-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13710,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-07-14T00:00:00","2020-07-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13711,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-07-14T00:00:00","2020-07-20T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13712,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-14T00:00:00","2020-07-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13713,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-07-14T00:00:00","2020-07-15T00:00:00",0.0,"Roberto Precci Lopes","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13714,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-14T00:00:00","2020-07-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13715,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-14T00:00:00","2020-07-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13716,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-07-14T00:00:00","2020-07-15T00:00:00",0.2,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13717,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-07-14T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",0.3,"Bianca Aparecida Lima Costa","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13718,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-14T00:00:00","2020-07-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [13719,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-14T00:00:00","2020-07-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13720,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-14T00:00:00","2020-07-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13721,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-14T00:00:00","2020-07-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13722,"DAU","Atendimento ao Usuário","VPN","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-07-14T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.4,"Dara Elizabeth Barbosa Rodrigues","Mestrado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [13723,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-14T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",1.5,"Ricardo Gandini Lugao","DRH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13724,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-07-14T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",5.3,"Walter Teofilo Huaraca Vargas","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13725,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-07-14T00:00:00","2020-07-16T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13726,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-14T00:00:00","2020-07-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13727,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-15T00:00:00","2020-07-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13728,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-15T00:00:00","2020-07-23T00:00:00",3.0,"Guilherme Augusto Batista Soares","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13729,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-15T00:00:00","2020-07-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [13801,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Alto","2020-07-17T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",0.58,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [13802,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-07-17T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",0.24,"Guilherme de Azambuja Pussieldi","IBF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [13803,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-07-17T00:00:00","2020-07-17T00:00:00",0.0,"Bruno Assis Paulino da Costa","Engenharia Mecânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13804,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2020-07-17T00:00:00","2020-07-17T00:00:00",1.1,"Edson Martinho Ramos","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13805,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-07-17T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",1.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13806,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-07-17T00:00:00","2020-07-20T00:00:00",1.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13807,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2020-07-17T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",143.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13808,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-07-17T00:00:00","2020-07-23T00:00:00",0.68,"Guilherme de Azambuja Pussieldi","IBF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [13815,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-19T00:00:00","2020-07-20T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13816,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-07-19T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",0.2,"Gustavo Augusto Carvalho Costacurta de Aguiar","Mestrado em Biologia Animal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13817,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-20T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13818,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2020-07-20T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",1.0,"Rodrigo Oliveira de Lima","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13819,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-20T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13820,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-20T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13821,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-07-20T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",0.25,"Paulo Sergio Ribeiro da Silva Junior","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13822,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-20T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",0.1,"Roberto Precci Lopes","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13823,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Normal","2020-07-20T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13824,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-20T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13825,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-20T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13826,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-20T00:00:00","2020-07-24T00:00:00",0.3,"Luan Karlos de Souza Santos","Mestrado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13828,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-20T00:00:00","2020-07-20T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13829,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-07-20T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",0.3,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13830,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-20T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13831,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-20T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13832,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-20T00:00:00","2020-11-11T00:00:00",6.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13833,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-07-20T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",0.2,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13834,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-20T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [13835,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-07-20T00:00:00","2020-07-27T00:00:00",0.34,"Adriana Ferreira de Faria","RTR","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [13836,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-20T00:00:00","2020-07-24T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13837,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-07-20T00:00:00","2020-07-30T00:00:00",2.4,"Edivaldo da Silva Pinto","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13838,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-20T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [13839,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-20T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [13840,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-07-20T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13841,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-20T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",0.1,"Caio Corrêa Derossi","Mestrado em Educação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13842,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-20T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",0.04,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13843,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2020-07-20T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",0.5,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13844,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-20T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13845,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-07-20T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",0.29,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13846,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-07-20T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",0.5,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13847,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-07-20T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",0.2,"Fabiano Gomes de Melo Júnior","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13848,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-07-20T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",12.1,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13849,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-20T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13850,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-07-20T00:00:00","2020-07-24T00:00:00",1.4,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13851,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-07-20T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",0.25,"Elizangela de Cassia Rodrigues","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13852,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-07-20T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",0.5,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13853,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-20T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",1.04,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13858,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-20T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",0.25,"Edson Ferreira de Carvalho","DPD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13859,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-20T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13867,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-07-21T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13868,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-21T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13869,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-21T00:00:00","2020-07-24T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13870,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-21T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13871,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-07-21T00:00:00","2020-07-23T00:00:00",0.3,"Fabiano Gomes de Melo Júnior","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13874,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-07-21T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",0.2,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13875,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-21T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",0.64,"Aldair Roberto da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13876,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-07-21T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",0.08,"Flavia Batista Barbosa de Sa Diaz","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13877,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2020-07-21T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",0.3,"Mariana Dias de Melo","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13878,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-21T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",0.25,"Isabela Alves de Oliveira","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13879,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-21T00:00:00","2020-07-24T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13880,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-07-21T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",0.25,"Elpidio Inacio Fernandes Filho","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13881,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-21T00:00:00","2020-07-23T00:00:00",0.75,"Giovani Correa Giacomini","DAU","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [13882,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-21T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13883,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-21T00:00:00","2020-07-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13884,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-07-21T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13885,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-21T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13886,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-21T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [13887,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-07-21T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",2.09,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13888,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-21T00:00:00","2020-07-24T00:00:00",0.44,"Cristiane Aparecida Baquim","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13889,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-07-21T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",0.39,"Ricardo Gandini Lugao","DRH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13890,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-21T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [13891,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2020-07-21T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",0.3,"Mariana Dias de Melo","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13892,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-07-21T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",5.21,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13893,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-21T00:00:00","2020-07-23T00:00:00",0.41,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13894,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-21T00:00:00","2020-07-24T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13895,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-07-21T00:00:00","2020-07-23T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
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    [13899,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-07-22T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",1.0,"Joaquim Bonfim Santos Mendes","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13903,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2020-07-22T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",3.04,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13915,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-07-22T00:00:00","2020-07-23T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13916,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-22T00:00:00","2020-07-23T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13917,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-07-22T00:00:00","2020-07-24T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13918,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-07-22T00:00:00","2020-07-25T00:00:00",1.2,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13920,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-07-22T00:00:00","2020-07-24T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13924,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-22T00:00:00","2020-07-23T00:00:00",0.25,"João Víctor Felicio Nogueira","Engenharia Agrícola e Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13925,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-22T00:00:00","2020-07-24T00:00:00",0.79,"Rita de Cassia de Souza","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13926,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2020-07-22T00:00:00","2020-07-22T00:00:00",2.5,"Wilker Jefferson Dias Teodoro","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13927,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-22T00:00:00","2020-07-24T00:00:00",0.1,"Bianca Aparecida Lima Costa","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13928,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2020-07-22T00:00:00","2020-07-24T00:00:00",1.0,"Cristiano Cesar da Silva","Licenciatura em Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13938,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-07-23T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",2.24,"Juliana VIeira Afonso","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13941,"DSI","Apoio Tecnológico","Grupos de Distribuição","Criação de Grupos de Distribuição","Normal","2020-07-23T00:00:00","2020-07-24T00:00:00",0.3,"Flavio VIeira Pontes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13942,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-07-23T00:00:00","2020-07-23T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13943,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-07-23T00:00:00","2020-07-23T00:00:00",2.1,"Fabiano Gomes de Melo Júnior","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13944,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-23T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",1.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13946,"DIC","Redes e Segurança","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-07-23T00:00:00","2020-07-25T00:00:00",0.58,"Everardo Chartuni Mantovani","NAO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13947,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-07-23T00:00:00","2020-07-30T00:00:00",0.04,"Ana Paula Mitiko Fialho Toma","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [13948,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-23T00:00:00","2020-07-23T00:00:00",0.6,"Mauricio Dutra Costa","DMB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13949,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-23T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",1.1,"Maurilio Gomes Ventura","Matemática","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13950,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-23T00:00:00","2020-07-23T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13951,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-23T00:00:00","2020-07-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13952,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-07-23T00:00:00","2020-07-25T00:00:00",0.14,"Aldair Roberto da Silva","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13953,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-23T00:00:00","2020-07-24T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13954,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-07-23T00:00:00","2020-07-24T00:00:00",0.25,"Mariana Cristina do Nascimento","DVP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13957,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-07-23T00:00:00","2020-07-31T00:00:00",0.04,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13958,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-23T00:00:00","2020-07-25T00:00:00",0.54,"Aldair Roberto da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [13960,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-07-23T00:00:00","2020-07-24T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [13964,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-23T00:00:00","2020-07-25T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13965,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-07-23T00:00:00","2020-07-25T00:00:00",0.44,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13966,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-23T00:00:00","2020-07-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [13967,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Normal","2020-07-24T00:00:00","2020-07-26T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13968,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-24T00:00:00","2020-07-25T00:00:00",0.04,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [13969,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-24T00:00:00","2020-07-25T00:00:00",0.5,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13970,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-24T00:00:00","2020-07-25T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13971,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-07-24T00:00:00","2020-07-24T00:00:00",1.14,"Wagner Faria VIeira","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13972,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-24T00:00:00","2020-07-24T00:00:00",0.08,"Bianca Reis Cardoso","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13973,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2020-07-24T00:00:00","2020-08-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13974,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-07-24T00:00:00","2020-07-24T00:00:00",0.34,"Guilherme Figueiredo Machado","Doutorado em Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13975,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-24T00:00:00","2020-07-27T00:00:00",1.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13976,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-24T00:00:00","2020-07-24T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13977,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2020-07-24T00:00:00","2020-07-25T00:00:00",0.2,"Wesley Elias Bhering Barrios","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13978,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-24T00:00:00","2020-07-25T00:00:00",0.29,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13979,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-24T00:00:00","2020-07-25T00:00:00",0.1,"Silvia Eloiza Priore","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13980,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-07-24T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",0.04,"Wellington Ronildo Clarindo","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13981,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-24T00:00:00","2020-07-27T00:00:00",0.12,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13982,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-07-24T00:00:00","2020-07-24T00:00:00",0.1,"Fabiano Gomes de Melo Júnior","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13983,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-07-24T00:00:00","2020-07-25T00:00:00",0.2,"Fabiano Gomes de Melo Júnior","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13984,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-24T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",1.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13985,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-07-24T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",0.0,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13986,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-24T00:00:00","2020-07-25T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13987,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-24T00:00:00","2020-07-25T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13988,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-07-24T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",1.8,"Mariana Lopes Bretas","DCM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13989,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-24T00:00:00","2020-07-25T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13990,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Normal","2020-07-24T00:00:00","2020-07-25T00:00:00",1.1,"Cibele Hummel do Amaral","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13991,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-24T00:00:00","2020-07-27T00:00:00",0.08,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13992,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-24T00:00:00","2020-07-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13993,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-24T00:00:00","2020-07-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13994,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-07-24T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",0.34,"Vitória Maria Faria Lelis Duarte","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13995,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-25T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13996,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-25T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13997,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-25T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",0.25,"Tiago Ricardo Moreira","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [13998,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2020-07-27T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",1.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [13999,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-27T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",2.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14000,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-27T00:00:00","2020-08-01T00:00:00",0.3,"João Lucas Gonçalves Pena","Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14001,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-07-27T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",1.0,"Marco Tulio Peixoto Rodrigues","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14002,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2020-07-27T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",1.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14003,"DSI","Apoio Tecnológico","Grupos de Distribuição","Criação de Grupos de Distribuição","Normal","2020-07-27T00:00:00","2020-07-31T00:00:00",4.31,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14004,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-27T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14005,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-27T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",0.1,"Claudia Batista Sampaio","DDE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14006,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-27T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14007,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-27T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [14009,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2020-07-27T00:00:00","2020-08-11T00:00:00",3.4,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14010,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-27T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",0.08,"Amelia Carla Sobrinho Bifano","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14011,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-07-27T00:00:00","2020-08-10T00:00:00",4.2,"Elisa Sialino Muller","DRI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14012,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-27T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14013,"DIC","Redes e Segurança","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-07-27T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",11.34,"Jerryson Rodrigues Costa","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14014,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-07-27T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14015,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Cadastro de Usuário na VPN","Normal","2020-07-27T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14016,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-07-27T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",0.29,"Claudia Pinto Ferreira Figueiredo","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [14018,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-07-27T00:00:00","2020-08-03T00:00:00",6.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14019,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-27T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14020,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-07-27T00:00:00","2021-01-29T00:00:00",0.0,"Delma Pires Pinto","DPD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14021,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-07-27T00:00:00","2020-08-08T00:00:00",0.0,"Luiza Oliveira Pacheco","CCH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14022,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2020-07-27T00:00:00","2020-07-30T00:00:00",1.4,"Gustavo Aurelio Gentil","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14023,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-07-27T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.0,"Rafaella Santos Dourado","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14024,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-07-27T00:00:00","2021-01-29T00:00:00",0.0,"Maria Anita Silva de Paiva","DET","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14025,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-27T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14026,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-07-27T00:00:00","2020-08-15T00:00:00",0.0,"Heliane Aparecida Barros de Oliveira","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14027,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2020-07-27T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",0.5,"Josefina Bressan","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14028,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Normal","2020-07-27T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14029,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-07-27T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",2.51,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14030,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Incidente Correio Eletrônico","Normal","2020-07-27T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14031,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-27T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",0.35,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14032,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-27T00:00:00","2020-07-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14033,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-27T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",0.35,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14034,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-28T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14035,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-28T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14036,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2020-07-28T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",0.2,"Joao Batista da Silva","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14037,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-28T00:00:00","2020-07-30T00:00:00",2.3,"Sandro Ferreira de Souza","DAU","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14038,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-28T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",0.0,"Amelia Carla Sobrinho Bifano","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14039,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-07-28T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",0.7,"Uilian Stefanello de Mello","Doutorado em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14040,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-28T00:00:00","2020-07-30T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14041,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Normal","2020-07-28T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",0.25,"Juliana Rodrigues Leopoldo","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14042,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-07-28T00:00:00","2020-07-30T00:00:00",1.0,"Luci Maria da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14043,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-28T00:00:00","2020-07-28T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14044,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-28T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",0.25,"Ana Augusta Passos Rezende","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14045,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-07-28T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14046,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-28T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14047,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-28T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",0.25,"Walter Luiz dos Santos Junior","IHP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [14048,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-28T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",0.25,"Erick Robson Silva Motta","Engenharia Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14049,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-28T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14050,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-28T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",0.52,"Juan Pablo Chiappara Cabrera","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14051,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-28T00:00:00","2020-07-30T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14052,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-07-28T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.0,"Aylen Ramos Freitas","Engenharia Elétrica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14053,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-07-28T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",4.0,"Jander Angelo Diogo Ferreira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14054,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-28T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14055,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-28T00:00:00","2020-07-30T00:00:00",0.0,"Jose Antonio de Queiroz Lafeta Junior","DEQ","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14056,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-28T00:00:00","2020-08-01T00:00:00",1.34,"Ricardo Freitas Martins da Costa","IHP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [14057,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-07-28T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",3.3,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14058,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-07-28T00:00:00","2020-07-31T00:00:00",0.3,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14059,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2020-07-28T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",0.1,"Agustin Zsogon","DBV","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14060,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-07-28T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14061,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-07-28T00:00:00","2020-07-30T00:00:00",0.2,"Vitória Maria Faria Lelis Duarte","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14062,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-07-28T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",6.1,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14063,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-28T00:00:00","2020-08-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14064,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-07-28T00:00:00","2020-08-01T00:00:00",3.2,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14065,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-28T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14066,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-29T00:00:00","2020-07-30T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14067,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-07-29T00:00:00","2020-08-01T00:00:00",0.5,"Maria Simone Euclides","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14068,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-29T00:00:00","2020-07-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14069,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-07-29T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",2.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14070,"DSI","Apoio Tecnológico","BI","Implementar Solução BI","Normal","2020-07-29T00:00:00","2020-08-03T00:00:00",10.0,"Braulio Martins Bueno","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14071,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-29T00:00:00","2020-08-01T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14072,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-29T00:00:00","2020-07-30T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14073,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-29T00:00:00","2020-07-31T00:00:00",0.33,"Roberto Precci Lopes","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14074,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-29T00:00:00","2020-07-31T00:00:00",0.0,"Lilian Morais dos Santos Leão","IBF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14075,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-29T00:00:00","2020-07-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14076,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-07-29T00:00:00","2020-07-31T00:00:00",0.21,"Lucas Mucida Costa","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14077,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-07-29T00:00:00","2020-07-30T00:00:00",1.0,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14078,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Normal","2020-07-29T00:00:00","2024-07-22T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14079,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-29T00:00:00","2020-07-30T00:00:00",0.25,"Fabiola Suelen dos Santos","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [14081,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-07-29T00:00:00","2020-07-31T00:00:00",1.0,"Jose Ricardo de Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14082,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-07-29T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14083,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-29T00:00:00","2020-08-01T00:00:00",0.1,"Maria Cristina Pereira","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14084,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-07-29T00:00:00","2020-07-29T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14085,"DAU","Atendimento ao Usuário","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2020-07-29T00:00:00","2020-08-22T00:00:00",4.1,"Marcel Arruda Diogo","Mestrado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14086,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-29T00:00:00","2020-08-03T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14087,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-07-29T00:00:00","2020-08-17T00:00:00",0.54,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [14089,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Cadastro de Usuário na VPN","Normal","2020-07-29T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [14092,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2020-07-29T00:00:00","2020-08-01T00:00:00",0.7,"Aline Duarte Batista","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14093,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-29T00:00:00","2020-07-30T00:00:00",0.54,"Aldair Roberto da Silva","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [14095,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-07-29T00:00:00","2020-07-30T00:00:00",0.5,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14096,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-29T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [14098,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-29T00:00:00","2020-07-31T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [14102,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2020-07-29T00:00:00","2020-07-31T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14103,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-30T00:00:00","2020-08-11T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14104,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-07-30T00:00:00","2020-07-31T00:00:00",3.2,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14105,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-07-30T00:00:00","2020-08-01T00:00:00",3.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14106,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-07-30T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",1.9,"Flavia Cristina Santana","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14107,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-07-30T00:00:00","2020-08-01T00:00:00",2.0,"Laura Pronsato","DAH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14108,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-07-30T00:00:00","2020-07-30T00:00:00",0.42,"Elizangela de Cassia Rodrigues","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14109,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-30T00:00:00","2020-08-25T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14110,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2020-07-30T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",6.2,"Elisa Sialino Muller","DRI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14111,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Normal","2020-07-30T00:00:00","2020-07-31T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14112,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-07-30T00:00:00","2020-07-31T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14113,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-30T00:00:00","2020-07-31T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14114,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-30T00:00:00","2020-07-31T00:00:00",0.5,"Juliana Soares Zeymer","Doutorado em Engenharia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14115,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-30T00:00:00","2020-08-01T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14116,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-30T00:00:00","2020-08-03T00:00:00",0.8,"Aldair Roberto da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14117,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-30T00:00:00","2020-07-31T00:00:00",0.25,"Maria Cristina Dantas Vanetti","NAO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14118,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-30T00:00:00","2020-08-01T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14119,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-30T00:00:00","2020-08-01T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14120,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-30T00:00:00","2020-07-31T00:00:00",0.1,"Rita de Cassia de Souza","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14121,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-07-30T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.28,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14122,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2020-07-30T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.0,"Rafael Petruceli Coelho Lima","IEF","Docente","CAF","Atendimento não foi possível"],
    [14123,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede WIFI-UFV","Manutenção em AP Profissional","Normal","2020-07-30T00:00:00","2020-11-10T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [14124,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-30T00:00:00","2020-07-31T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14125,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-30T00:00:00","2020-08-01T00:00:00",0.1,"João Francisco de Paula Pimenta","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14126,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-07-30T00:00:00","2020-08-03T00:00:00",0.0,"Mariane Aparecida Faria Cal","Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14127,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-30T00:00:00","2020-08-01T00:00:00",0.25,"Jose Antonio de Queiroz Lafeta Junior","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14128,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-07-30T00:00:00","2020-08-22T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14129,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-30T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14130,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-30T00:00:00","2020-08-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14131,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-07-30T00:00:00","2020-08-01T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14132,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-30T00:00:00","2020-08-01T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14133,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-30T00:00:00","2020-08-11T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14134,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-31T00:00:00","2020-08-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14135,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-31T00:00:00","2020-08-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14136,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-31T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",4.0,"Carolina Silva Bandeira de Melo","DPE","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14137,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-07-31T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.6,"Flavia Cristina Santana","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14138,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-31T00:00:00","2020-07-31T00:00:00",0.25,"Érica Costa de Freitas","Mestrado em Economia Doméstica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14139,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-07-31T00:00:00","2020-08-01T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14140,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-31T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14141,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-31T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",0.1,"Gabriella Almeida de Moura","Doutorado em Agroquímica","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14142,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2020-07-31T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.0,"Ana Raquel Ernesto Manuel Gotine","Mestrado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14143,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-31T00:00:00","2020-08-01T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14144,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2020-07-31T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.4,"Nathann Teixeira Rodrigues","Doutorado em Física Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14145,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2020-07-31T00:00:00","2020-08-03T00:00:00",2.2,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14146,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2020-07-31T00:00:00","2020-07-31T00:00:00",1.0,"Alexandre Amorim da Silva","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14147,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-07-31T00:00:00","2020-08-01T00:00:00",0.0,"Paulo Sergio de Almeida Barbosa","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14148,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-07-31T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.05,"Jose Henrique Rosa","Ciências Econômicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14149,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-07-31T00:00:00","2020-08-01T00:00:00",0.3,"Marcos Eduardo Teixeira de Souza","Ciências Econômicas","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [14150,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Instalação de Software","Normal","2020-07-31T00:00:00","2020-08-01T00:00:00",4.5,"Derly Jose Henriques da Silva","PEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14151,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-31T00:00:00","2020-08-01T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14152,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-07-31T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.5,"Lucas Navarro Paolucci","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14153,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-31T00:00:00","2020-08-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [14158,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-31T00:00:00","2020-08-01T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14159,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-07-31T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",1.2,"Juliana VIeira Afonso","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [14163,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-07-31T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",2.6,"Helena Maria Silva Felipe","Direito","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14164,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-07-31T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14165,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-07-31T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.6,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14166,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-07-31T00:00:00","2020-08-17T00:00:00",1.24,"Miller Melo Sanches","Doutorado em Botânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14167,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-07-31T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [14169,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-01T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.2,"Iolanda Alves dos Santos","Mestrado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14170,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-01T00:00:00","2020-08-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [14172,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-01T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [14176,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-08-01T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.08,"Jessica Costa de Faria","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [14177,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-01T00:00:00","2020-08-19T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [14180,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-02T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [14182,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-08-03T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [14184,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-08-03T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.2,"Edson Mario de Andrade Silva","Mobilidade Acadêmica - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [14187,"DSI","Apoio Tecnológico","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.7,"Leandro Costa Santos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14188,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.25,"Geraldo Humberto Silva","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [14189,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.25,"Lívia Aladim Matosinhos","Doutorado em Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14190,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14191,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14192,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",0.0,"Robson Bonoto Teixeira","Doutorado em Educação Física","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14193,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14194,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [14198,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-08T00:00:00",2.59,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14199,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.24,"Fabricio Aguiar Silva","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [14200,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.0,"Thaís Dias de Queirós","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14201,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [14203,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.0,"Ruither Arthur Loch Gomes","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14204,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.0,"Nádia Almeida Machado","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14205,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14206,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [14207,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.3,"Michelini Lopes da Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14208,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.3,"Maria do Carmo Fontes de Oliveira","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14209,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-26T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14210,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14211,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",2.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14212,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.24,"Patricia Muratori de Lima e Silva Negrao","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14213,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.1,"Rita de Cassia de Souza","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14214,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14215,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14216,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14217,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-03T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14218,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.12,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14219,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.1,"Marcio Aredes Martins","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14220,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14221,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.1,"Priscila Daniele Ladeira","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14222,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.25,"Dante Danilo Cedrola VIeira","Mestrado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14223,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-03T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14224,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14225,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14226,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14227,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.22,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14228,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-08-03T00:00:00","2021-05-17T00:00:00",3.5,"Silvia Graziela Torres Miranda","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [14229,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14230,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14231,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14232,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-08-03T00:00:00","2020-08-15T00:00:00",0.32,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14233,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14234,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",1.0,"Gilmar Edilberto Valente","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14235,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14236,"DIC","Redes e Segurança","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-08-04T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",13.6,"Joao Antonio Forato","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14237,"Service Desk","Service Desk","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-08-04T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.1,"Mirian da Conceição Pereira","Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14238,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14239,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",1.0,"Carlos Eduardo Salgado Cunha","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14240,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",0.0,"Nayara Macedo de Lima Jardim","CCH","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14241,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Instalação de Software","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",2.0,"Patricia Feliciano Pereira","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14242,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14243,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [14244,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14245,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.25,"Elem Fialho Martins","Doutorado em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14246,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14247,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14248,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de licenças","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14249,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.44,"Guilherme Figueiredo Machado","Doutorado em Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14250,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-17T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14251,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.25,"Viviani Silva Lirio","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14252,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.25,"Maria Catarina Megumi Kasuya","DMB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14253,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.5,"Eliana Maria Ramiro Benevenute","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14254,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.2,"Carlos Henrique de Oliveira","Mestrado em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14255,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.0,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14256,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",0.1,"Bruno Grespan Leichtweis","Mestrado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14257,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-11T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14258,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Alto","2020-08-04T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",1.4,"Lilian Maria de Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14259,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",60.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14260,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.25,"Fabiane Aparecida Silva Bortone da Fonseca","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14261,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14262,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.2,"Maria Simone Euclides","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14263,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",3.0,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [14264,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-15T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14265,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14266,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.25,"Bruno de Sousa Corradi","DGF","Docente","CAF","Atendimento não foi possível"],
    [14267,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14268,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-08-04T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14269,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14270,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.5,"Bruna Torres Furtado Martins","Doutorado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14271,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14272,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",2.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14273,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.5,"Juan Pablo Chiappara Cabrera","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14274,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.25,"Alice de Souza Silveira","Doutorado em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14275,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-18T00:00:00",1.8,"Nadia Dutra de Souza","DCS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14276,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2020-08-04T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14277,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.0,"Thaís Dias de Queirós","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14278,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14279,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.25,"Leonardo Carvalho Mesquita","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [14280,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14281,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14282,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.25,"Tatiana VIlela de Souza Pessoa","Mestrado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14283,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",0.25,"Gabriela de Morais Carvalho","Mestrado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14284,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.24,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14285,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.5,"Ana Luiza Pereira Martins","Doutorado em Biologia Celular e Estrutural","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14286,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.24,"Sebastiao Resende Neto","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14287,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.14,"Patricia Muratori de Lima e Silva Negrao","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14288,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-05T00:00:00",0.13,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [14289,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",1.0,"Marisa Imaculada VIeira Ferreira","DRI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14290,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.2,"Edson Jose Teixeira","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14291,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14292,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.0,"Carla Prado Rosolem","Doutorado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14293,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.25,"Maria Fernanda Freitas Pereira","Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14294,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-10T00:00:00",1.2,"Priscila Daniele Ladeira","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14295,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-17T00:00:00",0.88,"Nina Rosa da Silveira Cunha","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14296,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14297,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.0,"Neilier Rodrigues da Silva Júnior","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [14298,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14299,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.2,"Úrsula Ramos Zaidan","Doutorado em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14300,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14301,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",1.0,"Ludiany Barbosa Sena Miranda","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14302,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14303,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-08T00:00:00",1.1,"Gustavo Santos Mairink","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14304,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",1.04,"Jander Angelo Diogo Ferreira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14305,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",1.2,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14306,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14307,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14308,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14309,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",0.1,"Patricia Muratori de Lima e Silva Negrao","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14310,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-11T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14311,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-08-05T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",1.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14312,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14313,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14314,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.25,"Adilson Ariza Zacaro","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14315,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.5,"Rita de Cassia de Souza","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14316,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-05T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14317,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",0.25,"Danielle Rodrigues Reis","Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14318,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.0,"Ana Paula Mitiko Fialho Toma","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14319,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14320,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",1.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14321,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14322,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14324,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",0.04,"Marcelino Alves Mendes","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [14325,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-06T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14326,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-08-06T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",20.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14327,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14328,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-10T00:00:00",0.12,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14329,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14330,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",1.0,"Janderson Badim Bepler","DMU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14331,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14332,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-28T00:00:00",3.6,"Terezinha Duarte VIeira","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14333,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",3.0,"All Unser Lauda de Miranda Rocha","Enfermagem","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14334,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",2.2,"Fernanda Maria Coutinho de Andrade","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14335,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-24T00:00:00",2.0,"Bernardo do Vale Araújo Melo","Doutorado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14336,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",0.25,"Thais Oliveira de Paula","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14337,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-18T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14338,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14340,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-18T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14341,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-08T00:00:00",0.25,"Isadora Reboucas Nolasco de Oliveira","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14342,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-06T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14343,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14344,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-08T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14345,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-11T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14346,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",0.3,"Edir Junior Ferreira Leite","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14347,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-24T00:00:00",1.32,"Patrick dos Santos Silva","Licenciatura em Matemática","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14348,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14349,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14351,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-08T00:00:00",0.25,"Tays Araujo Camilo","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14352,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-06T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14353,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-07T00:00:00","2020-08-08T00:00:00",0.25,"Rafaela de Melo Tavares","Doutorado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14354,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-07T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",0.5,"Alírio Felipe Alves Netto","Doutorado em Entomologia","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [14355,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-08-07T00:00:00","2020-08-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14356,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-08-07T00:00:00","2020-08-11T00:00:00",3.0,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14357,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-08-07T00:00:00","2020-08-08T00:00:00",0.02,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14358,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-07T00:00:00","2020-08-08T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14359,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-08-07T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",1.1,"Juliana VIeira Afonso","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14360,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-08-07T00:00:00","2020-08-10T00:00:00",0.13,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [14361,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2020-08-07T00:00:00","2020-08-08T00:00:00",0.02,"Ana Cecília de Almeida","Doutorado em Economia Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14362,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-07T00:00:00","2020-08-15T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14363,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-07T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",0.6,"Lilian Neves Santa Rosa","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14364,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de licenças","Normal","2020-08-07T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.85,"Fabio de Avila Rodrigues","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14365,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-07T00:00:00","2020-08-08T00:00:00",0.25,"Sheila Silva de Farias Xisto","Estudante Não-Vinculado - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14366,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2020-08-07T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",0.5,"Isabela Soares Ferreira","Secretariado Executivo Trilíngue, Português, Francês, Inglês","Estudante","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [14367,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-07T00:00:00","2020-08-07T00:00:00",1.55,"Rafael Ferreira Pacca","Engenharia Agrícola e Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14368,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-07T00:00:00","2020-08-18T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14369,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software","Normal","2020-08-07T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",1.25,"Edson Jose Teixeira","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14370,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-08-07T00:00:00","2020-08-08T00:00:00",0.2,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14371,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-08-07T00:00:00","2020-08-11T00:00:00",2.0,"Alvaro da Silva Couto","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14372,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-07T00:00:00","2020-08-08T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14373,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-07T00:00:00","2020-08-17T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14374,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2020-08-07T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.5,"Mariana Dias de Melo","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14375,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-08-07T00:00:00","2020-08-08T00:00:00",0.5,"Jose Antonio Brilhante de Sao Jose","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14376,"DSI","Apoio Tecnológico","Zabbix (Monitoramento de Serviços)","Monitoramento de Serviços e Servidores","Normal","2020-08-07T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",3.1,"Vinicius VIlar Jacob","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14377,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-07T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14378,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2020-08-07T00:00:00","2020-08-08T00:00:00",0.3,"Denizard Allison Santos Bueno","Mestrado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14379,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2020-08-07T00:00:00","2020-08-11T00:00:00",0.5,"Rubens de Oliveira Moraes Filho","Doutorado em Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14380,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2020-08-07T00:00:00","2020-08-10T00:00:00",0.0,"Solimar Goncalves Machado","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14381,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-08-07T00:00:00","2020-08-11T00:00:00",0.54,"Aldair Roberto da Silva","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14382,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-08-07T00:00:00","2020-08-15T00:00:00",0.04,"Vania Maria Teixeira Carneiro","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14383,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-07T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14384,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-08T00:00:00","2020-08-17T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14385,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-08T00:00:00","2020-08-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14386,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-08-09T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14387,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-10T00:00:00","2020-08-11T00:00:00",1.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14388,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-08-10T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",1.44,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [14389,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-08-10T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",2.0,"Aldair Roberto da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14390,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-10T00:00:00","2020-08-11T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14391,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-10T00:00:00","2020-08-15T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14392,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2020-08-10T00:00:00","2020-08-11T00:00:00",0.5,"Felipe Magalhaes Stelli","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14394,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Baixo","2020-08-10T00:00:00","2020-08-26T00:00:00",4.2,"Jose Reinaldo Lima","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14395,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-10T00:00:00","2020-08-11T00:00:00",0.2,"Glauco Barra VIllela","Mestrado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14396,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-10T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.0,"Mateus Silva Figueiredo","Estudante Não-Vinculado - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14397,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-08-10T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",1.0,"Gabriel Parreira Bezerra","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14398,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2020-08-10T00:00:00","2020-08-17T00:00:00",16.2,"Priscila Daniele Ladeira","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14399,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-08-10T00:00:00","2020-08-11T00:00:00",0.04,"Viviani Silva Lirio","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14400,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-08-10T00:00:00","2020-08-11T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14401,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-10T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14402,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-08-10T00:00:00","2020-08-11T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14403,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-08-10T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",2.2,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14404,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Médio)","Alto","2020-08-10T00:00:00","2020-08-19T00:00:00",2.56,"Daniela de Souza Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14405,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-10T00:00:00","2020-08-17T00:00:00",0.2,"Camila Aparecida Martins","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14406,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-08-10T00:00:00","2020-08-11T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14407,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-08-10T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",1.74,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [14408,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-10T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.1,"Eulálio Gutemberg Dias dos Santos","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14409,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-10T00:00:00","2020-08-11T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14410,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-08-10T00:00:00","2020-08-11T00:00:00",0.2,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14411,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-10T00:00:00","2020-08-14T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14412,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-10T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14413,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-08-10T00:00:00","2020-08-19T00:00:00",9.02,"Bruno Rodrigues da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14414,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-08-10T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14415,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-08-10T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",1.4,"Reinaldo Francisco Teofilo","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14416,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Alto","2020-08-10T00:00:00","2020-08-14T00:00:00",2.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14417,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-08-10T00:00:00","2020-08-11T00:00:00",0.0,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14418,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-08-10T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",0.4,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14419,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-10T00:00:00","2020-08-17T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14420,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-08-10T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.2,"Debora Soares VIeira","CRP","Técnico Administrativo","CRP","Concluído sem sucesso"],
    [14421,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-08-10T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",2.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14422,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-10T00:00:00","2020-08-18T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14423,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-08-10T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.25,"Germano Carneiro da Costa","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [14424,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-10T00:00:00","2020-08-14T00:00:00",0.3,"Cleusa da Silva Fonseca Dutra","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14425,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-10T00:00:00","2020-08-17T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14426,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-10T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",1.0,"Lucas Alic de Souza Medeiros","Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14427,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-15T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14428,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14429,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",6.0,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [14430,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.09,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14431,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14432,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.24,"Mariana Mayumi Pereira de Souza","IHF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [14433,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14434,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-18T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14435,"DIC","Telefonia e Comunicação","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-08-11T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.4,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14436,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14437,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14438,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.25,"Jeferson Boechat Soares","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14439,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",1.0,"Vinicius Duarte Lopes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14440,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14441,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-18T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14442,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14443,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-08-11T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.4,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14444,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",2.2,"Lauro Sergio Ferreira Dias","CCH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14445,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14446,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.0,"Vania Eugenia da Silva","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14447,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",1.0,"Gabriel Goncalves Assuncao","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14448,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14449,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",1.0,"Sâmera de Souza Breves","Mestrado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14450,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-14T00:00:00",1.18,"Renato Domiciano Silva Rosado","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14451,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.25,"Rodrigo Alves Barros","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14452,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.04,"Eduardo Antonio Gomes Marques","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14453,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.25,"Daniel VItor Eufrásio Ramos","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14454,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-18T00:00:00",1.1,"Idalina Maria Lana Teixeira","CCH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14455,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",4.01,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14456,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.0,"Otávio Augusto Fernandes da Silva","Engenharia de Produção","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14457,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-11-03T00:00:00",1.0,"Braulio Martins Bueno","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14458,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.08,"Gefferson Pereira da Paixao","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14459,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-28T00:00:00",5.74,"Clarissa Saporetti Bonfioli Soares","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14460,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-15T00:00:00",1.04,"Ionice Oliveira Mendonca","DRE","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [14461,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.25,"Nayara Macedo de Lima Jardim","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14462,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-17T00:00:00",1.04,"Eunice Ferreira da Silva","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14463,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-18T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14464,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14465,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-19T00:00:00",0.21,"Fabiane de Fátima Maciel","Doutorado em Engenharia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14466,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.2,"Vitor Barbosa Carlos de Souza","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14467,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2020-08-11T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.2,"Leandro Lopes da Silva","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14468,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-12T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14469,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-12T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.04,"Welington de Castro Simao","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [14470,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-12T00:00:00","2020-08-18T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14471,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-12T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.25,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14472,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-08-12T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14473,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-12T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14474,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-08-12T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.34,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14475,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-12T00:00:00","2020-08-18T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14476,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-12T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14477,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-08-12T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.25,"Aline Duarte Batista","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14478,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-08-12T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.25,"Aline Duarte Batista","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14479,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Normal","2020-08-12T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.25,"Elson Santiago de Alvarenga","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [14481,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-12T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [14484,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Normal","2020-08-12T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.25,"Maria do Carmo Hespanhol","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [14486,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-12T00:00:00","2020-08-17T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14487,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-12T00:00:00","2020-08-17T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14488,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Restauração de Backup","Normal","2020-08-12T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",8.3,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14489,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-12T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14490,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Normal","2020-08-12T00:00:00","2020-08-12T00:00:00",0.25,"Alcione de Paiva Oliveira","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14491,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2020-08-12T00:00:00","2020-08-18T00:00:00",1.5,"Miller Melo Sanches","Doutorado em Botânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14492,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-12T00:00:00","2020-08-25T00:00:00",0.2,"Mauro Martins Batista Filho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14493,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-12T00:00:00","2020-08-18T00:00:00",1.25,"Jose Luiz Martins de Freitas","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14494,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Médio)","Normal","2020-08-12T00:00:00","2020-08-15T00:00:00",1.94,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14495,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Internet","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-08-12T00:00:00","2020-08-15T00:00:00",0.1,"Daniel Sotto Maior Januario","DDA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14496,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-12T00:00:00","2020-08-14T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14497,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-08-12T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [14502,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Normal","2020-08-12T00:00:00","2020-08-24T00:00:00",2.2,"Victor dos Santos Marotta","Mestrado em Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [14504,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-12T00:00:00","2020-08-15T00:00:00",0.42,"Thais Couto Bastos Ferreira","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [14505,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-12T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.0,"Dryelle Santana Pinto Coelho Evangelista","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [14508,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.25,"Leticia Pereira Manoeli","DVT","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14509,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-08-15T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14510,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.25,"Lauro Sergio Ferreira Dias","CCH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14511,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2020-08-13T00:00:00","2020-08-14T00:00:00",0.4,"Elson Santiago de Alvarenga","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [14513,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-08-14T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14514,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-08-14T00:00:00",0.22,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14515,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-08-14T00:00:00",0.5,"Aldair Roberto da Silva","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14516,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14517,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",16.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14518,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.25,"Julianne Alvarenga Bruno","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14519,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-08-15T00:00:00",0.4,"Aldair Roberto da Silva","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14520,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14521,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-08-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14522,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.5,"Fabio Francisco de Castro","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14523,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14524,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-08-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14525,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-08-13T00:00:00","2020-08-15T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14526,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-08-13T00:00:00","2020-08-14T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14527,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-08-14T00:00:00",1.0,"Carlos Montezano Lopes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14528,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-13T00:00:00","2020-08-18T00:00:00",0.2,"Alexandre Garcia Santos","Bacharelado em Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14529,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-08-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14530,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-08-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14531,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-13T00:00:00","2020-08-18T00:00:00",0.1,"Pablo Murta Baiao Albino","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14532,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Baixo)","Alto","2020-08-13T00:00:00","2020-08-14T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14533,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Baixo)","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-08-15T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14534,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-13T00:00:00","2020-08-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14535,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-08-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14536,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-08-18T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14537,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-08-14T00:00:00",0.25,"Willian Ribeiro Estevão","Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14539,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-08-13T00:00:00","2020-08-14T00:00:00",0.25,"Verônica Aparecida Faustino","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14540,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-08-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14541,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-08-17T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14542,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-08-13T00:00:00","2020-08-18T00:00:00",1.2,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14543,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-08-17T00:00:00",0.25,"Cecilia Carpanez Arezo","DEM","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14544,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ativação de Redes de Dados (com infra já feita)","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-08-17T00:00:00",0.3,"Francisco de Assis de Carvalho Pinto","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14545,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-08-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14546,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-08-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14547,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-13T00:00:00","2020-08-15T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14548,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-08-14T00:00:00",0.25,"Thiago César da Silva","Mestrado Profissional em Educação em Ciências e Matemática","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14549,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-13T00:00:00","2020-08-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [14557,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-14T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.5,"Francylara Miranda de Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [14564,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Normal","2020-08-14T00:00:00","2020-08-17T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14565,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-14T00:00:00","2020-08-15T00:00:00",0.54,"Mateus Guilherme Dias","Administração","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [14568,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-14T00:00:00","2020-08-19T00:00:00",0.24,"Sidnei Antonio Lopes","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [14599,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-17T00:00:00","2020-08-18T00:00:00",0.04,"Carolina de Sousa Soares","Pedagogia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [14602,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-17T00:00:00","2020-08-28T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14603,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-17T00:00:00","2020-08-19T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [14607,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-08-17T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",0.08,"Ricardo Henrique Silva Santos","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [14615,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-17T00:00:00","2020-08-19T00:00:00",0.54,"Débora Gonçalves Silva","Agronomia","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [14616,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-17T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14617,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-17T00:00:00","2020-08-18T00:00:00",0.32,"Thaís dos Santos","Ciências Sociais","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14618,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-08-17T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",1.9,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14619,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-17T00:00:00","2020-08-19T00:00:00",0.2,"Nathann Teixeira Rodrigues","Doutorado em Física Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14620,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-08-17T00:00:00","2020-08-19T00:00:00",0.1,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14621,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-08-17T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.1,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14622,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-18T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.3,"Rodrigo Magalhães Faria","Doutorado em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14623,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-08-18T00:00:00","2020-08-19T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14624,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-18T00:00:00","2020-08-19T00:00:00",0.35,"Rayane Monique Bernardes Loch","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14625,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-18T00:00:00","2020-08-19T00:00:00",0.95,"Sara Adriana Salinas Laura","Mestrado em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [14627,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-18T00:00:00","2020-08-19T00:00:00",0.25,"Dominique da Silva","Ciências Sociais","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [14648,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2020-08-18T00:00:00","2020-08-18T00:00:00",0.05,"Nathalie Abreu Fidelis da Silva","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [14657,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-18T00:00:00","2020-08-19T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14658,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-08-18T00:00:00","2020-08-24T00:00:00",0.0,"Livia Augusta Huss Portes","Licenciatura em Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14659,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-08-18T00:00:00","2020-08-25T00:00:00",2.04,"Helena Maria Silva Felipe","Direito","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14660,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-18T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [14668,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-08-18T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",10.14,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [14673,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-18T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [14675,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-18T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [14679,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-08-19T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",0.25,"Fabiano Galego Duque","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14680,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-08-19T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",1.0,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14681,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-19T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14682,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-19T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",0.75,"Roseli da Silva Felipe Lopes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14683,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-08-19T00:00:00","2020-08-19T00:00:00",0.44,"Filipe Cardoso Sant Ana","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [14686,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-19T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14687,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-08-19T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [14698,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-19T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",0.25,"Willian Rodrigues Macedo","IAP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [14699,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-08-19T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",0.1,"Rafael da Silva Carrasco","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14700,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-08-19T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",1.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14701,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-08-19T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",1.84,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [14702,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-19T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14703,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-19T00:00:00","2020-08-22T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [14705,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-19T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",0.25,"Juliete Campos Valente","Letras","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [14707,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-19T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [14711,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-19T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",0.9,"Rayane Monique Bernardes Loch","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14712,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Instalação de Software","Normal","2020-08-19T00:00:00","2020-08-22T00:00:00",0.6,"Roberto Precci Lopes","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14713,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-08-19T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",0.0,"Daniella Borges Ribeiro","DED","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [14714,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-08-19T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",6.0,"Ana Lucia Ribeiro","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14715,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-19T00:00:00","2020-08-19T00:00:00",0.5,"Luis Augusto Nero","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14716,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-19T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.12,"Elen Rose da Cruz Cunha","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [14717,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2020-08-19T00:00:00","2020-08-29T00:00:00",4.0,"Bianca Reis Cardoso","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14718,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-19T00:00:00","2020-09-02T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14719,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-19T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",0.25,"Ricardo Ildefonso de Campos","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14720,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-08-19T00:00:00","2020-08-25T00:00:00",0.2,"Lilian Maria de Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14721,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-19T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14722,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-08-19T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",1.5,"Flavio VIeira Pontes","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14723,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-08-19T00:00:00","2020-08-25T00:00:00",0.0,"Leandro Freitas Silva","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14724,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-19T00:00:00","2020-08-24T00:00:00",0.61,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14725,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-19T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14726,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-08-19T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",1.1,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14727,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-19T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",2.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14728,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-19T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14729,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-19T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [14730,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-19T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14731,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-08-19T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14732,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-08-20T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",0.44,"Joelma Santana Siqueira","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14733,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software 2-5 PCs","Normal","2020-08-20T00:00:00","2020-08-28T00:00:00",1.9,"Fabio de Avila Rodrigues","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14734,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-08-20T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [14735,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-08-20T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",0.25,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14736,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-20T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14737,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-08-20T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.1,"Flavio de Sousa Fontes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14738,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-20T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14739,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-20T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.25,"Amanda Romagnia de Oliveira","Engenharia Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14740,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Alto","2020-08-20T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14741,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-20T00:00:00","2020-08-31T00:00:00",2.04,"Daniel Fernandes Pinho","Ciência da Computação","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [14742,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-20T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",0.25,"Ceres Mattos Della Lucia","DNS","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [14743,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-20T00:00:00","2020-08-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14744,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-20T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.25,"Reggiani VIlela Goncalves","DBA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14745,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Alto","2020-08-20T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",4.0,"Livia Neves Avila","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14746,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-20T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.25,"Isabela Auxiliadora Mendes Costa","Economia Doméstica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14747,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-20T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14748,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-20T00:00:00","2020-08-25T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14749,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-20T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [14752,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Suporte Remoto","Normal","2020-08-20T00:00:00","2020-08-26T00:00:00",3.0,"Angelo Bruno Nunes Oliveira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14753,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-20T00:00:00","2020-08-24T00:00:00",0.2,"Guilherme VIeira dos Santos","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14754,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-20T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [14756,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-20T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.22,"Jaiane Priscila dos Santos","Agronomia","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [14757,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Alto","2020-08-20T00:00:00","2020-08-22T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14758,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Alto","2020-08-20T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.5,"Marcelo Lobato Martins","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14759,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-20T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.25,"Nayara Flores Fonseca","Ciência e Tecnologia de Laticínios","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14760,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-20T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.1,"Danilo Aniceto da Silva","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14761,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-08-20T00:00:00","2020-08-20T00:00:00",1.1,"Francylara Miranda de Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14762,"DAU","Atendimento ao Usuário","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-08-20T00:00:00","2020-08-22T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [14764,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-20T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14765,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-20T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.0,"Karin da Costa Ribeiro Ferraz","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14766,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Normal","2020-08-20T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",0.45,"Salles VIana Gomes de Magalhaes","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14767,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2020-08-20T00:00:00","2020-08-26T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14768,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-21T00:00:00","2020-08-22T00:00:00",0.1,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14769,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-08-21T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",1.7,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14770,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-21T00:00:00","2020-08-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14771,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-21T00:00:00","2020-08-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14772,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-08-21T00:00:00","2020-08-22T00:00:00",0.1,"Maisa Rodrigues Chagas","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14773,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-21T00:00:00","2020-08-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14774,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-08-21T00:00:00","2020-08-24T00:00:00",0.5,"Debora Soares VIeira","CRP","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [14775,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2020-08-21T00:00:00","2020-08-28T00:00:00",12.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14776,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-21T00:00:00","2020-08-22T00:00:00",0.25,"Lorena Natalino Haber Garcia","Mestrado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14777,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2020-08-21T00:00:00","2020-08-26T00:00:00",9.1,"Henderson Silveira Faria do Carmo","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14778,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-21T00:00:00","2020-08-25T00:00:00",0.6,"Alice Alvarenga Carvalho","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14779,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2020-08-21T00:00:00","2020-08-22T00:00:00",0.25,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14780,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-21T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14781,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-08-21T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.5,"Antonio Martins Lopes","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14782,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-21T00:00:00","2020-08-21T00:00:00",1.25,"Regina Celia Santos Mendonca","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14783,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-21T00:00:00","2020-08-22T00:00:00",0.5,"Milena Santos da Silva","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14784,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-08-21T00:00:00","2020-08-24T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14785,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-21T00:00:00","2020-08-22T00:00:00",0.1,"Antonio Martins Lopes","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14786,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-08-21T00:00:00","2020-08-24T00:00:00",0.2,"Marco Tulio Peixoto Rodrigues","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14787,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-21T00:00:00","2020-08-24T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14788,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-21T00:00:00","2020-08-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14789,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-08-21T00:00:00","2020-08-24T00:00:00",2.0,"Willian Goncalves Aparecido","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14790,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-08-21T00:00:00","2020-08-25T00:00:00",0.1,"Edu Rabello","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14791,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-21T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",6.6,"Janete Regina de Oliveira","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14792,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-08-21T00:00:00","2020-08-24T00:00:00",0.0,"Debora Soares VIeira","CRP","Técnico Administrativo","CRP","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [14803,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-23T00:00:00","2020-08-25T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [14813,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2020-08-24T00:00:00","2020-08-28T00:00:00",1.3,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14814,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-24T00:00:00","2020-08-25T00:00:00",0.54,"Maria VItoria Tiago Inocencio","Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [14819,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-24T00:00:00","2020-08-25T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [14822,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-08-24T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",1.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [14829,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-24T00:00:00","2020-08-24T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14830,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-24T00:00:00","2020-08-25T00:00:00",0.25,"Vagner Alves Arantes","IHP","Docente","CRP","Atendimento não foi possível"],
    [14831,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-08-24T00:00:00","2020-08-25T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [14833,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-24T00:00:00","2020-08-25T00:00:00",0.25,"Iago Marques Tavares de Miranda","Engenharia de Agrimensura e Cartográfica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [14848,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-24T00:00:00","2020-08-25T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14849,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-24T00:00:00","2020-08-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [14853,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-08-26T00:00:00",0.5,"Andreza Gonçalves da Silva Oliveira","Estudante Não-Vinculado - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14854,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-08-29T00:00:00",0.0,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14855,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-08-26T00:00:00",0.1,"Luciana Nogueira Gontijo","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14856,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-25T00:00:00","2020-08-26T00:00:00",1.1,"Vinicius Tobias Leandro Lucila","Engenharia Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14857,"DSI","Apoio Tecnológico","BI","Não definido","Muito Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-08-31T00:00:00",2.0,"Braulio Martins Bueno","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14858,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-08-26T00:00:00",0.25,"Joelma Santana Siqueira","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [14860,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-08-26T00:00:00",0.25,"Bianca Aparecida Lima Costa","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14861,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-08-26T00:00:00",0.25,"Abel da Fonseca Silva","Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14862,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-08-26T00:00:00",0.05,"Sukarno Olavo Ferreira","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14863,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-08-25T00:00:00",0.6,"Afranio de Castro Souza","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [14864,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-08-25T00:00:00","2020-08-31T00:00:00",0.8,"Rodrigo Martins Cunha","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14865,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-08-26T00:00:00",0.5,"Carlos VIctor Aparecido Moreira","Educação Física - Licenciatura","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [14866,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-08-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14867,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14868,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-08-31T00:00:00",1.5,"Maisa de Carvalho Gonçalves","Doutorado em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14869,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-08-26T00:00:00",0.25,"Michele Cristina Pereira","EDT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14870,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-08-28T00:00:00",0.25,"Gabriele Vaz Pedrosa","Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14871,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2020-08-25T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [14873,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-08-28T00:00:00",0.2,"Amiris Castro Coutinho Boueri Ferraz","Pedagogia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14874,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.5,"Larissa Carla Carloto de Souza","Engenharia Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14875,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14876,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14877,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-08-25T00:00:00","2020-08-28T00:00:00",0.2,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14878,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-08-25T00:00:00","2020-08-28T00:00:00",3.4,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14879,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-08-26T00:00:00",0.25,"Leandro VIeira da Silva","DCM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14880,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-08-26T00:00:00",0.25,"Luiza Oliveira Pacheco","CCH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14881,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.1,"Ivan de Paiva Barbosa","Doutorado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14882,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-25T00:00:00","2020-08-26T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14883,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-25T00:00:00","2020-08-28T00:00:00",0.64,"Francisco de Assis Braga","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [14884,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.5,"Herly Carlos Teixeira Dias","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14885,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14886,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-08-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14887,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.5,"Ana Carolina Couto da Silva","Ciências Biológicas","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [14888,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.1,"Mayra Soares Píccolo","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14889,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.5,"João VItor Gonçalves VIeira","Ciência da Computação","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [14890,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.25,"Glenda Samara Dias Santos","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14891,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",1.04,"Fernando de Souza Bastos","IEF","Docente","CAF","Concluído com solução de contorno"],
    [14892,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-08-25T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",0.18,"Jader Fernandes Cirino","CRP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [14893,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-08-25T00:00:00","2020-08-29T00:00:00",0.14,"Joelma Santana Siqueira","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14894,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-25T00:00:00","2020-09-05T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14895,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-26T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.25,"Luciana Ramos de Moura","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14896,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-26T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.0,"Márcio Menezes Nunes","Doutorado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14897,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-26T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14898,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2020-08-26T00:00:00","2020-08-26T00:00:00",0.5,"Sirlei Teixeira Barbosa","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14899,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-08-26T00:00:00","2020-08-26T00:00:00",0.24,"Filipe Cardoso Sant Ana","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14900,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-26T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.4,"Fabricio Luciani Valente","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14901,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-08-26T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.1,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14902,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-08-26T00:00:00","2020-08-26T00:00:00",0.5,"Sergio Oliveira de Paula","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14903,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-08-26T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.33,"Juliana Soares da Silva","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14904,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-26T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.24,"Aldair Roberto da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14905,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-08-26T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",1.04,"Mayara Romagnha Brandenburg","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14906,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-08-26T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.5,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14907,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-26T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14908,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-26T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14909,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-26T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.04,"Ariane Piovezan Entringer","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14910,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-26T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14911,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-26T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.25,"Priscila Dornelas Valote","Doutorado em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14912,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-26T00:00:00","2020-08-26T00:00:00",0.5,"Vagner Alves Arantes","IHP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [14913,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-26T00:00:00","2020-08-29T00:00:00",3.2,"Braulio Martins Bueno","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14914,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-08-26T00:00:00","2020-08-28T00:00:00",0.56,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14915,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-26T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.24,"Aldair Roberto da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14916,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Alto","2020-08-26T00:00:00","2020-08-26T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14917,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-08-26T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.04,"Raissa Barbosa de Castro","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14918,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-26T00:00:00","2020-08-26T00:00:00",0.13,"Paulo Henrique Ferreira de Brito","Mobilidade Acadêmica - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14919,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-08-26T00:00:00","2020-08-26T00:00:00",0.2,"Fabiano Gomes de Melo Júnior","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14920,"DSI","Apoio Tecnológico","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-08-26T00:00:00","2020-08-29T00:00:00",2.2,"Fabiano Gomes de Melo Júnior","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14921,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-26T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14922,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-08-26T00:00:00","2020-08-29T00:00:00",0.13,"Cristiane Aparecida Baquim","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14923,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Alto","2020-08-26T00:00:00","2020-08-26T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14924,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-26T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14925,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-26T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.25,"Yuri de Souza","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14926,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-26T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.25,"Leonardo Fenyves Ferreira","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14927,"Service Desk","Service Desk","Serviços Web","Incidente Serviços WEB","Alto","2020-08-26T00:00:00","2020-08-28T00:00:00",0.35,"Joao Carlos Bouzas Marins","PCD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14928,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-08-26T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.5,"Margareth da Silva Alves","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14929,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-26T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14930,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-08-26T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",1.09,"Gabriela Piccolo Maitan Alfenas","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14931,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-08-26T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14932,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-26T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.58,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14933,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2020-08-26T00:00:00","2020-08-28T00:00:00",0.6,"Jose Arlindo Messias Pinto","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14934,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-26T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.24,"Thais Braga de Carvalho","Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14935,"Service Desk","Service Desk","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-08-26T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",4.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14936,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-26T00:00:00","2020-08-28T00:00:00",0.24,"Aldair Roberto da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14937,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-08-26T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.0,"Rodrigo Martins Cunha","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14938,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-26T00:00:00","2020-08-28T00:00:00",0.44,"Vitória Flávia Cardoso Lopes","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14939,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-26T00:00:00","2020-09-21T00:00:00",3.04,"Melina Aparecida Ribeiro dos Santos","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14940,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-26T00:00:00","2020-08-31T00:00:00",0.44,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14941,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-26T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14942,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-26T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14943,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-26T00:00:00","2020-08-28T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [14944,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-26T00:00:00","2020-08-29T00:00:00",0.3,"Thaynara Graziela VIeira Lopes","Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14945,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-08-26T00:00:00","2020-08-28T00:00:00",0.0,"Simon Luke Elliot","DDE","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [14946,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-26T00:00:00","2020-08-28T00:00:00",0.3,"Gabriel Marciano da Silva","Ciências Contábeis","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14947,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-26T00:00:00","2020-08-28T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [14948,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-08-27T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.02,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [14949,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2020-08-27T00:00:00","2020-08-28T00:00:00",0.5,"Antonio Teixeira Santana Neto","Engenharia Elétrica","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [14950,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-27T00:00:00","2020-08-28T00:00:00",0.12,"Silvana Rodrigues Cristino","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [14951,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-27T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14952,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-27T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [14953,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-27T00:00:00","2020-08-28T00:00:00",0.5,"Guilherme Almeida Garcia","Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [14954,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-27T00:00:00","2020-08-28T00:00:00",0.1,"Zaquiel da Silva Santos","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [14976,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-27T00:00:00","2020-08-28T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [14978,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-08-27T00:00:00","2020-08-27T00:00:00",0.07,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [15002,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-28T00:00:00","2020-08-29T00:00:00",0.11,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15003,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-28T00:00:00","2020-08-29T00:00:00",3.0,"Leonardo Dantonino","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [15007,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-28T00:00:00","2020-08-29T00:00:00",0.25,"Júlia Leite Souza","Engenharia Mecânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15008,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-28T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15009,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-08-28T00:00:00","2020-08-29T00:00:00",0.25,"Og Francisco Fonseca de Souza","DDE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [15013,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-28T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.2,"Rita de Cassia Teixeira Silveira da Paixao","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15014,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-28T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15015,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-28T00:00:00","2020-08-29T00:00:00",0.25,"Lara Cassini Batista","Pedagogia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [15017,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-28T00:00:00","2020-08-31T00:00:00",0.49,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15018,"DSI","Apoio Tecnológico","Zabbix (Monitoramento de Serviços)","Monitoramento de Serviços e Servidores","Alto","2020-08-28T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",5.4,"Ueverson de Queiroz Silva","CPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15019,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Baixo","2020-08-28T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.04,"Lucas Louzada Fernandes","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15020,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-08-28T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.09,"Maria do Carmo Fialho de Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15021,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de licenças","Normal","2020-08-28T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",1.0,"Fabio de Avila Rodrigues","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15022,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-28T00:00:00","2020-09-02T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15023,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-28T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.25,"Flavio Americo Tonnetti","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15024,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-08-28T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",3.4,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15025,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-08-28T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",3.3,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15026,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-28T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15027,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-28T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15028,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-28T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15029,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-28T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [15036,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-29T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15037,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-30T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.25,"Juliana Silva Rocha","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [15039,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-30T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.3,"Carolina Nunes Negreli Feliciano","Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [15041,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-30T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15042,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-30T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15043,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-08-30T00:00:00","2020-09-02T00:00:00",2.0,"Tomás Gomes Reis Veloso","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15044,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-30T00:00:00","2020-08-31T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15045,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-08-30T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.5,"Tereza Angelica Bartolomeu","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15046,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2020-08-30T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.45,"Lucas Xavier Nardelli","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [15050,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15051,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-08-31T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15052,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.34,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15053,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15054,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-08-31T00:00:00","2020-08-31T00:00:00",4.3,"Jose de Oliveira Marques Neto","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15055,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15056,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-07T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15057,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15058,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.25,"Paulo Jose Hamakawa","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15059,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15060,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-08-31T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15061,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.25,"Amelia Carla Sobrinho Bifano","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15062,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [15064,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.25,"Carollaine dos Santos Galdino","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [15066,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15067,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.73,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15068,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15069,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.25,"Diogo Sena Baiero","Doutorado em Ciência Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15070,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-02T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15071,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.0,"Mateus Euzébio Rosado","Agronomia","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [15072,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15073,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-08-31T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",2.3,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15074,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-31T00:00:00","2020-09-08T00:00:00",1.36,"Cristiane Fialho Ferreira da Silva","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15075,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.25,"Alice Alvarenga Carvalho","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15076,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.1,"Ana Caroline de Souza","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [15077,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Alto","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15078,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15079,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15080,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15081,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-02T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15082,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15083,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15084,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15085,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.2,"Ana Carolina Aparecida Oliveira","Administração","Estudante","CAF","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15086,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15087,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15088,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.14,"Joelma Santana Siqueira","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15089,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15090,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-08-31T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15091,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-08-31T00:00:00",0.12,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [15092,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.25,"Ester Soares Ferreira","Serviço Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15093,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-08-31T00:00:00","2020-09-02T00:00:00",2.04,"Melina Aparecida Ribeiro dos Santos","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15094,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15095,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-08-31T00:00:00",0.25,"Bethania de Assis Costa","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15096,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.1,"Joao Carlos Bouzas Marins","PCD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15097,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.44,"Thais Couto Bastos Ferreira","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [15098,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15099,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15100,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.24,"Maria Cristina Pereira","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15101,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",1.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15102,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-02T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15103,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.24,"Maria Cristina Pereira","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15104,"Service Desk","Service Desk","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.8,"Rafaella Oliveira Lucas","Ciências Biológicas","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [15105,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-02T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15106,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.25,"William Carvalho Xavier Ladeira","Medicina","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15107,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.25,"Daniela Alves de Alves","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15108,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-31T00:00:00","2020-09-02T00:00:00",0.02,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15109,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.25,"Eric Pinho Moreira","Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15110,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-08-31T00:00:00","2020-09-02T00:00:00",2.1,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15111,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.25,"Emilly Goncalves Carvalho","Letras","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15112,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-01T00:00:00",0.25,"João Pedro Lopes Oliveira Nunes","Tecnologia em Gestão Ambiental","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [15113,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15114,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.2,"Jefferson Luciano Marçal","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15115,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-08-31T00:00:00","2020-09-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [15117,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-08-31T00:00:00","2020-09-02T00:00:00",0.0,"Hillary Maria Lemes Farias","Dança","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [15133,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-01T00:00:00","2020-09-02T00:00:00",0.25,"Paula da Fonseca Pereira","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [15136,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-01T00:00:00","2020-09-02T00:00:00",0.25,"Luana Aparecida da Silva Elias","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [15144,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-01T00:00:00","2020-09-02T00:00:00",0.25,"Victoria Pimenta Barel","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [15152,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-09-01T00:00:00","2020-09-02T00:00:00",0.5,"Romario dos Santos Lopes de Assis","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [15153,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-09-01T00:00:00","2020-09-02T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [15155,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-01T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [15159,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-01T00:00:00","2020-09-02T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [15167,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-01T00:00:00","2020-09-02T00:00:00",0.25,"Carlos de Castro Goulart","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [15169,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-01T00:00:00","2020-09-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15170,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-01T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15171,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-09-01T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.2,"Matheus de Freitas Araújo","Doutorado em Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15172,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-01T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15173,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-01T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [15177,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-01T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15178,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-01T00:00:00","2020-09-12T00:00:00",0.19,"Wescley Silva Xavier","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15179,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-01T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15180,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-01T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15181,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-01T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.0,"Raissa Maffili Sant'Anna Galvão","Cooperativismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15182,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-01T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.25,"Cleiton Renato Casagrande","Doutorado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15183,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-01T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.14,"Geicy Ferreira Marinho","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [15184,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-01T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15185,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.25,"Ana Augusta Passos Rezende","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15186,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Normal","2020-09-02T00:00:00","2020-09-02T00:00:00",1.2,"Edson Jose Teixeira","DMA","Docente","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [15187,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2020-09-02T00:00:00","2020-11-16T00:00:00",6.84,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15188,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.25,"Angelica Dumont Pires Gilberti","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15189,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15190,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15191,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2020-09-02T00:00:00","2020-09-02T00:00:00",0.6,"Jose Arlindo Messias Pinto","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15192,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",1.5,"Marcelo de Lino VIeira","DCS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15193,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15194,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (sem infra pronta) de 6 a 10  pontos","Normal","2020-09-02T00:00:00","2020-09-29T00:00:00",20.6,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15195,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.25,"Carlos Eduardo Magalhaes dos Santos","CRP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [15196,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [15197,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.14,"Rayane Monique Bernardes Loch","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15198,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-09-02T00:00:00","2020-09-08T00:00:00",1.04,"Eveline Teixeira Caixeta Moura","Pesquisador Colaborador","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15199,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.1,"Ana Paula de Oliveira Fialho","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15200,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-09-02T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",2.0,"Mariana Dias de Melo","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15201,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.25,"Lavínia Emanuele Fonseca Naime","Ciência da Computação","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [15202,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-09-02T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",14.25,"Tulio Morgan","Mobilidade Acadêmica - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15203,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.25,"Antonio Lelis Pinheiro","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15204,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.25,"Luciana Nogueira Gontijo","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15205,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.75,"Natalia Gomes Santos","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [15206,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-09-02T00:00:00","2022-10-11T00:00:00",0.04,"Sukarno Olavo Ferreira","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15207,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-09-02T00:00:00","2020-09-02T00:00:00",0.08,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15208,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (sem infra pronta) de 6 a 10  pontos","Normal","2020-09-02T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15209,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",0.28,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15210,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.25,"Jonas VItor Sanseverino Pereira","Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15211,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.25,"Rosa Maria A. Lopes","Estudante Não-Vinculado - Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15212,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-02T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15213,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.06,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15214,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.25,"Helane Aparecida Tomaz","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15215,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15216,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.04,"Sebastiao Venancio Martins","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15217,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.04,"Wagner Gonçalves Rocha","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15218,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-02T00:00:00",0.25,"Vítor Augusto de Souza Lima","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [15219,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.25,"Maria Angelica Ferreira Sabioni","Colégio Universitário da UFV","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15220,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-02T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15221,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-02T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.24,"Natalia Brioschi Andreao","DVT","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15222,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15223,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2020-09-02T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.5,"Iara Terra Pereira da Veiga","Ciências Sociais","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15224,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15225,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Locus (Repositório Institucional)","Suporte Remoto","Normal","2020-09-02T00:00:00","2020-12-10T00:00:00",2.3,"Flavio VIeira Pontes","CPD","Não definido","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15226,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15227,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.2,"Valter Gomes","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [15229,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.6,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15230,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.6,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15231,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.25,"Rayssa Pereira de Oliveira","Geografia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15232,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.5,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15233,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.25,"Brenda de Araújo Dantas Jorge","Geografia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15234,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.25,"Sayene Sthefane Gonçalves","Dança","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15235,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15236,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-02T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",1.04,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15237,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.25,"Marina França Brandão","História","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15238,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",1.0,"Daniel Junior de Souza","Geografia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15239,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-09-02T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15240,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.0,"Ranna Maia Esteves","Química - Licenciatura","Estudante","CAF","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15241,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15242,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.25,"Douglas Fernando Balbino","Doutorado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15243,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-02T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",1.5,"Jeferson Nunes Fregonezi","DBV","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15244,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-03T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.03,"Angelica Dumont Pires Gilberti","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15245,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-09-03T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15246,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-03T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.25,"João Carlos de Freitas Alves","Agronomia","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [15247,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Alto","2020-09-03T00:00:00","2020-09-05T00:00:00",8.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15248,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-09-03T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",2.1,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15249,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2020-09-03T00:00:00","2020-09-08T00:00:00",1.7,"Mahyhaly Dias Santos","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15250,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2020-09-03T00:00:00","2020-09-08T00:00:00",0.3,"Mahyhaly Dias Santos","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15251,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-09-03T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",1.0,"Jansen Cardoso Pereira","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [15252,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-03T00:00:00","2020-09-05T00:00:00",0.1,"Cristiane Aparecida Baquim","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15253,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-09-03T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",2.3,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15254,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-09-03T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.2,"Jéssica Maria Moreira Lopes","Secretariado Executivo Trilíngue, Português, Francês, Inglês","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15255,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2020-09-03T00:00:00","2020-09-05T00:00:00",0.2,"Adriano Nunes Nesi","DBV","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15256,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-03T00:00:00","2020-09-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15257,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-03T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.25,"Ana Luiza Lopes dos Santos","Agronomia","Estudante","CAF","Atendimento não foi possível"],
    [15258,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-03T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15259,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-03T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15260,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-03T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15261,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-03T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15262,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-03T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15263,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-03T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15264,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-09-03T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",4.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15265,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-03T00:00:00","2020-09-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15266,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-03T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15267,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-09-03T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15268,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-03T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.2,"Aldair Roberto da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15269,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-09-03T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.0,"Wania Maria Guimaraes Lacerda","DPE","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15270,"DAU","Atendimento ao Usuário","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-03T00:00:00","2020-10-13T00:00:00",6.0,"Ana Carolina de Castro Baiao Brumano","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15271,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-03T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.75,"Bruna Martins Coutinho Faria","Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [15272,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-03T00:00:00","2020-09-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15273,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-03T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",1.5,"Michele Micheleti de Mello","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15274,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-09-03T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15275,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-03T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.25,"Antonio Lelis Pinheiro","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15276,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-03T00:00:00","2020-09-05T00:00:00",0.25,"Igor Chohfi Gonçalves","Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15277,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-09-03T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",1.3,"Gualberto Souza Lima e Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15278,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-09-03T00:00:00","2020-09-05T00:00:00",0.0,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15279,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-03T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15280,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-09-03T00:00:00","2020-09-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15281,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-03T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.5,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15282,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-03T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15283,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-09-03T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",1.02,"Gualberto Souza Lima e Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15284,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-09-03T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [15285,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-09-03T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15286,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-03T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.5,"Rafaella Oliveira Lucas","Ciências Biológicas","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [15287,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-03T00:00:00","2020-09-05T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15288,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-03T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.2,"Rejane de Castro Santana","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15289,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-09-03T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.2,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15290,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-03T00:00:00","2020-09-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15291,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-04T00:00:00","2020-09-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15292,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-09-04T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.09,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15293,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Baixo","2020-09-04T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",1.2,"Fabricio Aguiar Silva","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [15294,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-04T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15295,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-09-04T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.2,"Gustavo Figueiredo Campolina Diniz","IHF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [15296,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2020-09-04T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",3.04,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15297,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-09-04T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.3,"Carlos Montezano Lopes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15298,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-09-04T00:00:00","2020-09-08T00:00:00",0.25,"Mariene Resende Cunha","IHP","Docente","CRP","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15299,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-09-04T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",0.4,"Antonio Jose Natali","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15300,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-09-04T00:00:00","2020-09-05T00:00:00",0.1,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15301,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-04T00:00:00","2020-09-21T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15302,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-04T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15303,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-04T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.5,"Rafael Otoniel Ribeiro Rodrigues da Cunha","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15304,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-04T00:00:00","2020-09-05T00:00:00",0.25,"Camila Assis","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15305,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-09-04T00:00:00","2020-09-04T00:00:00",0.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15306,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2020-09-04T00:00:00","2020-09-08T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15307,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-04T00:00:00","2020-09-05T00:00:00",0.1,"Rita de Cassia Teixeira Silveira da Paixao","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15308,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-04T00:00:00","2020-09-08T00:00:00",0.25,"Alaor Batista Ferreira","Administração - Noturno","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [15310,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-04T00:00:00","2020-09-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15311,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-04T00:00:00","2020-09-05T00:00:00",0.5,"Marina Castro da Silva","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [15312,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-09-04T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15313,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-09-04T00:00:00","2020-09-08T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15314,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 6+ PCs","Normal","2020-09-04T00:00:00","2020-09-29T00:00:00",26.6,"Edson Jose Teixeira","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15315,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-09-04T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",2.0,"Mariana Calabria Lopes","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15316,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-04T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15317,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-09-04T00:00:00","2020-09-08T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15318,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-04T00:00:00","2020-09-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15319,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-04T00:00:00","2020-09-21T00:00:00",0.2,"Leticia Damo","Mestrado em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15320,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-09-04T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",1.3,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15321,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-09-04T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",0.62,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15322,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-09-04T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15323,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-05T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.1,"Gêisa Ramos Ribeiro","Engenharia Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15324,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-05T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15325,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-05T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.25,"Luis Gonzalo Salinas Jimenez","Doutorado em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15326,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-05T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15327,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-06T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.1,"Odilon Gomes Pereira","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15328,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-06T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15329,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-07T00:00:00","2020-09-08T00:00:00",2.5,"Larissa Alves Scarpelli Ribeiro","Engenharia Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15330,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-07T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15331,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-07T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.25,"Daniel Sotto Maior Januario","DDA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15332,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-07T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.1,"Cristiane Aparecida Baquim","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15333,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Renovação de Concessão","Baixo","2020-09-07T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15334,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-07T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15335,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Alto","2020-09-07T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",1.25,"Joyce Stefane Andrade","Engenharia de Produção","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15336,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-07T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15337,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-07T00:00:00","2020-09-21T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15338,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-09-07T00:00:00","2020-09-12T00:00:00",5.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15339,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2020-09-07T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15340,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-07T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15341,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-07T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.1,"Antonio Martins Lopes","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15342,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-07T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15343,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-09-07T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15344,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-07T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.1,"Lilian Perdigão Caixeta Reis","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15345,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15346,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15347,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15348,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15349,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-09-08T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",0.4,"Diego Fialho Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [15350,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.1,"Mara Garcia Tavares","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15351,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-09-08T00:00:00","2020-09-19T00:00:00",0.2,"Marco Aurelio Ferreira de Oliveira","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15352,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2020-09-08T00:00:00","2020-09-08T00:00:00",0.3,"Carlos Eduardo Salgado Cunha","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15354,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-09-08T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",1.81,"Fabricio Aguiar Silva","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [15355,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15356,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-09-08T00:00:00","2020-09-08T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15357,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-08T00:00:00","2020-09-08T00:00:00",0.02,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15358,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2020-09-08T00:00:00","2020-09-08T00:00:00",0.5,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15359,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.3,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15360,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-09-08T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",0.04,"Ana Augusta Passos Rezende","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15361,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15362,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15363,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15364,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2020-09-08T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",3.0,"Bruno Rodrigues da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15365,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15366,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15367,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.25,"Priscila Daniele Ladeira","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15368,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-08T00:00:00",0.25,"Idalena Oliveira Chaves","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15369,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-09-08T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",0.3,"Herbert Fernando Martins de Oliveira","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [15370,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-09-08T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15371,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.76,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15372,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15373,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.0,"Mayara Gomes Eduardo","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15374,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-12T00:00:00",0.15,"Raiza Moniz Faria","Doutorado em Solos e Nutrição de Plantas","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15375,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.5,"Otávio Augusto Fernandes da Silva","Engenharia de Produção","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15376,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-12T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15377,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Incidentes Softwares Acadêmicos","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",3.0,"Reinaldo Francisco Teofilo","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15378,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-09-08T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.5,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15379,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-09-08T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.6,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15380,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2020-09-08T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.2,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15381,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.0,"Daniela de Souza Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [15382,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.25,"Gabriel Cabral Barros","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15383,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15384,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.1,"Mara Garcia Tavares","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15385,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-08T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15386,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-08T00:00:00","2020-09-08T00:00:00",0.02,"Jeferson Boechat Soares","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15387,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Alto","2020-09-08T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",4.3,"Elisa Sialino Muller","DRI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15388,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.1,"Bryan Peres Coelho","Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15389,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2020-09-08T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",3.66,"Rafaela da Silva Rodrigues","Doutorado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15390,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-09-08T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",1.3,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15391,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-09-08T00:00:00","2022-02-12T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15392,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Não definido","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15393,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-09-08T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",1.08,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15394,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.08,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [15395,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.4,"Bibiane Lindsay Guimarães Matildes","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15396,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-08T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15397,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.0,"Liciane Alegri de Paula","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAF","Atendimento não foi possível"],
    [15398,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15399,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [15401,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.2,"Carlos Eduardo Magalhaes dos Santos","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15402,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-08T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",0.3,"Caetano Marciano de Souza","DFT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15403,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-09T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.54,"Marcelo Mina Dias","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15404,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-29T00:00:00",4.58,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15405,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-21T00:00:00",0.2,"Antonio Lelis Pinheiro","DEF","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15406,"DSI","Apoio Tecnológico","Virtualização","Criação de Máquina Virtual","Normal","2020-09-09T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",1.6,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15407,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15408,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15409,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.25,"Maria Luiza Gomes da Silva","Pedagogia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15410,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2020-09-09T00:00:00","2020-09-24T00:00:00",0.8,"Nelson Bernardi Júnior","Doutorado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15411,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15412,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15413,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [15414,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.25,"Rafael Ferreira Alfenas","DFP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15415,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-09-09T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",0.04,"Paloma Pereira Dias","Mestrado em Agroecologia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15416,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.0,"Jussara Saporetti Bonfioli","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15417,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.25,"Mariane Aparecida Faria Cal","Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15418,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",0.24,"Rafael Said Bhering Cardoso","DDE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15419,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15420,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15421,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Alto","2020-09-09T00:00:00","2020-09-12T00:00:00",14.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15422,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-09-09T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.34,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15423,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15424,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-09-09T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",7.14,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15425,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2020-09-09T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",1.02,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15426,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.25,"Eliseu Jose Guedes Pereira","DDE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15427,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",0.53,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15428,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15430,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2020-09-09T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",1.2,"Valerio Rodrigues de Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15431,"DIC","Telefonia e Comunicação","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",2.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [15432,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Cadastro de Usuário na VPN","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-14T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15433,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-09-09T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",1.54,"Isadora Reboucas Nolasco de Oliveira","IAP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [15434,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2020-09-09T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15435,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-09-09T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",0.94,"Jose Domingos Pena","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15436,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-12T00:00:00",1.44,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15437,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.1,"Rober Hilario Velasquez Jara","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15438,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-09T00:00:00",0.25,"Marcos Inacio Marcondes","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15439,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15440,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-09-09T00:00:00","2020-09-12T00:00:00",1.0,"Aldair Roberto da Silva","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15441,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",1.0,"Wesley Elias Bhering Barrios","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15442,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.25,"Erik Eduardo Augusto da Silva","Cooperativismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15443,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-09T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",0.17,"Janaina Reis de Miranda","CCA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15444,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-09-09T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.04,"Nayara Carmem Batista Fontes","DET","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15445,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.25,"Marcello Pinto de Almeida","Doutorado em Ciência Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15446,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.33,"Leonardo Bonato Felix","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15447,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-09T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.24,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15448,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15449,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-09-09T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",2.04,"Maria Gontijo Castro","DRE","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [15450,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-09T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.24,"Lauro Sergio Ferreira Dias","CCH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15451,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-09T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.24,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15452,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.0,"Crislene Silva de Sousa","DRE","Técnico Administrativo","CRP","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15453,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15454,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2020-09-09T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",2.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [15455,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",1.54,"Anderson Resende Lamas","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15456,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15457,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-09-09T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",2.1,"Clarissa Saporetti Bonfioli Soares","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [15459,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-09-09T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",2.7,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [15460,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-09T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",0.25,"Anderson Christian Oliveira Carvalhais","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15461,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-10T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",0.25,"Tiago Ricardo Moreira","DEM","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [15462,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-09-10T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",0.0,"Maria do Carmo Fialho de Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15463,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-10T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",0.25,"Edvaldo Renner da Costa Cardoso","Doutorado em Solos e Nutrição de Plantas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15464,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-09-10T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",0.0,"Geice Paula VIllibor","DEP","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15465,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-10T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15466,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-10T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.2,"Jessica Costa de Faria","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [15467,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-10T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15468,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-09-10T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",1.0,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15469,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Baixo","2020-09-10T00:00:00","2021-11-18T00:00:00",0.51,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15470,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-09-10T00:00:00","2020-09-12T00:00:00",0.25,"Luis Guilherme Fonseca Oliveira","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15471,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-10T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [15473,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-10T00:00:00","2020-09-10T00:00:00",0.25,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [15479,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-10T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",0.1,"Filipe Daniel Reis de Deus","História","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15480,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-09-10T00:00:00","2020-09-14T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [15488,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-10T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15489,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-10T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15490,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-09-10T00:00:00","2020-09-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15491,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-10T00:00:00","2020-09-12T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15492,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-10T00:00:00","2020-09-29T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15493,"DSI","Apoio Tecnológico","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-10T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",8.6,"Fernando de Souza Bastos","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [15494,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-09-11T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15495,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-09-11T00:00:00","2020-12-29T00:00:00",3.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15496,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-09-11T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",1.0,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15497,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-11T00:00:00","2020-09-12T00:00:00",0.25,"Válter Jorge Queiroz de Oliveira","Lato Sensu em Automação e Controle de Processos Agrícolas e Industriais","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15498,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-09-11T00:00:00","2020-09-12T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15499,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-11T00:00:00","2020-09-12T00:00:00",0.25,"Mara Garcia Tavares","DBG","Docente","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [15500,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-09-11T00:00:00","2020-10-19T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15501,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2020-09-11T00:00:00","2020-09-25T00:00:00",0.0,"Lilian Maria de Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15502,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-11T00:00:00","2020-09-12T00:00:00",0.5,"Marcia Barroso Fontes","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15503,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2020-09-11T00:00:00","2020-09-12T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15504,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-11T00:00:00","2020-09-11T00:00:00",0.25,"Antonio Carlos Fava de Barros","DIE","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [15505,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-11T00:00:00","2020-09-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15506,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-09-11T00:00:00","2020-09-21T00:00:00",2.23,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15507,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-11T00:00:00","2020-09-12T00:00:00",0.0,"Rafael Miranda Damasceno","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15508,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-11T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",0.0,"Rafaela Araujo de Oliveira Lanna","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15509,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-09-11T00:00:00","2020-09-14T00:00:00",0.0,"Katia de Lourdes Fraga","DCM","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15510,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-09-11T00:00:00","2020-09-14T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15511,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-09-11T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",0.4,"Hilda Simone Henriques Coelho","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15512,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-09-11T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15513,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Muito Baixo","2020-09-11T00:00:00","2020-12-16T00:00:00",1.15,"Ricardo Gandini Lugao","DRH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15514,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-11T00:00:00","2020-09-14T00:00:00",1.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15515,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-09-11T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",0.5,"Ricardo Gandini Lugao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15516,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-11T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15517,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-11T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15518,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2020-09-11T00:00:00","2021-11-20T00:00:00",22.9,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15519,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-09-11T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",1.1,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15520,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-09-12T00:00:00","2020-09-14T00:00:00",2.1,"Willian Goncalves Aparecido","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15521,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-12T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15522,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-09-12T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15523,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-09-12T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",0.04,"Fernando de Souza Bastos","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [15524,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-12T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",0.44,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15525,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-12T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",0.25,"Antonio Carlos Brunozi Junior","CRP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [15526,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-12T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15527,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-13T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15528,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-13T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",0.0,"Bruno Corrêa Lage","Mestrado em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15529,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-13T00:00:00","2020-09-14T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15530,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-13T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15531,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-13T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15532,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-09-14T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",2.64,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15533,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-14T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",0.25,"Felipe Magalhaes Stelli","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15534,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-14T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",0.25,"Guilherme Fontes Valory Gama","Doutorado em Fitotecnia","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [15535,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-09-14T00:00:00","2020-09-14T00:00:00",1.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15536,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-14T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15537,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-09-14T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15538,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2020-09-14T00:00:00","2020-09-25T00:00:00",0.8,"Eliab Coelho Venancio","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15540,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-14T00:00:00","2020-09-14T00:00:00",5.0,"Marcia Mendonca Cunha dos Santos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15541,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-09-14T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15542,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-14T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15543,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-14T00:00:00","2020-09-24T00:00:00",2.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15544,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-09-14T00:00:00","2020-09-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15545,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-14T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15546,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-09-14T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",2.7,"Michelle Nave Valadão","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15547,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-14T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15548,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-14T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",0.29,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15549,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-14T00:00:00","2020-09-14T00:00:00",0.25,"Gustavo Santos Mairink","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15550,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-14T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15551,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-09-14T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",0.7,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15552,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-14T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15553,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-14T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15554,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-09-14T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",0.5,"Sebastiao de Campos Valadares Filho","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15555,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-14T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",3.2,"Erik Eduardo Augusto da Silva","Cooperativismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15556,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-14T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",0.1,"Maria Simone Euclides","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15557,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-14T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15558,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2020-09-14T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",1.4,"Roberto Silva Barbosa","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15559,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-09-14T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",0.55,"Wander Aparecido Rabelo","Sistemas de Informação - Noturno","Estudante","CRP","Concluído sem sucesso"],
    [15560,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-14T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",0.0,"Wander Aparecido Rabelo","Sistemas de Informação - Noturno","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [15561,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-14T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",0.0,"Nathália Barros Ferreira","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15562,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-09-15T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",0.9,"Fabiano Gomes de Melo Júnior","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15563,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-15T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",0.25,"Sarah Fontes Reis","Mestrado em Biologia Animal","Estudante","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [15564,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-09-15T00:00:00","2020-09-21T00:00:00",1.4,"Gustavo Aurelio Gentil","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15565,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-15T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15566,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-09-15T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",0.5,"Nayara Macedo de Lima Jardim","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15567,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-15T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",1.5,"Pedro Marcus Pereira VIdigal","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15568,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-09-15T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",0.0,"Tereza Angelica Bartolomeu","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15569,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-09-15T00:00:00","2020-09-23T00:00:00",0.0,"Fabio Coelho Sampaio","DMB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15570,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-15T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",0.25,"Alysson Saraiva","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15571,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-09-15T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15572,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-09-15T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",1.85,"Vinicius Duarte Lopes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15573,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-15T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15574,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-15T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",0.1,"Elenice Aparecida Lelis","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15575,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-09-15T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15576,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-09-15T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",0.0,"Luana Paulina Miranda","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [15577,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-15T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15578,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-09-15T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",0.25,"Laura Lisboa Lourenço","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15579,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-15T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15580,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-15T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [15582,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-09-15T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",0.71,"Marcos VInicius Brustolini Goncalves","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15583,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-09-15T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",0.22,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15584,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-09-15T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15585,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-15T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [15586,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-09-15T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",0.25,"Katia de Lourdes Fraga","DCM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15587,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2020-09-15T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15588,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-09-15T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",0.25,"Robson Bonifacio Ferreira","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15589,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-09-15T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",0.3,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15590,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-15T00:00:00","2020-09-15T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15591,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-15T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15592,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-09-15T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15593,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2020-09-15T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",1.0,"Mariana Juste Contin Gomes","Doutorado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15594,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-15T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15595,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-15T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",0.1,"Fernanda Silva Xavier","Licenciatura em Matemática","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15596,"DSI","Apoio Tecnológico","Firewall","Liberação de Portas","Normal","2020-09-15T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",1.5,"Abelardo Silva Junior","DVT","Docente","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [15597,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-09-15T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",1.3,"Lucas Mucida Costa","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15598,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Médio)","Alto","2020-09-15T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15599,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-09-15T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",4.2,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15600,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-09-15T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",1.0,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15601,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-15T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",0.1,"Márcia Freitas Polate","Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15602,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-15T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",0.1,"Luciana Lopes Mafia","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15603,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Restauração de Backup","Normal","2020-09-15T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",1.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15604,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2020-09-15T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",4.78,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15605,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-09-15T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",1.0,"Edson Jose Teixeira","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15606,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-09-15T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",0.14,"Patricia Muratori de Lima e Silva Negrao","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15607,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-15T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15608,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-15T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15609,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-09-15T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",1.5,"Fabiano Gomes de Melo Júnior","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15610,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-15T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15611,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-15T00:00:00","2020-09-29T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15612,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-09-16T00:00:00","2020-09-23T00:00:00",8.0,"Luiz Guilherme de Araujo","CTM","Técnico Administrativo","CTM","Concluído com sucesso"],
    [15613,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-09-16T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",0.0,"Marcos Inacio Marcondes","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15614,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-16T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15615,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 2-5 PCs","Normal","2020-09-16T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",1.0,"Angelo Bruno Nunes Oliveira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15616,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-16T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",0.5,"Elias Silva","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15617,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-16T00:00:00","2020-10-08T00:00:00",1.0,"Angelo Bruno Nunes Oliveira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15618,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-09-16T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",4.7,"Angelo Bruno Nunes Oliveira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15619,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-16T00:00:00","2020-09-29T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15620,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-16T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",0.25,"Eduardo Júnio Santiago Cirilo","Engenharia Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15621,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-09-16T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",0.25,"Jucelia Maria Lopes Maia Roberto","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15622,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-16T00:00:00","2020-11-04T00:00:00",1.08,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15623,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-09-16T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",1.2,"Adriano Provezano Gomes","DEE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15624,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-09-16T00:00:00","2020-09-21T00:00:00",0.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [15625,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-16T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15626,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-16T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",0.25,"Victor Hugo Fernandes Batista","Tecnologia em Gestão Ambiental","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [15627,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-16T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",0.09,"Michele Aparecida da Fonseca","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15628,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-09-16T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",8.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15629,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-16T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15630,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-16T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",0.25,"Domingos Sarvio Magalhaes Valente","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15631,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-09-16T00:00:00","2020-09-16T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15632,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-16T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15633,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-09-16T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",1.37,"Paulo Sergio Ribeiro da Silva Junior","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15634,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-09-16T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15635,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-16T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",0.25,"Rejane de Castro Santana","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15636,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-16T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15637,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-16T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",1.08,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15638,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-16T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",0.24,"Aldair Roberto da Silva","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15639,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-09-16T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15640,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-16T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",0.1,"Mikaelle Fernanda Teles de Souza","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15641,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2020-09-16T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",2.0,"Júlia Santos Pereira","Mobilidade Acadêmica - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15642,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-16T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15643,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2020-09-16T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",0.2,"Miguel Araujo Carneiro Junior","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15644,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-16T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15645,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-16T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",1.0,"Lucas Xavier Nardelli","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15646,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2020-09-16T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",3.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15647,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-17T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",1.0,"Victor dos Santos Marotta","Mestrado em Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15648,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-09-17T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",2.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15649,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-17T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",0.23,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15650,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-17T00:00:00","2020-09-20T00:00:00",0.2,"Sabrina Helena da Cruz Araujo","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15651,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-17T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",0.1,"Jéssica Maria Moreira Lopes","Secretariado Executivo Trilíngue, Português, Francês, Inglês","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15652,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Baixo","2020-09-17T00:00:00","2020-09-23T00:00:00",0.45,"Flavio de Sousa Fontes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15653,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-17T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15654,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-09-17T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",0.1,"Patricia Muratori de Lima e Silva Negrao","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15655,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-17T00:00:00","2020-09-24T00:00:00",1.0,"Rodrigo Moreira","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [15656,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-09-17T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",0.01,"Joao Carlos Bouzas Marins","PCD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15657,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-09-17T00:00:00","2020-09-17T00:00:00",2.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15658,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-09-17T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",1.5,"Bruno Rodrigues da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15659,"DSI","Apoio Tecnológico","Virtualização","Suporte Remoto","Normal","2020-09-17T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",0.5,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15660,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Baixo)","Muito Baixo","2020-09-17T00:00:00","2020-09-24T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15661,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-17T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",0.25,"Pablo Henrique Silva","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15662,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-17T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",0.25,"Ulisses Guimarães Barros","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [15663,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-17T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15664,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-09-17T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",1.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15665,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-17T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",0.0,"Maximiller Dal Bianco Lamas Costa","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15666,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-09-17T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",0.5,"Ricardo Gandini Lugao","DRH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15667,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-09-17T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",0.5,"Marta Sabrina Nimet","Mestrado Profissional em Defesa Sanitária Vegetal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15668,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Baixo","2020-09-17T00:00:00","2020-09-24T00:00:00",3.3,"Gabriela Piccolo Maitan Alfenas","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15669,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-17T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [15670,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-17T00:00:00","2020-09-21T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15671,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-09-17T00:00:00","2020-09-29T00:00:00",0.72,"Vitória Maria Faria Lelis Duarte","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15672,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-17T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",0.5,"Samara Aparecida Santana","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15673,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-17T00:00:00","2020-09-19T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15674,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2020-09-17T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",1.9,"Angelo Bruno Nunes Oliveira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15675,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-17T00:00:00","2020-09-29T00:00:00",0.2,"Diego Antonio França de Freitas","DGF","Docente","CAF","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15676,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2020-09-17T00:00:00","2020-09-21T00:00:00",3.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15677,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-09-17T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",0.0,"Felipe Magalhaes Stelli","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15678,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-17T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15679,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2020-09-17T00:00:00","2020-09-25T00:00:00",0.0,"Heliane Aparecida Barros de Oliveira","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15680,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-09-17T00:00:00","2020-09-21T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15681,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-09-17T00:00:00","2020-09-25T00:00:00",2.0,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15682,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-17T00:00:00","2020-09-19T00:00:00",1.0,"Ana Carolina Pereira de Castro Ribeiro Bastos","Mestrado Profissional em Educação em Ciências e Matemática","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15683,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-17T00:00:00","2020-09-21T00:00:00",3.0,"Maria Alice Spadarotto Neves Aguiar","Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15684,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-09-17T00:00:00","2020-09-18T00:00:00",0.0,"Joao Carlos Bouzas Marins","PCD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15686,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-17T00:00:00","2020-09-24T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15687,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-17T00:00:00","2020-09-25T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15688,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-18T00:00:00","2020-09-19T00:00:00",0.5,"Nayara Macedo de Lima Jardim","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15689,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-09-18T00:00:00","2020-09-19T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15690,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-09-18T00:00:00","2020-10-01T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15691,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-18T00:00:00","2020-09-21T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15692,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-18T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",2.62,"Antonio Carlos Brunozi Junior","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15693,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2020-09-18T00:00:00","2022-05-16T00:00:00",8.52,"Braulio Martins Bueno","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15694,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-18T00:00:00","2020-09-20T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15695,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-09-18T00:00:00","2020-09-24T00:00:00",8.1,"Braulio Martins Bueno","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15696,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-18T00:00:00","2020-09-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15697,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-18T00:00:00","2020-09-25T00:00:00",0.2,"Newton Alexandre Camacho Gomide","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15698,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-18T00:00:00","2020-09-23T00:00:00",0.7,"Daiana Cristina da Silva","Ciências Sociais","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15699,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-09-18T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",2.25,"Bruno Rodrigues da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15700,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-09-18T00:00:00","2020-09-19T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15701,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-18T00:00:00","2020-09-21T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15702,"Service Desk","Service Desk","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-18T00:00:00","2020-09-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15703,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-18T00:00:00","2020-09-21T00:00:00",0.0,"Thiago Cordeiro Barros","Engenharia Elétrica","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15704,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-18T00:00:00","2020-09-19T00:00:00",0.2,"Jéssica Maria Moreira Lopes","Secretariado Executivo Trilíngue, Português, Francês, Inglês","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15705,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-09-18T00:00:00","2020-09-21T00:00:00",5.0,"Aldair Roberto da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15706,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-09-18T00:00:00","2020-09-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15707,"DAU","Atendimento ao Usuário","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-18T00:00:00","2020-09-25T00:00:00",1.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15708,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-09-18T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",1.0,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15709,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-18T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15710,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-09-18T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",1.9,"Fabiano Gomes de Melo Júnior","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15711,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-18T00:00:00","2020-09-19T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15712,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-18T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15713,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-09-18T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15714,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-09-19T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",1.04,"Melissa Rosler","Mestrado Profissional em Defesa Sanitária Vegetal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15715,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-19T00:00:00","2020-09-25T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15716,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-19T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",0.0,"Nataniel Maximo","DFP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15717,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-20T00:00:00","2020-09-25T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15718,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-20T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15719,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-09-21T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",8.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15720,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-09-21T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15721,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2020-09-21T00:00:00","2020-09-23T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15722,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-09-21T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",2.7,"Mauro Nacif Rocha","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15723,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-21T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15724,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-09-21T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",1.04,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15725,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2020-09-21T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
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    [15727,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2020-09-21T00:00:00","2020-09-28T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15728,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-09-21T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.04,"Josiel Lopes Valadares","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15729,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-09-21T00:00:00","2020-10-17T00:00:00",0.04,"Wescley Silva Xavier","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15730,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-09-21T00:00:00","2020-10-05T00:00:00",0.8,"Mariana Lopes Bretas","DCM","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15731,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-21T00:00:00","2020-09-23T00:00:00",0.65,"Edson Ferreira de Carvalho","DPD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15732,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-09-21T00:00:00","2020-09-21T00:00:00",0.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15733,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-09-21T00:00:00","2020-09-23T00:00:00",0.0,"Francisco Damião Rodrigues Martins","Engenharia Florestal","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15734,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-09-21T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",1.54,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [15735,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-21T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",0.45,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15736,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-21T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",0.25,"Jucelia Maria Lopes Maia Roberto","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15737,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2020-09-21T00:00:00","2020-09-24T00:00:00",3.5,"Rafaela da Silva Rodrigues","Doutorado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15738,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-21T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",0.25,"Leandro Henrique Furtado Pinto Silva","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [15739,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-21T00:00:00","2020-09-23T00:00:00",0.2,"Paloma Pereira Dias","Mestrado em Agroecologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15740,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-09-21T00:00:00","2020-09-24T00:00:00",2.3,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15741,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-09-21T00:00:00","2020-09-25T00:00:00",3.3,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15742,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-09-21T00:00:00","2020-10-17T00:00:00",4.2,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15743,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-09-21T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",4.5,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15744,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-09-21T00:00:00","2020-09-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15745,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-09-21T00:00:00","2020-09-23T00:00:00",3.5,"Patricia Muratori de Lima e Silva Negrao","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15746,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-21T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",0.25,"Gabriel Fonseca Biagini","Bacharelado em Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15747,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-21T00:00:00","2020-09-23T00:00:00",0.25,"Flavio Marques Andreon","Medicina","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15748,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-09-21T00:00:00","2020-09-25T00:00:00",0.12,"Debora Carneiro Zuin","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15749,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-21T00:00:00","2020-09-24T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15750,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-21T00:00:00","2020-09-24T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15751,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-21T00:00:00","2020-09-23T00:00:00",0.5,"Ana Júlia de Souza Lourenço","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15752,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-22T00:00:00","2020-09-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15753,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-09-22T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",0.4,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15754,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-09-22T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",0.4,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15755,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-09-22T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",0.0,"Fernanda Cristina da Silva","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15756,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-22T00:00:00","2020-09-23T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15757,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-09-22T00:00:00","2020-09-23T00:00:00",0.0,"Edir Junior Ferreira Leite","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15758,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-09-22T00:00:00","2020-09-24T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15759,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-09-22T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",0.4,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15760,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-09-22T00:00:00","2020-09-25T00:00:00",3.4,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15761,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2020-09-22T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",1.6,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15762,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-22T00:00:00","2020-09-22T00:00:00",0.25,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15763,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-09-22T00:00:00","2020-09-24T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [15765,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-09-22T00:00:00","2020-09-24T00:00:00",0.0,"Sebastiao Renato Valverde","CCA","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [15768,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-22T00:00:00","2020-09-24T00:00:00",0.25,"Alexandra Bittencourt de Carvalho","COL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [15818,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-09-24T00:00:00","2020-09-24T00:00:00",0.02,"Alexandre Fontes Pereira","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15819,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2020-09-24T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15820,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2020-09-24T00:00:00","2020-10-01T00:00:00",2.0,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [15821,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-24T00:00:00","2020-09-25T00:00:00",0.25,"Gabriela Tavares Boscarol","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [15826,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-24T00:00:00","2020-09-25T00:00:00",0.25,"Cristiano Cesar da Silva","Licenciatura em Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15827,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-09-24T00:00:00","2020-09-26T00:00:00",0.25,"Francisco Damião Rodrigues Martins","Engenharia Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [15829,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-24T00:00:00","2020-09-30T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [15831,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-24T00:00:00","2020-09-25T00:00:00",2.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [15833,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-24T00:00:00","2020-09-28T00:00:00",0.25,"Samiris Côcco Teixeira","Mestrado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [15834,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-24T00:00:00","2020-09-25T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15835,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-24T00:00:00","2020-09-24T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15836,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-24T00:00:00","2020-09-26T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15837,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-09-24T00:00:00","2020-10-03T00:00:00",8.0,"Carlos Antonio Bastos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15838,"DIC","Redes e Segurança","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-24T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",0.5,"Lucas da Silva Costa","Pedagogia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15839,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-25T00:00:00","2020-09-26T00:00:00",0.25,"Nathália Barros Ferreira","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15840,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-09-25T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",0.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15841,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-25T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",1.2,"Daniela Leandro Rezende","DCS","Docente","CAV","Concluído sem sucesso"],
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    [15846,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-25T00:00:00","2020-10-21T00:00:00",4.75,"Michelle Nave Valadão","PRE","Docente","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [15847,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-25T00:00:00","2020-09-26T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15848,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Alto","2020-09-25T00:00:00","2020-09-26T00:00:00",0.7,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15849,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-25T00:00:00","2020-09-27T00:00:00",7.0,"Luiz Guilherme de Araujo","CTM","Técnico Administrativo","CTM","Concluído com sucesso"],
    [15850,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2020-09-25T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",1.4,"Maura Pinheiro Alves","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15851,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-25T00:00:00","2020-09-26T00:00:00",0.25,"Nadia Dutra de Souza","DCS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15852,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-25T00:00:00","2020-10-01T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15853,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-25T00:00:00","2020-09-26T00:00:00",0.25,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [15855,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-25T00:00:00","2020-09-28T00:00:00",0.02,"Nataniel Maximo","DFP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15856,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Baixo","2020-09-25T00:00:00","2020-10-01T00:00:00",1.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [15859,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-25T00:00:00","2020-09-28T00:00:00",0.25,"Conceicao Rocha Alves","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [15860,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-25T00:00:00","2020-09-28T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [15862,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-09-25T00:00:00","2020-09-29T00:00:00",0.3,"Lucas Navarro Paolucci","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15863,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2020-09-25T00:00:00","2020-09-25T00:00:00",2.5,"Edson Ney Duarte Nogueira","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15864,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-09-25T00:00:00","2020-09-28T00:00:00",0.08,"Brunnella Alcantara Chagas de Freitas","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15865,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-09-25T00:00:00","2020-09-26T00:00:00",0.2,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15866,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-26T00:00:00","2020-09-29T00:00:00",0.25,"Amanda Bomfim Moitinho","Engenharia Elétrica","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [15867,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-26T00:00:00","2020-09-29T00:00:00",0.14,"Lucas Moreira Maia","Mestrado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
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    [15869,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-09-26T00:00:00","2020-09-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15870,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-09-27T00:00:00","2020-09-30T00:00:00",0.84,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [15872,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-09-27T00:00:00","2020-09-28T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15873,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-28T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",4.04,"Laercio dos Anjos Benjamin","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [15875,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-28T00:00:00","2020-09-29T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [15879,"DIC","Redes e Segurança","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-28T00:00:00","2020-09-29T00:00:00",0.4,"Wagner Faria VIeira","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15880,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-09-28T00:00:00","2020-09-29T00:00:00",1.0,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15881,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2020-09-28T00:00:00","2020-09-28T00:00:00",0.2,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [15883,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-09-28T00:00:00","2020-09-28T00:00:00",0.12,"Jéssica Maria Moreira Lopes","Secretariado Executivo Trilíngue, Português, Francês, Inglês","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [15890,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-28T00:00:00","2020-09-29T00:00:00",0.2,"Ricardo Martins Oliveira","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15891,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-09-28T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",0.34,"Lauro Sergio Ferreira Dias","CCH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15892,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-09-28T00:00:00","2020-09-28T00:00:00",0.25,"Bianca Reis Cardoso","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15893,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-28T00:00:00","2020-09-29T00:00:00",0.24,"Thais Couto Bastos Ferreira","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [15894,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-09-28T00:00:00","2020-09-28T00:00:00",0.25,"Sebastiao Renato Valverde","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15895,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-28T00:00:00","2020-09-28T00:00:00",0.56,"Aldair Roberto da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15896,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-09-28T00:00:00","2020-09-29T00:00:00",0.54,"Mariana Priscila Oliveira Silva","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15897,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-28T00:00:00","2020-09-29T00:00:00",0.5,"Maria Aparecida Duarte Lopes","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15898,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-28T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",0.2,"Maria Aparecida Duarte Lopes","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15899,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-28T00:00:00","2020-09-29T00:00:00",0.0,"Laura Lisboa Lourenço","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15900,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-09-28T00:00:00","2020-09-30T00:00:00",1.33,"Thaís Correia Costa","Doutorado em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15901,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-09-28T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",1.72,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15902,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-28T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",0.84,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15903,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-28T00:00:00","2020-10-01T00:00:00",0.45,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15904,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-09-28T00:00:00","2020-10-01T00:00:00",0.34,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15905,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-28T00:00:00","2020-09-28T00:00:00",0.25,"Fabiano Rodrigues de Melo","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15906,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-09-28T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",0.04,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15907,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-28T00:00:00","2020-09-29T00:00:00",0.25,"Marcelle Rodrigues da Cruz","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15908,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-09-28T00:00:00","2020-09-30T00:00:00",0.2,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15909,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-09-28T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",0.4,"Raphael Braganca Alves Fernandes","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15910,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2020-09-28T00:00:00","2020-10-05T00:00:00",10.0,"Jose Luiz Martins de Freitas","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15911,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-28T00:00:00","2020-11-11T00:00:00",0.72,"Ester Roberti de Melo","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15912,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-09-28T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",1.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15913,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-09-28T00:00:00","2020-10-03T00:00:00",3.2,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15914,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-28T00:00:00","2020-09-30T00:00:00",0.0,"Sebastiao Renato Valverde","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15915,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-28T00:00:00","2020-09-29T00:00:00",0.25,"Júlio César Duarte Rodrigues","Administração","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [15916,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-28T00:00:00","2020-10-01T00:00:00",0.02,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15917,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-09-28T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",3.6,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15918,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-29T00:00:00","2020-09-30T00:00:00",0.25,"Ana Luiza VIana da Silva","Ciências Biológicas","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [15919,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-29T00:00:00","2020-09-29T00:00:00",0.3,"Isabela Cristina Filardi Vasques","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15920,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2020-09-29T00:00:00","2020-09-30T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15921,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-29T00:00:00","2020-09-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15922,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-09-29T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",0.0,"Gabriel Cabral Barros","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15923,"DSI","Apoio Tecnológico","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-09-29T00:00:00","2020-10-01T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15924,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-09-29T00:00:00","2020-10-01T00:00:00",0.25,"Andre Mosqueira Possato","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15925,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-09-29T00:00:00","2020-10-05T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15926,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-09-29T00:00:00","2020-09-29T00:00:00",0.06,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15927,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-09-29T00:00:00","2020-10-01T00:00:00",1.0,"Eudes Domingos da Silva","DGU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15928,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-29T00:00:00","2020-09-30T00:00:00",0.25,"Geraldo Goncalves dos Reis","NAO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15929,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-29T00:00:00","2020-10-03T00:00:00",0.1,"Luisa Brunoro Fim","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [15930,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-09-29T00:00:00","2020-09-30T00:00:00",0.51,"Mariana de Santis Filgueiras","Doutorado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15931,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-29T00:00:00","2020-09-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15932,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-29T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",0.0,"Rodrigo Martins Cunha","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15933,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-29T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",0.2,"Luiza Carla VIdigal Castro","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15934,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-09-29T00:00:00","2020-09-30T00:00:00",0.6,"Felipe Sa Fortes Leite","IBF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [15935,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-09-29T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",0.2,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15936,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-09-29T00:00:00","2020-10-01T00:00:00",1.0,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15937,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-29T00:00:00","2020-09-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15938,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-29T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15939,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Baixo","2020-09-29T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",4.31,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15940,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Baixo","2020-09-29T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",3.5,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15941,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-29T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",0.25,"Claudio Marcio Pereira","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15942,"DSI","Apoio Tecnológico","Grupos de Distribuição","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-30T00:00:00","2020-10-01T00:00:00",0.31,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [15943,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-30T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",0.1,"Frederico Falcao Salles","DDE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15944,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-30T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",0.25,"Sabrina de Freitas Teófilo","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15945,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-30T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [15946,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-09-30T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15947,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Baixo","2020-09-30T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",0.5,"Douglas Miranda Duarte","Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15948,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-09-30T00:00:00","2020-10-05T00:00:00",0.5,"Ayane Fernanda Ferreira Quadros","Doutorado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15949,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (sem infra pronta) acima de 10 pontos","Normal","2020-10-01T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",9.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15950,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-10-01T00:00:00","2020-10-01T00:00:00",1.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15951,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-01T00:00:00","2020-10-01T00:00:00",1.2,"Hugo Humberto de Araújo","Mestrado em Botânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15952,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-01T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",0.1,"Nayara Macedo de Lima Jardim","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15953,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-01T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",1.25,"Vania Eugenia da Silva","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15954,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-10-01T00:00:00","2020-10-03T00:00:00",0.1,"Rubens Moraes Torres","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15955,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-01T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15956,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-01T00:00:00","2020-10-13T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15957,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-10-01T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",0.7,"Aline Duarte Batista","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15958,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-10-01T00:00:00","2020-10-08T00:00:00",0.3,"Deusanilde de Jesus Silva","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15959,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-01T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15960,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-10-01T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",0.3,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15961,"Service Desk","Service Desk","Rede Institucional de Dados","Não definido","Alto","2020-10-01T00:00:00","2020-10-01T00:00:00",1.0,"Tiago Jose Henrique Coutinho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15962,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-10-01T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15963,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-01T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15964,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-10-01T00:00:00","2020-10-03T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15965,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-01T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15966,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-01T00:00:00","2020-10-01T00:00:00",1.0,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15967,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-10-01T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",0.2,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15968,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-01T00:00:00","2020-10-13T00:00:00",0.28,"Paulo Ferreira da Rocha","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15969,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-01T00:00:00","2020-10-03T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15970,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-10-01T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",0.45,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15971,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-01T00:00:00","2020-10-03T00:00:00",0.25,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15972,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-02T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15973,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-02T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",0.25,"Eveline Teixeira Caixeta Moura","Pesquisador Colaborador","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15974,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-02T00:00:00","2020-10-03T00:00:00",0.25,"Camila Aparecida Lopes","DVT","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15975,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-02T00:00:00","2020-10-02T00:00:00",0.2,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15976,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2020-10-02T00:00:00","2020-10-05T00:00:00",1.0,"Bruno Rodrigues da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15977,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-10-02T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15978,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-02T00:00:00","2020-10-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15979,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-02T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",1.0,"Bruno Rodrigues da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15980,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Baixo","2020-10-02T00:00:00","2020-10-10T00:00:00",3.6,"Andre Mosqueira Possato","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15981,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-02T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",1.0,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15982,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-10-02T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",0.0,"Leonardo Duarte Monteiro Rezende","DFP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15983,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-02T00:00:00","2020-10-05T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15984,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-02T00:00:00","2020-10-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15985,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-10-02T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",0.4,"Romulo Rodrigues Lemos","IBF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [15986,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-02T00:00:00","2020-10-03T00:00:00",0.2,"Marcio Aredes Martins","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15987,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-02T00:00:00","2020-10-05T00:00:00",0.25,"Mileny Aparecida Lacerda Prates","DHI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15988,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-10-02T00:00:00","2020-10-05T00:00:00",0.0,"Joao Batista da Silva","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15989,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-02T00:00:00","2020-10-03T00:00:00",0.1,"Priscila Daniele Ladeira","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15990,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-10-02T00:00:00","2020-11-16T00:00:00",5.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15991,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-10-02T00:00:00","2020-10-05T00:00:00",0.54,"Lorraine Rossi Signorelli Machado Dornelas","Doutorado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [15992,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-02T00:00:00","2020-10-08T00:00:00",0.12,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15993,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-03T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [15994,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-03T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [15995,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-03T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [15996,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-04T00:00:00","2020-10-21T00:00:00",1.7,"Thaiany Moreira Alvarenga","Doutorado em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15997,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2020-10-04T00:00:00","2020-10-05T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15998,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2020-10-05T00:00:00","2020-10-05T00:00:00",0.2,"Mauro Nacif Rocha","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [15999,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-10-05T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",6.44,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16000,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-10-05T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",2.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16001,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-10-05T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",2.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16002,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-10-05T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",1.0,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16003,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-05T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",0.25,"Raquel Aparecida Batista","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16004,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Suporte Remoto","Normal","2020-10-05T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16005,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2020-10-05T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",0.5,"Alessandra Santos Diniz","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16006,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Suporte Remoto","Normal","2020-10-05T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16007,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2020-10-05T00:00:00","2020-10-05T00:00:00",0.5,"Sueli Gomes Canuto","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16008,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-05T00:00:00","2020-10-09T00:00:00",0.94,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16009,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-05T00:00:00","2020-10-09T00:00:00",0.44,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16010,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-05T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",0.1,"Edimara Maria Ferreira","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16011,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-10-05T00:00:00","2020-10-05T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16012,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-05T00:00:00","2020-10-08T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16013,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-05T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",0.25,"Solange Mara Bigonha","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16014,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-10-05T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",0.25,"Alice Candian Filgueiras Sabioni","Engenharia de Produção","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16015,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2020-10-05T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",0.5,"Mario Alves da Silva","Mestrado em Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16016,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-10-05T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",0.0,"Eder Teixeira Marques","DEC","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16017,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-05T00:00:00","2020-10-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16018,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-05T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",0.0,"Maryna da Silva VIana Paim","Serviço Social","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [16019,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-05T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",0.25,"Leandro Andrade Cunha","Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16020,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-05T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",0.04,"Sebastiao Resende Neto","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16021,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-05T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16022,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-05T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16023,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-10-05T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",0.25,"Ricardo Gandini Lugao","DRH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16024,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-05T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16025,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-10-05T00:00:00","2020-10-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16026,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-10-05T00:00:00","2020-10-08T00:00:00",0.21,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16027,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-10-05T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16028,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-10-05T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16029,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-05T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",0.1,"Bianca Aparecida Lima Costa","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16030,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-05T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",1.1,"Affonso Henrique Lima Zuin","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16031,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) acima de 10 pontos","Normal","2020-10-05T00:00:00","2020-11-06T00:00:00",2.8,"Pedro Baratti Lima","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16032,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-10-05T00:00:00","2020-10-09T00:00:00",0.05,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16033,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-10-05T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",0.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16034,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-05T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",0.25,"Nadir Agripino de Miranda","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16035,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-05T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",0.0,"Jéssica Coutinho Silva","Doutorado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [16036,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-10-05T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",0.5,"Geice Paula VIllibor","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16037,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ativação de Redes de Dados (com infra já feita)","Normal","2020-10-05T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",1.3,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16038,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-05T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",0.2,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16039,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-05T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",0.0,"Danielle de Campos Silva","Mestrado em Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16040,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-05T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",0.2,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16041,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-10-05T00:00:00","2020-10-08T00:00:00",2.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16042,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-06T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",0.25,"Maria Fernanda VIeira Dias","Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16043,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-06T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16044,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-10-06T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",5.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16045,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-06T00:00:00","2020-10-08T00:00:00",0.1,"Marcio Antônio da Silva","Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16046,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-10-06T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",0.5,"Jerryson Rodrigues Costa","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16047,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2020-10-06T00:00:00","2020-11-04T00:00:00",7.27,"Martha Oliveira Pacheco","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16048,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-10-06T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",21.5,"Ana Paula Santos Goncalves","DBV","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16049,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-10-06T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",0.26,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16050,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-06T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",0.25,"Juliana Silva Rocha","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16051,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-10-06T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",0.3,"Leandro Costa Santos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16052,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-06T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",0.5,"Cassia Aparecida Iria Rodrigues","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16053,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-10-06T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",0.2,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16054,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2020-10-06T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",0.3,"Joao Marcos Diniz VIana","DPQ","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16055,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2020-10-06T00:00:00","2020-10-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16056,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-06T00:00:00","2020-10-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16057,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-06T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.2,"Michele Jorge da Silva","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16058,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-06T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",0.5,"Marisa Mendes de Freitas","DPI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [16059,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2020-10-06T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",3.9,"Elieden Ribeiro Teixeira Santos","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16060,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-06T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [16061,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-10-06T00:00:00","2020-10-09T00:00:00",0.04,"Leonardo Carvalho Pereira","IEF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16062,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-06T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",0.25,"Rafael Ferreira Pacca","Engenharia Agrícola e Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16063,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-10-06T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16064,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-06T00:00:00","2020-10-08T00:00:00",0.25,"Claudio Marcio Pereira","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16065,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-07T00:00:00","2020-10-08T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16067,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-07T00:00:00","2020-10-08T00:00:00",0.54,"Marisa Mendes de Freitas","DPI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16068,"Service Desk","Service Desk","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de licenças","Baixo","2020-10-07T00:00:00","2020-10-08T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16069,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-07T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",0.24,"Mileny Aparecida Lacerda Prates","DHI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16070,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-07T00:00:00","2020-10-08T00:00:00",0.25,"Juliana Farias de Novaes","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16071,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-07T00:00:00","2020-10-08T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16072,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-10-07T00:00:00","2020-10-09T00:00:00",0.0,"Edson Soares Fialho","DGE","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16073,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Baixo","2020-10-07T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.08,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16074,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-07T00:00:00","2020-10-08T00:00:00",0.25,"Luis Carlos Costa Santos","Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16075,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-07T00:00:00","2020-10-08T00:00:00",0.25,"Luis Carlos Costa Santos","Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16076,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Baixo","2020-10-07T00:00:00","2020-10-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16077,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-07T00:00:00","2020-10-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16078,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-10-07T00:00:00","2020-10-09T00:00:00",0.25,"Ana Paula Moreira Paes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16079,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-10-07T00:00:00","2020-10-09T00:00:00",0.28,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16080,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-10-07T00:00:00","2020-10-08T00:00:00",2.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16081,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-10-07T00:00:00","2020-10-08T00:00:00",1.04,"Jander Angelo Diogo Ferreira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16082,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-07T00:00:00","2020-10-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [16084,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-07T00:00:00","2020-10-08T00:00:00",0.04,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com solução de contorno"],
    [16085,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-10-07T00:00:00","2020-10-28T00:00:00",0.08,"Valeria de Jesus","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16086,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-10-07T00:00:00","2020-10-09T00:00:00",4.0,"Arthur Meucci","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16087,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-07T00:00:00","2020-10-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [16088,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-07T00:00:00","2020-10-13T00:00:00",0.2,"Antonio Carlos Brunozi Junior","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16089,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-07T00:00:00","2020-10-13T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16090,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-07T00:00:00","2020-10-09T00:00:00",0.0,"Antonio Carlos Brunozi Junior","CRP","Docente","CRP","Atendimento não foi possível"],
    [16091,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-08T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",0.5,"Maria Gontijo Castro","DRE","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [16092,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-10-08T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",2.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16093,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-10-08T00:00:00","2020-10-10T00:00:00",2.7,"Ueverson de Queiroz Silva","CPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16094,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-10-08T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",2.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16095,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-10-08T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",1.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16096,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-10-08T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",1.5,"Eduarda Demoner Paseto","Medicina","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16097,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-10-08T00:00:00","2020-10-08T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16098,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-08T00:00:00","2020-11-24T00:00:00",10.0,"Ana Lucia Ribeiro","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16099,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-08T00:00:00","2020-10-09T00:00:00",0.5,"Cecilia Carpanez Arezo","DEM","Não definido","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16100,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-10-08T00:00:00","2020-10-08T00:00:00",1.3,"Isabela da Silva Paes","Mestrado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16101,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-08T00:00:00","2020-10-08T00:00:00",1.0,"Jander Angelo Diogo Ferreira","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16102,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2020-10-08T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",2.0,"Bernardo Magalhaes Martins","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16103,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 2-5 PCs","Normal","2020-10-08T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",10.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16104,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Incidente Correio Eletrônico","Normal","2020-10-08T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16105,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-08T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",1.82,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16106,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2020-10-08T00:00:00","2020-10-09T00:00:00",1.5,"Jander Angelo Diogo Ferreira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16107,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-08T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",2.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16108,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-10-08T00:00:00","2020-11-10T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16109,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-08T00:00:00","2020-10-09T00:00:00",0.01,"Nayara Macedo de Lima Jardim","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16110,"DIC","Redes e Segurança","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-10-08T00:00:00","2020-10-28T00:00:00",3.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16111,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2020-10-08T00:00:00","2020-10-13T00:00:00",1.25,"Rafael Reis de Rezende","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16112,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Incidente Correio Eletrônico","Normal","2020-10-08T00:00:00","2020-10-09T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16113,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-08T00:00:00","2020-10-13T00:00:00",1.75,"Rafael Reis de Rezende","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16114,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-08T00:00:00","2020-10-13T00:00:00",1.83,"Rafael Reis de Rezende","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16115,"DIC","Redes e Segurança","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-08T00:00:00","2020-10-26T00:00:00",0.6,"Walter Magno Valente","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [16116,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-08T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",2.2,"Juliana Farias de Novaes","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16117,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-10-08T00:00:00","2020-10-24T00:00:00",0.0,"Derly Jose Henriques da Silva","PEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16118,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-10-08T00:00:00","2020-10-10T00:00:00",1.3,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16120,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-10-08T00:00:00","2020-10-09T00:00:00",1.2,"Ricardo dos Santos Ferreira","DPI","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16121,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-10-08T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",1.64,"Ricardo dos Santos Ferreira","DPI","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16122,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-10-08T00:00:00","2020-10-09T00:00:00",0.05,"Ricardo Gandini Lugao","DRH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16123,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-10-08T00:00:00","2020-10-09T00:00:00",0.5,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16124,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-10-09T00:00:00","2020-10-10T00:00:00",0.02,"Ludmila VIeira Coelho Gomes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16125,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-10-09T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",6.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16126,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Alto","2020-10-09T00:00:00","2020-10-21T00:00:00",2.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16127,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2020-10-09T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",3.02,"Lilian Maria de Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16128,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-09T00:00:00","2020-10-10T00:00:00",0.2,"Aldair Roberto da Silva","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16129,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-10-09T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",29.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16130,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-09T00:00:00","2020-10-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16131,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-10-09T00:00:00","2020-10-10T00:00:00",0.1,"Marco Tulio Peixoto Rodrigues","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16132,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-09T00:00:00","2020-12-17T00:00:00",2.3,"Michelini Lopes da Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16133,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-09T00:00:00","2020-10-09T00:00:00",1.0,"Diego Vales Deslandes Ferreira","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16134,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-09T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16135,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-09T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16136,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-09T00:00:00","2020-10-10T00:00:00",0.0,"Fernando de Souza Bastos","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16137,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-10-09T00:00:00","2020-10-10T00:00:00",0.2,"Wagner Goncalves Rocha","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16138,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-09T00:00:00","2020-10-13T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16139,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-09T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16140,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-10-09T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",1.5,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16141,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-09T00:00:00","2020-10-13T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16142,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2020-10-09T00:00:00","2020-10-09T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16143,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-09T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.2,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16144,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-10-09T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.5,"Ricardo Gandini Lugao","DRH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16145,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-09T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.1,"Julio Cesar Araujo da Silva Junior","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16146,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-09T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.2,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16147,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-09T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.2,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16148,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-09T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.2,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16149,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-10-09T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.25,"Elpidio Inacio Fernandes Filho","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16150,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Baixo","2020-10-09T00:00:00","2020-10-19T00:00:00",4.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16151,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-10T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.02,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16152,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-11T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16153,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-10-11T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.0,"Fernando de Souza Bastos","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16154,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-12T00:00:00","2020-11-26T00:00:00",0.21,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16155,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-10-12T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.2,"Maicon Nardino","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16156,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-12T00:00:00","2020-10-17T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16157,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-12T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16158,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2020-10-12T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.25,"Rayane Monteiro VIdal","Nutrição","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [16159,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-12T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16160,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-13T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",0.1,"Leandro Gutierrez Rizzi","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16161,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-13T00:00:00","2020-10-13T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16162,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2020-10-13T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16163,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2020-10-13T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",1.0,"Cesar Augusto Sodre da Silva","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16164,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-10-13T00:00:00","2020-10-13T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16165,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-10-13T00:00:00","2020-10-21T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16166,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-13T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16167,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-13T00:00:00","2020-10-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16168,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-10-13T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.76,"Marcelo Macedo Negrao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16169,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-13T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",1.2,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16170,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-13T00:00:00","2020-10-26T00:00:00",1.56,"Paulo Sergio Ribeiro da Silva Junior","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16171,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-13T00:00:00","2020-10-13T00:00:00",0.25,"Gledston da Silva Rezende","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16172,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-13T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16173,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-13T00:00:00","2020-10-17T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16174,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-10-13T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16175,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2020-10-13T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",2.5,"Gledston da Silva Rezende","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [16176,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-10-13T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.25,"Eder Teixeira Marques","CRP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [16177,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-10-13T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.22,"Danilo Oliveira Pierre","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16178,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-13T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.25,"Lorene Carla dos Reis","Mestrado em Biologia Animal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16179,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-10-13T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",2.0,"Derly Jose Henriques da Silva","PEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16180,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-13T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.25,"Herly Carlos Teixeira Dias","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16181,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-10-13T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.25,"Edson Soares Fialho","DGE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16182,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-13T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.0,"Glauber Soares Júnior","Mestrado em Economia Doméstica","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [16183,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-10-13T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.1,"Maria Simone Euclides","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16184,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-13T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16185,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Normal","2020-10-13T00:00:00","2020-10-21T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16186,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-10-13T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",0.14,"Felipe Magalhães Stelli","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16187,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2020-10-13T00:00:00","2021-06-25T00:00:00",2.15,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16188,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-13T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16189,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-14T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",1.29,"Andreia Guerra Siman","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16190,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-10-14T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",0.24,"Antonio Carlos Brunozi Junior","CRP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [16191,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-14T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16192,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-14T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16193,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-14T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16194,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-14T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16195,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-14T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",0.25,"Willer Araujo Barbosa","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16196,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2020-10-14T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16197,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-10-14T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",0.0,"Laercio dos Anjos Benjamin","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16198,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2020-10-14T00:00:00","2020-10-19T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16199,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-10-14T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.13,"Sandra Helena de Paula Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16200,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-14T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.5,"Aparecida de Araujo Oliveira","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16201,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-10-14T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",1.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16202,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-14T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.25,"Matheus Brum Felicio","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16203,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-14T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",5.0,"Fabio Jaderson Miguel Reis","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16204,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-10-14T00:00:00","2020-11-04T00:00:00",3.0,"Lucas Mucida Costa","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16205,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-14T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.24,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16206,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-10-14T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16207,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-14T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",0.5,"Maria Carolina da Silva Fernandes","Educação Física","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16208,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-14T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",1.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16209,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-14T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.54,"Vivian Torres Bandeira Tupper","Mestrado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16210,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-14T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16211,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2020-10-14T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16212,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-10-14T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.54,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16213,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-10-14T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16214,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-14T00:00:00","2020-10-19T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16215,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-10-14T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",1.0,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16216,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-10-14T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",1.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16217,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-10-14T00:00:00","2020-10-19T00:00:00",3.04,"Alcione de Paiva Oliveira","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16218,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-10-14T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",0.2,"Vinicius Duarte Lopes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16219,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2020-10-14T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16220,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-14T00:00:00","2020-10-14T00:00:00",0.24,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16221,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-14T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",0.12,"Nadir Agripino de Miranda","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16222,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-10-14T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",1.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16223,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-10-14T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",2.9,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16224,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2020-10-14T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",1.0,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16225,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-10-14T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",1.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16226,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-14T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.14,"Demerson Soares Mariano","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16227,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-14T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",0.25,"Bianca Nespoli Cortez","Doutorado em Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [16228,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-14T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16229,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2020-10-14T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.1,"Eugene Oliveira Francklin","DCM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16230,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-10-14T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",1.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16231,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-14T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16232,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-14T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16233,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-14T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.25,"Livia Neves Avila","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [16234,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-14T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16235,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2020-10-14T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",5.8,"Yame Fabres Robaina Sancler da Silva","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16236,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-14T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.2,"Filipe Floriano da Cruz","Engenharia de Agrimensura e Cartográfica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16237,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-10-15T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.04,"Sinara Guimarães","DPG","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [16238,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-15T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.25,"Daniela Carvalho de Sa","DEM","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16239,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-15T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16240,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-10-15T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",2.1,"Jose Geraldo Alves","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16241,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-15T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16242,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-15T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16243,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-10-15T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.5,"Ana Maria Cecilio","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16244,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-15T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16245,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-10-15T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.1,"Ana Maria Cecilio","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16246,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-10-15T00:00:00","2020-10-15T00:00:00",0.3,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16247,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-10-15T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.1,"Ana Maria Cecilio","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16248,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-10-15T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.2,"Lilian Maria de Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16249,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-15T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [16250,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-15T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16251,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-10-15T00:00:00","2020-10-17T00:00:00",0.0,"Ricardo Duarte Gomes da Silva","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16252,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-15T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16253,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-10-15T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.0,"Edson Martinho Ramos","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16254,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-10-15T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.2,"Salles VIana Gomes de Magalhaes","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16255,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-10-15T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",3.0,"Juliana Lopes Rangel Fietto","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16256,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-15T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16257,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-15T00:00:00","2020-10-19T00:00:00",1.11,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16258,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-15T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",7.75,"Samiris Côcco Teixeira","Mestrado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16259,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-10-15T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16260,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-15T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16261,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Baixo","2020-10-15T00:00:00","2020-11-30T00:00:00",1.0,"Virginnya Faltz Louzada","História","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16262,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-10-15T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.02,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16263,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-15T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",2.0,"Ramila Cristiane Rodrigues","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16264,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-10-15T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.3,"Delly Oliveira Filho","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16265,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-15T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16266,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-10-15T00:00:00","2020-12-14T00:00:00",0.0,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [16267,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-15T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.0,"Michelle Lucia Diniz Melo","MIG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16268,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-15T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.25,"Renata Lopes Cardoso Rodrigues","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16269,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-15T00:00:00","2020-10-17T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [16270,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-15T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16271,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-10-15T00:00:00","2020-11-16T00:00:00",0.16,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16272,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-16T00:00:00","2020-10-21T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16273,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-16T00:00:00","2020-10-17T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16274,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-10-16T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16275,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-16T00:00:00","2020-10-17T00:00:00",0.25,"Amanda Ferrugini","DVT","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16276,"Service Desk","Service Desk","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2020-10-16T00:00:00","2020-10-17T00:00:00",0.25,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16277,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-10-16T00:00:00","2020-10-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16278,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-10-16T00:00:00","2020-10-17T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16279,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-16T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",0.2,"Laura Borges Meireles","Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16280,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-16T00:00:00","2020-10-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [16281,"Service Desk","Service Desk","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2020-10-16T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",6.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16282,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-10-16T00:00:00","2020-10-17T00:00:00",0.2,"Jansen Cardoso Pereira","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16283,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-16T00:00:00","2020-10-17T00:00:00",0.25,"Aline Cristina Coutinho","CCA","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [16284,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-16T00:00:00","2020-10-17T00:00:00",0.5,"Laura Melo Fernandes Moreira","Química - Licenciatura","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16285,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Alto","2020-10-16T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",0.0,"Roberto Silva Barbosa","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16286,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-16T00:00:00","2020-10-17T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16287,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-16T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",0.7,"Leandro Lopes da Silva","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16288,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-16T00:00:00","2020-10-17T00:00:00",0.25,"Mateus Arantes Campos","Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16289,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2020-10-16T00:00:00","2020-10-21T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16290,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-10-16T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",1.0,"Patricia Claudia da Costa","IHF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16291,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-16T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16292,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-16T00:00:00","2020-10-19T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16293,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-10-16T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",3.8,"Tomás Gomes Reis Veloso","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16294,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-16T00:00:00","2020-10-17T00:00:00",0.52,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16295,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2020-10-16T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",0.04,"Cintia Maria de Souza","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16296,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-16T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",0.1,"Nayara Macedo de Lima Jardim","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16297,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-16T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16298,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-10-16T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",2.84,"Ludmila VIeira Coelho Gomes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16299,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-17T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",0.1,"Alexandre Santos Brandao","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16300,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-17T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",0.2,"Sergio Barbosa Ferreira Rocha","Mestrado em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16301,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-10-18T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16302,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-18T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16303,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-19T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",0.0,"Mateus Arantes Campos","Zootecnia","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [16304,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2020-10-19T00:00:00","2020-10-21T00:00:00",4.2,"Valerio Rodrigues de Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16305,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-10-19T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",0.54,"Ana Louise de Carvalho Fiuza","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16306,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Baixo","2020-10-19T00:00:00","2020-10-21T00:00:00",1.3,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16307,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Baixo)","Normal","2020-10-19T00:00:00","2020-10-21T00:00:00",1.04,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16308,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-19T00:00:00","2021-03-01T00:00:00",0.4,"Juliano de Paula Gonçalves","Doutorado em Engenharia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16309,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2020-10-19T00:00:00","2020-10-21T00:00:00",2.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16310,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-10-19T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",0.54,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16311,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-10-19T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",0.25,"Fernando de Souza Bastos","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16312,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-19T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [16313,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-19T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",0.1,"Filipe Floriano da Cruz","Engenharia de Agrimensura e Cartográfica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16314,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-19T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",1.2,"Luciana de Souza Fernandes","Doutorado em Biologia Celular e Estrutural","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16315,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2020-10-19T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",1.2,"Luis Faustino Xavier","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16316,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-10-19T00:00:00","2020-10-19T00:00:00",0.25,"Janete Regina de Oliveira","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16317,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-19T00:00:00","2020-10-21T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16318,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-19T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [16319,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-10-19T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",0.25,"Sabrina de Azevedo Silveira","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16320,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2020-10-19T00:00:00","2021-01-04T00:00:00",1.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [16321,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-19T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16322,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2020-10-19T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",0.54,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16323,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2020-10-19T00:00:00","2021-01-04T00:00:00",1.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [16324,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-10-19T00:00:00","2020-10-21T00:00:00",1.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16325,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-19T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [16326,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2020-10-19T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",0.5,"Daniel de Padua Andrade","DPD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16327,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2020-10-19T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16328,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2020-10-19T00:00:00","2021-01-04T00:00:00",1.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [16329,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-19T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",0.25,"Erica Monteiro Andrade Barreto","AIN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16330,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-19T00:00:00","2020-10-21T00:00:00",0.2,"Natállia Maria de Freitas VIcente","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16331,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2020-10-19T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16332,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-19T00:00:00","2020-10-21T00:00:00",0.5,"Bianca Amorim Gomide","DVT","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16333,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-20T00:00:00","2020-10-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16334,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-20T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",0.25,"Danila Ribeiro Gomes","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16335,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Alto","2020-10-20T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16336,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-10-20T00:00:00","2020-10-21T00:00:00",0.02,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16337,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2020-10-20T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",1.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16338,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-20T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",3.0,"Sueli Gomes Canuto","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16339,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-20T00:00:00","2020-10-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16340,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-20T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16341,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-10-20T00:00:00","2020-10-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16342,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-20T00:00:00","2020-10-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16343,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-10-20T00:00:00","2020-10-28T00:00:00",0.2,"Dilson Garcia","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16344,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Baixo","2020-10-20T00:00:00","2020-10-21T00:00:00",1.1,"Adriano Nunes Nesi","DBV","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16345,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-10-20T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",0.1,"Vinicius Duarte Lopes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16346,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-20T00:00:00","2020-10-21T00:00:00",1.0,"Affonso Henrique Lima Zuin","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16347,"DSI","Apoio Tecnológico","Virtualização","Criação de Máquina Virtual","Normal","2020-10-20T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",3.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16348,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-20T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16349,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-20T00:00:00","2020-10-20T00:00:00",1.0,"Alcione de Paiva Oliveira","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16350,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-20T00:00:00","2020-10-26T00:00:00",0.0,"Marcos VInicius Silva Pinto Coelho","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16351,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2020-10-20T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",1.5,"Wellington Cunha Magalhaes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16352,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-20T00:00:00","2020-10-21T00:00:00",1.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16353,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-10-20T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",0.0,"Raphael de Souza Vasconcellos","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16354,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-10-20T00:00:00","2020-10-30T00:00:00",0.25,"Rosangela da Consolaçao Stampini Oliveira","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16355,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-20T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",0.3,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16356,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-10-20T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",0.2,"Gustavo Ferreira Martins","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16357,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-20T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",0.25,"Taynara Carolyna Mendes Cora","Engenharia de Agrimensura e Cartográfica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16358,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-20T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16359,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2020-10-20T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",0.7,"Thais de Souza Lima Pontes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16360,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2020-10-20T00:00:00","2020-12-22T00:00:00",2.2,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16361,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-20T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16363,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2020-10-21T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",0.74,"Daniela Leandro Rezende","DCS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16364,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-10-21T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",0.1,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16365,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-10-21T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",0.54,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16366,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2020-10-21T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",0.7,"Flavio VIeira Pontes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16367,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2020-10-21T00:00:00","2020-10-24T00:00:00",0.44,"Carlos Nick Gomes","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16368,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-10-21T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",0.59,"Roseli da Silva Felipe Lopes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16369,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-21T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16370,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-21T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",1.3,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16371,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-10-21T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",0.28,"Vinicius Rodrigues Arruda Pinto","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16372,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-21T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",0.25,"Vitor Barbosa Carlos de Souza","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16373,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2020-10-21T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",3.1,"Mariana Juste Contin Gomes","Doutorado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16374,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-21T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",0.1,"Luisa Brunoro Fim","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16375,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Baixo","2020-10-21T00:00:00","2020-10-21T00:00:00",0.08,"Valeria de Jesus","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16376,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-10-21T00:00:00","2020-10-21T00:00:00",1.0,"Jorge Luis Badel Pacheco","DFP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16377,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-21T00:00:00","2020-10-29T00:00:00",0.74,"Jansen Cardoso Pereira","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16378,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-21T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16379,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-21T00:00:00","2020-10-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16380,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-10-21T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",3.04,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16381,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-10-21T00:00:00","2020-10-24T00:00:00",0.24,"Danilo Oliveira Pierre","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16382,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-21T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",0.1,"Sebastião Resende Neto","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16383,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2020-10-21T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",0.25,"Bricio dos Santos Reis","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16384,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-21T00:00:00","2020-10-28T00:00:00",0.24,"Rafael Castilho Moreira Guedes","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16385,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-21T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",0.25,"Priscila Daniele Ladeira","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16386,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-10-21T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16387,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-21T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16388,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-21T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",0.25,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [16389,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-21T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16390,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-21T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",0.4,"Aldair Roberto da Silva","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16391,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-10-21T00:00:00","2020-10-30T00:00:00",0.8,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16392,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2020-10-21T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",1.2,"Cristian Silva Teixeira","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [16393,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-21T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16394,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-10-21T00:00:00","2020-10-28T00:00:00",0.0,"Gustavo Soares Sabioni","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16395,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-26T00:00:00",1.43,"Paulo Sergio Ribeiro da Silva Junior","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16396,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-22T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16397,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",1.0,"Delmara Teixeira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16398,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-10-22T00:00:00","2020-10-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16399,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2020-10-22T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16400,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",0.6,"Fernanda Campos de Sousa","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16401,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Alto","2020-10-22T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16402,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16403,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16404,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",0.5,"Alvaro Javier Avila Diaz","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16405,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",0.25,"Rodrigo Silva Gonzalez","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [16406,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",0.25,"Domingos Sarvio Magalhaes Valente","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16407,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16408,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-10-22T00:00:00","2020-10-28T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16409,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-29T00:00:00",2.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16410,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",0.25,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16411,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",1.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16412,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",0.25,"Joao Marcos Diniz VIana","DPQ","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16413,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",0.5,"Pedro Crescencio Souza Carneiro","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16414,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-10-22T00:00:00","2020-10-24T00:00:00",0.4,"Melissa Izabel Hannas","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16415,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16416,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-10-22T00:00:00","2020-11-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16417,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",0.25,"Polyana Pizzi Rotta","PEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16418,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",0.5,"Fabiano Rodrigues de Melo","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16419,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-10-22T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",1.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16420,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-10-22T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",0.7,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16421,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",0.25,"Simone Eliza Facioni Guimaraes","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16422,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-10-22T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",0.6,"Daniela de Souza Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16423,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-22T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",0.22,"Daniela de Souza Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16424,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2020-10-22T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",0.1,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [16425,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",0.25,"Laercio Junio da Silva","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16426,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16427,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16428,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-10-22T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",2.0,"Brunna Patricia Almeida da Fonseca","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16429,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2020-10-22T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",1.0,"Osvaldo Costa Moreira","IBF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16430,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-10-22T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16431,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-10-22T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16432,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-10-22T00:00:00","2020-10-26T00:00:00",0.08,"Domingos Sarvio Magalhaes Valente","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16433,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",0.25,"Luma Candian Grizone","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16434,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-22T00:00:00",1.0,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16435,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-24T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16436,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-26T00:00:00",0.0,"Fatima Luisa Geraldo","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16437,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-10-22T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",0.25,"Tatiana Pires Barrella","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16438,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-24T00:00:00",0.25,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16439,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-24T00:00:00",0.25,"Brunna Patricia Almeida da Fonseca","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16440,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-10-22T00:00:00","2020-10-28T00:00:00",0.7,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16441,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",0.5,"Joyce Correna Carlo","DAU","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16442,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-26T00:00:00",0.7,"Willian Rodrigues Macedo","IAP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [16443,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-28T00:00:00",0.1,"Joelma Santana Siqueira","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16444,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-24T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16445,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-24T00:00:00",0.25,"Juliana Lopes Rangel Fietto","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16446,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-10-22T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16447,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-26T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16448,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-22T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16449,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-23T00:00:00","2020-10-24T00:00:00",0.25,"Ednir Damasceno Matias","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16450,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-23T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16451,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-23T00:00:00","2020-10-24T00:00:00",0.25,"Ana Carolina Pereira de Castro Ribeiro Bastos","Mestrado Profissional em Educação em Ciências e Matemática","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [16452,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-10-23T00:00:00","2020-10-24T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16453,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-23T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16454,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-10-23T00:00:00","2020-10-24T00:00:00",0.5,"Jonas Marcal de Queiroz","DHI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16455,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-23T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",0.0,"Juliana Farias de Novaes","DNS","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16456,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-23T00:00:00","2020-10-23T00:00:00",2.04,"Juno Ferreira Silva Diniz","Doutorado em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16457,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-23T00:00:00","2020-11-03T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16458,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-23T00:00:00","2020-10-24T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16459,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-10-23T00:00:00","2020-10-28T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16460,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-23T00:00:00","2020-10-24T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16461,"DSI","Apoio Tecnológico","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-10-23T00:00:00","2020-11-16T00:00:00",3.3,"Ricardo dos Santos Ferreira","DPI","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16462,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2020-10-23T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",0.4,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16463,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-23T00:00:00","2020-10-26T00:00:00",1.0,"Thalita Oliveira Mota","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16464,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-10-23T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16465,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-23T00:00:00","2020-11-26T00:00:00",0.12,"Wanderson Ferreira de Souza","DGF","Docente","CAF","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16466,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-10-23T00:00:00","2020-10-24T00:00:00",0.4,"Kamilla Botelho de Oliveira","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16467,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-10-23T00:00:00","2020-10-29T00:00:00",6.0,"Bruno Rodrigues da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16468,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-23T00:00:00","2020-10-26T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16469,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-23T00:00:00","2020-11-11T00:00:00",1.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16470,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","OTRS","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-10-23T00:00:00","2020-10-26T00:00:00",1.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16471,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-23T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",0.3,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16472,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-24T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",0.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16473,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-10-24T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",0.2,"Luisa Brunoro Fim","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16474,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-24T00:00:00","2020-10-26T00:00:00",0.5,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16475,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-24T00:00:00","2020-10-28T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [16476,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-25T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",0.25,"Igor Teixeira Brasiliano","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16477,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Baixo","2020-10-25T00:00:00","2020-11-10T00:00:00",2.3,"Gleisiene Aparecida da Silva Rigueira","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16478,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-25T00:00:00","2020-10-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16479,"Service Desk","Service Desk","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-26T00:00:00","2020-10-26T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16480,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-10-26T00:00:00","2020-10-28T00:00:00",0.0,"Iann Gomes Rodrigues da Fonseca","Doutorado em Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16481,"Service Desk","Service Desk","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2020-10-26T00:00:00","2020-10-28T00:00:00",0.25,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16482,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-10-26T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",1.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16483,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-10-26T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",5.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16484,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-26T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",0.25,"Junio Ferreira de Souza","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16485,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-26T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",0.25,"Michelle Lucia Diniz Melo","IAF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16486,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-26T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16487,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-10-26T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",0.5,"Wescley Silva Xavier","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16488,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-10-26T00:00:00","2020-10-27T00:00:00",0.07,"Evaldo Paulo Firmino","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16489,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-10-26T00:00:00","2020-10-28T00:00:00",0.1,"Andre Mosqueira Possato","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [16539,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-27T00:00:00","2020-10-28T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [16542,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-10-27T00:00:00","2020-10-31T00:00:00",1.15,"Sueli de Souza Santos Eloi","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16543,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-10-27T00:00:00","2020-10-30T00:00:00",0.8,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [16555,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-28T00:00:00","2020-10-31T00:00:00",0.55,"Gustavo Ferreira Martins","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [16557,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-28T00:00:00","2020-10-29T00:00:00",0.1,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16558,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-10-28T00:00:00","2020-10-29T00:00:00",3.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16559,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-10-29T00:00:00","2020-10-31T00:00:00",0.6,"Juniele Martins Silva","DGE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16560,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-29T00:00:00","2020-11-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16561,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-10-29T00:00:00","2020-10-30T00:00:00",0.1,"Joao Paulo de Sousa VIeira","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16562,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-29T00:00:00","2020-10-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16563,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-10-29T00:00:00","2020-10-31T00:00:00",0.2,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [16566,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-10-29T00:00:00","2020-10-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16567,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-29T00:00:00","2020-10-29T00:00:00",0.25,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16568,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-10-29T00:00:00","2020-10-29T00:00:00",2.0,"Cristian Silva Teixeira","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16569,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-29T00:00:00","2020-10-29T00:00:00",0.25,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16570,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-29T00:00:00","2020-10-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16571,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-10-29T00:00:00","2020-10-31T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16572,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2020-10-29T00:00:00","2020-10-30T00:00:00",0.07,"Juliana Carvalho Franco da Silveira","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16573,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-29T00:00:00","2020-10-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [16574,"DSI","Apoio Tecnológico","Zabbix (Monitoramento de Serviços)","Monitoramento de Serviços e Servidores","Alto","2020-10-29T00:00:00","2020-11-17T00:00:00",3.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16575,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-10-29T00:00:00","2020-10-31T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16576,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-29T00:00:00","2020-10-30T00:00:00",0.25,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16577,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-10-29T00:00:00","2020-12-14T00:00:00",3.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16578,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-10-29T00:00:00","2020-11-07T00:00:00",0.15,"Gabrielle Ferreira Pires","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16579,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-10-29T00:00:00","2020-10-31T00:00:00",0.2,"Claudia Pinto Ferreira Figueiredo","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16580,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-10-29T00:00:00","2020-11-04T00:00:00",0.4,"Terezinha Duarte VIeira","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16581,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-10-29T00:00:00","2020-11-03T00:00:00",0.1,"Nara Luisa Soares","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16582,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2020-10-29T00:00:00","2020-10-31T00:00:00",0.55,"Maria Aparecida Scatamburlo Moreira","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16583,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-10-29T00:00:00","2020-10-31T00:00:00",0.1,"Bianca Aparecida Lima Costa","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16584,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-10-29T00:00:00","2020-11-09T00:00:00",2.05,"Raissa Polyanna Papini de Melo Souza","Mestrado em Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16585,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-10-29T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",4.33,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16586,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2020-10-29T00:00:00","2020-11-06T00:00:00",0.8,"Nara Luisa Soares","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16587,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-29T00:00:00","2020-10-30T00:00:00",0.25,"Michelle Lucia Diniz Melo","IAF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16588,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-29T00:00:00","2020-10-31T00:00:00",0.25,"Heverton Augusto Pereira","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16589,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-10-29T00:00:00","2020-11-06T00:00:00",0.75,"Fernando de Souza Bastos","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16590,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-30T00:00:00","2020-11-04T00:00:00",0.75,"Renato Neves Feio","DBA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16591,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-30T00:00:00","2020-11-16T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [16592,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2020-10-30T00:00:00","2020-11-03T00:00:00",0.5,"Rafael Vago Gonzales","Doutorado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16594,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-10-30T00:00:00","2020-11-04T00:00:00",0.5,"Eliane de Fatima Ferreira","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16595,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-10-30T00:00:00","2020-10-30T00:00:00",1.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16596,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-30T00:00:00","2020-11-06T00:00:00",0.9,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16597,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2020-10-30T00:00:00","2020-10-31T00:00:00",0.58,"Eliane de Fatima Ferreira","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16598,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-10-30T00:00:00","2020-11-03T00:00:00",6.05,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16599,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-30T00:00:00","2020-11-04T00:00:00",1.0,"Regina Celia Santos Mendonca","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16600,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-30T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",1.0,"Cristiane Aparecida Baquim","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16601,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2020-10-30T00:00:00","2020-11-04T00:00:00",4.2,"Thamylles Thuany Mayrink Lima","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16602,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-10-30T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",1.1,"Isabela de Souza Gomes","Mestrado em Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16603,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-10-30T00:00:00","2020-12-17T00:00:00",0.17,"Ana Carolina de Castro Baiao Brumano","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16604,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-10-30T00:00:00","2020-11-08T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16605,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-10-30T00:00:00","2020-11-04T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16606,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-10-30T00:00:00","2020-11-10T00:00:00",1.4,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16607,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-30T00:00:00","2020-11-10T00:00:00",6.6,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16608,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-10-30T00:00:00","2020-10-31T00:00:00",0.5,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16609,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Restauração de Backup","Normal","2020-10-30T00:00:00","2020-11-06T00:00:00",0.72,"Ueverson de Queiros Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16610,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-30T00:00:00","2020-11-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16612,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-10-30T00:00:00","2020-10-31T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16613,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-10-30T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",1.1,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16614,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-10-31T00:00:00","2020-11-06T00:00:00",1.9,"Vanessa Rosa Machado","DAU","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16615,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2020-11-01T00:00:00","2020-11-10T00:00:00",1.3,"Rafael de Almeida Barros","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16616,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-02T00:00:00","2020-11-04T00:00:00",0.25,"Terezinha Duarte VIeira","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16617,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-02T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",4.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16619,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-03T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16620,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-03T00:00:00","2020-11-06T00:00:00",0.1,"Tays Araujo Camilo","DVT","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16621,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2020-11-03T00:00:00","2024-07-23T00:00:00",0.3,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16622,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-11-03T00:00:00","2020-11-10T00:00:00",5.0,"Joao Antonio Forato","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16623,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-03T00:00:00","2020-11-06T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16624,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-03T00:00:00","2020-11-04T00:00:00",0.25,"Marina Castro da Silva","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16625,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-11-03T00:00:00","2020-11-04T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16626,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-11-03T00:00:00","2020-11-03T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16627,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-03T00:00:00","2020-11-04T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16628,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-03T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",0.5,"Ana Paula Ribeiro Freitas","DHI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16629,"Service Desk","Service Desk","VPN","Não definido","Baixo","2020-11-03T00:00:00","2020-11-04T00:00:00",0.25,"Leonardo VIeira de Albuquerque Rezende","Engenharia Elétrica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16630,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-03T00:00:00","2020-11-04T00:00:00",0.25,"Bianca Nespoli Cortez","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16631,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-03T00:00:00","2020-11-04T00:00:00",1.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16632,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-11-03T00:00:00","2020-11-04T00:00:00",0.1,"Edivaldo da Silva Souza","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16633,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-03T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16634,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-03T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",0.5,"Carlos Eduardo Alves Oliveira","Mestrado em Engenharia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16635,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-03T00:00:00","2020-11-04T00:00:00",0.25,"Frederico Augusto Ribeiro de Barros","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16636,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-11-03T00:00:00","2020-11-04T00:00:00",0.1,"Tays Araujo Camilo","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16637,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-03T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16638,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-03T00:00:00","2020-11-11T00:00:00",0.2,"Rayane Monique Bernardes Loch","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16639,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-03T00:00:00","2020-11-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16641,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-03T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",0.2,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16642,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-03T00:00:00","2020-11-07T00:00:00",0.37,"Daniele Birck Moreira","Mestrado em Agronomia (Produção Vegetal)","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [16643,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-03T00:00:00","2020-11-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [16644,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-03T00:00:00","2020-11-04T00:00:00",1.08,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16645,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2020-11-03T00:00:00","2021-03-20T00:00:00",4.3,"Arthur Meucci","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16646,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2020-11-03T00:00:00","2020-11-04T00:00:00",1.0,"Ludmila Maria Martins de Oliveira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16647,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-03T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",3.04,"Jéssica Leila Fialho Carmo","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16648,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-03T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",0.6,"Érica Martins Fernandes","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16649,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-11-03T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16650,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-11-03T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",0.04,"Maicon Nardino","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16651,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-03T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",0.2,"Cristhina Martins Lopes","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16652,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-03T00:00:00","2020-11-11T00:00:00",0.1,"Naiany Gabrielle Pereira Lima","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16653,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-03T00:00:00","2020-11-10T00:00:00",4.2,"Nayara Macedo de Lima Jardim","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16654,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-03T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16655,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-03T00:00:00","2020-11-04T00:00:00",0.0,"Raquel Cordeiro Santos","Mestrado em Estatística Aplicada e Biometria","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [16656,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-03T00:00:00","2020-11-04T00:00:00",0.0,"Hudson Costa Torres Filho","Mestrado em Estatística Aplicada e Biometria","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [16657,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Restauração de Backup","Normal","2020-11-03T00:00:00","2020-11-04T00:00:00",0.3,"Maurilio de Araujo Possi","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16658,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-03T00:00:00","2020-11-04T00:00:00",0.25,"Jeferson Alves Bozzi","Mestrado em Estatística Aplicada e Biometria","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [16659,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-03T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16660,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-11-03T00:00:00","2020-11-07T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16661,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2020-11-04T00:00:00","2020-11-20T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16662,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Baixo)","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-11-06T00:00:00",0.96,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16663,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-04T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16664,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-11-07T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16665,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Muito Alto","2020-11-04T00:00:00","2020-11-09T00:00:00",2.6,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16666,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-11-06T00:00:00",9.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [16667,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",0.0,"Paulo Barros de Abreu Junior","Mestrado em Estatística Aplicada e Biometria","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [16668,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-11-04T00:00:00","2020-11-11T00:00:00",1.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16669,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-12-23T00:00:00",0.7,"Jean Pierre Santos Borges","Agronomia","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16670,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-04T00:00:00","2020-11-16T00:00:00",5.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16671,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-12-23T00:00:00",0.7,"João Carlos de Freitas Alves","Agronomia","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16672,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16673,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",0.4,"Joao Pedro de Oliveira Nunes Cardoso","Agronomia","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16674,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-11-04T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",4.1,"Fabiana Cristina Silveira Alves de Melo","DBA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16675,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-04T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16676,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-11-04T00:00:00","2020-11-10T00:00:00",0.44,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16677,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-11-04T00:00:00","2020-11-24T00:00:00",2.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16678,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-04T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",0.1,"Kamilla Botelho de Oliveira","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16679,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-04T00:00:00","2020-11-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16680,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-04T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",0.4,"Marcio de Lucca Filho","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16681,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-11-06T00:00:00",5.12,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16682,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-11-04T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16683,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-04T00:00:00","2020-11-06T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16684,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-04T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",0.25,"Michelle Lucia Diniz Melo","IAF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16685,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-11-04T00:00:00","2020-11-04T00:00:00",0.25,"Janete Regina de Oliveira","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16686,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-11-06T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16687,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-11-04T00:00:00","2020-11-07T00:00:00",0.25,"Laura Pronsato","DAH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16688,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",0.05,"Geraldo Soares Fontes Junior","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16689,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ativação de Redes de Dados (com infra já feita)","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",1.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16690,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-11-06T00:00:00",0.3,"Juliana Lopes Rangel Fietto","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16691,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16692,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-04T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",0.25,"Rodrigo Gomes Gorsani","Doutorado em Botânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16693,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",0.02,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16694,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-04T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [16695,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-12-07T00:00:00",5.01,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16696,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",6.61,"Joao Antonio Forato","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16697,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-04T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16698,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-11-07T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16699,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-11-21T00:00:00",0.0,"Mateus Lima da Silva","DCM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16700,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-04T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",0.25,"Gabriel Ito dos Santos Teixeira","Mestrado em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16701,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-11-07T00:00:00",1.5,"Adriana Ventola Marra","IHF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16702,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-11-21T00:00:00",2.4,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16703,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-11-21T00:00:00",0.0,"Pedro Seyferth Ribeiro Romano","DBA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16704,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-11-21T00:00:00",2.4,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16705,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-11-24T00:00:00",0.0,"Tulio de Barros Milagres","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16706,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-11-21T00:00:00",2.5,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16707,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-11-21T00:00:00",0.0,"Lucas Ananias Oliveira","Engenharia Elétrica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16708,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-11-14T00:00:00",2.2,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16709,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-11-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16710,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-11-17T00:00:00",2.2,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16711,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-11-04T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",0.25,"Maria Cristina Baracat Pereira","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16712,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-11-06T00:00:00",0.1,"Maria Cristina da Cunha Magalhães","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16713,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-11-04T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",2.2,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16714,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-04T00:00:00","2020-11-09T00:00:00",0.8,"Eulálio Gutemberg Dias dos Santos","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16715,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-05T00:00:00","2020-11-05T00:00:00",0.21,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16716,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-05T00:00:00","2020-11-14T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16717,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2020-11-05T00:00:00","2021-01-31T00:00:00",7.8,"Sebastiao Resende Neto","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16718,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-11-05T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",1.1,"Flavio de Sousa Fontes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16719,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-11-05T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",0.2,"Rafael Castilho Moreira Guedes","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16720,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-05T00:00:00","2020-11-06T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16721,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-05T00:00:00","2020-11-14T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16722,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-05T00:00:00","2020-11-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16723,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-11-05T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",0.3,"Vania Maria Duarte Gonçalves","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16724,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-11-05T00:00:00","2020-11-06T00:00:00",0.2,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16725,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-11-05T00:00:00","2020-11-06T00:00:00",0.2,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16726,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-05T00:00:00","2020-11-06T00:00:00",0.7,"Julianna Xavier de Brito Silva","Mestrado em Agroecologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16727,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-05T00:00:00","2020-11-07T00:00:00",3.0,"Nayara Macedo de Lima Jardim","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16728,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-05T00:00:00","2020-11-06T00:00:00",0.11,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16729,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-05T00:00:00","2020-11-07T00:00:00",0.5,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16730,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2020-11-05T00:00:00","2020-11-07T00:00:00",0.2,"Angelo Bruno Nunes Oliveira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16731,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-05T00:00:00","2020-11-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [16732,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-11-05T00:00:00","2020-11-20T00:00:00",0.7,"Mariana Bezerra Castoldi","Licenciatura em Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16733,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-05T00:00:00","2020-11-06T00:00:00",0.25,"Luana Martins Oliveira","Dança","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [16804,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-11-07T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",0.5,"Marina Lina Teixeira de Souza","Agronomia","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [16897,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-11-10T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",0.8,"Edson Mario de Andrade Silva","Mobilidade Acadêmica - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16898,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-10T00:00:00","2020-11-10T00:00:00",0.25,"Thiago de Melo Teixeira da Costa","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16899,"DIC","Redes e Segurança","Virtualização","Suporte à Infraestrutura de Virtualização","Normal","2020-11-10T00:00:00","2021-06-07T00:00:00",0.1,"Anderson Resende Lamas","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16900,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-11-10T00:00:00","2020-11-11T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16901,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-10T00:00:00","2020-11-11T00:00:00",0.25,"Maria Gracielle Rodrigues Maciel","Doutorado em Ecologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16902,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-10T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16903,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-11-10T00:00:00","2020-11-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16904,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-11-10T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16905,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-10T00:00:00","2020-11-11T00:00:00",0.3,"Michelle Nave Valadão","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16906,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Normal","2020-11-10T00:00:00","2020-11-21T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16907,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-10T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [16908,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-11T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16909,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-11T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",0.25,"Kelly Morais Maia Dias","Estudante Não-Vinculado - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16910,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-11-11T00:00:00","2020-11-11T00:00:00",0.25,"Maria Catarina Megumi Kasuya","DMB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16911,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2020-11-11T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",4.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16912,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-11T00:00:00","2020-11-11T00:00:00",0.5,"Lilian Maria de Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16913,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Desenvolvimento de Novo Sistema","Normal","2020-11-11T00:00:00","2020-11-27T00:00:00",0.09,"Braulio Martins Bueno","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16914,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-11T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",0.24,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16915,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-11-11T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",1.7,"Paloma VIana Ferreira de Sousa","DPS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16916,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-11T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16917,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2020-11-11T00:00:00","2020-11-24T00:00:00",2.1,"Leacyra Dias de Andrade Moreira","DAP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16918,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-11-11T00:00:00","2020-11-14T00:00:00",0.14,"Fernando de Souza Bastos","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16919,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-11-11T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",1.0,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16920,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-11-11T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",0.25,"Gustavo Soares Iorio","DGE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16921,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2020-11-11T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",0.0,"Onair Mendes de Oliveira","Doutorado em Ciência Florestal","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [16922,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-11T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",1.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16923,"DIC","Redes e Segurança","Virtualização","Criação de Máquina Virtual","Normal","2020-11-11T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",2.3,"Samuel VInicius de Assis Brum","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16924,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-11-11T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",2.1,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16925,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-11-11T00:00:00","2020-11-11T00:00:00",0.13,"Alexandre Simoes Lorenzon","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16926,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-11-11T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",0.92,"Daphne Chiara Antonio","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16927,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-11T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",0.25,"Janete Regina de Oliveira","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16928,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-11T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",0.0,"Elson Santiago de Alvarenga","DEQ","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [16929,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-11-11T00:00:00","2020-11-16T00:00:00",2.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16930,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-11-11T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",0.27,"Gener Augusto Penso","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16931,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-11T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",1.2,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16932,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-11-11T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",0.75,"Leonardo de Oliveira Barbosa","IAF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16933,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-11-11T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",0.54,"Antonio Fernandes Nogueira Junior","IAF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [16934,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2020-11-11T00:00:00","2020-11-11T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16935,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Alto","2020-11-11T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [16936,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-11T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",0.25,"Beatriz Fernandes de Seia Gonçalves","Mestrado em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16937,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-11-11T00:00:00","2020-11-17T00:00:00",1.08,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16938,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Baixo","2020-11-11T00:00:00","2020-11-11T00:00:00",0.1,"Flavia Sabino dos Santos","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [16939,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2020-11-11T00:00:00","2020-11-23T00:00:00",1.35,"Jéssica Duarte da Silva","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16940,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-11T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",2.36,"Aldair Roberto da Silva","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16941,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Baixo","2020-11-11T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",1.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16942,"DSI","Apoio Tecnológico","Grupos de Distribuição","Criação de Grupos de Distribuição","Normal","2020-11-11T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",0.4,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16943,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2020-11-11T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",0.2,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16944,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-11-11T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",0.25,"Glaucia Braga e Silva","CRP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [16945,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-11-11T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",2.51,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16946,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Baixo","2020-11-11T00:00:00","2020-11-16T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16947,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-11T00:00:00","2021-01-26T00:00:00",10.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16948,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-11T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",0.2,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [16949,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-11-11T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",2.0,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16950,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-11T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",0.5,"Rodrigo Nascimento de Paula","Mestrado em Ciência Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16951,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-11-11T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",0.1,"Nara Luisa Soares","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16952,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2020-11-11T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16953,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Grupos de Distribuição","Criação de Grupos de Distribuição","Normal","2020-11-11T00:00:00","2020-11-16T00:00:00",2.24,"Fabio Francisco de Castro","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16954,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-11T00:00:00","2020-11-12T00:00:00",1.0,"Fabio Francisco de Castro","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16955,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2020-11-11T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16956,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2020-11-11T00:00:00","2020-11-20T00:00:00",2.33,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16957,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-11-11T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16958,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-11T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",0.05,"Isabella Christina Santos do Nascimento","Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16959,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-11T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16960,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2020-11-11T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",1.6,"Heverton Augusto Pereira","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16961,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2020-11-12T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",0.3,"Marco Tulio Peixoto Rodrigues","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16962,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Suporte Remoto","Normal","2020-11-12T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",2.0,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16963,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2020-11-12T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16964,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-12T00:00:00","2020-11-16T00:00:00",1.1,"Breno Kimio de Freitas Hassegawa","DHI","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [16965,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-11-12T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",0.1,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16966,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-11-12T00:00:00","2020-11-14T00:00:00",0.1,"Antonio Francisco Costa dos Santos","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16967,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-12T00:00:00","2020-11-24T00:00:00",6.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16968,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-11-12T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",0.25,"Tomaz Ribeiro Lanza","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16969,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-12T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",0.5,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16970,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-11-12T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16971,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-11-12T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",0.25,"Lilian Passos Scatalon","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16972,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2020-11-12T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.3,"Emerson Rodrigues Pereira","DLS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16973,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-11-12T00:00:00","2020-11-23T00:00:00",1.0,"Angelo Bruno Nunes Oliveira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [16974,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2020-11-12T00:00:00","2020-11-16T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16975,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-11-12T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16976,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-12T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [16977,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2020-11-12T00:00:00","2020-11-13T00:00:00",6.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16978,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-11-12T00:00:00","2020-11-20T00:00:00",0.2,"Petterson Ananias Sampaio","Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16979,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-12T00:00:00","2020-11-16T00:00:00",1.01,"Cleusa da Silva Fonseca Dutra","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [16980,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2020-11-12T00:00:00","2020-11-14T00:00:00",0.2,"Miguel Araujo Carneiro Junior","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16981,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-12T00:00:00","2020-11-14T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [16982,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-12T00:00:00","2020-11-14T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [16988,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-11-12T00:00:00","2020-11-17T00:00:00",1.0,"Brahmani Sidhartha Tibúrcio Paes","Estudante Não-Vinculado - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16989,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-13T00:00:00","2020-11-14T00:00:00",0.2,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16990,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-13T00:00:00","2020-11-14T00:00:00",0.2,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [16995,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-11-13T00:00:00","2020-11-17T00:00:00",0.2,"Karla Suemy Clemente Yotoko","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16996,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-11-13T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",0.3,"Victor Hugo Rabelo de Carvalho","Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [16997,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-11-13T00:00:00","2020-11-14T00:00:00",0.1,"Jansen Cardoso Pereira","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [16999,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-11-13T00:00:00","2020-11-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17000,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2020-11-13T00:00:00","2020-11-14T00:00:00",0.5,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17001,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-13T00:00:00","2020-11-20T00:00:00",0.1,"Fabio Lopes da Silva","DGE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17002,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-13T00:00:00","2020-11-14T00:00:00",0.5,"Luiz Antonio Xavier Garcia","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17003,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-13T00:00:00","2020-11-14T00:00:00",0.25,"Emuriela da Rocha Dourado","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [17006,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-11-13T00:00:00","2020-11-14T00:00:00",0.0,"Rita de Cassia de Souza","DPE","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [17007,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-13T00:00:00","2020-11-17T00:00:00",3.5,"Elisa Sialino Muller","DRI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [17010,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-13T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",0.31,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [17012,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-13T00:00:00","2020-11-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
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    [17018,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-11-16T00:00:00","2020-11-16T00:00:00",0.08,"Gener Augusto Penso","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17019,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-16T00:00:00","2020-11-16T00:00:00",0.19,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17020,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-16T00:00:00","2020-11-17T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [17022,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-11-16T00:00:00","2020-11-17T00:00:00",1.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [17024,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-11-16T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",0.25,"Marcelo Jose Oliveira","DCS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17025,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2020-11-16T00:00:00","2020-11-25T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17026,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-16T00:00:00","2020-11-17T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17027,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-16T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",1.04,"Anderson Luiz Moreira de Oliveira","DGR","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [17028,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-16T00:00:00","2020-11-16T00:00:00",0.09,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17029,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-16T00:00:00","2020-11-20T00:00:00",1.17,"Matheus Silva Palhares","Ciência da Computação","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [17030,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-11-16T00:00:00","2020-11-17T00:00:00",0.04,"Edir Junior Ferreira Leite","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17031,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-11-16T00:00:00","2020-11-17T00:00:00",0.75,"Michelle Lucia Diniz Melo","IAF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [17032,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-16T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",1.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17033,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-16T00:00:00","2020-11-17T00:00:00",0.26,"Flavia Cristina Santana","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [17034,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-11-16T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",0.0,"Priscila Ribeiro Dorella","DAH","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17035,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-11-16T00:00:00","2020-11-17T00:00:00",0.25,"Myrella Lacerda de Freitas","Medicina","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [17036,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-11-16T00:00:00","2020-11-17T00:00:00",0.25,"Antonio Francisco Costa dos Santos","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17037,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-16T00:00:00","2020-11-17T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17038,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Suporte Remoto","Muito Baixo","2020-11-16T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",3.2,"Fabio Jaderson Miguel Reis","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17039,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Servidores","Baixo","2020-11-16T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",1.0,"Fabio Jaderson Miguel Reis","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17040,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-11-16T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",0.2,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17041,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-16T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17042,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-16T00:00:00","2020-11-16T00:00:00",0.08,"Esther Giacomini Silva","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17043,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2020-11-16T00:00:00","2021-02-18T00:00:00",5.01,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17044,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-16T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17045,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-16T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",0.2,"Yame Fabres Robaina Sancler da Silva","DZO","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17046,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-16T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",0.0,"Adriana Pereira Milagres","Pesquisador Colaborador","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17047,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-16T00:00:00","2020-11-27T00:00:00",2.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17048,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-11-16T00:00:00","2020-11-27T00:00:00",4.17,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17049,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-16T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",2.05,"Douglas Paiva Caldeira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17050,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-16T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",1.02,"Kellen Ribeiro de Oliveira","Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17051,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2020-11-16T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",2.35,"Vinícius Gabriel de Jesus Almeida","Ciência da Computação","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [17052,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-11-16T00:00:00","2020-11-27T00:00:00",2.0,"Marcelo Leles Romarco de Oliveira","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17053,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-11-16T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",2.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17054,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-16T00:00:00","2020-12-13T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17055,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-11-16T00:00:00","2020-11-21T00:00:00",1.8,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [17057,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-16T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17058,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-11-16T00:00:00","2020-11-21T00:00:00",0.8,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [17065,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-17T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",0.25,"Paulo Lanes Lobato","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17066,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-17T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17067,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-11-17T00:00:00","2020-11-17T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17068,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2020-11-17T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",0.6,"Heverton Augusto Pereira","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17069,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-11-17T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",0.0,"Alvaro da Silva Couto","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17070,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-11-17T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",0.02,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17071,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-11-17T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",1.1,"Etienne Leite Gomide","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17072,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-17T00:00:00","2020-11-17T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [17075,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-17T00:00:00","2020-11-27T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17076,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-17T00:00:00","2020-11-25T00:00:00",9.0,"Marisa Mendes de Freitas","DPI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17077,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-17T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",0.51,"Diogo Tourino de Sousa","DCS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17078,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-17T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [17081,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-17T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",0.2,"Aldair Roberto da Silva","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17082,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-17T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17083,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-17T00:00:00","2020-11-23T00:00:00",0.22,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17084,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-17T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",0.2,"Aldair Roberto da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [17086,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-11-17T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",0.0,"Fernanda Miquelao Ribeiro","DED","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [17089,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-17T00:00:00","2020-11-25T00:00:00",1.25,"Adriana Pereira Milagres","Pesquisador Colaborador","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17090,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-17T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17091,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-17T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17092,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-17T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [17098,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-17T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",5.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [17101,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-11-17T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",0.3,"Carlos Moreira Miquelino Eleto Torres","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17102,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-17T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17103,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-17T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",0.25,"Marcia Helena Reis","Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17104,"DAU","Atendimento ao Usuário","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-17T00:00:00","2020-11-24T00:00:00",0.0,"Ana Lucia Ribeiro","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17105,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-17T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",0.0,"Victor Raul Cieza Tarrillo","Mestrado em Fisiologia Vegetal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17106,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-17T00:00:00","2020-11-26T00:00:00",3.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17107,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-17T00:00:00","2020-11-24T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [17109,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-11-17T00:00:00","2020-11-25T00:00:00",0.5,"Valter Vaz","Mestrado em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17110,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-17T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17111,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-11-17T00:00:00","2020-11-20T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17112,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-17T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",1.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [17114,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-11-17T00:00:00","2020-11-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
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    [17116,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-11-17T00:00:00","2020-11-20T00:00:00",0.1,"Juliana Martins Toledo","Mestrado Profissional em Ciências da Saúde","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17117,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-17T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17118,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-17T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",0.49,"Marcela Aguiar","Secretariado Executivo Trilíngue, Português, Francês, Inglês","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17119,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-18T00:00:00","2020-11-27T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17120,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-18T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",0.25,"Maria Paula da Costa Silva","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [17122,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-18T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",0.25,"Felicio Fabiano dos Santos","DLS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17123,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-18T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17124,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-18T00:00:00","2020-11-18T00:00:00",0.25,"Michel Melo da Silva","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17125,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-18T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17126,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-11-18T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",0.2,"Kamilla Botelho de Oliveira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17127,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2020-11-18T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",2.69,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17128,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-11-18T00:00:00","2020-11-24T00:00:00",0.13,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17129,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-18T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [17131,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-18T00:00:00","2020-11-20T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17132,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-11-18T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",2.1,"Renata Veroneze","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17133,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2020-11-18T00:00:00","2020-11-20T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [17134,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Baixo","2020-11-18T00:00:00","2020-11-20T00:00:00",0.64,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17135,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-11-18T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",1.0,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17136,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-11-18T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",2.0,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17137,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-11-18T00:00:00","2020-11-20T00:00:00",0.1,"Silvia Eloiza Priore","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17138,"DIC","Redes e Segurança","Serviços Web","Suporte Servidores","Baixo","2020-11-18T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",1.1,"Jéssica Duarte da Silva","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17139,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-11-18T00:00:00","2020-11-20T00:00:00",0.1,"Silvia Eloiza Priore","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17140,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2020-11-18T00:00:00","2020-11-23T00:00:00",1.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17141,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-18T00:00:00","2020-11-21T00:00:00",0.4,"Luma Candian Grizone","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17142,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-18T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",1.04,"Victória Alvarenga Rios","Mestrado em Solos e Nutrição de Plantas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17143,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-18T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",0.1,"Bianca Rafaela Otoni Juvenal","Cooperativismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17144,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-18T00:00:00","2020-11-24T00:00:00",1.63,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17145,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-18T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17146,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Baixo","2020-11-18T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",2.0,"Wellington Cunha Magalhaes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17147,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-18T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",0.04,"Juniele Martins Silva","DGE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17148,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-18T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",3.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17149,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2020-11-18T00:00:00","2020-11-19T00:00:00",0.3,"Rubens Moraes Torres","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17150,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-18T00:00:00","2020-11-20T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17151,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2020-11-18T00:00:00","2021-01-06T00:00:00",23.5,"Priscila Daniele Ladeira","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17152,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-18T00:00:00","2020-11-26T00:00:00",0.5,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17153,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-18T00:00:00","2020-11-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17154,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-11-19T00:00:00","2020-11-20T00:00:00",0.1,"Fabiana Azevedo Voorwald","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17155,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-19T00:00:00","2020-11-20T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17156,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2020-11-19T00:00:00","2020-11-26T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17157,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-19T00:00:00","2020-11-20T00:00:00",0.25,"Romildo Callian Soldati","Estudante Não-Vinculado - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17158,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-11-19T00:00:00","2026-07-28T00:00:00",0.4,"Adriana Santana Gonçalves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17159,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2020-11-19T00:00:00","2020-11-23T00:00:00",4.4,"Marcelo Teixeira Rodrigues","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17160,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-11-19T00:00:00","2020-12-07T00:00:00",3.0,"Carlos David Cacemiro","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17161,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-11-19T00:00:00","2020-11-26T00:00:00",0.14,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [17162,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-19T00:00:00","2020-11-24T00:00:00",0.21,"Pedro Henrique Cunha Caminha","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17163,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2020-11-19T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17164,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-11-19T00:00:00","2020-11-20T00:00:00",0.25,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17165,"DSI","Apoio Tecnológico","Grupos de Distribuição","Criação de Grupos de Distribuição","Baixo","2020-11-19T00:00:00","2020-11-24T00:00:00",1.4,"Moana Teixeira Rothe-Neves","Mestrado em Ecologia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17166,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-11-19T00:00:00","2020-11-20T00:00:00",1.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17167,"Service Desk","Service Desk","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2020-11-19T00:00:00","2020-11-21T00:00:00",0.25,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17168,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-19T00:00:00","2020-11-20T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17169,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-19T00:00:00","2020-11-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17170,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-19T00:00:00","2020-11-20T00:00:00",0.25,"Cassiana da Silva Rocha Araujo","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17171,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-19T00:00:00","2020-11-27T00:00:00",2.25,"Viviane Leles VIana","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17172,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-11-19T00:00:00","2020-11-20T00:00:00",2.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17173,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-11-19T00:00:00","2020-11-25T00:00:00",2.79,"Danilo Oliveira Pierre","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17174,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-19T00:00:00","2020-11-20T00:00:00",1.1,"Rodrigo Moreira","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [17175,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-11-19T00:00:00","2020-11-21T00:00:00",0.25,"Regiane Lopes de Sales","IBP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [17176,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-19T00:00:00","2020-11-21T00:00:00",3.5,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17177,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-11-19T00:00:00","2020-11-20T00:00:00",1.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17178,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-11-19T00:00:00","2020-11-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17179,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-11-19T00:00:00","2020-11-25T00:00:00",0.5,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17180,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-19T00:00:00","2020-11-26T00:00:00",0.3,"Gabriel Dumba Monteiro de Castro","Engenharia Agrícola e Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17181,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-11-19T00:00:00","2020-11-21T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17182,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-11-19T00:00:00","2020-11-26T00:00:00",1.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17183,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-19T00:00:00","2020-11-21T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17184,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-20T00:00:00","2020-11-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [17185,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-20T00:00:00","2020-11-21T00:00:00",0.01,"Vilma Ferreira Alves Cabral Santos","Ciências Econômicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17186,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-20T00:00:00","2020-11-23T00:00:00",0.1,"Fernando Cotta de Almeida","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17187,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-20T00:00:00","2020-11-26T00:00:00",1.2,"Cristhina Martins Lopes","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17188,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-20T00:00:00","2020-11-20T00:00:00",0.0,"Sueli Gomes Canuto","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17189,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-20T00:00:00","2020-11-26T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17190,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-20T00:00:00","2020-11-23T00:00:00",1.0,"Carlos Nick Gomes","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17191,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-20T00:00:00","2020-11-20T00:00:00",0.2,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17192,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-11-20T00:00:00","2020-11-21T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17193,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-11-20T00:00:00","2020-12-08T00:00:00",40.35,"Samuel VInicius de Assis Brum","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17194,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-11-20T00:00:00","2020-11-23T00:00:00",0.1,"Petterson Ananias Sampaio","Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17195,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-11-20T00:00:00","2020-11-20T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17196,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-20T00:00:00","2020-11-24T00:00:00",0.0,"Maria Luiza Gomes da Silva","Pedagogia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17197,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-11-20T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",0.8,"Claudia de Souza Lima Pontes","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17198,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-11-20T00:00:00","2020-11-25T00:00:00",0.18,"Petterson Ananias Sampaio","Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17199,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-20T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",3.55,"Gabriel Nebias Moura Abreu","Sistemas de Informação - Integral","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [17200,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-20T00:00:00","2020-11-21T00:00:00",1.0,"Maria Goretti Fontes Pereira","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17201,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-11-20T00:00:00","2021-01-12T00:00:00",0.41,"Cleusa da Silva Fonseca Dutra","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17202,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2020-11-20T00:00:00","2020-11-24T00:00:00",0.2,"Alexandre Amorim da Silva","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17203,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-20T00:00:00","2020-11-21T00:00:00",0.25,"Cleusa da Silva Fonseca Dutra","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17204,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-11-20T00:00:00","2020-11-21T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17205,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-20T00:00:00","2020-11-23T00:00:00",0.2,"Maria Cristina da Cunha Magalhães","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17206,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2020-11-20T00:00:00","2020-11-23T00:00:00",0.01,"Guilherme Mateus Bousada","DMU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17207,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-20T00:00:00","2020-11-24T00:00:00",1.36,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [17208,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-11-20T00:00:00","2020-11-24T00:00:00",0.0,"Laerte Lopes de Freitas","CCA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17209,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-11-20T00:00:00","2020-11-21T00:00:00",0.5,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17210,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-20T00:00:00","2020-11-21T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [17211,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-20T00:00:00","2020-11-24T00:00:00",0.4,"Deizyane Gazolla Pimentel Araújo","Economia Doméstica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17212,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-20T00:00:00","2020-11-20T00:00:00",0.25,"Vanda do Carmo Lucas dos Santos","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17213,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-20T00:00:00","2020-11-21T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [17214,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-20T00:00:00","2020-11-23T00:00:00",0.25,"Maria do Carmo Fontes de Oliveira","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17215,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-20T00:00:00","2020-11-25T00:00:00",0.34,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [17233,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-23T00:00:00","2020-11-25T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [17257,"DSI","Apoio Tecnológico","Suporte ao Datacenter","Instalação de Servidor no Data Center","Normal","2020-11-23T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",2.7,"Ricardo dos Santos Ferreira","DPI","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17258,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-11-23T00:00:00","2020-11-25T00:00:00",0.6,"Juliana Farias de Novaes","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [17262,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-11-23T00:00:00","2020-11-24T00:00:00",0.02,"Jackson Tavela da Silva","Doutorado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17263,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-23T00:00:00","2020-11-30T00:00:00",1.5,"Renata Martins Oliveira","Engenharia Elétrica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17264,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-24T00:00:00","2021-04-14T00:00:00",1.0,"André de Souza Silva","Ciências Econômicas","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17265,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-11-24T00:00:00","2020-11-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [17267,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-11-24T00:00:00","2020-11-27T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [17280,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-11-24T00:00:00","2020-12-10T00:00:00",0.0,"Sirene Imaculada de Freitas","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17281,"DIC","Redes e Segurança","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2020-11-24T00:00:00","2020-11-24T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17282,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-11-24T00:00:00","2020-11-25T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17283,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-11-24T00:00:00","2020-11-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17284,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-11-24T00:00:00","2020-11-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17285,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-24T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",2.7,"Liliane Gondim da Mata","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17286,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-24T00:00:00","2020-11-25T00:00:00",0.25,"Maria do Carmo Mendes VIeira","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17287,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-11-24T00:00:00","2020-11-26T00:00:00",0.25,"Rita Marcia Andrade Vaz de Mello","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17288,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-11-24T00:00:00","2020-12-11T00:00:00",0.0,"Felipe Magalhães Stelli","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17289,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-11-24T00:00:00","2020-11-25T00:00:00",0.0,"Rejane de Castro Santana","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [17292,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-11-24T00:00:00","2020-12-11T00:00:00",0.0,"Marcelo de Lino VIeira","DCS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [17423,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-11-25T00:00:00","2020-11-25T00:00:00",0.25,"Felipe Nogueira Bello Simas","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [17425,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-25T00:00:00","2020-11-26T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [17426,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-25T00:00:00","2020-11-26T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17427,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-25T00:00:00","2020-11-26T00:00:00",0.25,"Maria Laura Azevedo Moreira","Medicina","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17428,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-11-25T00:00:00","2020-11-26T00:00:00",1.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [17430,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-11-25T00:00:00","2020-11-25T00:00:00",0.5,"Rita Marcia Andrade Vaz de Mello","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17431,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-25T00:00:00","2020-11-27T00:00:00",0.34,"Brenno Santos Leite","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [17432,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2020-11-25T00:00:00","2020-11-25T00:00:00",1.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [17434,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-25T00:00:00","2020-11-30T00:00:00",0.3,"Rosangela Felga de Souza","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17435,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-25T00:00:00","2020-11-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17436,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-11-25T00:00:00","2020-11-25T00:00:00",0.3,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17437,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-25T00:00:00","2020-12-08T00:00:00",3.44,"Pedro Eni Lourenco Rodrigues","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17438,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-25T00:00:00","2020-11-28T00:00:00",0.34,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17439,"DSI","Apoio Tecnológico","Grupos de Distribuição","Criação de Grupos de Distribuição","Normal","2020-11-25T00:00:00","2020-11-27T00:00:00",0.4,"Moana Teixeira Rothe-Neves","Mestrado em Ecologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17440,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-25T00:00:00","2020-11-26T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17441,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-11-25T00:00:00","2020-11-27T00:00:00",2.14,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17442,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-11-25T00:00:00","2020-11-26T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17443,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-25T00:00:00","2020-11-30T00:00:00",0.1,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17444,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-25T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",0.7,"Fernanda Maria Coutinho de Andrade","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17445,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-25T00:00:00","2020-11-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [17446,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-25T00:00:00","2020-11-27T00:00:00",0.41,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17448,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-25T00:00:00","2020-11-27T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17449,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2020-11-25T00:00:00","2020-11-26T00:00:00",0.11,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17450,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-11-25T00:00:00","2020-11-28T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [17452,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-25T00:00:00","2020-11-26T00:00:00",1.51,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17453,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-25T00:00:00","2020-11-26T00:00:00",1.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17454,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-11-26T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",0.0,"Lilian Maria de Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17455,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-26T00:00:00","2020-11-27T00:00:00",0.25,"Mayura Marques Magalhaes Rubinger","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17456,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-26T00:00:00","2020-11-27T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17457,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-26T00:00:00","2020-11-27T00:00:00",0.3,"Lauro Sergio Ferreira Dias","CCH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17458,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-26T00:00:00","2020-11-26T00:00:00",0.25,"Bianca Reis Cardoso","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [17460,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-26T00:00:00","2020-11-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [17466,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-11-26T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",0.0,"Jose Ricardo de Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [17468,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-26T00:00:00","2020-11-27T00:00:00",2.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
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    [17472,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-26T00:00:00","2020-11-28T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17473,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-26T00:00:00","2020-11-26T00:00:00",0.01,"Alysson Ribeiro Paiva","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [17479,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-26T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",1.0,"Davi Mesquita de Macedo","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [17488,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2020-11-26T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [17490,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-26T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",0.55,"Diego Antonio França de Freitas","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [17491,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-27T00:00:00","2020-11-28T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [17493,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Alto","2020-11-27T00:00:00","2020-11-30T00:00:00",1.1,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17494,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2020-11-27T00:00:00","2021-06-15T00:00:00",21.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17495,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-27T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",0.5,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17496,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2020-11-27T00:00:00","2020-11-27T00:00:00",1.5,"Victor de Souza Tavares","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17497,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-11-27T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [17499,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-27T00:00:00","2020-11-30T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [17501,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-27T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",0.25,"Bruno Rodrigues da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17502,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-11-27T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",1.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17503,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-27T00:00:00","2020-12-29T00:00:00",3.0,"Carlos Henrique Jose Martins","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17504,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2020-11-27T00:00:00","2020-11-30T00:00:00",1.0,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [17506,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2020-11-27T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17507,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-11-27T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",0.6,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17508,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2020-11-27T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",8.4,"Fernando Antonio Silva Frutuoso","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17509,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-27T00:00:00","2020-11-28T00:00:00",0.5,"Rosana Teresa Cardoso Barbosa","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17510,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-27T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17511,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-11-27T00:00:00","2020-11-30T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17512,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-11-27T00:00:00","2020-12-14T00:00:00",26.0,"Ricardo Gandini Lugao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17513,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-11-27T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",0.1,"Marcelo Ribeiro Pereira","IBP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [17514,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-27T00:00:00","2020-11-27T00:00:00",0.0,"Valeria da Silva Santos","Bacharelado em Educação Física","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [17515,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-11-27T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",0.1,"Anderson Luiz Moreira de Oliveira","DGR","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [17517,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-27T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17518,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-11-27T00:00:00","2020-11-30T00:00:00",1.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17519,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-27T00:00:00","2020-11-30T00:00:00",1.5,"Jose Augusto Miranda Nacif","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [17520,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2020-11-27T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",0.37,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17521,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-27T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17522,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-28T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [17523,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-28T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [17524,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-28T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17525,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-28T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",0.29,"Mateus Guilherme Dias","Administração","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [17526,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-28T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",0.34,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17527,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-29T00:00:00","2020-12-10T00:00:00",0.2,"Deizyane Gazolla Pimentel Araújo","Economia Doméstica","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17528,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-29T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [17530,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-29T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17531,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-30T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17532,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-30T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17533,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-11-30T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",2.6,"Michelini Lopes da Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17534,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-30T00:00:00","2020-11-30T00:00:00",0.2,"Bruno Rodrigues da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17535,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-11-30T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17536,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-11-30T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17537,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-30T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17538,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-30T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17539,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-30T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",0.25,"Emiliana Maria Diniz Marques","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17541,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-30T00:00:00","2020-11-30T00:00:00",0.56,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17542,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-30T00:00:00","2020-11-30T00:00:00",1.04,"Odemir VIeira Baeta","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17543,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte a Servidores RU","Alto","2020-11-30T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",1.5,"Carlos Antonio Bastos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17544,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-11-30T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",0.63,"Guilherme Augusto Batista Soares","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17545,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-30T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17546,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-11-30T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",0.8,"Willian Goncalves Aparecido","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17547,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-11-30T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",3.1,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17548,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2020-11-30T00:00:00","2020-12-05T00:00:00",0.2,"Victor de Souza Tavares","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17549,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-11-30T00:00:00","2021-01-05T00:00:00",0.2,"Antonio Jose Natali","CCB","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17550,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-30T00:00:00","2020-11-30T00:00:00",0.01,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [17551,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-11-30T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",1.14,"Renato Adriane Alves Ruas","DEA","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17552,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-11-30T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",0.6,"Fernanda Matias Albuini","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17553,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-30T00:00:00","2020-12-07T00:00:00",1.99,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [17554,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-30T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",0.5,"Eduardo Nunes de Oliveira","Sistemas de Informação - Noturno","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [17555,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Baixo","2020-11-30T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",0.2,"Rita de Cassia Bhering Ramos Pereira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17556,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-11-30T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",0.24,"Filipe Cardoso Sant Ana","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17557,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-11-30T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",0.5,"Priscila Daniele Ladeira","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17558,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-30T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17559,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-30T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17560,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2020-11-30T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",0.75,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17561,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-11-30T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17562,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Baixo","2020-11-30T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [17563,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-11-30T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",2.0,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17564,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-30T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17565,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-11-30T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17566,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-11-30T00:00:00","2020-12-07T00:00:00",0.31,"Andre Gustavo Sato","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17567,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-11-30T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17568,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-01T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17569,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-01T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",2.0,"Bianca Reis Cardoso","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17570,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-01T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [17571,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-01T00:00:00","2020-12-08T00:00:00",4.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17572,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-12-01T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",1.0,"Reggiani VIlela Goncalves","DBA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17573,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-12-01T00:00:00","2020-12-13T00:00:00",0.2,"Fernanda Fonseca Pessoa Rossoni","DXT","Técnico Administrativo","CAF","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17574,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2020-12-01T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",0.22,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17575,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-12-01T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",0.25,"Daniele Renata Silva de Freitas","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17576,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-12-01T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17577,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-01T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [17578,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-01T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",0.2,"Phedra Gusmão da Silva de Oliveira","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17579,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Baixo","2020-12-01T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",12.0,"Lucas Mucida Costa","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17580,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2020-12-01T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",3.42,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17581,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2020-12-01T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17582,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-01T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",0.5,"Thiago de Melo Teixeira da Costa","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17583,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Baixo)","Normal","2020-12-01T00:00:00","2020-12-15T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17584,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-12-01T00:00:00","2020-12-08T00:00:00",1.3,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17585,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-12-01T00:00:00","2020-12-08T00:00:00",1.8,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17586,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-12-01T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",0.5,"Marli Duffles Donato Moreira","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17587,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-12-01T00:00:00","2020-12-13T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17588,"DSI","Apoio Tecnológico","Zabbix (Monitoramento de Serviços)","Monitoramento de Serviços e Servidores","Normal","2020-12-01T00:00:00","2021-01-05T00:00:00",0.6,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17589,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-12-01T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17590,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-01T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17591,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-12-01T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",0.0,"Pedro Henrique Cunha Caminha","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17592,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-01T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",0.2,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17593,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-12-01T00:00:00","2020-12-05T00:00:00",0.2,"Weliton Rodrigues","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17594,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-12-01T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",0.0,"Helder Canto Resende","IBF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [17595,"DIC","Redes e Segurança","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-01T00:00:00","2020-12-01T00:00:00",0.5,"Mariana Calabria Lopes","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17596,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-12-01T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",0.2,"Mateus Guilherme Dias","Administração","Estudante","CAF","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17597,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2020-12-01T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",0.3,"Mario Sergio Pereira","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17598,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-12-01T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",0.1,"Dilson Novais Rocha","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17599,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Restauração de Backup","Normal","2020-12-01T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",0.5,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17600,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-12-01T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",0.2,"Kamilla Botelho de Oliveira","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17601,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-12-01T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17602,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-12-01T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",0.0,"Eulálio Gutemberg Dias dos Santos","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17603,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2020-12-01T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",0.0,"Júlia Leite Souza","Engenharia Mecânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17604,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2020-12-01T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",0.0,"Jorge Cá","Mobilidade Acadêmica - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17605,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-12-01T00:00:00","2020-12-08T00:00:00",8.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17606,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-12-01T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17607,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Alto","2020-12-01T00:00:00","2020-12-02T00:00:00",0.3,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17608,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-12-01T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",0.04,"Maira Aparecida de Paula Alves","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17609,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2020-12-01T00:00:00","2020-12-05T00:00:00",0.93,"Elson Santiago de Alvarenga","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17610,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-12-01T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17611,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-02T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",0.0,"Betania Guilhermina Pedrosa","Mestrado em Agroecologia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17612,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-12-02T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17613,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-02T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17614,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-02T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",0.25,"Alessandra Santos Diniz","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17615,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-02T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17616,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-02T00:00:00","2020-12-05T00:00:00",0.75,"Sarah de Paiva Silva Pereira","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17617,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-02T00:00:00","2021-01-26T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17618,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-12-02T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",0.2,"Carolina Stroppa Silva","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17619,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-02T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",0.26,"Luci Maria da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17620,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-02T00:00:00","2020-12-11T00:00:00",0.5,"Wanderson Ferreira de Souza","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [17621,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2020-12-02T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",0.0,"Isabela de Souza Gomes","Mestrado em Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17622,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2020-12-02T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17623,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2020-12-02T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17624,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-02T00:00:00","2020-12-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17625,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-02T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",0.0,"Katrine VIeira Bravo","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [17626,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-12-02T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",0.25,"Weliton Rodrigues","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17627,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-02T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17628,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-12-02T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17629,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-02T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17630,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2020-12-02T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",2.04,"Doris Dornelles de Almeida","DAH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17631,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2020-12-02T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",0.7,"Amanda Marçal Rossinol","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17632,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-02T00:00:00","2020-12-07T00:00:00",1.1,"Josiane Rosa Silva de Oliveira","DIE","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [17633,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-12-02T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",3.0,"Edson Jose Teixeira","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17634,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-02T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17635,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2020-12-02T00:00:00","2020-12-05T00:00:00",0.5,"Nicholas Barbosa e Costa","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17636,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2020-12-02T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",1.0,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17637,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-12-02T00:00:00","2021-01-29T00:00:00",0.48,"Maria Auxiliadora da Silva","IHP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [17638,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-12-02T00:00:00","2020-12-07T00:00:00",0.1,"Laercio dos Anjos Benjamin","DVT","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17639,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-12-02T00:00:00","2020-12-08T00:00:00",0.71,"Sabrina de Azevedo Silveira","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17640,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-02T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17641,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-02T00:00:00","2020-12-08T00:00:00",3.0,"Lauro Sergio Ferreira Dias","CCH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17642,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-12-02T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17643,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2020-12-02T00:00:00","2020-12-05T00:00:00",0.2,"Everaldo Antonio Lopes","DGR","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [17644,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-02T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",0.2,"Paula Beathriz de Araújo Horta","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17645,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-03T00:00:00","2020-12-05T00:00:00",0.5,"Igor VIana Cândido de Oliveira","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17646,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-03T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",0.25,"Marcela Aguiar","Secretariado Executivo Trilíngue, Português, Francês, Inglês","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17647,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-12-03T00:00:00","2020-12-07T00:00:00",0.25,"Hellem Cristine VIeira Ribeiro","Secretariado Executivo Trilíngue, Português, Francês, Inglês","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17648,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-12-03T00:00:00","2020-12-17T00:00:00",0.5,"Daniele Renata Silva de Freitas","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17649,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-03T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",0.5,"Fabiano Galego Duque","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17650,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Baixo","2020-12-03T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",0.2,"Luma Candian Grizone","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17651,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-03T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",0.2,"Fabiano Galego Duque","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17652,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-12-03T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",0.1,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17653,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Baixo","2020-12-03T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",1.0,"Maria Auxiliadora da Silva","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17654,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-03T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",0.25,"Marlus Eduardo Pereira de Freitas","DGR","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [17655,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-03T00:00:00","2020-12-05T00:00:00",2.03,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17656,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-12-03T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",1.0,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17657,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-12-03T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",1.0,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17658,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-12-03T00:00:00","2020-12-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17659,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Alto","2020-12-03T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",2.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17660,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-12-03T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",0.2,"Betania Guilhermina Pedrosa","Mestrado em Agroecologia","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [17661,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-03T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",0.3,"Eduardo Seiti Gomide Mizubuti","DFP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17662,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-03T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",0.2,"Fabiano Galego Duque","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17663,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-03T00:00:00","2020-12-07T00:00:00",0.1,"Gabriela Mariano","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17664,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2020-12-03T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",0.7,"Laerte Lopes de Freitas","CCA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17665,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-12-03T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",2.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17666,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-03T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17667,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-12-03T00:00:00","2020-12-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17668,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-03T00:00:00","2020-12-07T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17669,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-03T00:00:00","2020-12-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17670,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2020-12-03T00:00:00","2020-12-03T00:00:00",1.0,"Roberto Silva Barbosa","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17671,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-12-03T00:00:00","2020-12-22T00:00:00",7.8,"Ulisses Bifano Comini","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17672,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-12-03T00:00:00","2020-12-11T00:00:00",240.2,"Eulálio Gutemberg Dias dos Santos","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17673,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-12-03T00:00:00","2020-12-14T00:00:00",0.5,"Antonio Gomes da Silva Junior","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [17674,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2020-12-03T00:00:00","2020-12-05T00:00:00",0.7,"Vagner Soares Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17675,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-03T00:00:00","2020-12-15T00:00:00",2.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17676,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-12-03T00:00:00","2020-12-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [17678,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-12-04T00:00:00","2020-12-07T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17679,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-04T00:00:00","2020-12-05T00:00:00",0.2,"Fabiano Galego Duque","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17680,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-04T00:00:00","2020-12-05T00:00:00",0.2,"Fabiano Galego Duque","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17681,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-04T00:00:00","2020-12-05T00:00:00",0.2,"Fabiano Galego Duque","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17682,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-12-04T00:00:00","2020-12-05T00:00:00",0.01,"Izabel Cristina Soares Araujo","DRE","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [17683,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Baixo","2020-12-04T00:00:00","2020-12-07T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17684,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-04T00:00:00","2020-12-05T00:00:00",2.0,"Cintia Maria de Souza","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17685,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2020-12-04T00:00:00","2020-12-08T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17686,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-04T00:00:00","2020-12-05T00:00:00",0.04,"Fabiano Galego Duque","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17687,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-12-04T00:00:00","2020-12-08T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17688,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-04T00:00:00","2020-12-05T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17689,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-12-04T00:00:00","2020-12-07T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17690,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-04T00:00:00","2020-12-05T00:00:00",0.2,"Luci Maria da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17691,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-12-04T00:00:00","2020-12-07T00:00:00",2.0,"Edson Jose Teixeira","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17692,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-12-04T00:00:00","2020-12-10T00:00:00",0.5,"Anderson Luiz Moreira de Oliveira","DGR","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [17693,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-12-04T00:00:00","2020-12-08T00:00:00",0.25,"Carlos Eduardo dos Santos Soares","DDE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17694,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-12-04T00:00:00","2020-12-07T00:00:00",0.4,"Anderson Luiz Moreira de Oliveira","DGR","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [17695,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-04T00:00:00","2020-12-10T00:00:00",1.3,"Marcus VInicius Gomes Siqueira","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17696,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Baixo","2020-12-04T00:00:00","2020-12-05T00:00:00",0.3,"Roberto Silva Barbosa","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17697,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Baixo","2020-12-04T00:00:00","2020-12-17T00:00:00",1.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17698,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-04T00:00:00","2020-12-08T00:00:00",0.26,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17699,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-12-04T00:00:00","2020-12-06T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17700,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-04T00:00:00","2020-12-05T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17701,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-04T00:00:00","2020-12-05T00:00:00",0.25,"Luis Augusto Nero","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17702,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-12-04T00:00:00","2020-12-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17703,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-04T00:00:00","2020-12-07T00:00:00",0.09,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17704,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-04T00:00:00","2020-12-14T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17705,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-04T00:00:00","2020-12-14T00:00:00",1.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17706,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-05T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17707,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-05T00:00:00","2020-12-07T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17708,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-05T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17709,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-05T00:00:00","2020-12-08T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17710,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-05T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17711,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-06T00:00:00","2020-12-08T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17712,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2020-12-06T00:00:00","2021-06-01T00:00:00",4.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17713,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-06T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17714,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-06T00:00:00","2020-12-08T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17715,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-12-06T00:00:00","2020-12-08T00:00:00",0.34,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17716,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-07T00:00:00",0.0,"Lilian Maria de Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17717,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-10T00:00:00",0.0,"Sirlei Teixeira Barbosa","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17718,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17719,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-22T00:00:00",0.17,"Laerte Lopes de Freitas","CCA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17720,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-10T00:00:00",0.5,"Laila Claudiano Costa","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17721,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-10T00:00:00",4.54,"Sueli de Souza Santos Eloi","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17722,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-08T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17723,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-18T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17724,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2020-12-07T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",2.0,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17725,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-08T00:00:00",0.25,"Emuriela da Rocha Dourado","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17726,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",1.0,"Marcos Antonio Silva","DIM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17727,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",0.25,"Marcio Luis Lehner","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17728,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17729,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-07T00:00:00","2020-12-08T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17730,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-10T00:00:00",0.54,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17731,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-08T00:00:00",0.54,"Victor Henrique Lana Pinto","IHP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [17732,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-07T00:00:00","2020-12-07T00:00:00",1.08,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17733,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-08T00:00:00",0.74,"Claudia Pinto Ferreira Figueiredo","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17734,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17735,"Service Desk","Service Desk","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",0.25,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17736,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-12-07T00:00:00","2020-12-08T00:00:00",0.11,"Janete Regina de Oliveira","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17737,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17738,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17739,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17740,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-07T00:00:00","2020-12-08T00:00:00",0.26,"Thais Couto Bastos Ferreira","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [17741,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-17T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17742,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-08T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [17743,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-07T00:00:00",0.1,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [17744,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-08T00:00:00",0.04,"Ricardo Wagner de Mendonca Trigo","DIE","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [17745,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-08T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17746,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2020-12-07T00:00:00","2021-09-16T00:00:00",3.1,"Mariana Machado Neves","DBG","Docente","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [17747,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-10T00:00:00",2.7,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17748,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2021-09-23T00:00:00",14.82,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17749,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-08T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17750,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17751,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-07T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",0.1,"Cristiane Aparecida Baquim","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17752,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-12-07T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",4.04,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17753,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-07T00:00:00","2020-12-23T00:00:00",70.0,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17754,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-12-07T00:00:00","2020-12-11T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17755,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-12-07T00:00:00","2020-12-17T00:00:00",2.9,"Fabiano Gomes de Melo Júnior","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17756,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17757,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-11T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17758,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17759,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",1.35,"Rita de Cassia Pereira Farias","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17760,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-08T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17761,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-07T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17762,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-08T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",0.25,"Romildo Callian Soldati","Estudante Não-Vinculado - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [17763,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-08T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",0.25,"Jose Marinaldo Gleriani","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17764,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-12-08T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17765,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-08T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",0.1,"Alexandre Santos Brandao","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17766,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-08T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",1.25,"Andreza Abreu dos Santos","Serviço Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17767,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-08T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",0.1,"Weliton Rodrigues","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17768,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-12-08T00:00:00","2020-12-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [17769,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-08T00:00:00","2020-12-09T00:00:00",1.0,"Jose Jorge Pacheco","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17770,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-08T00:00:00","2020-12-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [17772,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-12-08T00:00:00","2020-12-14T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [17792,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-09T00:00:00","2020-12-30T00:00:00",7.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [17795,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-09T00:00:00","2021-01-26T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [17800,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-12-09T00:00:00","2020-12-10T00:00:00",0.25,"Edgar Batista de Medeiros Junior","MIG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [17821,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-12-10T00:00:00","2020-12-11T00:00:00",0.25,"Glaucia Braga e Silva","CRP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [17844,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-12-10T00:00:00","2020-12-11T00:00:00",0.2,"Bethania de Assis Costa","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17845,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-12-10T00:00:00","2020-12-15T00:00:00",0.05,"Julio Cesar de Oliveira","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17846,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-10T00:00:00","2020-12-12T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17847,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-10T00:00:00","2020-12-14T00:00:00",0.45,"Nathan Cassimiro de Faria","Licenciatura em Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17848,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Muito Alto","2020-12-10T00:00:00","2020-12-12T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17849,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-12-10T00:00:00","2021-01-12T00:00:00",13.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17850,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-11T00:00:00","2020-12-12T00:00:00",0.25,"Leonardo Fenyves Ferreira","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17851,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-11T00:00:00","2020-12-15T00:00:00",0.85,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17852,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-11T00:00:00","2020-12-18T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [17853,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Baixo","2020-12-11T00:00:00","2020-12-15T00:00:00",0.2,"Maria do Carmo Fialho de Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17854,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2020-12-11T00:00:00","2020-12-14T00:00:00",0.2,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17855,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-12-11T00:00:00","2020-12-15T00:00:00",0.4,"Michele Jorge da Silva","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [17857,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-12-11T00:00:00","2020-12-12T00:00:00",0.2,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17858,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-12-11T00:00:00","2020-12-15T00:00:00",0.25,"Flavia Maria da Silva Carmo","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [17908,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-14T00:00:00","2020-12-17T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [17910,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-12-14T00:00:00","2020-12-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [17912,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-14T00:00:00","2020-12-15T00:00:00",0.25,"Amanda de Souza Assunção","Doutorado em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17914,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-14T00:00:00","2020-12-24T00:00:00",1.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17915,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-14T00:00:00","2020-12-14T00:00:00",1.25,"Erica Toledo de Mendonca","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17916,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-14T00:00:00","2020-12-16T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [17922,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-14T00:00:00","2020-12-15T00:00:00",0.25,"Jardel de Moura Fialho","Agronomia","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [17923,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2020-12-14T00:00:00","2020-12-22T00:00:00",0.7,"Fabiano Gomes de Melo Júnior","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17924,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-12-14T00:00:00","2020-12-16T00:00:00",0.2,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17925,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-14T00:00:00","2020-12-15T00:00:00",1.1,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17926,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-14T00:00:00","2020-12-16T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17927,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-12-14T00:00:00","2020-12-16T00:00:00",0.1,"Juliana Martins Toledo","Mestrado Profissional em Ciências da Saúde","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17931,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2020-12-15T00:00:00","2020-12-16T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17932,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-15T00:00:00","2020-12-15T00:00:00",0.2,"Fernanda Maria Coutinho de Andrade","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17933,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-15T00:00:00","2020-12-16T00:00:00",0.25,"Rayssa Nogueira Rodrigues Machado","MIG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17934,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Baixo","2020-12-15T00:00:00","2020-12-18T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17935,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-15T00:00:00","2020-12-16T00:00:00",0.75,"Wilson Carlos Reis","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17936,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-15T00:00:00","2020-12-21T00:00:00",0.3,"Gilmaria Salviano Ramos","DHI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [17938,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-15T00:00:00","2020-12-16T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17939,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2020-12-15T00:00:00","2020-12-17T00:00:00",0.5,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17940,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-15T00:00:00","2020-12-16T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [17942,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-12-15T00:00:00","2020-12-16T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [17944,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-15T00:00:00","2020-12-15T00:00:00",0.5,"Hilda Simone Henriques Coelho","DLA","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [17946,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-15T00:00:00","2020-12-17T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [17948,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-15T00:00:00","2020-12-17T00:00:00",1.6,"Jose Jorge Pacheco","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [17955,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-12-15T00:00:00","2021-01-25T00:00:00",0.3,"Marcos da Silva Magalhaes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [17957,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-12-15T00:00:00","2020-12-17T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [17964,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-12-15T00:00:00","2020-12-17T00:00:00",0.2,"Mariana Dias de Melo","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17965,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-15T00:00:00","2020-12-17T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [17980,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Alto","2020-12-16T00:00:00","2020-12-17T00:00:00",8.45,"Marcela Montezano de Paula Passos","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [17986,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-16T00:00:00","2020-12-17T00:00:00",0.25,"Maria Angelica Ferreira Sabioni","Colégio Universitário da UFV","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17987,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-16T00:00:00","2020-12-18T00:00:00",0.5,"Naelson de Assis Silva","DLS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [17990,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-16T00:00:00","2020-12-17T00:00:00",1.0,"Raimundo Nonato da Silva Junior","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [17992,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-12-16T00:00:00","2020-12-18T00:00:00",1.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [17994,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-16T00:00:00","2020-12-17T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [17997,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-16T00:00:00","2020-12-17T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [17998,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-12-16T00:00:00","2020-12-21T00:00:00",0.5,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [17999,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-12-16T00:00:00","2020-12-19T00:00:00",0.7,"Michelini Lopes da Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18000,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-12-16T00:00:00","2020-12-18T00:00:00",0.2,"Joao Marcos de Araujo","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18001,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-16T00:00:00","2020-12-19T00:00:00",0.85,"Edgar Batista de Medeiros Junior","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [18003,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2020-12-17T00:00:00","2020-12-18T00:00:00",0.3,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18004,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Baixo","2020-12-17T00:00:00","2020-12-24T00:00:00",0.6,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18005,"Service Desk","Service Desk","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-12-17T00:00:00","2020-12-18T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [18006,"Service Desk","Service Desk","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-12-17T00:00:00","2020-12-18T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [18007,"Service Desk","Service Desk","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2020-12-17T00:00:00","2020-12-18T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [18008,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-17T00:00:00","2020-12-18T00:00:00",0.25,"Gabriel José Degaspari","Agronomia","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [18009,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-12-17T00:00:00","2020-12-28T00:00:00",0.0,"Ana Lucia Ribeiro","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18010,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-12-17T00:00:00","2020-12-22T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18011,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-12-17T00:00:00","2021-01-11T00:00:00",11.25,"Edson Martinho Ramos","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18012,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-12-17T00:00:00","2020-12-18T00:00:00",0.35,"Antonio Martins Lopes","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18013,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-17T00:00:00","2020-12-18T00:00:00",0.25,"Thatiane Cunha Teixeira","Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [18014,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-12-17T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",9.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18015,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-12-17T00:00:00","2020-12-18T00:00:00",0.3,"Fabiano Galego Duque","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18016,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-12-17T00:00:00","2020-12-18T00:00:00",0.3,"Fabiano Galego Duque","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18017,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2020-12-17T00:00:00","2020-12-18T00:00:00",0.3,"Fabiano Galego Duque","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18018,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-12-17T00:00:00","2020-12-19T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18019,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Médio)","Alto","2020-12-17T00:00:00","2020-12-18T00:00:00",0.32,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18020,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2020-12-17T00:00:00","2020-12-19T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18021,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2020-12-17T00:00:00","2021-01-24T00:00:00",17.1,"Delmara Teixeira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18022,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-17T00:00:00","2020-12-22T00:00:00",5.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18023,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-12-17T00:00:00","2020-12-23T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18024,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-12-17T00:00:00","2020-12-25T00:00:00",0.1,"Delmara Teixeira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18025,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-17T00:00:00","2020-12-18T00:00:00",0.25,"Flavio Americo Tonnetti","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18026,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-17T00:00:00","2020-12-18T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18027,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-17T00:00:00","2020-12-24T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18028,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-17T00:00:00","2020-12-18T00:00:00",0.5,"Said Slaibi Araujo","Letras","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18029,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-17T00:00:00","2020-12-19T00:00:00",3.1,"Lucia Helena Gazolla Reis de Souza","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18030,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-17T00:00:00","2020-12-19T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18031,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-17T00:00:00","2020-12-19T00:00:00",2.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18032,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-17T00:00:00","2020-12-18T00:00:00",1.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18033,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-12-18T00:00:00","2020-12-18T00:00:00",0.6,"Edgar Batista de Medeiros Junior","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18034,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-12-18T00:00:00","2021-01-18T00:00:00",1.0,"Joao Paulo de Souza","IBF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18035,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-12-18T00:00:00","2020-12-22T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18036,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-18T00:00:00","2020-12-19T00:00:00",0.6,"Aldair Roberto da Silva","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18037,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-12-18T00:00:00","2020-12-19T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18038,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-18T00:00:00","2020-12-19T00:00:00",0.25,"Arnaldo Joia Serpa Júnior","Licenciatura em Matemática","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [18039,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-18T00:00:00","2020-12-19T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18040,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-12-18T00:00:00","2020-12-19T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18041,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-18T00:00:00","2020-12-21T00:00:00",0.3,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18042,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-18T00:00:00","2020-12-19T00:00:00",0.25,"Marcelo Moreira da Costa","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18043,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2020-12-18T00:00:00","2020-12-28T00:00:00",1.4,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18044,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2020-12-18T00:00:00","2020-12-30T00:00:00",2.4,"Fabiano Gomes de Melo Júnior","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18045,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (sem infra pronta) acima de 10 pontos","Normal","2020-12-18T00:00:00","2020-12-21T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18046,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-12-18T00:00:00","2020-12-19T00:00:00",0.35,"Lorraine Rossi Signorelli Machado Dornelas","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18047,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-12-18T00:00:00","2020-12-19T00:00:00",0.1,"Mateus de Carvalho Reis Neves","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18048,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-12-18T00:00:00","2020-12-29T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18049,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-12-18T00:00:00","2020-12-22T00:00:00",0.3,"Marcos da Silva Magalhaes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18050,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Serviços Web","Suporte Servidores","Alto","2020-12-18T00:00:00","2021-01-28T00:00:00",11.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18051,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Serviços Web","Suporte Servidores","Alto","2020-12-18T00:00:00","2021-01-07T00:00:00",2.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18052,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-18T00:00:00","2021-01-08T00:00:00",15.65,"Edson Jose Teixeira","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18053,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2020-12-18T00:00:00","2020-12-21T00:00:00",0.3,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18054,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-18T00:00:00","2020-12-21T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [18055,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-12-18T00:00:00","2020-12-22T00:00:00",0.2,"Wanderson Ferreira de Souza","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18056,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-18T00:00:00","2020-12-23T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18057,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-18T00:00:00","2020-12-23T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18058,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-18T00:00:00","2020-12-22T00:00:00",0.35,"Terezinha Duarte VIeira","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18059,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-18T00:00:00","2020-12-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18060,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2020-12-19T00:00:00","2020-12-22T00:00:00",0.2,"Amanda de Souza Assunção","Doutorado em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18061,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-19T00:00:00","2020-12-22T00:00:00",0.35,"Priscila Daniele Ladeira","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18062,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-20T00:00:00","2020-12-24T00:00:00",1.79,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18063,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-12-21T00:00:00","2021-02-01T00:00:00",17.25,"Patricia das Graças Luis de Queiroz","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18064,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-21T00:00:00","2020-12-21T00:00:00",0.5,"Ricardo Wagner de Mendonça Trigo","DIE","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18065,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2020-12-21T00:00:00","2020-12-22T00:00:00",0.25,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18066,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-12-21T00:00:00","2020-12-24T00:00:00",0.3,"Sergio Luis de Abreu Mello","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18067,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-21T00:00:00","2020-12-22T00:00:00",0.25,"Gabriel Lopes de Paula","Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18068,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-21T00:00:00","2020-12-22T00:00:00",0.1,"Priscila Daniele Ladeira","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18069,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Normal","2020-12-21T00:00:00","2020-12-22T00:00:00",0.4,"Leonardo José Campos Júnior","Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18070,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-12-21T00:00:00","2020-12-21T00:00:00",1.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18071,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2020-12-21T00:00:00","2020-12-24T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18072,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-21T00:00:00","2020-12-23T00:00:00",2.35,"Rayssa Nogueira Rodrigues Machado","MIG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18073,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-12-21T00:00:00","2020-12-21T00:00:00",1.1,"Edson Ney Duarte Nogueira","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18074,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-21T00:00:00","2020-12-23T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18075,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-21T00:00:00","2020-12-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18076,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-12-21T00:00:00","2020-12-23T00:00:00",0.7,"Wellington Cunha Magalhaes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18077,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-21T00:00:00","2020-12-23T00:00:00",1.1,"Matheus Mendes Bomfim Marques","Direito","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18078,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-12-21T00:00:00","2021-01-05T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18079,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2020-12-21T00:00:00","2021-01-04T00:00:00",12.5,"Cássio Marques Moquedace dos Santos","Mestrado em Solos e Nutrição de Plantas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18080,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-21T00:00:00","2020-12-23T00:00:00",0.45,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18082,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-12-21T00:00:00","2020-12-22T00:00:00",1.1,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18083,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-22T00:00:00","2020-12-22T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [18084,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-12-22T00:00:00","2020-12-23T00:00:00",1.6,"Fabricio Moreira Sobreira","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18085,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-22T00:00:00","2020-12-23T00:00:00",0.25,"Edson Ferreira de Carvalho","DPD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18086,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-22T00:00:00","2020-12-22T00:00:00",0.5,"Bianca Reis Cardoso","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18087,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-22T00:00:00","2020-12-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18088,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-12-22T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18089,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-22T00:00:00","2020-12-23T00:00:00",0.2,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18090,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-22T00:00:00","2020-12-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18091,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-12-22T00:00:00","2020-12-23T00:00:00",1.08,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18092,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-12-22T00:00:00","2020-12-30T00:00:00",1.44,"Alisson Penna de Souza","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18093,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2020-12-22T00:00:00","2020-12-23T00:00:00",0.2,"Carla Galvão Fernandes","Mestrado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18094,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-12-22T00:00:00","2020-12-22T00:00:00",0.75,"Marcos Antonio Jacob","EDT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18095,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-22T00:00:00","2020-12-24T00:00:00",1.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18096,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-12-22T00:00:00","2021-01-14T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18097,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-12-22T00:00:00","2021-01-07T00:00:00",0.83,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18098,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-12-22T00:00:00","2021-01-12T00:00:00",0.5,"Marcos Antonio Jacob","EDT","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [18099,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-22T00:00:00","2020-12-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18100,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-22T00:00:00","2020-12-28T00:00:00",0.5,"Maria Sueli de Oliveira Cardoso","DFP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18101,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-22T00:00:00","2020-12-23T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18102,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-22T00:00:00","2020-12-23T00:00:00",0.35,"Adriana Santana Gonçalves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18103,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-22T00:00:00","2020-12-31T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18104,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-22T00:00:00","2020-12-23T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18105,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-23T00:00:00","2020-12-24T00:00:00",0.25,"Mariana Machado Neves","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18106,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-12-23T00:00:00","2020-12-31T00:00:00",12.65,"Luciene de Almeida Fernandes","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18107,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2020-12-23T00:00:00","2020-12-31T00:00:00",4.55,"Ricardo Gandini Lugao","DRH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18108,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-23T00:00:00","2020-12-25T00:00:00",4.6,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18109,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-23T00:00:00","2021-01-05T00:00:00",0.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18110,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Alto","2020-12-23T00:00:00","2020-12-23T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18111,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2020-12-23T00:00:00","2020-12-29T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18112,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-12-23T00:00:00","2021-01-05T00:00:00",0.2,"Jean Alves de Oliveira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18113,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-23T00:00:00","2020-12-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18114,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-23T00:00:00","2020-12-29T00:00:00",0.24,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18115,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Baixo","2020-12-23T00:00:00","2021-01-02T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [18117,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2020-12-23T00:00:00","2021-01-08T00:00:00",0.2,"Marcelo Ribeiro Pereira","IBP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [18118,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-23T00:00:00","2020-12-24T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [18119,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-23T00:00:00","2020-12-29T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18120,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-23T00:00:00","2020-12-29T00:00:00",0.75,"Lindaura Rodrigues Sobrinho","MIG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18121,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-23T00:00:00","2020-12-28T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [18123,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2020-12-24T00:00:00","2020-12-29T00:00:00",0.2,"Luciana Navajas Rennó","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18124,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2020-12-24T00:00:00","2021-01-04T00:00:00",1.1,"Mariana Dias de Melo","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18125,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-12-24T00:00:00","2021-02-05T00:00:00",1.06,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18126,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2020-12-24T00:00:00","2021-01-05T00:00:00",0.75,"Jose Luiz Martins de Freitas","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18127,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-24T00:00:00","2020-12-29T00:00:00",0.2,"Júlia Beatriz Palhares","Ciências Biológicas","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18128,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-25T00:00:00","2020-12-29T00:00:00",0.25,"Jander Jossue Lima Silva","Ciências Contábeis","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18129,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-27T00:00:00","2020-12-30T00:00:00",1.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18130,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-12-27T00:00:00","2020-12-29T00:00:00",0.1,"Tays Araujo Camilo","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18131,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2020-12-28T00:00:00","2020-12-28T00:00:00",1.35,"Jose Luiz Martins de Freitas","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18132,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-28T00:00:00","2020-12-29T00:00:00",0.25,"Camila Ohanna de Souza Queiroz","Ciências Biológicas","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [18134,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-28T00:00:00","2021-01-04T00:00:00",0.31,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18135,"DSI","Apoio Tecnológico","BI","Implementar Solução BI","Normal","2020-12-28T00:00:00","2021-01-20T00:00:00",5.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18136,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-12-28T00:00:00","2020-12-28T00:00:00",0.25,"Amanda Antonia da Silva Dias","IAF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18137,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2020-12-28T00:00:00","2020-12-29T00:00:00",0.22,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18138,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-28T00:00:00","2021-01-18T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18139,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Suporte Remoto","Normal","2020-12-28T00:00:00","2020-12-30T00:00:00",0.1,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18140,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2020-12-28T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",22.16,"Kamilla Botelho de Oliveira","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18141,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-28T00:00:00","2020-12-29T00:00:00",0.25,"Terezinha Duarte VIeira","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18142,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2020-12-28T00:00:00","2020-12-29T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [18144,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2020-12-28T00:00:00","2020-12-31T00:00:00",0.95,"Gabriela Piccolo Maitan Alfenas","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18145,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Servidores","Baixo","2020-12-28T00:00:00","2020-12-29T00:00:00",0.2,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18146,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2020-12-28T00:00:00","2021-01-19T00:00:00",2.5,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18147,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-28T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",1.1,"Marcos Inacio Marcondes","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18148,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-28T00:00:00","2020-12-30T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18149,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-28T00:00:00","2021-01-05T00:00:00",0.0,"Fabricio Luciani Valente","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18150,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-28T00:00:00","2020-12-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18151,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-28T00:00:00","2020-12-30T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18152,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-12-29T00:00:00","2021-01-11T00:00:00",8.9,"Lucas Fagundes da Silva","Doutorado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18153,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-29T00:00:00","2020-12-29T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [18154,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2020-12-29T00:00:00","2020-12-29T00:00:00",0.25,"Alberto Domingos Macamo","Mestrado em Meteorologia Aplicada","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [18155,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-29T00:00:00","2021-01-13T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18156,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2020-12-29T00:00:00","2020-12-31T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18157,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-12-29T00:00:00","2021-02-03T00:00:00",0.4,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18158,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-29T00:00:00","2020-12-30T00:00:00",0.25,"Gabriela Tavares Boscarol","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18159,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-29T00:00:00","2020-12-30T00:00:00",0.25,"Ismael Carlos Bonifácio","Engenharia Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18160,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2020-12-29T00:00:00","2021-01-04T00:00:00",1.15,"Isabela de Souza Gomes","Mestrado em Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18161,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2020-12-29T00:00:00","2020-12-31T00:00:00",0.02,"Fabiano Galego Duque","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18162,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-12-30T00:00:00","2020-12-31T00:00:00",0.01,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18163,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2020-12-30T00:00:00","2021-01-08T00:00:00",4.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18164,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2020-12-30T00:00:00","2020-12-31T00:00:00",0.01,"Caroline de Castro Moura","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18165,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-30T00:00:00","2020-12-31T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18166,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2020-12-30T00:00:00","2020-12-30T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18167,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-30T00:00:00","2020-12-30T00:00:00",0.4,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18168,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2020-12-30T00:00:00","2021-01-12T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18169,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-30T00:00:00","2021-01-04T00:00:00",0.7,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18170,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-30T00:00:00","2020-12-31T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18171,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2020-12-30T00:00:00","2020-12-31T00:00:00",0.11,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18172,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Desenvolvimento de Novo Sistema","Normal","2020-12-30T00:00:00","2021-01-04T00:00:00",0.25,"Roberta Carvalho Machado","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18173,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2020-12-30T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",0.01,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18174,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2020-12-31T00:00:00","2021-01-05T00:00:00",0.24,"Luci Maria da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18175,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2020-12-31T00:00:00","2021-01-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18176,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-01T00:00:00","2021-01-05T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18177,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-01T00:00:00","2021-01-13T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18178,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2021-01-02T00:00:00","2021-01-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [18179,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-02T00:00:00","2021-01-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18180,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-02T00:00:00","2021-01-04T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [18181,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-01-02T00:00:00","2021-01-05T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18182,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-02T00:00:00","2021-01-05T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18183,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-03T00:00:00","2021-01-07T00:00:00",0.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18184,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-03T00:00:00","2021-01-05T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18185,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-04T00:00:00","2021-01-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18186,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Suporte Remoto","Normal","2021-01-04T00:00:00","2021-01-05T00:00:00",0.3,"Flavio de Sousa Fontes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18187,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-04T00:00:00","2021-01-07T00:00:00",0.06,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18188,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-04T00:00:00","2021-01-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18189,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-01-04T00:00:00","2021-01-06T00:00:00",0.15,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18190,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-04T00:00:00","2021-01-06T00:00:00",0.5,"Carla Fonseca de Oliveira","DCM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18191,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2021-01-04T00:00:00","2021-01-05T00:00:00",2.0,"Lucas Mucida Costa","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18192,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-01-04T00:00:00","2021-01-20T00:00:00",8.4,"Flavio VIeira Pontes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18193,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2021-01-04T00:00:00","2021-01-06T00:00:00",0.1,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18194,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-04T00:00:00","2021-01-06T00:00:00",0.65,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18195,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-01-04T00:00:00","2021-01-05T00:00:00",0.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18196,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-01-04T00:00:00","2021-01-07T00:00:00",0.3,"Nicholas Barbosa e Costa","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18197,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-04T00:00:00","2021-01-06T00:00:00",0.1,"Lidiane Alves de Deus","DXC","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [18198,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2021-01-04T00:00:00","2021-01-05T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18199,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-01-04T00:00:00","2021-01-07T00:00:00",0.3,"Amanda Marçal Rossinol","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18200,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-01-04T00:00:00","2021-06-03T00:00:00",298.31,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18201,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-04T00:00:00","2021-01-04T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [18202,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-04T00:00:00","2021-01-18T00:00:00",20.0,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18203,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-01-04T00:00:00","2021-01-07T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18204,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Desenvolvimento de Novo Sistema","Alto","2021-01-04T00:00:00","2021-01-06T00:00:00",0.25,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18205,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2021-01-04T00:00:00","2021-01-07T00:00:00",0.25,"Vinicius Duarte Lopes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18206,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-04T00:00:00","2021-01-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18207,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-04T00:00:00","2021-01-07T00:00:00",1.31,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18208,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2021-01-04T00:00:00","2021-01-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18209,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-04T00:00:00","2021-01-05T00:00:00",1.0,"Jose Jorge Pacheco","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18210,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-01-05T00:00:00","2021-01-05T00:00:00",0.05,"Aline Silva Sant Anna","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18211,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-01-05T00:00:00","2021-01-06T00:00:00",0.1,"Vania Maria Duarte Gonçalves","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18212,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-05T00:00:00","2021-01-06T00:00:00",0.0,"Lucas William Feliciano Barbosa","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18213,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-05T00:00:00","2021-01-06T00:00:00",0.1,"Luma Candian Grizone","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18214,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-05T00:00:00","2021-01-06T00:00:00",0.1,"Vania Maria Duarte Goncalves","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18215,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-01-05T00:00:00","2021-01-06T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18216,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2021-01-05T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",1.2,"Ana Carolina de Castro Baiao Brumano","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18217,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-01-05T00:00:00","2021-01-07T00:00:00",0.1,"Lidiane Alves de Deus","DXC","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [18218,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-05T00:00:00","2021-01-06T00:00:00",0.2,"Romario Brunes Will Ferreira","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18219,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-01-05T00:00:00","2021-01-20T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18220,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-05T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18221,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Baixo","2021-01-05T00:00:00","2021-01-13T00:00:00",0.4,"Vitor Barbosa Carlos de Souza","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18222,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-05T00:00:00","2021-01-05T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [18223,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-05T00:00:00","2021-01-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18224,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-01-05T00:00:00","2021-01-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18225,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-05T00:00:00","2021-01-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18226,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-01-05T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",1.0,"Yame Fabres Robaina Sancler da Silva","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18227,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2021-01-05T00:00:00","2021-01-06T00:00:00",0.15,"Leandro Costa Santos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18228,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-01-05T00:00:00","2021-01-06T00:00:00",0.0,"Aline Silva Sant Anna","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18229,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-05T00:00:00","2021-01-05T00:00:00",0.5,"Magdiel Modesto Feliciano","Direito","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18230,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Criação de Rede para Eventos","Normal","2021-01-05T00:00:00","2021-01-18T00:00:00",5.6,"Cristiano Alves da Rocha","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18231,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2021-01-05T00:00:00","2021-01-07T00:00:00",0.43,"Lucas Mucida Costa","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18232,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-01-05T00:00:00","2021-01-07T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18233,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-05T00:00:00","2021-01-07T00:00:00",0.3,"Carla Fonseca de Oliveira","DCM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [18234,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-05T00:00:00","2021-01-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [18235,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-05T00:00:00","2021-01-12T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18236,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-01-05T00:00:00","2021-01-19T00:00:00",0.6,"Jose Maria Franco de Carvalho","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18237,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-05T00:00:00","2021-01-07T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18238,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-06T00:00:00","2021-01-07T00:00:00",0.2,"Aldair Roberto da Silva","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18239,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-06T00:00:00","2021-01-06T00:00:00",0.25,"Gabriel VItor da Fonseca Miranda","Ciência da Computação","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18240,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2021-01-06T00:00:00","2021-01-08T00:00:00",2.0,"Demostenes Fernandes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18241,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-06T00:00:00","2021-01-07T00:00:00",0.0,"Wagner Faria VIeira","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18242,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-06T00:00:00","2021-01-08T00:00:00",2.0,"Lucia Helena Gazolla Reis de Souza","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18243,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-01-06T00:00:00","2021-01-06T00:00:00",0.25,"Leonardo Rocha de Almeida","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18244,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-01-06T00:00:00","2021-01-07T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18245,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-06T00:00:00","2021-01-08T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18246,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-06T00:00:00","2021-01-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18247,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-06T00:00:00","2021-01-18T00:00:00",4.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18248,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-06T00:00:00","2021-01-26T00:00:00",6.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18249,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-06T00:00:00","2021-01-07T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18250,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2021-01-06T00:00:00","2021-01-15T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18251,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-01-06T00:00:00","2021-01-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18252,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-06T00:00:00","2021-01-11T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18253,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-06T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18254,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-01-06T00:00:00","2021-01-08T00:00:00",0.0,"Adnilson Antonio Brasileiro","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18255,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Alto","2021-01-06T00:00:00","2021-01-12T00:00:00",33.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18256,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-01-06T00:00:00","2021-01-13T00:00:00",0.0,"Marcelo de Lino VIeira","DCS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18257,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-01-06T00:00:00","2021-01-11T00:00:00",0.25,"Maria Paula da Costa Silva","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18258,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-06T00:00:00","2021-01-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18259,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-07T00:00:00","2021-01-11T00:00:00",0.6,"Daniel Jesus Goncalves dos Reis","Engenharia Civil","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [18260,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-07T00:00:00","2021-01-11T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18261,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2021-01-07T00:00:00","2021-01-08T00:00:00",0.55,"Willian Goncalves Aparecido","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [18325,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-11T00:00:00","2021-01-12T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [18327,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-01-11T00:00:00","2021-01-13T00:00:00",0.63,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
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    [18329,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2021-01-11T00:00:00","2021-01-12T00:00:00",0.4,"Matheus Massariol Suela","Mestrado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18330,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-01-11T00:00:00","2021-01-13T00:00:00",0.01,"Lucas de Paulo Arcanjo","Doutorado em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18331,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-11T00:00:00","2021-01-13T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18332,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-01-11T00:00:00","2021-01-12T00:00:00",2.12,"Jose Ricardo Camini","MIG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18333,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2021-01-11T00:00:00","2021-01-13T00:00:00",0.31,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18334,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-11T00:00:00","2021-01-11T00:00:00",0.2,"Rodrigo Fraga de Almeida","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [18336,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-11T00:00:00","2021-01-13T00:00:00",0.1,"Giusseppe Giannini Cardoso Coelho","Ciências Sociais","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [18343,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-12T00:00:00","2021-01-13T00:00:00",0.2,"Lucas Mucida Costa","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18344,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-12T00:00:00","2021-01-13T00:00:00",8.0,"Lucas Mucida Costa","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18345,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-12T00:00:00","2021-01-14T00:00:00",0.1,"Laura Borges Meireles","Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18346,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-12T00:00:00","2021-01-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18347,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-01-12T00:00:00","2021-01-13T00:00:00",2.0,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18348,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-12T00:00:00","2021-01-13T00:00:00",0.1,"Antonio Martins Lopes","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18349,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-01-12T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",0.0,"Renato Neves Feio","DBA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18350,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-12T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18351,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-12T00:00:00","2021-01-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18352,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-01-12T00:00:00","2021-01-26T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18353,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-01-12T00:00:00","2021-01-14T00:00:00",0.15,"Pedro Augusto Mendes e Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18354,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-01-12T00:00:00","2021-01-25T00:00:00",0.3,"Ricardo Ildefonso de Campos","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18355,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-12T00:00:00","2021-01-14T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18356,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-01-12T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",9.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18357,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-01-12T00:00:00","2021-01-13T00:00:00",0.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [18358,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-12T00:00:00","2021-01-14T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18359,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-12T00:00:00","2021-01-13T00:00:00",0.05,"Marcos VInicius Costa Coelho","Licenciatura em Matemática","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18360,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-01-12T00:00:00","2021-01-14T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18361,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-13T00:00:00","2021-01-14T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18362,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-01-13T00:00:00","2021-01-14T00:00:00",0.02,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18363,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Baixo","2021-01-13T00:00:00","2021-02-06T00:00:00",2.01,"Catariny Cabral Aleman","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18364,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-13T00:00:00","2021-01-14T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18365,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-01-13T00:00:00","2021-01-19T00:00:00",0.2,"Antonio Ribeiro de Moura","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18366,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-01-13T00:00:00","2021-01-29T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18367,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-13T00:00:00","2021-01-14T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18368,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-13T00:00:00","2021-01-15T00:00:00",0.2,"Dayse Mara de Oliveira Freitas","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18369,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-13T00:00:00","2021-01-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18370,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-01-13T00:00:00","2021-01-14T00:00:00",0.61,"Evandro Martins","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18371,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2021-01-13T00:00:00","2021-01-15T00:00:00",2.18,"Tiago Antonio de Oliveira Mendes","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18372,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-01-13T00:00:00","2021-01-15T00:00:00",0.21,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18373,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-01-13T00:00:00","2021-01-14T00:00:00",0.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18374,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-01-13T00:00:00","2021-01-15T00:00:00",2.61,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18375,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-01-13T00:00:00","2021-01-13T00:00:00",0.21,"Jander Angelo Diogo Ferreira","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18376,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-01-13T00:00:00","2021-01-19T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18377,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-01-13T00:00:00","2021-01-15T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18378,"DIC","Redes e Segurança","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2021-01-13T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",32.6,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18379,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-13T00:00:00","2021-01-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18380,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-01-13T00:00:00","2021-01-14T00:00:00",1.01,"Lourenco Alves Coelho","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18381,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-01-13T00:00:00","2021-01-15T00:00:00",0.51,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18382,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-13T00:00:00","2021-01-15T00:00:00",0.2,"Raquel dos Santos Sousa Lima","COL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18383,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-01-13T00:00:00","2021-01-19T00:00:00",1.6,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18384,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-01-13T00:00:00","2021-01-15T00:00:00",0.2,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18385,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-01-14T00:00:00","2021-01-14T00:00:00",0.31,"Marco Paulo Macedo Guimarães","Doutorado em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18386,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-01-14T00:00:00","2021-01-19T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18387,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-14T00:00:00","2021-01-14T00:00:00",0.4,"Fabricio Luciani Valente","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18388,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2021-01-14T00:00:00","2021-01-14T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18389,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-01-14T00:00:00","2021-01-15T00:00:00",0.11,"Manoel Luiz Rosa de Paula","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18390,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Cadastro de Usuário na VPN","Normal","2021-01-14T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",0.5,"Tiago Antonio de Oliveira Mendes","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18391,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Normal","2021-01-14T00:00:00","2021-01-15T00:00:00",0.2,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18392,"DIC","Redes e Segurança","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Normal","2021-01-14T00:00:00","2021-01-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18393,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-01-14T00:00:00","2021-01-19T00:00:00",1.01,"Lidia Nara Alves Nunes","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18394,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-01-14T00:00:00","2021-01-19T00:00:00",2.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18395,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2021-01-14T00:00:00","2021-01-15T00:00:00",0.2,"Marcella Duarte VIllas Mishima","Doutorado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18396,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-01-14T00:00:00","2021-01-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18397,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-01-14T00:00:00","2021-01-14T00:00:00",0.21,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18398,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-01-14T00:00:00","2021-01-20T00:00:00",1.1,"Marcia Mendonca Cunha dos Santos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18399,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-01-14T00:00:00","2021-01-14T00:00:00",0.3,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18400,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2021-01-14T00:00:00","2021-01-16T00:00:00",0.5,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18401,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-01-14T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18402,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-14T00:00:00","2021-01-15T00:00:00",0.25,"Ana Luiza Gonçalves","Engenharia Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18403,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-14T00:00:00","2021-01-16T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18404,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2021-01-14T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18405,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-01-14T00:00:00","2021-01-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18406,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-01-14T00:00:00","2021-01-22T00:00:00",6.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18407,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-01-14T00:00:00","2021-01-15T00:00:00",0.1,"Joao Jose de Miranda Milagres","DPS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18408,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Baixo","2021-01-14T00:00:00","2021-01-14T00:00:00",0.45,"Denilson Eduardo Rodrigues","DPF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18409,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-01-14T00:00:00","2021-01-15T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18410,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2021-01-14T00:00:00","2021-01-22T00:00:00",2.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18411,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-14T00:00:00","2021-01-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18412,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-14T00:00:00","2021-01-18T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18413,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-01-14T00:00:00","2021-02-01T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18414,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-14T00:00:00","2021-01-16T00:00:00",0.1,"Marcela Aparecida Simoes da Silva","Letras","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18415,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-01-14T00:00:00","2021-01-18T00:00:00",1.6,"Geniana da Silva Gomes","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18416,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-01-14T00:00:00","2021-01-15T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18417,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-01-15T00:00:00","2021-01-15T00:00:00",1.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18418,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-01-15T00:00:00","2021-01-16T00:00:00",0.7,"Elias Silva","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18419,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2021-01-15T00:00:00","2021-01-23T00:00:00",0.5,"Cintia Maria de Souza","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18420,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-01-15T00:00:00","2021-01-18T00:00:00",1.2,"Amanda Marçal Rossinol","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18421,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Baixo","2021-01-15T00:00:00","2021-01-16T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18422,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-01-15T00:00:00","2021-01-16T00:00:00",0.41,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18423,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-15T00:00:00","2021-01-16T00:00:00",1.01,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18424,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-15T00:00:00","2021-01-16T00:00:00",0.31,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18425,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-15T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",0.5,"Geraldo Machado","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18426,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-01-15T00:00:00","2021-01-15T00:00:00",0.5,"Elias Silva","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18427,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-15T00:00:00","2021-01-20T00:00:00",1.6,"Rodrigo Oliveira de Lima","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18428,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-15T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",1.01,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18429,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-15T00:00:00","2021-01-16T00:00:00",1.52,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18430,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-15T00:00:00","2021-01-19T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18431,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-01-15T00:00:00","2021-01-18T00:00:00",0.25,"Luciana de Sousa Feres","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18432,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Normal","2021-01-15T00:00:00","2021-01-16T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18433,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-15T00:00:00","2021-01-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [18434,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-01-15T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",0.13,"Roberto Silva Barbosa","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18435,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-01-15T00:00:00","2021-01-16T00:00:00",0.11,"Roberto Silva Barbosa","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18436,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-01-15T00:00:00","2021-01-16T00:00:00",0.11,"Roberto Silva Barbosa","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18437,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-01-15T00:00:00","2021-01-16T00:00:00",0.11,"Roberto Silva Barbosa","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18438,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-01-15T00:00:00","2021-01-16T00:00:00",0.11,"Roberto Silva Barbosa","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18439,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-15T00:00:00","2021-01-19T00:00:00",0.3,"Vitor Alexandre Junior","Administração - Noturno","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [18440,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-01-15T00:00:00","2021-01-18T00:00:00",1.01,"Marcelo Macedo Negrao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18441,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-15T00:00:00","2021-01-18T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [18442,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-17T00:00:00","2021-01-29T00:00:00",0.0,"Cintia Maria de Souza","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18443,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-17T00:00:00","2021-01-19T00:00:00",0.1,"Antonio Jose Natali","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18444,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-18T00:00:00","2021-01-19T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18445,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-18T00:00:00","2021-01-19T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [18446,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2021-01-18T00:00:00","2021-01-22T00:00:00",4.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18447,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-18T00:00:00","2021-01-19T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18448,"Service Desk","Service Desk","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2021-01-18T00:00:00","2021-01-19T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [18450,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2021-01-18T00:00:00","2021-01-25T00:00:00",2.2,"Afranio de Castro Souza","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18451,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-18T00:00:00","2021-01-19T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18452,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-18T00:00:00","2021-01-19T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18454,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-01-18T00:00:00","2021-01-20T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [18456,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-01-18T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",0.5,"Guilherme Almeida Ferreira","Engenharia Elétrica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18457,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-01-18T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",2.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18458,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-01-18T00:00:00","2021-01-19T00:00:00",0.2,"Matheus Cassimiro Alves","Agronomia","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18459,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Baixo","2021-01-18T00:00:00","2021-01-25T00:00:00",3.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [18461,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-01-18T00:00:00","2021-01-19T00:00:00",0.25,"Flavia Ventura Silva","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18462,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2021-01-18T00:00:00","2021-01-22T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [18464,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-18T00:00:00","2021-01-25T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [18467,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-19T00:00:00","2021-01-20T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18468,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-01-19T00:00:00","2021-01-23T00:00:00",0.2,"Filipe Cardoso Sant Ana","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18469,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Restauração de Backup","Normal","2021-01-19T00:00:00","2021-01-20T00:00:00",4.3,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18470,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-19T00:00:00","2021-01-23T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18471,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-01-19T00:00:00","2021-01-20T00:00:00",1.1,"Luiz Guilherme de Araujo","CTM","Técnico Administrativo","CTM","Concluído com sucesso"],
    [18472,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-19T00:00:00","2021-01-19T00:00:00",0.1,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18473,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-01-19T00:00:00","2021-01-20T00:00:00",2.2,"Ana Lucia Ribeiro","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18474,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-19T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",0.2,"Maria Eduarda Silva de Oliveira","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18475,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-19T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18476,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2021-01-19T00:00:00","2021-01-20T00:00:00",0.33,"Lucas Fagundes da Silva","Doutorado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18477,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-19T00:00:00","2021-01-20T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18478,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-19T00:00:00","2021-01-20T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18479,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-01-19T00:00:00","2021-01-30T00:00:00",5.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18480,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-19T00:00:00","2021-01-20T00:00:00",1.7,"Jose Jorge Pacheco","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18481,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-01-19T00:00:00","2021-01-20T00:00:00",0.1,"Bianca Aparecida Lima Costa","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18482,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-19T00:00:00","2021-01-19T00:00:00",0.25,"Bianca Reis Cardoso","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18483,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-01-19T00:00:00","2021-01-20T00:00:00",0.75,"Simone Aparecida Oliveira Eustáquio","IBF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18484,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-19T00:00:00","2021-01-19T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18485,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-19T00:00:00","2021-01-22T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18486,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-01-19T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",0.4,"Vagner Soares Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18487,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-01-19T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",0.2,"Joao Paulo de Souza","IBF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18488,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-19T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18489,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-01-19T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18490,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-01-20T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",0.1,"Rejane Waiandt Schuwartz de Carvalho Faria","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18491,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-01-20T00:00:00","2021-01-26T00:00:00",0.2,"Joao Paulo de Souza","IBF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18492,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-20T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",0.25,"Lilian Maria de Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18493,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-01-20T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18494,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-20T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",2.1,"Alisson Penna de Souza","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18495,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-01-20T00:00:00","2021-01-22T00:00:00",4.1,"Vitor da Cunha Baia","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18496,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-01-20T00:00:00","2021-01-20T00:00:00",1.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18497,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-01-20T00:00:00","2021-01-22T00:00:00",0.0,"Luci Maria da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18498,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-20T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18499,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-20T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",0.2,"Jander Angelo Diogo Ferreira","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18500,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2021-01-20T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18501,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-01-20T00:00:00","2021-01-23T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18502,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-20T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [18504,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-01-20T00:00:00","2021-01-25T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18505,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-20T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18506,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-01-20T00:00:00","2021-01-28T00:00:00",0.3,"Delma Pires Pinto","CCA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18507,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-01-20T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",0.25,"Andre Kiyomitsu Zanuncio Sediyama","MIG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [18509,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-20T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",0.25,"Bruno Henrique Mello Sant'Ana","Licenciatura em Matemática","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [18510,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-20T00:00:00","2021-01-23T00:00:00",2.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18511,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2021-01-20T00:00:00","2021-01-22T00:00:00",3.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18512,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-01-20T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",0.0,"Moises Paes Sena","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [18513,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-01-20T00:00:00","2021-01-22T00:00:00",0.1,"Patricia dos Santos Bernardo","DGE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18514,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-20T00:00:00","2021-01-23T00:00:00",2.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [18516,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-20T00:00:00","2021-01-22T00:00:00",0.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [18517,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-01-20T00:00:00","2021-01-22T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18518,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-20T00:00:00","2021-01-22T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18519,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-01-20T00:00:00","2021-01-22T00:00:00",0.4,"Diego Queiroz Melo","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [18520,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-20T00:00:00","2021-03-04T00:00:00",1.26,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18521,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-01-20T00:00:00","2021-01-23T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18522,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-01-20T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",0.2,"Maria Simone Euclides","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [18524,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-01-21T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",2.0,"Delmara Teixeira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [18526,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-01-21T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",0.3,"Pedro Augusto Mendes e Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18527,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-21T00:00:00","2021-01-22T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [18528,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-21T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.32,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [18530,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-01-21T00:00:00","2021-01-26T00:00:00",2.2,"Fabiano Gomes de Melo Júnior","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18531,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-01-21T00:00:00","2021-01-22T00:00:00",0.75,"Francisco de Assis de Carvalho Pinto","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [18533,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-21T00:00:00","2021-01-25T00:00:00",1.45,"Afranio de Castro Souza","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18534,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-21T00:00:00","2021-01-22T00:00:00",0.25,"Laís Fernanda Batista","Doutorado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18535,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-21T00:00:00","2021-01-26T00:00:00",0.5,"Eder Teixeira Marques","CRP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [18536,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2021-01-21T00:00:00","2021-01-28T00:00:00",7.1,"Adriana Ferreira de Faria","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18537,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-01-21T00:00:00","2021-01-23T00:00:00",0.0,"Beatriz Linhares de Carvalho","IHF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18538,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-21T00:00:00","2021-01-23T00:00:00",0.1,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18539,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-21T00:00:00","2021-04-05T00:00:00",5.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18540,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-01-21T00:00:00","2021-01-23T00:00:00",0.1,"Pouya Mehdipour","DMA","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [18541,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-01-21T00:00:00","2021-01-21T00:00:00",0.3,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18542,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-01-21T00:00:00","2021-01-22T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [18543,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-21T00:00:00","2021-01-23T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18544,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-21T00:00:00","2021-01-23T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18545,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-01-21T00:00:00","2021-02-18T00:00:00",0.1,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18546,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-01-21T00:00:00","2021-01-23T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18547,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-01-21T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18548,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2021-01-21T00:00:00","2021-01-22T00:00:00",1.5,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18550,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-01-21T00:00:00","2021-01-26T00:00:00",2.2,"Robert Pereira Grillo","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18551,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Suporte Remoto","Normal","2021-01-21T00:00:00","2021-01-23T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [18552,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-01-21T00:00:00","2021-01-26T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18553,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-22T00:00:00","2021-01-23T00:00:00",0.25,"Kira Santana Alves","DMA","Não definido","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [18554,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-01-22T00:00:00","2021-01-22T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18555,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-22T00:00:00","2021-01-23T00:00:00",0.25,"Angela Barban Morelli","Mestrado Profissional em Patrimônio Cultural, Paisagens e Cidadania","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18556,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2021-01-22T00:00:00","2021-01-25T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18557,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-01-22T00:00:00","2021-01-23T00:00:00",0.2,"Patricia Muratori de Lima e Silva Negrao","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18558,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-01-22T00:00:00","2021-01-22T00:00:00",0.07,"Afranio de Castro Souza","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18559,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-22T00:00:00","2021-01-28T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18560,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-01-22T00:00:00","2021-01-25T00:00:00",0.61,"Afranio de Castro Souza","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18561,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-22T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",49.7,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18562,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-01-22T00:00:00","2021-01-26T00:00:00",0.1,"Ivan José Santana Santos","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18563,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-01-22T00:00:00","2021-01-23T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18564,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2021-01-22T00:00:00","2021-01-23T00:00:00",0.5,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18565,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-22T00:00:00","2021-01-28T00:00:00",0.95,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18566,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-22T00:00:00","2021-01-29T00:00:00",0.55,"Antonio Jose Natali","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18567,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-22T00:00:00","2021-01-25T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18568,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-01-22T00:00:00","2021-01-23T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18569,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-22T00:00:00","2021-01-26T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18570,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-01-22T00:00:00","2021-01-26T00:00:00",0.1,"Laercio dos Anjos Benjamin","DVT","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18571,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-22T00:00:00","2021-01-22T00:00:00",0.5,"Laercio dos Anjos Benjamin","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18572,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-01-22T00:00:00","2021-01-29T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18573,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-22T00:00:00","2021-01-26T00:00:00",0.3,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18574,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-01-22T00:00:00","2021-01-25T00:00:00",0.42,"Afranio de Castro Souza","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18575,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-01-22T00:00:00","2021-01-29T00:00:00",0.2,"Rodrigo Batista Teixeira","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18576,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-22T00:00:00","2021-01-26T00:00:00",0.45,"Lilian Maria de Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18577,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-01-22T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",0.7,"Andre Kiyomitsu Zanuncio Sediyama","MIG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18578,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-01-22T00:00:00","2021-02-01T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18579,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-22T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18580,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-23T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18581,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-24T00:00:00","2021-01-26T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18582,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) acima de 10 pontos","Normal","2021-01-25T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",2.0,"Catariny Cabral Aleman","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18583,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-25T00:00:00","2021-01-26T00:00:00",1.1,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18584,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-25T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",2.6,"Newton Moreno Sanches","DIE","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18585,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-25T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",5.4,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18586,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-25T00:00:00","2021-01-26T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18587,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-25T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",0.35,"Maria Gontijo Castro","DRE","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [18588,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Suporte Remoto","Normal","2021-01-25T00:00:00","2021-01-26T00:00:00",0.35,"Fabio Jaderson Miguel Reis","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18589,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-25T00:00:00","2021-02-08T00:00:00",5.0,"Paulo Sergio Ribeiro da Silva Junior","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18590,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-01-25T00:00:00","2021-01-26T00:00:00",0.25,"Newton Moreno Sanches","DIE","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18591,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-25T00:00:00","2021-01-30T00:00:00",1.1,"Jose Henrique Schoereder","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18592,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-25T00:00:00","2021-01-26T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18593,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-01-25T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",0.5,"Karinne Nogueira Galinari","IPP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18594,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-01-25T00:00:00","2021-01-28T00:00:00",0.9,"Bruna Waddington de Freitas","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18595,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-25T00:00:00","2021-01-26T00:00:00",0.5,"Fernanda Broilo Magalhães","Matemática","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18596,"DAU","Atendimento ao Usuário","VPN","Suporte Remoto","Normal","2021-01-25T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",2.0,"Bethania de Assis Costa","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18597,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-01-25T00:00:00","2021-01-25T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18598,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-01-25T00:00:00","2021-01-26T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18599,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-01-25T00:00:00","2021-02-08T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18600,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-25T00:00:00","2021-01-26T00:00:00",0.25,"Guilherme Augusto Batista Soares","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18601,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-25T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.45,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [18602,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-01-25T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",2.1,"Ludmila Maria Martins de Oliveira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [18603,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-25T00:00:00","2021-01-26T00:00:00",0.1,"Lidiane Alves de Deus","DXC","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [18604,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-25T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.32,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18605,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-25T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [18606,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-25T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18607,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-25T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",0.25,"Rafael Brum Cabral","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18608,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-02-03T00:00:00",1.1,"Janine Barbosa Goncalves","Engenharia Elétrica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18609,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",0.25,"Jayme Lopes Abreu","Engenharia Mecânica","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [18610,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",0.5,"Luciano Jose Minette","DEF","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18611,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-01-26T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",0.6,"Gabriela da Silva Bicalho","Licenciatura em Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18612,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-01-26T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18613,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-26T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18614,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-02-01T00:00:00",4.1,"Ávine Fernandes Pereira","Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18615,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-26T00:00:00","2021-02-05T00:00:00",10.3,"Fabiano Galego Duque","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18616,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-26T00:00:00","2021-02-03T00:00:00",0.5,"Jose Antonio de Babos Mendes","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [18617,"Service Desk","Service Desk","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-01-29T00:00:00",1.25,"Luma Candian Grizone","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18618,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",0.25,"Marcelo Ottoni Durante","DCS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18619,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",0.25,"Laís Fernanda Batista","Doutorado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18620,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18621,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-01-28T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18622,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",0.6,"Patricia Fontes Pinheiro","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18623,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",0.5,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18624,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-01-28T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18625,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18626,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",0.5,"Maria Eduarda Tosetti de Vasconcellos","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18627,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18628,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18629,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18630,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-02-01T00:00:00",2.0,"Elisa Sialino Muller","DRI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18631,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-01-26T00:00:00",0.25,"João Pedro Resende Fonseca","Ciências Biológicas - Licenciatura","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18632,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",1.0,"Cecília VIeira Miranda","Doutorado em Botânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18633,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",1.0,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18634,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-02-01T00:00:00",0.6,"Joao Paulo de Souza","IBF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18635,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-01-28T00:00:00",0.5,"Jonas Marcal de Queiroz","DHI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18636,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-26T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18637,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-01-26T00:00:00",0.5,"Betania Guilhermina Pedrosa","Mestrado em Agroecologia","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [18638,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",2.0,"Julio Cesar Soares dos Reis","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18639,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-01-26T00:00:00","2021-02-06T00:00:00",8.7,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18640,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",1.0,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18641,"DSI","Apoio Tecnológico","Suporte ao Datacenter","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-01-26T00:00:00",2.0,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18642,"Service Desk","Service Desk","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",2.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18643,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18644,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-01-26T00:00:00","2021-01-29T00:00:00",0.1,"Laercio dos Anjos Benjamin","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18645,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-02-05T00:00:00",0.8,"Rita de Cassia Bhering Ramos Pereira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18646,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",4.5,"Laercio dos Anjos Benjamin","DVT","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [18647,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-01-26T00:00:00","2021-01-28T00:00:00",0.2,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18648,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-02-03T00:00:00",0.1,"Djessica Tabata Alves","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18649,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-26T00:00:00","2021-02-04T00:00:00",2.1,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18650,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-26T00:00:00","2021-01-28T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18651,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-27T00:00:00","2021-01-29T00:00:00",0.5,"Jhenifer de Lima Santos","Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18652,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-27T00:00:00","2021-01-28T00:00:00",0.25,"Alysson Saraiva","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18653,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-27T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",9.7,"Lucia Helena Gazolla Reis de Souza","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18654,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-27T00:00:00","2021-01-28T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18655,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-27T00:00:00","2021-02-01T00:00:00",0.3,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18656,"DAU","Atendimento ao Usuário","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Baixo","2021-01-27T00:00:00","2021-01-29T00:00:00",1.7,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18657,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-27T00:00:00","2021-01-29T00:00:00",0.85,"Patricia Fontes Pinheiro","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18658,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-27T00:00:00","2021-01-27T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18659,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-27T00:00:00","2021-01-28T00:00:00",0.25,"Marcelo de Castro Justino","DIM","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [18660,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-01-27T00:00:00","2021-01-28T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18661,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-01-27T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.62,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18662,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2021-01-27T00:00:00","2021-01-29T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [18665,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Baixo","2021-01-27T00:00:00","2021-02-03T00:00:00",8.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [18734,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-01-29T00:00:00","2021-02-05T00:00:00",9.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18735,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-29T00:00:00","2021-02-03T00:00:00",0.72,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18736,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-01-29T00:00:00","2021-01-30T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [18739,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2021-01-29T00:00:00","2021-01-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
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    [18742,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-01-29T00:00:00","2021-02-03T00:00:00",2.2,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18743,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-29T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.35,"Guilherme Siniciato Terra Garbino","DBA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18744,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-01-29T00:00:00","2021-02-01T00:00:00",0.1,"Antonio Ribeiro de Moura","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18745,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-01-29T00:00:00","2021-01-30T00:00:00",1.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18746,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-29T00:00:00","2021-01-30T00:00:00",0.25,"Luana Ferreira dos Santos","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18747,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-01-29T00:00:00","2021-02-01T00:00:00",0.0,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18748,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-01-29T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18749,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-01-29T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.6,"Johan Stoll Drummond de Almeida Santos","Matemática - Licenciatura","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18750,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-29T00:00:00","2021-02-08T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [18751,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-29T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.25,"Ismael Carlos Bonifácio","Engenharia Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18752,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-01-30T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.25,"Tamiris Araujo Moreira","Engenharia Civil","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [18753,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-30T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.25,"Mauro Celio Venâncio Rocha","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18754,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-31T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18755,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-31T00:00:00","2021-02-01T00:00:00",0.25,"Lindomar Soares dos Santos","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [18756,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-31T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [18757,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2021-01-31T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.25,"Andressa Cristina Gaione Mendes","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [18758,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-31T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18759,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-31T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.25,"Alba Luiza Pires Azevedo","Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18760,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-01-31T00:00:00","2021-02-01T00:00:00",0.3,"Rodrigo Alves Barros","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18761,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-02-01T00:00:00","2021-02-01T00:00:00",1.1,"Isabella Miranda Silva","Matemática","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18762,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-01T00:00:00",1.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18763,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-04T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18764,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-01T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",16.0,"Vania Maria Duarte Gonçalves","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18765,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-01T00:00:00",0.75,"Fernando Conde Veiga","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18766,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-01T00:00:00",0.2,"Gabriela Piccolo Maitan Alfenas","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18767,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.5,"Jose Joao Lelis Leal de Souza","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18768,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-02-01T00:00:00","2021-04-08T00:00:00",1.5,"Carlos de Castro Goulart","DPI","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [18769,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.5,"Lindomar Soares dos Santos","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [18770,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.25,"Claudio Paulon de Carvalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18771,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2021-02-01T00:00:00","2021-02-11T00:00:00",10.4,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18772,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.2,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18773,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",1.2,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18774,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.25,"Beatriz Rodrigues da Cruz","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18775,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Incidente Serviços WEB","Normal","2021-02-01T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",2.25,"Romario dos Santos Lopes de Assis","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18776,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-03T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18777,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18778,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-01T00:00:00","2021-02-01T00:00:00",1.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18779,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-02-01T00:00:00","2021-02-03T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18780,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-01T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18781,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-03T00:00:00",1.0,"Elen Machado Tavares","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18782,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18783,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.5,"Julius Keniata Nokomo Alves Silva","Cooperativismo","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18784,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-02-01T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",3.31,"Lidiane Alves de Deus","DXC","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [18785,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.25,"Luana Ferreira dos Santos","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18786,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-03T00:00:00",0.1,"Barbara Lima Giardini","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18787,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18789,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-03T00:00:00",1.0,"Elieden Ribeiro Teixeira Santos","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18790,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-02-01T00:00:00","2021-02-11T00:00:00",7.1,"Anderson da Cunha Baia","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18791,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-04T00:00:00",0.25,"Juliana de Paula Coelho","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18792,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18793,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.25,"Fernanda Alves Fernandes","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18794,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-01T00:00:00","2021-02-05T00:00:00",1.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18795,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-01T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.2,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18796,"Service Desk","Service Desk","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18797,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-03T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18798,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-01T00:00:00","2021-02-01T00:00:00",0.2,"Gabriela Piccolo Maitan Alfenas","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18799,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",3.3,"Paulo Sergio Bento","DMU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18800,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-02-01T00:00:00","2021-02-03T00:00:00",1.2,"Dayse Mara de Oliveira Freitas","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18801,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-01T00:00:00","2021-02-03T00:00:00",2.0,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18802,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-02-01T00:00:00","2021-02-03T00:00:00",0.11,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18803,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",1.3,"Paulo Sergio Bento","DMU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18804,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-18T00:00:00",2.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18805,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",1.2,"Edna de Castro Santana","DPS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18806,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.25,"Lair Figueiredo Trugilho","Mestrado em Física","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [18807,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-02-01T00:00:00","2021-02-03T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18808,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-03T00:00:00",0.25,"Thaynara Claudyane Castro Sales","Engenharia de Agrimensura e Cartográfica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18809,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-03T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18810,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-03-08T00:00:00",0.7,"Joelma Santana Siqueira","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18811,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-01T00:00:00","2021-02-05T00:00:00",0.5,"Maria Aparecida Alves de Oliveira","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18812,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-02-02T00:00:00","2021-03-01T00:00:00",0.9,"Teogenes Senna de Oliveira","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18813,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-02T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",23.1,"Priscila da Silveira Duarte","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18814,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-02T00:00:00","2021-02-04T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [18815,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-02T00:00:00","2021-02-04T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18816,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-02-02T00:00:00","2021-02-05T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18817,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-02-02T00:00:00","2021-02-06T00:00:00",1.7,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18818,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-02T00:00:00","2021-02-03T00:00:00",0.25,"Lucas Luiz de Freitas Bruno","Engenharia Civil","Estudante","CRP","Atendimento não foi possível"],
    [18819,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-02-02T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18820,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-02-02T00:00:00","2021-02-15T00:00:00",2.0,"Maicon Araujo Fialho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18821,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-02T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",2.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18822,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Baixo","2021-02-02T00:00:00","2021-02-15T00:00:00",9.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18823,"DSI","Apoio Tecnológico","Locus (Repositório Institucional)","Suporte Remoto","Normal","2021-02-02T00:00:00","2021-02-03T00:00:00",0.02,"Gustavo Henrique Nalon","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18824,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-02T00:00:00","2021-02-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [18826,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-02T00:00:00","2021-02-03T00:00:00",0.25,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18827,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) de 6 a 10 pontos","Normal","2021-02-02T00:00:00","2021-02-03T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [18830,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-02T00:00:00","2021-02-02T00:00:00",1.35,"Dayse Ferreira Fialho","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18831,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-02T00:00:00","2021-02-03T00:00:00",0.1,"Juliana de Paula Coelho","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [18834,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-02T00:00:00","2021-02-03T00:00:00",0.0,"Maria Luíza Said Marangon","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [18837,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-02T00:00:00","2021-02-03T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18838,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Baixo","2021-02-02T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",3.4,"Helton de Sa Souza","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [18841,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-02T00:00:00","2021-02-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
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    [18843,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-02T00:00:00","2021-02-04T00:00:00",0.2,"Franceline Aparecida Lopes","DIE","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [18845,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Baixo","2021-02-02T00:00:00","2021-02-03T00:00:00",0.5,"Jose Elias Claudio Arroyo","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [18874,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-02-03T00:00:00","2021-02-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18875,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-03T00:00:00","2021-02-05T00:00:00",0.5,"Valter Gomes","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18876,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-03T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",11.1,"Vanessa VIvian de Melo","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [18878,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-03T00:00:00","2021-02-04T00:00:00",1.1,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [18880,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Banco de Dados","Incidente Banco de Dados","Muito Alto","2021-02-03T00:00:00","2021-02-03T00:00:00",2.5,"Vanessa VIvian de Melo","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18881,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-03T00:00:00","2021-02-05T00:00:00",0.2,"Marcelo Teixeira Rodrigues","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18882,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-03T00:00:00","2021-02-06T00:00:00",0.45,"Eduardo França Castro","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [18884,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Alto","2021-02-03T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",4.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [18886,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2021-02-03T00:00:00","2021-02-04T00:00:00",2.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18887,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2021-02-03T00:00:00","2021-02-04T00:00:00",0.15,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [18889,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-03T00:00:00","2021-02-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
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    [18891,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-03T00:00:00","2021-02-05T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18892,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-03T00:00:00","2021-02-04T00:00:00",0.25,"Vitória Tavares Marques","Letras","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [18893,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2021-02-03T00:00:00","2021-02-04T00:00:00",0.5,"Gustavo Santos Mairink","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18894,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-03T00:00:00","2021-02-04T00:00:00",0.1,"Maria Aparecida Alves de Oliveira","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18895,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-02-03T00:00:00","2021-02-18T00:00:00",1.0,"Evandro Rodrigues de Faria","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18896,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-03T00:00:00","2021-02-05T00:00:00",1.1,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18897,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-03T00:00:00","2021-05-13T00:00:00",0.4,"Silvia Eloiza Priore","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18898,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-02-04T00:00:00","2021-02-18T00:00:00",2.6,"Djessica Tabata Alves","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18899,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-02-04T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",20.0,"Paulo Sergio Bento","DMU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18900,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-02-04T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",0.8,"Joao Paulo de Souza","IBF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18901,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-04T00:00:00","2021-02-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18902,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-02-04T00:00:00","2021-02-08T00:00:00",4.1,"Wellington Cunha Magalhaes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18903,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-04T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.0,"Maria Lucia de Almeida","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18904,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Restauração de Backup","Normal","2021-02-04T00:00:00","2021-02-11T00:00:00",0.12,"Ueverson de Queiroz Silva","CPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18905,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-02-04T00:00:00","2021-02-06T00:00:00",1.25,"Maria Catarina Megumi Kasuya","DMB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18906,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-02-04T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",3.1,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18907,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-02-04T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",5.8,"Maicon Araujo Fialho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18908,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-02-04T00:00:00","2021-02-05T00:00:00",1.1,"Antonio Carlos Fava de Barros","DIE","Docente","CAF","Concluído com solução de contorno"],
    [18909,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-04T00:00:00","2021-02-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18910,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-04T00:00:00","2021-02-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18911,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-02-04T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",0.1,"Hidelblandi Farias de Melo","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18912,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-04T00:00:00","2021-02-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18913,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-04T00:00:00","2021-02-06T00:00:00",2.1,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18914,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-02-04T00:00:00","2021-02-05T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18915,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-02-04T00:00:00","2021-02-05T00:00:00",1.0,"Jose Roberto da Silveira Maia","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18916,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-04T00:00:00","2021-02-05T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18917,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-04T00:00:00","2021-02-08T00:00:00",1.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18918,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-04T00:00:00","2021-02-06T00:00:00",2.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18919,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-04T00:00:00","2021-02-04T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18920,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Baixo","2021-02-04T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",0.2,"Jane Selia dos Reis Coimbra","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18921,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-04T00:00:00","2021-02-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [18922,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-04T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18923,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-04T00:00:00","2021-02-05T00:00:00",0.5,"Paula Mendonca Moraes","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18924,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-04T00:00:00","2021-02-08T00:00:00",1.5,"Robert Weingart Barreto","DFP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18925,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-02-04T00:00:00","2021-02-05T00:00:00",1.0,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18926,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-02-04T00:00:00","2021-02-06T00:00:00",0.11,"Fabiane Aparecida Silva Bortone da Fonseca","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18927,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2021-02-04T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",1.0,"Felipe Magalhaes Stelli","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18928,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-04T00:00:00","2021-02-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18929,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-04T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18930,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-05T00:00:00","2021-02-08T00:00:00",1.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18931,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-05T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",0.6,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18932,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-05T00:00:00","2021-02-08T00:00:00",0.5,"Jhennifer Julia de Sousa Dias","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18933,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-02-05T00:00:00","2021-02-06T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18934,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-02-05T00:00:00","2021-02-06T00:00:00",0.5,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18935,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-05T00:00:00","2021-02-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18936,"DIC","Redes e Segurança","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-02-05T00:00:00","2021-02-06T00:00:00",0.5,"Janderson Badim Bepler","DMU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18937,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-02-05T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18938,"DIC","Redes e Segurança","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Baixo","2021-02-05T00:00:00","2021-02-05T00:00:00",1.5,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18939,"DIC","Redes e Segurança","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Baixo","2021-02-05T00:00:00","2021-02-06T00:00:00",0.5,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18940,"DIC","Redes e Segurança","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Baixo","2021-02-05T00:00:00","2021-02-06T00:00:00",0.5,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18941,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-02-05T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",0.5,"Juliana Carvalho Franco da Silveira","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18942,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-02-05T00:00:00","2021-02-08T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18943,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-02-05T00:00:00","2021-02-06T00:00:00",0.15,"Igor Miranda Zaneti","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18944,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-02-05T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",2.5,"Ana Paula Santos Goncalves","DBV","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18945,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-02-05T00:00:00","2021-02-11T00:00:00",0.03,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18946,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-05T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",1.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18947,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-05T00:00:00","2021-02-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18948,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-02-05T00:00:00","2021-02-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18949,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-02-05T00:00:00","2021-02-06T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18950,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-05T00:00:00","2021-02-18T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18951,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-02-05T00:00:00","2021-02-06T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18952,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-05T00:00:00","2021-02-08T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18953,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-05T00:00:00","2021-02-06T00:00:00",0.25,"Anderson Junior Rodrigues","Ciência e Tecnologia de Laticínios","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18954,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-05T00:00:00","2021-02-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18955,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-05T00:00:00","2021-02-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18956,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-05T00:00:00","2021-02-11T00:00:00",2.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18957,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-02-05T00:00:00","2021-02-06T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18958,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-02-05T00:00:00","2021-09-20T00:00:00",14.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18959,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-05T00:00:00","2021-02-05T00:00:00",0.1,"Marcio Rocha Francelino","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18960,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-05T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18961,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-05T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.0,"Gabriela Martins Coutinho","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18962,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-05T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",0.25,"Maria Aparecida Alves de Oliveira","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18963,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-05T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.0,"Wilson Pereira do Prado","Geografia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18964,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-02-05T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",0.25,"Cássio Marques Moquedace dos Santos","Mestrado em Solos e Nutrição de Plantas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18965,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-06T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18966,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-06T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18967,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-07T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18968,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-02-07T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",0.12,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18969,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-07T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.45,"Mateus José dos Santos","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18970,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-02-07T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",0.15,"Rian da Silva Cristo","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18971,"Service Desk","Service Desk","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2021-02-07T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",0.0,"Leacyra Dias de Andrade Moreira","DAP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18972,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-07T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18973,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-07T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",0.25,"Heitor Gomes de Carvalho Almeida","Ciências Contábeis","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [18974,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-02-08T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.25,"Isabela Cristina Filardi Vasques","DPS","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18975,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-08T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18976,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Baixo","2021-02-08T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18977,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-08T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",1.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18978,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Alto","2021-02-08T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",12.0,"Jander Angelo Diogo Ferreira","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18979,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-02-08T00:00:00","2021-02-22T00:00:00",7.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18980,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-08T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18981,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2021-02-08T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18982,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-02-08T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",1.3,"Celio Souto Gomes","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18983,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-02-08T00:00:00","2021-02-08T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18984,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-08T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.1,"Julius Keniata Nokomo Alves Silva","Cooperativismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18985,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-08T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",0.6,"Ernandes Rodrigues de Alencar","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18986,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-02-08T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.76,"Gilberto Venancio Luiz","DGR","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [18987,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (sem infra pronta) até 5 pontos","Alto","2021-02-08T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",3.2,"Milton Batista Gouveia","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [18988,"DIC","Telefonia e Comunicação","Internet","Não definido","Muito Alto","2021-02-08T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",7.3,"Francisco Claudio Lopes de Freitas","DPJ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18989,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-08T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",1.25,"Adriano Luiz de Souza","Ciência e Tecnologia de Laticínios","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18990,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-02-08T00:00:00","2021-02-11T00:00:00",0.2,"Sirene Imaculada de Freitas","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [18991,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-08T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",0.25,"Ingrid de Oliveira Freitas","Ciências Biológicas","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [18992,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-02-08T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",0.13,"Fabiane Aparecida Silva Bortone da Fonseca","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18993,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-08T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [18994,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (sem infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-02-08T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",3.1,"Wellington Cunha Magalhaes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18995,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-08T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [18996,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-08T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",1.5,"Jhennifer Julia de Sousa Dias","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18997,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-02-08T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.28,"Sales Augusto dos Santos","MIG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [18998,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (sem infra pronta) de 6 a 10  pontos","Normal","2021-02-08T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",2.1,"Luciana de Sousa Feres","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [18999,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-08T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
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    [19001,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-08T00:00:00","2021-02-11T00:00:00",0.25,"Patricia Rosvadoski da Silva","IHP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [19002,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-02-08T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.25,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19003,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-08T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19004,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-08T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.95,"Iara de Lys Andrade","Mestrado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19005,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-02-08T00:00:00","2021-02-11T00:00:00",0.04,"Jamilia Aparecida Lopes Soares","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19006,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Baixo","2021-02-08T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.5,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [19008,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-08T00:00:00","2021-02-11T00:00:00",0.1,"Petterson Ananias Sampaio","Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [19012,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-02-08T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",1.0,"Igor Magalhães Ramos","Letras","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [19015,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-08T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [19017,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-08T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19018,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Baixo","2021-02-08T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",0.3,"Cristian Silva Teixeira","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19019,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-02-08T00:00:00","2021-02-11T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19020,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-02-08T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.1,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
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    [19022,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-02-08T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.2,"Núbia Moreira Frederico","Letras","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19023,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-02-08T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.1,"Kamila Moreira da Costa","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19024,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-02-08T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.1,"Matheus Lemos de Souza","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19025,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-02-08T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.0,"Sirlene Souza Rodrigues Sartori","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19026,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-02-08T00:00:00","2021-04-07T00:00:00",9.3,"Ludmila Maria Martins de Oliveira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19027,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-02-08T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.2,"Michele Aparecida da Fonseca","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19028,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Desenvolvimento de Novo Sistema","Normal","2021-02-08T00:00:00","2021-04-08T00:00:00",5.79,"Ludmila Maria Martins de Oliveira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19029,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-02-08T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.1,"Luiza de Carvalho Antonio","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19030,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-02-08T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.1,"Lidiana Lopes da Silva","Ciência e Tecnologia de Laticínios","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19031,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-02-08T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19032,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-08T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.25,"Michele Aparecida da Fonseca","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [19033,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-02-08T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.1,"Adeline Marie Jardim Domingues","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19034,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-02-08T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",16.0,"Gualberto Souza Lima e Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19035,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-02-08T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",0.05,"Willian Goncalves Aparecido","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19036,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-08T00:00:00","2021-02-18T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19037,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-09T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [19038,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-02-09T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19039,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-02-09T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19040,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2021-02-09T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19041,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-09T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.02,"Michele Aparecida da Fonseca","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19042,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-09T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19043,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-09T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",9.7,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19044,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-02-09T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19045,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-09T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [19046,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-09T00:00:00","2021-02-11T00:00:00",1.15,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19047,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-09T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",1.0,"Nilo Sergio de Souza","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19048,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-09T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.5,"Luci Maria da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19049,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-02-09T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19050,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-02-09T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",0.95,"Mateus José dos Santos","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19051,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-09T00:00:00","2021-02-11T00:00:00",0.2,"Antonio Francisco Costa dos Santos","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19052,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-09T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",0.42,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19053,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-09T00:00:00","2021-02-13T00:00:00",5.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19054,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2021-02-09T00:00:00","2021-02-09T00:00:00",1.0,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19055,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-09T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19056,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-09T00:00:00","2021-02-11T00:00:00",2.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19057,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-02-09T00:00:00","2021-03-08T00:00:00",5.1,"Michel Castro Moreira","DPI","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19058,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-09T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.01,"Krisley da Silva Paes","Agronegócio","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19059,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-09T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.5,"Marcos Antonio Jacob","EDT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19060,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-09T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19061,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-09T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.1,"Hiviny Francis de Oliveira Santos","Licenciatura em Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [19072,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-09T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",0.1,"Marciano Antônio de Souza","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [19092,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-10T00:00:00","2021-02-11T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [19100,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-10T00:00:00","2021-02-19T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19101,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Baixo","2021-02-10T00:00:00","2022-08-16T00:00:00",14.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
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    [19104,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-10T00:00:00","2021-02-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [19106,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-10T00:00:00","2021-02-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [19107,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-10T00:00:00","2021-02-11T00:00:00",0.1,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [19109,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-02-10T00:00:00","2021-02-19T00:00:00",2.5,"Lucas Mucida Costa","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19110,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2021-02-10T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19111,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-10T00:00:00","2021-02-25T00:00:00",4.65,"Laís Fernanda Batista","Doutorado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19112,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-10T00:00:00","2021-02-11T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19113,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-10T00:00:00","2021-02-11T00:00:00",0.1,"Patricia dos Santos Bernardo","DGE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19114,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-10T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",0.3,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19115,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-10T00:00:00","2021-02-11T00:00:00",0.25,"Paula Mendonca Moraes","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [19117,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Baixo","2021-02-10T00:00:00","2021-02-17T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19118,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-10T00:00:00","2021-02-11T00:00:00",0.2,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [19120,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-10T00:00:00","2021-02-19T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [19121,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-10T00:00:00","2021-02-11T00:00:00",0.21,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19122,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-02-10T00:00:00","2021-02-16T00:00:00",0.1,"Anderson Luis Rosa da Silva","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19123,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-10T00:00:00","2021-02-22T00:00:00",2.0,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [19124,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-02-10T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.4,"Antonio Martins Lopes","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19125,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Normal","2021-02-10T00:00:00","2021-03-15T00:00:00",3.1,"Leonardo Rocha de Almeida","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19126,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-10T00:00:00","2021-02-11T00:00:00",0.25,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [19127,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-10T00:00:00","2021-02-13T00:00:00",1.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19128,"DSI","Apoio Tecnológico","Zabbix (Monitoramento de Serviços)","Monitoramento de Serviços e Servidores","Normal","2021-02-10T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19129,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2021-02-10T00:00:00","2021-02-11T00:00:00",2.7,"Fabiano Rodrigues de Melo","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19130,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-10T00:00:00","2021-03-01T00:00:00",2.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19131,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-02-10T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",0.1,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19132,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-02-10T00:00:00","2021-02-13T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19133,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-02-10T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",4.1,"Celio Souto Gomes","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19134,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-02-10T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19135,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-10T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",0.25,"Osiel Silva Gonçalves","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19136,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-10T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",0.25,"Joseli Santiago Cupertino","Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19137,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-02-10T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",0.2,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19138,"DAU","Atendimento ao Usuário","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2021-02-10T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",2.2,"Arthur Meucci","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19139,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-02-10T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",0.65,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19140,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-02-11T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19141,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-11T00:00:00","2021-02-13T00:00:00",1.25,"Alexandre Miranda Alves","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19142,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-02-11T00:00:00","2021-02-17T00:00:00",2.0,"Maria Suely Ricardo","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19143,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-02-11T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19144,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-11T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",0.52,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19145,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-02-11T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",1.21,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19146,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-02-11T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19147,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2021-02-11T00:00:00","2021-02-13T00:00:00",0.2,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19148,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-11T00:00:00","2021-03-15T00:00:00",5.1,"Marcos VInicius Dornelas Batista","Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19149,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-02-11T00:00:00","2021-03-22T00:00:00",0.63,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19150,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-02-11T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",0.0,"Barbara Lima Giardini","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19151,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-02-11T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",0.5,"Luci Maria da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19152,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-11T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",0.25,"Eduarda Luiza Rocha Pereira","Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19153,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-02-11T00:00:00","2021-03-01T00:00:00",6.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19154,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-11T00:00:00","2021-02-11T00:00:00",0.25,"Camila Aparecida Martins","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19155,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-02-11T00:00:00","2021-02-15T00:00:00",0.2,"Maria Augusta Lima Siqueira","DBA","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [19156,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-11T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",0.25,"Fabiano Rodrigues de Melo","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19157,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-11T00:00:00","2021-02-11T00:00:00",0.25,"Jansen Cardoso Pereira","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [19158,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-11T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19159,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-11T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19160,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-11T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19161,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-02-11T00:00:00","2021-02-13T00:00:00",0.35,"Roberto de Almeida Goulart Lopes","DAU","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19162,"DSI","Apoio Tecnológico","Tratamento de incidentes de segurança","Suporte Remoto","Alto","2021-02-11T00:00:00","2021-02-13T00:00:00",1.21,"Ueverson de Queiroz Silva","CPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19163,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-02-11T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",0.1,"Isabela Cristina Filardi Vasques","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19164,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-11T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19165,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-11T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19166,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-02-11T00:00:00","2021-02-18T00:00:00",0.65,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19167,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-02-11T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",0.2,"Petterson Ananias Sampaio","Educação Física","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [19168,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-02-11T00:00:00","2021-02-18T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19169,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-11T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",9.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19170,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-11T00:00:00","2021-02-13T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19171,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-02-11T00:00:00","2021-02-18T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19172,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-02-11T00:00:00","2021-02-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [19173,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-11T00:00:00","2021-02-13T00:00:00",0.5,"Laura Lisboa Lourenço","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19174,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-02-12T00:00:00","2021-02-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19175,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Incidente Correio Eletrônico","Muito Alto","2021-02-12T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19176,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-02-12T00:00:00","2021-02-13T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19177,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Baixo)","Alto","2021-02-12T00:00:00","2021-05-26T00:00:00",0.91,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19178,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-02-12T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19179,"DIC","Telefonia e Comunicação","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-02-12T00:00:00","2021-10-26T00:00:00",3.9,"Cassia Gondim Pereira","DFP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [19180,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-02-12T00:00:00","2021-02-13T00:00:00",0.0,"Leonardo Lopes Bhering","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19181,"DIC","Telefonia e Comunicação","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-12T00:00:00","2021-05-31T00:00:00",7.8,"Mirene Peloso","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19182,"DIC","Redes e Segurança","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-02-12T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",1.5,"Catariny Cabral Aleman","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19183,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2021-02-12T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19184,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-12T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19185,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-12T00:00:00","2021-03-01T00:00:00",2.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19186,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-12T00:00:00","2021-02-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19187,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-12T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",6.2,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19188,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-02-12T00:00:00","2021-02-22T00:00:00",0.5,"Ceres Mattos Della Lucia","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19189,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-02-12T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19190,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Desenvolvimento de Novo Sistema","Normal","2021-02-12T00:00:00","2021-02-19T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19191,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-12T00:00:00","2021-02-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19192,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-12T00:00:00","2021-02-13T00:00:00",0.15,"Paulo Henrique Mariani Cangussú","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19193,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Normal","2021-02-12T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19194,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-12T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",4.0,"Patricia Fontes Pinheiro","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19195,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-02-12T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",0.0,"Jane Selia dos Reis Coimbra","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19196,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-02-12T00:00:00","2021-02-13T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19197,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-12T00:00:00","2021-02-13T00:00:00",0.2,"Ciro César Rosário dos Santos","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19198,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Suporte Remoto","Muito Baixo","2021-02-12T00:00:00","2021-02-18T00:00:00",7.0,"Fabio Jaderson Miguel Reis","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19199,"DIC","Redes e Segurança","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-12T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [19200,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-02-12T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",3.0,"Marco Tulio Peixoto Rodrigues","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19201,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-12T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19202,"DIC","Telefonia e Comunicação","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-02-12T00:00:00","2021-02-17T00:00:00",0.7,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19203,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-02-12T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19204,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2021-02-12T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19205,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Muito Baixo","2021-02-12T00:00:00","2021-02-18T00:00:00",0.1,"Simone Eliza Facioni Guimaraes","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19206,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2021-02-13T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.25,"Jucelia Maria Lopes Maia Roberto","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19207,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-02-14T00:00:00","2021-02-22T00:00:00",0.91,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19208,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-02-14T00:00:00","2021-02-18T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19209,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2021-02-14T00:00:00","2021-02-17T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19210,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-02-15T00:00:00","2021-02-22T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19211,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-15T00:00:00","2021-02-17T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19212,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-02-15T00:00:00","2021-02-27T00:00:00",0.0,"Sebastiao Resende Neto","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19213,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-02-15T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",121.35,"Layla Barbosa Alves","Mestrado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19214,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-02-16T00:00:00","2021-02-18T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19215,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-16T00:00:00","2021-02-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19216,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2021-02-16T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",5.5,"Valerio Rodrigues de Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19217,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-16T00:00:00","2021-02-18T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19218,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-02-16T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",3.4,"Maria do Carmo Gouveia Peluzio","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19219,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-02-17T00:00:00","2021-02-19T00:00:00",2.0,"Sales Augusto dos Santos","DCS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19220,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-02-17T00:00:00","2021-02-18T00:00:00",0.1,"Lucas Navarro Paolucci","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19221,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-17T00:00:00","2021-02-18T00:00:00",0.0,"Érica Ferraz de Andrade Souto","Mestrado em Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19222,"DIC","Redes e Segurança","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-02-17T00:00:00","2021-02-19T00:00:00",0.8,"Luísa de Paula Bouzada Dias","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19223,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-02-17T00:00:00","2021-02-18T00:00:00",0.5,"Ozias Marcelino dos Reis","Direito","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19224,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2021-02-17T00:00:00","2021-02-18T00:00:00",0.8,"Lucas Navarro Paolucci","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19225,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-17T00:00:00","2021-02-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19226,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-17T00:00:00","2021-02-18T00:00:00",0.1,"Mateus José dos Santos","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19227,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-02-17T00:00:00","2021-02-18T00:00:00",0.2,"Mateus José dos Santos","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19228,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-17T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19229,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-02-17T00:00:00","2021-02-18T00:00:00",0.0,"Luciano de Moura Guimaraes","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19230,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-02-17T00:00:00","2021-02-18T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19231,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-02-17T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",0.1,"Daniele Renata Silva de Freitas","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19232,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-17T00:00:00","2021-02-18T00:00:00",0.2,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19233,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Incidente Suporte Equipamentos","Normal","2021-02-17T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",8.5,"Andressa Cristina Gaione Mendes","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19234,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-02-17T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19235,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-17T00:00:00","2021-02-19T00:00:00",0.1,"Roberto de Almeida Goulart Lopes","DAU","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19236,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-17T00:00:00","2021-02-18T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19237,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-02-17T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19238,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-17T00:00:00","2021-02-19T00:00:00",1.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19239,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-02-17T00:00:00","2021-02-19T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19240,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-02-17T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19241,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-02-18T00:00:00","2021-02-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19242,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Normal","2021-02-18T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [19244,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-18T00:00:00","2021-02-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19245,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Não definido","Muito Alto","2021-02-18T00:00:00","2021-02-19T00:00:00",0.2,"Jessika Tayza Geralda Mendes","Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19246,"DIC","Redes e Segurança","Suporte em Equipamentos de TI","Incidente Suporte Equipamentos","Normal","2021-02-18T00:00:00","2021-02-18T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19247,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-02-18T00:00:00","2021-02-19T00:00:00",0.11,"Maria do Carmo Couto Teixeira","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19248,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-02-18T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",0.2,"Shirley Aparecida da Silveira","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19249,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-02-18T00:00:00","2021-02-19T00:00:00",0.57,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19250,"DIC","Redes e Segurança","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2021-02-18T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19251,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-18T00:00:00","2021-02-19T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19252,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-02-18T00:00:00","2021-02-19T00:00:00",0.2,"Gabriel Moreira Galvao","Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19253,"DIC","Redes e Segurança","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2021-02-18T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19254,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2021-02-18T00:00:00","2021-02-19T00:00:00",0.2,"Celio Souto Gomes","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19255,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-02-18T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19256,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-02-18T00:00:00","2021-02-25T00:00:00",0.2,"Wilmer Edgard Luera Pena","DTA","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19257,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2021-02-18T00:00:00","2021-02-21T00:00:00",0.1,"Jansen Cardoso Pereira","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19258,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-18T00:00:00","2021-02-19T00:00:00",1.5,"Tomás Gomes Reis Veloso","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19259,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-18T00:00:00","2021-02-19T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [19261,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-02-18T00:00:00","2021-02-25T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19262,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-18T00:00:00","2021-02-19T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19263,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Alto","2021-02-18T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.9,"Victor dos Santos Marotta","Mestrado em Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19264,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Alto","2021-02-18T00:00:00","2021-02-19T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19265,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2021-02-18T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",3.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19266,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-02-18T00:00:00","2021-02-27T00:00:00",2.9,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19267,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-18T00:00:00","2021-02-19T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19268,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Incidente Correio Eletrônico","Baixo","2021-02-18T00:00:00","2021-03-08T00:00:00",2.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19269,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-02-18T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.1,"Thais Fonseca Brunelli","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19270,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-02-18T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",0.25,"Maria Alice Lopes da Silva Coelho","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19271,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-02-18T00:00:00","2021-02-19T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19272,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-18T00:00:00","2021-02-22T00:00:00",1.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19273,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software","Baixo","2021-02-18T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",0.6,"Tomás Gomes Reis Veloso","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19274,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-18T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",1.6,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19275,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software","Baixo","2021-02-18T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",31.3,"Rafael Reis de Rezende","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19276,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Muito Alto","2021-02-18T00:00:00","2021-02-19T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19277,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-18T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",0.3,"Maira Aparecida de Paula Alves","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19278,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-02-18T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",0.0,"Gabriel Fernandes Sequine","Engenharia Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19279,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Não definido","Muito Alto","2021-02-18T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19280,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-18T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",2.0,"Arthur Meucci","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19281,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-18T00:00:00","2021-02-25T00:00:00",0.3,"Jose Jorge Pacheco","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19282,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-02-19T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19283,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-02-19T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.53,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19284,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Não definido","Muito Alto","2021-02-19T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",0.2,"Luiz Felipe Amorim Sa","Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19285,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-02-19T00:00:00","2021-02-19T00:00:00",0.0,"Marcia Onisia da Silva","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19286,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-02-19T00:00:00","2021-02-27T00:00:00",0.25,"Wilker Jefferson Dias Teodoro","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19287,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-02-19T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",2.3,"Fabiano Gomes de Melo Júnior","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19288,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-02-19T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",0.8,"Fabiano Gomes de Melo Júnior","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19289,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-02-19T00:00:00","2021-02-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19290,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-02-19T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",0.0,"Donizete Aparecido da Silva","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19291,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-02-19T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",36.61,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19292,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-19T00:00:00","2021-02-19T00:00:00",1.0,"Thamires Cordeiro Soares","Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19293,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-02-19T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19294,"DIC","Redes e Segurança","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-02-19T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",1.0,"Marcia Mendonca Cunha dos Santos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19295,"DIC","Redes e Segurança","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Normal","2021-02-19T00:00:00","2021-02-28T00:00:00",0.4,"Flavio VIeira Pontes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19296,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-02-19T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",1.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19297,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-02-19T00:00:00","2021-02-25T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [19298,"Service Desk","Service Desk","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-19T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19299,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software","Baixo","2021-02-19T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",0.2,"Lucas Fagundes da Silva","Doutorado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19300,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-19T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19301,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-19T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",2.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19302,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-02-19T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.51,"Marcia Onisia da Silva","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19303,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software","Baixo","2021-02-19T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",1.6,"Lucas Fagundes da Silva","Doutorado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19304,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Incidentes Softwares Acadêmicos","Baixo","2021-02-19T00:00:00","2021-02-22T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19305,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-19T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.2,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19306,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Muito Alto","2021-02-19T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19307,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Alto","2021-02-19T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",0.5,"Clarissa Saporetti Bonfioli Soares","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19308,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Incidente Suporte Equipamentos","Normal","2021-02-19T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19309,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-02-19T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19310,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-02-19T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",6.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19311,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Incidente Suporte Equipamentos","Normal","2021-02-19T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",4.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19312,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Internet","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-02-19T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19313,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-02-19T00:00:00","2021-02-20T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19314,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-19T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",3.02,"Rodrigo Martins Cunha","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19315,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-19T00:00:00","2021-02-22T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19316,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-02-19T00:00:00","2021-02-22T00:00:00",0.02,"Flavio de Paiva Maia","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19317,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Desenvolvimento de Novo Sistema","Normal","2021-02-19T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",0.05,"Fernando Antonio Silva Frutuoso","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19318,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-02-19T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19319,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-19T00:00:00","2021-02-19T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19320,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-19T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.2,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19321,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-20T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19322,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-02-20T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.25,"Raphael de Souza Vasconcellos","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19323,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-21T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19324,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-02-21T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",2.5,"Wesley Elias Bhering Barrios","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19325,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-21T00:00:00","2021-02-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [19326,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19327,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-22T00:00:00",1.5,"Guilherme da Silva Pereira","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19328,"DSI","Apoio Tecnológico","Virtualização","Suporte Remoto","Normal","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",2.0,"Gabriel Parreira Bezerra","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19329,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-22T00:00:00",0.25,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [19330,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.3,"Flaviane de Oliveira Ribeiro","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19331,"DIC","Redes e Segurança","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [19332,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19333,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",1.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19334,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2021-02-22T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",0.0,"Adriana Duarte Drummond Torres","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19335,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Alto","2021-02-22T00:00:00","2021-02-25T00:00:00",5.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19336,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.1,"Luma Candian Grizone","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19337,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.25,"Ígor Henrique de Aquino","Medicina","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19338,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-02-22T00:00:00","2021-05-19T00:00:00",0.44,"Luana Borges Scarpini de Brito","Letras","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19339,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",5.0,"Leonardo Dantonino","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19340,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.04,"Luci Maria da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19341,"DIC","Redes e Segurança","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-02-22T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",0.2,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19342,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",0.27,"Leonardo de Assis VIdigal","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19343,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [19344,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.5,"Cassiana da Silva Rocha Araujo","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19345,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19346,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2021-02-22T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19347,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19348,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.0,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19349,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.25,"Celia Maria de Andrade Rocha","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19350,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",0.1,"Rita de Cassia Superbi de Sousa","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19351,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.5,"Rita de Cassia Superbi de Sousa","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19352,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",0.25,"Sidney Pires Martins","Estudante Não-Vinculado - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19353,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-22T00:00:00","2021-02-25T00:00:00",3.5,"Mateus José dos Santos","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19354,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte a Nobreak","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.25,"Vagner Soares Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [19355,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.25,"Livia Cardoso Reis","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19356,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19357,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.12,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19358,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",0.5,"Rodrigo Silva Diniz Leroy","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19359,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [19360,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-27T00:00:00",0.2,"Josias Reis de Arruda","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19361,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.5,"Celia Maria de Andrade Rocha","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [19362,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19363,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ativação de Redes de Dados (com infra já feita)","Normal","2021-02-22T00:00:00","2021-09-08T00:00:00",4.9,"Edivaldo da Silva Pinto","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [19364,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Cadastro de Usuário na VPN","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19365,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",0.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19366,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-02-22T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19367,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.25,"Karina Ferreira Soares","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19368,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.5,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19369,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19370,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19371,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19372,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-22T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",0.0,"Bruno Rodrigues da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19373,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.25,"Aline Cristina Araujo","Educação Infantil","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [19374,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.4,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19375,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Locus (Repositório Institucional)","Não definido","Normal","2021-02-22T00:00:00","2021-06-15T00:00:00",57.17,"Cleber de Mattos Casali","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19376,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.5,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19377,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [19378,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-22T00:00:00",0.25,"Delma Pires Pinto","CCA","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [19379,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-22T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",2.0,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19380,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",0.5,"Marciana Margarida de Miranda","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19381,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-22T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",0.2,"Diego Fialho Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19382,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-22T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",0.25,"Eduardo Henrique Nolasco Ferreira","Administração - Noturno","Estudante","CRP","Atendimento não foi possível"],
    [19383,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Baixo","2021-02-23T00:00:00","2021-03-01T00:00:00",0.6,"Guilherme Siniciato Terra Garbino","DBA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19384,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-23T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19385,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2021-02-23T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.4,"Wesley Elias Bhering Barrios","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19386,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2021-02-23T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",0.1,"Cosme Damiao Cruz","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19387,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-23T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",1.6,"Heliane Aparecida Barros de Oliveira","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19388,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Alto","2021-02-23T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",0.25,"Silvia Eloiza Priore","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19389,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-23T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [19390,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-23T00:00:00","2021-02-25T00:00:00",2.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19391,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Baixo","2021-02-23T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19392,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-23T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19393,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-02-23T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",9.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19394,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-02-23T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",0.0,"Caio Geaquinto Machado","Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19395,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2021-02-23T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19396,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-02-23T00:00:00","2021-09-18T00:00:00",1.06,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19397,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-02-23T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",0.5,"Eduardo França Castro","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [19398,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2021-02-23T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.2,"Mauro Nacif Rocha","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19399,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-02-23T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",0.25,"Daniela Leandro Rezende","DCS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19400,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-02-23T00:00:00","2021-04-14T00:00:00",1.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19401,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Alto","2021-02-23T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.25,"Janaina Reis de Miranda","CCA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19402,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-23T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",1.2,"Aldair Roberto da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19403,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-02-23T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.1,"Celso Antonio da Costa","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19404,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-02-23T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [19405,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-23T00:00:00","2021-02-25T00:00:00",2.0,"Luci Maria da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19406,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2021-02-23T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",2.3,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19407,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-23T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",0.25,"Yame Fabres Robaina Sancler da Silva","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19408,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-02-23T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",0.0,"Thomaz Cupertino Lopes","Tecnologia em Gestão Ambiental","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [19409,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-23T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [19410,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2021-02-23T00:00:00","2021-02-25T00:00:00",2.4,"Raphael de Souza Vasconcellos","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19411,"Service Desk","Service Desk","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-23T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",0.25,"Wesley Elias Bhering Barrios","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19412,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Baixo","2021-02-23T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19413,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-02-23T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",1.0,"Rodrigo Moreira","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [19414,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-02-23T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19415,"DAU","Atendimento ao Usuário","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-23T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19416,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-23T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19417,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-02-23T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",19.2,"Sebastião Resende Neto","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19418,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-02-23T00:00:00","2021-02-23T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19419,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-02-23T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",0.2,"Josieli Moris Gomes Calderano","DPF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19420,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-23T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",1.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19421,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-02-23T00:00:00","2021-02-25T00:00:00",4.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19422,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Cadastro de Usuário na VPN","Baixo","2021-02-23T00:00:00","2021-02-25T00:00:00",0.45,"Julio Cesar Santos da Cruz","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19423,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-02-23T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19424,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Baixo","2021-02-23T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",1.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19425,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-23T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",8.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19426,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-02-23T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",1.4,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19428,"DSI","Apoio Tecnológico","Virtualização","Suporte à Infraestrutura de Virtualização","Normal","2021-02-24T00:00:00","2021-02-25T00:00:00",0.2,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19429,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-02-24T00:00:00","2021-02-25T00:00:00",0.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19430,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-24T00:00:00","2021-02-25T00:00:00",0.25,"Rayllene de Assis Araujo Rocha","DEM","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19431,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-24T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19432,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-02-24T00:00:00","2021-02-27T00:00:00",0.11,"Mateus José dos Santos","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19433,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-24T00:00:00","2021-02-25T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19434,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-02-24T00:00:00","2021-02-25T00:00:00",1.67,"Angelo Pallini Filho","DDE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19435,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-02-24T00:00:00","2021-02-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19436,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-24T00:00:00","2021-03-01T00:00:00",0.01,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19437,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-24T00:00:00","2021-03-10T00:00:00",0.3,"Delmara Teixeira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19438,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-24T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19439,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-02-24T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",1.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19440,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-02-24T00:00:00","2021-02-24T00:00:00",1.0,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19441,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-24T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",0.2,"Sergio Barbosa Ferreira Rocha","Mestrado em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19442,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-24T00:00:00","2021-02-25T00:00:00",0.2,"Mateus José dos Santos","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19443,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-02-24T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",0.2,"Alex Júnio da Silva Cardoso","Doutorado em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19444,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-02-24T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",1.0,"Carmem Inez de Oliveira","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19445,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-02-24T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",0.25,"Marisa Dibbern Lopes Correia","PCD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19446,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-24T00:00:00","2021-02-25T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19447,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-02-24T00:00:00","2021-03-01T00:00:00",1.35,"Ithalo Coêlho de Sousa","Doutorado em Estatística Aplicada e Biometria","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19448,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-24T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19449,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-02-24T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",1.0,"Bruno Rodrigues da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19450,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-02-24T00:00:00","2021-08-31T00:00:00",1.0,"Alvaro da Silva Couto","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [19451,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-02-24T00:00:00","2021-02-27T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19452,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-02-24T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19453,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-02-24T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19454,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-02-24T00:00:00","2021-02-25T00:00:00",1.0,"Bruno Rodrigues da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19455,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 6+ PCs","Normal","2021-02-24T00:00:00","2021-03-08T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19456,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-24T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19457,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-02-24T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",0.4,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19458,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-02-24T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",0.0,"Moises Paes Sena","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19459,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-24T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19460,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-02-24T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19461,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-25T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",1.23,"Genelicio Crusoe Rocha","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19462,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-02-25T00:00:00","2021-02-25T00:00:00",0.45,"Mateus José dos Santos","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19463,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-25T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",1.71,"Silvia Eloiza Priore","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19464,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-02-25T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",0.5,"Valerio Rodrigues de Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19465,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-25T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19466,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-02-25T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19467,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-02-25T00:00:00","2021-02-25T00:00:00",0.2,"Cristiane Isaac Cerceau","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19468,"DAU","Atendimento ao Usuário","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-25T00:00:00","2021-03-01T00:00:00",0.5,"Cristiane Isaac Cerceau","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19469,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-02-25T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",0.25,"Regina Celia Pereira da Silva","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19470,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-25T00:00:00","2021-02-25T00:00:00",0.82,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19471,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2021-02-25T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",1.6,"Mauro Nacif Rocha","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19472,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ativação de Redes de Dados (com infra já feita)","Normal","2021-02-25T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",21.8,"Marcelo Jose Braga","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19473,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-25T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",0.25,"Aline Cristina Coutinho","CCA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19474,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2021-02-25T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19475,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2021-02-25T00:00:00","2021-02-25T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19476,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 2-5 PCs","Baixo","2021-02-25T00:00:00","2021-04-15T00:00:00",33.1,"Andre Luiz Lopes de Faria","DGE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19477,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-25T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",0.25,"Mateus José dos Santos","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [19478,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-25T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [19479,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-25T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19480,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-02-25T00:00:00","2021-02-27T00:00:00",0.25,"Wellington Folhaca Ferreira","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19481,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-02-25T00:00:00","2021-02-27T00:00:00",0.0,"Junia Marise Matos de Sousa","DED","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19482,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-25T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [19483,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-25T00:00:00","2021-02-27T00:00:00",0.1,"Solange Silva Ramos","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19484,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-02-25T00:00:00","2021-03-07T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19485,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-02-25T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19486,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-02-25T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",0.1,"Paulo Sergio Ribeiro da Silva Junior","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19487,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-25T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19488,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-25T00:00:00","2021-02-25T00:00:00",0.7,"Maraisa Machado Maia","Licenciatura em Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19489,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Desenvolvimento de Novo Sistema","Normal","2021-02-25T00:00:00","2021-03-01T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [19490,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-02-25T00:00:00","2021-03-01T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19491,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-02-25T00:00:00","2021-03-01T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19492,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-02-25T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",0.11,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19493,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-25T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",2.3,"Jose Jorge Pacheco","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19494,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Cadastro de Usuário na VPN","Normal","2021-02-25T00:00:00","2021-02-27T00:00:00",0.7,"Jose Augusto Miranda Nacif","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [19495,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-02-25T00:00:00","2021-02-27T00:00:00",0.55,"Livia Cardoso Reis","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19496,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-02-26T00:00:00","2021-02-27T00:00:00",0.12,"Maria Lucia de Almeida","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19497,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-26T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19498,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-26T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",5.4,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19499,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-26T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",0.25,"Tamiris Dalila Martins Presentino Fontes","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19500,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-26T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19501,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-26T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.0,"Ramon Tadeu Gomes","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19502,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2021-02-26T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",0.1,"Aline Juliana de Souza Pereira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19503,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-26T00:00:00","2021-03-01T00:00:00",1.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19504,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-02-26T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",0.02,"Sales Augusto dos Santos","DCS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19505,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-02-26T00:00:00","2021-02-27T00:00:00",0.1,"Celio Souto Gomes","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19506,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-26T00:00:00","2021-02-26T00:00:00",0.25,"Lidiane Alves de Deus","DXC","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [19507,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-26T00:00:00","2021-02-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19508,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-02-26T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",1.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19509,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Desenvolvimento de Novo Sistema","Baixo","2021-02-26T00:00:00","2021-03-04T00:00:00",0.51,"Israel Batista Magalhaes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19510,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-26T00:00:00","2021-03-01T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19511,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-26T00:00:00","2021-03-08T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19512,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-02-26T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",2.5,"Yane Fernandes Neves","Doutorado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19513,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2021-02-26T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [19514,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-26T00:00:00","2021-02-28T00:00:00",0.4,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19515,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-02-26T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19516,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-02-26T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",0.5,"Rafael Reis de Rezende","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19517,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (sem infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-02-26T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",1.3,"Tatiane Barbosa Coitinho","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19519,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2021-02-26T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",0.5,"Carlos Pedro da Silva Ribeiro","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19520,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-02-26T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.45,"Leonardo Rocha de Almeida","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19521,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-02-26T00:00:00","2021-02-27T00:00:00",0.1,"Janete Regina de Oliveira","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19522,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-02-26T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",0.7,"Wesley Elias Bhering Barrios","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19523,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-02-26T00:00:00","2021-07-21T00:00:00",11.65,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19524,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-26T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19525,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2021-02-26T00:00:00","2021-03-07T00:00:00",0.1,"Leonardo Rocha de Almeida","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19526,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-26T00:00:00","2021-03-10T00:00:00",0.2,"Lucas da Silva Rodrigues","Geografia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19527,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-02-26T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19528,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-02-26T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19529,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-26T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19530,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Suporte Remoto","Normal","2021-02-27T00:00:00","2021-03-01T00:00:00",0.35,"Joao Carlos Bouzas Marins","PCD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19531,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-27T00:00:00","2021-03-01T00:00:00",2.25,"Luan Moises dos Santos Valadares","Matemática - Licenciatura","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [19532,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-02-28T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",0.45,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19533,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-02-28T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",1.51,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19534,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Baixo","2021-02-28T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.35,"Estela Maris Antunes Resende","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19535,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-03-01T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",0.25,"Mateus José dos Santos","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [19536,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2021-03-01T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",0.48,"Lucas Fagundes da Silva","Doutorado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19537,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-01T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",0.2,"Aldair Roberto da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19538,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-03-01T00:00:00","2021-03-10T00:00:00",9.45,"Josias Reis de Arruda","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19539,"Service Desk","Service Desk","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-01T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",0.5,"Janderson Badim Bepler","DMU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19540,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-01T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19541,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-01T00:00:00","2021-03-04T00:00:00",2.01,"Maria Gontijo Castro","DRE","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [19542,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-01T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",0.26,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19543,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-01T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",0.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19544,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2021-03-01T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",1.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19545,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-01T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",1.25,"Juliana Saraiva Moreira","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19546,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Normal","2021-03-01T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",3.6,"Jonas Marcal de Queiroz","DHI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19547,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-01T00:00:00","2021-03-01T00:00:00",0.25,"Rodrigo Alves Barros","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19548,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-03-01T00:00:00","2021-03-08T00:00:00",4.0,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19550,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-01T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19551,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-01T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.5,"Alessandra Santos Diniz","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19552,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2021-03-01T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",2.0,"Lilian Maria de Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19553,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-03-01T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",2.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19554,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-01T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19555,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-01T00:00:00","2021-03-01T00:00:00",0.25,"Leonardo Dantonino","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19556,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-01T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",2.6,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19557,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Baixo","2021-03-01T00:00:00","2021-03-07T00:00:00",0.1,"Rafael Gustavo Rigolon da Silva","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19558,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-01T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.1,"Petterson Ananias Sampaio","Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19559,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-01T00:00:00","2021-03-10T00:00:00",3.2,"Diana Paula Santos Rocha","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19560,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-01T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19561,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-03-01T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.25,"Carlos de Castro Goulart","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19562,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-01T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",1.0,"Elilce de Figueiredo Rodrigues","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19563,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-01T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",0.1,"Joelma Santana Siqueira","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19564,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-01T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",1.0,"Luciene Muniz Braga Daskaleas","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19565,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-01T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19566,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-01T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.25,"Estevão Modolo de Souza","Lato Sensu em Sistemas Fotovoltaicos Isolados e Conectados à Rede Elétrica","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19567,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-01T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",1.25,"Ricardo Santos Silva Amorim","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19568,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-03-02T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.31,"Leonardo Carvalho Pereira","IEF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [19569,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2021-03-02T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19570,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-02T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",1.25,"Elaine Aparecida Fernandes","DEE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19571,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-03-02T00:00:00","2021-03-07T00:00:00",4.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19572,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-02T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [19574,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-02T00:00:00","2021-03-04T00:00:00",0.1,"Harley Balduino Saraiva","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19575,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-03-02T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",0.05,"Genelicio Crusoe Rocha","CCA","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19576,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-03-02T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.0,"Cristiane Isaac Cerceau","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19577,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-02T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",2.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19578,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-02T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.5,"Amanda Antonia da Silva Dias","IAF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [19579,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2021-03-02T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19580,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-02T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19581,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-02T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.5,"Maria Bárbara Martins Mendes","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19582,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-02T00:00:00","2021-03-04T00:00:00",0.1,"Dayane Frances Rezende Marques","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19583,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 2-5 PCs","Normal","2021-03-02T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",4.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19584,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2021-03-02T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",16.22,"Bruno Rodrigues da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19585,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-03-02T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",0.2,"Heliane Aparecida Barros de Oliveira","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19586,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-03-02T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",1.0,"Patricia Vargas Lopes de Araujo","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19587,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-03-02T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",1.0,"Rubens Leonardo Panegassi","DHI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19588,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-02T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19589,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Baixo","2021-03-02T00:00:00","2021-03-07T00:00:00",0.1,"Aline Juliana de Souza Pereira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19590,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2021-03-02T00:00:00","2021-03-15T00:00:00",0.2,"Mauro Nacif Rocha","DPI","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19591,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-02T00:00:00","2021-03-04T00:00:00",2.0,"Bianca Reis Cardoso","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19592,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-02T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",0.25,"Gustavo Soares Iorio","DGE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19593,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-03-02T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",9.75,"Milton Batista Gouveia","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19594,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-03-02T00:00:00","2021-03-08T00:00:00",11.85,"Lucas Fagundes da Silva","Doutorado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19595,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-03-02T00:00:00","2021-03-04T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19596,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-02T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19597,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-02T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19598,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-02T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.2,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19599,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-02T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.25,"Isabela Kaila da Silva Cunha","Ciências Sociais","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19600,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-02T00:00:00","2021-03-06T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19601,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-03-02T00:00:00","2021-06-01T00:00:00",3.9,"Sebastian Giraldo Montoya","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19603,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-02T00:00:00","2021-03-02T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19604,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-03-02T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19605,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-02T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19606,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2021-03-02T00:00:00","2021-03-04T00:00:00",0.3,"Eliab Coelho Venancio","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19607,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-02T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19608,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-02T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19609,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-02T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19610,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-02T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19611,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-02T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",0.2,"Myllena Caroline de Azevedo Machado","Dança","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19612,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-02T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",1.65,"Rodrigo Ferreira Pereira","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19613,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-02T00:00:00","2021-03-04T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19614,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-02T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.0,"Silvia Eloiza Priore","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19615,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-02T00:00:00","2021-03-10T00:00:00",1.2,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19616,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-02T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",2.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19618,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-03-02T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",1.0,"Leonardo Civale","DGE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19619,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-03-03T00:00:00","2021-03-04T00:00:00",1.0,"Wesley Elias Bhering Barrios","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19620,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-03T00:00:00","2021-03-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19621,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-03-03T00:00:00","2021-03-22T00:00:00",1.6,"Paulo Sergio Bento","DMU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19622,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-03-03T00:00:00","2021-03-06T00:00:00",2.0,"Delmara Teixeira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19623,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-03-03T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19624,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-03T00:00:00","2021-03-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19625,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-03T00:00:00","2021-03-04T00:00:00",0.5,"Silvia Eloiza Priore","CCA","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [19626,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-03T00:00:00","2021-03-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [19627,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-03-03T00:00:00","2021-03-06T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19628,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-03-03T00:00:00","2021-03-04T00:00:00",0.31,"Jose Arlindo Messias Pinto","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [19629,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-03-03T00:00:00","2021-03-08T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19630,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-03T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",1.5,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19631,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-03T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",0.8,"Jose Jorge Pacheco","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19632,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-03-03T00:00:00","2021-03-04T00:00:00",0.0,"Joao Antonio Forato","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19633,"Service Desk","Service Desk","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-03T00:00:00","2021-03-10T00:00:00",0.25,"Laila Claudiano Costa","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19634,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-03T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.25,"Blenda de Freitas Rodrigues Jesuino","Licenciatura em Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19635,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-03T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",0.5,"Luiza Oliveira Pacheco","CCH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19636,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-03T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",0.25,"Társila Maria Nunes Gomes","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19637,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-03T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.5,"Claudia Rogeria Bisi Rosental","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [19638,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-03T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",0.25,"Diana Paula Santos Rocha","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19639,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-03T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",0.5,"Josué Euclides Silva Teixeira","Engenharia Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19640,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-03-03T00:00:00","2021-03-04T00:00:00",0.25,"Fernando Henrique Marinho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [19641,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-03T00:00:00","2021-03-04T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [19642,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-03-03T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19643,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-03T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",0.9,"Mateus José dos Santos","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19644,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Suporte Remoto","Normal","2021-03-03T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.4,"Romario dos Santos Lopes de Assis","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [19645,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-03T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",2.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19646,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-03T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",0.1,"Daniele Renata Silva de Freitas","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19647,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-03T00:00:00","2021-03-03T00:00:00",0.5,"Mariana Silva de Paiva","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19648,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2021-03-03T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19649,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-03T00:00:00","2021-03-08T00:00:00",0.1,"Delma Pires Pinto","CCA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19650,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-03T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19651,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-03-03T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",0.25,"Priscila Contarini Machado","Lato Sensu em Sistemas Fotovoltaicos Isolados e Conectados à Rede Elétrica","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [19652,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2021-03-04T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",0.33,"Wesley Elias Bhering Barrios","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19653,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-04T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",1.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19654,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-04T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",0.0,"Bruno Rodrigues da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19655,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Baixo","2021-03-04T00:00:00","2021-03-07T00:00:00",0.1,"Leandro Freitas Silva","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19656,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-03-04T00:00:00","2021-03-04T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19657,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-03-04T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",1.16,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19658,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-04T00:00:00","2021-03-08T00:00:00",0.5,"Vanessa Escher Pagotto Ronchi","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [19659,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-03-04T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",0.25,"Julio Cezar dos Reis","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19660,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2021-03-04T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",0.25,"Pablo Murta Baiao Albino","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19661,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-04T00:00:00","2021-03-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19662,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Renovação de Concessão","Normal","2021-03-04T00:00:00","2021-03-04T00:00:00",0.4,"Rubens Pasa","IBP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [19663,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-03-04T00:00:00","2021-03-04T00:00:00",0.7,"Marcos Antonio Silva","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19664,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-04T00:00:00","2021-03-13T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19665,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-04T00:00:00","2021-03-04T00:00:00",0.45,"Euzebio Luiz Pinto","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19666,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-03-04T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",4.25,"Estela Maris Antunes Resende","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19667,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-03-04T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",0.25,"Luiza Oliveira Pacheco","CCH","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [19668,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-04T00:00:00","2021-03-04T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19669,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-03-04T00:00:00","2021-03-04T00:00:00",1.0,"Viviani Silva Lirio","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19670,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-03-04T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",0.2,"Heder Alencar VIanna","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19671,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-04T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19672,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-04T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",0.25,"Luciano Jose Minette","DEF","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19673,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-03-04T00:00:00","2021-03-06T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19674,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Virtualização","Suporte à Infraestrutura de Virtualização","Normal","2021-03-04T00:00:00","2021-03-06T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19675,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2021-03-04T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",17.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19676,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-04T00:00:00","2021-03-06T00:00:00",0.25,"Matheus Freitas de Oliveira","GPC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19677,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Renovação de Concessão","Baixo","2021-03-04T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19678,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-05T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",12.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19679,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-05T00:00:00","2021-03-13T00:00:00",0.3,"Ana Carolina Gomes Domingos","Licenciatura em Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19680,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-05T00:00:00","2021-03-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19681,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-03-05T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",8.25,"Ueverson de Queiroz Silva","CPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19682,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-05T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",1.71,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19683,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-05T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",2.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19684,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-05T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",0.5,"Mauro de Oliveira Prates","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [19685,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-05T00:00:00","2021-03-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [19686,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-03-05T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",4.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19687,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-03-05T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",0.05,"Laila Claudiano Costa","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19688,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-03-05T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",1.0,"Carlos Eduardo Salgado Cunha","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19689,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-03-05T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19690,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-05T00:00:00","2021-03-10T00:00:00",0.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19691,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-05T00:00:00","2021-03-06T00:00:00",0.0,"William Andhel Cordeiro Tavares","Ciências Biológicas - Licenciatura","Estudante","CAF","Atendimento não foi possível"],
    [19692,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-05T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",0.1,"Michele Jorge da Silva","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19694,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Cadastro de Usuário na VPN","Muito Baixo","2021-03-05T00:00:00","2021-03-06T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19695,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-05T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.9,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19696,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-05T00:00:00","2021-03-08T00:00:00",0.25,"Diana Paula Santos Rocha","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19697,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-05T00:00:00","2021-03-06T00:00:00",0.5,"Romulo Ribon","DBA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19698,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-03-05T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",0.1,"Frederico Falcao Salles","DDE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19699,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-05T00:00:00","2021-03-05T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19700,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-05T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19701,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-05T00:00:00","2021-03-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [19702,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-06T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [19703,"Service Desk","Service Desk","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2021-03-07T00:00:00","2021-03-10T00:00:00",0.25,"Harley Balduino Saraiva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19704,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-07T00:00:00","2021-03-13T00:00:00",0.2,"Mateus José dos Santos","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19705,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-03-08T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",23.0,"Felicio Fabiano dos Santos","DLS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19706,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2021-03-08T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",0.45,"Amanda de Souza Assunção","Doutorado em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19707,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-03-08T00:00:00","2021-03-08T00:00:00",0.65,"Guilherme Siniciato Terra Garbino","DBA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19708,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-08T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",0.1,"Bianca da Silva Andre","Enfermagem","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19709,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-08T00:00:00","2021-03-22T00:00:00",6.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19710,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-08T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19711,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-08T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",42.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19712,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-08T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",0.42,"Andre Luis Silva Frutuoso","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19713,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-08T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",0.5,"Carlos Eduardo Real Pereira","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19714,"DSI","Apoio Tecnológico","Grupos de Distribuição","Criação de Grupos de Distribuição","Baixo","2021-03-08T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",0.35,"Luiza Oliveira Pacheco","CCH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19715,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-08T00:00:00","2021-03-08T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19716,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-03-08T00:00:00","2021-04-19T00:00:00",6.0,"Lucas Mucida Costa","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19717,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Muito Alto","2021-03-08T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",4.61,"Anderson Luiz Moreira de Oliveira","DGR","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [19718,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-08T00:00:00","2021-04-12T00:00:00",2.3,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [19719,"DSI","Apoio Tecnológico","Virtualização","Criação de Máquina Virtual","Alto","2021-03-08T00:00:00","2021-06-03T00:00:00",18.0,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19720,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-08T00:00:00","2021-03-08T00:00:00",1.0,"Maria Goretti Fontes Pereira","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19721,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-03-08T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19722,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-08T00:00:00","2021-03-08T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [19723,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-08T00:00:00","2021-03-08T00:00:00",2.0,"Maria Goretti Fontes Pereira","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19724,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-03-08T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",1.02,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19725,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-08T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",3.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19726,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-08T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",0.2,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19727,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-08T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",0.5,"Maria Goretti Fontes Pereira","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19728,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2021-03-08T00:00:00","2021-03-08T00:00:00",0.2,"Lívia Maria Negrini Ferreira","Mestrado em Ecologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19729,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-03-08T00:00:00","2021-03-22T00:00:00",0.3,"Klaus Henrique de Paula Rodrigues","DEC","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19730,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-03-08T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19731,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-08T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",0.85,"Thaís de Araújo","Mestrado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19732,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-08T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",0.25,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19733,"DAU","Atendimento ao Usuário","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-08T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19734,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-03-08T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19735,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-08T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19736,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-08T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.3,"Ana Luisa Costa Souza","Ciência e Tecnologia de Laticínios","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19737,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-08T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19738,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-09T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",1.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19739,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-09T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",8.0,"Ricardo Meira Cardoso","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19740,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2021-03-09T00:00:00","2021-03-10T00:00:00",0.2,"Pedro Augusto Mendes e Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19741,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-03-09T00:00:00","2021-04-23T00:00:00",0.1,"Marcio de Lucca Filho","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19742,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-09T00:00:00","2021-03-10T00:00:00",0.0,"Heliane Aparecida Barros de Oliveira","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19743,"DSI","Apoio Tecnológico","Virtualização","Suporte à Infraestrutura de Virtualização","Normal","2021-03-09T00:00:00","2021-03-10T00:00:00",2.0,"Fabiano Mario Rodrigues Fialho","CPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19744,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-03-09T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",1.71,"Emerich Michel de Sousa","COL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19745,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-09T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.3,"Cleiton Rodrigues Monteiro","Doutorado em Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19746,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Cadastro de Usuário na VPN","Baixo","2021-03-09T00:00:00","2021-03-09T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19747,"DSI","Apoio Tecnológico","Firewall","Liberação de Portas","Normal","2021-03-09T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",1.85,"Cynthia Medeiros de Oliveira Sales","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19748,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Alto","2021-03-09T00:00:00","2021-03-10T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19749,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-03-09T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.0,"Priscila Rezende Cardoso de Oliveira","DCM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19750,"Service Desk","Service Desk","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2021-03-09T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",0.25,"Harley Balduino Saraiva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19751,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-09T00:00:00","2021-03-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19752,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-09T00:00:00","2021-03-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19753,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-09T00:00:00","2021-03-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19754,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-09T00:00:00","2021-03-10T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19755,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-09T00:00:00","2021-03-13T00:00:00",0.2,"Rosangela da Consolaçao Stampini Oliveira","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19756,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-03-09T00:00:00","2021-03-10T00:00:00",1.4,"Jansen Cardoso Pereira","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19757,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-03-09T00:00:00","2021-03-10T00:00:00",0.1,"Maiara Venero André","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [19758,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-09T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19759,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-09T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",0.75,"Cassia Gondim Pereira","DFP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19760,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-09T00:00:00","2021-03-10T00:00:00",0.25,"Hádna Susan Rodrigues Vanrandorave","Mestrado Profissional em Ciências da Saúde","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19761,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-09T00:00:00","2021-03-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19762,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-09T00:00:00","2021-03-10T00:00:00",0.1,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [19763,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-03-09T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19764,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-09T00:00:00","2021-09-20T00:00:00",80.0,"Lucas Mucida Costa","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [19766,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-09T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19767,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-09T00:00:00","2021-03-10T00:00:00",0.04,"Jose Antonio de Babos Mendes","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [19768,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-03-09T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",0.5,"Mariana Ferreira Ruas","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19769,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-09T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19770,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2021-03-10T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",2.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19771,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-03-10T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",0.2,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19772,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-10T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.25,"Ana Maria Cecilio","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [19773,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Suporte Remoto","Normal","2021-03-10T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",0.95,"Joao Carlos Bouzas Marins","PCD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19774,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-10T00:00:00","2021-03-10T00:00:00",0.25,"Gleiber Quintao Furtado","DFP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19775,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-03-10T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19776,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-10T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",1.35,"Ludmila Maria Martins de Oliveira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19777,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-03-10T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",0.25,"Ariel Miranda de Souza","Mestrado em Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19778,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-10T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",1.7,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19779,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-03-10T00:00:00","2021-03-10T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19780,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-10T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19781,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2021-03-10T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",2.2,"Ludmila Maria Martins de Oliveira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19782,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-03-10T00:00:00","2021-03-15T00:00:00",0.0,"Paulo Sergio Bento","DMU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19783,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (sem infra pronta) de 6 a 10  pontos","Alto","2021-03-10T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",4.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19784,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-10T00:00:00","2021-03-10T00:00:00",0.25,"Anna Carolina Henriques Moreira","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19785,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-03-10T00:00:00","2021-09-20T00:00:00",2.0,"Lucas Mucida Costa","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19786,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-10T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19787,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-03-10T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.2,"Luana VIeira Toledo","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19788,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-10T00:00:00","2021-03-13T00:00:00",0.1,"Antonio Ribeiro de Moura","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19789,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-10T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19790,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-03-10T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19791,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-10T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19792,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-03-10T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",26.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19793,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-10T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.26,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19794,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-10T00:00:00","2021-03-10T00:00:00",0.5,"Terezinha Duarte VIeira","DPE","Docente","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [19795,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2021-03-10T00:00:00","2021-03-10T00:00:00",0.1,"Marisa Mendes de Freitas","DPI","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [19796,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-10T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.3,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19797,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-03-10T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",1.0,"Thais Carolina da Silva D'Al-Sasso","Doutorado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19798,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2021-03-10T00:00:00","2021-03-10T00:00:00",0.25,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19799,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-03-10T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",0.25,"Daniela Pereira Almeida","Doutorado em Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19800,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-10T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",1.0,"Aldair Roberto da Silva","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19801,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-03-10T00:00:00","2022-02-12T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19802,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-03-10T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19803,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-10T00:00:00","2021-03-13T00:00:00",2.0,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19804,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-10T00:00:00","2021-04-19T00:00:00",0.14,"Carla Fonseca de Oliveira","DCM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19805,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-03-10T00:00:00","2021-03-11T00:00:00",2.0,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19807,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-03-10T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",4.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19808,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-10T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19809,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-10T00:00:00","2021-03-13T00:00:00",0.2,"Amanda Antonia da Silva Dias","IAF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [19810,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-11T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.2,"Mateus José dos Santos","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19811,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-11T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.5,"Elecíntia Medina VIeira","Mestrado em Letras","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19812,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-11T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.5,"Nádia Kroth","Doutorado em Ecologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19813,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-11T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",1.55,"Ernani Lopes Possato","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19814,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-11T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.35,"Lourenco Alves Coelho","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19815,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-11T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.5,"Sergio Luis de Abreu Mello","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19816,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2021-03-11T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",3.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19817,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (sem infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-03-11T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19818,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-11T00:00:00","2021-03-15T00:00:00",1.3,"Jessica Miranda Cota","DVT","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19819,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-11T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.7,"Maria Isabel Lopes Almeida","Mestrado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19820,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2021-03-11T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.31,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19821,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2021-03-11T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.2,"Gisele Carvalho Mendes","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19822,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Baixo","2021-03-11T00:00:00","2021-03-13T00:00:00",0.2,"Helton de Sa Souza","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19823,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-11T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.5,"Sérgio Carvalho Portilho","Mestrado em Letras","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19824,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-11T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19825,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Alto","2021-03-11T00:00:00","2021-03-15T00:00:00",0.9,"Vera Miriam Quintao Carneiro","PRJ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19826,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-11T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",5.0,"Roberto Silva Barbosa","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19827,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-11T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.25,"Alex Moreira","Mestrado Profissional em Educação em Ciências e Matemática","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19828,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-11T00:00:00","2021-03-13T00:00:00",1.5,"Cristiane Aparecida Baquim","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19829,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-11T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.3,"Isabela Cristina Filardi Vasques","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19830,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-11T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.1,"Franklin Jackson Machado","DFP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19831,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-11T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.25,"Marcia Barroso Fontes","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19832,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-11T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19833,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-03-11T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.2,"Nathalia Faria Machado","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [19834,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-11T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.25,"Alex de Souza","Mestrado em Geografia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19835,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-11T00:00:00","2021-03-14T00:00:00",0.45,"Lindomar Soares dos Santos","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [19836,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-03-11T00:00:00","2021-03-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19837,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-11T00:00:00","2021-03-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19838,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-03-11T00:00:00","2021-03-13T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [19839,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-11T00:00:00","2021-03-15T00:00:00",2.0,"Luciana de Sousa Feres","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19840,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-03-11T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",2.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19841,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-11T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.2,"Érica Fernanda dos Santos","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19842,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-03-11T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",2.0,"Richard Costa Polveiro","Doutorado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19843,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-11T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19844,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-12T00:00:00","2021-03-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19845,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-03-12T00:00:00","2021-03-13T00:00:00",0.78,"Marcia Barroso Fontes","NAO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19846,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-12T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19847,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-12T00:00:00","2021-03-15T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19848,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-03-12T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.73,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19849,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-12T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",0.36,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19850,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-12T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.0,"Wagner Faria VIeira","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19851,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-12T00:00:00","2021-03-15T00:00:00",0.0,"Tadzio Peters Coelho","DCS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19852,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-12T00:00:00","2021-03-13T00:00:00",0.2,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19853,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-12T00:00:00","2021-03-13T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19854,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-03-12T00:00:00","2021-12-28T00:00:00",15.41,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19855,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-12T00:00:00","2021-03-13T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19856,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-12T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.25,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [19857,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-12T00:00:00","2021-03-13T00:00:00",0.25,"Jucelia Maria Lopes Maia Roberto","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19858,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2021-03-12T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",1.1,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19859,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-12T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.0,"Daniele Renata Silva de Freitas","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19860,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-03-12T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19861,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-12T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",1.0,"Cynthia Medeiros de Oliveira Sales","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19862,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-12T00:00:00","2021-03-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19863,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-03-12T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19864,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-12T00:00:00","2021-03-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19865,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-12T00:00:00","2021-03-13T00:00:00",0.1,"Silvia Eloiza Priore","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19866,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-12T00:00:00","2021-03-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19867,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-12T00:00:00","2021-03-14T00:00:00",0.25,"Raissa Barbosa de Castro","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19868,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-12T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.2,"Joao Paulo VIana Leite","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19869,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2021-03-12T00:00:00","2021-03-13T00:00:00",0.25,"Flavio de Paiva Maia","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19870,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-12T00:00:00","2021-03-12T00:00:00",0.25,"Daniel Kroehling Rodrigues Cardoso","Mestrado em Solos e Nutrição de Plantas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19871,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-12T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19872,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-03-12T00:00:00","2021-03-20T00:00:00",2.1,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19873,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-03-12T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.25,"Osiel Silva Gonçalves","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19874,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Cadastro de Usuário na VPN","Normal","2021-03-13T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.4,"Silvio da Costa Ferreira Junior","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19875,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-13T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.12,"Patricia Batista Alves do Prado Lima","Mestrado Profissional em Defesa Sanitária Vegetal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19876,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-13T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [19879,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-14T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [19882,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.1,"Mariana Marques Marcelino","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19883,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-15T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19884,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-15T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19885,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.25,"Thais Couto Bastos Ferreira","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [19886,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2021-03-15T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",3.25,"Pedro Marcus Pereira VIdigal","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19887,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",0.4,"João Francisco de Paula Pimenta","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19888,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-15T00:00:00",0.25,"Joana D'Arc Germano Hollerbach","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19889,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-15T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.1,"Luiza Oliveira Pacheco","CCH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19890,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.75,"Renata Grassini de Cerqueira","Estudante Não-Vinculado - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19891,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-15T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.0,"Ana Carolina Gomes Domingos","Licenciatura em Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19892,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",1.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [19894,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-15T00:00:00",1.3,"Cassia Gondim Pereira","DFP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19895,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",3.0,"Nelson Rubens Nascimento Del'Antonio","Doutorado em Ciência Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19896,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.5,"Junior Jose Pires","DET","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19897,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.3,"Gustavo Giacomin Farany","Engenharia Elétrica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19898,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.25,"Maria Luísa Canuto de Andrade","Enfermagem","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [19899,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.25,"Thauana Lorena Silva Magalhães Ferreira","Nutrição","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [19901,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-03-15T00:00:00","2021-03-15T00:00:00",1.25,"Matheus Quintão Braga","Pesquisador Colaborador","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19902,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-03-15T00:00:00","2021-03-15T00:00:00",2.0,"Lucas Mucida Costa","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19903,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-15T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [19904,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.75,"Suellen Munique Rodrigues","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19905,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",1.1,"Michel Castro Moreira","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19906,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2021-03-15T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19907,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19908,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-15T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",2.55,"Elen Cristina Cazarin da Silva","Agronomia","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [19909,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.25,"Camila Aparecida Lessa Soares","Mestrado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19910,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-15T00:00:00",0.5,"Raissa Barbosa de Castro","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19911,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-15T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.0,"Edir Junior Ferreira Leite","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19912,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-03-15T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19913,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-03-15T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.0,"Antonio Francisco Costa dos Santos","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19914,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-15T00:00:00","2021-03-15T00:00:00",0.25,"Flavia Cristina Silva de Paula","IEF","Docente","CAF","Atendimento não foi possível"],
    [19915,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19916,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-03-15T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",0.0,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19917,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",1.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19918,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.25,"Zulemara Boldrini Manhago VIgnati","Doutorado em Biologia Celular e Estrutural","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19919,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.25,"Aléxia Marcelino Dias","Ciências Econômicas","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [19920,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-15T00:00:00",0.25,"Elaine Gonçalves da Costa","Doutorado em Meteorologia Aplicada","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [19921,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-15T00:00:00","2022-05-23T00:00:00",35.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19922,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-03-15T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",1.0,"Fernando Lee do Nascimento","PRJ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19924,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.5,"Monique Fróis Malaquias","Mestrado em Agronomia (Produção Vegetal)","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [19925,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-03-15T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19926,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-15T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",0.0,"Heverton Augusto Pereira","DEL","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19927,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.25,"Henrique Silva Araújo Freire","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19928,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19929,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.25,"Bárbara Teixeira Gomes","Doutorado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19930,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Normal","2021-03-15T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",8.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19931,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.25,"Júlia dos Santos Fonseca","Mestrado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19932,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.25,"Marcio Luis Lehner","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19933,"DSI","Apoio Tecnológico","Virtualização","Criação de Máquina Virtual","Alto","2021-03-15T00:00:00","2021-07-16T00:00:00",2.34,"Diego Fialho Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19934,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.25,"Elaine Gonçalves da Costa","Doutorado em Meteorologia Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19935,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.75,"Fabrício Marcolino","Mestrado em Botânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19936,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.25,"Marcus VInicius VIeira Borges","Mestrado em Ciência Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19937,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19938,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-15T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19939,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2021-03-16T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.45,"Flavio de Sousa Fontes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19940,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-16T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.0,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19941,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-03-16T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.1,"Fabiano Galego Duque","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19942,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-16T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",1.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19943,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-16T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.25,"Juliana Silva Rocha","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19944,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-16T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.1,"Tainá Dias de Castro","Ciências Sociais","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19945,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-03-16T00:00:00","2021-04-12T00:00:00",0.0,"Mahyhaly Dias Santos","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19946,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-16T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.5,"Lenice Santana de Souza Fontes","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19947,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-16T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.5,"Alexandre Simoes Lorenzon","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19948,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-16T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19949,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-16T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",0.75,"Tatiana Pires Nepomuceno","Mestrado em Ecologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19950,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-03-16T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.35,"Rejane Waiandt Schuwartz de Carvalho Faria","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19951,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-03-16T00:00:00","2021-03-22T00:00:00",1.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [19952,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-16T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",1.5,"Solange Silveira Pereira","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19953,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-16T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",0.25,"Gabriela Tavares Boscarol","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19955,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-16T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19956,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2021-03-16T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.2,"Patricia Oliveira Andrade","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19957,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-16T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19958,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-16T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19959,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-16T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.1,"Priscila Daniele Ladeira","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19960,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-16T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19961,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-16T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19962,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-03-16T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",1.0,"Dayse Menezes Dayrell","Mestrado em Agronomia (Produção Vegetal)","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [19963,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-16T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.22,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19964,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-16T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.5,"Letícia Borges de Bessa","Mestrado em Agronomia (Produção Vegetal)","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [19965,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-16T00:00:00","2021-03-16T00:00:00",1.0,"Laís Cardozo dos Santos","Mestrado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19966,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-16T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.25,"Ana Paula da Silva Novaes","Mestrado em Agronomia (Produção Vegetal)","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [19967,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-16T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",3.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19969,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-16T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.25,"Vinicius Lara Lima","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [19970,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Normal","2021-03-16T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",4.4,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19971,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-16T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19972,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-16T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.25,"Ana Paula Santos Goncalves","DBV","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19973,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-16T00:00:00","2021-06-25T00:00:00",1.05,"Ludmila Maria Martins de Oliveira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19974,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-16T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19975,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-16T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19976,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-16T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19977,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-16T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19978,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-17T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19979,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-17T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",1.21,"Francisco Damião Rodrigues Martins","Engenharia Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19980,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-17T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",0.25,"Lícia Clara Rocha de Andrade","Medicina","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [19981,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-17T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19982,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2021-03-17T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",3.9,"Bruna Waddington de Freitas","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19983,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-03-17T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",0.2,"Ramon Ribeiro Fontes","DAU","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19984,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-17T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [19986,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-03-17T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19987,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-17T00:00:00","2021-03-22T00:00:00",0.0,"Diego Fialho Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [19988,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-17T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",0.25,"Ana Carolina de Castro Baiao Brumano","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [19989,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2021-03-17T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",0.3,"José Cleydson Ferreira da Silva","Mestrado em Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19990,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-03-17T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",2.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19991,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-17T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.5,"Paulo Lanes Lobato","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19992,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2021-03-17T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",1.0,"Jane Selia dos Reis Coimbra","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19993,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-17T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",8.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19994,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-17T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.25,"Mahyhaly Dias Santos","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [19995,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Renovação de Concessão","Normal","2021-03-17T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [19996,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-17T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.5,"Bruna Waddington de Freitas","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19997,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-17T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [19998,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-17T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",0.25,"Luciene Muniz Braga Daskaleas","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [19999,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-17T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",0.0,"Fabiano Rodrigues de Melo","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20000,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-17T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",0.25,"Rodrigo Silva Gonzalez","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [20001,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-17T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20002,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-17T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",0.25,"Elizabeth Regina Alfaro Espinoza","Mobilidade Acadêmica - Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20003,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-17T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20004,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-17T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20005,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-17T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.25,"Elpidio Inacio Fernandes Filho","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [20008,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-17T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",1.25,"Flavia Maria da Silva Carmo","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20009,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-17T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",0.25,"Debora Silva Castro Pimentel Ferreira","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20010,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-03-17T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20011,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-17T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20012,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-17T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.25,"Geny Abigail Fidélis","Doutorado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20013,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-17T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20014,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Alto","2021-03-17T00:00:00","2021-03-17T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20015,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-03-17T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",1.0,"Lucas Navarro Paolucci","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20016,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-17T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.7,"Daniel Resende Fontes","Mestrado em Agronomia (Produção Vegetal)","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [20017,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-17T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",0.5,"Joana D'Arc Germano Hollerbach","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20018,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-17T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",0.2,"Joao Carlos Bouzas Marins","PCD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20019,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-03-17T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.02,"Jose Antonio de Babos Mendes","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [20020,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-03-17T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20021,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-17T00:00:00","2021-05-03T00:00:00",1.0,"Bruno Rodrigues da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20022,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-03-17T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20023,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-17T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.1,"Clayson Luiz Lopes de Oliveira","Mestrado Profissional em Defesa Sanitária Vegetal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20024,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-17T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20025,"Service Desk","Service Desk","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2021-03-18T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20026,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-03-18T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",1.0,"Denilson Eduardo Rodrigues","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20027,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Recuperação de Senha VPN","Baixo","2021-03-18T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20028,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de licenças","Normal","2021-03-18T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.0,"Vitoria Miron Pereira","Engenharia Mecânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20029,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-18T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.25,"Ricardo Seiti Yamatogi","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [20033,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-18T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20034,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-03-18T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.1,"Paula Cristiane Trindade","Mestrado em Extensão Rural","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [20036,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-18T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [20038,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-18T00:00:00","2021-03-31T00:00:00",5.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20039,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-03-18T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
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    [20044,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-18T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.25,"Sueli Aparecida Xavier","Mestrado Profissional em Educação em Ciências e Matemática","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20045,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-18T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20046,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-18T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.1,"Laercio dos Anjos Benjamin","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20047,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-18T00:00:00","2021-03-20T00:00:00",0.75,"Débora de Lima Braga Penha","Doutorado em Economia Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20048,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-18T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [20049,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-18T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.25,"Igor Gomes Alecrim","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20050,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-18T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [20052,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-18T00:00:00","2021-03-20T00:00:00",2.0,"Aldair Roberto da Silva","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20054,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-18T00:00:00","2021-03-18T00:00:00",1.0,"Paulo Rodrigo Dias","Mestrado em Biologia Animal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20055,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-03-18T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.1,"Juniele Martins Silva","DGE","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20056,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-18T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20057,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-03-18T00:00:00","2021-03-20T00:00:00",0.5,"Henry Gabriel Colombi Barbosa Ferreira","DPD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20058,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-18T00:00:00","2021-03-22T00:00:00",0.1,"Cristiane Aparecida Baquim","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20059,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-18T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [20063,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Desenvolvimento de Novo Sistema","Normal","2021-03-18T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",1.25,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20064,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-03-18T00:00:00","2021-03-20T00:00:00",0.52,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20065,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-18T00:00:00","2021-03-20T00:00:00",0.25,"Jakeline Aparecida Greiver Ribeiro Ferreira","Mestrado em Agronomia (Produção Vegetal)","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [20066,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-19T00:00:00","2021-03-20T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20067,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-19T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.25,"Guilherme Augusto de Mouras Araújo","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20068,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-19T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.25,"Fabiano Rodrigues de Melo","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20069,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Alto","2021-03-19T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.4,"Jane Selia dos Reis Coimbra","DTA","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [20070,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-19T00:00:00","2021-03-20T00:00:00",0.2,"Vitória Nogueira Tavares","Letras","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [20071,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-19T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.5,"Pablo Luiz Araujo Munhoz","IEP","Docente","CRP","Concluído sem sucesso"],
    [20072,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-03-19T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",1.4,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20073,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-03-19T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20074,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-19T00:00:00","2021-04-01T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20075,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-19T00:00:00","2021-03-20T00:00:00",0.25,"Isabella Cristina Martins Bisi","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20076,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-19T00:00:00","2021-04-05T00:00:00",0.0,"Jansen Cardoso Pereira","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20077,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2021-03-19T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",2.5,"Flavio VIeira Pontes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20078,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-19T00:00:00","2021-03-20T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20079,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-03-19T00:00:00","2021-03-20T00:00:00",0.2,"Mateus de Carvalho Reis Neves","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20080,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-19T00:00:00","2021-03-20T00:00:00",0.2,"Aline Juliana de Souza Pereira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20081,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-19T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.25,"Jemmyson Romario de Jesus","DEQ","Docente","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [20082,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-19T00:00:00","2021-03-20T00:00:00",0.5,"Frederico Augusto Ribeiro de Barros","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20083,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2021-03-19T00:00:00","2021-03-20T00:00:00",0.15,"Denizard Allison Santos Bueno","Mestrado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20084,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-19T00:00:00","2021-03-22T00:00:00",2.2,"Lívia Karolinne Antunes da Silva","Mestrado Profissional em Educação em Ciências e Matemática","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [20085,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-19T00:00:00","2021-03-19T00:00:00",0.25,"Túlio Luís Borges de Lima","Doutorado em Extensão Rural","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20086,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-19T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",0.3,"Raquel Santos Soares Menezes","IHP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [20087,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2021-03-19T00:00:00","2021-03-22T00:00:00",0.4,"Gerson Rodrigues dos Santos","DET","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20088,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-03-19T00:00:00","2021-03-20T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20089,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-19T00:00:00","2021-03-22T00:00:00",1.0,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20090,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-03-19T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",1.0,"Sebastiao Martins Filho","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20091,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-19T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20092,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-03-19T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.1,"Mariana Alves Zancaneli","Doutorado em Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20093,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-03-20T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",0.22,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20094,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-20T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.25,"Natiele Resende Bedim","Mestrado em Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20095,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-20T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.25,"Denise Mara Soares Bazzolli","DMB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20096,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-20T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20097,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-20T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.2,"Deusanilde de Jesus Silva","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20098,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-20T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20099,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-20T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20100,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-20T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20101,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-20T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20102,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-21T00:00:00","2021-03-22T00:00:00",0.2,"Pablo Murta Baiao Albino","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20103,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-03-21T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20104,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-21T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20105,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-03-21T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",0.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20106,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-03-22T00:00:00","2021-03-22T00:00:00",0.1,"Marcia Mendonca Cunha dos Santos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20107,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2021-03-22T00:00:00","2021-03-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20108,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-22T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20109,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2021-03-22T00:00:00","2021-03-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20110,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-22T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",0.0,"Joao Carlos Bouzas Marins","PCD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20111,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Muito Alto","2021-03-22T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",1.33,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20112,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-03-22T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.0,"Monique de Cassia Bertto","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20113,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-22T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.0,"Antonio Ferreira Junior","DLS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20114,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-22T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.2,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20115,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-03-22T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20116,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-22T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",0.25,"Joao VIctor Pereira Oliveira","DEA","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20117,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-03-22T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20118,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-03-22T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.6,"Claudia Batista Sampaio","DDE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20119,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-22T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [20120,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-22T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",7.51,"João Francisco de Paula Pimenta","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20121,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-22T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",1.0,"Ludmila Maria Martins de Oliveira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20122,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-22T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20123,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2021-03-22T00:00:00","2021-03-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [20124,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-22T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20125,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Normal","2021-03-22T00:00:00","2021-03-22T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20126,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2021-03-22T00:00:00","2021-03-22T00:00:00",0.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20127,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-22T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",0.37,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20128,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-22T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.22,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20129,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-03-22T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.36,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20130,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-22T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20131,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-22T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",1.6,"Geraldo dos Reis Paulo","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [20132,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-22T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.25,"Leonarde do Nascimento Rodrigues","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20133,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-22T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20134,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-22T00:00:00","2021-03-31T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20135,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-03-22T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20136,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2021-03-22T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",0.52,"Ueverson de Queiroz Silva","CPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20137,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-22T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [20139,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-22T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20140,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-22T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20141,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-23T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",0.0,"Clarlei Lucio Carlota","CCE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20142,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-03-23T00:00:00","2021-04-05T00:00:00",0.0,"Fabiano Galego Duque","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20143,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-03-23T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20144,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2021-03-23T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",0.3,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20145,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-03-23T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",1.0,"Luis Augusto Nero","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20146,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-23T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",0.45,"Thales Nicolau Primola Gomes","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20148,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Desenvolvimento de Novo Sistema","Normal","2021-03-23T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",3.52,"Lucas Novais Assuncao","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20149,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-23T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20150,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-03-23T00:00:00","2021-04-19T00:00:00",10.0,"Lucas Mucida Costa","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20151,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-23T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20152,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-23T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20153,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-23T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",0.5,"Igor VIana Pinheiro Reis","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [20154,"DSI","Apoio Tecnológico","BI","Implementar Solução BI","Normal","2021-03-23T00:00:00","2021-03-29T00:00:00",1.4,"Carlos Nick Gomes","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20155,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-03-23T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",0.2,"Roydivickson Ywnas Siga","Agronegócio","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20156,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-23T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",0.25,"Roydivickson Ywnas Siga","Agronegócio","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20157,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-23T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",2.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20158,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-23T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",0.0,"Leonardo Rocha de Almeida","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20159,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-23T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20160,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-23T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20161,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-23T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20162,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-23T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",0.2,"Laura Carraro Oliveira","Secretariado Executivo Trilíngue, Português, Francês, Inglês","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20163,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-23T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",0.65,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20164,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-23T00:00:00","2021-04-01T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20165,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-23T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",1.1,"Fernanda Miquelao Ribeiro","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20166,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-03-23T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",3.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20167,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-23T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",0.4,"Marlene Isabel Vargas VIloria","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20168,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-23T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20169,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-23T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20170,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-23T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",0.5,"Cesar Augusto Sodre da Silva","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20171,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-03-23T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.2,"Valeria Monteze Guimaraes","DBB","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [20172,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-23T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",0.25,"Graciele Daiane Diniz Soares","Mestrado em Botânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20173,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-03-23T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.1,"Wagner Campos Otoni","DBV","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [20174,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-03-23T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",0.1,"Maria Goreti de Almeida Oliveira","DBB","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [20175,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Restauração de Backup","Normal","2021-03-23T00:00:00","2021-03-23T00:00:00",1.1,"Ricardo Cesar de Paula Filho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20176,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-03-23T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20177,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Baixo","2021-03-23T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",0.45,"Marcelo Jose Braga","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20178,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-23T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",1.0,"Giovani Prates Bisso Dambroz","Mestrado em Engenharia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20179,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-23T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",0.1,"Mateus José dos Santos","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20180,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2021-03-24T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",0.4,"Jose Ruggiero Netto","IPP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20183,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-24T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [20184,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-03-24T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",0.02,"Marciana Margarida de Miranda","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20185,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-03-24T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",5.1,"Carlos Eduardo Real Pereira","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20186,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2021-03-24T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",0.2,"Carla Galvão Fernandes","Mestrado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20187,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-03-24T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",0.1,"Joao Jose de Miranda Milagres","DPS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20188,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2021-03-24T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",0.2,"Jose Ruggiero Netto","IPP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20189,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-03-24T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20190,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-24T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",1.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20191,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-03-24T00:00:00","2021-04-01T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20192,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-24T00:00:00","2021-04-27T00:00:00",6.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20193,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-24T00:00:00","2021-03-24T00:00:00",1.5,"Antonio Marcos de Oliveira Siqueira","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20194,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-24T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",0.25,"Joiran Souza Mendes","Lato Sensu em Proteção de Plantas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20195,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-24T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",0.5,"Fabiana Azevedo Voorwald","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20196,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2021-03-24T00:00:00","2021-03-31T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20197,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-24T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",3.0,"Cristiana VIeira Leocadio Rigueira","DEE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20198,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-24T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20199,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-24T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20200,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-24T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",0.22,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20201,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Restauração de Backup","Normal","2021-03-24T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",4.5,"Ueverson de Queiroz Silva","CPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20202,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-24T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20203,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-24T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",0.17,"Osvaldo Costa Moreira","IBF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [20204,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-24T00:00:00","2021-03-27T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20205,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Renovação de Concessão","Baixo","2021-03-24T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20206,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-24T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",1.0,"Maria Auxiliadora da Silva","IHP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [20207,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-24T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",0.25,"Rhaphael Alves Silva","Doutorado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20208,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-24T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20209,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-03-24T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",0.4,"Ayane Fernanda Ferreira Quadros","Doutorado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20210,"DAU","Atendimento ao Usuário","VPN","Suporte Remoto","Normal","2021-03-25T00:00:00","2021-06-05T00:00:00",12.0,"Vitoria Miron Pereira","Engenharia Mecânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20211,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2021-03-25T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",2.5,"Rebeca Contrera Avila","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [20212,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-25T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",0.25,"Jose Venancio dos Santos","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20213,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-25T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",0.25,"Andreza VIana Neri","DBV","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20214,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-03-25T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [20215,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-25T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",0.2,"Mateus José dos Santos","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20216,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (sem infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-03-25T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [20217,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-25T00:00:00","2021-04-17T00:00:00",0.2,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20218,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2021-03-25T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",4.8,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20219,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2021-03-25T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",0.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20220,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-03-25T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20222,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-25T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20223,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-25T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",0.25,"Luís Henrique Bueno","Mestrado em Botânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20224,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-25T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",0.25,"Dayanne Lima de Sousa","Pesquisador Colaborador","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20225,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-25T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",6.0,"Renan de Almeida Costa","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20226,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-03-25T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20227,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-03-25T00:00:00","2021-03-31T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20228,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-25T00:00:00","2021-04-05T00:00:00",2.0,"Rosemary Inacia Tomas Delvaux","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20229,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Alto","2021-03-25T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20230,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-03-25T00:00:00","2021-03-29T00:00:00",0.3,"Rafaella Campos","DMU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20231,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-25T00:00:00","2021-04-05T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20232,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-25T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",0.4,"Mateus José dos Santos","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20233,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-03-25T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",0.1,"Juniele Martins Silva","DGE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20234,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-25T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20235,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2021-03-25T00:00:00","2021-03-25T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20236,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-25T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",0.2,"Aline Juliana de Souza Pereira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20237,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2021-03-25T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",1.0,"Ludmila Maria Martins de Oliveira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20238,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-25T00:00:00","2021-03-29T00:00:00",0.25,"Víctor Ramos Dalla Bernardina","Engenharia Mecânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20239,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-25T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",0.0,"Monique de Cassia Bertto","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20240,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-25T00:00:00","2021-03-27T00:00:00",0.7,"Tiffany Nicoli Faria Latalisa França","Mestrado em Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20241,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-26T00:00:00","2021-04-05T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20242,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-26T00:00:00","2021-04-05T00:00:00",1.5,"Marcia Barroso Fontes","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20243,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-03-26T00:00:00","2021-03-29T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20244,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-26T00:00:00","2021-03-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20246,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Incidente Banco de Dados","Normal","2021-03-26T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",2.18,"Flavio VIeira Pontes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20247,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-26T00:00:00","2021-03-29T00:00:00",3.5,"Felipe Cardoso dos Santos","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20248,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-26T00:00:00","2021-03-27T00:00:00",1.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20249,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-03-26T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",0.5,"Oswaldo Barbosa Junior","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20250,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-26T00:00:00","2021-04-01T00:00:00",0.1,"Rayane Monique Bernardes Loch","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20251,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-26T00:00:00","2021-04-05T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20252,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-26T00:00:00","2021-03-31T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20253,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2021-03-26T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",0.35,"Pedro Augusto Mendes e Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20254,"DSI","Apoio Tecnológico","Virtualização","Criação de Máquina Virtual","Normal","2021-03-26T00:00:00","2021-04-01T00:00:00",3.0,"Flavio de Paiva Maia","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20255,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-26T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",0.25,"Helder Henrick Lima","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20256,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-26T00:00:00","2021-03-27T00:00:00",0.25,"Fabio Francisco de Castro","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20257,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-26T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",0.25,"Antonio Jacinto Demuner","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20258,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-03-26T00:00:00","2021-04-05T00:00:00",0.5,"Ronaldo Perez","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20259,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-26T00:00:00","2021-03-27T00:00:00",0.25,"Marilia Goncalves Marques","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [20260,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-03-26T00:00:00","2021-04-01T00:00:00",2.12,"Ricardo Ildefonso de Campos","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20261,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-26T00:00:00","2021-03-27T00:00:00",0.0,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20262,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-26T00:00:00","2021-03-26T00:00:00",0.5,"Aldair Roberto da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20263,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-26T00:00:00","2021-04-07T00:00:00",0.6,"Mateus de Carvalho Reis Neves","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20264,"DIC","Redes e Segurança","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2021-03-26T00:00:00","2021-03-29T00:00:00",0.2,"Marcelo dos Santos Teixeira","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20265,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-03-27T00:00:00","2021-03-29T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20266,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-27T00:00:00","2021-03-29T00:00:00",0.2,"Mateus José dos Santos","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20267,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2021-03-27T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",0.1,"Jardel de Moura Fialho","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20268,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-03-27T00:00:00","2021-04-01T00:00:00",0.2,"Nathalia Faria Machado","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [20269,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-28T00:00:00","2021-03-31T00:00:00",1.0,"Jessika Tayza Geralda Mendes","Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20270,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Muito Alto","2021-03-28T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",0.3,"Pouya Mehdipour","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20271,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-29T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",18.7,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20272,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-03-29T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",6.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20273,"Service Desk","Service Desk","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-29T00:00:00","2021-03-31T00:00:00",0.7,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20274,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-03-29T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",0.0,"Aline Juliana de Souza Pereira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20275,"DAU","Atendimento ao Usuário","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2021-03-29T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20276,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-03-29T00:00:00","2021-03-31T00:00:00",0.0,"Mariana de Moura e Dias","Doutorado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20277,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-03-29T00:00:00","2021-04-01T00:00:00",2.22,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [20278,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-03-29T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",1.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20279,"Service Desk","Service Desk","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-29T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20280,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Muito Alto","2021-03-29T00:00:00","2021-03-31T00:00:00",0.3,"Reinaldo Francisco Teofilo","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20281,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Suporte Remoto","Muito Baixo","2021-03-29T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",0.5,"Reinaldo Francisco Teofilo","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20282,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-03-29T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",0.02,"Daniela Gomes Rosado","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20283,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-03-29T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",0.1,"Gleiber Quintao Furtado","DFP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20284,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Alto","2021-03-29T00:00:00","2021-04-16T00:00:00",0.3,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20285,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-03-29T00:00:00","2021-04-01T00:00:00",0.1,"Alan Ferreira de Freitas","DAD","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20286,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-03-29T00:00:00","2021-03-31T00:00:00",1.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20287,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-03-29T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",0.2,"Mateus Pereira Lavorato","Pesquisador Colaborador","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20288,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Incidente Internet","Muito Alto","2021-03-29T00:00:00","2021-03-29T00:00:00",2.1,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20289,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-03-29T00:00:00","2021-03-31T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [20290,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-03-29T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20291,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-03-29T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20292,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-29T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",0.7,"Lucas Ferreira Paiva","Mestrado em Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20293,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2021-03-29T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",0.12,"Maurilio de Araujo Possi","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20294,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-03-29T00:00:00","2021-04-16T00:00:00",5.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20295,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-03-29T00:00:00","2021-04-02T00:00:00",3.18,"Richard Costa Polveiro","Doutorado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20296,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2021-03-29T00:00:00","2021-03-31T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20297,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-03-29T00:00:00","2021-03-29T00:00:00",0.0,"Ludmila Maria Martins de Oliveira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [20299,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-29T00:00:00","2021-04-01T00:00:00",1.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20300,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-03-29T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",1.0,"Carlos de Castro Goulart","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [20302,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-03-29T00:00:00","2021-03-31T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20303,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2021-03-29T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20304,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-03-29T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",0.7,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20305,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-03-29T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20306,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-03-29T00:00:00","2021-03-31T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20307,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-03-30T00:00:00","2021-03-31T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20308,"DIC","Telefonia e Comunicação","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-03-30T00:00:00","2021-04-08T00:00:00",5.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20309,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-30T00:00:00","2021-04-01T00:00:00",0.1,"Bianca Aparecida Lima Costa","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20310,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-03-30T00:00:00","2021-03-31T00:00:00",0.45,"Anderson Luiz Moreira de Oliveira","DPG","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [20311,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-30T00:00:00","2021-03-31T00:00:00",0.0,"Aline Juliana de Souza Pereira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20312,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Normal","2021-03-30T00:00:00","2021-04-05T00:00:00",6.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20313,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-03-30T00:00:00","2021-04-01T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20314,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-03-30T00:00:00","2021-03-31T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20315,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-30T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20316,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-03-30T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",10.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20317,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-03-30T00:00:00","2021-04-05T00:00:00",3.0,"Maria Herminia Ferrari Felisberto","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20318,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-30T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20319,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-30T00:00:00","2021-03-31T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20320,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-30T00:00:00","2021-03-31T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20321,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Não definido","Baixo","2021-03-30T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",0.4,"Marcos Guedes de Lana","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20322,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Muito Alto","2021-03-30T00:00:00","2021-03-31T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20323,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-30T00:00:00","2021-03-31T00:00:00",0.1,"Jhonatan Paulo Barro","Doutorado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20324,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-30T00:00:00","2021-04-05T00:00:00",0.1,"Fabiana Barbosa Fialho","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20325,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-03-30T00:00:00","2021-03-30T00:00:00",0.0,"Cristiana VIeira Leocadio Rigueira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20326,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-03-30T00:00:00","2021-03-31T00:00:00",0.1,"Gleiber Quintao Furtado","DFP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20327,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-03-30T00:00:00","2021-04-01T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20328,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-03-30T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",0.3,"Ricardo Capucio de Resende","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20329,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-03-30T00:00:00","2021-04-05T00:00:00",2.1,"Fabricio Vassalli Zanelli","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20330,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-03-30T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",0.1,"Monica de Abreu Azevedo","CCE","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20331,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-03-30T00:00:00","2021-04-05T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20332,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Desenvolvimento de Novo Sistema","Alto","2021-03-30T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",12.3,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20333,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Normal","2021-03-30T00:00:00","2021-03-31T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20334,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-03-30T00:00:00","2021-04-01T00:00:00",0.1,"Priscila Daniele Ladeira","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20335,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-03-30T00:00:00","2021-04-15T00:00:00",0.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20336,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-03-31T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",0.1,"Gabriel Araújo Gonçalves","Engenharia Florestal","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20337,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-03-31T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20338,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-03-31T00:00:00","2021-04-01T00:00:00",0.2,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20339,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Muito Alto","2021-03-31T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",0.0,"Katharine Silva Ribeiro","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20340,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2021-03-31T00:00:00","2021-04-10T00:00:00",4.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20341,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Alto","2021-03-31T00:00:00","2021-04-05T00:00:00",0.6,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20342,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-03-31T00:00:00","2021-03-31T00:00:00",0.0,"Monique de Cassia Bertto","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20343,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-03-31T00:00:00","2021-04-07T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20344,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-03-31T00:00:00","2021-04-16T00:00:00",12.0,"Jose Ricardo de Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20345,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-03-31T00:00:00","2021-04-01T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20346,"Service Desk","Service Desk","VPN","Não definido","Muito Baixo","2021-03-31T00:00:00","2021-04-01T00:00:00",0.1,"Sebastião Resende Neto","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20347,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-03-31T00:00:00","2021-04-01T00:00:00",0.5,"Igor VIana Pinheiro Reis","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20348,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-03-31T00:00:00","2021-04-01T00:00:00",0.5,"Gustavo de Oliveira Almeida","Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20349,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-03-31T00:00:00","2021-03-31T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20350,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Muito Alto","2021-03-31T00:00:00","2021-04-01T00:00:00",0.1,"Mauricio da Aparecida Santana","IBF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [20351,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-03-31T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",0.2,"Nayara Macedo de Lima Jardim","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20352,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-03-31T00:00:00","2021-04-01T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20353,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-03-31T00:00:00","2021-04-01T00:00:00",0.1,"Márcia Sabrina Amaral Lopes Ferreira","Tecnologia em Gestão Ambiental","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [20354,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-03-31T00:00:00","2021-04-01T00:00:00",0.76,"Helena Santiago Lima","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20355,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-03-31T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",8.1,"Rita de Cassia Silva de Souza","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20356,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-03-31T00:00:00","2021-04-05T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20357,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-03-31T00:00:00","2021-04-01T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20358,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-03-31T00:00:00","2021-04-01T00:00:00",0.1,"Rita de Cassia Stampini Oliveira Lopes","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20359,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Baixo","2021-03-31T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",1.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20360,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2021-03-31T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",0.1,"Carla Galvão Fernandes","Mestrado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20361,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-03-31T00:00:00","2021-04-05T00:00:00",0.6,"Alisson Penna de Souza","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20362,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-03-31T00:00:00","2021-04-01T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20363,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-03-31T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20364,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-03-31T00:00:00","2021-04-23T00:00:00",0.4,"Janete Regina de Oliveira","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20365,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-03-31T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",0.1,"Janete Regina de Oliveira","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20366,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-03-31T00:00:00","2021-04-05T00:00:00",1.0,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20367,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-04-01T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",1.0,"Flavio VIeira Pontes","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20368,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-01T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",2.12,"Mauricio da Aparecida Santana","IBF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [20369,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-04-01T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",0.5,"Carla Galvão Fernandes","Mestrado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20370,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-01T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",0.45,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20371,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-01T00:00:00","2021-04-05T00:00:00",0.75,"Cristiane Aparecida Baquim","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20372,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-04-01T00:00:00","2021-04-10T00:00:00",0.1,"Bianca Aparecida Lima Costa","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20373,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-02T00:00:00","2021-04-26T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20374,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-04-02T00:00:00","2021-04-08T00:00:00",3.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20375,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-03T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",0.1,"Mateus José dos Santos","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20376,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-04T00:00:00","2021-04-08T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20377,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-04T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20378,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-04-05T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",0.02,"Francisco Evandro Marangon","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20379,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-04-05T00:00:00","2021-04-19T00:00:00",1.3,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20380,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-05T00:00:00","2021-04-05T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20381,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 2-5 PCs","Normal","2021-04-05T00:00:00","2021-04-16T00:00:00",6.3,"Jose Ricardo de Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20382,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Renovação de Concessão","Baixo","2021-04-05T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20383,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-04-05T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",0.25,"Marcelo Coutinho Picanço Filho","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20384,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-04-05T00:00:00","2021-04-05T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20385,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-04-05T00:00:00","2021-05-07T00:00:00",1.01,"Lucas Francisco da Matta Vegi","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20386,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-04-05T00:00:00","2021-04-08T00:00:00",2.6,"Jose de Oliveira Marques Neto","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20387,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-04-05T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.85,"Marcelo Coutinho Picanco","DDE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20388,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Baixo","2021-04-05T00:00:00","2021-09-20T00:00:00",4.52,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20389,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-05T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20390,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-04-05T00:00:00","2021-04-15T00:00:00",0.01,"Rita de Cassia Superbi de Sousa","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20391,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-04-05T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",1.5,"Maria Goretti Fontes Pereira","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20392,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-04-05T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",0.25,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20393,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-05T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",1.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20394,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Normal","2021-04-05T00:00:00","2021-04-14T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20395,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Normal","2021-04-05T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",0.2,"Camila Henriques de Paula","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [20396,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-04-05T00:00:00","2021-04-14T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20397,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-04-05T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",0.25,"Flavia Ventura Silva","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20398,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-05T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20399,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-05T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",2.0,"Carolina Stroppa Silva","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20400,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-05T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",0.25,"Delmara Teixeira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20401,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-04-05T00:00:00","2021-04-05T00:00:00",0.2,"Laerte Lopes de Freitas","CCA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20402,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-05T00:00:00","2021-04-12T00:00:00",0.25,"Adriana Aparecida Bhering Fialho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20403,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-04-05T00:00:00","2021-05-31T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20404,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-05T00:00:00","2021-04-07T00:00:00",1.0,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20405,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-04-05T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20406,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-05T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20407,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-04-05T00:00:00","2021-07-26T00:00:00",0.0,"Jerusa de Souza Gomes","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20408,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-05T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",0.0,"Jose Geraldo da Silva Junior","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20409,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-04-05T00:00:00","2021-04-23T00:00:00",0.0,"Sueli Gomes Canuto","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20410,"DSI","Apoio Tecnológico","BI","Configuração BI Google Studio","Normal","2021-04-05T00:00:00","2021-04-08T00:00:00",1.0,"Carmem Inez de Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20411,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 6+ PCs","Normal","2021-04-05T00:00:00","2021-04-19T00:00:00",16.1,"Edson Martinho Ramos","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20412,"DSI","Apoio Tecnológico","Grupos de Distribuição","Criação de Grupos de Distribuição","Baixo","2021-04-05T00:00:00","2021-04-07T00:00:00",1.0,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20413,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-04-05T00:00:00","2021-04-07T00:00:00",0.5,"Demostenes Fernandes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20415,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-05T00:00:00","2021-04-07T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20416,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-04-05T00:00:00","2021-04-21T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20417,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-05T00:00:00","2021-04-19T00:00:00",1.11,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20418,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-05T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20419,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-04-05T00:00:00","2021-04-08T00:00:00",1.3,"Ricardo Seiti Yamatogi","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20420,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-04-05T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.8,"Patricia das Graças Luis de Queiroz","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20421,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-05T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",0.1,"Carolina Goncalves Santos","DBG","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20422,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-05T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",0.25,"Andrês Valente Chiapeta","Doutorado em Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20423,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-05T00:00:00","2021-04-08T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20424,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-04-05T00:00:00","2021-04-10T00:00:00",120.2,"Sabrina de Azevedo Silveira","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20425,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-04-06T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",1.0,"Demostenes Fernandes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20426,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-04-06T00:00:00","2021-04-08T00:00:00",0.1,"Rayane Monique Bernardes Loch","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20427,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-06T00:00:00","2021-04-07T00:00:00",0.5,"Ana Paula Gomes da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20428,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-06T00:00:00","2021-04-08T00:00:00",0.5,"Flavio VIeira Pontes","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20429,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Instalação de Software","Normal","2021-04-06T00:00:00","2021-04-26T00:00:00",7.25,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [20430,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-04-06T00:00:00","2021-04-14T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20431,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-04-06T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20432,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-04-06T00:00:00","2021-04-07T00:00:00",1.1,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20433,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Alto","2021-04-06T00:00:00","2021-04-06T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20434,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-04-06T00:00:00","2021-04-08T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20435,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-04-06T00:00:00","2021-04-07T00:00:00",1.0,"Cristiana VIeira Leocadio Rigueira","DEE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20436,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-04-06T00:00:00","2021-04-07T00:00:00",1.1,"Roseli da Silva Felipe Lopes","DMU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20437,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-04-06T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20438,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-06T00:00:00","2021-04-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20439,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-06T00:00:00","2021-04-14T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20440,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Desenvolvimento de Novo Sistema","Normal","2021-04-06T00:00:00","2021-04-07T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20441,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2021-04-06T00:00:00","2021-04-08T00:00:00",1.0,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20442,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-04-06T00:00:00","2021-04-12T00:00:00",0.46,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20443,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-04-06T00:00:00","2021-04-07T00:00:00",0.3,"Márcia Sabrina Amaral Lopes Ferreira","Tecnologia em Gestão Ambiental","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [20444,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-06T00:00:00","2021-04-07T00:00:00",0.1,"Luana VIeira Toledo","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20445,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-06T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",1.45,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20446,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-06T00:00:00","2021-04-07T00:00:00",0.0,"Adriana Ferreira de Faria","RTR","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [20447,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-06T00:00:00","2021-04-07T00:00:00",0.25,"Lorhan Lima Leal","Engenharia Agrícola e Ambiental","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [20448,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-07T00:00:00","2021-04-08T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20449,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-04-07T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",0.0,"Marcelo Gomes Marçal VIeira Vaz","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20450,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 6+ PCs","Normal","2021-04-07T00:00:00","2021-04-19T00:00:00",8.2,"Rodrigo Jose Possa Lopes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20451,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-04-07T00:00:00","2021-04-10T00:00:00",0.76,"Laerte Lopes de Freitas","CCA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20452,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Baixo","2021-04-07T00:00:00","2021-04-14T00:00:00",0.65,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20453,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-04-07T00:00:00","2021-04-08T00:00:00",0.22,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20454,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-07T00:00:00","2021-04-07T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20455,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-07T00:00:00","2021-04-08T00:00:00",0.5,"Aldair Roberto da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20456,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-04-07T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",1.0,"Carla Galvão Fernandes","Mestrado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20457,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-07T00:00:00","2021-04-08T00:00:00",0.25,"Tais Santos Lima","DEM","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20458,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-04-07T00:00:00","2021-04-07T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20459,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-04-07T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",3.0,"Michelini Lopes da Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [20462,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-04-07T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20463,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-04-07T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.25,"Leonarde do Nascimento Rodrigues","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20464,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-04-07T00:00:00","2021-04-10T00:00:00",0.4,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20465,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-07T00:00:00","2021-04-08T00:00:00",0.13,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [20467,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-08T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.1,"Mateus José dos Santos","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [20469,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-08T00:00:00","2021-04-08T00:00:00",0.25,"Daniela Alves de Alves","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [20471,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-08T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.2,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20473,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2021-04-08T00:00:00","2021-04-21T00:00:00",5.15,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20474,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-08T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20475,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-08T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.65,"Joao Marcos Diniz VIana","DPQ","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [20476,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-08T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20477,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-04-08T00:00:00","2021-04-12T00:00:00",0.1,"Erica Monteiro Andrade Barreto","AIN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20478,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-08T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20479,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-04-08T00:00:00","2021-04-19T00:00:00",0.4,"Laura Jales Tranin","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20480,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-04-08T00:00:00","2021-04-08T00:00:00",0.5,"Pouya Mehdipour","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20481,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-08T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20482,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-04-08T00:00:00","2021-04-14T00:00:00",0.74,"Roberto Turbay de Mello","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20483,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-04-08T00:00:00","2021-04-12T00:00:00",0.1,"Lorraine Rossi Signorelli Machado Dornelas","DVT","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20484,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-08T00:00:00","2021-04-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20485,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-08T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20486,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-08T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",1.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20487,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-08T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20488,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Alto","2021-04-08T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",1.8,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20489,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","OTRS","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-08T00:00:00","2021-04-15T00:00:00",0.2,"Ludmila Maria Martins de Oliveira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20490,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-04-08T00:00:00","2021-04-24T00:00:00",4.3,"Rodrigo Cotrim Sabioni","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20491,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-08T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20492,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-04-08T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",0.95,"Maria Catarina Megumi Kasuya","DMB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20493,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-04-08T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20494,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-08T00:00:00","2021-04-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20495,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-04-08T00:00:00","2021-04-16T00:00:00",0.0,"Ludmila Maria Martins de Oliveira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20496,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-08T00:00:00","2021-04-08T00:00:00",0.0,"Maísa Maia Barbosa dos Santos","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [20497,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-04-08T00:00:00","2021-04-10T00:00:00",0.1,"Rayane Monique Bernardes Loch","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20498,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-08T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20499,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-08T00:00:00","2021-04-10T00:00:00",0.2,"Glauber Dionatas dos Reis Souza","IEF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [20500,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-04-08T00:00:00","2021-04-12T00:00:00",2.0,"Richard Costa Polveiro","Doutorado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20501,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-08T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.25,"Tamiris Araujo Moreira","Engenharia Civil","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [20502,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-04-08T00:00:00","2021-04-10T00:00:00",0.02,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20503,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Muito Alto","2021-04-08T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",2.0,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20504,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-04-08T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20505,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-04-08T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20506,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-04-08T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",0.3,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20507,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-08T00:00:00","2021-04-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20508,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-04-08T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",0.3,"Denilson Santos de Azevedo","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20509,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-09T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",2.09,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [20510,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-09T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.8,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20511,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-09T00:00:00","2021-04-14T00:00:00",1.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20512,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-09T00:00:00","2021-04-24T00:00:00",5.0,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20513,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-09T00:00:00","2021-04-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20514,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2021-04-09T00:00:00","2021-04-14T00:00:00",3.7,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20515,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-09T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20516,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-04-09T00:00:00","2021-04-12T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20517,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-04-09T00:00:00","2021-04-21T00:00:00",3.5,"Angelo Pallini Filho","DDE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20518,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-09T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",0.74,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20519,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-04-09T00:00:00","2021-04-18T00:00:00",0.3,"Erinaldo da Silva Martins","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20520,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-09T00:00:00","2021-04-10T00:00:00",0.25,"Cassiana da Silva Rocha Araujo","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20521,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-09T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",2.0,"Francisco de Assis Lopes","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20522,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-09T00:00:00","2021-04-10T00:00:00",0.25,"Mateus José dos Santos","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [20524,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-09T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [20526,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-09T00:00:00","2021-04-09T00:00:00",0.25,"Laercio dos Anjos Benjamin","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20527,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-04-09T00:00:00","2021-04-10T00:00:00",2.0,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20528,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-09T00:00:00","2021-04-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20529,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2021-04-09T00:00:00","2021-04-14T00:00:00",2.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20530,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-04-09T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20531,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-09T00:00:00","2021-04-12T00:00:00",0.0,"Fatima Luisa Geraldo","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [20533,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-09T00:00:00","2021-04-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [20534,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-04-09T00:00:00","2021-04-12T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20535,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-11T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",0.25,"Jander Jossue Lima Silva","Ciências Contábeis","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20536,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-12T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20537,"DIC","Redes e Segurança","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-12T00:00:00","2021-09-14T00:00:00",0.35,"Solimar Goncalves Machado","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [20539,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-12T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20540,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-12T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",0.2,"Alexandre do Carmo Alves da Silva","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20541,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-04-12T00:00:00","2021-04-14T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20542,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-04-12T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.65,"Gustavo Soares Iorio","DGE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20543,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-12T00:00:00","2021-04-17T00:00:00",1.25,"Polyana Pizzi Rotta","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20544,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-12T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",1.0,"Rafaela Araujo de Oliveira Lanna","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [20546,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-12T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20547,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-12T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20548,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-12T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",6.22,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [20552,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-12T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",1.0,"Edu Rabello","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20553,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-12T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [20555,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-12T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",1.3,"Wanderson Ferreira de Souza","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [20556,"DSI","Apoio Tecnológico","Virtualização","Criação de Máquina Virtual","Normal","2021-04-12T00:00:00","2021-04-21T00:00:00",24.0,"Wellerson David Cardoso VIeira","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20557,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-12T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",0.25,"Marcelo Coutinho Picanco","DDE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20558,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-12T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20559,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-12T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",0.51,"Aldair Roberto da Silva","DAD","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [20560,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-04-12T00:00:00","2021-04-15T00:00:00",1.1,"Deyse Gomes da Costa","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20561,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-04-12T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",1.0,"Maurilio de Araujo Possi","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20562,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-12T00:00:00","2021-04-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20563,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-12T00:00:00","2021-04-14T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20565,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-04-12T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",0.1,"Adriana Santana Gonçalves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20566,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-12T00:00:00","2021-04-14T00:00:00",1.0,"Ludmila Maria Martins de Oliveira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20567,"DIC","Redes e Segurança","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2021-04-12T00:00:00","2021-04-14T00:00:00",2.2,"Sabrina de Azevedo Silveira","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20568,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-04-12T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",0.4,"Leonardo Rocha de Almeida","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20569,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-04-12T00:00:00","2021-04-14T00:00:00",0.25,"Leonardo Rocha de Almeida","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20570,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-13T00:00:00","2021-04-14T00:00:00",0.1,"Mateus José dos Santos","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20571,"DSI","Apoio Tecnológico","Zabbix (Monitoramento de Serviços)","Monitoramento de Serviços e Servidores","Normal","2021-04-13T00:00:00","2021-04-16T00:00:00",1.5,"Diego Fialho Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20572,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-04-13T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",0.0,"Aline Juliana de Souza Pereira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20573,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2021-04-13T00:00:00","2021-04-14T00:00:00",1.8,"Cynthia Aparecida Valiati Barreto","Doutorado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20574,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Instalação de Software","Normal","2021-04-13T00:00:00","2021-04-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20575,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-13T00:00:00","2021-04-26T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20576,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-13T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20577,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-04-13T00:00:00","2021-04-14T00:00:00",2.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20578,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-04-13T00:00:00","2021-04-15T00:00:00",1.0,"Gabriel Diniz de Oliveira","Doutorado em Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20579,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2021-04-13T00:00:00","2021-04-14T00:00:00",0.5,"Flavio VIeira Pontes","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20580,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-13T00:00:00","2021-04-19T00:00:00",3.0,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20581,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Suporte Remoto","Normal","2021-04-13T00:00:00","2021-04-15T00:00:00",0.1,"Lucas Mucida Costa","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [20582,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-04-13T00:00:00","2021-04-14T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20583,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-13T00:00:00","2021-04-14T00:00:00",0.25,"Patrícia Lúcio dos Santos Borges","Matemática","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20584,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-13T00:00:00","2021-04-14T00:00:00",0.2,"Maressa Polito Silveira","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20585,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-13T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",0.2,"Janete Regina de Oliveira","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20586,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-13T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20587,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-13T00:00:00","2021-04-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20588,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-04-13T00:00:00","2021-04-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20589,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-04-13T00:00:00","2021-04-14T00:00:00",0.25,"Karinne Nogueira Galinari","IPP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20590,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-13T00:00:00","2021-04-13T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [20645,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-15T00:00:00","2021-04-26T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [20660,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Normal","2021-04-15T00:00:00","2021-09-22T00:00:00",1.7,"Paulo Sergio Bento","DMU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20661,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-15T00:00:00","2021-04-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20662,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-04-15T00:00:00","2021-04-16T00:00:00",1.0,"Diego Queiroz Melo","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [20664,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-15T00:00:00","2021-04-19T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [20669,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-04-15T00:00:00","2021-04-23T00:00:00",12.33,"Richard Costa Polveiro","Doutorado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [20673,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-04-15T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20674,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Baixo","2021-04-15T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",1.0,"Pablo Luiz Araujo Munhoz","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [20675,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-04-15T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",1.7,"Wellerson David Cardoso VIeira","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20676,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-04-16T00:00:00","2021-04-17T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20677,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-16T00:00:00","2021-04-17T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20678,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Locus (Repositório Institucional)","Suporte Remoto","Normal","2021-04-16T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",114.05,"Cleber de Mattos Casali","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20679,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-04-16T00:00:00","2021-04-17T00:00:00",0.5,"Andre Luis Silva Frutuoso","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20680,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Locus (Repositório Institucional)","Suporte Remoto","Normal","2021-04-16T00:00:00","2021-04-19T00:00:00",2.5,"Cleber de Mattos Casali","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20681,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Desenvolvimento de Novo Sistema","Normal","2021-04-16T00:00:00","2021-05-07T00:00:00",0.25,"Ricardo Duarte Gomes da Silva","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20682,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-16T00:00:00","2021-04-19T00:00:00",0.51,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20683,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-16T00:00:00","2021-04-17T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20684,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ativação de Redes de Dados (com infra já feita)","Normal","2021-04-16T00:00:00","2021-05-07T00:00:00",2.9,"Tatiane Barbosa Coitinho","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20685,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-16T00:00:00","2021-04-17T00:00:00",1.0,"Bruno Rodrigues da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20686,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-16T00:00:00","2021-04-19T00:00:00",0.2,"Altair Dias de Moura","DER","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [20687,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-04-16T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.0,"Karlla Suanny Gonçalves dos Santos","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20688,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-16T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.3,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20689,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-04-16T00:00:00","2021-04-19T00:00:00",0.33,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20690,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-16T00:00:00","2021-04-17T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20691,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-04-16T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20692,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-04-16T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",1.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20693,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-04-16T00:00:00","2021-04-17T00:00:00",0.2,"Danilo Oliveira Pierre","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20694,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-04-16T00:00:00","2021-04-16T00:00:00",0.2,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20695,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-04-16T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",0.0,"Anderson Luiz Moreira de Oliveira","DPG","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [20696,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-16T00:00:00","2021-04-21T00:00:00",0.45,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20697,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-16T00:00:00","2021-04-21T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20698,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-04-16T00:00:00","2021-04-22T00:00:00",1.25,"Jerryson Rodrigues Costa","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20699,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-04-16T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20700,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-17T00:00:00","2021-04-22T00:00:00",1.3,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20701,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-17T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20702,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-17T00:00:00","2021-04-19T00:00:00",0.5,"Alberto Césaar VIeira Soares","Mestrado Profissional em Administração Pública em Rede Nacional","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [20703,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-04-18T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",7.51,"Flavio de Paiva Maia","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20704,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-04-19T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",10.0,"Antonio Jose Natali","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20705,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2021-04-19T00:00:00","2021-04-22T00:00:00",3.9,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20706,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Alto","2021-04-19T00:00:00","2021-04-19T00:00:00",3.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20707,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Restauração de Backup","Normal","2021-04-19T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",1.5,"Ueverson de Queiroz Silva","CPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20708,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-19T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20709,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-19T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20710,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-04-19T00:00:00","2021-04-23T00:00:00",0.3,"Vinicius Xavier de Lima","Cooperativismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20711,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-04-19T00:00:00","2021-04-21T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20712,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-04-19T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",0.5,"Moises Paes Sena","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20713,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-19T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",0.5,"Dener Marcio da Silva Oliveira","IAF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [20714,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-04-19T00:00:00","2021-04-21T00:00:00",1.0,"Deyse Danielle Souza Lopes","Química - Licenciatura","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [20715,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Redirecionamento de Ramais (Internos)","Alto","2021-04-19T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",3.3,"Vera Miriam Quintao Carneiro","PRJ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20716,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-19T00:00:00","2021-04-19T00:00:00",0.0,"Ricardo Gandini Lugao","DRH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [20717,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-19T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20718,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-19T00:00:00","2021-04-21T00:00:00",0.2,"Moises Paes Sena","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20719,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-19T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [20720,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-04-19T00:00:00","2021-04-21T00:00:00",1.1,"Valerio Rodrigues de Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20721,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-04-19T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",0.0,"Rodrigo Batista Teixeira","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20722,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-04-19T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20723,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-19T00:00:00","2021-05-29T00:00:00",9.65,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20724,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-04-19T00:00:00","2021-04-21T00:00:00",2.0,"Leandro Lopes da Silva","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20725,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-19T00:00:00","2021-04-27T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20726,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-19T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",0.1,"Renato Campos Oliveira","IEP","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [20727,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-19T00:00:00","2021-04-21T00:00:00",0.5,"Walter Magno Valente","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20728,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-19T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",0.36,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20729,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-19T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20730,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-04-19T00:00:00","2021-04-19T00:00:00",0.0,"Nathalie Abreu Fidelis da Silva","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20731,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-04-19T00:00:00","2021-04-21T00:00:00",0.0,"Antonio Francisco Costa dos Santos","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20732,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-04-19T00:00:00","2021-07-17T00:00:00",0.0,"Ricardo Duarte Gomes da Silva","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20733,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-04-19T00:00:00","2021-04-21T00:00:00",0.2,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20734,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-19T00:00:00","2021-04-23T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20735,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-19T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20736,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-04-19T00:00:00","2021-04-27T00:00:00",3.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20737,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-04-19T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [20738,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-19T00:00:00","2021-04-21T00:00:00",0.1,"Mauricio Antonio Sebastião","Geografia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20739,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-04-19T00:00:00","2021-04-21T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20740,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-04-19T00:00:00","2021-04-22T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20741,"Service Desk","Service Desk","OTRS","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-19T00:00:00","2021-04-21T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20742,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-19T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",0.25,"Alan Pontes Polverini","DVT","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20744,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-04-20T00:00:00","2021-04-21T00:00:00",0.83,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20745,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-20T00:00:00","2021-04-23T00:00:00",3.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20746,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-04-20T00:00:00","2021-04-21T00:00:00",1.7,"Carla Galvão Fernandes","Mestrado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20747,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-04-20T00:00:00","2021-04-23T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20748,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2021-04-20T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",2.3,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20749,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-20T00:00:00","2021-04-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20750,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-20T00:00:00","2021-04-22T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20751,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-04-20T00:00:00","2021-04-23T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20752,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-04-20T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",3.2,"Fabiano Gomes de Melo Júnior","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20753,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-20T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",0.5,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20754,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-20T00:00:00","2021-04-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [20755,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Baixo","2021-04-20T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",3.1,"Viviani Silva Lirio","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20756,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-04-20T00:00:00","2021-04-23T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20757,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-04-20T00:00:00","2021-08-13T00:00:00",5.3,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20758,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-04-20T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",3.1,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20759,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-04-20T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [20760,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-20T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20761,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-04-20T00:00:00","2021-04-23T00:00:00",0.1,"Thiago Ridogerio Amaro Gomes","Engenharia Elétrica","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [20763,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-04-20T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.7,"Laura Jales Tranin","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20764,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-20T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.2,"Aluizio Borem de Oliveira","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20765,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-20T00:00:00","2021-04-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20766,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-20T00:00:00","2021-04-21T00:00:00",0.25,"Dener Marcio da Silva Oliveira","IAF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [20767,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-04-20T00:00:00","2021-04-21T00:00:00",0.1,"Pablo Murta Baiao Albino","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20768,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-20T00:00:00","2021-04-21T00:00:00",1.0,"Nicolly Gabrielly Bento Oliveira","Nutrição","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [20769,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-04-20T00:00:00","2021-04-22T00:00:00",3.25,"Donizete Aparecido da Silva","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20770,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-04-20T00:00:00","2021-04-24T00:00:00",0.1,"Edimara Maria Ferreira","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20771,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte a Nobreak","Baixo","2021-04-20T00:00:00","2021-04-21T00:00:00",0.3,"Marcella Silva VIeira","Mestrado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [20772,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-04-20T00:00:00","2021-04-23T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20773,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-20T00:00:00","2021-04-26T00:00:00",2.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20774,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-20T00:00:00","2021-04-22T00:00:00",0.52,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20775,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-04-20T00:00:00","2021-04-20T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [20777,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-20T00:00:00","2021-04-22T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [20781,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-20T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",1.2,"Karina Moreira Freitas","Mestrado em Manejo e Conservação de Ecossistemas Naturais e Agrários","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [20785,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-04-20T00:00:00","2021-04-21T00:00:00",0.5,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [20787,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2021-04-20T00:00:00","2021-04-23T00:00:00",2.0,"Willian Goncalves Aparecido","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [20790,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-20T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20791,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-20T00:00:00","2021-04-21T00:00:00",0.75,"Luana Diniz Oliveira Vasconcellos","DEM","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20792,"DSI","Apoio Tecnológico","Zabbix (Monitoramento de Serviços)","Monitoramento de Serviços e Servidores","Normal","2021-04-20T00:00:00","2021-04-21T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20793,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-04-21T00:00:00","2021-04-26T00:00:00",0.5,"Alessandra Resende Pachêco","Agronomia","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [20794,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-04-21T00:00:00","2021-04-23T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20795,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-21T00:00:00","2021-04-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20796,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-21T00:00:00","2021-04-26T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20798,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-21T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",0.26,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20799,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-21T00:00:00","2021-04-23T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20800,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-21T00:00:00","2021-04-24T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [20802,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-22T00:00:00","2021-04-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20803,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-04-22T00:00:00","2021-04-23T00:00:00",1.0,"Daniela de Souza Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20804,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-22T00:00:00","2021-04-23T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [20805,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-04-22T00:00:00","2021-04-26T00:00:00",2.52,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20806,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Normal","2021-04-22T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",1.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20807,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-04-22T00:00:00","2021-04-23T00:00:00",0.25,"Djalma Aguiar Luna","Licenciatura em Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20808,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-04-22T00:00:00","2021-04-23T00:00:00",0.25,"Diego Fialho Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20809,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-04-22T00:00:00","2021-05-10T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20810,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-04-22T00:00:00","2021-04-23T00:00:00",0.5,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20811,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-22T00:00:00","2021-04-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20812,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Desenvolvimento de Novo Sistema","Normal","2021-04-22T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",0.0,"Flavio VIeira Pontes","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20813,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-04-22T00:00:00","2021-04-23T00:00:00",1.8,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20814,"DIC","Redes e Segurança","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-04-22T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20815,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-04-22T00:00:00","2021-05-01T00:00:00",5.13,"Jose Marcelo Soriano VIana","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20816,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Muito Alto","2021-04-22T00:00:00","2021-04-23T00:00:00",0.25,"Harley Balduino Saraiva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [20817,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Desenvolvimento de Novo Sistema","Normal","2021-04-22T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",1.35,"Hugo Guimaraes Cancela Silva","DLO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [20818,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-22T00:00:00","2021-04-22T00:00:00",0.25,"Mariana Camilo Sant'Ana","Mestrado em Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20819,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-04-22T00:00:00","2021-04-23T00:00:00",0.4,"Marcella Silva VIeira","Mestrado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20820,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-22T00:00:00","2021-04-26T00:00:00",1.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20821,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-04-22T00:00:00","2021-04-23T00:00:00",0.75,"Joao Carlos Rodrigues Silva","Engenharia de Produção","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [20822,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-22T00:00:00","2021-04-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20823,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-22T00:00:00","2021-04-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20824,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-22T00:00:00","2021-04-27T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20825,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-22T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20826,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-22T00:00:00","2021-04-22T00:00:00",0.75,"Claudinei Joao Jacinto Braz","Secretariado Executivo Trilíngue, Português, Francês, Inglês","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20827,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-04-22T00:00:00","2021-07-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [20828,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Restauração de Backup","Normal","2021-04-22T00:00:00","2021-04-24T00:00:00",2.0,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20829,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-04-22T00:00:00","2021-04-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20830,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-22T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",0.75,"Rafael Junio Andrade Alves","DCS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20832,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-22T00:00:00","2021-04-24T00:00:00",1.1,"Andre Pereira Rosa","DEA","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [20833,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-22T00:00:00","2021-04-22T00:00:00",0.5,"Ana Beatriz Fernandes da Silva","Secretariado Executivo Trilíngue, Português, Francês, Inglês","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20834,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-04-22T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",0.2,"Lucas Novais Assuncao","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20835,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-22T00:00:00","2021-04-26T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [20837,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-04-22T00:00:00","2021-04-27T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [20909,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-26T00:00:00","2021-04-27T00:00:00",0.2,"Rodrigo VIeira Leite","Doutorado em Ciência Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [20913,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-04-26T00:00:00","2021-04-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20914,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-04-26T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",0.25,"Domingos Sarvio Magalhaes Valente","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [20921,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-04-26T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",0.5,"Rodrigo VIeira Cordeiro","Mestrado Profissional em Administração Pública em Rede Nacional","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [20922,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-26T00:00:00","2021-04-27T00:00:00",0.02,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20923,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-26T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20924,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-26T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",4.7,"Renato Augusto da Conceicao Alves","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20925,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-26T00:00:00","2021-04-27T00:00:00",0.25,"Joelma Santana Siqueira","DLA","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20926,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-04-26T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",0.8,"Richard Costa Polveiro","Doutorado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20927,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-26T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [20928,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-26T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.2,"Ana Clara Rodrigues","Ciências Econômicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [20930,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-26T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",0.02,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20931,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-26T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20932,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-27T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20933,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-27T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",0.4,"André Alves Daniel","Mestrado em Economia Doméstica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [20936,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Normal","2021-04-27T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",2.3,"Cynthia Medeiros de Oliveira Sales","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20937,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-04-27T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",3.5,"Giulia Doti de Souza","Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [20940,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-27T00:00:00","2021-04-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20941,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-04-27T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",1.9,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20942,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-27T00:00:00","2021-04-27T00:00:00",0.22,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20943,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-27T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",0.0,"Joao Paulo VIana Leite","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20944,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-27T00:00:00","2021-04-27T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20945,"Service Desk","Service Desk","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2021-04-27T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",0.25,"Willian Goncalves Aparecido","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [20950,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2021-04-27T00:00:00","2021-04-27T00:00:00",1.1,"Douglas Luis de Araujo","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20951,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-27T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20952,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-27T00:00:00","2021-05-21T00:00:00",5.2,"Silvane Guimaraes Silva Gomes","CEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20953,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-04-27T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",0.1,"Anderson Resende Lamas","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [20955,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-04-27T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.8,"Tiago Rios Borges da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20956,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-04-27T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",0.0,"Sebastiao Resende Neto","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20957,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-04-27T00:00:00","2021-04-27T00:00:00",1.0,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20958,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-04-27T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",0.4,"Fabiano Galego Duque","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20959,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-04-27T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",0.2,"Maicon Araujo Fialho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [20961,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-04-27T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20962,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-04-27T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",0.1,"Letícia Gôngora Alves Rocha","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20963,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Normal","2021-04-27T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20964,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-27T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20965,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-27T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",0.25,"Djalma Silva Pereira","Doutorado em Solos e Nutrição de Plantas","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [20966,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-04-27T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",0.0,"Ana Carolina de Castro Baiao Brumano","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20967,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-04-27T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.33,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20968,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-04-27T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",0.4,"Diego Queiroz Melo","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [20969,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-04-27T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20970,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2021-04-27T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",0.25,"Josiel Lopes Valadares","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20971,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-04-27T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",0.2,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20972,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-04-27T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20973,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-04-27T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.6,"Marcelo dos Santos Teixeira","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20974,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-27T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20975,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2021-04-27T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",1.0,"Janete Regina de Oliveira","DGE","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [20976,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-27T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20977,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-28T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",0.22,"Rejane Waiandt Schuwartz de Carvalho Faria","DMA","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [20978,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-04-28T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",0.1,"Emanuelle Merces Barros Soares","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20979,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-28T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",0.25,"Ana Paula Andrade Godinho","Enfermagem","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20980,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-04-28T00:00:00","2021-05-07T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20981,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-28T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",0.25,"Vicente Umberto dos Santos","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [20982,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2021-04-28T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.2,"Deyse Gomes da Costa","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20983,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-04-28T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",0.2,"Marcio Gomes da Silva","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20984,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-04-28T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",0.2,"Anderson Resende Lamas","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20985,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-28T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",0.25,"Mario Francisco Alves","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [20986,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Baixo)","Baixo","2021-04-28T00:00:00","2021-06-15T00:00:00",2.1,"Bruno Rodrigues da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20987,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-04-28T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",0.2,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20988,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-04-28T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",0.5,"Ana Dária Leite VIana","Doutorado em Ecologia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20989,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-28T00:00:00","2021-04-28T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20990,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-04-28T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",0.2,"Maicon Araujo Fialho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20991,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-04-28T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.15,"Rafaela da Silva Rodrigues","Doutorado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20992,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-04-28T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.3,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20993,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-28T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.6,"Carolina Silva Bandeira de Melo","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20994,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-04-28T00:00:00","2021-12-13T00:00:00",1.4,"Cintia Maria de Souza Magaton","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20995,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-28T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [20996,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-28T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",0.5,"Jose Domingos Pena","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20997,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2021-04-28T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [20998,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-28T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",5.4,"Laercio dos Anjos Benjamin","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [20999,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-28T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",2.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21000,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-04-28T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",2.0,"Paulo Lanes Lobato","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21001,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-28T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",0.1,"Ana Augusta Passos Rezende","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21002,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-04-28T00:00:00","2021-11-29T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [21003,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2021-04-28T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.2,"Antonio Marcos de Oliveira Siqueira","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21004,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-04-28T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.5,"Maicon Araujo Fialho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21005,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-04-28T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",1.0,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21006,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-04-28T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",6.2,"Clarissa Saporetti Bonfioli Soares","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21007,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-28T00:00:00","2021-04-29T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21008,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-28T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.25,"Sonia Silva Sartori","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21009,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-04-28T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21010,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2021-04-29T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",2.3,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21011,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-29T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",3.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21012,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-29T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21013,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2021-04-29T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",0.4,"Emerich Michel de Sousa","COL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21014,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-04-29T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21015,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-04-29T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.5,"Ana Paula Santos Goncalves","DBV","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21016,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-04-29T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.5,"Anderson Resende Lamas","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21017,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-29T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.75,"Ana Dária Leite VIana","Doutorado em Ecologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21018,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-04-29T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.7,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21019,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-04-29T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.5,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21020,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2021-04-29T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21021,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-04-29T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21022,"DSI","Apoio Tecnológico","BI","Suporte Remoto","Normal","2021-04-29T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",7.0,"Braulio Martins Bueno","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21023,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-29T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",1.1,"Selma Maria dos Anjos","Letras","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21024,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-04-29T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21025,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte a Scripts PBS","Normal","2021-04-29T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.7,"Rafael Reis de Rezende","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21026,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-29T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",4.1,"Luis Gustavo da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21027,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-29T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21028,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-04-29T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",2.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21029,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-29T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21030,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-04-29T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.5,"Maicon Araujo Fialho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21031,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2021-04-29T00:00:00","2021-05-01T00:00:00",1.0,"Ana Lucia Ribeiro","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21032,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-04-29T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.5,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21033,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-29T00:00:00","2021-05-10T00:00:00",1.5,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21034,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-29T00:00:00","2021-05-01T00:00:00",0.2,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21035,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-04-29T00:00:00","2021-05-01T00:00:00",0.2,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21036,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-29T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",0.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21037,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2021-04-29T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21038,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-04-29T00:00:00","2021-05-01T00:00:00",0.2,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21039,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte a Scripts PBS","Normal","2021-04-30T00:00:00","2021-05-01T00:00:00",0.7,"Edson Mario de Andrade Silva","Mobilidade Acadêmica - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21040,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Alto","2021-04-30T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",0.3,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21041,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-04-30T00:00:00","2021-05-01T00:00:00",0.5,"Josarlete Magalhaes Soares","DAU","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21042,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-30T00:00:00","2021-05-03T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21043,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-30T00:00:00","2021-05-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21044,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-04-30T00:00:00","2021-05-01T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21045,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-30T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21046,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-04-30T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",3.6,"Cristiane Chaves de Souza","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21047,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-30T00:00:00","2021-05-03T00:00:00",0.25,"Eliakim Nardelli Mesadri","Lato Sensu em Futebol","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21048,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-30T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21049,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-30T00:00:00","2021-05-01T00:00:00",0.25,"Gustavo Bruno Pereira de Souza","Mestrado em Economia Doméstica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21050,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-30T00:00:00","2021-05-03T00:00:00",1.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21051,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-04-30T00:00:00","2021-05-01T00:00:00",0.2,"Maicon Araujo Fialho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21052,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-04-30T00:00:00","2021-05-01T00:00:00",0.2,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21053,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-04-30T00:00:00","2021-05-01T00:00:00",0.2,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21054,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - acima de 10 pontos","Normal","2021-04-30T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",11.5,"Catariny Cabral Aleman Pina","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21055,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-04-30T00:00:00","2021-05-13T00:00:00",4.0,"Bruno Rodrigues da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21056,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-04-30T00:00:00","2021-05-02T00:00:00",1.15,"Carla Galvão Fernandes","Mestrado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21057,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-04-30T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",1.1,"Elder Peixoto Xavier","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21058,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-04-30T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",0.6,"Antonio Marcos de Oliveira Siqueira","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21059,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-30T00:00:00","2021-04-30T00:00:00",1.0,"Arthur de Paula Pires","Licenciatura em Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21060,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-30T00:00:00","2021-05-01T00:00:00",0.5,"Karinne Nogueira Galinari","IPP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21061,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-04-30T00:00:00","2021-05-15T00:00:00",0.3,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21062,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-04-30T00:00:00","2021-05-03T00:00:00",1.1,"Andrea Pacheco Batista Borges","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21063,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-04-30T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",2.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21064,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-04-30T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",0.5,"Matheus Silva Carvalho","Agronomia","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [21065,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-04-30T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",4.7,"Valerio Rodrigues de Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21066,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Suporte Remoto","Normal","2021-04-30T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",1.0,"Wellerson David Cardoso VIeira","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21067,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-04-30T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",7.7,"Vera Miriam Quintao Carneiro","PRJ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21068,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-01T00:00:00","2021-05-03T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21069,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-05-01T00:00:00","2021-05-29T00:00:00",0.62,"Edgard Augusto de Toledo Picoli","DBV","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21070,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-01T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21071,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-01T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",1.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21072,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Alto","2021-05-02T00:00:00","2022-08-16T00:00:00",13.3,"Marcelo Adanilci dos Santos","Pesquisador Colaborador","Estudante","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [21073,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-02T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21074,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-02T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21075,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-03T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21076,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-03T00:00:00","2021-05-03T00:00:00",0.25,"Thamiris Campos da Costa","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21077,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-03T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",0.2,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21078,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-05-03T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",1.4,"Eula Regina Carrara","Doutorado em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21079,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2021-05-03T00:00:00","2021-05-03T00:00:00",1.0,"Talita Estéfani Zunino Santana","Doutorado em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21080,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-03T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",1.0,"Fernando Conde Veiga","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21081,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Alto","2021-05-03T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21082,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-03T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",1.0,"Bruno Rodrigues da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21083,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-05-03T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",1.5,"Felicio Fabiano dos Santos","DLS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21084,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Desenvolvimento de Novo Sistema","Normal","2021-05-03T00:00:00","2021-05-03T00:00:00",1.13,"Wellerson David Cardoso VIeira","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21085,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-05-03T00:00:00","2021-05-13T00:00:00",2.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21086,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-03T00:00:00","2021-05-03T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21087,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-03T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21088,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-03T00:00:00","2021-05-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21089,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-03T00:00:00","2021-05-03T00:00:00",0.25,"Laura Pronsato","DAH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21090,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-05-03T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21091,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-03T00:00:00","2021-05-03T00:00:00",2.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21092,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-05-03T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21093,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-03T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",3.15,"Cleber de Mattos Casali","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21094,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-05-03T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",0.01,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21095,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-03T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21097,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-03T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21098,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-05-03T00:00:00","2021-05-03T00:00:00",0.3,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21099,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-03T00:00:00","2021-05-10T00:00:00",2.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21100,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-03T00:00:00","2021-05-10T00:00:00",2.0,"Jamil de Almeida Baltazar","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21101,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Alto","2021-05-03T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",0.9,"Evandro de Oliveira Rocha","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21102,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-03T00:00:00","2021-05-08T00:00:00",0.2,"Paulo Henrique Alves Anicio","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21103,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-05-03T00:00:00","2021-05-08T00:00:00",6.0,"Flavio de Paiva Maia","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21104,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-05-03T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",0.25,"Igor Rodrigues Mendes","Enfermagem","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [21105,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-03T00:00:00","2021-05-10T00:00:00",2.3,"Camila Henriques de Paula","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21106,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-03T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",0.5,"Elaine Estevam","Mestrado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21107,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-03T00:00:00","2021-05-03T00:00:00",0.5,"Cassia Gondim Pereira","DFP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21108,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-05-03T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21109,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-03T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",0.2,"Aldair Roberto da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21110,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-03T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21111,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-03T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",0.16,"Mauricio da Aparecida Santana","IBF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [21112,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2021-05-03T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",1.6,"Flavio VIeira Pontes","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21113,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-03T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21114,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-03T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21115,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-03T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",0.2,"Rosalia Beber de Souza","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21116,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-03T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21117,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-05-03T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.83,"Denizard Allison Santos Bueno","Mestrado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21118,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2021-05-03T00:00:00","2021-05-07T00:00:00",0.8,"Marcel Ferreira Bastos Avanza","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21119,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-03T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",0.11,"Adriana da Silva","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21120,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-05-03T00:00:00","2021-05-07T00:00:00",4.02,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21121,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-03T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",0.25,"Mariana Albuquerque Reynaud Schaefer","Doutorado em Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21122,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-03T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",0.25,"Diego Antonio França de Freitas","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [21123,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-05-04T00:00:00","2021-05-26T00:00:00",4.27,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21124,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-04T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21125,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-05-04T00:00:00","2021-05-08T00:00:00",0.0,"Aline Cristina Coutinho","CTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21126,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-05-04T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.2,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21127,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 6+ PCs","Normal","2021-05-04T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",4.3,"Jose Ricardo de Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21128,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-05-04T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.75,"Valerio Rodrigues de Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21129,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-04T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21130,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-05-04T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",0.1,"Elisa Sialino Muller","DRI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21131,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-04T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [21132,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-05-04T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",0.25,"Diego Fialho Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21133,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2021-05-04T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",2.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21134,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-04T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",0.5,"Luciana Lopes Mafia","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21135,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-04T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",0.5,"Eder Severino Xavier","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [21136,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-04T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21137,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2021-05-04T00:00:00","2021-05-07T00:00:00",1.18,"Cynthia Canedo da Silva","DMB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21138,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-04T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",0.2,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21139,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-05-04T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",1.0,"Everaldo Antonio Lopes","DGR","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [21140,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2021-05-04T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",0.22,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21141,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-04T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",0.76,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21142,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-04T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21143,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-04T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.2,"Lucas Dias Massardi","Geografia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21144,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-04T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",0.12,"Ananda de Souza Lima VIeira Carvalho","Mestrado em Economia Doméstica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21145,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-04T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",1.0,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21146,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2021-05-04T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.5,"Evandro Silva Favarato","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21147,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-05-04T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21148,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-05-04T00:00:00","2021-05-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21149,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-05-04T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",0.7,"Claudia de Souza Lima Pontes","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21150,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2021-05-04T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",2.0,"Adriana Ferreira de Faria","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21151,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-04T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21152,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-04T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",0.25,"Breno Smyth Mazone Basilio","Agronomia","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [21153,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-04T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21154,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-05-04T00:00:00","2021-05-04T00:00:00",0.25,"Heliane Aparecida Barros de Oliveira","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [21155,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-04T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21156,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-05-04T00:00:00","2021-05-07T00:00:00",0.45,"Julio Cesar Santos da Cruz","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21157,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-05-04T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21158,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Desenvolvimento de Novo Sistema","Normal","2021-05-04T00:00:00","2021-05-10T00:00:00",0.2,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [21159,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-04T00:00:00","2021-05-08T00:00:00",5.2,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21160,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-04T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21161,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2021-05-04T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21162,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-05T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21163,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 6+ PCs","Normal","2021-05-05T00:00:00","2021-05-19T00:00:00",20.6,"Jose Ricardo de Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21164,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-05T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.02,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21165,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-05-05T00:00:00","2021-05-07T00:00:00",0.25,"Alexandre Saraiva Soares","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21166,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-05T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21167,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2021-05-05T00:00:00","2021-05-21T00:00:00",0.3,"Renata Veroneze","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21168,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-05-05T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.5,"Thiago Montes Gomes Pinto","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21169,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-05T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.25,"Luiz Mauricio Pires Mungo","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [21170,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-05T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21171,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-05T00:00:00","2021-05-10T00:00:00",3.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21172,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-05T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",4.8,"Maria Luiza Gazolla Reis da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21173,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-05T00:00:00","2021-06-28T00:00:00",54.4,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21174,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Suporte Remoto","Normal","2021-05-05T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.2,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21175,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-05-05T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.5,"Janaina Reis de Miranda","CCA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21176,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-05-05T00:00:00","2021-05-07T00:00:00",0.5,"Flavio de Sousa Fontes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21177,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-05T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.5,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21178,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-05T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21179,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2021-05-05T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21180,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-05T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",1.0,"Liany Divina Lima Miranda","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21181,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-05T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.25,"Juraci Alves de Oliveira","DBG","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [21182,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-05-05T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",1.2,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21183,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-05-05T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.2,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21184,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-05-05T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",1.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21185,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-05T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.25,"Danila Ribeiro Gomes","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21186,"DSI","Apoio Tecnológico","Grupos de Distribuição","Criação de Grupos de Distribuição","Baixo","2021-05-05T00:00:00","2021-05-07T00:00:00",0.6,"Thiago Montes Gomes Pinto","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21187,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-05T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.1,"Carla Galvão Fernandes","Mestrado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21188,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-05-05T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21189,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Restauração de Backup","Normal","2021-05-05T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.12,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21190,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-05T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.1,"Ana Augusta Passos Rezende","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21191,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-05T00:00:00","2021-05-07T00:00:00",0.2,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21192,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-05-05T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21193,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-05T00:00:00","2021-05-07T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21194,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-05T00:00:00","2021-05-08T00:00:00",0.5,"Leandro Freitas Silva","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21195,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-05T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.25,"Geovana Beatriz de Oliveira","Agronomia","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [21196,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-05-05T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.02,"Erica Aparecida dos Santos Francisco","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21197,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-05T00:00:00","2021-05-05T00:00:00",0.5,"Erick Lima Figueiredo","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21198,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2021-05-05T00:00:00","2021-08-18T00:00:00",1.2,"Nanci Fernandes de Paula","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21199,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-05-05T00:00:00","2021-05-07T00:00:00",0.35,"Silvia Eloiza Priore","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21200,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-06T00:00:00","2021-05-07T00:00:00",0.25,"Márcia das Neves Soares","Mestrado em Zootecnia","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [21201,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-06T00:00:00","2021-05-22T00:00:00",4.4,"Marcelo Augusto Filardi","Enfermagem","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21202,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2021-05-06T00:00:00","2021-05-08T00:00:00",0.9,"Marcia Ferreira Queiroz","Doutorado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21203,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-05-06T00:00:00","2021-05-15T00:00:00",0.21,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21204,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-06T00:00:00","2021-05-10T00:00:00",0.2,"Ariel Miranda de Souza","Mestrado em Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21205,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-05-06T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",0.0,"Aline Cristina Coutinho","CTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21206,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-05-06T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21207,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-05-06T00:00:00","2021-05-15T00:00:00",0.45,"Thiago Montes Gomes Pinto","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21208,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-06T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21209,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-05-06T00:00:00","2021-05-08T00:00:00",2.7,"Fabiano Gomes de Melo Júnior","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21210,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-06T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21211,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-05-06T00:00:00","2021-05-07T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21212,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-05-06T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21213,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-06T00:00:00","2021-05-10T00:00:00",0.25,"Luciana Aparecida Silva","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21214,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-05-06T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",1.5,"Wellington Folhaca Ferreira","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21215,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-06T00:00:00","2021-05-08T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21216,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2021-05-06T00:00:00","2021-05-07T00:00:00",0.43,"Clara Nogueira Laguardia","Mestrado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21217,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2021-05-06T00:00:00","2021-05-07T00:00:00",0.43,"Lutecia Rigueira Medina","Mestrado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21218,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2021-05-06T00:00:00","2021-05-07T00:00:00",0.43,"Amanda Tristão Santini","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21219,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2021-05-06T00:00:00","2021-05-07T00:00:00",0.43,"Paula Juliane Barbosa de Oliveira","Mobilidade Acadêmica - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21220,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2021-05-06T00:00:00","2021-05-07T00:00:00",0.43,"Luiz Felipe da Silva Xavier","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21221,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Normal","2021-05-06T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21222,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-06T00:00:00","2021-05-08T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21223,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-05-06T00:00:00","2021-05-07T00:00:00",0.5,"Wellington Folhaca Ferreira","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21224,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-06T00:00:00","2021-05-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21225,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-06T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.66,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21226,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-06T00:00:00","2021-05-13T00:00:00",2.8,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21227,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-06T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",3.0,"Ludmila Maria Martins de Oliveira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21228,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-05-06T00:00:00","2021-05-07T00:00:00",0.25,"Joao Batista da Silva","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21229,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2021-05-06T00:00:00","2021-05-06T00:00:00",0.7,"Sirlei Teixeira Barbosa","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21230,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-06T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",3.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21231,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-05-06T00:00:00","2021-05-19T00:00:00",3.4,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21232,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-06T00:00:00","2021-05-08T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21233,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-06T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",0.6,"Eliana Carla Gomes de Souza","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21234,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-06T00:00:00","2021-05-07T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21235,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-07T00:00:00","2021-05-08T00:00:00",0.25,"Vitória Fernandes","Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [21236,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-05-07T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",0.5,"Izabela VIeira Botelho","DEM","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21237,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-07T00:00:00","2021-05-10T00:00:00",0.1,"Giulia Doti de Souza","Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21238,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-05-07T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21239,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-07T00:00:00","2021-05-08T00:00:00",0.25,"Regiane Lopes de Sales","IBP","Docente","CRP","Atendimento não foi possível"],
    [21240,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-07T00:00:00","2021-05-07T00:00:00",0.7,"Regina Lopes dos Santos","Doutorado em Fisiologia Vegetal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21241,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-05-07T00:00:00","2021-05-08T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21242,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-05-07T00:00:00","2021-05-08T00:00:00",0.0,"Monique de Cassia Bertto","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21243,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-05-07T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21244,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-07T00:00:00","2021-05-08T00:00:00",0.4,"Jose Antonio de Babos Mendes","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [21245,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-07T00:00:00","2021-05-08T00:00:00",0.25,"Paulo Henrique Alves Anicio","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21246,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-07T00:00:00","2021-05-10T00:00:00",0.25,"Shanna Terra Belonato Silva","DEM","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21247,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-07T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",1.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21248,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-05-07T00:00:00","2021-05-13T00:00:00",0.1,"Jucelia Maria Lopes Maia Roberto","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21249,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-07T00:00:00","2021-05-10T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [21250,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2021-05-07T00:00:00","2021-05-08T00:00:00",0.25,"Einária Maria de Melo","História","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21251,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-05-07T00:00:00","2021-05-07T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21252,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2021-05-07T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",1.0,"Flavio de Sousa Fontes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21253,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-05-07T00:00:00","2021-05-17T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21254,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-07T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",0.1,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21255,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-07T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.4,"Wellerson David Cardoso VIeira","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21256,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-07T00:00:00","2021-06-25T00:00:00",0.4,"Marcelo dos Santos Teixeira","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21257,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-07T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21258,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-07T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21259,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-08T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21260,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-08T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21261,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-05-08T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",1.1,"Julio Cesar Santos da Cruz","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21262,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-05-09T00:00:00","2021-05-10T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21263,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-05-09T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",0.0,"Marco Antonio de Oliveira","RTR","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [21264,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-05-09T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",1.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21265,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-05-10T00:00:00","2021-05-13T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21266,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-05-10T00:00:00","2021-05-17T00:00:00",0.4,"Aline Silva Sant Anna","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21268,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-05-10T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21269,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-10T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",3.8,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21270,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-05-10T00:00:00","2021-05-13T00:00:00",0.0,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21271,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-05-10T00:00:00","2021-05-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21272,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2021-05-10T00:00:00","2021-05-17T00:00:00",0.3,"Tatiane Barbosa Coitinho","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21273,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-10T00:00:00","2021-05-10T00:00:00",0.5,"Maria Goretti Fontes Pereira","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21274,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2021-05-10T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",0.3,"Sirene Imaculada de Freitas","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21275,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-05-10T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",1.0,"Antonio Carlos Brunozi Junior","CRP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [21276,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-10T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",1.62,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21277,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-05-10T00:00:00","2021-05-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [21278,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-10T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",0.5,"Hellem Cristine VIeira Ribeiro","Secretariado Executivo Trilíngue, Português, Francês, Inglês","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21279,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-05-10T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",0.0,"Monique de Cassia Bertto","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21280,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-10T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21281,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-05-10T00:00:00","2021-05-31T00:00:00",1.0,"Fabio Jaderson Miguel Reis","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21282,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-10T00:00:00","2021-05-10T00:00:00",1.02,"Mayura Marques Magalhaes Rubinger","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21283,"DSI","Apoio Tecnológico","Grupos de Distribuição","Criação de Grupos de Distribuição","Normal","2021-05-10T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",0.35,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21284,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-05-10T00:00:00","2021-05-13T00:00:00",0.5,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21285,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-05-10T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",0.92,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21286,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-05-10T00:00:00","2021-05-10T00:00:00",0.0,"Delma Pires Pinto","DPD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21287,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-10T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",0.25,"Taiane Michele Costa Paiva","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21288,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-10T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21289,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-10T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",0.25,"Jackson Tavela da Silva","Doutorado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21290,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-05-10T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",0.25,"Flavia Ventura Silva","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21291,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-10T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21292,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-05-10T00:00:00","2021-05-13T00:00:00",1.1,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21293,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Baixo","2021-05-10T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21294,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-10T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",0.0,"Delmara Teixeira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21295,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-05-10T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",1.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21296,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-05-10T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",0.5,"Alan Ferreira de Freitas","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21297,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-05-10T00:00:00","2021-05-29T00:00:00",4.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21298,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-10T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",0.25,"Leandro Rivelli Teixeira Nogueira","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21300,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-10T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",0.02,"Mayura Marques Magalhaes Rubinger","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21301,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Alto","2021-05-10T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",0.2,"Pablo Murta Baiao Albino","DER","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [21303,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-10T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21304,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-10T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.0,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21305,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2021-05-11T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",8.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21306,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-11T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21307,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-05-11T00:00:00","2021-07-09T00:00:00",4.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21308,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Não definido","Normal","2021-05-11T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",2.46,"Eder Teixeira Marques","CRP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [21309,"DSI","Apoio Tecnológico","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-05-11T00:00:00","2021-05-13T00:00:00",1.9,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21310,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Baixo","2021-05-11T00:00:00","2022-03-14T00:00:00",0.8,"Josimar Reis Mendes","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21311,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-05-11T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",1.0,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21312,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-11T00:00:00","2021-05-20T00:00:00",50.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21313,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-11T00:00:00","2021-05-13T00:00:00",0.6,"Marcus Rebouças Santos","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21314,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2021-05-11T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",0.4,"Carlos Roberto Bellato","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21315,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-05-11T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",0.4,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21316,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-11T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21317,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-11T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21318,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-11T00:00:00","2021-05-13T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21319,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-11T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21320,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2021-05-11T00:00:00","2021-05-19T00:00:00",0.96,"Wellerson David Cardoso VIeira","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21321,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-05-11T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",0.2,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21322,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-05-11T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21323,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-05-11T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",0.5,"Nayara Macedo de Lima Jardim","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21324,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-05-11T00:00:00","2021-05-21T00:00:00",1.4,"Cintia Maria de Souza Magaton","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21325,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-05-11T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",0.5,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21326,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-11T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",0.25,"Júlio César dos Santos Júnior","Enfermagem","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21327,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-05-11T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",0.5,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21328,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-05-11T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",0.5,"Diego Fialho Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21329,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-11T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21330,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-05-11T00:00:00","2021-05-13T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21331,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-05-11T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",1.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21332,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-11T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21333,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-05-11T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",0.2,"Emerich Michel de Sousa","COL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21334,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-11T00:00:00","2021-05-11T00:00:00",0.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21335,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-11T00:00:00","2021-05-13T00:00:00",0.25,"Joao Batista da Silva","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21336,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-05-11T00:00:00","2021-05-13T00:00:00",0.3,"Arthur Meucci","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21337,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-05-11T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",1.1,"Michelini Lopes da Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21338,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-05-11T00:00:00","2021-05-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21339,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ativação de Redes de Dados (com infra já feita)","Normal","2021-05-11T00:00:00","2021-05-26T00:00:00",9.4,"Fabio Jaderson Miguel Reis","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21340,"DSI","Apoio Tecnológico","Zabbix (Monitoramento de Serviços)","Monitoramento de Serviços e Servidores","Normal","2021-05-11T00:00:00","2022-01-20T00:00:00",7.7,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21341,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-05-11T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",10.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21342,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2021-05-11T00:00:00","2021-05-26T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21343,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-12T00:00:00","2021-05-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21344,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-05-12T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",2.1,"Fabiano Gomes de Melo Júnior","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21345,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-12T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21346,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-05-12T00:00:00","2021-05-13T00:00:00",0.25,"Fabiana Azevedo Voorwald","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21347,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-12T00:00:00","2021-05-15T00:00:00",1.0,"Mauricio da Aparecida Santana","IBF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [21348,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-12T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",2.7,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [21349,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2021-05-12T00:00:00","2021-05-12T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21350,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-12T00:00:00","2021-05-13T00:00:00",0.25,"Nathalia Dias Pereira Alves Oliveira","DHI","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [21351,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2021-05-12T00:00:00","2022-06-20T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21352,"DSI","Apoio Tecnológico","Virtualização","Criação de Máquina Virtual","Alto","2021-05-12T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",1.0,"Harley Balduino Saraiva","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21353,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-05-12T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",0.5,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21355,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-05-12T00:00:00","2021-05-26T00:00:00",8.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21356,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-12T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",1.64,"Jose Antonio de Babos Mendes","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [21357,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-12T00:00:00","2021-05-13T00:00:00",0.25,"Alba Pedreira VIeira","DAH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21358,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-05-12T00:00:00","2021-05-13T00:00:00",0.2,"Angelo Bruno Nunes Oliveira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21359,"DSI","Apoio Tecnológico","Virtualização","Criação de Máquina Virtual","Normal","2021-05-12T00:00:00","2021-05-22T00:00:00",1.3,"Flavio de Paiva Maia","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21360,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-05-12T00:00:00","2021-05-13T00:00:00",0.25,"Edilson Camilo Mendes","DGU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21361,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-12T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21362,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-12T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",0.25,"Alana Cavalcante Felippe","DMA","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [21363,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2021-05-13T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",0.3,"Cynthia Canedo da Silva","DMB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21364,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-05-13T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21365,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-13T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",1.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21366,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2021-05-13T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",0.25,"Jamilton Lopes Soares","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21367,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de licenças","Alto","2021-05-13T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",1.0,"Julio Cesar de Oliveira","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21368,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-13T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",0.25,"Dener Marcio da Silva Oliveira","IAF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [21369,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-05-13T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21370,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-05-13T00:00:00","2021-05-21T00:00:00",8.35,"Cristiane Chaves de Souza","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21371,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2021-05-13T00:00:00","2021-05-13T00:00:00",1.0,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21372,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-13T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",0.45,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21373,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-13T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",0.7,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21374,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-05-13T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",1.0,"Rodrigo Cotrim Sabioni","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21375,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2021-05-13T00:00:00","2021-05-17T00:00:00",2.05,"Maísa Maia Barbosa dos Santos","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21376,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-05-13T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",1.44,"Jose Antonio de Babos Mendes","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [21377,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-13T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",0.1,"Gleisiene Aparecida da Silva Rigueira","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21378,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte a Scripts PBS","Normal","2021-05-13T00:00:00","2021-05-15T00:00:00",0.66,"Geniana da Silva Gomes","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21379,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-05-13T00:00:00","2021-08-13T00:00:00",0.2,"Helder Canto Resende","IBF","Docente","CAF","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21380,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-13T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",71.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21381,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2021-05-13T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",0.2,"Pablo Murta Baiao Albino","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21382,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-13T00:00:00","2021-05-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21383,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-13T00:00:00","2021-05-13T00:00:00",0.25,"João Gabriel Alves da Costa","Mestrado em Economia Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21384,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-05-13T00:00:00","2021-05-15T00:00:00",6.1,"Bruno Rodrigues da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21385,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-05-13T00:00:00","2021-05-27T00:00:00",3.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21386,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-13T00:00:00","2021-05-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21387,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-13T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",1.0,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21388,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-05-13T00:00:00","2021-09-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21389,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-05-13T00:00:00","2021-05-29T00:00:00",1.0,"Alessandro Borges de Melo","IEF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [21390,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2021-05-13T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",0.4,"Gustavo Andrés Iglesias Barrera","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21391,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-13T00:00:00","2021-05-15T00:00:00",0.2,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21392,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Desenvolvimento de Novo Sistema","Normal","2021-05-14T00:00:00","2025-11-18T00:00:00",8.69,"João Francisco de Paula Pimenta","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21393,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-14T00:00:00","2021-05-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21394,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-14T00:00:00","2021-05-17T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21395,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2021-05-14T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",1.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21396,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-14T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21397,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-05-14T00:00:00","2021-05-19T00:00:00",2.1,"Fabiano Gomes de Melo Júnior","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21398,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-14T00:00:00","2021-05-24T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21399,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte a Nobreak","Baixo","2021-05-14T00:00:00","2021-05-15T00:00:00",0.25,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [21400,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-05-14T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",0.9,"Fabiano Galego Duque","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21401,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-14T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",0.1,"Luis Felipe Melo Barros","Engenharia de Produção","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21402,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-14T00:00:00","2021-05-15T00:00:00",0.25,"Ana Carolina de Castro Baiao Brumano","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [21403,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2021-05-14T00:00:00","2021-05-15T00:00:00",0.5,"Harley Balduino Saraiva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21404,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2021-05-14T00:00:00","2021-05-15T00:00:00",0.15,"Cynthia Canedo da Silva","DMB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21405,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-14T00:00:00","2021-05-15T00:00:00",0.1,"Lorraine Rossi Signorelli Machado Dornelas","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21406,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Normal","2021-05-14T00:00:00","2021-05-15T00:00:00",0.2,"Harley Balduino Saraiva","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21407,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-05-14T00:00:00","2021-05-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21408,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2021-05-14T00:00:00","2021-05-20T00:00:00",3.15,"Leandro Freitas Silva","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21409,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-05-14T00:00:00","2021-05-15T00:00:00",0.25,"Francisco de Assis de Carvalho Pinto","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21410,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-14T00:00:00","2021-05-21T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21411,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-05-14T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21412,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-14T00:00:00","2021-05-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21413,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-14T00:00:00","2021-05-17T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21414,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-14T00:00:00","2021-05-14T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21415,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-05-14T00:00:00","2021-05-17T00:00:00",1.54,"Ana Paula Gomes da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21416,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-05-14T00:00:00","2021-05-15T00:00:00",1.0,"Ana Paula Gomes da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21417,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-14T00:00:00","2021-06-17T00:00:00",2.6,"Carlos Antonio Bastos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21418,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-14T00:00:00","2021-05-17T00:00:00",0.3,"Luma Candian Grizone","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21419,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Não definido","Normal","2021-05-14T00:00:00","2021-05-15T00:00:00",0.4,"Luane dos Santos Pereira","Mestrado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21420,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Não definido","Normal","2021-05-14T00:00:00","2021-05-15T00:00:00",0.4,"Violeta Nunes de Morais","Mestrado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21421,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-05-14T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",0.2,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21422,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-14T00:00:00","2021-05-21T00:00:00",1.2,"Jucelia Maria Lopes Maia Roberto","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21423,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Alto","2021-05-14T00:00:00","2021-05-28T00:00:00",0.0,"Jerusa de Souza Gomes","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21424,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-14T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21425,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-14T00:00:00","2021-05-15T00:00:00",0.25,"Ana Paula de Freitas Andrade","Pedagogia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21426,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-14T00:00:00","2021-05-20T00:00:00",1.5,"Cleber de Mattos Casali","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21428,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2021-05-14T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",0.3,"Marcelo Jose Braga","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21429,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2021-05-15T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21430,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-05-15T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21431,"DSI","Apoio Tecnológico","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-05-15T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21432,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-05-16T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",0.25,"Izabela VIeira Botelho","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21433,"DSI","Apoio Tecnológico","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-05-17T00:00:00","2021-05-29T00:00:00",0.8,"Michele Cristina Pereira","EDT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21434,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-05-17T00:00:00","2021-05-20T00:00:00",0.1,"Rosangela da Consolaçao Stampini Oliveira","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21435,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-05-17T00:00:00","2021-05-21T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21436,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-17T00:00:00","2021-05-17T00:00:00",1.02,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21437,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-17T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21438,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-17T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21439,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-05-17T00:00:00","2021-05-21T00:00:00",5.25,"Javier Guillermo Mantilla Afanador","Doutorado em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21440,"Service Desk","Service Desk","Grupos de Distribuição","Criação de Grupos de Distribuição","Baixo","2021-05-17T00:00:00","2021-05-20T00:00:00",0.25,"Heverton Augusto Pereira","DEL","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21441,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-05-17T00:00:00","2021-05-19T00:00:00",0.0,"Alba Luiza Pires Azevedo","Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21442,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-17T00:00:00","2021-05-21T00:00:00",0.25,"Adriana Soares de Oliveira Costa","Tecnologia em Gestão Ambiental","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [21443,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-17T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",0.2,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21444,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2021-05-17T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",2.5,"Joao Gualberto Santiago","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21445,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-17T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",1.15,"Tiago Rios Borges da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21446,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-05-17T00:00:00","2021-05-19T00:00:00",1.1,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21447,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-05-17T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",0.22,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21448,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2021-05-17T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",2.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21449,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-17T00:00:00","2021-06-01T00:00:00",0.6,"Deborah Santos Neiva","IBP","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [21450,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-17T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",0.2,"Gilmar de Castro Botelho","DGE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21451,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-05-17T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21452,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-05-17T00:00:00","2021-06-02T00:00:00",0.4,"Fernanda Fonseca Pessoa Rossoni","DXT","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [21453,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-05-17T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21454,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-05-17T00:00:00","2021-06-25T00:00:00",0.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21455,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-17T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",0.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21456,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-05-17T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",2.7,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21457,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Restauração de Backup","Normal","2021-05-17T00:00:00","2021-05-19T00:00:00",1.7,"Ueverson de Queiroz Silva","CPD","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [21458,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Normal","2021-05-17T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",0.0,"Harley Balduino Saraiva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21459,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-17T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",0.25,"Antonio Marcos de Oliveira Siqueira","DEQ","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [21460,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-05-17T00:00:00","2021-05-24T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [21461,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-17T00:00:00","2021-05-29T00:00:00",1.5,"Guilherme da Silva Pereira","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21462,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2021-05-17T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21463,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-17T00:00:00","2021-05-19T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21464,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-17T00:00:00","2021-05-19T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21465,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-17T00:00:00","2021-05-21T00:00:00",1.0,"Jose Jorge Pacheco","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21466,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-18T00:00:00","2021-05-19T00:00:00",0.25,"Pollyana Leão Gonçalves","Pesquisador Colaborador","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [21467,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-05-18T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",0.6,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21468,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-05-18T00:00:00","2021-05-19T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21469,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-18T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21470,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-18T00:00:00","2021-05-20T00:00:00",0.25,"Rosely Ferreira Freitas da Mata","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21471,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-05-18T00:00:00","2021-05-24T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21472,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-05-18T00:00:00","2021-08-31T00:00:00",3.0,"Alvaro da Silva Couto","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21473,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-05-18T00:00:00","2021-05-21T00:00:00",2.2,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21474,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-05-18T00:00:00","2021-05-19T00:00:00",1.1,"Tulio Morgan","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21475,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-05-18T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21476,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-18T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21477,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-18T00:00:00","2021-05-20T00:00:00",0.2,"Álisson Rodrigues Cipriano","Engenharia Mecânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21478,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-05-18T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",1.0,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21479,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-18T00:00:00","2021-05-19T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21480,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-05-18T00:00:00","2021-08-20T00:00:00",6.9,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21481,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2021-05-18T00:00:00","2021-05-24T00:00:00",2.5,"Vagner Soares Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21482,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-18T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",0.25,"Márcio Alexandre Moreira de Freitas","Doutorado em Engenharia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21483,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-18T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21484,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-18T00:00:00","2021-05-18T00:00:00",0.75,"Gabriel Antonio da Silva","Agronomia","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [21485,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-05-18T00:00:00","2021-05-20T00:00:00",0.2,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21486,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-05-18T00:00:00","2021-05-24T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21488,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-19T00:00:00","2021-05-19T00:00:00",0.25,"Patricia Fontes Pinheiro","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21489,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-05-19T00:00:00","2021-05-26T00:00:00",3.0,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21490,"Service Desk","Service Desk","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-05-19T00:00:00","2021-05-26T00:00:00",0.5,"Mariana Ramalho Procopio Xavier","CCH","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21491,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-19T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",8.9,"Aline Silva Sant Anna","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21492,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-19T00:00:00","2021-05-20T00:00:00",0.5,"Custodio Lopes Rosado","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21493,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-05-19T00:00:00","2021-05-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21494,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-19T00:00:00","2021-05-20T00:00:00",0.5,"Rodrigo Campos Lopes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21495,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-19T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",0.7,"Hercia Stampini Duarte Martino","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21496,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-19T00:00:00","2021-05-20T00:00:00",0.4,"Janete Regina de Oliveira","DGE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21497,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-19T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",0.45,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21498,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-19T00:00:00","2021-05-20T00:00:00",0.0,"Josarlete Magalhaes Soares","DAU","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21499,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-19T00:00:00","2021-05-20T00:00:00",0.1,"Barbara Lima Giardini","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21500,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-19T00:00:00","2021-05-21T00:00:00",2.0,"Angelo Bruno Nunes Oliveira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21501,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-05-19T00:00:00","2021-05-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21502,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-19T00:00:00","2021-05-20T00:00:00",1.0,"Aparecida de Araujo Oliveira","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21503,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-19T00:00:00","2021-05-20T00:00:00",2.0,"Jose Jorge Pacheco","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [21504,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-05-19T00:00:00","2021-05-22T00:00:00",1.5,"Guilherme Augusto Batista Soares","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21505,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Baixo","2021-05-19T00:00:00","2021-07-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21506,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-19T00:00:00","2021-05-21T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21507,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-05-19T00:00:00","2021-05-26T00:00:00",1.25,"Sabrina de Azevedo Silveira","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21508,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-19T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21509,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-20T00:00:00","2021-05-21T00:00:00",0.15,"Luiz Guilherme Pereira Pimentel","Ciências Biológicas","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [21510,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-20T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",1.52,"Marco Antonio Gomes Barros","DTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21511,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-20T00:00:00","2021-05-20T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21512,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-05-20T00:00:00","2021-05-20T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [21513,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-20T00:00:00","2021-05-21T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21514,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2021-05-20T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",0.8,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21515,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-20T00:00:00","2021-05-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21516,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-05-20T00:00:00","2021-05-20T00:00:00",2.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21517,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-20T00:00:00","2021-05-21T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21518,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-05-20T00:00:00","2021-06-03T00:00:00",0.66,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21519,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-05-20T00:00:00","2021-05-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [21521,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-20T00:00:00","2021-05-21T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21522,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-05-20T00:00:00","2021-05-26T00:00:00",4.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21523,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2021-05-20T00:00:00","2021-05-24T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21524,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-20T00:00:00","2021-05-21T00:00:00",0.1,"Maria das Gracas Ferreira Reis","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [21526,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-05-20T00:00:00","2021-05-21T00:00:00",5.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [21529,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-20T00:00:00","2021-05-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21530,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Desenvolvimento de Novo Sistema","Normal","2021-05-20T00:00:00","2023-02-03T00:00:00",0.24,"Lauro Sergio Ferreira Dias","CCH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21531,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-05-20T00:00:00","2021-05-22T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21532,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-05-20T00:00:00","2021-05-31T00:00:00",0.4,"Alessandro Borges de Melo","IEF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [21533,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-20T00:00:00","2021-05-21T00:00:00",0.25,"Hatanne Carla Fialho Moraes e Lima","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [21534,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-20T00:00:00","2021-05-21T00:00:00",1.0,"Adriana Ferreira de Faria","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21535,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-05-20T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",6.7,"Guilherme Figueiredo Machado","Doutorado em Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21536,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-20T00:00:00","2021-05-24T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21537,"Service Desk","Service Desk","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-21T00:00:00","2021-05-22T00:00:00",0.25,"Laercio dos Anjos Benjamin","DVT","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [21538,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-05-21T00:00:00","2021-05-24T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21539,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-05-21T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",1.0,"Cleber de Mattos Casali","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21540,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-21T00:00:00","2021-05-22T00:00:00",0.1,"Silvia Eloiza Priore","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21541,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Alto","2021-05-21T00:00:00","2021-06-16T00:00:00",7.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21543,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-21T00:00:00","2021-05-31T00:00:00",0.2,"Tatiana Teixeira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21544,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-21T00:00:00","2021-05-22T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21545,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-05-21T00:00:00","2021-06-18T00:00:00",10.45,"Cristiane do Carmo Cesario","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21546,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-21T00:00:00","2021-05-21T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21547,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-05-21T00:00:00","2021-05-22T00:00:00",0.1,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21548,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-21T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21549,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-05-21T00:00:00","2021-05-27T00:00:00",3.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21550,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Redirecionamento de Ramais (Internos)","Normal","2021-05-21T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",2.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21551,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-21T00:00:00","2021-05-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [21553,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-21T00:00:00","2021-05-22T00:00:00",0.5,"Jose Elias Claudio Arroyo","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21554,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-21T00:00:00","2021-05-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21555,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-05-21T00:00:00","2021-05-21T00:00:00",0.0,"Diego Vales Deslandes Ferreira","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [21556,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-21T00:00:00","2021-05-24T00:00:00",0.45,"Diego Teixeira de Queiroz","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21557,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-21T00:00:00","2021-05-21T00:00:00",1.02,"Flavio de Sousa Fontes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21558,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-05-21T00:00:00","2021-06-01T00:00:00",0.0,"Ana Carolina de Castro Baiao Brumano","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21559,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-05-21T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",1.1,"Cleber de Mattos Casali","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21560,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-05-21T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",0.1,"Wanderson Ferreira de Souza","DGF","Docente","CAF","Atendimento não foi possível"],
    [21561,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-05-21T00:00:00","2021-05-21T00:00:00",0.25,"Rodolpho VIlela Alves Neves","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21562,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-21T00:00:00","2021-05-22T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21563,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-21T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",1.0,"Adriana Ferreira de Faria","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21564,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Baixo","2021-05-21T00:00:00","2021-05-24T00:00:00",0.1,"Carlos Pedro da Silva Ribeiro","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [21565,"DIC","Redes e Segurança","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2021-05-21T00:00:00","2021-05-24T00:00:00",0.3,"Victor dos Santos Marotta","Doutorado em Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21566,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-05-21T00:00:00","2021-05-27T00:00:00",0.2,"Gabrielle Ferreira Pires","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21567,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-21T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21568,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-21T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21569,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-05-22T00:00:00","2021-06-04T00:00:00",0.3,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21570,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-05-22T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",1.0,"Bruno Rodrigues da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21571,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-05-24T00:00:00","2021-05-27T00:00:00",1.2,"Fabiano Gomes de Melo Júnior","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21572,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-24T00:00:00","2021-05-24T00:00:00",0.6,"Flavio VIeira Pontes","CPD","Não definido","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [21573,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-24T00:00:00","2021-05-24T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [21574,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2021-05-24T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",2.0,"Ludmila Maria Martins de Oliveira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21575,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-05-24T00:00:00","2021-05-24T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21576,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-05-24T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",2.9,"Moises Paes Sena","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21577,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-24T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",1.25,"Amanda de Souza Assunção","Doutorado em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21578,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-24T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",0.25,"Fernanda Broilo Magalhães","Matemática","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [21579,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2021-05-24T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",0.65,"Fabio Jaderson Miguel Reis","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21580,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-24T00:00:00","2021-05-27T00:00:00",0.35,"Evandro Martins","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [21582,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-24T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",0.25,"Janete Regina de Oliveira","DGE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21583,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-24T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21584,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-05-24T00:00:00","2021-06-06T00:00:00",0.3,"Laura Jales Tranin","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21585,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-05-24T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",2.0,"Richard Costa Polveiro","Doutorado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21586,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-05-24T00:00:00","2021-05-31T00:00:00",0.3,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21587,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-24T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21588,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-24T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",0.25,"Luis Faustino Xavier","DMU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [21591,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-24T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",0.22,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21592,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-05-24T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",0.1,"Jamil de Almeida Baltazar","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21593,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-24T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",0.25,"Júlia Resende Oliveira Silva","Mestrado em Fitotecnia","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [21594,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-24T00:00:00","2021-05-27T00:00:00",0.0,"Lucas Mendes Filho Marques Sucupira","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [21598,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-24T00:00:00","2021-05-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [21602,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-25T00:00:00","2021-05-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [21604,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-25T00:00:00","2021-05-26T00:00:00",0.25,"Silvio Antonio de Castro","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [21610,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-25T00:00:00","2021-05-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21611,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-25T00:00:00","2021-05-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21612,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-25T00:00:00","2021-05-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [21613,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-25T00:00:00","2021-05-26T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21614,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-25T00:00:00","2021-05-26T00:00:00",0.5,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21615,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-05-25T00:00:00","2021-06-01T00:00:00",0.1,"Marcos da Silva Magalhaes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [21617,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-05-25T00:00:00","2021-05-27T00:00:00",0.9,"Tiago Rios Borges da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21618,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-25T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",0.25,"Tiago Rios Borges da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [21619,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-25T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [21620,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-05-25T00:00:00","2021-05-26T00:00:00",1.03,"Isabela de Souza Gomes","Mestrado em Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21621,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-25T00:00:00","2021-05-26T00:00:00",0.1,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21622,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-05-25T00:00:00","2021-05-26T00:00:00",0.2,"Pablo Murta Baiao Albino","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21623,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-05-25T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",12.0,"Sirene Imaculada de Freitas","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21624,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-05-25T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",1.0,"Vera Miriam Quintao Carneiro","PRJ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21625,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-05-25T00:00:00","2021-07-07T00:00:00",0.0,"Lilian Maria de Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21626,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-25T00:00:00","2021-05-29T00:00:00",2.5,"Bruno Rodrigues da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21627,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-25T00:00:00","2021-05-26T00:00:00",1.0,"Juan Pablo Chiappara Cabrera","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21628,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-25T00:00:00","2021-06-04T00:00:00",4.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21629,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-05-25T00:00:00","2021-05-28T00:00:00",0.85,"Jose Ricardo de Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21630,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Redirecionamento de Ramais (Internos)","Normal","2021-05-25T00:00:00","2021-05-25T00:00:00",0.1,"Lidia Nara Alves Nunes","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21631,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-25T00:00:00","2021-05-27T00:00:00",1.5,"Sebastiao Martins Filho","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21632,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-25T00:00:00","2021-05-28T00:00:00",5.3,"Silvane Guimaraes Silva Gomes","CEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21633,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-25T00:00:00","2021-06-15T00:00:00",3.16,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21634,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Normal","2021-05-25T00:00:00","2021-05-27T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21635,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-05-25T00:00:00","2021-06-14T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21636,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-05-25T00:00:00","2021-06-03T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21637,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-25T00:00:00","2021-05-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [21638,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-25T00:00:00","2021-05-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21641,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Baixo","2021-05-26T00:00:00","2021-05-26T00:00:00",0.7,"Eliene Oliveira Lucas","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21642,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-26T00:00:00","2021-05-26T00:00:00",0.2,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21643,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-05-26T00:00:00","2021-06-01T00:00:00",0.1,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21644,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-26T00:00:00","2021-05-26T00:00:00",0.25,"Carlos Antonio Alves dos Santos","Mestrado em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21645,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-26T00:00:00","2021-06-04T00:00:00",0.4,"Edson Jose Teixeira","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21646,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-26T00:00:00","2021-06-02T00:00:00",1.6,"Marcelo Jose Braga","DER","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [21647,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-05-26T00:00:00","2021-05-27T00:00:00",0.2,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21648,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-26T00:00:00","2021-05-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21649,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de licenças","Alto","2021-05-26T00:00:00","2021-05-27T00:00:00",0.1,"Julio Cesar de Oliveira","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21650,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-26T00:00:00","2021-05-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [21651,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-05-26T00:00:00","2021-05-27T00:00:00",0.25,"Matheus Augusto Pinto Teixeira","Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21652,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2021-05-26T00:00:00","2021-05-28T00:00:00",0.95,"Pablo Murta Baiao Albino","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [21654,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-26T00:00:00","2021-05-27T00:00:00",0.25,"Lauriete Aparecida Pereira","DPF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21655,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-05-26T00:00:00","2021-05-26T00:00:00",0.7,"Arthur Meucci","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [21657,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-05-26T00:00:00","2021-05-28T00:00:00",0.5,"Alexandre Gurgel","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [21668,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-26T00:00:00","2021-05-27T00:00:00",0.25,"Bianca Barbosa da Silva","Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21669,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-05-26T00:00:00","2021-06-25T00:00:00",5.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [21671,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-26T00:00:00","2021-05-27T00:00:00",0.25,"Aissa Cantarelle de Souza","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAF","Atendimento não foi possível"],
    [21672,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-26T00:00:00","2021-05-27T00:00:00",0.25,"Carlos Geronimo de Assis","Serviço Social","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [21674,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-26T00:00:00","2021-05-29T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21675,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - acima de 10 pontos","Normal","2021-05-26T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",2.3,"Marli Lima da Silva","CTM","Técnico Administrativo","CTM","Concluído com sucesso"],
    [21676,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte a Scripts PBS","Normal","2021-05-27T00:00:00","2021-05-28T00:00:00",0.83,"Javier Guillermo Mantilla Afanador","Doutorado em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21677,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-27T00:00:00","2021-05-28T00:00:00",0.5,"Ludimila Camargo","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [21682,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-27T00:00:00","2021-05-28T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [21695,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-27T00:00:00","2021-05-28T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21696,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-05-27T00:00:00","2021-07-17T00:00:00",0.0,"Jerusa de Souza Gomes","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21697,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-27T00:00:00","2021-05-28T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21698,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2021-05-27T00:00:00","2021-05-28T00:00:00",0.2,"Afonso de Paula dos Santos","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21699,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-05-27T00:00:00","2021-05-27T00:00:00",0.5,"Priscila Ribeiro Dorella","DAH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21700,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-27T00:00:00","2021-05-28T00:00:00",1.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21701,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2021-05-27T00:00:00","2021-05-28T00:00:00",0.33,"Carla Galvão Fernandes","Mestrado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21702,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-05-27T00:00:00","2021-05-28T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21703,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-27T00:00:00","2021-05-28T00:00:00",1.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21704,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-05-27T00:00:00","2021-05-28T00:00:00",0.25,"Jader Oliveira dos Santos","DEM","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21705,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-27T00:00:00","2021-05-28T00:00:00",1.0,"Aline Silva Sant Anna","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21706,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-05-27T00:00:00","2021-05-29T00:00:00",0.5,"Richard Costa Polveiro","Doutorado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21708,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-28T00:00:00","2021-05-28T00:00:00",1.0,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21709,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-28T00:00:00","2021-05-29T00:00:00",0.1,"Maria das Gracas Ferreira Reis","DEF","Docente","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [21710,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-28T00:00:00","2021-05-28T00:00:00",0.15,"Alisson Penna de Souza","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21711,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-05-28T00:00:00","2021-05-28T00:00:00",0.3,"Jose Luiz Martins de Freitas","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21712,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-05-28T00:00:00","2021-05-29T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21713,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-05-28T00:00:00","2021-05-29T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21714,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-05-28T00:00:00","2021-05-29T00:00:00",0.2,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [21716,"DIC","Redes e Segurança","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-05-28T00:00:00","2021-05-29T00:00:00",0.2,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [21717,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Normal","2021-05-28T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",0.3,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21718,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-28T00:00:00","2021-10-23T00:00:00",8.61,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21719,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-28T00:00:00","2021-05-29T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21720,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-28T00:00:00","2021-06-04T00:00:00",1.0,"Sueli Gomes Canuto","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21721,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-28T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",1.4,"Lucia Helena Gazolla Reis de Souza","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21722,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-28T00:00:00","2021-05-31T00:00:00",0.72,"Ana Paula Gomes da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21723,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-28T00:00:00","2021-05-29T00:00:00",0.52,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21724,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-28T00:00:00","2021-05-29T00:00:00",0.0,"Miguel Martins Caetano","Ciências Contábeis","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [21727,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-05-28T00:00:00","2021-06-03T00:00:00",0.1,"Wanderson Ferreira de Souza","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [21729,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-28T00:00:00","2021-05-29T00:00:00",0.0,"Dandara Millenne Lopes Lana","Agronegócio","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21730,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-05-28T00:00:00","2021-05-31T00:00:00",0.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [21734,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-29T00:00:00","2021-06-02T00:00:00",0.5,"Guilherme da Silva Pereira","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21735,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-29T00:00:00","2021-06-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21736,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-30T00:00:00","2021-06-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21737,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-30T00:00:00","2021-06-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21738,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-30T00:00:00","2021-06-03T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
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    [21740,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-31T00:00:00","2021-06-01T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [21746,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-31T00:00:00","2021-05-31T00:00:00",0.25,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [21752,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-05-31T00:00:00","2021-06-01T00:00:00",1.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21753,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-31T00:00:00","2021-06-18T00:00:00",0.06,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [21756,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-05-31T00:00:00","2021-06-01T00:00:00",0.0,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21757,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-05-31T00:00:00","2021-06-02T00:00:00",0.5,"Rubens Moraes Torres","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21758,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-31T00:00:00","2021-06-03T00:00:00",0.75,"Raiane Basilio de Oliveira","Serviço Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [21760,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-31T00:00:00","2021-06-01T00:00:00",0.25,"Marcos VInicius Loureiro Souza","Engenharia Civil","Estudante","CRP","Atendimento não foi possível"],
    [21761,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-31T00:00:00","2021-06-02T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21762,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2021-05-31T00:00:00","2021-06-03T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [21767,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Baixo","2021-05-31T00:00:00","2021-06-14T00:00:00",2.3,"Jose Guilherme Prado Martin","DMB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21768,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Redirecionamento de Ramais (Internos)","Baixo","2021-05-31T00:00:00","2021-06-04T00:00:00",2.3,"Jose Guilherme Prado Martin","DMB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21769,"DIC","Telefonia e Comunicação","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-31T00:00:00","2021-12-03T00:00:00",2.4,"Fabio Jaderson Miguel Reis","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [21770,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-05-31T00:00:00","2021-06-02T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [21776,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-05-31T00:00:00","2021-06-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [21778,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-06-01T00:00:00",0.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21779,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2021-06-01T00:00:00","2021-06-02T00:00:00",3.15,"Eliab Coelho Venancio","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21780,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.3,"Antonio Carlos Fava de Barros","DIE","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [21781,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.3,"Alejandro de Campos Pinheiro","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21782,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.3,"Alexandre Martins de Melo Sant Ana","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [21783,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.3,"Aloirta Waldete de Castilho Silva","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21784,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.3,"Alvaro Magela Ferreira","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21785,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.3,"Carlos Antonio Bastos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21786,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.3,"Dalila Teixeira Leal","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21787,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-06-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [21788,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.3,"Danielle Franco Nicolau Lara","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [21789,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.3,"Edivaldo da Silva Souza","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [21792,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.3,"Enoch Humberto Apaza Calla","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21793,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.3,"Eunice Ferreira da Silva","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21794,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.3,"Fabiane Aparecida Silva Bortone da Fonseca","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21795,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.3,"Felicio Fabiano dos Santos","DLS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21796,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-06-01T00:00:00","2021-06-02T00:00:00",0.8,"Haíra Guedes Lucio","Doutorado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21797,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-06-03T00:00:00",0.3,"Joelma Santana Siqueira","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21798,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-06-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21799,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-06-02T00:00:00",0.25,"Alisson Carraro Borges","DEA","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [21800,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21801,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.5,"Gilmar Edilberto Valente","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21802,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",0.6,"Helio Paulo Pereira Filho","COL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21803,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.3,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21804,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.3,"Iuri Freitas Paglioto","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21805,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-06-02T00:00:00",0.25,"Lenice Santana de Souza Fontes","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21806,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.3,"Jugurta Lisboa Filho","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21807,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.3,"Josimar Reis Mendes","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21808,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.3,"Júlia Costa de Faria","Ciência da Computação","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [21809,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.3,"Katia Rodrigues de Oliveira Rocha","IAP","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [21810,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.5,"Kristtopher Kayo Coelho","Doutorado em Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21811,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-06-01T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",1.0,"Sirene Imaculada de Freitas","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [21812,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [21857,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-06-03T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21858,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-01T00:00:00","2021-06-02T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21859,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-06-03T00:00:00",1.0,"Jose Roberto da Silveira Maia","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21860,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-01T00:00:00","2021-06-03T00:00:00",0.25,"Naiara Lima Nascimento","Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [21861,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-06-02T00:00:00","2021-06-07T00:00:00",2.1,"Fabiane Aparecida Silva Bortone da Fonseca","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21862,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-06-02T00:00:00","2021-06-03T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21863,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2021-06-02T00:00:00","2021-06-03T00:00:00",16.65,"Eliab Coelho Venancio","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21864,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-02T00:00:00","2021-06-17T00:00:00",1.06,"Paulo Sergio de Almeida Barbosa","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21865,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-06-02T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",0.93,"Richard Costa Polveiro","Doutorado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21866,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-06-02T00:00:00","2021-06-07T00:00:00",0.1,"Welson Martins dos Santos Júnior","Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21867,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-02T00:00:00","2021-06-03T00:00:00",0.5,"Geovana Ferreira Moreira","Direito","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21869,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-02T00:00:00","2021-06-03T00:00:00",1.2,"Juliana Farias de Novaes","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21870,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-06-02T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.5,"Alvanize Valente Fernandes Ferenc","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21871,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2021-06-02T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",0.33,"Wesley Francis Costa Cota","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21872,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-06-02T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [21874,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2021-06-02T00:00:00","2021-06-03T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21875,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Normal","2021-06-02T00:00:00","2021-06-07T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21876,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-02T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",0.33,"Thamylles Thuany Mayrink Lima","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21877,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Redirecionamento de Ramais (Internos)","Muito Baixo","2021-06-02T00:00:00","2021-06-17T00:00:00",3.2,"Cristina Mattos Veloso","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21878,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-02T00:00:00","2021-06-04T00:00:00",0.2,"Jose Augusto Miranda Nacif","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [21879,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-06-02T00:00:00","2021-06-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21880,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-06-02T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",9.0,"Ana Carolina de Castro Baiao Brumano","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21881,"Service Desk","Service Desk","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Baixo","2021-06-02T00:00:00","2021-06-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21882,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-02T00:00:00","2021-06-04T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21883,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-02T00:00:00","2021-06-02T00:00:00",0.0,"Daniela de Souza Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21884,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Alto","2021-06-02T00:00:00","2021-06-03T00:00:00",0.4,"Jucelia Maria Lopes Maia Roberto","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21885,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-02T00:00:00","2021-06-03T00:00:00",0.0,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21886,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-02T00:00:00","2021-06-07T00:00:00",0.25,"Juliana Farias de Novaes","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21887,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Baixo","2021-06-02T00:00:00","2021-06-29T00:00:00",1.36,"Janaina Reis de Miranda","CCA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21888,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-06-02T00:00:00","2021-07-01T00:00:00",0.0,"Antonio Jose Natali","CCB","Docente","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [21889,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2021-06-02T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",0.43,"Pollyanna Capobiango da Fonseca","Doutorado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21890,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2021-06-02T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",1.1,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21892,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-02T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",0.5,"Icaro Rainyer Rodrigues de Castro","Doutorado em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21893,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2021-06-03T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21894,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-06-03T00:00:00","2021-08-09T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [21895,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-06-03T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",1.0,"Mariana Ramalho Procopio Xavier","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21896,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-03T00:00:00","2021-06-07T00:00:00",0.3,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21897,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-06-04T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21898,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-06-04T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21899,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-04T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21900,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-04T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",0.5,"Daniella Borges Ribeiro","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21901,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-04T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",0.25,"Mariane Aparecida Faria Cal","Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21902,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-06-04T00:00:00","2023-04-17T00:00:00",6.71,"Wesley Elias Bhering Barrios","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21903,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Incidente Correio Eletrônico","Normal","2021-06-04T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",0.55,"Davi Augusto Santana de Lelis","DPD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21904,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-06-04T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",0.33,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21905,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-06-04T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",0.66,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21906,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-06-04T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",0.1,"Lucas Francisco da Matta Vegi","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21907,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-04T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21908,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-04T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",0.4,"Gustavo Franco de Castro","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21909,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-04T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",1.0,"Jose Jorge Pacheco","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21910,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-06-05T00:00:00","2021-07-20T00:00:00",8.89,"Luana Lucas Dutra","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21911,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-05T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.25,"Gabriel Ito dos Santos Teixeira","Mestrado em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21912,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-06T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",0.5,"Leandro Abreu da Fonseca","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21913,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-06T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",0.25,"Cristiane Maria Nobre","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21914,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-06-06T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",0.25,"Daniel Nunes da Silva Júnior","Doutorado em Solos e Nutrição de Plantas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21915,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-07T00:00:00","2021-06-07T00:00:00",0.5,"Marciano Antônio de Souza","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21916,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-06-07T00:00:00","2021-06-21T00:00:00",0.0,"Lenice Santana de Souza Fontes","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21917,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-06-07T00:00:00","2021-06-07T00:00:00",0.5,"Gabriela Piccolo Maitan Alfenas","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21918,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Baixo","2021-06-07T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21919,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Alto","2021-06-07T00:00:00","2021-06-07T00:00:00",7.0,"Flavia Cristina Santana","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21920,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-07T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",0.2,"Jose Antonio de Babos Mendes","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [21921,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-07T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",0.3,"Tatiani Gomes Gouvea","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21922,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-06-07T00:00:00","2021-06-12T00:00:00",0.35,"Viviani Silva Lirio","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21923,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-07T00:00:00","2021-06-07T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [21924,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-06-07T00:00:00","2021-06-07T00:00:00",1.0,"Wellington Cunha Magalhaes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21925,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-06-07T00:00:00","2021-06-11T00:00:00",2.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21926,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-07T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",0.5,"Isadora Reboucas Nolasco de Oliveira","IAP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [21927,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-06-07T00:00:00","2021-06-11T00:00:00",1.0,"Antonio Ribeiro de Moura","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21928,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-06-07T00:00:00","2021-06-29T00:00:00",0.44,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21929,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-07T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",0.3,"Luana Ferreira dos Santos","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21930,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-06-07T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",3.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21931,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-07T00:00:00","2021-06-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21932,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-07T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21933,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-07T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21934,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-06-07T00:00:00","2021-06-14T00:00:00",0.25,"Marco Tulio Peixoto Rodrigues","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21935,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-07T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [21936,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-07T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",0.5,"Maria das Gracas Lourenco Soares de Freitas","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21937,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-07T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21938,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Muito Baixo","2021-06-07T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",4.2,"Leandro Lopes da Silva","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21939,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-07T00:00:00","2021-06-07T00:00:00",0.2,"Ana Clara Batista Branquinho","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21940,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-07T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",0.8,"Andre Winicius Aquino Silva","Educação Física","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [21941,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-07T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",1.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21942,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-07T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",1.04,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21943,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-07T00:00:00","2021-06-11T00:00:00",10.2,"Priscila da Silveira Duarte","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21944,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-07T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21945,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-07T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21946,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-06-07T00:00:00","2021-06-16T00:00:00",4.2,"Adriana Ferreira de Faria","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21947,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-07T00:00:00","2021-06-16T00:00:00",0.3,"Layon Carlos Cezar","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21948,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-06-07T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.0,"Adilson Lauriano de Souza","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21949,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-07T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21950,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2021-06-07T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",0.25,"Heliane Aparecida Barros de Oliveira","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21951,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-06-07T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",0.2,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21952,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-07T00:00:00","2021-06-15T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21953,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-08T00:00:00","2021-06-12T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [21954,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-06-08T00:00:00","2021-06-11T00:00:00",0.1,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [21955,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-06-08T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",4.0,"Luciana Maria Pereira da Silva","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21956,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-06-08T00:00:00","2021-06-25T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [21957,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-08T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",0.25,"Haíra Guedes Lucio","Doutorado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21958,"DAU","Atendimento ao Usuário","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2021-06-08T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",0.0,"Weliton Rodrigues","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21959,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-08T00:00:00","2021-07-01T00:00:00",6.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21960,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-06-08T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",0.5,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21961,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-08T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [21962,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-08T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",1.45,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21963,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-06-08T00:00:00","2021-06-11T00:00:00",0.75,"Marco Antonio Lustoza Gomide","DLS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21964,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-08T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",0.25,"Euzebio Luiz Pinto","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21965,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-08T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21966,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-08T00:00:00","2021-06-08T00:00:00",1.25,"Maria Aparecida Alves de Oliveira","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [21967,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-08T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",0.25,"Paola Cardias Soares","Pesquisador Colaborador","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21968,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-08T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",0.1,"Frederico Augusto Ribeiro de Barros","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21969,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-08T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [21970,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-08T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",0.22,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21971,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-08T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",0.25,"Flavia Cristina Santana","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21972,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-08T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",1.0,"Rosemary Inacia Tomas Delvaux","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21973,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-06-08T00:00:00","2021-06-11T00:00:00",0.5,"Alan Ferreira de Freitas","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21974,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-08T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",7.0,"Jose Augusto Miranda Nacif","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [21975,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2021-06-08T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",1.6,"Fabio Jaderson Miguel Reis","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21976,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-08T00:00:00","2021-06-11T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21977,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-08T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21978,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-08T00:00:00","2021-06-28T00:00:00",0.53,"Marcel Ferreira Bastos Avanza","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21979,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2021-06-08T00:00:00","2021-06-20T00:00:00",2.6,"Elder Peixoto Xavier","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21980,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-06-08T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.75,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21981,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-08T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21982,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-08T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21983,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-09T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.25,"Pablo Murta Baiao Albino","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21984,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - acima de 10 pontos","Normal","2021-06-09T00:00:00","2021-06-29T00:00:00",9.5,"Jucelia Maria Lopes Maia Roberto","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21985,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-06-09T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",0.1,"Gustavo Aurelio Gentil","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21986,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-09T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",1.0,"Rosane Soares Moreira VIana","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21987,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-06-09T00:00:00","2021-06-11T00:00:00",0.5,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21988,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-09T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",1.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21989,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-09T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",0.3,"Diego Antonio França de Freitas","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [21990,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-09T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",1.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21991,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-09T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21992,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-09T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",1.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21993,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-09T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",1.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21994,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2021-06-09T00:00:00","2021-06-16T00:00:00",0.3,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21995,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-09T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21996,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-06-09T00:00:00","2021-06-11T00:00:00",0.0,"Gabriel Cabral Barros","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21997,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-09T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",2.25,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [21998,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-09T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [21999,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-06-09T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.33,"Wesley Francis Costa Cota","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22001,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-06-09T00:00:00","2021-06-12T00:00:00",0.0,"Flávia Ferreira Alves","Doutorado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22002,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-09T00:00:00","2021-06-11T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22003,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-09T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.25,"Eduarda Melo de Abreu VIeira","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22004,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-09T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",1.0,"Mauro Nacif Rocha","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22005,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-06-09T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.5,"Marines Guerreiro","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22006,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2021-06-09T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.25,"Arthur Meucci","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22007,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Muito Alto","2021-06-09T00:00:00","2021-06-11T00:00:00",1.0,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22008,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-09T00:00:00","2021-06-19T00:00:00",0.3,"Silvana Rodrigues Cristino","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [22009,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-09T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.25,"Jamil de Almeida Baltazar","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22010,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-09T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",0.1,"Silvana da Costa Ferreira","IBP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [22011,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-09T00:00:00","2021-06-09T00:00:00",0.3,"Alan Ferreira de Freitas","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22012,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-06-09T00:00:00","2021-06-18T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22013,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-09T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",1.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22014,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-06-09T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.01,"Ana Carolina de Castro Baiao Brumano","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22015,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2021-06-09T00:00:00","2021-06-11T00:00:00",0.25,"Maicon Nardino","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22016,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-09T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.2,"Diego Antonio França de Freitas","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [22017,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-10T00:00:00","2021-06-11T00:00:00",0.1,"Valerio Rodrigues de Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22018,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-10T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22019,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-06-10T00:00:00","2021-06-29T00:00:00",1.18,"Juliana Soares da Silva","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22020,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Suporte Remoto","Normal","2021-06-10T00:00:00","2021-09-13T00:00:00",0.9,"Afranio de Castro Souza","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [22021,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-10T00:00:00","2021-06-11T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22022,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-10T00:00:00","2021-06-11T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22023,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-06-10T00:00:00","2021-06-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22024,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-10T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.0,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22025,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-10T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.25,"Lucineia Araujo Gomes VItal","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22026,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-06-10T00:00:00","2021-07-08T00:00:00",1.5,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22027,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2021-06-10T00:00:00","2021-06-11T00:00:00",0.25,"Heliane Aparecida Barros de Oliveira","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22028,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-10T00:00:00","2021-06-12T00:00:00",2.05,"Luis Gustavo da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22029,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-06-10T00:00:00","2021-06-12T00:00:00",0.2,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22030,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-10T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.0,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22031,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-06-10T00:00:00","2021-06-11T00:00:00",4.0,"Fernando de Souza Bastos","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22032,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-06-10T00:00:00","2021-06-16T00:00:00",1.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22033,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-10T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22034,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-10T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22035,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-10T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22036,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-10T00:00:00","2021-06-11T00:00:00",0.25,"Clodoaldo Freitas Tavares Tardocchi","Doutorado em Zootecnia","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [22037,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-10T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22038,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-10T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22039,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-10T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22040,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-10T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22041,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-10T00:00:00","2021-06-10T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22042,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-06-10T00:00:00","2021-06-15T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22043,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2021-06-10T00:00:00","2021-06-11T00:00:00",1.2,"Carlos Antonio Bastos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22044,"DSI","Apoio Tecnológico","Grupos de Distribuição","Criação de Grupos de Distribuição","Normal","2021-06-10T00:00:00","2021-06-11T00:00:00",1.2,"Luiza Oliveira Pacheco","CCH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22045,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-10T00:00:00","2021-06-11T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22046,"DAU","Atendimento ao Usuário","VPN","Suporte Remoto","Normal","2021-06-10T00:00:00","2021-06-12T00:00:00",3.0,"Tainara Luana da Silva Soares","Mestrado em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22047,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-06-10T00:00:00","2021-06-17T00:00:00",0.3,"Laura Jales Tranin","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22048,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-10T00:00:00","2021-06-14T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22049,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-10T00:00:00","2021-06-14T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22050,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-10T00:00:00","2021-06-11T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22051,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2021-06-10T00:00:00","2021-06-11T00:00:00",0.3,"Flavio de Sousa Fontes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22052,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-10T00:00:00","2021-07-03T00:00:00",1.53,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22053,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-10T00:00:00","2021-06-12T00:00:00",0.1,"Lauriete Aparecida Pereira","DPF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22054,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-06-10T00:00:00","2021-06-13T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22055,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-06-10T00:00:00","2021-06-12T00:00:00",0.5,"Daniela de Souza Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22058,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-10T00:00:00","2021-06-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [22074,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-11T00:00:00","2021-06-12T00:00:00",0.25,"Isabella Mendes","Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22077,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-06-11T00:00:00","2021-10-07T00:00:00",1.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
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    [22106,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-06-15T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",10.6,"Diego Fialho Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22119,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-15T00:00:00","2021-06-19T00:00:00",0.55,"Estela Maris Antunes Resende","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22120,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-06-15T00:00:00","2021-06-16T00:00:00",0.52,"Anderson Luis Rosa da Silva","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22121,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-15T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22122,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-06-15T00:00:00","2021-06-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22123,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-15T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22124,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-15T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22125,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-06-15T00:00:00","2021-06-17T00:00:00",0.7,"Solange Mara Bigonha","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22126,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-15T00:00:00","2021-06-17T00:00:00",0.02,"Luana Cachuite Mendes Macedo","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [22127,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2021-06-15T00:00:00","2021-06-16T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22128,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-15T00:00:00","2021-06-16T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22129,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-15T00:00:00","2021-06-17T00:00:00",0.4,"Heliane Aparecida Barros de Oliveira","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22130,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-15T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.65,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22131,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-15T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.3,"Daniela Alves de Alves","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22132,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-15T00:00:00","2021-06-17T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [22134,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-06-15T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.28,"Gustavo Soares Sabioni","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22135,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-16T00:00:00","2021-06-16T00:00:00",0.3,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22139,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-16T00:00:00","2021-06-18T00:00:00",3.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22154,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-06-16T00:00:00","2021-06-18T00:00:00",0.25,"Maria Gontijo Castro","DRE","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [22156,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2021-06-16T00:00:00","2021-06-18T00:00:00",2.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [22164,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-16T00:00:00","2021-06-18T00:00:00",0.2,"Priscila Daniele Ladeira","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22166,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-16T00:00:00","2021-06-18T00:00:00",1.0,"Heverton Augusto Pereira","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22168,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-17T00:00:00","2021-06-18T00:00:00",0.11,"Ludmila Maria Martins de Oliveira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22169,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-17T00:00:00","2021-06-18T00:00:00",0.5,"Luis Augusto Nero","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22180,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-06-17T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.3,"Maísa Maia Barbosa dos Santos","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22183,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-17T00:00:00","2021-06-18T00:00:00",0.3,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22184,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-06-17T00:00:00","2021-07-01T00:00:00",0.25,"Simone Maria Dantas Longhi","DLA","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22185,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-06-17T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",5.9,"Lauro Sergio Ferreira Dias","CCH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22186,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-17T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22187,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-17T00:00:00","2021-06-18T00:00:00",0.25,"André Martins Capanema","Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22188,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-17T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22189,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-17T00:00:00","2021-06-18T00:00:00",0.5,"Isadora de Oliveira Campos","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22190,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-17T00:00:00","2021-06-18T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [22191,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-17T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.75,"Evonir Pontes de Oliveira","DEE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22193,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-17T00:00:00","2021-06-19T00:00:00",0.1,"Jose Eduardo Serrao","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22194,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-17T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.2,"Izabel Morais Pompermayer","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22195,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-17T00:00:00","2021-06-18T00:00:00",0.25,"Bruno VIlela da Silva","Sistemas de Informação - Noturno","Estudante","CRP","Atendimento não foi possível"],
    [22196,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-06-17T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.2,"Lucas Francisco da Matta Vegi","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22198,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-17T00:00:00","2021-06-19T00:00:00",0.1,"Adriane Fontes Braga","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22199,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-17T00:00:00","2021-06-19T00:00:00",0.1,"Joelma Santana Siqueira","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22200,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-17T00:00:00","2021-06-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22201,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-17T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22202,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-18T00:00:00","2021-06-19T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22203,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-06-18T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.25,"Evaldo Paulo Firmino","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22204,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-18T00:00:00","2021-06-18T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22205,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-18T00:00:00","2021-06-19T00:00:00",0.25,"Monique de Cassia Bertto","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22206,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-18T00:00:00","2021-06-18T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22207,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-06-18T00:00:00","2021-06-19T00:00:00",0.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22208,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-18T00:00:00","2021-06-19T00:00:00",0.25,"Cecilia Nascimento Queiroz","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22209,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-18T00:00:00","2021-06-21T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22210,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-06-18T00:00:00","2021-06-29T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [22212,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-06-18T00:00:00","2021-06-19T00:00:00",0.2,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22213,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-18T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",0.32,"Antonio Marcos de Oliveira Siqueira","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22214,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-18T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22215,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-18T00:00:00","2021-08-09T00:00:00",4.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22216,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-18T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22217,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-18T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",1.35,"Tiago Antonio de Oliveira Mendes","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22218,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-18T00:00:00","2021-06-18T00:00:00",1.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22219,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-18T00:00:00","2021-06-19T00:00:00",0.25,"Guilherme Moura Ferreira Júlio","Mestrado em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22220,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-18T00:00:00","2021-06-19T00:00:00",0.25,"Letícia de Souza Ferreira","Mestrado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22221,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-06-18T00:00:00","2021-06-21T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22222,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-06-18T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.25,"Michelle Nave Valadão","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22223,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-18T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.2,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22224,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-18T00:00:00","2021-07-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22225,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-18T00:00:00","2021-06-18T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22226,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-18T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.1,"Ernane Correa Rabelo","DCM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22227,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-18T00:00:00","2021-06-19T00:00:00",0.2,"Claudio Jose Borela Espeschit","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22228,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-06-18T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",0.44,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22229,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-06-18T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.25,"Tulio de Barros Milagres","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22230,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-18T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22231,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-18T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.25,"Robert Weingart Barreto","DFP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22232,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-19T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.1,"Francisco Murilo Zerbini Junior","PPG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22233,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-19T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.1,"Geraldo Cesar Milagres","DIM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22234,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-20T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22235,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-21T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",2.2,"Valerio Rodrigues de Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22236,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2021-06-21T00:00:00","2021-09-09T00:00:00",22.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22237,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-21T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.2,"Moises Paes Sena","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22238,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2021-06-21T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.2,"Flavio de Sousa Fontes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22239,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-21T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22240,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-21T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22241,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-21T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.25,"Ana Luíza Paiva de Oliveira","Pedagogia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22242,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-06-21T00:00:00","2021-06-21T00:00:00",1.0,"William Albuquerque Filho","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22243,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-21T00:00:00","2021-06-21T00:00:00",0.5,"Gustavo Armando Santos","Mestrado em Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22244,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Normal","2021-06-21T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",12.8,"Alba Pedreira VIeira","DAH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22245,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-21T00:00:00","2021-06-26T00:00:00",0.5,"Gabriela Piccolo Maitan Alfenas","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22246,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-21T00:00:00","2021-07-27T00:00:00",0.22,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22247,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-06-21T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",1.0,"Wilson de Almeida Orlando","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22248,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de licenças","Baixo","2021-06-21T00:00:00","2021-07-15T00:00:00",1.75,"Vitoria Miron Pereira","Engenharia Mecânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22249,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2021-06-21T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.1,"Flavio de Sousa Fontes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22250,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-21T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.1,"Nathalia Matias Albuini Oliveira","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22251,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-06-21T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.0,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22252,"DAU","Atendimento ao Usuário","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2021-06-21T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",0.2,"Jose Ricardo de Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22253,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-06-21T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",0.0,"Lenice Santana de Souza Fontes","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22254,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-21T00:00:00","2021-06-28T00:00:00",0.3,"Renan Montico de Oliveira Silva","IHF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [22255,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-21T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.45,"Maria de Lourdes Pereira Rosado","DAL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22256,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-06-21T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",1.5,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22257,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-21T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.1,"Joao de Mello Filho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22258,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-06-21T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22259,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-06-21T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",2.0,"Frankmara Lehner","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22260,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-21T00:00:00","2021-07-26T00:00:00",3.0,"Marisa Alves Nogueira Diaz","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22261,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-21T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.2,"Edson Ferreira de Carvalho","DPD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22262,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-06-21T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",1.1,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22263,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-06-21T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.4,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22264,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-21T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22265,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Normal","2021-06-22T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",0.1,"Fabricio Luciani Valente","DVT","Docente","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [22266,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-22T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",1.13,"Tomás Gomes Reis Veloso","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22267,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2021-06-22T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.25,"Daniella Borges Ribeiro","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22268,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-22T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22269,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2021-06-22T00:00:00","2021-07-08T00:00:00",0.72,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [22270,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-22T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.25,"Regiane Rosa Pereira","Mestrado em Educação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22271,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-22T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",2.6,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22272,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-22T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.1,"Priscila Daniele Ladeira","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22273,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-22T00:00:00","2021-06-25T00:00:00",0.0,"Alba Pedreira VIeira","DAH","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22274,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2021-06-22T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22275,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-22T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.25,"Edson Ferreira de Carvalho","DPD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22276,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-22T00:00:00","2021-07-08T00:00:00",2.0,"Luciana Brandao Leal","IHF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [22277,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) de 6 a 10 pontos","Normal","2021-06-22T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",16.7,"Bianca Reis Cardoso","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22278,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-06-22T00:00:00","2021-07-16T00:00:00",0.0,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22279,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-06-22T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.62,"Iuri Freitas Paglioto","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22280,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-06-22T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22281,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-22T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22282,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-22T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.1,"Luiz Carlos de Castro","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22283,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-06-22T00:00:00","2021-06-25T00:00:00",1.2,"Fabiano Gomes de Melo Júnior","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22284,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-22T00:00:00","2021-06-22T00:00:00",0.25,"Gustavo Ferreira Martins","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22285,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-22T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.25,"Barbara Marinho Barroso e Silva","DEM","Não definido","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [22286,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-06-22T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22287,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-22T00:00:00","2021-06-25T00:00:00",5.9,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22288,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-06-22T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22289,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-08-02T00:00:00",33.6,"Ricardo Seiti Yamatogi","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22290,"DSI","Apoio Tecnológico","Locus (Repositório Institucional)","Suporte Remoto","Normal","2021-06-23T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",3.1,"Cleber de Mattos Casali","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22291,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-06-23T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",14.0,"Marcio de Lucca Filho","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22292,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",0.25,"Anderson Antonio Silva","Licenciatura em Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22293,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-06-23T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",0.0,"Lenice Santana de Souza Fontes","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22294,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.25,"Helen Hermana Miranda Hermsdorff","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22295,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",0.2,"Leonardo Alves Fagundes Júnior","Mestrado em Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22296,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-06-23T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",2.0,"Michelini Lopes da Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22297,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2021-06-23T00:00:00","2021-06-25T00:00:00",0.8,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22298,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-23T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",0.4,"Afranio de Castro Souza","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [22299,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-06-23T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22300,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-06-23T00:00:00",0.25,"Vanessa Bicario Massi","Física","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [22301,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",0.7,"Daniela Schmitz","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22302,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-06-23T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",1.0,"Estela Maris Antunes Resende","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22303,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22304,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",0.5,"Marcus VInícius VIeira Borges","Mestrado em Ciência Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22305,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Normal","2021-06-23T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",1.5,"Wellerson David Cardoso VIeira","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22306,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-06-25T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22307,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.3,"Alex Pinheiro Simiqueli de Faria","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22308,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.3,"Daniel Pereira Martins","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22309,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-06-23T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",0.5,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22310,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.3,"Julio Anderson Domingos","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22311,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.3,"Lilian Morais dos Santos Leão","IBF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [22312,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.3,"Kleryton Luiz Alves de Oliveira","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22313,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-06-25T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22314,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-06-23T00:00:00","2021-06-25T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22315,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.3,"Fernanda Caroline Ramos Silva","Tecnologia em Gestão Ambiental","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [22316,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.3,"Thaís Barbosa Lopes","Tecnologia em Gestão Ambiental","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [22317,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.3,"Luiz Eugênio Coelho Neto","Mestrado em Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22318,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-06-23T00:00:00","2021-06-25T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22319,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.3,"Felipe Antônio Penido","Educação Física - Licenciatura","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [22320,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.3,"Raissa Oliveira Rocha Alves","Mestrado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22321,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.3,"Cecília Alvarenga Santos","Agronomia","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [22322,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.3,"Hígor Henrique Santos Dutra","Agronomia","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [22323,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-06-23T00:00:00","2021-06-25T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22324,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.3,"Wesley Samuel Amaro","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22325,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-06-23T00:00:00","2021-11-09T00:00:00",8.4,"Marcelo Adanilci dos Santos","Pesquisador Colaborador","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22326,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22327,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22328,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22329,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22330,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22331,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22332,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.3,"Ana Maria Ferreira Barcelos","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22333,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",0.3,"Sergio Luis Pinto da Matta","DBA","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22334,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.3,"Winder Alexander de Moura Melo","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22335,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22336,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.3,"Mateus da Silva","DCS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22337,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-06-23T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",0.5,"Marcos Rogerio Totola","DMB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22338,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-23T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",0.22,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22339,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-06-25T00:00:00",0.1,"Mateus Henrique de Castro Dias","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22340,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-23T00:00:00","2021-06-28T00:00:00",0.2,"Jose Augusto Miranda Nacif","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [22341,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-23T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",1.0,"Alana Cavalcante Felippe","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22342,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-23T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",0.6,"Yoan Camilo Guzman Sarmiento","Doutorado em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22343,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2021-06-24T00:00:00","2021-06-29T00:00:00",0.2,"Layla Barbosa Alves","Mestrado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22344,"Service Desk","Service Desk","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2021-06-24T00:00:00","2021-06-25T00:00:00",0.25,"Douglas Paiva Caldeira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22346,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-24T00:00:00","2021-06-25T00:00:00",0.25,"Sarah Abade Ribeiro","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22347,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-24T00:00:00","2021-06-25T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22348,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2021-06-24T00:00:00","2021-07-07T00:00:00",7.9,"Luis Gustavo da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22349,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-24T00:00:00","2021-06-25T00:00:00",0.04,"Aldair Roberto da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22350,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-06-24T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",7.4,"Diego Vales Deslandes Ferreira","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [22351,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-06-24T00:00:00","2021-07-09T00:00:00",0.0,"Claudio Paulon de Carvalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22353,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-24T00:00:00","2021-06-25T00:00:00",0.25,"Isabel Cristina Silva Sousa","Mestrado Profissional em Ciências da Saúde","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [22354,"DIC","Telefonia e Comunicação","Internet","Suporte Remoto","Normal","2021-06-24T00:00:00","2021-06-24T00:00:00",0.1,"Jose Luis Rosa","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22355,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-24T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",6.5,"Daniela de Souza Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22356,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-24T00:00:00","2021-06-25T00:00:00",0.25,"Alexa Alves de Moraes","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22358,"DSI","Apoio Tecnológico","Virtualização","Suporte à Infraestrutura de Virtualização","Normal","2021-06-24T00:00:00","2021-06-29T00:00:00",0.65,"Harley Balduino Saraiva","DPI","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22359,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 2-5 PCs","Normal","2021-06-24T00:00:00","2021-07-07T00:00:00",8.3,"Gualberto Souza Lima e Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22360,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-24T00:00:00","2021-06-25T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [22361,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-06-24T00:00:00","2021-07-04T00:00:00",3.5,"Angelo Bruno Nunes Oliveira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22362,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-06-24T00:00:00","2021-07-07T00:00:00",0.0,"Barbara Alberta Lehner de Freitas","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22363,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-06-24T00:00:00","2021-06-29T00:00:00",1.18,"Matheus Pereira Ribeiro","Mestrado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22364,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-24T00:00:00","2021-07-29T00:00:00",3.5,"Cristiana VIeira Leocadio Rigueira","DEE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22365,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-24T00:00:00","2022-02-18T00:00:00",9.0,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22366,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-24T00:00:00","2021-06-26T00:00:00",0.25,"Eliana Gomes Canuto","PRJ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22367,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-24T00:00:00","2021-06-26T00:00:00",0.02,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22368,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-24T00:00:00","2021-06-26T00:00:00",0.25,"Rodrigo Gomes Gorsani","Doutorado em Botânica","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [22369,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-25T00:00:00","2021-06-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22370,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-25T00:00:00","2021-06-26T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22371,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-25T00:00:00","2021-06-26T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22372,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-25T00:00:00","2021-06-26T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22373,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-25T00:00:00","2021-06-26T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22374,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-06-25T00:00:00","2021-07-12T00:00:00",5.4,"Marco Tulio Peixoto Rodrigues","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22375,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-25T00:00:00","2021-06-26T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22376,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2021-06-25T00:00:00","2021-06-29T00:00:00",0.43,"Cynthia Canedo da Silva","DMB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22377,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-06-25T00:00:00","2021-07-07T00:00:00",0.0,"Alexandre Navarro da Silva","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22378,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-06-25T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22379,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-06-25T00:00:00","2021-06-29T00:00:00",2.3,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22380,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-25T00:00:00","2021-06-28T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22381,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-25T00:00:00","2021-06-28T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22382,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-25T00:00:00","2021-06-25T00:00:00",1.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22383,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-25T00:00:00","2021-06-26T00:00:00",0.25,"Andreia Cipriano Maciel","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [22384,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-25T00:00:00","2021-06-29T00:00:00",0.2,"Mehran Sabeti","DIE","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [22385,"DAU","Atendimento ao Usuário","VPN","Suporte Remoto","Normal","2021-06-25T00:00:00","2021-07-22T00:00:00",1.0,"Miriane Maria de Sousa","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22386,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-25T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",0.72,"Aldair Roberto da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22387,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-06-25T00:00:00","2021-07-27T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22388,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-06-25T00:00:00","2021-09-02T00:00:00",26.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22389,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-26T00:00:00","2021-06-29T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22390,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-27T00:00:00","2021-06-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22391,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-27T00:00:00","2021-06-29T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22392,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-27T00:00:00","2021-06-29T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [22393,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-27T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.4,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22394,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-28T00:00:00","2021-06-29T00:00:00",0.1,"Janaina da Silva","Doutorado em Biologia Celular e Estrutural","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22395,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-06-28T00:00:00","2021-07-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22396,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-28T00:00:00","2021-06-29T00:00:00",0.43,"Amanda de Souza Assunção","Doutorado em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22397,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-06-28T00:00:00","2021-06-29T00:00:00",0.2,"Thiago Marinho Pereira","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22398,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-06-28T00:00:00","2021-07-01T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22399,"Service Desk","Service Desk","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2021-06-28T00:00:00","2021-06-29T00:00:00",0.25,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22400,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-06-28T00:00:00","2021-07-01T00:00:00",6.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22401,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-06-28T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",0.0,"Jose Ricardo de Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22402,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-06-28T00:00:00","2021-07-01T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22403,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-28T00:00:00","2021-06-29T00:00:00",0.1,"Sergio Luis de Abreu Mello","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22404,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Normal","2021-06-28T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22405,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-06-28T00:00:00","2021-06-29T00:00:00",1.6,"Tomás Gomes Reis Veloso","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22406,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2021-06-28T00:00:00","2021-06-29T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22407,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-28T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",0.2,"Carolina Silva Bandeira de Melo","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22408,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-28T00:00:00","2021-06-29T00:00:00",0.5,"Arthur de Paula Pires","Licenciatura em Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22409,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-28T00:00:00","2021-06-29T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22410,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-06-28T00:00:00","2021-07-28T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22411,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-28T00:00:00","2021-09-13T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22412,"DSI","Apoio Tecnológico","Zabbix (Monitoramento de Serviços)","Monitoramento de Serviços e Servidores","Baixo","2021-06-28T00:00:00","2021-07-08T00:00:00",5.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22413,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-28T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [22414,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-06-29T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",0.0,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22415,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-06-29T00:00:00","2021-09-01T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22416,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-29T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22417,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-29T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",0.25,"Fernando Carvalho da Silva","Mestrado Profissional em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22418,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-29T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22419,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-06-29T00:00:00","2021-06-29T00:00:00",0.2,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22420,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-29T00:00:00","2021-07-01T00:00:00",1.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22421,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-29T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22422,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-06-29T00:00:00","2021-07-08T00:00:00",8.0,"Gualberto Souza Lima e Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22423,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-29T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22424,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-29T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",0.25,"Luciano Marcelino Duarte Filho","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22425,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Alto","2021-06-29T00:00:00","2021-07-06T00:00:00",0.2,"Liany Divina Lima Miranda","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22426,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-29T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",0.25,"Janaina da Silva","Doutorado em Biologia Celular e Estrutural","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [22427,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-29T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [22428,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2021-06-29T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",0.16,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22429,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-06-29T00:00:00","2023-09-26T00:00:00",116.62,"Licia Felix de Andrade  Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [22430,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-29T00:00:00","2021-06-29T00:00:00",0.2,"Crislene Silva de Sousa","DRE","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [22431,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Alto","2021-06-29T00:00:00","2021-06-29T00:00:00",1.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22432,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-06-29T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",3.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22433,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-29T00:00:00","2021-06-29T00:00:00",0.2,"Jose Augusto Miranda Nacif","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [22434,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-06-29T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",1.0,"Vinicius Duarte Lopes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22435,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-29T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",1.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [22436,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-06-29T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [22437,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-29T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",0.1,"Sirene Imaculada de Freitas","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22438,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-29T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",1.0,"Jose Jorge Pacheco","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22439,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-29T00:00:00","2021-07-03T00:00:00",0.2,"Joao Carlos Bouzas Marins","PCD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22440,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-29T00:00:00","2021-06-29T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22441,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-06-29T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.6,"André Ricardo Ferreira da Silva Rocha","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22442,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-06-29T00:00:00","2021-07-01T00:00:00",2.1,"Flavio VIeira Pontes","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22443,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2021-06-29T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22444,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-06-29T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",0.25,"Luciano Bueno dos Reis","IBP","Docente","CRP","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22445,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-06-29T00:00:00","2021-07-09T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22446,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-06-29T00:00:00","2021-07-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22447,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-29T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22448,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-29T00:00:00","2021-07-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22449,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-06-29T00:00:00","2021-07-01T00:00:00",0.3,"Estela Maris Antunes Resende","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22450,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-06-29T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",0.1,"Mateus Silva Figueiredo","Mestrado em Educação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22451,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-30T00:00:00","2021-07-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22452,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Suporte Remoto","Normal","2021-06-30T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",0.2,"André Ricardo Ferreira da Silva Rocha","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22453,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-06-30T00:00:00","2021-07-01T00:00:00",0.25,"Diego Fialho Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22454,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-06-30T00:00:00","2021-06-30T00:00:00",0.04,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22455,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-30T00:00:00","2021-07-01T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22456,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-06-30T00:00:00","2021-07-01T00:00:00",0.25,"Riziane Ferreira Gomes","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [22458,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-06-30T00:00:00","2021-07-01T00:00:00",0.5,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22471,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-06-30T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22473,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-06-30T00:00:00","2021-07-03T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [22482,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Muito Alto","2021-07-01T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.6,"Itair de Oliveira Araujo","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22483,"Service Desk","Service Desk","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-01T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.5,"Eunice Ferreira da Silva","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [22490,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-01T00:00:00","2021-07-05T00:00:00",0.25,"João Paulo Silva Ladeira","Engenharia Florestal","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [22493,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 6+ PCs","Baixo","2021-07-01T00:00:00","2021-07-16T00:00:00",16.2,"Jose Ricardo de Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22494,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-07-01T00:00:00","2021-07-05T00:00:00",1.0,"Rafaela Araujo de Oliveira Lanna","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22495,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-07-01T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.3,"Marcelo Jose Braga","DER","Docente","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [22496,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-07-01T00:00:00","2021-07-27T00:00:00",4.1,"Rogerio Fuscaldi Lelis","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22497,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-01T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.25,"Andreia Cipriano Maciel","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [22498,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-01T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [22500,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-07-01T00:00:00","2021-07-07T00:00:00",1.0,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22501,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-01T00:00:00","2021-07-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22502,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-07-01T00:00:00","2021-07-29T00:00:00",3.5,"Marcos da Silva Magalhaes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22503,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-07-01T00:00:00","2021-07-03T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22504,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-07-01T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.4,"Luciana Brandao Leal","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [22505,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-07-01T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",1.5,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22506,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-07-01T00:00:00","2021-07-15T00:00:00",0.9,"Mahyhaly Dias Santos","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22507,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-01T00:00:00","2021-07-03T00:00:00",0.1,"Mahyhaly Dias Santos","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22508,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-07-01T00:00:00","2021-07-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22509,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-07-01T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22510,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-07-01T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.3,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22512,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-02T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.25,"Robert Teixeira da Paixão","Mestrado em Zootecnia","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [22513,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-07-02T00:00:00","2021-07-05T00:00:00",1.0,"Itair de Oliveira Araujo","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22514,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-07-02T00:00:00","2021-07-03T00:00:00",1.1,"Vinicius Duarte Lopes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22516,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-02T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.25,"Flavia Cristina Silva de Paula","IEF","Docente","CAF","Concluído sem sucesso"],
    [22517,"DSI","Apoio Tecnológico","BI","Implementar Solução BI","Normal","2021-07-02T00:00:00","2021-07-05T00:00:00",0.3,"Carmem Inez de Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22518,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-07-02T00:00:00","2021-07-18T00:00:00",0.0,"Valeria de Jesus","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22519,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-07-02T00:00:00","2021-07-09T00:00:00",4.2,"Roberto Silva Barbosa","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22520,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-07-02T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",0.0,"Anderson Luis Rosa da Silva","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22521,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-07-02T00:00:00","2021-07-05T00:00:00",0.3,"Maria Goretti Fontes Pereira","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22522,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-07-02T00:00:00","2021-07-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22523,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-07-02T00:00:00","2021-07-06T00:00:00",0.2,"Leonardo Esteves Lopes","IBF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [22524,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-02T00:00:00","2021-07-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22525,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-07-02T00:00:00","2021-07-05T00:00:00",0.5,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22526,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-07-02T00:00:00","2021-07-02T00:00:00",0.3,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22527,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-07-02T00:00:00","2021-07-03T00:00:00",0.3,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22528,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-02T00:00:00","2021-07-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22529,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-07-02T00:00:00","2021-07-28T00:00:00",2.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22530,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-07-02T00:00:00","2021-07-03T00:00:00",1.0,"Heverton Augusto Pereira","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22531,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2021-07-02T00:00:00","2021-07-09T00:00:00",2.0,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22533,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-03T00:00:00","2021-07-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22534,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-03T00:00:00","2021-07-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
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    [22557,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-05T00:00:00","2021-07-06T00:00:00",0.25,"Evandro Martins","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22558,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-05T00:00:00","2021-07-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22559,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-05T00:00:00","2021-07-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [22581,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-06T00:00:00","2021-07-07T00:00:00",0.25,"Laura Ferreira da Silva Oliveira","Engenharia Civil","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [22582,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-07-06T00:00:00","2021-07-07T00:00:00",0.1,"Carolina Silva Bandeira de Melo","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22583,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-06T00:00:00","2021-07-07T00:00:00",0.25,"Mariana de Freitas Coelho","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22584,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-06T00:00:00","2021-07-23T00:00:00",0.3,"Edimara Maria Ferreira","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [22586,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-06T00:00:00","2021-07-07T00:00:00",0.25,"Raiane Natália de Paula","Agronegócio","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [22587,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-06T00:00:00","2021-07-07T00:00:00",1.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [22590,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2021-07-06T00:00:00","2021-07-06T00:00:00",0.25,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22591,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-07-06T00:00:00","2021-07-12T00:00:00",0.25,"Erica Aparecida dos Santos Francisco","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22592,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-07-06T00:00:00","2021-07-08T00:00:00",0.4,"Geraldo Humberto Silva","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [22593,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software","Normal","2021-07-06T00:00:00","2021-08-07T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22594,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-06T00:00:00","2021-07-07T00:00:00",0.25,"Edmilson Pereira da Mota Junior","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22595,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-07-06T00:00:00","2021-07-08T00:00:00",0.21,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22596,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-07-06T00:00:00","2021-07-10T00:00:00",0.25,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22597,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-07-06T00:00:00","2021-07-09T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22599,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-07-06T00:00:00","2021-07-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [22601,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-07-07T00:00:00","2021-07-07T00:00:00",0.5,"Fernanda Simone Marks","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22602,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-07T00:00:00","2021-07-08T00:00:00",0.1,"Luzimar Campos da Silva","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22605,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-07-07T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",3.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22606,"Service Desk","Service Desk","Telefonia","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-07T00:00:00","2021-07-08T00:00:00",0.25,"Jose Maria Franco de Carvalho","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22607,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-07-07T00:00:00","2021-07-19T00:00:00",0.5,"Wanderson Lopes Gomides","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22608,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-07-07T00:00:00","2021-07-08T00:00:00",1.1,"Rodrigo Jose Possa Lopes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22609,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-07-07T00:00:00","2021-07-09T00:00:00",1.1,"Matheus Pereira Ribeiro","Mestrado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22610,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-07-07T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",2.11,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22611,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2021-07-07T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",33.0,"Marcelo Jose Braga","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22612,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-07-07T00:00:00","2021-07-08T00:00:00",2.0,"Raffaella Bertoni Cavalcanti Teixeira Santos","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22613,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-07-07T00:00:00","2021-07-08T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22614,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-07-07T00:00:00","2021-07-09T00:00:00",0.6,"Samiris Côcco Teixeira","Mestrado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22618,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-07T00:00:00","2021-07-08T00:00:00",0.25,"Delly Oliveira Filho","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22620,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-07T00:00:00","2021-07-09T00:00:00",0.25,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22632,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-07-08T00:00:00","2021-07-10T00:00:00",1.27,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22633,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-08T00:00:00","2021-08-09T00:00:00",4.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22634,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-08T00:00:00","2021-07-09T00:00:00",0.1,"Luís Felipe Melo Barros","Engenharia de Produção","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22635,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-08T00:00:00","2021-07-09T00:00:00",0.25,"Pollyanna Amaral VIana","DIE","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [22638,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-08T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",0.55,"Reinaldo Francisco Teofilo","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22639,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte a Scripts PBS","Baixo","2021-07-08T00:00:00","2021-07-12T00:00:00",1.0,"Denizard Allison Santos Bueno","Mestrado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22658,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-07-09T00:00:00","2021-07-16T00:00:00",0.2,"Thiago Montes Gomes Pinto","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22661,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-07-09T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",0.2,"Maria Clara Fava","CRP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [22662,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-09T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",0.92,"Silvio Rodrigo de Moura Rocha","DIE","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [22663,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-09T00:00:00","2021-07-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [22665,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-09T00:00:00","2021-07-10T00:00:00",0.25,"Domingos Sarvio Magalhaes Valente","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22666,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-07-09T00:00:00","2021-07-19T00:00:00",0.25,"Geraldo Humberto Silva","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [22667,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2021-07-09T00:00:00","2021-07-12T00:00:00",0.2,"Arele Arlindo Calderano","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22668,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-09T00:00:00","2021-07-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22669,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 6 a 10 pontos","Normal","2021-07-09T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",3.2,"Harley Balduino Saraiva","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22670,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-09T00:00:00","2021-07-10T00:00:00",0.25,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22681,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-12T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22682,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-12T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22683,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-07-12T00:00:00","2021-07-19T00:00:00",0.2,"Marco Antonio Gomes Barros","DTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22684,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-07-12T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22685,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-12T00:00:00","2021-10-25T00:00:00",1.1,"Jose Ricardo de Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22686,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-12T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.95,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22687,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-07-12T00:00:00","2021-07-15T00:00:00",2.15,"Daniel Louzada Fernandes","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22688,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-07-12T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",0.1,"Thiago Montes Gomes Pinto","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22689,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-12T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",0.25,"Natália de Jesus Andrade","Serviço Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22690,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-07-12T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",0.05,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22691,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-07-12T00:00:00","2021-08-12T00:00:00",1.8,"Eduardo de Oliveira Saraiva","Serviço Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22692,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-07-12T00:00:00","2021-07-19T00:00:00",5.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22693,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-07-12T00:00:00","2021-07-27T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22694,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-07-12T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22695,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-12T00:00:00","2021-07-12T00:00:00",0.5,"Gabriel Tsuyoshi Nagata","Engenharia Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22696,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Normal","2021-07-12T00:00:00","2021-07-21T00:00:00",3.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22697,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-12T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",0.35,"João Vítor Araújo Leão","Engenharia Elétrica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22698,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-07-12T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",0.25,"Anderson Luis Rosa da Silva","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22699,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-12T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22700,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-12T00:00:00","2021-07-23T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22701,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-12T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",0.65,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22702,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-07-12T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",0.25,"Jamagde Cristine de Oliveira Teixeira","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22703,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-07-12T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22704,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-12T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",0.25,"Rayanna Silva Goncalves Brasil","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22705,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-12T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22706,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-07-12T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.2,"Weliton Rodrigues","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22707,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-07-12T00:00:00","2021-07-12T00:00:00",1.0,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22708,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-12T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",0.25,"Eduarda Pereira Soares Dias","Mobilidade Acadêmica - Promover","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22709,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-12T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22710,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-12T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22711,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2021-07-12T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",0.2,"Carlos de Castro Goulart","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22712,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-12T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",0.25,"Tatiana Duarte Nascimento Alves","Licenciatura em Matemática","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22713,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-07-12T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",2.3,"Daniel Camilo de Oliveira Duarte","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22714,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Baixo","2021-07-12T00:00:00","2021-07-17T00:00:00",2.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22715,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-07-12T00:00:00","2021-08-10T00:00:00",10.05,"Bruno Rodrigues da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22716,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-07-12T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.25,"Elizangela da Silva Miguel","Doutorado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22717,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-07-12T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.55,"Varlley da Cruz Sales","Geografia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22718,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-12T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.5,"Andresa Ariany Costa","Engenharia de Produção","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [22719,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-07-12T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.5,"Osvaldo Costa Moreira","IBF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [22720,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ativação de Redes de Dados (com infra já feita)","Normal","2021-07-12T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",2.75,"Leonardo Rocha de Almeida","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22721,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-07-12T00:00:00","2021-07-16T00:00:00",2.0,"Luis Gustavo da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22722,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-12T00:00:00","2021-07-15T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22723,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-07-12T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.5,"Lara Geri Santos Portugal","Ciências Sociais","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22724,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-07-12T00:00:00","2021-07-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22725,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-13T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.1,"Juliana Ramos Barbosa de Almeida","Engenharia Elétrica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22726,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-07-13T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.2,"Luiz Otávio Guimarães Ervilha","Mestrado em Biologia Celular e Estrutural","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22728,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-07-13T00:00:00","2021-09-09T00:00:00",2.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22729,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-13T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.25,"Andrea de Oliveira Barros Ribon","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22730,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-13T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.1,"Juliana Lopes Rangel Fietto","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22731,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-13T00:00:00","2021-07-16T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22732,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-07-13T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",0.5,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22733,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-07-13T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22734,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-07-13T00:00:00","2021-07-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22735,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-13T00:00:00","2021-07-16T00:00:00",0.2,"João VIctor Graciano Belfort de Andrade","Ciência da Computação","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [22736,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-07-13T00:00:00","2021-07-15T00:00:00",2.0,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22737,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-07-13T00:00:00","2021-07-23T00:00:00",4.9,"Adilson Ariza Zacaro","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22738,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-13T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.25,"Luciano Marcelino Duarte Filho","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22739,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-13T00:00:00","2021-07-21T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22740,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-07-13T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",1.0,"Leonardo Antonio Mendes de Souza","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [22741,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-13T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22742,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-07-13T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.25,"Silvia Eloiza Priore","CCA","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22743,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-07-13T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.5,"Fabio Junior Moreira Novaes","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22744,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-13T00:00:00","2021-07-20T00:00:00",1.1,"Barbara Alberta Lehner de Freitas","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22745,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-07-13T00:00:00","2021-07-16T00:00:00",0.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22746,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-13T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [22747,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-07-13T00:00:00","2021-07-29T00:00:00",0.75,"Natalia Goncalves de Souza Santos","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22748,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-13T00:00:00","2021-07-15T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22749,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Baixo","2021-07-13T00:00:00","2021-07-17T00:00:00",0.2,"Victor Hugo VIdigal Corrêa","Doutorado em Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22750,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-13T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22751,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-07-13T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",1.1,"Weliton Rodrigues","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22752,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-07-13T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.15,"Guilherme Almeida Garcia","Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22753,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Não definido","Muito Alto","2021-07-13T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",2.0,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22754,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-13T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.3,"Daniela Mayumi Usuda Prado Rocha","Doutorado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [22755,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-07-13T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.2,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22756,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-07-13T00:00:00","2021-07-15T00:00:00",2.32,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22757,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-13T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22758,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-07-13T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22759,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-13T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22760,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-07-13T00:00:00","2021-08-10T00:00:00",4.05,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22761,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-13T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22762,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-13T00:00:00","2021-07-15T00:00:00",0.1,"Lorena Giovana Costa e Souza","Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22763,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-07-13T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",0.05,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22764,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-07-13T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",1.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22765,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-13T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.65,"Eduarda Pereira Soares Dias","Mobilidade Acadêmica - Promover","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22766,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-13T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.5,"Mayara Cristina Lopes","DDE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22767,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-07-13T00:00:00","2021-07-15T00:00:00",0.15,"Carlos Eduardo Santos Sugahara","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22768,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-13T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [22769,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-13T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22770,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-07-13T00:00:00","2021-07-13T00:00:00",0.55,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22771,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-13T00:00:00","2021-07-16T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22772,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-13T00:00:00","2021-07-14T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22773,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-07-13T00:00:00","2021-07-16T00:00:00",1.1,"Jucelia Maria Lopes Maia Roberto","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22774,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-07-13T00:00:00","2021-07-20T00:00:00",2.4,"Jucelia Maria Lopes Maia Roberto","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22775,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-13T00:00:00","2021-07-15T00:00:00",0.05,"Daniela Mayumi Usuda Prado Rocha","Doutorado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22776,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-07-13T00:00:00","2021-08-24T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [22787,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-14T00:00:00","2021-07-15T00:00:00",0.5,"Robson de Souza VIeira","CRP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [22790,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-14T00:00:00","2021-07-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [22811,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-14T00:00:00","2021-07-16T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22812,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-14T00:00:00","2021-07-16T00:00:00",0.25,"Joao VIctor Fonseca Rocha Santos","Engenharia de Produção","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22820,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-07-15T00:00:00","2021-07-16T00:00:00",0.5,"Maicon Araujo Fialho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22822,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Desenvolvimento de Novo Sistema","Normal","2021-07-15T00:00:00","2024-04-05T00:00:00",0.29,"Luiz Antonio Abrantes","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22844,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-16T00:00:00","2021-07-21T00:00:00",1.35,"Rita de Cassia Silva de Souza","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22845,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - acima de 10 pontos","Normal","2021-07-16T00:00:00","2021-08-11T00:00:00",1.4,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22847,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-16T00:00:00","2021-07-17T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22848,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-16T00:00:00","2021-08-02T00:00:00",2.8,"Joelma Santana Siqueira","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22851,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-07-16T00:00:00","2021-07-21T00:00:00",0.35,"Lucas da Silva Moreira","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22852,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-07-16T00:00:00","2021-07-17T00:00:00",0.5,"Joelma Santana Siqueira","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22853,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-07-16T00:00:00","2021-07-19T00:00:00",0.55,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22931,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-20T00:00:00","2021-07-27T00:00:00",0.4,"Jucelia Maria Lopes Maia Roberto","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22932,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-20T00:00:00","2021-07-21T00:00:00",0.1,"Kleos Magalhaes Lenz Cesar Junior","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22933,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-07-20T00:00:00","2021-08-12T00:00:00",8.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22934,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-07-20T00:00:00","2021-07-21T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [22936,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-20T00:00:00","2021-08-02T00:00:00",2.3,"Júlia Costa Rosa Xavier","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22937,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-07-20T00:00:00","2021-07-22T00:00:00",0.78,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22938,"DSI","Apoio Tecnológico","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-20T00:00:00","2021-07-22T00:00:00",1.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22939,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-07-20T00:00:00","2021-07-21T00:00:00",0.7,"Rafaela da Silva Rodrigues","Doutorado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [22940,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Alto","2021-07-20T00:00:00","2021-07-21T00:00:00",0.05,"Rita de Cassia Superbi de Sousa","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22941,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Suporte Remoto","Normal","2021-07-20T00:00:00","2021-07-21T00:00:00",2.0,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22942,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-07-20T00:00:00","2021-07-22T00:00:00",1.0,"Jose Ricardo de Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22943,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-07-20T00:00:00","2021-07-21T00:00:00",0.0,"Gabriel VItareli Souza","Engenharia de Produção","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [22944,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-07-20T00:00:00","2021-07-22T00:00:00",0.3,"Jefferson Souza Fernandes","Engenharia de Agrimensura e Cartográfica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22945,"DIC","Redes e Segurança","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-07-20T00:00:00","2021-08-27T00:00:00",2.9,"Alexandre Fontes Pereira","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22946,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2021-07-20T00:00:00","2021-07-21T00:00:00",1.0,"Víctor Monteiro Ribeiro da Fonseca","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22947,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-07-20T00:00:00","2021-07-21T00:00:00",0.2,"Cintia Maria de Souza Magaton","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22948,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-20T00:00:00","2021-07-22T00:00:00",0.2,"Sabrina de Azevedo Silveira","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22949,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Alto","2021-07-20T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22950,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Alto","2021-07-20T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",0.05,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22951,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Normal","2021-07-20T00:00:00","2021-07-29T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22952,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-07-20T00:00:00","2021-07-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22953,"Service Desk","Service Desk","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de licenças","Baixo","2021-07-20T00:00:00","2021-07-22T00:00:00",0.2,"Neide Maria de Almeida Pinto","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22954,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-20T00:00:00","2021-08-13T00:00:00",0.95,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22955,"Service Desk","Service Desk","Telefonia","Suporte Remoto","Muito Baixo","2021-07-21T00:00:00","2021-07-21T00:00:00",0.25,"Maisa Maia Barbosa dos Santos","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22956,"Service Desk","Service Desk","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-21T00:00:00","2021-07-21T00:00:00",0.4,"Mayura Marques Magalhaes Rubinger","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22957,"DIC","Telefonia e Comunicação","Internet","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-21T00:00:00","2021-09-08T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22958,"DIC","Redes e Segurança","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-07-21T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22959,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Baixo)","Alto","2021-07-21T00:00:00","2021-07-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22960,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Muito Alto","2021-07-21T00:00:00","2021-07-22T00:00:00",2.25,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [22962,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-21T00:00:00","2021-07-22T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22963,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-21T00:00:00","2021-09-27T00:00:00",3.55,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22964,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-21T00:00:00","2021-07-27T00:00:00",0.7,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22965,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Muito Alto","2021-07-21T00:00:00","2021-07-21T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22966,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Muito Alto","2021-07-21T00:00:00","2021-07-22T00:00:00",0.25,"Cintia Maria de Souza Magaton","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22967,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-21T00:00:00","2021-07-22T00:00:00",0.0,"Geice Paula VIllibor","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22968,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-07-21T00:00:00","2021-07-26T00:00:00",1.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22969,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-07-21T00:00:00","2021-07-22T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22970,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-07-21T00:00:00","2021-07-22T00:00:00",0.1,"Alexa Alves de Moraes","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22971,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-07-21T00:00:00","2021-07-22T00:00:00",1.5,"Victor Hugo VIdigal Corrêa","Doutorado em Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22972,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-21T00:00:00","2021-07-22T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22973,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-07-21T00:00:00","2021-07-23T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22974,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Banco de Dados","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-21T00:00:00","2021-07-23T00:00:00",0.05,"Flavio VIeira Pontes","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22975,"DIC","Redes e Segurança","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-07-21T00:00:00","2021-07-23T00:00:00",0.3,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22976,"Service Desk","Service Desk","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Não definido","Baixo","2021-07-21T00:00:00","2021-07-21T00:00:00",0.1,"Maria Oliveira Cortes","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22977,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-07-21T00:00:00","2021-07-22T00:00:00",0.5,"Edson Jose Teixeira","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22978,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-21T00:00:00","2021-07-23T00:00:00",0.7,"Jose Antonio de Babos Mendes","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [22979,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-21T00:00:00","2021-07-23T00:00:00",0.1,"Juliana Farias de Novaes","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22980,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2021-07-22T00:00:00","2021-07-22T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22981,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-22T00:00:00","2021-07-24T00:00:00",1.4,"Pedro da Fonseca Silva","Agronomia","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [22982,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-07-22T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",0.0,"Luciana Lopes Mafia","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22983,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-07-22T00:00:00","2021-07-23T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22984,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-07-22T00:00:00","2021-07-23T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22985,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Baixo","2021-07-22T00:00:00","2021-07-22T00:00:00",0.15,"Mateus Silva Figueiredo","Mestrado em Educação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22986,"DIC","Redes e Segurança","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-07-22T00:00:00","2021-07-22T00:00:00",1.5,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22987,"DIC","Telefonia e Comunicação","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-07-22T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",3.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22988,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-22T00:00:00","2021-07-23T00:00:00",0.1,"Marco Tulio Peixoto Rodrigues","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22989,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2021-07-22T00:00:00","2021-07-23T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [22990,"Service Desk","Service Desk","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-22T00:00:00","2021-07-23T00:00:00",0.1,"João Pedro Fonseca do Amaral","Engenharia Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22991,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-22T00:00:00","2021-07-23T00:00:00",1.1,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22992,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-07-22T00:00:00","2021-07-29T00:00:00",0.1,"Mateus Ferreira Santana","DMB","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22993,"Service Desk","Service Desk","Internet","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-22T00:00:00","2021-07-22T00:00:00",0.1,"Ana Paula Santos Goncalves","DBV","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22994,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-22T00:00:00","2021-07-23T00:00:00",0.6,"Larissa Soares Silva","Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22995,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-07-22T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",2.0,"Luciene Gomes VIeira","RTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22996,"Service Desk","Service Desk","Internet","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-22T00:00:00","2021-07-26T00:00:00",1.0,"Luciene Gomes VIeira","RTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22997,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Normal","2021-07-22T00:00:00","2021-07-23T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [22998,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-07-22T00:00:00","2021-07-27T00:00:00",2.0,"Jose Ricardo de Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [22999,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-07-22T00:00:00","2021-07-27T00:00:00",0.25,"Sebastião Resende Neto","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23000,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-22T00:00:00","2021-07-24T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23001,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-07-22T00:00:00","2021-07-23T00:00:00",0.1,"Marina Amaral Cruz","Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23002,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-22T00:00:00","2021-08-09T00:00:00",6.15,"Braulio Martins Bueno","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23003,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2021-07-22T00:00:00","2021-07-24T00:00:00",1.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23004,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-07-22T00:00:00","2021-07-23T00:00:00",0.25,"Gabriel Teixeira Barcelos","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23005,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-22T00:00:00","2021-07-24T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23006,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2021-07-22T00:00:00","2021-07-26T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23007,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-07-22T00:00:00","2021-08-23T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23008,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-07-22T00:00:00","2021-07-28T00:00:00",0.2,"Carolina Goncalves Santos","DBG","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [23009,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2021-07-22T00:00:00","2021-08-19T00:00:00",1.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23010,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Normal","2021-07-22T00:00:00","2021-07-24T00:00:00",0.1,"Marcelo Leles Romarco de Oliveira","DER","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [23011,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-07-22T00:00:00","2021-07-24T00:00:00",0.5,"Richard Costa Polveiro","Doutorado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23012,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-07-22T00:00:00","2021-07-23T00:00:00",0.1,"Marcos Paulo Martins","Letras","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [23013,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2021-07-22T00:00:00","2021-07-24T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23014,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-22T00:00:00","2021-07-24T00:00:00",0.5,"Jose Roberto da Silveira Maia","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23015,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-07-23T00:00:00","2021-07-28T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [23016,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Normal","2021-07-23T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",2.0,"Fabio de Avila Rodrigues","DEQ","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [23017,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Normal","2021-07-23T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",0.1,"Valerio Rodrigues de Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [23018,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-23T00:00:00","2021-07-23T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23019,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-23T00:00:00","2021-07-28T00:00:00",0.7,"Rafael Castro Ramos Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23022,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-23T00:00:00","2021-07-24T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [23029,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-23T00:00:00","2021-07-28T00:00:00",6.45,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23032,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-07-23T00:00:00","2021-07-27T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [23034,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-24T00:00:00","2021-07-26T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23035,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-07-25T00:00:00","2021-07-27T00:00:00",0.3,"Taís Aparecida Mendes dos Santos","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23036,"Service Desk","Service Desk","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Não definido","Baixo","2021-07-26T00:00:00","2021-07-26T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [23038,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-07-26T00:00:00","2021-07-27T00:00:00",0.7,"Leonarde do Nascimento Rodrigues","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23039,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-07-26T00:00:00","2021-08-02T00:00:00",0.1,"Sueli de Souza Santos Eloi","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [23040,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-07-26T00:00:00","2021-08-25T00:00:00",0.0,"Ludmila Maria Martins de Oliveira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23041,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-26T00:00:00","2021-07-29T00:00:00",1.05,"Dominik Pinheiro Gois","Licenciatura em Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23042,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-07-26T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",0.0,"Vania Santos Lima","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23043,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Não definido","Normal","2021-07-26T00:00:00","2021-07-27T00:00:00",5.0,"Eliab Coelho Venancio","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23045,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-26T00:00:00","2021-07-27T00:00:00",0.1,"Jose Luiz Diniz","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [23046,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-26T00:00:00","2021-07-27T00:00:00",0.5,"Janderson Damaceno dos Reis","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23047,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-07-26T00:00:00","2021-07-26T00:00:00",0.1,"Ester Alves de Souza Salomé","Medicina","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [23048,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-07-26T00:00:00","2021-07-28T00:00:00",2.1,"Dayse Ferreira Fialho","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23049,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-26T00:00:00","2021-07-27T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [23052,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-26T00:00:00","2021-07-26T00:00:00",0.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [23054,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-07-26T00:00:00","2021-11-05T00:00:00",20.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23055,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Não definido","Baixo","2021-07-26T00:00:00","2021-07-28T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23056,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-26T00:00:00","2021-07-27T00:00:00",2.0,"Sabrina de Azevedo Silveira","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23057,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-07-26T00:00:00","2021-07-28T00:00:00",1.0,"Lenice Santana de Souza Fontes","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23058,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Muito Alto","2021-07-26T00:00:00","2021-07-28T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23059,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-07-26T00:00:00","2021-07-27T00:00:00",0.1,"Raphael de Souza Vasconcellos","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23060,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-26T00:00:00","2021-08-10T00:00:00",3.55,"Angelina de Lima Fontes","Geografia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23061,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-26T00:00:00","2021-07-26T00:00:00",0.5,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23062,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2021-07-26T00:00:00","2021-07-27T00:00:00",1.55,"Catia Cristina Modesto","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23063,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-07-26T00:00:00","2021-07-27T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23064,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-07-26T00:00:00","2021-08-12T00:00:00",1.7,"Patrick de Angeli Almeida","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23065,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-26T00:00:00","2021-07-27T00:00:00",1.4,"Jose Roberto da Silveira Maia","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23066,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2021-07-26T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23067,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-26T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23068,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2021-07-26T00:00:00","2021-07-28T00:00:00",0.2,"Alvaro VIanna Novaes de Carvalho Teixeira","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23069,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2021-07-26T00:00:00","2021-07-27T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23070,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-27T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",2.2,"Evaldo Paulo Firmino","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [23071,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-07-27T00:00:00","2021-07-29T00:00:00",2.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23072,"Service Desk","Service Desk","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Não definido","Baixo","2021-07-27T00:00:00","2021-07-28T00:00:00",0.1,"Joelma Santana Siqueira","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23073,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-27T00:00:00","2021-07-29T00:00:00",0.75,"Isabela Soares Ferreira","Secretariado Executivo Trilíngue, Português, Francês, Inglês","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23074,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-07-27T00:00:00","2021-07-28T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23075,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-07-27T00:00:00","2021-07-28T00:00:00",0.9,"Nelson de Paula Neto","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23076,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-27T00:00:00","2021-07-29T00:00:00",2.2,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23077,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-27T00:00:00","2021-07-27T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23078,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-07-27T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",0.05,"Monique de Cassia Bertto","RTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [23079,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Muito Alto","2021-07-27T00:00:00","2021-07-31T00:00:00",3.25,"Willian Goncalves Aparecido","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23080,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-27T00:00:00","2021-07-29T00:00:00",1.45,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23081,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-27T00:00:00","2021-07-27T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23082,"DIC","Telefonia e Comunicação","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-07-27T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",0.5,"Anderson Luis Rosa da Silva","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [23083,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-27T00:00:00","2021-07-28T00:00:00",0.1,"Thaís Gonçalves Abranches","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23084,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-27T00:00:00","2021-07-28T00:00:00",0.1,"Jose Luiz Diniz","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [23085,"Service Desk","Service Desk","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-27T00:00:00","2021-07-28T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23086,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-07-27T00:00:00","2021-07-29T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23087,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-07-27T00:00:00","2021-07-28T00:00:00",0.15,"Bruno Barbosa de Oliveira","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [23088,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Banco de Dados","Suporte Remoto","Alto","2021-07-27T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.67,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23089,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2021-07-27T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",1.2,"Afranio de Castro Souza","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [23090,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-27T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",2.79,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23091,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2021-07-27T00:00:00","2021-07-28T00:00:00",0.55,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23092,"Service Desk","Service Desk","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Não definido","Baixo","2021-07-27T00:00:00","2021-07-29T00:00:00",0.2,"Pedro Henrique da Silva Forte Burached","Cooperativismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23093,"Service Desk","Service Desk","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-27T00:00:00","2021-07-28T00:00:00",0.1,"Erick Matheus da Silveira Brito","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23095,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-07-27T00:00:00","2021-08-12T00:00:00",4.6,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23096,"DIC","Redes e Segurança","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2021-07-27T00:00:00","2021-07-28T00:00:00",0.2,"Joao Fernando Mari","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [23097,"DIC","Redes e Segurança","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-07-27T00:00:00","2021-07-29T00:00:00",0.2,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23098,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Banco de Dados","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-27T00:00:00","2021-07-29T00:00:00",0.55,"Caroline Félix da Silva","Engenharia Agrícola e Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23099,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-07-27T00:00:00","2021-07-28T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23100,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-07-27T00:00:00","2021-07-29T00:00:00",0.1,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23101,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-27T00:00:00","2021-07-29T00:00:00",0.6,"Maria Angela de Souza","Mestrado em Engenharia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23102,"Service Desk","Service Desk","Serviços Web","Suporte Remoto","Alto","2021-07-27T00:00:00","2021-07-28T00:00:00",0.1,"Lucas Patrício VIeira","Agronegócio","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23103,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-07-28T00:00:00","2021-07-28T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23104,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-07-28T00:00:00","2021-07-29T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23105,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-28T00:00:00","2021-07-28T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23106,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-07-28T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",1.0,"Luciana dos Santos Bernardo","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23108,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Banco de Dados","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-28T00:00:00","2021-07-29T00:00:00",0.0,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23109,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-28T00:00:00","2021-07-28T00:00:00",0.0,"Maria Gontijo Castro","DRE","Técnico Administrativo","CRP","Atendimento não foi possível"],
    [23110,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Banco de Dados","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-28T00:00:00","2021-07-29T00:00:00",0.0,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23111,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Não definido","Baixo","2021-07-28T00:00:00","2021-07-29T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23112,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2021-07-28T00:00:00","2021-08-18T00:00:00",3.4,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23113,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-28T00:00:00","2021-07-31T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23114,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Muito Alto","2021-07-28T00:00:00","2021-07-31T00:00:00",0.2,"Sebastiao Martins Filho","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23115,"DIC","Redes e Segurança","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2021-07-28T00:00:00","2021-07-28T00:00:00",0.4,"Joao Fernando Mari","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [23116,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2021-07-28T00:00:00","2021-07-29T00:00:00",0.2,"Jucelia Maria Lopes Maia Roberto","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23118,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-28T00:00:00","2021-07-29T00:00:00",0.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23119,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Não definido","Alto","2021-07-28T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23120,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-28T00:00:00","2021-08-02T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23121,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2021-07-28T00:00:00","2021-07-29T00:00:00",0.55,"Alvaro VIanna Novaes de Carvalho Teixeira","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23123,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Restauração de Backup","Normal","2021-07-28T00:00:00","2021-07-28T00:00:00",0.05,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23124,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Muito Baixo","2021-07-28T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",2.2,"Nanci Fernandes de Paula","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23125,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-07-28T00:00:00","2021-08-23T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23126,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-28T00:00:00","2021-07-29T00:00:00",1.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23127,"DIC","Redes e Segurança","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-07-28T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",0.2,"Diego Queiroz Melo","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [23128,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-28T00:00:00","2021-07-29T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [23129,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-07-28T00:00:00","2021-07-29T00:00:00",0.1,"Marli Duffles Donato Moreira","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23132,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-28T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",1.1,"Ricardo Gandini Lugao","DRH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23133,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Normal","2021-07-28T00:00:00","2021-07-31T00:00:00",0.2,"Paulo Lanes Lobato","DES","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [23137,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-07-29T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23138,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-07-29T00:00:00","2021-07-31T00:00:00",1.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23139,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-07-29T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",1.0,"Ricardo Gandini Lugao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23140,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-07-29T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",1.1,"Alba Pedreira VIeira","DAH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23141,"DIC","Telefonia e Comunicação","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-07-29T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",0.9,"Tatiana Pires Nepomuceno","Mestrado em Ecologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23142,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-29T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",0.1,"Juliana Martins Toledo","Mestrado Profissional em Ciências da Saúde","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [23143,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2021-07-29T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",0.55,"Alan Ferreira de Freitas","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23144,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-29T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23145,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-29T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23146,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-29T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23147,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Muito Alto","2021-07-29T00:00:00","2021-07-29T00:00:00",0.12,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23148,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-07-29T00:00:00","2021-07-31T00:00:00",0.25,"Lídia de Jesus Souza","Serviço Social","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [23149,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-29T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",0.2,"Daiane Caroline Quintino","Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CRP","Atendimento não foi possível"],
    [23150,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-29T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [23151,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-29T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23152,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-07-29T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",1.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23153,"Service Desk","Service Desk","VPN","Cadastro de Usuário na VPN","Muito Baixo","2021-07-29T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",0.1,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23155,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-29T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23156,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Banco de Dados","Não definido","Muito Alto","2021-07-29T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",0.7,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23157,"DIC","Redes e Segurança","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-07-29T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",3.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23158,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-29T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",1.05,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23159,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-29T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.85,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23160,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2021-07-29T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",0.45,"Reinaldo Francisco Teofilo","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23161,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-29T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23162,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-29T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23163,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-07-29T00:00:00","2021-08-02T00:00:00",0.5,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23164,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-07-29T00:00:00","2021-07-31T00:00:00",2.25,"Silvana Rodrigues Cristino","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [23165,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Muito Alto","2021-07-29T00:00:00","2021-08-14T00:00:00",0.42,"Alisson Carraro Borges","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23166,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2021-07-29T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [23168,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-30T00:00:00","2021-07-31T00:00:00",0.1,"Priscila Daniele Ladeira","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23170,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-07-30T00:00:00","2021-07-31T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23171,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-07-30T00:00:00","2021-11-29T00:00:00",182.97,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23172,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-30T00:00:00","2021-08-02T00:00:00",0.27,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23173,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-30T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23174,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-07-30T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",0.0,"Carlos Pedro da Silva Ribeiro","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23175,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-30T00:00:00","2021-08-13T00:00:00",0.3,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23176,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2021-07-30T00:00:00","2021-08-02T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23177,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-07-30T00:00:00","2021-07-31T00:00:00",0.1,"Carolina Goncalves Santos","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23178,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-30T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",0.35,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23179,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Não definido","Muito Alto","2021-07-30T00:00:00","2021-07-31T00:00:00",0.5,"Marines Guerreiro","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23180,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-07-30T00:00:00","2021-07-31T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23181,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2021-07-30T00:00:00","2021-08-14T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23182,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-07-30T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",4.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23183,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Muito Baixo","2021-07-30T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",2.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23184,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-07-30T00:00:00","2021-07-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [23185,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Muito Baixo","2021-07-30T00:00:00","2021-08-12T00:00:00",3.3,"Cesar Roriz de Souza","DDE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23186,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-07-30T00:00:00","2021-08-02T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23187,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-07-30T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.25,"Michelini Lopes da Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23189,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-07-30T00:00:00","2021-08-11T00:00:00",2.15,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23191,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-30T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.5,"Laura Pronsato","DAH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23192,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-30T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",0.25,"Vanilda de Paiva Bastos","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [23197,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2021-07-30T00:00:00","2022-09-13T00:00:00",2.85,"Tiago Antonio de Oliveira Mendes","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23198,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-30T00:00:00","2021-08-12T00:00:00",0.5,"Sergio Luis Pinto da Matta","DBA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23199,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-31T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23200,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-31T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [23202,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-07-31T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [23207,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-01T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.25,"Diogo Antônio Ribeiro Martins","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [23208,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-01T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.05,"Marcos Alexandre Shiraishi Batista","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23209,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-01T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [23212,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-02T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.25,"Nielson Dinivan da Silva Brito","Doutorado em Fisiologia Vegetal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23213,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-08-02T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.5,"Giovana Franco Valadão","Mestrado em Engenharia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23214,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-02T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [23227,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2021-08-02T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.45,"Bianca Cristina Carvalho Reis","Mestrado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23228,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2021-08-02T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.45,"Cauê Neves Oliveira","Mestrado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23229,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2021-08-02T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.6,"Luiz VInicius de Souza Arruda","Mestrado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23230,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2021-08-02T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.45,"Samuel Lessa Barbosa","Mestrado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23231,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2021-08-02T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.45,"João VIctor Badaró de Moraes","Mestrado em Biologia Celular e Estrutural","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23232,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2021-08-02T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.45,"Luiz Felipe da Silva Xavier","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23236,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2021-08-02T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.45,"Rafael Júnior de Andrade","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23237,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-08-02T00:00:00","2021-08-10T00:00:00",3.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [23239,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-08-02T00:00:00","2021-08-17T00:00:00",1.8,"Virginia Ramos Pizziolo","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23240,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-02T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.25,"Iasmim Xisto Campos","Mestrado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [23241,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-02T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.12,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23242,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-08-02T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",8.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23243,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-08-02T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",1.2,"Luis Carlos Goncalves","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23244,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-02T00:00:00","2021-08-02T00:00:00",0.25,"Lormido Ernesto Zita","Mestrado em Meteorologia Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23245,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-02T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.64,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [23246,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-08-02T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",1.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23247,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-08-02T00:00:00","2021-08-07T00:00:00",4.2,"Thiago Montes Gomes Pinto","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23248,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-02T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.1,"Samuel Dias Paes Moura","Ciências Sociais","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23249,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-02T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.5,"Leonardo Barbosa Oliveira","Mestrado em Extensão Rural","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23250,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-02T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.35,"Mauricio Paulo Ferreira Fontes","DPS","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [23251,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-08-02T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",1.0,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23252,"DSI","Apoio Tecnológico","BI","Suporte Remoto","Normal","2021-08-02T00:00:00","2021-08-13T00:00:00",1.1,"Braulio Martins Bueno","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [23253,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2021-08-02T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.25,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23254,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-08-02T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",0.25,"Suelen Chaves Fernandes","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23255,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-02T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.6,"Jackson de Andrade Teixeira","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [23256,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-02T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.25,"Cristiana VIeira Leocadio Rigueira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23257,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-08-02T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.25,"Gerusa Ribeiro Borges Coelho","Estudante Não-Vinculado - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [23258,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-08-02T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.55,"Marcos da Silva Magalhaes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23259,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-08-02T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.5,"Guilherme Soares Oliveira","Ciências Contábeis","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [23260,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-08-02T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",0.05,"Israel Teoldo da Costa","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23261,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-02T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23262,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-08-02T00:00:00","2021-08-02T00:00:00",1.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23263,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","BI","Suporte Remoto","Normal","2021-08-02T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.24,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23264,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-08-02T00:00:00","2021-08-10T00:00:00",0.8,"Raphael Rivadávia Mendes Oliveira","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23265,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-02T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",1.65,"Luci Maria da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23266,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-08-02T00:00:00","2021-08-02T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23267,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-08-02T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",6.0,"Paulo Sergio Ribeiro da Silva Junior","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23268,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-08-02T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",0.5,"Rodrigo Batista Teixeira","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23270,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-08-02T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",0.2,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23271,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-02T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23272,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2021-08-02T00:00:00","2021-09-16T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23273,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-03T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23274,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-03T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23275,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-03T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.5,"Valerio Rodrigues de Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23276,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-08-03T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.22,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23277,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2021-08-03T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",0.25,"Edimar Aparecida Filomeno Fontes","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23278,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-08-03T00:00:00","2021-08-10T00:00:00",0.0,"Gustavo Soares Sabioni","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23279,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-08-03T00:00:00","2021-08-17T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23280,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-08-03T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23281,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-03T00:00:00","2021-08-03T00:00:00",0.25,"Natália da Silva Bomfim","Doutorado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23282,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Baixo","2021-08-03T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",0.4,"Rosely Ferreira Freitas da Mata","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23283,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-08-03T00:00:00","2021-08-09T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23284,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-08-03T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",1.0,"Priscila da Silveira Duarte","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23285,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-08-03T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",0.5,"Eduardo de Almeida Marques da Silva","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23286,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-03T00:00:00","2021-08-10T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [23287,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-03T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23288,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-03T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",2.05,"Cintia Maria de Souza Magaton","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23289,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-03T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",0.1,"Luana VIeira Toledo","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23290,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-03T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",2.65,"Fernanda Miquelao Ribeiro","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23291,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-03T00:00:00","2021-08-10T00:00:00",1.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23292,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-08-03T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",0.2,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23293,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2021-08-03T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",0.2,"Cauê Neves Oliveira","Mestrado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23294,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-08-03T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",1.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23295,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-03T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",0.25,"Rafaela Heloisa Carvalho Machado","IEP","Docente","CRP","Atendimento não foi possível"],
    [23297,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-03T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",0.25,"Valkiria Dias Quintao Silva","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [23298,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-08-03T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",0.25,"Walter Teofilo Huaraca Vargas","DMA","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [23299,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2021-08-03T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",0.6,"Jorge Abdala Dergam dos Santos","DBA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23300,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-08-03T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",0.0,"Emanuelle Merces Barros Soares","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23301,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-03T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",0.15,"Juliana Helena Guerreiro","Química","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [23302,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-08-03T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",0.0,"Hygor Aristides VIctor Rossoni","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [23303,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-03T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",0.25,"Pedro Pires da Cunha Lima","Mestrado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23304,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-08-03T00:00:00","2021-08-20T00:00:00",3.5,"Kely Mara Santos Diniz Xavier","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [23305,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) de 6 a 10 pontos","Normal","2021-08-03T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",0.4,"Luis Carlos Magela","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23306,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Desenvolvimento de Novo Sistema","Normal","2021-08-03T00:00:00","2021-11-20T00:00:00",17.45,"Alisson Penna de Souza","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23307,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-03T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",0.0,"Marcelo Dias Paes Ferreira","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23308,"DSI","Apoio Tecnológico","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-03T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",4.0,"Izabel Morais Pompermayer","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23309,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-08-03T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",1.0,"Carla Galvão Fernandes","Doutorado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23310,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Desenvolvimento de Novo Sistema","Normal","2021-08-03T00:00:00","2021-09-21T00:00:00",17.65,"Wagner Gonçalves Rocha","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23311,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-03T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [23312,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-03T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23313,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-03T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",0.25,"Daniel Khede Dourado VIlla","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23314,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-03T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",0.0,"Daniel Khede Dourado VIlla","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23315,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2021-08-03T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23317,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-03T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",0.25,"Marcio Sampaio de Paula","Pedagogia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23318,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-03T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [23319,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-03T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [23320,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-04T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [23321,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-04T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [23322,"Service Desk","Service Desk","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2021-08-04T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",0.5,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23323,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-04T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23324,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-08-04T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",4.0,"Fabricia Queiroz Mendes","IAP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [23325,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-04T00:00:00","2021-08-18T00:00:00",0.57,"Cleber de Mattos Casali","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23326,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2021-08-04T00:00:00","2021-12-04T00:00:00",9.3,"Tiago Rios Borges da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [23327,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-08-04T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23328,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-04T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",0.35,"Leonarde do Nascimento Rodrigues","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23329,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Normal","2021-08-04T00:00:00","2021-08-09T00:00:00",2.4,"Clarissa Saporetti Bonfioli Soares","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23330,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-08-04T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",2.55,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23331,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-04T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",1.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23332,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-04T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",0.0,"Naiara Barbosa Carvalho","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [23333,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-08-04T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23334,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2021-08-04T00:00:00","2021-09-09T00:00:00",49.0,"Monique de Cassia Bertto","RTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23335,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2021-08-04T00:00:00","2021-09-01T00:00:00",6.0,"Roberto Silva Barbosa","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23336,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Normal","2021-08-04T00:00:00","2021-08-10T00:00:00",0.1,"Felipe Magalhaes Stelli","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [23337,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-08-04T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",0.25,"Maria do Carmo Fontes de Oliveira","DNS","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [23338,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-08-04T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",0.25,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23339,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-04T00:00:00","2021-08-04T00:00:00",0.25,"Pollyanna Souza Pereira","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23340,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-08-04T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",0.25,"Larissa Santos Jacovine","Medicina","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [23341,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-04T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23342,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-08-04T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",0.55,"Fabio Jaderson Miguel Reis","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23343,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-04T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",2.1,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23344,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-04T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",0.3,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23345,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-04T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",1.05,"Juliana VIeira Afonso","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23346,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-08-04T00:00:00","2021-08-09T00:00:00",0.75,"Denis Antonio da Cunha","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23347,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-04T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",0.2,"João VIctor Badaró de Moraes","Mestrado em Biologia Celular e Estrutural","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23348,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-04T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",0.25,"Odenir Leoncio das Merces","Licenciatura em Matemática","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23349,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-04T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",0.25,"Matheus Ferri Martinazzo Fontes","Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23350,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-08-04T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",0.0,"Pablo Luiz Araujo Munhoz","IEP","Docente","CRP","Atendimento não foi possível"],
    [23351,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2021-08-05T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",1.5,"Evaldo Paulo Firmino","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [23352,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2021-08-05T00:00:00","2021-08-09T00:00:00",0.6,"Lilian Maria de Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23353,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-08-05T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",0.5,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23354,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-08-05T00:00:00","2021-08-10T00:00:00",0.1,"Marco Tulio Peixoto Rodrigues","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23355,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-05T00:00:00","2021-08-05T00:00:00",0.25,"Rodrigo Batista Teixeira","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23356,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-08-05T00:00:00","2021-08-11T00:00:00",2.0,"Ailton Bernardo da Silva","Engenharia Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23357,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-05T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",0.25,"Arthur Machado Friedrich","Agronomia","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [23358,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-08-05T00:00:00","2021-08-07T00:00:00",4.0,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23359,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-08-05T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",0.51,"Carlos Pedro da Silva Ribeiro","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23360,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (sem infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-08-05T00:00:00","2021-08-11T00:00:00",1.3,"Cesar Roriz de Souza","DDE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23361,"DIC","Redes e Segurança","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-05T00:00:00","2021-08-19T00:00:00",0.95,"Josiéle Botelho Rodrigues","Mestrado em Agroecologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23362,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-05T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",0.45,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23363,"DSI","Apoio Tecnológico","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-08-05T00:00:00","2021-08-07T00:00:00",1.0,"Robert Weingart Barreto","DFP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23364,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-05T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",0.59,"Afranio de Castro Souza","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [23365,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-08-05T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23366,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-05T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",0.25,"Andressa Marcon Gasperini","Mobilidade Acadêmica - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23367,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-05T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23368,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2021-08-05T00:00:00","2021-08-07T00:00:00",0.6,"Cauê Neves Oliveira","Mestrado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23369,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-08-05T00:00:00","2021-08-07T00:00:00",2.83,"Victor Hugo VIdigal Corrêa","Doutorado em Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23370,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-05T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23371,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-08-05T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23372,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2021-08-05T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",0.2,"Cauê Neves Oliveira","Mestrado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23373,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-05T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23374,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-08-05T00:00:00","2021-09-13T00:00:00",0.7,"Rodrigo Martins Cunha","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [23375,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2021-08-05T00:00:00","2021-08-09T00:00:00",0.5,"Anderson Veloso Domingos","Dança","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23376,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-08-05T00:00:00","2021-08-11T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23377,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-08-05T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23378,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-08-05T00:00:00","2021-08-07T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23379,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-05T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",0.25,"Isabel Cristina da Rocha Cesar","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23380,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-08-05T00:00:00","2021-08-07T00:00:00",0.1,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23381,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-05T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [23382,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-08-05T00:00:00","2021-08-06T00:00:00",0.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23383,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-05T00:00:00","2021-08-07T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23384,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2021-08-05T00:00:00","2021-08-07T00:00:00",0.2,"Carla Galvão Fernandes","Doutorado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23385,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-05T00:00:00","2021-08-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23386,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-05T00:00:00","2021-08-09T00:00:00",3.1,"Jose Jorge Pacheco","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23387,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-06T00:00:00","2021-08-07T00:00:00",0.2,"Junia Marise Matos de Sousa","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23388,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-08-06T00:00:00","2021-08-24T00:00:00",4.95,"Evaldo Paulo Firmino","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23389,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-08-06T00:00:00","2021-08-09T00:00:00",0.25,"Camila de Paula","Doutorado em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [23390,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-06T00:00:00","2021-08-10T00:00:00",0.5,"Claudia Pinto Ferreira Figueiredo","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23391,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-06T00:00:00","2021-08-07T00:00:00",1.0,"Guilherme da Silva Pereira","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23392,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-08-06T00:00:00","2021-08-12T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23393,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-08-06T00:00:00","2021-08-10T00:00:00",0.45,"Newton Moreno Sanches","DIE","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [23394,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-06T00:00:00","2021-08-26T00:00:00",12.0,"Braulio Martins Bueno","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23395,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-06T00:00:00","2021-08-09T00:00:00",1.2,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23396,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-06T00:00:00","2021-08-11T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23397,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-08-06T00:00:00","2021-08-10T00:00:00",4.0,"Braulio Martins Bueno","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23398,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-08-06T00:00:00","2021-08-07T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23399,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-08-06T00:00:00","2021-08-09T00:00:00",2.0,"Carla Galvão Fernandes","Doutorado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23400,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-06T00:00:00","2021-08-07T00:00:00",0.55,"Karina Aparecida de Lourdes Ferreira","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23401,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-06T00:00:00","2021-08-07T00:00:00",0.25,"Estefani Thais Coelho Maia","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [23402,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-08-06T00:00:00","2021-08-09T00:00:00",1.19,"Monique de Cassia Bertto","RTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23403,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-08-06T00:00:00","2021-08-10T00:00:00",0.25,"Larissa Santos Jacovine","Medicina","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23404,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-06T00:00:00","2021-08-07T00:00:00",0.25,"Layla Fagundes de Souza","Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23405,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2021-08-06T00:00:00","2021-08-11T00:00:00",1.1,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23406,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-06T00:00:00","2021-08-17T00:00:00",3.2,"Rober Hilario Velasquez Jara","DPF","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [23407,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-06T00:00:00","2021-08-09T00:00:00",0.25,"João VIctor da Silva Martins","Mobilidade Acadêmica - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23408,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-06T00:00:00","2021-08-09T00:00:00",0.25,"Elói Quintas Gonçalves da Silva","Geografia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23409,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-06T00:00:00","2021-08-13T00:00:00",1.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23410,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-08-06T00:00:00","2021-08-13T00:00:00",2.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23411,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-08-06T00:00:00","2021-08-10T00:00:00",0.0,"Alberto Domingos Macamo","Mestrado em Meteorologia Aplicada","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [23412,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-08-06T00:00:00","2021-08-10T00:00:00",0.25,"Maria do Carmo Fontes de Oliveira","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23413,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-08-06T00:00:00","2021-08-11T00:00:00",4.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23414,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-06T00:00:00","2021-08-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23415,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-06T00:00:00","2021-08-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23416,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-08-07T00:00:00","2021-08-11T00:00:00",2.01,"Luiz Antonio Abrantes","DAD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23417,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-08T00:00:00","2021-08-11T00:00:00",0.0,"Ricardo de Paula Randi","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [23418,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-08T00:00:00","2021-08-11T00:00:00",2.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [23472,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-08-10T00:00:00","2021-09-18T00:00:00",0.0,"Carmem Inez de Oliveira","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23493,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-08-10T00:00:00","2021-08-12T00:00:00",0.25,"Andre Luiz Lopes de Faria","DGE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23500,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-10T00:00:00","2021-08-12T00:00:00",0.25,"Viviani Silva Lirio","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23501,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-08-10T00:00:00","2021-08-12T00:00:00",0.25,"Claudia Batista Sampaio","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23504,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-10T00:00:00","2021-08-31T00:00:00",0.0,"Liany Divina Lima Miranda","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23511,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-08-10T00:00:00","2021-08-11T00:00:00",0.05,"Guilherme Mateus Bousada","DMU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23519,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-11T00:00:00","2021-08-12T00:00:00",0.25,"Lucia Helena Gazolla Reis de Souza","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [23520,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-11T00:00:00","2021-08-12T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [23526,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-11T00:00:00","2021-08-12T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [23529,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-08-11T00:00:00","2021-08-12T00:00:00",0.25,"Karinne Nogueira Galinari","IPP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23530,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-08-11T00:00:00","2021-09-16T00:00:00",20.4,"Diego Vales Deslandes Ferreira","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [23531,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-08-11T00:00:00","2021-08-13T00:00:00",0.2,"Rafaela Araujo de Oliveira Lanna","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23532,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2021-08-11T00:00:00","2021-08-12T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23533,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-11T00:00:00","2021-08-12T00:00:00",1.0,"Thiago Gechel Kloss","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23536,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-11T00:00:00","2021-08-16T00:00:00",0.3,"Fernanda Maria Coutinho de Andrade","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23537,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-11T00:00:00","2021-08-12T00:00:00",0.25,"Silvana Rodrigues Cristino","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [23538,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-11T00:00:00","2021-08-13T00:00:00",0.25,"Liliane Marques de Sousa","Mestrado em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23541,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-08-11T00:00:00","2021-08-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23542,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-08-11T00:00:00","2021-08-11T00:00:00",1.0,"Regiane VIeira Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23543,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-08-11T00:00:00","2021-08-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [23546,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-08-11T00:00:00","2021-09-23T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23547,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-08-11T00:00:00","2021-08-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23548,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-11T00:00:00","2021-08-18T00:00:00",1.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23549,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-08-11T00:00:00","2021-08-13T00:00:00",0.0,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23551,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2021-08-11T00:00:00","2021-08-12T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23552,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-08-11T00:00:00","2021-08-13T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23553,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2021-08-11T00:00:00","2021-08-12T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23554,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-08-11T00:00:00","2021-08-17T00:00:00",1.5,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23555,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-11T00:00:00","2021-08-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [23556,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-08-11T00:00:00","2021-08-13T00:00:00",0.25,"Nayara Macedo de Lima Jardim","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23559,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-08-12T00:00:00","2021-08-12T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23560,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-12T00:00:00","2021-08-13T00:00:00",0.25,"Larissa Lana de Paula Leber","Doutorado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23561,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-12T00:00:00","2021-08-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23562,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-12T00:00:00","2021-08-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23563,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-12T00:00:00","2021-08-24T00:00:00",0.45,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23564,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-12T00:00:00","2021-08-12T00:00:00",2.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23565,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-12T00:00:00","2021-08-12T00:00:00",0.1,"Maria Suely Ricardo","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23566,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-08-12T00:00:00","2021-08-12T00:00:00",1.0,"Ricardo Gandini Lugao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23567,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-08-12T00:00:00","2021-08-12T00:00:00",2.0,"Ricardo Gandini Lugao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23568,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-12T00:00:00","2021-08-27T00:00:00",3.41,"Hugo Guimaraes Cancela Silva","DLO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23569,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-12T00:00:00","2021-08-13T00:00:00",0.55,"Silvana Rodrigues Cristino","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [23570,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-12T00:00:00","2021-08-13T00:00:00",0.25,"Alysson Kelvim Caetano da Silva","Mestrado em Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23571,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-12T00:00:00","2021-08-14T00:00:00",0.55,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23572,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-12T00:00:00","2021-08-17T00:00:00",1.0,"Jurandir de Souza Lazzarini","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23573,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-08-12T00:00:00","2021-08-26T00:00:00",0.0,"Thiago Mendonca","IBF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [23574,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-08-12T00:00:00","2021-08-12T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23575,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-08-12T00:00:00","2021-08-18T00:00:00",0.05,"Afranio de Castro Souza","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [23576,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-12T00:00:00","2021-08-19T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [23579,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-12T00:00:00","2021-08-19T00:00:00",0.25,"Rodrigo Freitas Sobreira","Serviço Social","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [23613,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-08-13T00:00:00","2021-08-14T00:00:00",0.05,"Bernardo Augusto Starlino Neves","Engenharia Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23647,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-16T00:00:00","2021-08-18T00:00:00",1.65,"Kely Mara Santos Diniz Xavier","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [23676,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-17T00:00:00","2021-08-18T00:00:00",1.0,"Carlos Deleon Antunes dos Santos","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23678,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-17T00:00:00","2021-08-18T00:00:00",2.0,"Edgard Leite de Oliveira","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23702,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-18T00:00:00","2021-08-19T00:00:00",0.25,"Clever Briedis","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23709,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-18T00:00:00","2021-08-19T00:00:00",0.05,"Marcos Paulo Martins","Letras","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [23710,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-08-18T00:00:00","2021-08-19T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23718,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-08-19T00:00:00","2022-10-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [23720,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-08-19T00:00:00","2021-08-20T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23721,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-08-19T00:00:00","2021-08-21T00:00:00",0.6,"Adriene Woods Pedrosa","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23723,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-08-19T00:00:00","2021-08-24T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23724,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2021-08-19T00:00:00","2021-09-18T00:00:00",1.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23725,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-08-19T00:00:00","2021-08-24T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [23727,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-08-19T00:00:00","2021-08-19T00:00:00",0.2,"Clever Briedis","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23728,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2021-08-19T00:00:00","2021-08-20T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [23732,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Muito Baixo","2021-08-19T00:00:00","2021-08-20T00:00:00",3.0,"Pablo Fernandes Braga","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23733,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-08-19T00:00:00","2021-08-20T00:00:00",0.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [23755,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Alto","2021-08-20T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23781,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-08-23T00:00:00","2021-10-20T00:00:00",12.2,"Ciro Jose Tabet","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23806,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-23T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",4.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23813,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de licenças","Normal","2021-08-24T00:00:00","2021-08-30T00:00:00",0.5,"Fabio de Avila Rodrigues","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23814,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-08-24T00:00:00","2021-08-31T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23815,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-08-24T00:00:00","2021-08-30T00:00:00",1.3,"Maria Gontijo Castro","DRE","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [23816,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2021-08-24T00:00:00","2021-09-13T00:00:00",0.1,"Joao Batista da Silva","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [23831,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-08-24T00:00:00","2021-09-10T00:00:00",3.06,"Licia Felix de Andrade Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23834,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-08-25T00:00:00","2021-09-27T00:00:00",2.12,"Glaucia Braga e Silva","CRP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [23835,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-25T00:00:00","2021-08-28T00:00:00",0.31,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23836,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Normal","2021-08-25T00:00:00","2021-08-26T00:00:00",0.3,"Luma Candian Grizone","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23837,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - acima de 10 pontos","Alto","2021-08-25T00:00:00","2021-10-06T00:00:00",8.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [23839,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2021-08-25T00:00:00","2021-08-25T00:00:00",0.1,"Daniela Alves de Alves","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23840,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-08-25T00:00:00","2021-08-26T00:00:00",0.22,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23841,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Não definido","Normal","2021-08-25T00:00:00","2021-08-27T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23842,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-08-25T00:00:00","2021-08-26T00:00:00",0.15,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23847,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Não definido","Normal","2021-08-25T00:00:00","2021-08-25T00:00:00",0.2,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23854,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Muito Baixo","2021-08-25T00:00:00","2021-10-07T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [23856,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2021-08-25T00:00:00","2021-09-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23857,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Muito Alto","2021-08-25T00:00:00","2021-08-27T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [23860,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-08-25T00:00:00","2021-08-26T00:00:00",0.05,"Maria das Gracas Lourenco Soares de Freitas","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23861,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Configuração de Questionário (Médio)","Alto","2021-08-25T00:00:00","2021-09-01T00:00:00",0.16,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23862,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2021-08-25T00:00:00","2021-08-27T00:00:00",0.45,"Sandra Aparecida dos Reis Louzano","DAL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23865,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-08-25T00:00:00","2021-08-25T00:00:00",0.25,"Maria Goretti Fontes Pereira","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23866,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2021-08-25T00:00:00","2021-08-28T00:00:00",0.05,"Alessandro Borges de Melo","IEF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [23868,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 6 a 10 pontos","Alto","2021-08-25T00:00:00","2021-10-04T00:00:00",7.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23869,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2021-08-25T00:00:00","2021-08-26T00:00:00",0.05,"Rayanna Silva Goncalves Brasil","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23870,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2021-08-25T00:00:00","2021-08-27T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23871,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-25T00:00:00","2021-09-20T00:00:00",0.9,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23872,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-26T00:00:00","2021-08-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23873,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-08-26T00:00:00","2021-09-01T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23874,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-26T00:00:00","2021-08-27T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23875,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 6+ PCs","Normal","2021-08-26T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",4.0,"Emille Rocha Bernardino de Almeida Prata","CCE","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [23876,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-26T00:00:00","2021-08-27T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23877,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-26T00:00:00","2021-08-26T00:00:00",0.1,"Helder Henrick Lima","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23878,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-08-26T00:00:00","2021-08-27T00:00:00",0.0,"Maria das Gracas Lourenco Soares de Freitas","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23879,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-08-26T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",0.0,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23880,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-26T00:00:00","2021-08-27T00:00:00",2.0,"Bernardo Magalhaes Martins","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23881,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-26T00:00:00","2021-08-27T00:00:00",0.25,"Richard Costa Polveiro","Doutorado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23882,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-08-26T00:00:00","2021-09-22T00:00:00",2.2,"Luciana dos Santos Bernardo","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23883,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-26T00:00:00","2021-08-27T00:00:00",0.25,"Danielly Moreira Gomes","Engenharia Florestal","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [23884,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-08-26T00:00:00","2021-08-27T00:00:00",0.4,"Vinicius Duarte Lopes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23885,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 6+ PCs","Normal","2021-08-26T00:00:00","2021-08-27T00:00:00",0.5,"Elieden Ribeiro Teixeira Santos","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [23886,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-26T00:00:00","2021-08-27T00:00:00",0.1,"Gabriella Oliveira Ferreira","Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23887,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-08-26T00:00:00","2021-08-27T00:00:00",0.2,"Wilson de Almeida Orlando","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23888,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-26T00:00:00","2021-08-27T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23889,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-26T00:00:00","2021-08-27T00:00:00",0.25,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23890,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-08-26T00:00:00","2021-08-28T00:00:00",0.25,"Ricardo Ildefonso de Campos","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23891,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-26T00:00:00","2021-08-27T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23892,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-27T00:00:00","2021-08-28T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [23893,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2021-08-27T00:00:00","2021-09-01T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23895,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-27T00:00:00","2021-08-31T00:00:00",1.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23898,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-27T00:00:00","2021-08-31T00:00:00",0.3,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23899,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-27T00:00:00","2021-08-28T00:00:00",0.0,"Rosangela Felga de Souza","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23917,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-27T00:00:00","2021-08-28T00:00:00",0.1,"Marli Duffles Donato Moreira","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23943,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-08-30T00:00:00","2021-08-31T00:00:00",0.8,"Anderson Resende Lamas","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23946,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-30T00:00:00","2021-08-31T00:00:00",0.1,"Luana VIeira Toledo","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [23948,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-08-30T00:00:00","2021-08-31T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [23949,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-30T00:00:00","2021-09-01T00:00:00",0.05,"Rita de Cassia Superbi de Sousa","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23950,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-30T00:00:00","2021-08-31T00:00:00",1.0,"Giuliana de Barros Carvalho","Engenharia de Produção","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23951,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-30T00:00:00","2021-08-31T00:00:00",1.15,"Leda Rita Dantonino Faroni","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23952,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-30T00:00:00","2021-09-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23953,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-30T00:00:00","2021-09-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [23954,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-30T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",0.2,"Pablo Luiz Araujo Munhoz","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [23955,"DIC","Telefonia e Comunicação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-08-31T00:00:00","2021-09-23T00:00:00",0.4,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [23956,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2021-08-31T00:00:00","2021-08-31T00:00:00",1.1,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23957,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-31T00:00:00","2021-08-31T00:00:00",0.25,"Nicole Marina Almeida Maia","Mestrado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23958,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-08-31T00:00:00","2021-09-07T00:00:00",0.25,"Yoan Camilo Guzman Sarmiento","Doutorado em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [23959,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Não definido","Normal","2021-08-31T00:00:00","2021-09-01T00:00:00",0.66,"Jaciara dos Santos Santana","Mestrado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23960,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Não definido","Normal","2021-08-31T00:00:00","2021-09-01T00:00:00",0.66,"Jaqueline Aparecida de Oliveira","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23961,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Não definido","Normal","2021-08-31T00:00:00","2021-09-01T00:00:00",0.66,"Thiara Bruna  de Araújo Soares","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23962,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Não definido","Normal","2021-08-31T00:00:00","2021-09-01T00:00:00",0.66,"Ana Flávia Leão","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23963,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Não definido","Normal","2021-08-31T00:00:00","2021-09-01T00:00:00",0.66,"Pedro Henrique da Silva Medrado","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23964,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Não definido","Normal","2021-08-31T00:00:00","2021-09-01T00:00:00",0.66,"Nicolly Alves VIeira","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23965,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Não definido","Normal","2021-08-31T00:00:00","2021-09-01T00:00:00",0.66,"Letícia de Souza Ferreira","Mestrado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23966,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Não definido","Normal","2021-08-31T00:00:00","2021-09-01T00:00:00",0.66,"Priscila Soares de Resende","Doutorado em Solos e Nutrição de Plantas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23967,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-31T00:00:00","2021-09-02T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23968,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-08-31T00:00:00","2021-09-01T00:00:00",0.15,"Guilherme de Azambuja Pussieldi","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [23969,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-08-31T00:00:00","2021-08-31T00:00:00",0.47,"Aldair Roberto da Silva","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23970,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-31T00:00:00","2021-09-01T00:00:00",0.25,"Evaldo Henrique da Silva","DEE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23971,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-31T00:00:00","2021-09-08T00:00:00",0.3,"Janete Regina de Oliveira","DGE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23972,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2021-08-31T00:00:00","2021-09-01T00:00:00",0.4,"Santiago Gaudencio de Oliveira Souza","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23973,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-31T00:00:00","2021-09-01T00:00:00",0.5,"Debora Carneiro Zuin","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23974,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-08-31T00:00:00","2021-09-02T00:00:00",3.2,"Tulio Morgan","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23975,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-08-31T00:00:00","2021-09-08T00:00:00",0.7,"Edson Martinho Ramos","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23976,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Suporte Remoto","Normal","2021-08-31T00:00:00","2021-09-01T00:00:00",2.5,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23977,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-08-31T00:00:00","2021-09-02T00:00:00",0.05,"Maria das Gracas Lourenco Soares de Freitas","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23978,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-08-31T00:00:00","2021-09-02T00:00:00",1.0,"Cássio Marques Moquedace dos Santos","Doutorado em Solos e Nutrição de Plantas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23979,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-31T00:00:00","2021-09-04T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23980,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-31T00:00:00","2021-09-01T00:00:00",2.05,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23981,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-31T00:00:00","2021-09-01T00:00:00",1.17,"Edna Valdirene de Freitas Fernandes","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [23982,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-08-31T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",0.4,"Fernanda Maria Coutinho de Andrade","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23983,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2021-08-31T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",2.0,"Mario Luiz Chizzotti","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23984,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-08-31T00:00:00","2021-10-22T00:00:00",4.45,"Bruno Rodrigues da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [23985,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2021-08-31T00:00:00","2021-09-01T00:00:00",0.1,"Carlos de Castro Goulart","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23986,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-08-31T00:00:00","2021-09-02T00:00:00",0.0,"Maria das Gracas Lourenco Soares de Freitas","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23987,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-08-31T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",0.3,"Isabelly Gonçalves Messias","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23988,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-01T00:00:00","2021-09-02T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23989,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-09-01T00:00:00","2021-09-02T00:00:00",0.25,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23990,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-01T00:00:00","2021-09-02T00:00:00",0.25,"Alysson Saraiva","DZO","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [23991,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-01T00:00:00","2021-09-02T00:00:00",2.26,"Daniela de Almeida Pereira","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23992,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-01T00:00:00","2021-09-04T00:00:00",0.1,"Pedro Augusto Marazzo de Sousa","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [23993,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-09-01T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",0.25,"Marconi Ribeiro Furtado Junior","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23994,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-09-01T00:00:00","2021-09-06T00:00:00",0.6,"Claudio Paulon de Carvalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23995,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-09-01T00:00:00","2021-09-02T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23996,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-09-01T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",1.63,"Vitor Barbosa Carlos de Souza","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23997,"Service Desk","Service Desk","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-09-01T00:00:00","2021-09-01T00:00:00",0.4,"Licia Felix de Andrade Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [23998,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-01T00:00:00","2021-09-02T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [23999,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-01T00:00:00","2021-09-02T00:00:00",0.1,"Flavia Russo Silva Paiva","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24000,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-01T00:00:00","2021-09-02T00:00:00",0.5,"Karina Aparecida de Lourdes Ferreira","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24001,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-09-01T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",2.3,"Cesar Roriz de Souza","DDE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24003,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-09-01T00:00:00","2021-09-01T00:00:00",0.0,"Delmara Teixeira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24004,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-01T00:00:00","2021-09-02T00:00:00",0.55,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24005,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-01T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",0.05,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24006,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-09-01T00:00:00","2021-09-01T00:00:00",0.2,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24007,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-01T00:00:00","2021-09-02T00:00:00",2.8,"Luciana Brandao Leal","DGF","Docente","CAF","Concluído sem sucesso"],
    [24008,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-09-01T00:00:00","2021-09-02T00:00:00",0.05,"Flavio Barbosa Justino","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24009,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-09-01T00:00:00","2021-09-02T00:00:00",0.4,"Erick Lima Figueiredo","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [24010,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-01T00:00:00","2021-09-02T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24011,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-09-01T00:00:00","2021-10-12T00:00:00",5.0,"Tiago Antonio de Oliveira Mendes","DBB","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [24012,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-01T00:00:00","2021-09-21T00:00:00",1.15,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24013,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-01T00:00:00","2021-09-02T00:00:00",0.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24014,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Suporte Remoto","Normal","2021-09-01T00:00:00","2021-09-02T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24015,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-09-01T00:00:00","2021-09-02T00:00:00",0.7,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24016,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-09-01T00:00:00","2021-09-20T00:00:00",4.0,"Nara Luisa Soares","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [24017,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-01T00:00:00","2021-09-09T00:00:00",1.5,"Mauro de Oliveira Prates","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [24018,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-09-01T00:00:00","2021-09-04T00:00:00",0.25,"Victória Manhago Salvador","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [24019,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-01T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24020,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-01T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24021,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-01T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24022,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-01T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24023,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-01T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24024,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-01T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24025,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-01T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24026,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-02T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24027,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-02T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [24028,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-02T00:00:00","2021-09-07T00:00:00",3.5,"Veronica Saraiva Fialho","DDE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24029,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-09-02T00:00:00","2021-09-02T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24030,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-02T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24031,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-02T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24032,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-02T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",0.25,"Adriano Vanderlei Queiroz","Química - Licenciatura","Estudante","CAF","Concluído sem resposta do cliente"],
    [24033,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-02T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [24034,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-09-02T00:00:00","2021-09-10T00:00:00",3.2,"Thiago Montes Gomes Pinto","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24035,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-09-02T00:00:00","2021-09-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24036,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-02T00:00:00","2021-09-07T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24037,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-02T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24038,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-02T00:00:00","2021-09-16T00:00:00",0.5,"Priscila Daniele Ladeira","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24039,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-02T00:00:00","2021-09-14T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24040,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-02T00:00:00","2021-09-02T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [24041,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-09-02T00:00:00","2021-09-02T00:00:00",1.0,"Maria Gontijo Castro","DRE","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [24042,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-02T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24043,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2021-09-02T00:00:00","2021-09-02T00:00:00",1.0,"Romulo Pedro de Miranda","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24044,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-02T00:00:00","2021-10-05T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24045,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2021-09-02T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",0.2,"Eduardo Seiti Gomide Mizubuti","DFP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24046,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-02T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24047,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-02T00:00:00","2021-09-06T00:00:00",3.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24048,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-02T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24049,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-02T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",0.6,"Aparecida de Araujo Oliveira","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24050,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-02T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24051,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 6+ PCs","Normal","2021-09-02T00:00:00","2021-10-15T00:00:00",11.5,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24053,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-02T00:00:00","2021-09-04T00:00:00",0.2,"Eduardo Seiti Gomide Mizubuti","DFP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24054,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-02T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24055,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-09-02T00:00:00","2021-09-04T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24056,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-02T00:00:00","2021-09-04T00:00:00",0.75,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24057,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-02T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",0.25,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [24058,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-02T00:00:00","2021-09-16T00:00:00",0.05,"Felipe Cardoso dos Santos","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24059,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-09-02T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",0.2,"Marcia Ferreira Queiroz","Doutorado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24060,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-02T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24061,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-02T00:00:00","2021-09-13T00:00:00",5.5,"Michele Aparecida da Fonseca","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [24062,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-02T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24063,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-03T00:00:00","2021-09-04T00:00:00",0.25,"João Vítor de Oliveira Arieira Lopes de Azevedo","Sistemas de Informação - Noturno","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [24064,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Normal","2021-09-03T00:00:00","2021-09-14T00:00:00",0.5,"Francisco Ricardo Bizerra","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [24065,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-03T00:00:00","2021-09-08T00:00:00",1.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24066,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2021-09-03T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",0.25,"Carlos Eduardo dos Santos Soares","DDE","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [24067,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-09-03T00:00:00","2021-09-04T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24068,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-03T00:00:00","2021-09-03T00:00:00",1.0,"Delmara Teixeira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24069,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-09-03T00:00:00","2021-09-07T00:00:00",0.5,"Salles VIana Gomes de Magalhaes","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24071,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-09-03T00:00:00","2021-09-07T00:00:00",0.75,"Maria do Carmo Fialho de Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24073,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-09-03T00:00:00","2021-09-08T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24074,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-09-03T00:00:00","2021-09-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24075,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Baixo","2021-09-03T00:00:00","2021-09-06T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24076,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-09-03T00:00:00","2021-09-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24077,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-03T00:00:00","2021-09-07T00:00:00",0.55,"Núbia de Souza de Morais","Doutorado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24078,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-03T00:00:00","2021-09-10T00:00:00",0.56,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24079,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-09-03T00:00:00","2021-09-09T00:00:00",1.0,"Bruno Rodrigues da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24080,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ativação de Redes de Dados (com infra já feita)","Normal","2021-09-03T00:00:00","2021-09-18T00:00:00",2.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24081,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-03T00:00:00","2021-09-06T00:00:00",2.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24082,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2021-09-04T00:00:00","2021-09-07T00:00:00",0.8,"Edson Mario de Andrade Silva","Mobilidade Acadêmica - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24083,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-04T00:00:00","2021-09-09T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24084,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-04T00:00:00","2021-09-07T00:00:00",0.25,"Otoniel Monteiro da Costa Neto","Mobilidade Acadêmica - Promover","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24085,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Locus (Repositório Institucional)","Suporte Remoto","Normal","2021-09-05T00:00:00","2021-09-07T00:00:00",1.55,"Cleber de Mattos Casali","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [24086,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-09-05T00:00:00","2021-09-08T00:00:00",3.83,"Marcia Ferreira Queiroz","Doutorado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24087,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-09-06T00:00:00","2021-09-18T00:00:00",6.8,"Nathália Farias de Souza","Mestrado em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24088,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-06T00:00:00","2021-09-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24089,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-06T00:00:00","2021-09-07T00:00:00",0.25,"Fabricio Antonio Costa Souza Oliveira","Ciências Contábeis","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [24090,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-06T00:00:00","2021-09-10T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [24092,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-06T00:00:00","2021-09-07T00:00:00",0.05,"Pedro Augusto Mendes e Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [24093,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-06T00:00:00","2021-09-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24094,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2021-09-06T00:00:00","2021-09-13T00:00:00",0.2,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24096,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-06T00:00:00","2021-09-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [24100,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-06T00:00:00","2021-09-07T00:00:00",0.5,"Afranio de Castro Souza","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [24101,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-09-06T00:00:00","2021-09-10T00:00:00",6.5,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24102,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-06T00:00:00","2021-09-10T00:00:00",6.2,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24103,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-09-06T00:00:00","2021-09-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24104,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-06T00:00:00","2021-09-07T00:00:00",0.25,"Paula Cristiane Trindade Gonçalves","Mestrado em Extensão Rural","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24106,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-07T00:00:00","2021-09-08T00:00:00",1.0,"Joao Carlos Bouzas Marins","PCD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24107,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-08T00:00:00","2021-09-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24108,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-08T00:00:00","2021-09-09T00:00:00",0.5,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24109,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-08T00:00:00","2021-09-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24110,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-08T00:00:00","2021-09-09T00:00:00",1.0,"Luma Candian Grizone","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24111,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-08T00:00:00","2021-09-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24112,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-08T00:00:00","2021-09-13T00:00:00",0.83,"Jean Alves de Oliveira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24114,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2021-09-08T00:00:00","2021-09-10T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24115,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-08T00:00:00","2021-09-09T00:00:00",1.55,"Betania Barros Lourenco","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24116,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-08T00:00:00","2021-10-27T00:00:00",0.0,"Bruna Silva","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24117,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2021-09-08T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",8.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24118,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-08T00:00:00","2021-09-08T00:00:00",0.25,"Laercio dos Anjos Benjamin","DVT","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [24119,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-09-08T00:00:00","2021-09-09T00:00:00",0.25,"Ana Maria Cecilio","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [24120,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software","Normal","2021-09-08T00:00:00","2021-09-09T00:00:00",0.2,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24121,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-09-08T00:00:00","2021-09-13T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24122,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-08T00:00:00","2021-09-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24123,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2021-09-08T00:00:00","2021-09-10T00:00:00",0.4,"Mariela Paz González Arriagada","Doutorado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24124,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-09-08T00:00:00","2021-10-04T00:00:00",4.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24125,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-08T00:00:00","2021-09-23T00:00:00",1.2,"Carlos Mario Galvan Cisneros","Doutorado em Botânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24126,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-08T00:00:00","2021-09-09T00:00:00",4.0,"Felipe Cardoso dos Santos","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24127,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-08T00:00:00","2021-09-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [24128,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-09T00:00:00","2021-09-10T00:00:00",2.01,"Estela Maris Antunes Resende","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24129,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-09T00:00:00","2021-09-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24130,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","VPN","Suporte Remoto","Normal","2021-09-09T00:00:00","2023-01-09T00:00:00",2.49,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24131,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-09T00:00:00","2021-09-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24132,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-09-09T00:00:00","2021-09-13T00:00:00",1.1,"Luciola Lourenco da Silva","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24133,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-09T00:00:00","2021-09-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24134,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2021-09-09T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",21.42,"Marcia Ferreira Queiroz","Doutorado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24136,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-09T00:00:00","2021-09-11T00:00:00",0.0,"Danielle Dias Sant Anna Martins","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24139,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-09T00:00:00","2021-09-11T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [24143,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-09T00:00:00","2021-09-11T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [24155,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-10T00:00:00","2021-09-11T00:00:00",4.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24181,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-12T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24182,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-12T00:00:00","2021-09-14T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24183,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-12T00:00:00","2021-09-14T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24184,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-09-13T00:00:00","2022-07-09T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [24188,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2021-09-13T00:00:00","2021-10-07T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [24189,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-09-13T00:00:00","2021-09-13T00:00:00",0.25,"Ana Lidia Coutinho Galvao","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24191,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2021-09-13T00:00:00","2021-09-14T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24193,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-09-13T00:00:00","2021-09-14T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24194,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-09-13T00:00:00","2021-09-13T00:00:00",0.05,"Bernardo Augusto Starlino Neves","Engenharia Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24196,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-09-13T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",0.25,"Raphael de Souza Vasconcellos","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24197,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-13T00:00:00","2021-09-14T00:00:00",1.05,"Camila Henriques de Paula","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24200,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-13T00:00:00","2021-09-14T00:00:00",1.75,"Kely Mara Santos Diniz Xavier","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [24202,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-13T00:00:00","2021-09-14T00:00:00",0.25,"Willian Goncalves Aparecido","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24203,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-09-13T00:00:00","2021-10-29T00:00:00",0.0,"Maria Cristina Baracat Pereira","CCB","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [24204,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-13T00:00:00","2021-09-14T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [24205,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-13T00:00:00","2021-09-14T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [24207,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-09-13T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",1.1,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24208,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-09-13T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24209,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-13T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",0.25,"Eduardo Franca Castro","IBF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [24211,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-13T00:00:00","2021-09-14T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
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    [24214,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-14T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [24215,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-14T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",0.25,"Gabriel Fernandes Armada","Engenharia Mecânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24216,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2021-09-14T00:00:00","2021-09-23T00:00:00",0.2,"Joao Batista da Silva","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24217,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-14T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24218,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-09-14T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24219,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-09-14T00:00:00","2021-09-27T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24220,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-14T00:00:00","2021-09-14T00:00:00",1.2,"Felipe Cardoso dos Santos","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24221,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-14T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",0.25,"Maria Leila de Sales Soares","IAF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [24222,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-14T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24223,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-09-14T00:00:00","2021-09-29T00:00:00",0.25,"Eduardo Gusmao Pereira","IBF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [24224,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-14T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24225,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-14T00:00:00","2021-09-16T00:00:00",0.25,"Angela Cristina Oliveira Stringheta","DAA","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [24226,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-14T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24227,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-14T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",0.6,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24228,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-14T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24229,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte a Scripts PBS","Baixo","2021-09-14T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",0.33,"Osiel Silva Gonçalves","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24230,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-14T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",0.25,"Carlos Eduardo Artiaga Paula","IHP","Docente","CRP","Atendimento não foi possível"],
    [24231,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-14T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",0.25,"Diego Queiroz Melo","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [24232,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-14T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24233,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-14T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [24234,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-09-14T00:00:00","2021-09-16T00:00:00",0.7,"Douglas Luis de Araujo","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24235,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-14T00:00:00","2021-09-16T00:00:00",2.05,"Andre Lage Meira","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [24236,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-14T00:00:00","2021-09-16T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24237,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-14T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",0.55,"Celia de Fatima Silveira e Silva","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [24238,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-14T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",0.5,"Raquel Maria Amaral Araujo","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24239,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Manutenção em AP Profissional","Normal","2021-09-14T00:00:00","2021-09-20T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24240,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-14T00:00:00","2021-09-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24241,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2021-09-15T00:00:00","2021-09-16T00:00:00",0.1,"Marcia Ferreira Queiroz","Doutorado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24242,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-09-15T00:00:00","2021-09-25T00:00:00",2.1,"Cristiane Fialho de Jesus","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24243,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-15T00:00:00","2021-09-20T00:00:00",0.79,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24244,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-09-15T00:00:00","2021-09-16T00:00:00",0.0,"Evaldo Paulo Firmino","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24245,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Normal","2021-09-15T00:00:00","2021-09-23T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [24246,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-09-15T00:00:00","2021-09-17T00:00:00",0.0,"Maisa Maia Barbosa dos Santos","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24247,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-15T00:00:00","2021-09-17T00:00:00",0.25,"Cecilia Nascimento Queiroz","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [24248,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-15T00:00:00","2021-09-17T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [24249,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2021-09-15T00:00:00","2021-09-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [24250,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-09-15T00:00:00","2021-09-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24251,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-15T00:00:00","2021-09-16T00:00:00",0.2,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24252,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-15T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",0.1,"Bruno Assis Paulino da Costa","Engenharia Mecânica","Estudante","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [24253,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-15T00:00:00","2021-09-16T00:00:00",0.5,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24254,"DIC","Redes e Segurança","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-15T00:00:00","2021-09-21T00:00:00",0.8,"Renan Hernandes Lino","Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [24255,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-15T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24256,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-09-15T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24257,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-09-15T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24258,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-09-15T00:00:00","2021-09-16T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24259,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-15T00:00:00","2021-09-16T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24260,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-15T00:00:00","2021-09-17T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [24261,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-15T00:00:00","2021-09-15T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24262,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-15T00:00:00","2021-09-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24263,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-15T00:00:00","2021-09-16T00:00:00",0.55,"Kely Mara Santos Diniz Xavier","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [24264,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-15T00:00:00","2021-09-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24265,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-15T00:00:00","2021-09-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24266,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-09-15T00:00:00","2021-11-17T00:00:00",2.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [24267,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-15T00:00:00","2021-09-16T00:00:00",0.25,"Mirene Peloso","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24268,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-15T00:00:00","2021-09-17T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24269,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-09-16T00:00:00","2021-09-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24270,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2021-09-16T00:00:00","2021-09-17T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24271,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-16T00:00:00","2021-09-17T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24272,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Locus (Repositório Institucional)","Suporte Remoto","Normal","2021-09-16T00:00:00","2021-09-21T00:00:00",4.2,"Cleber de Mattos Casali","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24273,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-09-16T00:00:00","2023-05-17T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24274,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 6+ PCs","Normal","2021-09-16T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",34.2,"Emille Rocha Bernardino de Almeida Prata","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24275,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-16T00:00:00","2021-09-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24276,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-09-16T00:00:00","2021-09-17T00:00:00",1.0,"Sergio Barbosa Ferreira Rocha","Mestrado em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24277,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-16T00:00:00","2021-09-17T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24278,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-16T00:00:00","2021-09-17T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [24279,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-16T00:00:00","2021-09-17T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24280,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-16T00:00:00","2021-09-18T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24281,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Alto","2021-09-16T00:00:00","2021-10-05T00:00:00",2.4,"Anderson Luis Rosa da Silva","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24282,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-09-16T00:00:00","2021-09-17T00:00:00",0.5,"Carlos Montezano Lopes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24283,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-16T00:00:00","2021-09-17T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [24284,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2021-09-16T00:00:00","2021-09-27T00:00:00",1.6,"Nanci Fernandes de Paula","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24285,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-16T00:00:00","2021-09-17T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24286,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-16T00:00:00","2021-11-08T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [24287,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-16T00:00:00","2021-09-17T00:00:00",0.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24288,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-16T00:00:00","2021-09-16T00:00:00",0.65,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24289,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-16T00:00:00","2021-09-17T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24290,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-16T00:00:00","2021-09-17T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24291,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-16T00:00:00","2021-09-20T00:00:00",0.82,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24292,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-16T00:00:00","2021-09-16T00:00:00",1.05,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24293,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-16T00:00:00","2021-09-17T00:00:00",1.05,"Bruno Rodrigues da Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24294,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-16T00:00:00","2021-09-18T00:00:00",0.5,"Lucineia Araujo Gomes VItal","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24295,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-09-16T00:00:00","2021-09-18T00:00:00",0.5,"Cássio Marques Moquedace dos Santos","Doutorado em Solos e Nutrição de Plantas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24296,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-16T00:00:00","2021-09-17T00:00:00",0.25,"Cristiellen VIdigal Gomes","Administração - Integral","Estudante","CRP","Atendimento não foi possível"],
    [24297,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-16T00:00:00","2021-09-17T00:00:00",0.1,"Priscila Daniele Ladeira","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24298,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-09-16T00:00:00","2021-09-18T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24377,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-21T00:00:00","2021-09-21T00:00:00",0.02,"Guilherme Gomes Ferreira","Ciências Econômicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24378,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-21T00:00:00","2021-09-21T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24379,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-21T00:00:00","2021-09-22T00:00:00",0.25,"Beatriz Amorim dos Santos","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24380,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-21T00:00:00","2021-09-21T00:00:00",0.1,"Luan Machado Oliveira","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24381,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-21T00:00:00","2021-09-22T00:00:00",0.1,"Kauan Calasans da Silva","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24382,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2021-09-21T00:00:00","2021-09-22T00:00:00",0.3,"Vanessa Paula da Silva","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24383,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-21T00:00:00","2021-09-22T00:00:00",0.1,"Larissa VIvian Gonçalves","Cooperativismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24385,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-21T00:00:00","2021-09-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24386,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-21T00:00:00","2021-09-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [24395,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-21T00:00:00","2021-10-05T00:00:00",2.6,"Renata Pires Goncalves","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24400,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-21T00:00:00","2021-09-22T00:00:00",0.5,"Julio Cesar Costa Campos","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24402,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-21T00:00:00","2021-09-21T00:00:00",0.25,"Hester Paes de Freitas","Dança","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24403,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-21T00:00:00","2021-09-23T00:00:00",0.55,"Maurilio de Araujo Possi","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24405,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Locus (Repositório Institucional)","Suporte Remoto","Normal","2021-09-21T00:00:00","2021-10-21T00:00:00",5.3,"Cleber de Mattos Casali","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24407,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Baixo","2021-09-21T00:00:00","2021-09-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24408,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-21T00:00:00","2021-09-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [24414,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-21T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",0.05,"Fernando Wendel Franco","Mobilidade Acadêmica - Promover","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24422,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-21T00:00:00","2021-09-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24423,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-21T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",0.0,"Alice Regina Pinto Pires","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24424,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-21T00:00:00","2021-09-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [24427,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-21T00:00:00","2021-09-21T00:00:00",0.4,"Ana Cecilia de Almeida","DEE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24428,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-21T00:00:00","2021-09-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24429,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-09-21T00:00:00","2021-09-23T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24430,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-21T00:00:00","2021-09-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24431,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-21T00:00:00","2021-09-22T00:00:00",0.25,"Sabrina Cordeiro de Carvalho","Nutrição","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [24432,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-21T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24433,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-21T00:00:00","2021-09-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [24447,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-21T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",0.05,"Renata Pires Goncalves","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24448,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-21T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",0.5,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24459,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-09-22T00:00:00","2021-09-27T00:00:00",0.2,"Valerio Rodrigues de Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [24460,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-09-22T00:00:00","2021-09-22T00:00:00",0.15,"Willian Goncalves Aparecido","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24461,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-09-22T00:00:00","2021-09-27T00:00:00",3.2,"Alvaro da Silva Couto","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24464,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-22T00:00:00","2021-09-29T00:00:00",0.86,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24465,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-09-22T00:00:00","2021-10-06T00:00:00",8.3,"Ricardo Martins Oliveira","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24467,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-22T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",0.05,"Josiane Maria de Almeida","Administração - Noturno","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [24468,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-09-22T00:00:00","2021-10-05T00:00:00",6.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [24473,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-22T00:00:00","2021-09-25T00:00:00",0.4,"Rubens Pasa","IBP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [24474,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-22T00:00:00","2021-09-25T00:00:00",0.6,"Joana Mayara Venâncio Moura","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24475,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-09-22T00:00:00","2021-11-16T00:00:00",0.0,"Alan Stampini Benhame de Castro","Doutorado em Agroquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24476,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-22T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",0.46,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24477,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-09-22T00:00:00","2021-09-25T00:00:00",0.4,"José Cleydson Ferreira da Silva","Mestrado em Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24478,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-09-22T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",2.43,"Wesley Elias Bhering Barrios","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24479,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-22T00:00:00","2021-09-23T00:00:00",0.25,"Thales Nicolau Primola Gomes","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24480,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-22T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24481,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2021-09-22T00:00:00","2021-10-06T00:00:00",1.3,"Mimorina Maria de Resende Santiago","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24482,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-22T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",0.25,"Wesley Francis Costa Cota","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24483,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-23T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",0.6,"Dayane Freitas de Medeiros","Mestrado em Economia Doméstica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24484,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-23T00:00:00","2021-09-28T00:00:00",0.3,"Vanessa VIana Felipe","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24485,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-09-23T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",0.05,"Allain Wilham Silva de Oliveira","COL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24487,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-23T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [24489,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-23T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24490,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-23T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24491,"DIC","Redes e Segurança","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-09-23T00:00:00","2021-09-23T00:00:00",0.2,"Moises Paes Sena","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24492,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-23T00:00:00","2021-09-23T00:00:00",0.05,"Laila Claudiano Costa","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24493,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-09-23T00:00:00","2021-09-23T00:00:00",0.0,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24494,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-09-23T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.13,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [24495,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-23T00:00:00","2021-10-02T00:00:00",0.6,"Renata Cassia Campos","DEA","Docente","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [24496,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-09-23T00:00:00","2021-09-25T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24497,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-09-23T00:00:00","2021-09-23T00:00:00",0.05,"Rafael Castilho Moreira Guedes","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24498,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2021-09-23T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24499,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-23T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24500,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-23T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",0.25,"Walter Teofilo Huaraca Vargas","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24501,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-09-23T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",0.25,"Alexandre Bezerra Moreira","Sistemas de Informação - Integral","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [24502,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2021-09-23T00:00:00","2021-09-25T00:00:00",1.33,"Cássio Marques Moquedace dos Santos","Doutorado em Solos e Nutrição de Plantas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24503,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-09-23T00:00:00","2021-09-25T00:00:00",2.0,"Valerio Rodrigues de Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24504,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2021-09-23T00:00:00","2021-10-04T00:00:00",2.0,"Markssuel Teixeira Marvila","CRP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [24505,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-09-23T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",0.5,"Eder Matsuo","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [24506,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-23T00:00:00","2021-09-25T00:00:00",0.25,"Graziella Magalhaes Candido de Castro","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24507,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-23T00:00:00","2021-09-25T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24508,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-23T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24509,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-09-23T00:00:00","2021-10-05T00:00:00",24.0,"Fabio de Avila Rodrigues","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24510,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-23T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",0.15,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24511,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-09-23T00:00:00","2021-10-02T00:00:00",2.0,"Douglas Luis de Araujo","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24512,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-23T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",0.25,"Luíza Olímpia Ribeiro Santos","Zootecnia","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [24513,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-23T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",0.25,"Abilio Lemos Cardoso Junior","DMA","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [24514,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-23T00:00:00","2021-09-25T00:00:00",0.5,"Graziella Magalhaes Candido de Castro","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24516,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-23T00:00:00","2021-10-04T00:00:00",3.7,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24517,"DSI","Apoio Tecnológico","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-09-23T00:00:00","2021-10-14T00:00:00",3.3,"Leonardo Lopes Bhering","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24518,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-23T00:00:00","2021-09-25T00:00:00",0.25,"Caroline Ribeiro Martins","Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24519,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-09-23T00:00:00","2021-09-28T00:00:00",3.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24520,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-23T00:00:00","2021-09-25T00:00:00",0.8,"Rosalia Beber de Souza","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24521,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-09-23T00:00:00","2021-09-25T00:00:00",0.5,"Rubens Moraes Torres","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24522,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-09-23T00:00:00","2021-10-05T00:00:00",2.1,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24523,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-23T00:00:00","2021-09-25T00:00:00",0.5,"Helmut Goncalves Lehner","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24524,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-24T00:00:00","2021-09-28T00:00:00",1.2,"Marcus Henrique de Araujo","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24525,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-24T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [24526,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Muito Baixo","2021-09-24T00:00:00","2021-09-29T00:00:00",2.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24527,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-09-24T00:00:00","2021-09-25T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24528,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-24T00:00:00","2021-09-25T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24529,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-24T00:00:00","2021-10-01T00:00:00",0.75,"Rafael Castro Ramos Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24530,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-24T00:00:00","2021-09-25T00:00:00",0.25,"Jamagde Cristine de Oliveira Teixeira","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24531,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-24T00:00:00","2021-09-25T00:00:00",1.0,"Valerio Rodrigues de Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24532,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-24T00:00:00","2021-09-25T00:00:00",0.15,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24533,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-24T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",0.25,"Jaqueline Maciel VIeira Theodoro","Doutorado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24534,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-09-24T00:00:00","2021-09-25T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24535,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2021-09-24T00:00:00","2021-09-25T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24536,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2021-09-24T00:00:00","2021-09-24T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [24538,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-24T00:00:00","2021-09-25T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [24589,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-09-27T00:00:00","2021-09-27T00:00:00",0.7,"Filipe Cardoso Sant Ana","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24590,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-09-27T00:00:00","2021-09-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24591,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-27T00:00:00","2021-10-01T00:00:00",2.05,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24592,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-27T00:00:00","2021-09-28T00:00:00",0.1,"Gilcimara Aparecida da Cunha Francisco","Secretariado Executivo Trilíngue, Português, Francês, Inglês","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24593,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-27T00:00:00","2021-09-28T00:00:00",0.25,"Franciele de Assis Barbosa","Licenciatura em Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24596,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-27T00:00:00","2021-09-29T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24597,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-09-27T00:00:00","2021-09-29T00:00:00",1.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24598,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-27T00:00:00","2021-09-28T00:00:00",0.25,"Aldair Roberto da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24601,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-27T00:00:00","2021-09-28T00:00:00",0.5,"Caio VInicios Soares da Silva","Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24603,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-28T00:00:00","2021-09-29T00:00:00",0.2,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24605,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-28T00:00:00","2021-09-28T00:00:00",0.25,"Priscila da Silveira Duarte","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24606,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-28T00:00:00","2021-09-29T00:00:00",2.0,"Juliana Saraiva Moreira","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24607,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-28T00:00:00","2021-09-29T00:00:00",0.25,"Izabel Paranho Veloso Martins de Oliveira","Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24608,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-28T00:00:00","2021-09-30T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [24614,"Service Desk","Service Desk","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-09-28T00:00:00","2021-10-05T00:00:00",0.25,"Guilherme de Castro Gonçalves","Licenciatura em Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [24616,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-09-28T00:00:00","2021-10-08T00:00:00",3.0,"Mônica IVy Ventura Pereira","Ciências Sociais","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24617,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-28T00:00:00","2021-09-30T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [24619,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-09-28T00:00:00","2021-09-30T00:00:00",0.5,"Wilde Arthur Cardoso Dias","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24631,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-09-28T00:00:00","2021-10-07T00:00:00",0.5,"Adriano Felipe Brum","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
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    [24638,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Suporte Remoto","Normal","2021-09-28T00:00:00","2021-09-30T00:00:00",0.5,"Fabio Jaderson Miguel Reis","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24685,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-09-30T00:00:00","2021-10-02T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24686,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-09-30T00:00:00","2021-11-05T00:00:00",4.0,"Afranio de Castro Souza","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [24687,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-01T00:00:00","2021-10-02T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24688,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-10-01T00:00:00","2022-02-26T00:00:00",10.01,"Julio Anderson Domingos","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24689,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Normal","2021-10-01T00:00:00","2021-11-09T00:00:00",4.3,"Julio Anderson Domingos","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24690,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-01T00:00:00","2021-10-02T00:00:00",0.25,"Iolanda Alves dos Santos","Mestrado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24691,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) de 6 a 10 pontos","Normal","2021-10-01T00:00:00","2021-10-16T00:00:00",3.9,"Julio Anderson Domingos","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24692,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-10-01T00:00:00","2021-10-08T00:00:00",8.7,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24693,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2021-10-01T00:00:00","2021-10-02T00:00:00",0.25,"Evandro Martins","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24694,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-01T00:00:00","2021-10-02T00:00:00",0.1,"Dayse Oliveira Firmino","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24696,"Service Desk","Service Desk","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-01T00:00:00","2021-10-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [24698,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-10-01T00:00:00","2021-10-02T00:00:00",0.25,"Marilda Teles Maracci","DGE","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [24719,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-04T00:00:00","2021-11-03T00:00:00",5.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [24726,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-04T00:00:00","2021-10-15T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24727,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2021-10-04T00:00:00","2021-11-17T00:00:00",1.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [24731,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-04T00:00:00","2021-10-05T00:00:00",0.5,"Ernane Correa Rabelo","DCM","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [24742,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-10-04T00:00:00","2021-10-05T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [24747,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2021-10-05T00:00:00","2026-08-12T00:00:00",5.72,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24748,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-05T00:00:00","2021-10-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24749,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-10-05T00:00:00","2021-11-19T00:00:00",100.0,"Flavio de Paiva Maia","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24750,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-05T00:00:00","2021-10-13T00:00:00",1.5,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24751,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-05T00:00:00","2021-10-06T00:00:00",0.1,"Priscila da Silveira Duarte","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [24752,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-10-05T00:00:00","2021-10-08T00:00:00",1.1,"Marcia Ferreira Queiroz","Doutorado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24753,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-05T00:00:00","2021-10-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24754,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-05T00:00:00","2021-10-08T00:00:00",1.0,"Daniela Ribeiro Vallim da Silva","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24755,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-10-05T00:00:00","2021-10-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [24756,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-10-05T00:00:00","2022-02-07T00:00:00",3.22,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24757,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Baixo","2021-10-05T00:00:00","2021-10-09T00:00:00",1.3,"Mateus Ferreira Santana","DMB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24758,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-05T00:00:00","2021-10-26T00:00:00",12.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24759,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-05T00:00:00","2021-10-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24760,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2021-10-05T00:00:00","2021-10-05T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24761,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2021-10-05T00:00:00","2021-10-05T00:00:00",0.5,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24762,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-05T00:00:00","2021-10-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24763,"Service Desk","Service Desk","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2021-10-05T00:00:00","2021-10-05T00:00:00",0.25,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24764,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-05T00:00:00","2021-10-06T00:00:00",0.15,"Sebastiao Venancio Martins","DEF","Docente","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [24765,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-05T00:00:00","2021-10-14T00:00:00",0.2,"Laís Silva Batalha","Doutorado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [24766,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-05T00:00:00","2021-10-06T00:00:00",0.5,"Clovis Andrade Neves","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24767,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2021-10-05T00:00:00","2021-10-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24768,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-05T00:00:00","2021-10-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24769,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-05T00:00:00","2021-10-20T00:00:00",5.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24770,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-05T00:00:00","2021-10-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [24771,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-05T00:00:00","2021-10-09T00:00:00",1.0,"Flavio VIeira Pontes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24772,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-05T00:00:00","2021-10-06T00:00:00",0.25,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24773,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-10-05T00:00:00","2021-10-07T00:00:00",0.05,"Sandra Aparecida dos Reis Louzano","DAL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24774,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-10-05T00:00:00","2021-10-07T00:00:00",1.0,"Helena Santiago Lima","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24775,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-10-05T00:00:00","2021-10-07T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24776,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-05T00:00:00","2021-10-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [24777,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-05T00:00:00","2021-10-06T00:00:00",0.4,"Clarice Lourdes da Silva","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24778,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-05T00:00:00","2021-10-08T00:00:00",0.5,"Rodrigo Garcia VIlela","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24779,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-10-05T00:00:00","2021-10-06T00:00:00",0.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24780,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2021-10-05T00:00:00","2021-10-05T00:00:00",0.2,"Pablo Murta Baiao Albino","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24781,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-05T00:00:00","2021-10-06T00:00:00",1.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24782,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-05T00:00:00","2021-10-06T00:00:00",0.25,"Nayara Nolasco Madeira","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24783,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-10-05T00:00:00","2021-10-06T00:00:00",0.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24784,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-05T00:00:00","2021-10-06T00:00:00",0.15,"Darlan Teles da Silva","Mestrado em Meteorologia Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [24785,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-05T00:00:00","2021-11-08T00:00:00",4.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [24786,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-05T00:00:00","2021-10-07T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24787,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) acima de 10 pontos","Normal","2021-10-05T00:00:00","2021-10-18T00:00:00",2.1,"Renata Veroneze","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24788,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-05T00:00:00","2021-10-08T00:00:00",1.26,"Giulia Doti de Souza","Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24789,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-05T00:00:00","2021-11-08T00:00:00",2.2,"Clarice Lourdes da Silva","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [24790,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-10-06T00:00:00","2021-11-06T00:00:00",0.0,"Yoan Camilo Guzman Sarmiento","Doutorado em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24791,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-06T00:00:00","2021-10-07T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24792,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-10-06T00:00:00","2021-10-08T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24793,"Service Desk","Service Desk","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-10-06T00:00:00","2021-10-08T00:00:00",0.25,"Laila Claudiano Costa","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [24794,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-06T00:00:00","2021-10-07T00:00:00",0.25,"Mara Garcia Tavares","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24795,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-06T00:00:00","2021-10-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24796,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-10-06T00:00:00","2021-10-09T00:00:00",1.6,"Edson Mario de Andrade Silva","Mobilidade Acadêmica - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24797,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-06T00:00:00","2021-10-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [24798,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-06T00:00:00","2021-10-14T00:00:00",1.65,"Alberto Carvalho Filho","IAP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [24799,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-10-06T00:00:00","2021-10-18T00:00:00",1.3,"Pablo Murta Baiao Albino","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24800,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-10-06T00:00:00","2021-10-08T00:00:00",0.25,"Ana Maria Cecilio","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [24801,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Normal","2021-10-06T00:00:00","2022-09-06T00:00:00",3.2,"Angelo Bruno Nunes Oliveira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [24802,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Instalação de AP Profissional (até 5)","Normal","2021-10-06T00:00:00","2021-10-09T00:00:00",0.4,"Angelo Bruno Nunes Oliveira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24803,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-10-06T00:00:00","2021-10-29T00:00:00",0.05,"Henrique Lopes de Mendonca","DFP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24804,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2021-10-06T00:00:00","2021-10-06T00:00:00",0.4,"Darlan Miranda Nunes","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24805,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-06T00:00:00","2021-10-13T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24806,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-10-06T00:00:00","2021-11-06T00:00:00",27.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24807,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-10-06T00:00:00","2021-10-08T00:00:00",0.25,"Jucelia Maria Lopes Maia Roberto","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24808,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-10-06T00:00:00","2021-10-08T00:00:00",4.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24809,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-10-06T00:00:00","2021-10-13T00:00:00",0.2,"Maria do Carmo Fontes de Oliveira","DNS","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [24810,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-06T00:00:00","2021-10-07T00:00:00",0.2,"Rodrigo Fortes da Silva","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24811,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-10-06T00:00:00","2021-10-09T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24812,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-10-06T00:00:00","2021-10-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24813,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-10-06T00:00:00","2021-10-07T00:00:00",0.25,"Guilherme Augusto Batista Soares","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24814,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2021-10-06T00:00:00","2021-11-03T00:00:00",2.3,"Iris Ferreira de Sousa","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24815,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-06T00:00:00","2021-10-08T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24816,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-06T00:00:00","2021-10-08T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24817,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-10-06T00:00:00","2021-10-08T00:00:00",0.25,"Rafael Costa Linhares Braga","Medicina","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [24818,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-10-06T00:00:00","2025-11-10T00:00:00",0.0,"Gustavo Soares Sabioni","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24819,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-10-07T00:00:00","2021-10-08T00:00:00",0.05,"Eder Matsuo","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [24820,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-07T00:00:00","2021-10-08T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [24821,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-07T00:00:00","2021-10-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24822,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-10-07T00:00:00","2021-10-07T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24823,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-07T00:00:00","2021-10-07T00:00:00",0.5,"Vitor Emanuel Marçal de Andrade Giostri","Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24824,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-07T00:00:00","2021-10-08T00:00:00",0.25,"Ana Carolina Almeida Azevedo","Engenharia de Produção","Estudante","CRP","Atendimento não foi possível"],
    [24825,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-10-07T00:00:00","2021-10-08T00:00:00",0.5,"Rafael Castilho Moreira Guedes","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24826,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-10-07T00:00:00","2021-10-09T00:00:00",0.65,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24827,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2021-10-07T00:00:00","2021-10-15T00:00:00",0.1,"Maisa Maia Barbosa dos Santos","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24828,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-10-07T00:00:00","2021-10-08T00:00:00",0.5,"Vagner Alves Arantes","IHP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [24829,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-07T00:00:00","2021-10-09T00:00:00",0.2,"Alba Pedreira VIeira","DAH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24830,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-10-07T00:00:00","2021-10-13T00:00:00",3.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24831,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-10-07T00:00:00","2021-11-05T00:00:00",0.17,"Cleusa da Silva Fonseca Dutra","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [24832,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-07T00:00:00","2021-10-25T00:00:00",5.05,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24833,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Suporte Remoto","Normal","2021-10-07T00:00:00","2021-10-09T00:00:00",0.6,"Juliana Miwa Fujikura","Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24834,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-07T00:00:00","2021-10-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24835,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-07T00:00:00","2021-10-08T00:00:00",0.25,"Cristina Maria Ganns Chaves Dias","DBA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24836,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-10-07T00:00:00","2021-11-17T00:00:00",16.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24837,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Baixo","2021-10-07T00:00:00","2021-10-17T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [24838,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-10-07T00:00:00","2021-10-15T00:00:00",5.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24839,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-07T00:00:00","2021-10-08T00:00:00",0.41,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24840,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-07T00:00:00","2021-10-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [24841,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-07T00:00:00","2021-10-16T00:00:00",0.2,"Marilene de Melo VIeira","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24842,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2021-10-07T00:00:00","2021-10-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24843,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-10-07T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",2.0,"Ely Rosa","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [24844,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-08T00:00:00","2021-10-08T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24845,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Não definido","Normal","2021-10-08T00:00:00","2021-10-09T00:00:00",0.5,"Carlos Antonio Bastos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24846,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-10-08T00:00:00","2021-10-19T00:00:00",0.4,"Diego Queiroz Melo","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [24847,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-08T00:00:00","2021-10-09T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24848,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-08T00:00:00","2021-10-14T00:00:00",4.0,"Luana de Pádua Soares e Figueiredo","Doutorado em Solos e Nutrição de Plantas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24849,"DIC","Redes e Segurança","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-08T00:00:00","2021-10-16T00:00:00",0.2,"Laila Claudiano Costa","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [24850,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-10-08T00:00:00","2021-10-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24851,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-08T00:00:00","2021-10-14T00:00:00",0.1,"Luma Candian Grizone","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24852,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-08T00:00:00","2021-10-09T00:00:00",0.25,"Anderson Luis Rosa da Silva","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24853,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-08T00:00:00","2021-10-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24854,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-10-08T00:00:00","2021-10-08T00:00:00",0.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24855,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-10-08T00:00:00","2021-10-09T00:00:00",0.2,"Arthur Meucci","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24856,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-08T00:00:00","2021-10-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24857,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-08T00:00:00","2021-10-09T00:00:00",0.25,"Rafaela Aragão Cota","Agronomia","Estudante","CAF","Atendimento não foi possível"],
    [24858,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2021-10-08T00:00:00","2021-10-09T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24859,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Não definido","Normal","2021-10-08T00:00:00","2021-10-08T00:00:00",1.8,"Carlos Antonio Bastos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24860,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-08T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",1.25,"Silvio Rodrigo de Moura Rocha","DIE","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [24861,"DSI","Apoio Tecnológico","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2021-10-08T00:00:00","2021-10-14T00:00:00",0.3,"Carlos Montezano Lopes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24864,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2021-10-08T00:00:00","2021-10-15T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [24866,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-08T00:00:00","2021-10-14T00:00:00",1.72,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24868,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-10-08T00:00:00","2021-10-14T00:00:00",0.25,"Rafael Costa Linhares Braga","Medicina","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [24873,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-08T00:00:00","2021-10-09T00:00:00",0.25,"Ernane Correa Rabelo","DCM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24889,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-11T00:00:00","2021-10-15T00:00:00",2.0,"Virginia Souza Santos","CRP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [24890,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-11T00:00:00","2021-10-13T00:00:00",0.25,"Laene Mucci Daniel","DCM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24892,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2021-10-11T00:00:00","2021-10-14T00:00:00",1.0,"Luana Lucas Dutra","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24897,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-12T00:00:00","2021-10-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [24905,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-13T00:00:00","2021-10-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [24907,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-13T00:00:00","2021-10-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [24909,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-13T00:00:00","2021-10-13T00:00:00",0.25,"Taciana de Souza Bayão","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24912,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2021-10-13T00:00:00","2021-10-14T00:00:00",1.0,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24913,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-10-13T00:00:00","2021-10-15T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24914,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-13T00:00:00","2021-10-25T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24916,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2021-10-13T00:00:00","2021-10-16T00:00:00",1.15,"Luciene Gomes VIeira","RTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24917,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-10-13T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",1.5,"Nathália Farias de Souza","Mestrado em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [24919,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Muito Baixo","2021-10-13T00:00:00","2021-10-27T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24920,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-10-13T00:00:00","2021-10-15T00:00:00",4.03,"Marcia Ferreira Queiroz","Doutorado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24921,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Incidente Internet","Muito Alto","2021-10-13T00:00:00","2021-10-14T00:00:00",1.0,"Pollyanna Souza Pereira","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24922,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-10-13T00:00:00","2021-10-14T00:00:00",0.42,"Jessica Costa de Faria","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [24924,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-10-13T00:00:00","2021-10-14T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24925,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-10-13T00:00:00","2021-10-13T00:00:00",0.2,"Silvio Rodrigo de Moura Rocha","DIE","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [24926,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Muito Alto","2021-10-13T00:00:00","2021-10-14T00:00:00",0.0,"Vitoria Mendes Guedes da Silva","Engenharia de Produção","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [24928,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-13T00:00:00","2021-10-14T00:00:00",0.1,"Licia Felix de Andrade Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24929,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-10-13T00:00:00","2021-10-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [24931,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-13T00:00:00","2021-10-18T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24932,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-13T00:00:00","2021-10-15T00:00:00",0.25,"Lucas Fagundes da Silva","Doutorado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24933,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-10-13T00:00:00","2021-10-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24934,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-10-14T00:00:00","2021-10-14T00:00:00",0.2,"Mariana Machado Neves","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24935,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-14T00:00:00","2021-10-15T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24936,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-10-14T00:00:00","2021-10-18T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24937,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-10-14T00:00:00","2021-10-16T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [24938,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-14T00:00:00","2021-11-05T00:00:00",0.2,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24939,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-14T00:00:00","2021-10-15T00:00:00",0.2,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [24940,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-14T00:00:00","2021-10-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [25014,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-10-18T00:00:00","2021-10-23T00:00:00",3.16,"Laura Pronsato","DAH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25015,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-10-18T00:00:00","2021-10-27T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [25022,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-19T00:00:00","2021-10-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25023,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-19T00:00:00","2021-10-20T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25024,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-10-19T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",0.0,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25025,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-10-19T00:00:00","2021-10-23T00:00:00",2.1,"Marco Antonio Gomes Barros","DTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25026,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-19T00:00:00","2021-10-19T00:00:00",0.25,"Flavio VIeira Pontes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25027,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-10-19T00:00:00","2021-10-21T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25028,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-19T00:00:00","2021-10-19T00:00:00",1.3,"Flavia Cristina Santana","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25029,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-19T00:00:00","2021-10-26T00:00:00",6.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25030,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-19T00:00:00","2021-10-20T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25031,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-10-19T00:00:00","2021-10-25T00:00:00",0.17,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25032,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Alto","2021-10-19T00:00:00","2021-10-22T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [25033,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-19T00:00:00","2021-10-20T00:00:00",0.25,"Ana Augusta Passos Rezende","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25034,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-10-19T00:00:00","2021-10-22T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25035,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-10-19T00:00:00","2021-10-19T00:00:00",0.15,"Flavia Cristina Santana","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25036,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-10-19T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",0.8,"Mario Luiz Chizzotti","RTR","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [25037,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-19T00:00:00","2021-10-22T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25038,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Suporte Remoto","Muito Baixo","2021-10-19T00:00:00","2021-12-07T00:00:00",13.85,"Fabio Jaderson Miguel Reis","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25039,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-10-19T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",0.25,"Marcia Onisia da Silva","CCH","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [25040,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-19T00:00:00","2021-10-20T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25041,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-19T00:00:00","2021-10-21T00:00:00",0.0,"Cecilia Nascimento Queiroz","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25042,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-10-19T00:00:00","2021-10-29T00:00:00",5.9,"Marcia Ferreira Queiroz","Doutorado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25043,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-10-20T00:00:00","2021-10-21T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25044,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-10-20T00:00:00","2021-10-21T00:00:00",0.6,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25045,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-20T00:00:00","2021-10-21T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25046,"Service Desk","Service Desk","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2021-10-20T00:00:00","2021-10-21T00:00:00",0.5,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25047,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-10-20T00:00:00","2021-10-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25048,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-10-20T00:00:00","2021-10-21T00:00:00",0.25,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25049,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-10-20T00:00:00","2021-10-21T00:00:00",0.1,"Kauan Calasans da Silva","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25050,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-10-20T00:00:00","2021-11-05T00:00:00",1.0,"Alisson Penna de Souza","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25052,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-20T00:00:00","2021-12-28T00:00:00",0.6,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25053,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-10-20T00:00:00","2021-10-21T00:00:00",0.5,"Claudio Paulon de Carvalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25054,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-20T00:00:00","2021-11-04T00:00:00",0.51,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [25055,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-10-20T00:00:00","2021-10-21T00:00:00",0.01,"Janaina Reis de Miranda","CCA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25056,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2021-10-20T00:00:00","2021-10-21T00:00:00",0.2,"Rita de Cassia Bhering Ramos Pereira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [25057,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-10-20T00:00:00","2021-10-22T00:00:00",0.31,"Lara Mariana Dutra dos Santos","Agronomia","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [25058,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-20T00:00:00","2021-10-21T00:00:00",0.01,"Rennan Lanna Martins Mafra","DCM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25059,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2021-10-20T00:00:00","2021-10-22T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25060,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-20T00:00:00","2021-10-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25061,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-10-20T00:00:00","2021-10-23T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25062,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Alto","2021-10-20T00:00:00","2021-10-21T00:00:00",0.3,"Cleusa da Silva Fonseca Dutra","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25063,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-20T00:00:00","2021-10-25T00:00:00",4.0,"Ludmila Maria Martins de Oliveira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25064,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-20T00:00:00","2021-10-20T00:00:00",0.25,"Tonito da Silva","Mestrado em Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25065,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-20T00:00:00","2021-10-23T00:00:00",1.0,"Ludmila Maria Martins de Oliveira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25066,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Normal","2021-10-20T00:00:00","2021-12-08T00:00:00",1.5,"Carlos Pedro da Silva Ribeiro","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25067,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2021-10-20T00:00:00","2021-10-21T00:00:00",0.25,"Jaqueline Rodrigues da Silva","Engenharia Civil","Estudante","CRP","Atendimento não foi possível"],
    [25068,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Criação de Rede para Eventos","Normal","2021-10-20T00:00:00","2021-10-21T00:00:00",3.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [25069,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-10-20T00:00:00","2021-11-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25070,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-10-20T00:00:00","2021-10-22T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25071,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-10-20T00:00:00","2021-10-26T00:00:00",1.5,"Osvaldo Costa Moreira","IBF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [25072,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-10-21T00:00:00","2021-10-21T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25073,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-10-21T00:00:00","2021-10-22T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25075,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-10-21T00:00:00","2021-10-22T00:00:00",0.1,"Isabela Cristina Filardi Vasques","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25076,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-21T00:00:00","2021-10-22T00:00:00",0.0,"Kely Mara Santos Diniz Xavier","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [25077,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-10-21T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",1.0,"Robson Bonifacio Ferreira","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [25078,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-10-21T00:00:00","2021-10-21T00:00:00",0.4,"Carlos Augusto Brasileiro de Alencar","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25079,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-10-21T00:00:00","2021-10-29T00:00:00",4.2,"Roberto Lopes Rosado","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25080,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-10-21T00:00:00","2021-10-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25081,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-21T00:00:00","2021-10-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25082,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-10-21T00:00:00","2021-10-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25083,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-10-21T00:00:00","2021-10-27T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25084,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-10-21T00:00:00","2021-10-22T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25085,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-10-21T00:00:00","2021-10-21T00:00:00",1.0,"Mirene Peloso","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25086,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-10-21T00:00:00","2021-10-26T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25087,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-21T00:00:00","2021-10-22T00:00:00",2.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25088,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-21T00:00:00","2021-10-21T00:00:00",0.05,"Nathalie Abreu Fidelis da Silva","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25089,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-21T00:00:00","2021-10-22T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25090,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-10-21T00:00:00","2021-10-29T00:00:00",1.5,"Carlos Pedro da Silva Ribeiro","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25091,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-10-21T00:00:00","2021-10-26T00:00:00",3.0,"Licia Felix de Andrade Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25092,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-21T00:00:00","2021-11-01T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [25093,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (sem infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-10-21T00:00:00","2021-10-25T00:00:00",0.1,"Eugenio Eduardo de Oliveira","DDE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25094,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-21T00:00:00","2021-10-22T00:00:00",0.25,"Rodrigo Fortes da Silva","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25095,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-21T00:00:00","2021-10-22T00:00:00",1.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [25096,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-10-21T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25097,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-21T00:00:00","2021-10-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25098,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 6+ PCs","Normal","2021-10-21T00:00:00","2021-12-13T00:00:00",51.05,"Deyse Gomes da Costa","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25099,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-21T00:00:00","2021-10-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25100,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-10-21T00:00:00","2021-10-23T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25101,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-21T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",0.61,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [25102,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-10-21T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",0.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25103,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-10-21T00:00:00","2021-10-22T00:00:00",0.21,"Carlos Eduardo Salgado Cunha","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25104,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-10-21T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",2.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25106,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-10-21T00:00:00","2021-10-22T00:00:00",0.25,"Joao Carlos Bouzas Marins","PCD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25107,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2021-10-21T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",2.7,"Rita de Cassia Bhering Ramos Pereira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25108,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-10-21T00:00:00","2021-10-27T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25109,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-21T00:00:00","2021-10-23T00:00:00",0.2,"Aldair Roberto da Silva","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25110,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-10-21T00:00:00","2021-10-23T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25111,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-22T00:00:00","2021-10-27T00:00:00",0.2,"Vania Maria Duarte Gonçalves","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [25112,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-10-22T00:00:00","2022-01-04T00:00:00",5.3,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25115,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-10-22T00:00:00","2021-11-05T00:00:00",2.0,"Manoel Luiz Rosa de Paula","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [25116,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-10-22T00:00:00","2021-10-26T00:00:00",0.3,"Poliana Isabelle Gomes de Oliveira","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [25117,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-10-22T00:00:00","2021-11-18T00:00:00",0.3,"Iuri Freitas Paglioto","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25118,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-10-22T00:00:00","2021-10-27T00:00:00",3.0,"Delmara Teixeira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25121,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-10-22T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",3.5,"Natalia Aparecida Liberto Silva","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25126,"DSI","Apoio Tecnológico","Zabbix (Monitoramento de Serviços)","Monitoramento de Serviços e Servidores","Normal","2021-10-22T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",5.35,"Ueverson de Queiroz Silva","CPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25127,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-22T00:00:00","2021-10-25T00:00:00",5.01,"Lucia Helena Gazolla Reis de Souza","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25128,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-10-22T00:00:00","2021-10-23T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25129,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-22T00:00:00","2021-10-23T00:00:00",0.25,"Mabille Cindra Sant' Ana","Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [25145,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-10-25T00:00:00","2021-10-26T00:00:00",2.0,"Anderson Luis Rosa da Silva","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25148,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-25T00:00:00","2021-10-26T00:00:00",0.25,"Melissa Izabel Hannas","DZO","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [25150,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-25T00:00:00","2021-10-26T00:00:00",0.25,"Erica Toledo de Mendonca","DEM","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [25151,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-10-25T00:00:00","2021-11-17T00:00:00",2.21,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [25155,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-25T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",2.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25156,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-10-25T00:00:00","2021-10-29T00:00:00",0.11,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25157,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-25T00:00:00","2021-11-03T00:00:00",1.0,"Jose Ricardo de Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [25158,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-25T00:00:00","2021-11-18T00:00:00",1.91,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25159,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-25T00:00:00","2021-11-03T00:00:00",0.52,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25160,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-10-25T00:00:00","2021-10-27T00:00:00",0.5,"Kesia Silva Tosta","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25161,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-10-25T00:00:00","2021-11-05T00:00:00",0.51,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25162,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-25T00:00:00","2021-11-04T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25163,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-10-25T00:00:00","2021-10-26T00:00:00",2.5,"Cristiane Aparecida Baquim","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25164,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Suporte Remoto","Normal","2021-10-25T00:00:00","2021-10-30T00:00:00",1.85,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25165,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-10-25T00:00:00","2024-07-19T00:00:00",0.4,"Cristiane do Carmo Cesario","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25166,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-25T00:00:00","2021-10-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [25169,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-25T00:00:00","2021-11-02T00:00:00",4.01,"Bulmer Mejia Garcia","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25170,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-10-25T00:00:00","2021-11-11T00:00:00",4.15,"Daphne Chiara Antonio","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25171,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-10-25T00:00:00","2021-10-27T00:00:00",0.63,"Junia Marise Matos de Sousa","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25172,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-25T00:00:00","2021-10-26T00:00:00",0.25,"Letícia Rosa VIeira de Paula","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25173,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2021-10-25T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",1.2,"Juliana Carvalho Franco da Silveira","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25174,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-10-25T00:00:00","2021-10-27T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25175,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-26T00:00:00","2021-10-27T00:00:00",0.25,"Rafael Reis Souza Alves","Engenharia Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25176,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-26T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25177,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-10-26T00:00:00","2021-10-27T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25178,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-26T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",1.16,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25179,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-26T00:00:00","2021-10-27T00:00:00",2.04,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25180,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-26T00:00:00","2021-10-26T00:00:00",0.72,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25181,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Normal","2021-10-26T00:00:00","2021-11-12T00:00:00",1.5,"Nayara Dias Ferraz","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25183,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-26T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25184,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-10-26T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",2.2,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25185,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2021-10-26T00:00:00","2021-10-30T00:00:00",2.0,"Luís Felipe Santos Nascimento","Mestrado em Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25186,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-10-26T00:00:00","2022-10-21T00:00:00",1.71,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [25187,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-26T00:00:00","2021-11-22T00:00:00",1.01,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25188,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-26T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",0.17,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25189,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-10-26T00:00:00","2021-10-27T00:00:00",0.1,"Gleiciane Teixeira dos Santos","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25190,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-10-26T00:00:00","2021-11-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25191,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-10-26T00:00:00","2021-10-29T00:00:00",1.26,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [25194,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-10-26T00:00:00","2021-11-09T00:00:00",0.6,"Vilma Rosa VIana Braga Teixeira","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25198,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-10-26T00:00:00","2024-02-27T00:00:00",200.53,"Carmem Inez de Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25203,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-26T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",0.2,"Jose Mauricio Machado Pires","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25204,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-10-26T00:00:00","2021-10-27T00:00:00",1.1,"Fernanda Aparecida de Almeida","Ciências Sociais","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25205,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-26T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",1.0,"Rita de Cassia Goncalves Alfenas","DNS","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [25207,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-10-26T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",1.1,"Carlos Montezano Lopes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25208,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-27T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",0.25,"Rodrigo Fortes da Silva","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25210,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-10-27T00:00:00","2021-10-29T00:00:00",0.25,"Giulia Berzoini Costa Leite","Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [25211,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-27T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25212,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-27T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25213,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-10-27T00:00:00","2021-10-29T00:00:00",0.25,"Cecilia Nascimento Queiroz","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [25222,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-27T00:00:00","2021-10-27T00:00:00",0.01,"Brenndon de Castro Cezar","Engenharia de Produção","Estudante","CRP","Concluído com solução de contorno"],
    [25223,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-27T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25224,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-10-27T00:00:00","2021-10-29T00:00:00",0.41,"Diego da Silva Coutinho","Secretariado Executivo Trilíngue, Português, Francês, Inglês","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [25225,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-27T00:00:00","2021-10-29T00:00:00",1.25,"Luiz Filipe do Amaral Gonzaga","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25233,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-10-27T00:00:00","2021-10-29T00:00:00",0.01,"Felipe Magalhaes Stelli","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25235,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-27T00:00:00","2021-10-29T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25236,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte a Scripts PBS","Normal","2021-10-27T00:00:00","2021-10-29T00:00:00",1.33,"Javier Guillermo Mantilla Afanador","Doutorado em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25237,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-10-28T00:00:00","2021-10-29T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25238,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-28T00:00:00","2021-10-29T00:00:00",0.62,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25239,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-28T00:00:00","2021-10-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25240,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-10-28T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",6.45,"Jose Augusto Miranda Nacif","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [25241,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-10-28T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",0.4,"Valerio Rodrigues de Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25245,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-10-28T00:00:00","2022-08-12T00:00:00",64.75,"Alice Regina Pinto Pires","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25247,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-10-28T00:00:00","2021-10-29T00:00:00",0.21,"Luci Maria da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25248,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-10-28T00:00:00","2021-10-29T00:00:00",0.31,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25249,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2021-10-28T00:00:00","2021-11-03T00:00:00",3.2,"Eduardo de Almeida Marques da Silva","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25251,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-10-28T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",0.45,"Maria do Carmo Gouveia Peluzio","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25254,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-28T00:00:00","2021-10-28T00:00:00",0.1,"Isabela Kelly dos Santos","Ciência e Tecnologia de Laticínios","Estudante","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [25255,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-10-28T00:00:00","2021-10-29T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25256,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-28T00:00:00","2021-11-02T00:00:00",3.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25257,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-10-28T00:00:00","2021-11-16T00:00:00",7.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25258,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-28T00:00:00","2021-10-29T00:00:00",0.25,"Celso Antonio da Costa","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [25259,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Normal","2021-10-28T00:00:00","2021-12-17T00:00:00",3.0,"Jose Ricardo de Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25260,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-10-28T00:00:00","2021-11-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25261,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2021-10-28T00:00:00","2021-12-17T00:00:00",5.5,"Cesar Roriz de Souza","DDE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25262,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-28T00:00:00","2021-10-29T00:00:00",0.25,"Valdeli Augusto Evangelista","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25263,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Desenvolvimento de Novo Sistema","Normal","2021-10-28T00:00:00","2021-11-04T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25264,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-28T00:00:00","2021-10-29T00:00:00",5.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25265,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-10-28T00:00:00","2021-11-04T00:00:00",2.8,"Isabely de Oliveira VIeira","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25266,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-10-28T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.0,"Carlos Montezano Lopes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25267,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-10-28T00:00:00","2021-11-05T00:00:00",0.8,"Luciano Jose Minette","DEF","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25268,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-10-28T00:00:00","2021-10-30T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25269,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-10-28T00:00:00","2021-11-17T00:00:00",0.1,"Gabriella Oliveira Ferreira","Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25270,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-10-28T00:00:00","2021-11-04T00:00:00",1.11,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25274,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-29T00:00:00","2021-11-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [25276,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-10-29T00:00:00","2021-10-30T00:00:00",0.2,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25279,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-10-29T00:00:00","2021-11-12T00:00:00",3.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [25307,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-01T00:00:00","2021-11-03T00:00:00",2.0,"Jose Roberto da Silveira Maia","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25309,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-11-02T00:00:00","2021-11-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [25311,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-03T00:00:00","2021-11-05T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [25312,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-11-03T00:00:00","2021-11-05T00:00:00",0.25,"Geovani do Carmo Copati da Silva","DPS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25314,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-03T00:00:00","2021-11-04T00:00:00",0.25,"Gabriela Tavares Boscarol","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25315,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-11-03T00:00:00","2021-11-03T00:00:00",0.5,"Jander Angelo Diogo Ferreira","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25316,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-11-03T00:00:00","2021-11-16T00:00:00",0.6,"Anderson Luis Rosa da Silva","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25317,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-11-03T00:00:00","2021-11-03T00:00:00",0.5,"Frederico Augusto Ribeiro de Barros","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25318,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-03T00:00:00","2021-11-04T00:00:00",0.0,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25319,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-03T00:00:00","2021-11-04T00:00:00",2.0,"Luciana dos Santos Bernardo","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25320,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-11-03T00:00:00","2021-11-12T00:00:00",1.1,"Sergio Barbosa Ferreira Rocha","Mestrado em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25321,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-03T00:00:00","2021-11-05T00:00:00",0.3,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25322,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-11-03T00:00:00","2021-11-05T00:00:00",0.25,"Josefina Bressan","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25323,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-03T00:00:00","2021-11-09T00:00:00",0.27,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25325,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2021-11-03T00:00:00","2021-11-04T00:00:00",0.3,"Youlia Kamei Saito","Doutorado em Meteorologia Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25326,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-11-03T00:00:00","2021-11-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25327,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-03T00:00:00","2021-11-04T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25328,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-03T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25329,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-03T00:00:00","2021-11-04T00:00:00",0.1,"Stefaner Gabriela de Oliveira Fernandes","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [25330,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-03T00:00:00","2021-11-04T00:00:00",0.2,"Eduardo Pereira Monteiro","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25332,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-03T00:00:00","2021-11-03T00:00:00",0.16,"Lorenzo de Lima VIlhena","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25333,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-03T00:00:00","2021-11-04T00:00:00",1.0,"Heverton Augusto Pereira","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25334,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-03T00:00:00","2021-11-04T00:00:00",0.1,"Grazielle de Souza da Silva","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [25335,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-11-03T00:00:00","2021-11-05T00:00:00",4.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25336,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-03T00:00:00","2021-11-04T00:00:00",0.25,"Carol Ferreira Rezende Santos","DEC","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [25337,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-03T00:00:00","2021-11-04T00:00:00",0.32,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25338,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-11-03T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",0.2,"Alice Teixeira Cardoso Pereira","Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25339,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-11-03T00:00:00","2021-11-04T00:00:00",0.25,"Bricio dos Santos Reis","DER","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [25340,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-03T00:00:00","2021-11-04T00:00:00",0.1,"Iara de Lys Andrade","Mestrado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25341,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-11-03T00:00:00","2021-11-05T00:00:00",0.0,"Luiza Oliveira Pacheco","CCH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25342,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-11-03T00:00:00","2022-08-05T00:00:00",0.24,"Israel Batista Magalhaes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [25343,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-03T00:00:00","2021-11-04T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25344,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-03T00:00:00","2021-11-05T00:00:00",0.05,"Weberth Lourenço Cardoso","Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25345,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-04T00:00:00","2021-11-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25346,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-04T00:00:00","2021-11-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25347,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-04T00:00:00","2021-11-05T00:00:00",2.0,"Felipe Cardoso dos Santos","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25348,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-04T00:00:00","2021-11-05T00:00:00",0.2,"Aldair Roberto da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25349,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-11-04T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",1.45,"Marcelo de Carvalho","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25350,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-11-04T00:00:00","2021-11-11T00:00:00",0.4,"Rita de Cassia Bhering Ramos Pereira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [25352,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-04T00:00:00","2021-11-04T00:00:00",0.05,"Luciana dos Santos Bernardo","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25353,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-04T00:00:00","2021-11-04T00:00:00",0.5,"Joyce Correna Carlo","DAU","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25354,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-04T00:00:00","2021-11-05T00:00:00",0.2,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25355,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-11-04T00:00:00","2021-11-08T00:00:00",3.33,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [25368,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-04T00:00:00","2021-11-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [25372,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2021-11-04T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25373,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2021-11-04T00:00:00","2021-11-05T00:00:00",1.1,"Gustavo Soares Iorio","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25374,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-04T00:00:00","2021-11-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
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    [25376,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-04T00:00:00","2021-11-06T00:00:00",0.5,"Veronica Evangelista Machado","Engenharia Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25377,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-11-04T00:00:00","2021-11-08T00:00:00",0.6,"Santiago Gaudencio de Oliveira Souza","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25382,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-05T00:00:00","2021-11-08T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [25384,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-05T00:00:00","2021-11-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [25395,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-05T00:00:00","2021-11-08T00:00:00",0.11,"Carine Lopes","Pedagogia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25396,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-05T00:00:00","2021-11-05T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25398,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-05T00:00:00","2021-11-06T00:00:00",0.02,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25399,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-05T00:00:00","2021-11-06T00:00:00",0.11,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [25404,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-05T00:00:00","2021-11-12T00:00:00",2.01,"Sabrina de Azevedo Silveira","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25405,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-11-05T00:00:00","2021-11-12T00:00:00",0.0,"Gilmara Alves Zanirate","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25407,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-05T00:00:00","2021-11-09T00:00:00",1.0,"Claudio Jose Borela Espeschit","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25408,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-05T00:00:00","2021-11-08T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25409,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-05T00:00:00","2021-11-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [25410,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-11-05T00:00:00","2021-11-22T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25411,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-05T00:00:00","2021-11-08T00:00:00",1.5,"Ann Honor Mounteer","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25412,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-11-05T00:00:00","2021-11-09T00:00:00",0.0,"Deborah Moreira Lordelo","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25413,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-05T00:00:00","2021-11-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25414,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-05T00:00:00","2021-11-09T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25415,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-05T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",0.63,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [25419,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-06T00:00:00","2021-11-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [25420,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-07T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25421,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2021-11-07T00:00:00","2021-11-13T00:00:00",0.2,"Alan Antônio das Graças Santos","Química","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [25422,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-11-26T00:00:00",5.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25423,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-12-07T00:00:00",0.25,"Poliana Oliveira Araujo de Paula","IEF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [25425,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-08T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",3.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25426,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-08T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",0.4,"Yasmin Neves VIeira Sabino","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25427,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-11-13T00:00:00",2.06,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25428,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-11-09T00:00:00",0.61,"Teogenes Senna de Oliveira","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25430,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-11-23T00:00:00",0.25,"Fabiano Lourenco Verissimo","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25431,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-11-08T00:00:00",0.0,"Renato Neves Feio","DBA","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [25432,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-11-11T00:00:00",11.71,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25433,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-11-08T00:00:00","2021-11-17T00:00:00",0.35,"Luci Maria da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25434,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-11-16T00:00:00",1.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [25435,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-11-11T00:00:00",1.21,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25436,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2021-11-08T00:00:00","2021-11-18T00:00:00",7.0,"Cleber de Mattos Casali","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25437,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-11-12T00:00:00",2.2,"Leandro Freitas Silva","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25438,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-11-18T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25439,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Baixo","2021-11-08T00:00:00","2021-11-13T00:00:00",0.0,"Fernanda Lobao Gotti","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [25440,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-11-12T00:00:00",0.6,"Cecilia Nascimento Queiroz","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25441,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-08T00:00:00","2021-11-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25442,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-11-08T00:00:00","2022-07-14T00:00:00",2.81,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25443,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-08T00:00:00","2021-11-11T00:00:00",0.01,"Daphne Chiara Antonio","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25444,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-08T00:00:00","2021-11-13T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25445,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-11-23T00:00:00",0.0,"Tayssa Menezes Franco","Mestrado em Engenharia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25446,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-11-09T00:00:00",0.25,"Gabriella Oliveira Ferreira","Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25447,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-11-09T00:00:00",0.25,"Gabriella Oliveira Ferreira","Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25448,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-11-09T00:00:00",0.25,"Gabriella Oliveira Ferreira","Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25449,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-11-08T00:00:00","2021-11-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25450,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Instalação de AP Profissional (até 5)","Normal","2021-11-08T00:00:00","2023-01-09T00:00:00",0.4,"Cesar Roriz de Souza","DDE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25451,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-08T00:00:00","2021-11-09T00:00:00",0.25,"Frederico Augusto Ribeiro de Barros","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25452,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-08T00:00:00","2021-11-09T00:00:00",0.25,"Lizandra das Neves Quaresma","Mestrado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25453,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25454,"Service Desk","Service Desk","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-08T00:00:00","2021-11-08T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25455,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-08T00:00:00","2021-11-09T00:00:00",0.01,"Yoan Camilo Guzman Sarmiento","Doutorado em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25456,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-08T00:00:00","2021-12-02T00:00:00",8.2,"Robson Bonifacio Ferreira","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25457,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",1.2,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25458,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-11-09T00:00:00",0.21,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25459,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-08T00:00:00","2021-11-08T00:00:00",0.06,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [25460,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-11-12T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25461,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-11-09T00:00:00",0.21,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25462,"DIC","Redes e Segurança","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-11-09T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [25464,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",1.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25465,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25466,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2021-11-08T00:00:00","2021-11-18T00:00:00",2.9,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25467,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-11-09T00:00:00",0.51,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25468,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",0.2,"Erica Aparecida dos Santos Francisco","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25469,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-11-19T00:00:00",3.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25470,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-11-11T00:00:00",3.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25471,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-11-09T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25472,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-08T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25473,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-11-09T00:00:00","2021-11-11T00:00:00",1.3,"Marco Antonio Gomes Barros","DTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25474,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-09T00:00:00","2021-11-12T00:00:00",2.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25475,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-11-09T00:00:00","2021-11-12T00:00:00",0.5,"Wesley Elias Bhering Barrios","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25476,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-11-09T00:00:00","2021-11-12T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25477,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-11-09T00:00:00","2023-01-21T00:00:00",31.03,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25478,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-09T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25479,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-09T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",0.07,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25480,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Restauração de Backup","Normal","2021-11-09T00:00:00","2021-11-12T00:00:00",17.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25481,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Redirecionamento de Ramais (Internos)","Normal","2021-11-09T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",2.4,"Carlos Pacheco dos Santos","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25482,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-11-09T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",1.0,"Rodrigo Ferreira Pereira","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25483,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-09T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",0.25,"Rafaela Santos de Almeida","Mestrado em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25484,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-09T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25485,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-09T00:00:00","2021-11-19T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [25486,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-11-09T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25487,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-09T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",0.0,"Renato Neves Feio","DBA","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [25488,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2021-11-09T00:00:00","2021-11-11T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25489,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-09T00:00:00","2021-11-23T00:00:00",0.2,"Vania Maria Duarte Gonçalves","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [25491,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-09T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25492,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-09T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25493,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-09T00:00:00","2021-11-11T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25494,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-09T00:00:00","2021-11-09T00:00:00",0.25,"Simon Luke Elliot","DDE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25495,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2021-11-09T00:00:00","2021-11-18T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25496,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-09T00:00:00","2021-11-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25497,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-09T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",17.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25498,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-11-09T00:00:00","2021-11-18T00:00:00",0.2,"Thales Lima Araujo","Sistemas de Informação - Integral","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [25499,"DIC","Redes e Segurança","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-11-09T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25500,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-11-09T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",0.5,"Joao VItor Bitencourt","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25501,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-09T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",0.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [25502,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-09T00:00:00","2021-11-12T00:00:00",0.2,"Erica Aparecida dos Santos Francisco","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25503,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-09T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [25504,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-11-09T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",0.2,"Rafaela Araujo de Oliveira Lanna","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25505,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-11-09T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25506,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-09T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",0.0,"Jose Arnaldo Redinz","DPF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25507,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-11-09T00:00:00","2021-11-11T00:00:00",0.2,"Jose Marcelo Soriano VIana","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25508,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-09T00:00:00","2021-11-11T00:00:00",0.1,"Rafael Castro Ramos Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25509,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-09T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",0.2,"Daniela de Souza Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25510,"DSI","Apoio Tecnológico","Virtualização","Suporte à Infraestrutura de Virtualização","Normal","2021-11-09T00:00:00","2021-11-12T00:00:00",2.0,"Fabiano Mario Rodrigues Fialho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25511,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-11-09T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",0.52,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25512,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-11-09T00:00:00","2021-11-29T00:00:00",0.4,"Rafael Castro Ramos Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25513,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2021-11-09T00:00:00","2021-11-22T00:00:00",6.3,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25514,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-11-09T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",0.0,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25518,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-11-10T00:00:00","2021-11-11T00:00:00",0.25,"Guilherme de Azambuja Pussieldi","DGF","Docente","CAF","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [25534,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-11-10T00:00:00","2021-11-12T00:00:00",2.1,"Solange Mara Bigonha","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25535,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-10T00:00:00","2021-11-10T00:00:00",0.25,"Lucia Helena Campos","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [25559,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-11-11T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",11.0,"Flávia Ferreira Alves","Doutorado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25560,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-11-11T00:00:00","2021-11-23T00:00:00",4.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25561,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-11T00:00:00","2021-11-12T00:00:00",0.2,"Wesley Elias Bhering Barrios","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25563,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-11T00:00:00","2021-11-13T00:00:00",0.5,"Alexandre Fontes Pereira","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25565,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-11T00:00:00","2021-11-12T00:00:00",0.11,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25566,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-11T00:00:00","2021-11-13T00:00:00",0.25,"Karla Suemy Clemente Yotoko","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25567,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-11T00:00:00","2021-11-13T00:00:00",0.07,"Carla Cristina Campos VIdigal","DLO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25568,"DIC","Redes e Segurança","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-11-11T00:00:00","2021-11-12T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25569,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-11T00:00:00","2021-11-16T00:00:00",3.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [25570,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-11T00:00:00","2021-11-11T00:00:00",1.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [25573,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-11T00:00:00","2021-11-12T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25574,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-11-11T00:00:00","2021-11-23T00:00:00",0.51,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25575,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-11T00:00:00","2021-11-12T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [25577,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-11T00:00:00","2021-12-07T00:00:00",0.2,"Marinalva Francisca Damião","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25578,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-11T00:00:00","2021-12-07T00:00:00",0.6,"Marinalva Francisca Damião","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25579,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-11T00:00:00","2021-11-13T00:00:00",1.25,"Maxwell Petrato Caixeiro","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25581,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-11T00:00:00","2021-11-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25582,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-11T00:00:00","2021-11-13T00:00:00",0.2,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25583,"DSI","Apoio Tecnológico","Suporte ao Datacenter","Suporte Remoto","Normal","2021-11-11T00:00:00","2021-11-16T00:00:00",3.45,"Maurilio de Araujo Possi","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25584,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-11T00:00:00","2021-11-16T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [25585,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-11T00:00:00","2021-11-12T00:00:00",0.02,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25586,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-11-11T00:00:00","2021-11-23T00:00:00",2.7,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25588,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-12T00:00:00","2021-11-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25589,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-12T00:00:00","2021-11-13T00:00:00",1.0,"Elson Santiago de Alvarenga","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25590,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-12T00:00:00","2021-11-13T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [25593,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-12T00:00:00","2021-11-22T00:00:00",5.8,"Raphael da Fonseca Apolinario","DMU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25594,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-12T00:00:00","2021-11-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25595,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - acima de 10 pontos","Alto","2021-11-12T00:00:00","2022-01-12T00:00:00",13.8,"Valerio Rodrigues de Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25596,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-12T00:00:00","2021-11-13T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25597,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-12T00:00:00","2021-11-13T00:00:00",0.25,"Andre Luis Carvalho Mendes","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25603,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-12T00:00:00","2021-11-13T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [25613,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-11-12T00:00:00","2021-11-29T00:00:00",8.4,"Marco Tulio Peixoto Rodrigues","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25618,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-11-13T00:00:00","2021-11-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [25621,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-11-15T00:00:00","2021-11-17T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [25624,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-11-16T00:00:00","2021-11-18T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [25626,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-16T00:00:00","2021-11-17T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [25628,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-16T00:00:00","2021-11-19T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25629,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-11-16T00:00:00","2021-11-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [25632,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-16T00:00:00","2021-12-01T00:00:00",0.3,"Erica Aparecida dos Santos Francisco","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25633,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-16T00:00:00","2021-11-17T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25634,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-11-16T00:00:00","2021-11-16T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25635,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-11-16T00:00:00","2021-11-23T00:00:00",2.0,"Luiz Antonio Xavier Garcia","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [25637,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2021-11-16T00:00:00","2021-11-16T00:00:00",0.2,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25638,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Alto","2021-11-16T00:00:00","2021-11-17T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25639,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-11-16T00:00:00","2021-11-22T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25640,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Redirecionamento de Ramais (Internos)","Muito Baixo","2021-11-16T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",2.3,"Dalila Seni Buonicontro","DFP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25641,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-16T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [25642,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-11-16T00:00:00","2021-11-20T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25643,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-11-16T00:00:00","2021-11-16T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25644,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-11-16T00:00:00","2021-11-17T00:00:00",0.0,"Israel Batista Magalhaes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [25645,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-11-16T00:00:00","2021-11-16T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25646,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Redirecionamento de Ramais (Internos)","Muito Baixo","2021-11-16T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",2.5,"Erica Monteiro Andrade Barreto","AIN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25647,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-11-16T00:00:00","2021-11-17T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25648,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2021-11-16T00:00:00","2021-11-22T00:00:00",0.6,"Marcos Heil Costa","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25649,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Alto","2021-11-16T00:00:00","2021-11-17T00:00:00",0.4,"Ader Assis VIeira","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [25650,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-11-16T00:00:00","2021-11-18T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25651,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-16T00:00:00","2021-11-18T00:00:00",0.3,"Bruno Leonardo Gomes Sobral","Ciências Sociais","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25656,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-11-16T00:00:00","2021-11-17T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25657,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-16T00:00:00","2021-11-17T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25658,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-11-16T00:00:00","2021-11-18T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25659,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-11-16T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",0.1,"Rosana Aparecida Pimenta","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25660,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Alto","2021-11-16T00:00:00","2021-11-22T00:00:00",0.6,"Laerte Lopes de Freitas","CCA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25661,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Banco de Dados","Incidente Banco de Dados","Muito Alto","2021-11-16T00:00:00","2021-11-17T00:00:00",0.6,"Gabriela Cristina Soares dos Santos","Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25662,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Redirecionamento de Ramais (Internos)","Muito Baixo","2021-11-16T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",2.3,"Silvia Graziela Torres Miranda","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25663,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-11-16T00:00:00","2021-11-16T00:00:00",1.0,"Fabio Francisco de Castro","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25664,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-11-16T00:00:00","2022-01-13T00:00:00",5.0,"Carolina Araujo dos Santos","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25665,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-11-16T00:00:00","2021-11-23T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [25666,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-16T00:00:00","2021-11-17T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25667,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-11-16T00:00:00","2021-11-17T00:00:00",0.1,"Luana VIeira Toledo","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25668,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-16T00:00:00","2021-11-17T00:00:00",1.0,"Francisco de Assis Braga","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [25671,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-16T00:00:00","2021-11-18T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25672,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-16T00:00:00","2021-11-16T00:00:00",0.1,"Rodrigo Fraga de Almeida","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25673,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-11-16T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",0.1,"Daphne Chiara Antonio","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25674,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Alto","2021-11-16T00:00:00","2021-12-09T00:00:00",6.4,"Claudinei Heleno da Silva","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25675,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Alto","2021-11-16T00:00:00","2021-11-23T00:00:00",0.9,"Alcione de Oliveira Silva","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25679,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-11-16T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",4.25,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25680,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2021-11-16T00:00:00","2021-11-18T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25681,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-11-16T00:00:00","2021-11-18T00:00:00",0.5,"Edson Mario de Andrade Silva","Mobilidade Acadêmica - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25759,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-18T00:00:00","2021-11-24T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [25836,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-22T00:00:00","2021-11-23T00:00:00",0.1,"Alisson Carraro Borges","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25846,"DIC","Telefonia e Comunicação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-11-23T00:00:00","2021-11-26T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25847,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-11-23T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",1.7,"Etienne Leite Gomide","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25848,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Instalação de Software","Normal","2021-11-23T00:00:00","2021-11-24T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25849,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Alto","2021-11-23T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",1.5,"Clarissa Saporetti Bonfioli Soares","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25850,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-11-23T00:00:00","2021-11-24T00:00:00",4.5,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25851,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-23T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",0.85,"Roberto Max Protil","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25852,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-11-23T00:00:00","2021-11-26T00:00:00",1.4,"Ricardo Seiti Yamatogi","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25853,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-23T00:00:00","2021-11-23T00:00:00",0.0,"Sales Augusto dos Santos","DRC","Não definido","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [25854,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-11-23T00:00:00","2021-11-23T00:00:00",2.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25855,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-11-23T00:00:00","2021-11-24T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25856,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-11-23T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",0.1,"Gabrielle Ferreira Pires","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25857,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-11-23T00:00:00","2021-12-02T00:00:00",51.28,"Ruither Arthur Loch Gomes","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25858,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-23T00:00:00","2021-11-24T00:00:00",0.0,"Marcos Antonio de Castro Junior","Agronegócio","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25859,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Alto","2021-11-23T00:00:00","2021-11-23T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25860,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-23T00:00:00","2021-11-24T00:00:00",0.5,"Astrea Filomena de Souza Silva","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25861,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-23T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",5.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25862,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Alto","2021-11-23T00:00:00","2021-11-24T00:00:00",0.4,"Claudio Marcio Pereira","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25863,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-11-23T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25864,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-11-23T00:00:00","2021-11-24T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25865,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2021-11-23T00:00:00","2021-11-24T00:00:00",0.4,"Carla Galvão Fernandes","Doutorado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [25866,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-11-23T00:00:00","2021-12-01T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25867,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-11-23T00:00:00","2021-11-29T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25868,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-23T00:00:00","2021-12-29T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25869,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-23T00:00:00","2021-11-24T00:00:00",0.5,"Juan Pablo Chiappara Cabrera","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25870,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Redirecionamento de Ramais (Internos)","Muito Baixo","2021-11-23T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",2.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25871,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-11-23T00:00:00","2021-11-24T00:00:00",0.3,"Valerio Rodrigues de Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25872,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-11-23T00:00:00","2021-12-09T00:00:00",0.0,"Denilce Meneses Lopes","DBG","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [25873,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-11-23T00:00:00","2021-12-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25874,"DAU","Atendimento ao Usuário","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-23T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",0.62,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25875,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-11-23T00:00:00","2021-12-15T00:00:00",0.2,"Aloisia de Fatima Oliveira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25876,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Alto","2021-11-23T00:00:00","2021-11-26T00:00:00",0.5,"Jose Maria Franco de Carvalho","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25877,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-11-23T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",1.0,"Jose Maria Franco de Carvalho","DEC","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [25878,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2021-11-23T00:00:00","2021-12-01T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [25879,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-11-23T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",0.4,"Jaqueline Aparecida de Oliveira","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25880,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-11-23T00:00:00","2021-11-26T00:00:00",0.9,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25881,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-23T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",0.1,"Denilson Santos de Azevedo","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25882,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Muito Baixo","2021-11-23T00:00:00","2022-01-24T00:00:00",2.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25883,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Alto","2021-11-24T00:00:00","2021-11-29T00:00:00",1.5,"Rita de Cassia Bhering Ramos Pereira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25884,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-11-24T00:00:00","2021-11-29T00:00:00",1.3,"Rita de Cassia Bhering Ramos Pereira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [25885,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-24T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",0.3,"Cristiane Aparecida Baquim","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25886,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-11-24T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",0.1,"Josefina Bressan","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25887,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-24T00:00:00","2021-11-24T00:00:00",0.22,"Jose Antonio de Babos Mendes","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [25888,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-24T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25889,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-24T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25890,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-11-24T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",0.3,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25891,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-11-24T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",0.2,"Thiago Marinho Pereira","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25892,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-24T00:00:00","2021-12-02T00:00:00",0.3,"Letícia Rodrigues Moreira","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [25893,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-11-24T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",1.2,"Ana Paula Santos Goncalves","DBV","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25894,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-24T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",0.25,"Priscila da Silveira Duarte","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25895,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-11-24T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",90.0,"Edson Martinho Ramos","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25896,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-24T00:00:00","2021-11-26T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25897,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2021-11-24T00:00:00","2024-07-19T00:00:00",0.3,"Cassia Gondim Pereira","DFP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25898,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2021-11-24T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",0.1,"Mateus Silva Figueiredo","Mestrado em Educação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25899,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Alto","2021-11-24T00:00:00","2021-12-27T00:00:00",1.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [25900,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-24T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",0.2,"Emerson Carlos de Freitas","Engenharia Agrícola e Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25901,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2021-11-24T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",0.3,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25902,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-11-24T00:00:00","2021-12-08T00:00:00",1.1,"Alisson Penna de Souza","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25903,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-11-24T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25904,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-11-24T00:00:00","2022-01-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25905,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-11-24T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25906,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-24T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",0.1,"Marco Tulio Peixoto Rodrigues","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25907,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-24T00:00:00","2021-11-26T00:00:00",0.27,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25908,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-24T00:00:00","2021-11-26T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25909,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-11-24T00:00:00","2021-11-26T00:00:00",0.4,"Jansen Cardoso Pereira","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25910,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-24T00:00:00","2021-11-29T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [25911,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2021-11-24T00:00:00","2021-11-26T00:00:00",1.01,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25912,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2021-11-24T00:00:00","2021-11-26T00:00:00",0.5,"Layla Roberta da Silva","Agronomia","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [25913,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-24T00:00:00","2021-11-26T00:00:00",0.3,"Erica Aparecida dos Santos Francisco","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25914,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-24T00:00:00","2021-11-26T00:00:00",1.0,"Cissa Azevedo","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25915,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-11-25T00:00:00","2021-12-13T00:00:00",3.0,"Gleisiene Aparecida da Silva Rigueira","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [25916,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-25T00:00:00","2021-11-26T00:00:00",0.0,"Isabela Pinheiro Fernandes do Nascimento","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25917,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Alto","2021-11-25T00:00:00","2021-11-25T00:00:00",0.5,"Ader Assis VIeira","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [25918,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2021-11-25T00:00:00","2021-11-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [25919,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-11-25T00:00:00","2022-01-10T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25920,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Alto","2021-11-25T00:00:00","2021-11-29T00:00:00",2.0,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25921,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-11-25T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25922,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-11-25T00:00:00","2022-01-28T00:00:00",0.2,"Maria Lucia de Almeida","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25923,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-11-25T00:00:00","2022-01-28T00:00:00",2.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25924,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Alto","2021-11-25T00:00:00","2021-11-26T00:00:00",1.0,"Rodrigo Cotrim Sabioni","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25925,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-11-25T00:00:00","2021-12-01T00:00:00",2.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25926,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-25T00:00:00","2021-11-26T00:00:00",0.0,"Rubens Leonardo Panegassi","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25927,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-25T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [25946,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-26T00:00:00","2021-11-27T00:00:00",0.3,"Vania Maria Duarte Gonçalves","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [25947,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-11-26T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25948,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-11-26T00:00:00","2021-11-26T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [25963,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-11-26T00:00:00","2021-12-02T00:00:00",0.7,"Lucas da Silva Moreira","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25964,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-11-26T00:00:00","2021-11-27T00:00:00",0.2,"Daniela Alves de Alves","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25966,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-11-26T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",0.1,"Letícia Rodrigues Moreira","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [25967,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-26T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [25968,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-27T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",0.45,"João do Egito Moreira","Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [25971,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-27T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",0.2,"Edson Mario de Andrade Silva","Mobilidade Acadêmica - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25972,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-27T00:00:00","2021-12-01T00:00:00",0.25,"Júlia Maria Silva Souza","História","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [25973,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-28T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25974,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-28T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [25975,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-28T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",0.3,"Valéria Cristina de Paula Ribeiro","Mestrado em Biologia Animal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25976,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-28T00:00:00","2021-11-29T00:00:00",0.02,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25977,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-28T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [25978,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-29T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25979,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-11-29T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",3.0,"Lilian Maria de Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
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    [25981,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-11-29T00:00:00","2021-11-29T00:00:00",0.4,"Joice Ana Márie Botelho Costa","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25982,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2021-11-29T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",0.1,"Reginaldo Melo da Paixao","DUB","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [25983,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-29T00:00:00","2021-11-29T00:00:00",0.25,"Marcelo de Lino VIeira","DCS","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [25984,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-11-29T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",0.2,"Thalita Oliveira Mota","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25985,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-29T00:00:00","2021-11-29T00:00:00",1.0,"Alvaro da Silva Couto","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25986,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-29T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25987,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-29T00:00:00","2021-12-01T00:00:00",2.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25988,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-29T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [25990,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-11-29T00:00:00","2021-12-01T00:00:00",5.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25991,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-29T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",0.1,"Thalya Aleixo Avelar","Engenharia Agrícola e Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25992,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-11-29T00:00:00","2021-11-29T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [25993,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-11-29T00:00:00","2021-12-07T00:00:00",0.25,"Leonardo Goncalves Pedroti","PAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [25994,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-29T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [25996,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-29T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [25998,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-29T00:00:00","2021-12-27T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [26003,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-29T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [26006,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-11-29T00:00:00","2021-12-01T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26007,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 6 a 10 pontos","Muito Alto","2021-11-29T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26008,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) de 6 a 10 pontos","Normal","2021-11-29T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",1.2,"Valerio Rodrigues de Castro","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26009,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-11-29T00:00:00","2021-12-08T00:00:00",1.3,"Cecilia Nascimento Queiroz","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26010,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-11-29T00:00:00","2021-11-30T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26011,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-29T00:00:00","2021-12-07T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [26013,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-11-29T00:00:00","2021-12-07T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [26025,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-30T00:00:00","2021-12-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26026,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-30T00:00:00","2021-12-01T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26027,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-11-30T00:00:00","2021-12-03T00:00:00",3.32,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26028,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-30T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",2.52,"Carmem Inez de Oliveira","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
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    [26030,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-30T00:00:00","2021-12-14T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26031,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2021-11-30T00:00:00","2022-01-04T00:00:00",5.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26032,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-30T00:00:00","2021-12-01T00:00:00",0.3,"Eduardo VInicius Silva Moreira","Administração - Integral","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [26033,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-11-30T00:00:00","2021-12-03T00:00:00",0.2,"Luma Candian Grizone","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26034,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-11-30T00:00:00","2021-12-17T00:00:00",0.2,"Emerson Guerra","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26035,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-11-30T00:00:00","2022-08-06T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26036,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-30T00:00:00","2021-12-02T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26037,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-30T00:00:00","2022-01-10T00:00:00",7.2,"Jose Ricardo de Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26038,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-30T00:00:00","2021-12-02T00:00:00",0.4,"Leticia Pereira da Silva","Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [26040,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-30T00:00:00","2021-12-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [26042,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-30T00:00:00","2021-12-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26043,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-11-30T00:00:00","2022-01-29T00:00:00",2.6,"Cristiano Bonifacio Ferreira","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [26047,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-30T00:00:00","2021-12-01T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26048,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-11-30T00:00:00","2021-12-01T00:00:00",0.25,"Andre Gustavo Sato","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26049,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-11-30T00:00:00","2021-12-01T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26050,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Suporte Remoto","Muito Baixo","2021-11-30T00:00:00","2021-12-03T00:00:00",3.12,"Derly Jose Henriques da Silva","PEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26051,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-11-30T00:00:00","2022-10-25T00:00:00",40.78,"Cintia Maria de Souza Magaton","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26052,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-30T00:00:00","2021-12-02T00:00:00",0.2,"Daniel Alfaro São Martinho dos Santos","Engenharia de Produção","Estudante","CRP","Concluído sem sucesso"],
    [26053,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-30T00:00:00","2021-12-01T00:00:00",0.2,"Jose Augusto Miranda Nacif","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [26054,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-30T00:00:00","2021-12-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26055,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-30T00:00:00","2021-12-02T00:00:00",0.2,"Guilherme Rezende Alves de Oliveira","Engenharia de Produção","Estudante","CRP","Concluído sem sucesso"],
    [26056,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-30T00:00:00","2021-12-02T00:00:00",0.5,"Natália de Jesus Andrade","Serviço Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26057,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-30T00:00:00","2021-12-15T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26058,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-30T00:00:00","2021-12-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26059,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-11-30T00:00:00","2021-12-14T00:00:00",1.01,"Carmem Inez de Oliveira","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26060,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-11-30T00:00:00","2021-12-07T00:00:00",0.5,"Eliakim Nardelli Mesadri","Lato Sensu em Futebol","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26061,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-01T00:00:00","2021-12-02T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [26062,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-12-01T00:00:00","2021-12-02T00:00:00",0.2,"Viviani Silva Lirio","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26063,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-01T00:00:00","2021-12-02T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26064,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-12-01T00:00:00","2021-12-01T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26065,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-01T00:00:00","2021-12-02T00:00:00",1.8,"Alvaro da Silva Couto","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26066,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-01T00:00:00","2021-12-02T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [26067,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2021-12-01T00:00:00","2021-12-02T00:00:00",0.6,"Lucas Novais Assuncao","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26068,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-01T00:00:00","2021-12-01T00:00:00",0.7,"Lucas Novais Assuncao","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26069,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-01T00:00:00","2021-12-01T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26070,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-12-01T00:00:00","2021-12-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26071,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2021-12-01T00:00:00","2021-12-01T00:00:00",0.25,"Victor de Souza Tavares","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26072,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-01T00:00:00","2021-12-02T00:00:00",1.0,"Erica Aparecida dos Santos Francisco","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26073,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-01T00:00:00","2021-12-02T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26074,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-01T00:00:00","2021-12-02T00:00:00",0.2,"Diogo da Silva Machado","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26075,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 6 a 10 pontos","Normal","2021-12-01T00:00:00","2021-12-08T00:00:00",1.2,"Moises Paes Sena","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26076,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2021-12-01T00:00:00","2021-12-10T00:00:00",0.3,"Marciana Margarida de Miranda","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [26077,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2021-12-01T00:00:00","2021-12-02T00:00:00",1.0,"Flavio VIeira Pontes","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26078,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-01T00:00:00","2021-12-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [26079,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-01T00:00:00","2021-12-01T00:00:00",0.25,"Ricardo de Carvalho Casarin","Engenharia Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26080,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-12-01T00:00:00","2021-12-03T00:00:00",0.72,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26081,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-12-01T00:00:00","2021-12-03T00:00:00",0.61,"Rafaela Araujo de Oliveira Lanna","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26082,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-01T00:00:00","2021-12-02T00:00:00",0.51,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26083,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-01T00:00:00","2021-12-02T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [26084,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-01T00:00:00","2021-12-03T00:00:00",0.42,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [26086,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-01T00:00:00","2021-12-02T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26087,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-01T00:00:00","2021-12-01T00:00:00",2.01,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26088,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-01T00:00:00","2021-12-02T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [26104,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-02T00:00:00","2021-12-03T00:00:00",0.25,"Nathalie Abreu Fidelis da Silva","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [26112,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2021-12-02T00:00:00","2024-05-10T00:00:00",0.52,"Lucas Novais Assuncao","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26113,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-12-02T00:00:00","2021-12-21T00:00:00",36.4,"Vitor Manuel Libardi","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [26115,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-12-02T00:00:00","2021-12-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [26116,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2021-12-02T00:00:00","2021-12-03T00:00:00",0.1,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [26117,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-12-02T00:00:00","2021-12-08T00:00:00",0.21,"Diego Vales Deslandes Ferreira","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído sem sucesso"],
    [26118,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-02T00:00:00","2021-12-03T00:00:00",0.51,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26119,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-12-02T00:00:00","2021-12-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [26120,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-12-02T00:00:00","2021-12-02T00:00:00",0.3,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26121,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-02T00:00:00","2021-12-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [26124,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-02T00:00:00","2021-12-03T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26125,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-02T00:00:00","2021-12-03T00:00:00",0.25,"Henrique Campos Padula","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [26126,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-12-02T00:00:00","2024-01-03T00:00:00",43.95,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26127,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-02T00:00:00","2021-12-03T00:00:00",0.31,"Jose Augusto Miranda Nacif","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [26128,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-12-02T00:00:00","2021-12-03T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [26129,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-02T00:00:00","2021-12-08T00:00:00",4.7,"Tássia Martins Almeida Gomes","Ciência da Computação","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [26131,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-12-02T00:00:00","2021-12-21T00:00:00",1.0,"Laura Pronsato","DAH","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [26132,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-02T00:00:00","2021-12-03T00:00:00",2.21,"Vitória Pereira Santos de Moraes","Letras","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26133,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Alto","2021-12-02T00:00:00","2021-12-09T00:00:00",0.7,"Itair de Oliveira Araujo","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26134,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-12-02T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",6.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26135,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2021-12-02T00:00:00","2021-12-04T00:00:00",0.2,"Santiago Gaudencio de Oliveira Souza","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26137,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 6 a 10 pontos","Normal","2021-12-03T00:00:00","2021-12-14T00:00:00",1.3,"Laercio Junio da Silva","DAA","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [26138,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-12-03T00:00:00","2021-12-04T00:00:00",0.61,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26139,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-03T00:00:00","2021-12-04T00:00:00",0.31,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26140,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-12-03T00:00:00","2021-12-04T00:00:00",0.75,"Patricia Juliana do Carmo Nunes","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26141,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-12-03T00:00:00","2021-12-04T00:00:00",0.2,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26142,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-03T00:00:00","2021-12-04T00:00:00",0.25,"Alexandre Fontes Pereira","DEQ","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [26143,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-03T00:00:00","2021-12-04T00:00:00",0.25,"Fernando Teixeira de Oliveira","IHF","Docente","CAF","Atendimento não foi possível"],
    [26144,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-03T00:00:00","2021-12-03T00:00:00",0.71,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26145,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-03T00:00:00","2021-12-04T00:00:00",0.25,"Joao Henrique Corrêa Silva","Bacharelado em Educação Física","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [26146,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-03T00:00:00","2021-12-04T00:00:00",0.25,"Renata Silva Mendes","Bacharelado em Educação Física","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [26147,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-03T00:00:00","2021-12-04T00:00:00",4.0,"Vania Maria Duarte Goncalves","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [26148,"DIC","Redes e Segurança","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-12-03T00:00:00","2021-12-06T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26149,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-03T00:00:00","2021-12-06T00:00:00",0.51,"Valéria Cristina de Paula Ribeiro","Mestrado em Biologia Animal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26150,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Baixo","2021-12-03T00:00:00","2021-12-06T00:00:00",0.4,"Jose Ruggiero Netto","IPP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26151,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-12-03T00:00:00","2021-12-15T00:00:00",2.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26152,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-03T00:00:00","2021-12-04T00:00:00",0.1,"Fernanda Maria Coutinho de Andrade","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26153,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-12-03T00:00:00","2021-12-22T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [26154,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-12-03T00:00:00","2022-01-07T00:00:00",5.45,"Gualberto Souza Lima e Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26155,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-03T00:00:00","2021-12-03T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [26156,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-03T00:00:00","2021-12-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [26157,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-03T00:00:00","2021-12-06T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26158,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-12-03T00:00:00","2021-12-06T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26159,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-12-04T00:00:00","2021-12-07T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26160,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-12-05T00:00:00","2021-12-07T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26161,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-12-06T00:00:00","2021-12-07T00:00:00",0.25,"Rita de Cassia Bhering Ramos Pereira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26162,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-06T00:00:00","2021-12-07T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26163,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-06T00:00:00","2021-12-06T00:00:00",0.12,"Darlan Miranda Nunes","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26164,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-06T00:00:00","2021-12-18T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26165,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-06T00:00:00","2021-12-07T00:00:00",0.12,"Igor Natal Dias Variz","Ciências Contábeis","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [26249,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Incidente Suporte Equipamentos","Normal","2021-12-08T00:00:00","2021-12-15T00:00:00",0.5,"Cintia Fernandes Fidelis","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26250,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-12-08T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",2.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26251,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-08T00:00:00","2021-12-09T00:00:00",0.35,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26252,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 6+ PCs","Normal","2021-12-08T00:00:00","2022-01-10T00:00:00",3.95,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [26253,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-08T00:00:00","2021-12-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26254,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-12-08T00:00:00","2022-02-01T00:00:00",0.25,"Monica Maria Lage Bicalho","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26255,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-08T00:00:00","2021-12-09T00:00:00",0.1,"Mayara Gomes Eduardo","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26256,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-08T00:00:00","2021-12-10T00:00:00",0.11,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26257,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-08T00:00:00","2021-12-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [26258,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-12-08T00:00:00","2021-12-09T00:00:00",0.1,"Gabriel VIctor Pereira de Freitas","Agronegócio","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [26259,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-08T00:00:00","2022-02-05T00:00:00",0.01,"Alice Regina Pinto Pires","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [26260,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-08T00:00:00","2021-12-12T00:00:00",0.25,"Celso Antonio da Costa","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [26261,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Muito Alto","2021-12-08T00:00:00","2021-12-16T00:00:00",10.4,"Natan de Oliveira Mattos","PRJ","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26262,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-08T00:00:00","2021-12-09T00:00:00",0.45,"Viviane Maria de Sousa Ribeiro","DRE","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [26263,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-08T00:00:00","2021-12-09T00:00:00",0.21,"Silvane Guimaraes Silva Gomes","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26264,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-08T00:00:00","2021-12-09T00:00:00",0.25,"Pedro Henrique de Oliveira Cunha","Sistemas de Informação - Integral","Estudante","CRP","Atendimento não foi possível"],
    [26265,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-12-08T00:00:00","2022-08-06T00:00:00",0.11,"Licia Felix de Andrade Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26266,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2021-12-08T00:00:00","2021-12-09T00:00:00",0.43,"Ruither Arthur Loch Gomes","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26267,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-08T00:00:00","2021-12-11T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26268,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2021-12-08T00:00:00","2021-12-10T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26269,"DIC","Redes e Segurança","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-08T00:00:00","2022-01-07T00:00:00",1.91,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26270,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-08T00:00:00","2021-12-10T00:00:00",0.21,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26271,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-08T00:00:00","2021-12-27T00:00:00",2.51,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [26272,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-08T00:00:00","2021-12-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26273,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-12-08T00:00:00","2021-12-10T00:00:00",2.51,"Jander Angelo Diogo Ferreira","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26274,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2021-12-08T00:00:00","2021-12-10T00:00:00",1.0,"Flavio VIeira Pontes","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26275,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-12-08T00:00:00","2021-12-10T00:00:00",0.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26276,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-12-08T00:00:00","2021-12-10T00:00:00",0.41,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26277,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-12-08T00:00:00","2021-12-18T00:00:00",0.6,"Walter Teofilo Huaraca Vargas","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26278,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-08T00:00:00","2021-12-09T00:00:00",0.25,"Maria Clara Borges de Oliveira","Engenharia Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [26280,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-08T00:00:00","2021-12-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26281,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-08T00:00:00","2021-12-10T00:00:00",0.25,"Leandro David Wenceslau","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26282,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-09T00:00:00","2021-12-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26283,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-12-09T00:00:00","2021-12-16T00:00:00",2.6,"Carlos Eduardo dos Santos Soares","DDE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26284,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-12-09T00:00:00","2021-12-10T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26285,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-09T00:00:00","2021-12-10T00:00:00",0.25,"Josiéle Botelho Rodrigues","Mestrado em Agroecologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26286,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-09T00:00:00","2021-12-10T00:00:00",0.2,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26287,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2021-12-09T00:00:00","2021-12-21T00:00:00",0.4,"Lucas Pereira da Costa Silva","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [26288,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-12-09T00:00:00","2021-12-29T00:00:00",0.1,"Licia Felix de Andrade Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26290,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2021-12-09T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",5.6,"Claudia de Souza Lima Pontes","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26291,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-09T00:00:00","2021-12-10T00:00:00",0.25,"Bruno Ferreira Jorge","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [26292,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-09T00:00:00","2022-01-14T00:00:00",9.66,"Diego Vales Deslandes Ferreira","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [26293,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-09T00:00:00","2021-12-23T00:00:00",0.65,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [26294,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-12-09T00:00:00","2022-01-22T00:00:00",5.85,"Eliene Oliveira Lucas","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26295,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-09T00:00:00","2022-01-03T00:00:00",0.7,"Arthur Meucci","CCH","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [26296,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Redirecionamento de Ramais (Internos)","Normal","2021-12-09T00:00:00","2022-02-17T00:00:00",2.3,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26297,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-12-09T00:00:00","2021-12-14T00:00:00",3.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26298,"DIC","Redes e Segurança","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-12-09T00:00:00","2023-01-17T00:00:00",10.0,"Jose Carlos Lopes Ribeiro","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26299,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-09T00:00:00","2021-12-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26300,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Alto","2021-12-09T00:00:00","2021-12-17T00:00:00",0.2,"Marcus VInicius Moreira de Oliveira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [26302,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-09T00:00:00","2021-12-10T00:00:00",0.1,"Weliton Rodrigues","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26303,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-09T00:00:00","2021-12-16T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26304,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2021-12-09T00:00:00","2021-12-13T00:00:00",0.25,"Silvia Graziela Torres Miranda","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [26305,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-10T00:00:00","2021-12-11T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26306,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-12-10T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.2,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26307,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-12-10T00:00:00","2022-01-13T00:00:00",0.0,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26308,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-12-10T00:00:00","2021-12-10T00:00:00",0.1,"Salles VIana Gomes de Magalhaes","CCE","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [26309,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-12-10T00:00:00","2022-01-24T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26310,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-10T00:00:00","2021-12-10T00:00:00",0.25,"Ruth Schaper Bamberg Oliveira Santos","Direito","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26311,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-10T00:00:00","2021-12-23T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [26312,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-12-10T00:00:00","2021-12-20T00:00:00",8.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26313,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-10T00:00:00","2021-12-11T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26314,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2021-12-10T00:00:00","2021-12-15T00:00:00",0.4,"Jander Angelo Diogo Ferreira","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26315,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-10T00:00:00","2021-12-11T00:00:00",0.4,"Vitor da Cunha Baia","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26316,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-10T00:00:00","2021-12-23T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [26317,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-10T00:00:00","2021-12-11T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26318,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-10T00:00:00","2021-12-11T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26319,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-10T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",0.38,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [26320,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-10T00:00:00","2021-12-10T00:00:00",0.2,"Aparecida de Araujo Oliveira","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26321,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-10T00:00:00","2021-12-23T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [26322,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-10T00:00:00","2022-01-05T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26323,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-10T00:00:00","2021-12-16T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26324,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-10T00:00:00","2021-12-12T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26325,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-10T00:00:00","2021-12-11T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [26326,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2021-12-10T00:00:00","2021-12-21T00:00:00",0.35,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26327,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-10T00:00:00","2021-12-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26328,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-10T00:00:00","2021-12-11T00:00:00",0.25,"Tiago Rios Borges da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [26329,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2021-12-10T00:00:00","2021-12-14T00:00:00",0.4,"Diego Queiroz Melo","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [26330,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-10T00:00:00","2021-12-14T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26331,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-10T00:00:00","2021-12-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26332,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-11T00:00:00","2021-12-14T00:00:00",0.25,"Sandy Silvia Gomes","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [26333,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-11T00:00:00","2021-12-14T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26334,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-11T00:00:00","2021-12-14T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26335,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2021-12-13T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [26336,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-12-13T00:00:00","2021-12-14T00:00:00",0.2,"Edson Ney Duarte Nogueira","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26337,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Alto","2021-12-13T00:00:00","2021-12-15T00:00:00",0.7,"Afonso de Paula dos Santos","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26338,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-13T00:00:00","2021-12-14T00:00:00",0.5,"Thaisy Alves Amorim","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26339,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-13T00:00:00","2021-12-15T00:00:00",0.3,"Fernanda Maria Coutinho de Andrade","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26340,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-12-13T00:00:00","2021-12-17T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [26341,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-13T00:00:00","2021-12-16T00:00:00",0.45,"Maria Jose Paes Roque Pinto","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26342,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Baixo","2021-12-13T00:00:00","2022-05-27T00:00:00",1.5,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26343,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-13T00:00:00","2021-12-15T00:00:00",0.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26344,"Service Desk","Service Desk","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2021-12-13T00:00:00","2021-12-15T00:00:00",0.5,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26345,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-13T00:00:00","2021-12-15T00:00:00",0.42,"Luci Maria da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26346,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-13T00:00:00","2021-12-20T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
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    [26348,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-13T00:00:00","2021-12-16T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26349,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-13T00:00:00","2021-12-13T00:00:00",0.2,"Carlos Eduardo Salgado Cunha","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26350,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-12-13T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.4,"William Víctor Lisboa Alves","Mestrado em Ciência Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26351,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2021-12-13T00:00:00","2021-12-15T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26352,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-13T00:00:00","2021-12-14T00:00:00",1.1,"Janete Regina de Oliveira","DGE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26353,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-13T00:00:00","2021-12-22T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26354,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2021-12-13T00:00:00","2021-12-16T00:00:00",240.0,"Mariana Dias de Melo","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26355,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-12-13T00:00:00","2021-12-15T00:00:00",0.25,"Matheus Augusto Felix da Silva","Engenharia de Agrimensura e Cartográfica","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [26356,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-14T00:00:00","2021-12-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26357,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-14T00:00:00","2021-12-14T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26358,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-12-14T00:00:00","2022-05-01T00:00:00",0.25,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26359,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Normal","2021-12-14T00:00:00","2023-03-14T00:00:00",1.5,"Eugenio Eduardo de Oliveira","DDE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26360,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-14T00:00:00","2021-12-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26361,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-14T00:00:00","2021-12-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26362,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-14T00:00:00","2021-12-15T00:00:00",0.5,"Rafaela Aragão Cota","Agronomia","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [26363,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-14T00:00:00","2021-12-16T00:00:00",0.1,"Claudenilson Luiz Filomeno","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26364,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-14T00:00:00","2021-12-15T00:00:00",1.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26365,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-14T00:00:00","2022-01-10T00:00:00",2.0,"Douglas Luis de Araujo","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26366,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-14T00:00:00","2021-12-15T00:00:00",0.5,"Adriano Nunes Nesi","DBV","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26367,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2021-12-14T00:00:00","2021-12-14T00:00:00",0.2,"Laila Claudiano Costa","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26368,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-14T00:00:00","2021-12-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26369,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-12-14T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",0.0,"Laerte Lopes de Freitas","CCA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26370,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-12-14T00:00:00","2021-12-15T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26371,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-14T00:00:00","2021-12-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [26372,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-14T00:00:00","2021-12-16T00:00:00",0.45,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26373,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2021-12-14T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26374,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-14T00:00:00","2021-12-27T00:00:00",1.08,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26375,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-14T00:00:00","2021-12-14T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26376,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-14T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [26377,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-14T00:00:00","2021-12-29T00:00:00",0.5,"Ricardo Gandini Lugao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26378,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2021-12-14T00:00:00","2021-12-16T00:00:00",2.2,"Roberto Silva Barbosa","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26379,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-14T00:00:00","2022-01-05T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26380,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-14T00:00:00","2021-12-16T00:00:00",1.0,"Marcos Bruno Silva Duarte","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26381,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-12-14T00:00:00","2021-12-15T00:00:00",0.37,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26382,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-14T00:00:00","2021-12-16T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26383,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-14T00:00:00","2021-12-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26384,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-12-14T00:00:00","2021-12-17T00:00:00",6.2,"Monique de Cassia Bertto","RTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26385,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-14T00:00:00","2021-12-16T00:00:00",1.25,"Leilane Morais Oliveira","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26386,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-14T00:00:00","2021-12-16T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26387,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (sem infra pronta) acima de 10 pontos","Normal","2021-12-14T00:00:00","2021-12-15T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26388,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-14T00:00:00","2021-12-23T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [26389,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-12-14T00:00:00","2021-12-16T00:00:00",0.25,"Helen Hermana Miranda Hermsdorff","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26390,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-14T00:00:00","2021-12-16T00:00:00",0.5,"Evandro Camargos Teixeira","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26391,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-15T00:00:00","2021-12-17T00:00:00",12.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26392,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2021-12-15T00:00:00","2021-12-15T00:00:00",0.4,"Matheus Sant'Anna Andrade","Engenharia de Agrimensura e Cartográfica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26393,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-15T00:00:00","2021-12-23T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [26394,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-15T00:00:00","2021-12-30T00:00:00",0.5,"Ana Maria Cecilio","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [26395,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-15T00:00:00","2021-12-16T00:00:00",0.2,"Jose Antonio de Babos Mendes","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [26396,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-12-15T00:00:00","2021-12-16T00:00:00",0.25,"Lucia Helena Gazolla Reis de Souza","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [26397,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-15T00:00:00","2021-12-15T00:00:00",0.12,"Evandro de Castro Melo","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26398,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-15T00:00:00","2021-12-16T00:00:00",0.25,"Celina VIeira de Albuquerque","DVT","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [26399,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-15T00:00:00","2021-12-16T00:00:00",0.1,"Maria Simone Euclides","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26400,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Alto","2021-12-15T00:00:00","2021-12-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26401,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-15T00:00:00","2021-12-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26402,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-15T00:00:00","2021-12-16T00:00:00",0.0,"Licia Felix de Andrade Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26403,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-12-15T00:00:00","2022-01-11T00:00:00",1.27,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26404,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-12-15T00:00:00","2021-12-18T00:00:00",0.1,"Juliana Farias de Novaes","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26405,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-15T00:00:00","2021-12-16T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26406,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-15T00:00:00","2021-12-15T00:00:00",0.4,"Bruno Guimarães Ventorim","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26407,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-15T00:00:00","2021-12-16T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26408,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-12-15T00:00:00","2021-12-17T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26409,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-15T00:00:00","2021-12-16T00:00:00",1.22,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [26451,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-12-16T00:00:00","2021-12-18T00:00:00",2.0,"Luis Gustavo da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26452,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2021-12-16T00:00:00","2021-12-16T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [26453,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-16T00:00:00","2022-02-07T00:00:00",3.05,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26454,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-16T00:00:00","2022-01-11T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26455,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-16T00:00:00","2021-12-20T00:00:00",0.25,"Ricardo Gandini Lugao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26456,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-16T00:00:00","2021-12-17T00:00:00",0.0,"Marcia Cristina Teixeira Ribeiro VIdigal","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [26462,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-12-16T00:00:00","2022-01-08T00:00:00",36.5,"Luis Gustavo da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [26468,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Criação de Conta no Cluster","Normal","2021-12-17T00:00:00","2021-12-18T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26469,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2021-12-17T00:00:00","2021-12-17T00:00:00",0.4,"Rafaela de Morais Hobaik","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26470,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Muito Alto","2021-12-17T00:00:00","2021-12-18T00:00:00",0.3,"Rafaela de Morais Hobaik","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26471,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-17T00:00:00","2021-12-17T00:00:00",0.2,"Alexandre Simoes Lorenzon","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26472,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-17T00:00:00","2021-12-23T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26473,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-12-17T00:00:00","2021-12-23T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26474,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-17T00:00:00","2021-12-18T00:00:00",0.25,"Elizabeth Alves Pena","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26475,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-12-17T00:00:00","2021-12-21T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26476,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2021-12-17T00:00:00","2021-12-23T00:00:00",3.0,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26477,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2021-12-17T00:00:00","2021-12-18T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26478,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2021-12-18T00:00:00","2022-01-05T00:00:00",0.1,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26479,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-12-19T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",11.45,"Alana Cavalcante Felippe","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26480,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-19T00:00:00","2022-01-03T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26481,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Desenvolvimento de Novo Sistema","Alto","2021-12-20T00:00:00","2021-12-21T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [26483,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-12-20T00:00:00","2024-02-20T00:00:00",11.0,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26484,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Alto","2021-12-20T00:00:00","2021-12-21T00:00:00",2.0,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26485,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-20T00:00:00","2021-12-21T00:00:00",0.3,"Flavia Russo Silva Paiva","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26486,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-12-20T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",9.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26487,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-12-20T00:00:00","2021-12-21T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26488,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-12-20T00:00:00","2021-12-21T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26489,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2021-12-20T00:00:00","2022-01-07T00:00:00",5.35,"Afranio de Castro Souza","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [26490,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2021-12-20T00:00:00","2021-12-28T00:00:00",2.3,"Afranio de Castro Souza","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [26491,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-12-20T00:00:00","2021-12-20T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26492,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-12-20T00:00:00","2021-12-20T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26493,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-20T00:00:00","2021-12-21T00:00:00",1.0,"Claudio Jose Borela Espeschit","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26494,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-12-20T00:00:00","2021-12-22T00:00:00",1.95,"Vitor da Cunha Baia","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26495,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-12-20T00:00:00","2021-12-21T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26496,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-12-20T00:00:00","2021-12-27T00:00:00",0.05,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26497,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-20T00:00:00","2021-12-21T00:00:00",1.9,"Ricardo Gandini Lugao","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26498,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2021-12-20T00:00:00","2021-12-28T00:00:00",1.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26499,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2021-12-20T00:00:00","2021-12-23T00:00:00",0.3,"Edimara Maria Ferreira","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26500,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-20T00:00:00","2022-01-15T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26501,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-21T00:00:00","2021-12-22T00:00:00",0.2,"Vinicius dos Santos Romagnoli","Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26502,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2021-12-21T00:00:00","2021-12-21T00:00:00",1.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26503,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Alto","2021-12-21T00:00:00","2021-12-21T00:00:00",1.0,"Angelo Bruno Nunes Oliveira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26504,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-21T00:00:00","2021-12-23T00:00:00",1.7,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26505,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-21T00:00:00","2021-12-22T00:00:00",0.2,"Natalia Goncalves de Souza Santos","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26506,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Alto","2021-12-21T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26507,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-21T00:00:00","2021-12-21T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26508,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-12-21T00:00:00","2021-12-28T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26509,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2021-12-21T00:00:00","2021-12-29T00:00:00",2.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26510,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Muito Alto","2021-12-21T00:00:00","2021-12-22T00:00:00",2.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26511,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-21T00:00:00","2021-12-21T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26512,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-12-21T00:00:00","2021-12-22T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26513,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Não definido","Normal","2021-12-21T00:00:00","2021-12-23T00:00:00",0.7,"Mariana Dias de Melo","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26514,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2021-12-21T00:00:00","2021-12-23T00:00:00",3.75,"Mariana Dias de Melo","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26515,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-12-21T00:00:00","2021-12-23T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26516,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2021-12-21T00:00:00","2022-01-04T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26517,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-12-21T00:00:00","2021-12-22T00:00:00",0.4,"Nina Rosa da Silveira Cunha","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26518,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-12-22T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26519,"DIC","Redes e Segurança","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Alto","2021-12-22T00:00:00","2021-12-23T00:00:00",2.6,"Monique de Cassia Bertto","RTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26520,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-12-22T00:00:00","2021-12-22T00:00:00",0.3,"Jose Augusto Miranda Nacif","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [26521,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-12-22T00:00:00","2021-12-22T00:00:00",0.2,"Guilherme Mateus Bousada","DMU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26522,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2021-12-22T00:00:00","2022-01-14T00:00:00",0.4,"Ana Maria Cecilio","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [26523,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-12-22T00:00:00","2022-01-12T00:00:00",11.2,"Israel Batista Magalhaes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26524,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-12-22T00:00:00","2021-12-23T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26525,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Alto","2021-12-22T00:00:00","2021-12-22T00:00:00",1.0,"Flávia Ferreira Alves","Doutorado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26526,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-12-22T00:00:00","2021-12-22T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26527,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-12-22T00:00:00","2022-01-03T00:00:00",4.0,"Demostenes Fernandes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26528,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-12-22T00:00:00","2022-01-05T00:00:00",1.7,"Jaqueline Akemi Suzuki","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26529,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-22T00:00:00","2021-12-23T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26530,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-12-22T00:00:00","2021-12-28T00:00:00",1.2,"Afranio de Castro Souza","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [26531,"Service Desk","Service Desk","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-12-22T00:00:00","2021-12-23T00:00:00",0.2,"Itair de Oliveira Araujo","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26532,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2021-12-22T00:00:00","2021-12-24T00:00:00",0.2,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26533,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-12-22T00:00:00","2021-12-24T00:00:00",0.1,"Marcos da Silva Magalhaes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26534,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Muito Baixo","2021-12-22T00:00:00","2021-12-23T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26535,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Não definido","Normal","2021-12-22T00:00:00","2021-12-23T00:00:00",0.1,"Flávia Ferreira Alves","Doutorado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26536,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Alto","2021-12-22T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",0.04,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26537,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-22T00:00:00","2022-01-11T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26538,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ativação de Redes de Dados (com infra já feita)","Alto","2021-12-23T00:00:00","2022-01-24T00:00:00",3.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26539,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-23T00:00:00","2021-12-27T00:00:00",1.8,"Daniela de Souza Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26540,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2021-12-23T00:00:00","2021-12-27T00:00:00",0.6,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [26541,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2021-12-23T00:00:00","2021-12-24T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26542,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2021-12-23T00:00:00","2021-12-24T00:00:00",0.6,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26543,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-12-23T00:00:00","2022-01-17T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26544,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-12-23T00:00:00","2021-12-23T00:00:00",0.2,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26545,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-12-23T00:00:00","2021-12-23T00:00:00",0.2,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26546,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2021-12-23T00:00:00","2021-12-30T00:00:00",1.4,"Mahyhaly Dias Santos","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26547,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2021-12-23T00:00:00","2021-12-24T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26548,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2021-12-23T00:00:00","2021-12-27T00:00:00",1.0,"Fabiano Galego Duque","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26549,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2021-12-23T00:00:00","2021-12-29T00:00:00",0.3,"Maicon Araujo Fialho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26550,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2021-12-23T00:00:00","2021-12-24T00:00:00",0.2,"Mateus Ferreira Santana","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26551,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Alto","2021-12-23T00:00:00","2021-12-29T00:00:00",1.2,"Mateus Ferreira Santana","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26552,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2021-12-23T00:00:00","2022-01-20T00:00:00",0.25,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26553,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-24T00:00:00","2021-12-28T00:00:00",2.02,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26555,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-27T00:00:00","2021-12-28T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26556,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-27T00:00:00","2021-12-27T00:00:00",0.01,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26557,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Redirecionamento de Ramais (Internos)","Normal","2021-12-27T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",2.6,"Maisa Maia Barbosa dos Santos","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26558,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-27T00:00:00","2021-12-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [26559,"DIC","Redes e Segurança","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2021-12-27T00:00:00","2022-01-04T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26560,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2021-12-27T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",0.57,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26561,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-27T00:00:00","2022-01-18T00:00:00",0.54,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [26562,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-27T00:00:00","2021-12-30T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26563,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-27T00:00:00","2021-12-29T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26564,"Service Desk","Service Desk","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2021-12-27T00:00:00","2021-12-28T00:00:00",0.0,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26565,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-27T00:00:00","2021-12-28T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26566,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-27T00:00:00","2021-12-28T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26567,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-27T00:00:00","2021-12-29T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [26569,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-27T00:00:00","2021-12-29T00:00:00",0.33,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26570,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-27T00:00:00","2021-12-28T00:00:00",0.25,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [26571,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-27T00:00:00","2021-12-29T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26572,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-27T00:00:00","2022-01-10T00:00:00",5.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [26574,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2021-12-27T00:00:00","2022-01-11T00:00:00",0.6,"Ely Rosa","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26575,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2021-12-27T00:00:00","2021-12-29T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [26582,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2021-12-28T00:00:00","2021-12-28T00:00:00",0.25,"Henrique Martins Medina de Freitas","Agronomia","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [26622,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-01-03T00:00:00","2022-01-04T00:00:00",0.1,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26623,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-01-03T00:00:00","2022-01-04T00:00:00",0.21,"Claudia Rogeria Bisi Rosental","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [26625,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-01-03T00:00:00","2022-01-13T00:00:00",4.0,"Francina Lana Soares","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [26635,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Muito Baixo","2022-01-03T00:00:00","2022-01-10T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26636,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-01-03T00:00:00","2022-01-07T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26637,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-01-04T00:00:00","2022-01-05T00:00:00",0.6,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [26639,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Muito Baixo","2022-01-04T00:00:00","2022-01-06T00:00:00",0.6,"Erica Aparecida dos Santos Francisco","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [26641,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-01-04T00:00:00","2022-01-11T00:00:00",1.2,"Leandro Freitas Silva","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26642,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-01-04T00:00:00","2022-01-06T00:00:00",3.0,"Marcia Mendonca Cunha dos Santos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [26644,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2022-01-04T00:00:00","2022-01-18T00:00:00",0.1,"Fabio Francisco de Castro","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [26646,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2022-01-04T00:00:00","2022-01-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26647,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-01-04T00:00:00","2022-01-05T00:00:00",0.83,"Aldair Roberto da Silva","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [26716,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-01-11T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",1.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26717,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-11T00:00:00","2022-01-21T00:00:00",1.2,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26719,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-11T00:00:00","2022-01-12T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26720,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-11T00:00:00","2022-01-12T00:00:00",0.51,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26721,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-11T00:00:00","2022-01-15T00:00:00",4.0,"Ana Carolina de Castro Baiao Brumano","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26722,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-11T00:00:00","2022-01-12T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26723,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-01-11T00:00:00","2022-01-12T00:00:00",0.5,"Veronica Saraiva Fialho","DDE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26724,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-01-11T00:00:00","2022-01-20T00:00:00",0.22,"Renato Neves Feio","DBA","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [26725,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-11T00:00:00","2022-01-12T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26726,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-11T00:00:00","2022-01-12T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [26727,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-11T00:00:00","2022-01-19T00:00:00",0.01,"Lucas da Silva Moreira","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26728,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-11T00:00:00","2022-01-12T00:00:00",0.25,"Mauricio de Oliveira Leite","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26729,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-11T00:00:00","2022-01-12T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26730,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-11T00:00:00","2022-01-13T00:00:00",0.11,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26731,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-01-11T00:00:00","2022-01-13T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26732,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-11T00:00:00","2022-01-14T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [26733,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-11T00:00:00","2022-01-13T00:00:00",0.25,"Naydu Shirley Rojas Higuera","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [26734,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-01-12T00:00:00","2022-01-20T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26735,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-12T00:00:00","2022-01-18T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26736,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-01-12T00:00:00","2022-01-17T00:00:00",1.4,"Luci Maria da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26737,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2022-01-12T00:00:00","2022-01-13T00:00:00",0.25,"Adriene Woods Pedrosa","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26738,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2022-01-12T00:00:00","2022-01-13T00:00:00",0.2,"Edson Mario de Andrade Silva","Mobilidade Acadêmica - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26739,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-01-12T00:00:00","2022-01-14T00:00:00",0.6,"Veronica Saraiva Fialho","DDE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26740,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-12T00:00:00","2022-01-15T00:00:00",2.1,"Sabrina de Azevedo Silveira","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26741,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-12T00:00:00","2022-01-12T00:00:00",0.25,"Carolina Margarido Moreira","DAU","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [26743,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-12T00:00:00","2022-01-28T00:00:00",5.0,"Jose Ricardo de Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26744,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-01-12T00:00:00","2022-01-12T00:00:00",0.5,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26745,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-12T00:00:00","2022-01-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [26746,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-12T00:00:00","2022-01-14T00:00:00",0.13,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26747,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-12T00:00:00","2022-01-17T00:00:00",0.2,"Pedro Afonso Lopes Mota","Sistemas de Informação - Noturno","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [26748,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-13T00:00:00","2022-01-14T00:00:00",0.51,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26749,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Normal","2022-01-13T00:00:00","2022-01-13T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [26750,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-13T00:00:00","2022-01-15T00:00:00",0.52,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26751,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-13T00:00:00","2022-01-17T00:00:00",0.11,"Diego Vales Deslandes Ferreira","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [26752,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Instalação de AP Profissional (até 5)","Normal","2022-01-13T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26753,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-13T00:00:00","2022-01-14T00:00:00",0.25,"Paulo Tiago Cardoso Campos","DIE","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [26754,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-13T00:00:00","2022-01-14T00:00:00",0.25,"Paulo Tiago Cardoso Campos","DIE","Docente","CAF","Atendimento não foi possível"],
    [26755,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-01-13T00:00:00","2022-02-08T00:00:00",13.95,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26756,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-13T00:00:00","2022-01-14T00:00:00",1.0,"Luciano Candido Abreu","EDT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26757,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-13T00:00:00","2022-01-27T00:00:00",0.01,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26758,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Baixo","2022-01-13T00:00:00","2022-01-18T00:00:00",1.0,"Jose Ruggiero Netto","IPP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [26760,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-13T00:00:00","2022-01-15T00:00:00",0.25,"Sara Kéllen Feitosa dos Santos","Engenharia Civil","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [26761,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-01-14T00:00:00","2022-01-15T00:00:00",0.4,"Rayane Monique Bernardes Loch","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26762,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-14T00:00:00","2022-01-14T00:00:00",0.1,"Cleverson Carneiro Trevenzoli","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26763,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-14T00:00:00","2022-01-20T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26764,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2022-01-14T00:00:00","2022-01-14T00:00:00",1.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26765,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2022-01-14T00:00:00","2022-01-19T00:00:00",9.25,"Fabio de Avila Rodrigues","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26766,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Redirecionamento de Ramais (Internos)","Normal","2022-01-14T00:00:00","2022-01-31T00:00:00",1.9,"Michelle Peixoto Rodrigues","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26767,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-14T00:00:00","2022-01-15T00:00:00",0.6,"Carla Fonseca de Oliveira","DCM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [26771,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-14T00:00:00","2022-01-14T00:00:00",1.0,"Tarcisio de Assuncao Pizziolo","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26772,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-01-14T00:00:00","2022-01-17T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26773,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-01-14T00:00:00","2022-01-18T00:00:00",2.75,"Marco Antonio Gomes Barros","DTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26774,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-14T00:00:00","2022-01-17T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [26776,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Restauração de Backup","Normal","2022-01-14T00:00:00","2022-01-18T00:00:00",1.1,"Etienne Leite Gomide","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26777,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-14T00:00:00","2022-01-17T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26778,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2022-01-15T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",1.0,"Arthur Meucci","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26779,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2022-01-16T00:00:00","2022-01-19T00:00:00",0.75,"Karinne Nogueira Galinari","IPP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26780,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-01-17T00:00:00","2024-02-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26781,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2022-01-17T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26782,"DIC","Redes e Segurança","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-01-17T00:00:00","2022-01-21T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26783,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-01-17T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",0.01,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26784,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-01-17T00:00:00","2023-09-26T00:00:00",20.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26785,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-01-17T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",15.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26786,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-17T00:00:00","2022-01-18T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26787,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2022-01-17T00:00:00","2022-01-18T00:00:00",1.0,"Flavia Cristina Santana","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [26790,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-17T00:00:00","2022-01-18T00:00:00",0.85,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26791,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-17T00:00:00","2022-01-17T00:00:00",6.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26792,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 6+ PCs","Normal","2022-01-17T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",32.0,"Mahyhaly Dias Santos","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26793,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-17T00:00:00","2022-01-18T00:00:00",0.75,"Fabiana Cristina Silveira Alves de Melo","PEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26794,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-01-17T00:00:00","2022-01-20T00:00:00",6.35,"Aurora Yoshiko Sato Dias","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26795,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-17T00:00:00","2022-01-18T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26796,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-17T00:00:00","2022-01-22T00:00:00",1.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26797,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-17T00:00:00","2022-01-19T00:00:00",1.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26798,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2022-01-17T00:00:00","2022-01-18T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26799,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-01-17T00:00:00","2022-01-18T00:00:00",0.25,"Fabiana Azevedo Voorwald","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26800,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-17T00:00:00","2022-01-24T00:00:00",1.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26801,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-17T00:00:00","2022-01-19T00:00:00",1.76,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26802,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-01-17T00:00:00","2022-01-19T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [26803,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-17T00:00:00","2022-01-22T00:00:00",0.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26804,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-17T00:00:00","2022-01-19T00:00:00",0.1,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26805,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-17T00:00:00","2022-01-20T00:00:00",0.11,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26806,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-17T00:00:00","2022-02-01T00:00:00",5.91,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26807,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-01-17T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",15.21,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26808,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-01-17T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",20.31,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26809,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-01-17T00:00:00","2023-09-26T00:00:00",20.21,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26810,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-01-17T00:00:00","2023-09-26T00:00:00",0.31,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26811,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-01-17T00:00:00","2024-06-27T00:00:00",0.31,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26812,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-01-17T00:00:00","2022-01-18T00:00:00",0.5,"Flavio de Paiva Maia","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26813,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-01-17T00:00:00","2022-01-19T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26814,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2022-01-17T00:00:00","2022-01-19T00:00:00",0.6,"Demostenes Fernandes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26816,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Normal","2022-01-17T00:00:00","2022-01-21T00:00:00",3.3,"Marcio de Lucca Filho","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26817,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-01-17T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",0.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26818,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-17T00:00:00","2022-01-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26819,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-01-17T00:00:00","2022-01-24T00:00:00",1.15,"Cristian Silva Teixeira","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26820,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-18T00:00:00","2022-01-19T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26821,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-18T00:00:00","2022-01-21T00:00:00",0.3,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26822,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2022-01-18T00:00:00","2022-02-05T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26823,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-18T00:00:00","2022-01-18T00:00:00",1.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [26824,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-01-18T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26825,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-01-18T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",0.0,"Cleusa da Silva Fonseca Dutra","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26826,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2022-01-18T00:00:00","2022-01-28T00:00:00",5.2,"Matheus Pereira Ribeiro","Doutorado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26827,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-01-18T00:00:00","2022-01-19T00:00:00",0.5,"Luis Gustavo da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26828,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2022-01-18T00:00:00","2022-01-18T00:00:00",0.3,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26829,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-18T00:00:00","2022-01-19T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26830,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Instalação de AP Profissional (até 5)","Normal","2022-01-18T00:00:00","2022-02-08T00:00:00",4.7,"Diogo Silva de Oliveira","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26831,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-18T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26832,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-18T00:00:00","2022-01-19T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26833,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-18T00:00:00","2022-01-19T00:00:00",1.01,"Weliton Rodrigues","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26834,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-01-18T00:00:00","2022-01-19T00:00:00",5.51,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26835,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-18T00:00:00","2022-01-19T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26836,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2022-01-18T00:00:00","2022-01-19T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26837,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2022-01-18T00:00:00","2022-01-18T00:00:00",1.0,"Rodrigo Cotrim Sabioni","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [26839,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Baixo","2022-01-18T00:00:00","2022-02-01T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26840,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-18T00:00:00","2022-01-18T00:00:00",0.25,"André Bustamante de Carvalho","Engenharia de Produção","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [26841,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-18T00:00:00","2022-01-21T00:00:00",0.51,"Isadora VItoria Coelho Torres","Engenharia Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26842,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-18T00:00:00","2022-01-19T00:00:00",0.11,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26843,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-18T00:00:00","2022-01-28T00:00:00",0.2,"Vitória Karoline Rodrigues Molica","Nutrição","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [26844,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-18T00:00:00","2022-01-19T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [26846,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-01-18T00:00:00","2022-01-19T00:00:00",1.0,"Reinaldo Antonio Pacheco","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26847,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-18T00:00:00","2022-01-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26848,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-01-18T00:00:00","2022-01-19T00:00:00",0.0,"Matheus de Morais Gomes Rosmaninho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26849,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-18T00:00:00","2022-01-20T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [26852,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-19T00:00:00","2022-01-21T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
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    [26854,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-01-19T00:00:00","2022-01-20T00:00:00",0.5,"Wesley Elias Bhering Barrios","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26855,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-01-19T00:00:00","2022-01-20T00:00:00",0.1,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [26858,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-19T00:00:00","2022-01-21T00:00:00",0.21,"Erica Fidelis Gomes","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [26859,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-19T00:00:00","2022-01-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [26861,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-19T00:00:00","2022-01-20T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26862,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-19T00:00:00","2022-01-28T00:00:00",0.01,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26863,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-19T00:00:00","2022-01-21T00:00:00",0.71,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26864,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-19T00:00:00","2022-01-21T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26865,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Baixo","2022-01-19T00:00:00","2022-01-21T00:00:00",1.0,"Emerson Guerra","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26866,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-19T00:00:00","2022-01-24T00:00:00",2.2,"Lauro Sergio Ferreira Dias","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [26867,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-01-19T00:00:00","2022-01-22T00:00:00",0.21,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26868,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-19T00:00:00","2022-01-21T00:00:00",0.5,"Paulo Tiago Cardoso Campos","DIE","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [26869,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-01-19T00:00:00","2022-01-20T00:00:00",0.5,"Jaqueline Akemi Suzuki","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26870,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-19T00:00:00","2022-01-21T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [26871,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2022-01-20T00:00:00","2022-01-21T00:00:00",0.2,"Mariana Dias de Melo","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26872,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-20T00:00:00","2022-01-21T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26873,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-20T00:00:00","2022-01-20T00:00:00",0.4,"Flavia Cristina Santana","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26874,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-20T00:00:00","2022-01-22T00:00:00",3.1,"Ana Louise de Carvalho Fiuza","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26875,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-20T00:00:00","2022-01-24T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26876,"Service Desk","Service Desk","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-01-20T00:00:00","2022-01-27T00:00:00",0.0,"Allan Castro Ferreira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [26877,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-20T00:00:00","2022-01-21T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26878,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-20T00:00:00","2022-01-20T00:00:00",0.5,"Henrique Lopes de Mendonca","DFP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26879,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-20T00:00:00","2022-01-21T00:00:00",0.0,"Maria Alice Fernandes Correa Mendonca","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26880,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-01-20T00:00:00","2022-01-21T00:00:00",0.25,"Tarcisio de Assuncao Pizziolo","DEL","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [26881,"DSI","Apoio Tecnológico","Tratamento de incidentes de segurança","Correção de Problemas Internos","Normal","2022-01-20T00:00:00","2022-01-22T00:00:00",0.33,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26882,"DIC","Redes e Segurança","Tratamento de incidentes de segurança","Correção de Problemas Internos","Normal","2022-01-20T00:00:00","2022-01-23T00:00:00",0.4,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26883,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-20T00:00:00","2022-01-21T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26884,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Recuperação de Senha VPN","Baixo","2022-01-20T00:00:00","2022-01-20T00:00:00",0.2,"Leonardo Fioravante Gotardi","Mestrado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26885,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-20T00:00:00","2022-01-20T00:00:00",1.01,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26886,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-01-20T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",25.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26887,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 6+ PCs","Normal","2022-01-20T00:00:00","2022-02-01T00:00:00",8.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26888,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-20T00:00:00","2022-01-27T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26889,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-20T00:00:00","2022-01-24T00:00:00",0.2,"Maikelaine Barbosa Apolinário","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26890,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-21T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26891,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2022-01-21T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",0.6,"Gabriel Teixeira Pinto Coimbra","Mestrado em Ciência da Computação","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [26892,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-01-21T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",60.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26893,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-21T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",1.35,"Lavínia Maria de Mello Nunes","Engenharia Agrícola e Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26894,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-01-21T00:00:00","2022-01-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26895,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-01-21T00:00:00","2022-01-22T00:00:00",0.66,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26896,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-01-21T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26897,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-21T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",0.6,"Jonas Goncalves Correa","DVT","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26898,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-21T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26899,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-01-21T00:00:00","2022-01-23T00:00:00",0.25,"Erica Monteiro Andrade Barreto","AIN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [26900,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-21T00:00:00","2022-01-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26901,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-21T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",0.61,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26902,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-21T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",0.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26903,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-21T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",4.11,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26904,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-21T00:00:00","2022-01-27T00:00:00",1.2,"Julio Cesar de Oliveira","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26905,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-21T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",3.8,"Alberto Aparecido de Almeida","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26906,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-21T00:00:00","2022-01-24T00:00:00",0.21,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26907,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-21T00:00:00","2022-01-26T00:00:00",1.01,"Lenice Santana de Souza Fontes","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26908,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2022-01-21T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",1.6,"Rafaela da Silva Rodrigues","Doutorado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26909,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-21T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",0.21,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26910,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-21T00:00:00","2022-01-24T00:00:00",0.5,"Lucia Maria dos Santos","DPS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26911,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2022-01-22T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",0.55,"Wesley Elias Bhering Barrios","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [26912,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-22T00:00:00","2022-01-26T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26913,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-22T00:00:00","2022-01-27T00:00:00",0.85,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26914,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-22T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",0.2,"Geny Abigail Fidélis","Doutorado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26915,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-24T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26916,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2022-01-24T00:00:00","2022-01-24T00:00:00",0.25,"Natalia Goncalves de Souza Santos","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26917,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-24T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",0.1,"Pedro da Fonseca Silva","Agronomia","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [26918,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-24T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",0.2,"Maria Alice Fernandes Correa Mendonca","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26919,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-24T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",0.1,"Maria Catarina de Oliveira Michelini","Direito","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26920,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-01-24T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",2.1,"Douglas Luis de Araujo","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26921,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-24T00:00:00","2022-01-24T00:00:00",0.25,"Gabriel Zucoloto Boechat Leonardo","Enfermagem","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26922,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-24T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26923,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-01-24T00:00:00","2022-01-28T00:00:00",5.2,"Claudio Marcio Pereira","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26924,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-24T00:00:00","2022-01-24T00:00:00",1.0,"Natália de Oliveira Godinho","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26925,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Baixo","2022-01-24T00:00:00","2022-01-26T00:00:00",1.5,"Andre Gustavo Sato","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26926,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-24T00:00:00","2022-01-26T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [26927,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-24T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",2.1,"Tatiane Cristina Serafim","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26928,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2022-01-24T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",0.3,"Lucia Maria dos Santos","DPS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [26929,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Alto","2022-01-24T00:00:00","2022-01-24T00:00:00",0.1,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26930,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de licenças","Normal","2022-01-24T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",23.1,"Tiago Oliveira Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26931,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-24T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",0.25,"Leonardo Barros Soares","DCS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26932,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-24T00:00:00","2022-01-24T00:00:00",0.25,"Lucia Maria dos Santos","DPS","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [26933,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-24T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",1.21,"Marcio Gomes da Silva","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26934,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-24T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",0.51,"Bruno Leao Said Schettini","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26935,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-01-24T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",0.01,"Mariana Bezerra Castoldi","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26936,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2022-01-24T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",1.13,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26937,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Muito Baixo","2022-01-24T00:00:00","2022-01-31T00:00:00",1.4,"Lucia Maria dos Santos","DPS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26938,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Alto","2022-01-24T00:00:00","2022-02-17T00:00:00",1.31,"Jander Angelo Diogo Ferreira","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26939,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-01-24T00:00:00","2022-01-24T00:00:00",0.1,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26940,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-01-24T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",0.1,"Cristiano Bonifacio Ferreira","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26941,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Baixo","2022-01-24T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",1.01,"Kethllin Carvalho Lopes","Mobilidade Acadêmica - Promover","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26942,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-01-24T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",2.01,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26943,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-01-24T00:00:00","2022-02-17T00:00:00",2.4,"Tatiana do Nascimento Campos","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26944,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-01-24T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26945,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (sem infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-01-24T00:00:00","2022-01-26T00:00:00",0.4,"Helton de Sa Souza","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26946,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Redirecionamento de Ramais (Internos)","Muito Baixo","2022-01-24T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",2.9,"Lucia Maria dos Santos","DPS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26947,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2022-01-24T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",0.2,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26948,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-01-24T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",1.0,"Adriana Ferreira de Faria","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26949,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Incidente Telefonia","Muito Baixo","2022-01-24T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Solicitação mesclada com outra"],
    [26950,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-01-24T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",0.5,"Jander Angelo Diogo Ferreira","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26951,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2022-01-24T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",0.2,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26952,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-24T00:00:00","2022-01-26T00:00:00",0.2,"Sandra Maria da Silva","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26953,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-25T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26954,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2022-01-25T00:00:00","2022-02-01T00:00:00",8.1,"Claudio Marcio Pereira","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26955,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Baixo","2022-01-25T00:00:00","2022-01-27T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [26956,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-25T00:00:00","2022-01-28T00:00:00",1.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26957,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-25T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",0.2,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26958,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-25T00:00:00","2022-01-27T00:00:00",0.72,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26959,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-25T00:00:00","2022-01-26T00:00:00",1.0,"Antonio Carlos Fava de Barros","DIE","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [26960,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-25T00:00:00","2022-01-26T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26961,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-25T00:00:00","2022-01-29T00:00:00",2.2,"Antonio Gomes da Silva Junior","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26962,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-01-25T00:00:00","2022-01-27T00:00:00",5.35,"Camila Ferreira Azevedo","DET","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26963,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-25T00:00:00","2022-01-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26964,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2022-01-25T00:00:00","2022-01-28T00:00:00",1.7,"Victória Gibrim Teixeira","Engenharia de Agrimensura e Cartográfica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26965,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-25T00:00:00","2022-01-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26966,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-01-25T00:00:00","2022-01-26T00:00:00",0.25,"Carlos de Castro Goulart","CCE","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [26967,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-01-25T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26968,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-01-25T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",0.25,"Adilson Rosa Lopes","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [26969,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-25T00:00:00","2022-01-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [26970,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-01-25T00:00:00","2022-01-27T00:00:00",4.0,"Yasmin Neves VIeira Sabino","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [26972,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-25T00:00:00","2022-02-08T00:00:00",0.31,"Flavio de Paiva Maia","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26973,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-25T00:00:00","2022-01-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26974,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-01-25T00:00:00","2022-01-27T00:00:00",0.25,"Alex Lopes da Silva","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [26976,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-01-25T00:00:00","2022-01-27T00:00:00",0.25,"Alex Lopes da Silva","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26977,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-01-25T00:00:00","2022-01-27T00:00:00",0.25,"Alex Lopes da Silva","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [26979,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-25T00:00:00","2022-01-29T00:00:00",2.01,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [26981,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2022-01-25T00:00:00","2022-02-07T00:00:00",3.9,"Claudinei Heleno da Silva","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26982,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-25T00:00:00","2022-01-27T00:00:00",1.26,"Breno Alves Xavier dos Reis","Educação Física - Licenciatura","Estudante","CAF","Concluído com solução de contorno"],
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    [26984,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-25T00:00:00","2022-01-28T00:00:00",0.01,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26985,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-01-25T00:00:00","2022-03-18T00:00:00",0.71,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26986,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-25T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",0.01,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26987,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-01-25T00:00:00","2022-01-26T00:00:00",1.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26988,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-25T00:00:00","2022-01-26T00:00:00",1.0,"Jonas Alberto Rios","IAF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [26990,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-25T00:00:00","2022-01-26T00:00:00",0.25,"Lucineia Araujo Gomes VItal","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26991,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-25T00:00:00","2022-01-27T00:00:00",0.5,"Wanderson Luis Batista","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26992,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-25T00:00:00","2022-01-27T00:00:00",0.21,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26993,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-25T00:00:00","2022-01-26T00:00:00",1.0,"Hícaro VItor Teixeira de Abreu","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26994,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-25T00:00:00","2022-01-25T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [26995,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2022-01-25T00:00:00","2022-01-31T00:00:00",1.8,"Flávia Ferreira Alves","Doutorado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26996,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-01-25T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26997,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-25T00:00:00","2022-01-31T00:00:00",2.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [26998,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-25T00:00:00","2022-01-27T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [27004,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-26T00:00:00","2022-01-27T00:00:00",0.2,"Ana Claudia Queiroz Costa","Engenharia Civil","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [27005,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-26T00:00:00","2022-01-27T00:00:00",0.0,"Danilo Oliveira Pierre","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27012,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-01-26T00:00:00","2022-01-28T00:00:00",0.01,"Israel Ribeiro Cezário","Administração","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [27013,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-01-26T00:00:00","2022-01-31T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27014,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-26T00:00:00","2022-01-27T00:00:00",0.21,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [27016,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-01-26T00:00:00","2022-01-27T00:00:00",0.2,"Guilherme VIeira dos Santos","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27017,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-01-26T00:00:00","2022-01-27T00:00:00",1.0,"Antonio Carlos Fava de Barros","DIE","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [27018,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-26T00:00:00","2022-01-28T00:00:00",0.3,"Tadzio Peters Coelho","DCS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27020,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-01-26T00:00:00","2022-02-25T00:00:00",0.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27021,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2022-01-26T00:00:00","2022-01-28T00:00:00",2.43,"Ruither Arthur Loch Gomes","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27022,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-01-26T00:00:00","2022-01-28T00:00:00",1.3,"Luis Eduardo Cesar da Rocha Campos","Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27023,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-01-26T00:00:00","2022-01-27T00:00:00",0.21,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27024,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-26T00:00:00","2022-01-26T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27025,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-01-26T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",5.1,"Lenice Santana de Souza Fontes","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27027,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Incidente Telefonia","Muito Baixo","2022-01-26T00:00:00","2022-01-26T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27028,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-01-26T00:00:00","2022-02-08T00:00:00",1.01,"Lucia Helena Gazolla Reis de Souza","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27029,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-26T00:00:00","2022-02-21T00:00:00",0.21,"Elaine da Cunha","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [27034,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-27T00:00:00","2022-01-27T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27035,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-27T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",2.85,"Vitor Manuel Libardi","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27036,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-27T00:00:00","2022-01-28T00:00:00",0.25,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27037,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-01-27T00:00:00","2022-01-29T00:00:00",1.22,"Willian Goncalves Aparecido","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27038,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-27T00:00:00","2022-01-27T00:00:00",1.0,"Antonio Carlos Fava de Barros","DIE","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [27039,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-01-27T00:00:00","2022-01-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27040,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2022-01-27T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",3.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27041,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-27T00:00:00","2022-01-27T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27042,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-27T00:00:00","2022-01-28T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27043,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-01-27T00:00:00","2022-01-29T00:00:00",0.25,"Kleos Magalhaes Lenz Cesar Junior","NAO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27045,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-27T00:00:00","2022-01-28T00:00:00",0.71,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27046,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-27T00:00:00","2022-01-28T00:00:00",0.25,"Nathalia Ribeiro Siqueira","História","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [27047,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-01-27T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [27049,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-27T00:00:00","2022-01-29T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27050,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-27T00:00:00","2022-01-27T00:00:00",0.25,"Henthonny Pimenta da Conceição","Medicina","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27053,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-27T00:00:00","2022-01-28T00:00:00",0.71,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27054,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-01-27T00:00:00","2022-01-28T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27057,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-27T00:00:00","2022-02-01T00:00:00",0.2,"Alexia Thamiris de Carvalho Fernandes","Educação Física - Licenciatura","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [27066,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-01-28T00:00:00","2022-01-29T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [27071,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-28T00:00:00","2022-01-28T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
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    [27077,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-01-28T00:00:00","2022-01-28T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27091,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-31T00:00:00","2022-02-01T00:00:00",0.5,"Lara Teixeira Bernardes","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27093,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-31T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",2.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27094,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-31T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27095,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-01-31T00:00:00","2022-03-02T00:00:00",0.9,"Claudia Rogeria Bisi Rosental","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27096,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-31T00:00:00","2022-02-01T00:00:00",1.1,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27097,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-31T00:00:00","2022-02-01T00:00:00",0.1,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27098,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-31T00:00:00","2022-02-01T00:00:00",0.1,"Luma Candian Grizone","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27099,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-01-31T00:00:00","2022-02-07T00:00:00",7.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27100,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2022-01-31T00:00:00","2022-01-31T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27101,"Service Desk","Service Desk","Internet","Suporte Remoto","Normal","2022-01-31T00:00:00","2022-02-01T00:00:00",0.25,"Demerson Soares Mariano","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [27102,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-01-31T00:00:00","2022-02-14T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [27104,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-31T00:00:00","2022-02-01T00:00:00",0.0,"Emerich Michel de Sousa","COL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27105,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-31T00:00:00","2022-02-01T00:00:00",3.0,"Allan Castro Ferreira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27107,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-31T00:00:00","2022-01-31T00:00:00",0.25,"Cristiano Bonifacio Ferreira","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27108,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-01-31T00:00:00","2022-01-31T00:00:00",1.6,"Silvio Rodrigo de Moura Rocha","DIE","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [27109,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-01-31T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [27111,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-01-31T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [27113,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-31T00:00:00","2022-02-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [27115,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-31T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",0.1,"Alexandre Gurgel","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27116,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-01-31T00:00:00","2022-02-01T00:00:00",0.0,"Naiany Gabrielle Pereira Lima","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27117,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-31T00:00:00","2022-02-01T00:00:00",0.31,"Rita Marcia Andrade Vaz de Mello","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27118,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-01-31T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",0.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27119,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-01-31T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",0.01,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27120,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Muito Baixo","2022-01-31T00:00:00","2022-02-01T00:00:00",1.01,"Wendel Rodrigo de Oliveira","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27121,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-01-31T00:00:00","2022-02-01T00:00:00",0.11,"Ismael da Silva Júlio","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [27122,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-01-31T00:00:00","2022-02-01T00:00:00",0.1,"Simon Luke Elliot","DDE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27123,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-01-31T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",5.1,"Elpidio Inacio Fernandes Filho","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27124,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-01-31T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",2.51,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27125,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-01-31T00:00:00","2022-02-01T00:00:00",0.25,"Eliana Gomes Canuto","PRJ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27126,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-01-31T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",0.45,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27127,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-01-31T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",0.0,"Jose Maria Franco de Carvalho","DEC","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27128,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-01-31T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27129,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-02-01T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",0.6,"Fatima Ladeira Mendes Duarte","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27130,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-02-01T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",0.0,"Moises Paes Sena","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27131,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-01T00:00:00","2022-02-01T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27132,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-02-01T00:00:00","2022-02-08T00:00:00",0.25,"Mimorina Maria de Resende Santiago","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27133,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-02-01T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",0.5,"Cynthia Canedo da Silva","DMB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27135,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-02-01T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",1.65,"Wagner Faria VIeira","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27136,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Alto","2022-02-01T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",1.4,"Maisa Maia Barbosa dos Santos","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27137,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Alto","2022-02-01T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",1.2,"Marcus VInicius Moreira de Oliveira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27138,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2022-02-01T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27139,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-01T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27140,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-01T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [27143,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-01T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",0.1,"Priscila Daniele Ladeira","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27144,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-01T00:00:00","2022-02-05T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [27146,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-01T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [27148,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-02-01T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",0.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27149,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-02-01T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.01,"Lucas da Silva Moreira","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27150,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Suporte Remoto","Normal","2022-02-01T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",3.2,"Fabio de Avila Rodrigues","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27151,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-01T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27152,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-02-01T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",1.7,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27153,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-01T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",0.25,"Andriele da Silva VIeira","Mestrado em Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27154,"DSI","Apoio Tecnológico","Suporte ao Datacenter","Instalação de Servidor no Data Center","Normal","2022-02-01T00:00:00","2022-02-01T00:00:00",2.0,"Rodrigo Cotrim Sabioni","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27155,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-01T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",0.25,"Suellen Cristina Gonçalves","Ciências Sociais","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27156,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-01T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",0.5,"Mimorina Maria de Resende Santiago","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [27158,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-01T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",3.01,"Marina Ester Gomes Pinto","Direito","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [27159,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 6+ PCs","Normal","2022-02-01T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",30.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27160,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-01T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.41,"Marisa Gabriela Gomes Pinto","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27161,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-01T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27162,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-01T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",0.62,"Lourdes Helena da Silva","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27163,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-02-01T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27164,"Service Desk","Service Desk","OTRS","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-01T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",0.5,"Dayse Leticia Pereira Amancio","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27165,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-02-01T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",1.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27167,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2022-02-01T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",2.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [27170,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-02T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",0.1,"Heloiza Chaves Rios","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27171,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Redirecionamento de Ramais (Internos)","Normal","2022-02-02T00:00:00","2022-02-21T00:00:00",2.3,"Angelo Bruno Nunes Oliveira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27172,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-02-02T00:00:00","2022-02-17T00:00:00",8.35,"Gilmara Alves Zanirate","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27173,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-02-02T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",0.12,"Flavio de Sousa Fontes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27174,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-02-02T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",9.5,"Fernanda Lobao Gotti","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27175,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-02T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27176,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-02-02T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27177,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-02T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",0.25,"Antonio Carlos Miranda","DCS","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [27178,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-02T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",1.5,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27179,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-02T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",0.5,"Evandro Martins","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27180,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-02T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27181,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-02T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",0.25,"Alexandre Horacio de Almeida","Engenharia Civil","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [27182,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-02-02T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",0.0,"Monique de Cassia Bertto","RTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27183,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-02T00:00:00","2022-02-08T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27184,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Alto","2022-02-02T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",0.0,"Luciana Lopes de Oliveira","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27185,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-02T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [27186,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-02T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27187,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-02T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",0.35,"Ana Carolina Oliveira","Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27188,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-02-02T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",0.25,"Lucia Helena Campos","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27189,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-02T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27190,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-02T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [27193,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-02-02T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.25,"Angelo Bruno Nunes Oliveira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [27195,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-02T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.25,"Eliana Gomes Canuto","PRJ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27197,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-02T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.11,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27198,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-02T00:00:00","2022-02-08T00:00:00",0.01,"Cleusa da Silva Fonseca Dutra","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27199,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2022-02-02T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",1.2,"Edson Martinho Ramos","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27200,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-02T00:00:00","2022-02-02T00:00:00",0.01,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27201,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 6 a 10 pontos","Normal","2022-02-02T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",5.3,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27202,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-02T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",0.63,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27203,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-02T00:00:00","2022-02-08T00:00:00",0.31,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27204,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-02T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27205,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-02-02T00:00:00","2022-02-18T00:00:00",2.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27206,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-02T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27207,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-02-02T00:00:00","2022-05-04T00:00:00",30.0,"Lilian Maria de Souza Verissimo","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27208,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-02T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",1.0,"Mateus Lima Martins","Medicina","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27209,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-02-02T00:00:00","2022-02-05T00:00:00",0.35,"Sebastião Resende Neto","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [27210,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-02T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",2.02,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27211,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-02T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",0.25,"Gislaine Gonçalves Fonseca","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [27212,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-02T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.5,"Leilane Morais Oliveira","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27213,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Instalação de AP Profissional (até 5)","Baixo","2022-02-02T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27214,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-02T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27215,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Suporte Remoto","Normal","2022-02-02T00:00:00","2022-02-05T00:00:00",0.45,"Leonardo da Silva Machado","Mestrado em Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27216,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-02T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",1.0,"Jose Roberto da Silveira Maia","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27217,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-02T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.1,"Terezinha Duarte VIeira","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27218,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-02T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.25,"Victoria Susana Cunha Gilbert","Pedagogia","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [27219,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-03T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27220,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-03T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27221,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-03T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27222,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-02-03T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.2,"Luis Augusto Nero","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27223,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-02-03T00:00:00","2022-02-25T00:00:00",3.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27224,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-02-03T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.5,"Ismael Carlos Bonifácio","Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27225,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2022-02-03T00:00:00","2022-02-05T00:00:00",0.0,"Luis Augusto Nero","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27226,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Alto","2022-02-03T00:00:00","2022-02-08T00:00:00",1.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27227,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Alto","2022-02-03T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.5,"Vinicius Catao de Assis Souza","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27228,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-02-03T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27229,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2022-02-03T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.2,"Wagner de Paula Lucas","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27230,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-02-03T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",2.0,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27231,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-02-03T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27232,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-02-03T00:00:00","2022-02-08T00:00:00",4.1,"Bianca da Silva Andre","Enfermagem","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27233,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-02-03T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27234,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2022-02-03T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27235,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-02-03T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.3,"Geny Abigail Fidélis","Doutorado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27236,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Normal","2022-02-03T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [27237,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Muito Baixo","2022-02-03T00:00:00","2022-03-14T00:00:00",2.3,"Jansen Cardoso Pereira","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27238,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2022-02-03T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27239,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Alto","2022-02-03T00:00:00","2022-02-03T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27240,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2022-02-03T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27241,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Alto","2022-02-03T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27242,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Muito Baixo","2022-02-03T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",4.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27243,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-02-03T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",0.25,"Marco Antonio Lustoza Gomide","DLS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27244,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Normal","2022-02-03T00:00:00","2022-02-08T00:00:00",1.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27245,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-02-03T00:00:00","2022-02-05T00:00:00",1.25,"Laila Claudiano Costa","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27246,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-02-03T00:00:00","2022-02-08T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27247,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-03T00:00:00","2022-03-18T00:00:00",1.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27248,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2022-02-03T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27249,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Alto","2022-02-03T00:00:00","2022-02-18T00:00:00",4.91,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27250,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-02-03T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",4.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27251,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-02-03T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",0.26,"Gustavo Ferreira Martins","DBG","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27252,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-02-03T00:00:00","2022-02-07T00:00:00",1.2,"Wagner Faria VIeira","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27253,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-02-03T00:00:00","2022-02-17T00:00:00",1.0,"Samuel VInicius de Assis Brum","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27254,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-02-03T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.01,"Everaldo Antonio Lopes","DGR","Docente","CRP","Concluído com solução de contorno"],
    [27255,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2022-02-03T00:00:00","2022-02-05T00:00:00",1.72,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27256,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-02-03T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",9.0,"Marcus VInicius Gomes Siqueira","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27257,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Alto","2022-02-03T00:00:00","2022-02-07T00:00:00",1.2,"Monica Ribeiro Pirozi","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27258,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-02-03T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",4.51,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27259,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-02-03T00:00:00","2022-02-05T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27260,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Alto","2022-02-03T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",0.9,"Marcus Henrique de Araujo","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27261,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Muito Baixo","2022-02-03T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27262,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2022-02-03T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27263,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2022-02-03T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27264,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2022-02-03T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27265,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Alto","2022-02-03T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27266,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Instalação de Software","Normal","2022-02-03T00:00:00","2022-04-02T00:00:00",16.0,"Fabio de Avila Rodrigues","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27268,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-03T00:00:00","2022-02-08T00:00:00",0.8,"Guilherme Almeida Ferreira","Engenharia Elétrica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27269,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-03T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27270,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-03T00:00:00","2022-02-05T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27271,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-04T00:00:00","2022-02-05T00:00:00",0.1,"Caroliny Damasceno de Oliveira","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAF","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27272,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-02-04T00:00:00","2022-02-07T00:00:00",3.5,"Nathália dos Santos Ramos","Mestrado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27273,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-02-04T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.0,"Janete Regina de Oliveira","DGE","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [27274,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-02-04T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",4.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27275,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-02-04T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",5.2,"Alberto Aparecido de Almeida","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27276,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Alto","2022-02-04T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",2.6,"Gleisiene Aparecida da Silva Rigueira","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27278,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-02-04T00:00:00","2022-02-05T00:00:00",1.93,"Igor Teixeira Brasiliano","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27279,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-02-04T00:00:00","2022-02-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27280,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-02-04T00:00:00","2022-02-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27281,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-02-04T00:00:00","2022-02-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27282,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-04T00:00:00","2022-02-08T00:00:00",0.0,"Wagner Faria VIeira","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27283,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-04T00:00:00","2022-02-08T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27284,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2022-02-04T00:00:00","2022-02-05T00:00:00",0.2,"Fabricio Aguiar Silva","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [27285,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-04T00:00:00","2022-02-05T00:00:00",0.2,"Daniel Felipe Teixeira Ribeiro","Ciências Sociais","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27286,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-02-04T00:00:00","2022-02-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27287,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-04T00:00:00","2022-02-04T00:00:00",0.25,"Carla Galvão Fernandes","Doutorado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27288,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-04T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",3.2,"Miria Lopes Goncalves Mota","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27289,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-04T00:00:00","2022-02-07T00:00:00",0.25,"Cristiane Resende da Fonseca","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27290,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-04T00:00:00","2022-02-08T00:00:00",0.0,"Fernanda Fonseca Pessoa Rossoni","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [27291,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-02-04T00:00:00","2022-02-07T00:00:00",1.6,"Jose de Oliveira Marques Neto","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27297,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-02-04T00:00:00","2022-02-05T00:00:00",0.25,"Lucia Helena Gazolla Reis de Souza","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27344,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-07T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [27352,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (sem infra pronta) até 5 pontos","Alto","2022-02-08T00:00:00","2022-02-17T00:00:00",2.3,"Reginaldo Melo da Paixao","DUB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27353,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-02-08T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",2.1,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27354,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-08T00:00:00","2022-02-08T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27355,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2022-02-08T00:00:00","2022-02-08T00:00:00",0.6,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27356,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-08T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",0.6,"Gabriel Fernandes Armada","Engenharia Mecânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27357,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-02-08T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27358,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-08T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",0.3,"Henrique Marcio Pereira Rosa","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27359,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-02-08T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27360,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-08T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",0.25,"Valdeir de Oliveira Guimarães","Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [27361,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software","Baixo","2022-02-08T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",0.35,"Joao Batista da Silva","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27362,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-02-08T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27363,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-08T00:00:00","2022-02-08T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27364,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-08T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27365,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2022-02-08T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27366,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-02-08T00:00:00","2022-03-08T00:00:00",66.7,"Luis Gustavo da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27367,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-02-08T00:00:00","2022-02-14T00:00:00",4.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27368,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-08T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",0.25,"Sandy Silvia Gomes","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [27369,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-08T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",0.25,"Érica Martins Fernandes","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [27370,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2022-02-08T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27371,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-08T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",0.1,"Lilian Estrela Borges","IAF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [27372,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-08T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",0.25,"Luana Oliveira Cabral","Engenharia Elétrica","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [27373,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-02-08T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27374,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-08T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27375,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-08T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27376,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-08T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",0.25,"Ludimar Paulo Pereira","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27377,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2022-02-08T00:00:00","2022-02-12T00:00:00",2.25,"Mayara Gomes Eduardo","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27378,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-08T00:00:00","2022-02-08T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27379,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-08T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",0.21,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27380,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2022-02-08T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",1.1,"William Albuquerque Filho","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27381,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-02-08T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",0.01,"Sinara Guimaraes","DPG","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [27382,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-08T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",3.05,"Leandro Freitas Silva","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27383,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-08T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",0.75,"Andressa Rodrigues Fonseca","Doutorado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27384,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-02-08T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",0.0,"Maria Aparecida Duarte Lopes","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27385,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-02-08T00:00:00","2022-02-17T00:00:00",20.01,"Luis Gustavo da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27386,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2022-02-08T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",1.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27387,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-02-08T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27388,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-08T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",0.25,"Giovani Fernandes Fonseca","Licenciatura em Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27389,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-08T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27390,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-02-09T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27391,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-09T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27392,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-02-09T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27393,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-09T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",0.25,"Sidnei Antonio Lopes","MIG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27394,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-02-09T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27395,"DSI","Apoio Tecnológico","Tratamento de incidentes de segurança","Correção de Problemas Internos","Alto","2022-02-09T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",1.2,"Licia Felix de Andrade Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27396,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-09T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",0.25,"Antonio Carlos Pereira","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27397,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-09T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",0.25,"Gleisiene Aparecida da Silva Rigueira","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27398,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-09T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",1.0,"Juliana Lopes Rangel Fietto","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27400,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-09T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",0.22,"Antônio Gomes da Silva Júnior","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27401,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-09T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",0.25,"Rebecca Impelizieri Moura da Silveira","IHF","Docente","CAF","Atendimento não foi possível"],
    [27402,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2022-02-09T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",1.25,"Izabela Maria Montezano de Carvalho","DNS","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [27405,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-02-09T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",1.1,"Edson Mario de Andrade Silva","Mobilidade Acadêmica - Pós-Graduação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27406,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-02-09T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",0.0,"Alexandre Santos Brandao","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27407,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-02-09T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",0.0,"Mayara Gomes Eduardo","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27409,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Baixo","2022-02-09T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [27411,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-02-09T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",0.21,"Lucas Inácio de Loyola VInha","Nutrição","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [27412,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-09T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27413,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-09T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27414,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-09T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27415,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2022-02-09T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",2.0,"Klaus Henrique de Paula Rodrigues","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27416,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-09T00:00:00","2022-02-12T00:00:00",0.3,"Edimara Maria Ferreira","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27417,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-09T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27418,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Normal","2022-02-09T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",1.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27419,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-09T00:00:00","2022-05-02T00:00:00",22.65,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27420,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-02-09T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27421,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2022-02-09T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",2.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27422,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-09T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27423,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-02-09T00:00:00","2022-02-12T00:00:00",3.5,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27424,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-09T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",0.11,"Maria Goretti Fontes Pereira","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27425,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2022-02-09T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",4.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27426,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-02-09T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",2.1,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27427,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-02-09T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27428,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2022-02-09T00:00:00","2022-02-14T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27429,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-02-09T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27430,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-02-09T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",0.1,"Maria Paula da Costa Silva","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27431,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-09T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",0.25,"Daiene Gaione Costa","Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [27432,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-09T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27433,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-09T00:00:00","2022-02-09T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27434,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-09T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",0.25,"Glaucio Inacio da Silveira","DPD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27435,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-09T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27436,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-02-10T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27437,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-02-10T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",2.6,"Cleber de Mattos Casali","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27438,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-10T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27439,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Alto","2022-02-10T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27440,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-10T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27441,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-02-10T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",1.0,"Miria Lopes Goncalves Mota","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27442,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-02-10T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",4.2,"Rennan Lanna Martins Mafra","DCM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27443,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-02-10T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27444,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2022-02-10T00:00:00","2022-02-17T00:00:00",0.25,"Mayara Gomes Eduardo","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27445,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-10T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",0.3,"Alisson Carraro Borges","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27446,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2022-02-10T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",0.25,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27447,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-02-10T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.0,"Erica Monteiro Andrade Barreto","AIN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27448,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2022-02-10T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",0.5,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27449,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-10T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",0.5,"Claudio Marcio Pereira","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27450,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-02-10T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27451,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-02-10T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27452,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-10T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",0.25,"Andressa Rodrigues Fonseca","Doutorado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27453,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-02-10T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",2.0,"Mimorina Maria de Resende Santiago","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27454,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-10T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",2.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27455,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2022-02-10T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",0.25,"Carla Martins Nunes","Geografia","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [27456,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-10T00:00:00","2022-02-10T00:00:00",0.25,"Darlan Miranda Nunes","DEC","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [27457,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-02-10T00:00:00","2022-02-12T00:00:00",0.3,"Wadisom José da Silva","Ciências Sociais","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27458,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-02-10T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.0,"Lucia Helena Gazolla Reis de Souza","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27459,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-02-10T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",0.22,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27460,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-10T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",0.5,"Kacilda Naomi Kuki","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27461,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-10T00:00:00","2022-02-12T00:00:00",1.01,"Evaldo Paulo Firmino","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27462,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-10T00:00:00","2022-03-07T00:00:00",5.01,"Victor Yves da Silva","Bacharelado em Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [27463,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-02-10T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",8.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27464,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Normal","2022-02-10T00:00:00","2022-02-14T00:00:00",1.2,"Erica Monteiro Andrade Barreto","AIN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27465,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-02-10T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",0.6,"Darlan Miranda Nunes","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27466,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-02-10T00:00:00","2022-02-21T00:00:00",1.5,"Ricardo de Brito Antonucci","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27467,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-10T00:00:00","2022-02-18T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27468,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-10T00:00:00","2022-02-18T00:00:00",0.1,"Ruither Arthur Loch Gomes","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27469,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-02-10T00:00:00","2022-02-18T00:00:00",1.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27470,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-02-10T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27471,"Service Desk","Service Desk","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-02-10T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",13.8,"Evandro de Oliveira Rocha","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27472,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-10T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",0.1,"Joseph Kalil Khoury Junior","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27473,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-02-10T00:00:00","2022-02-14T00:00:00",1.15,"Og Theocrito Esteves Neto","Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27474,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-11T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27475,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-02-11T00:00:00","2022-11-28T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27476,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-11T00:00:00","2022-02-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27477,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-02-11T00:00:00","2022-02-17T00:00:00",0.1,"Guilherme de Azambuja Pussieldi","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [27478,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-02-11T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27479,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Alto","2022-02-11T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",0.2,"Guilherme da Silva Pereira","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27480,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-02-11T00:00:00","2022-02-14T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27481,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-11T00:00:00","2022-02-12T00:00:00",0.1,"Emiliana Maria Diniz Marques","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27482,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-02-11T00:00:00","2022-02-17T00:00:00",0.45,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27483,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-11T00:00:00","2022-02-12T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27484,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 6 a 10 pontos","Normal","2022-02-11T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.1,"Franklin Jackson Machado","DFP","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [27485,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-11T00:00:00","2022-02-12T00:00:00",0.25,"Jose Joao Lelis Leal de Souza","DPS","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [27486,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-11T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27487,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-11T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",0.25,"Ronaldo Silva Gomes","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27488,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-02-11T00:00:00","2022-02-12T00:00:00",0.5,"Brenndo Iggor Silva Souza","Enfermagem","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27489,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-11T00:00:00","2022-02-17T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27490,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2022-02-11T00:00:00","2022-02-14T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27491,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-02-11T00:00:00","2022-02-12T00:00:00",0.2,"Aline Silva Sant Anna","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27492,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-02-11T00:00:00","2022-02-11T00:00:00",0.01,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27493,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-02-11T00:00:00","2022-02-12T00:00:00",0.01,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27494,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-11T00:00:00","2022-02-13T00:00:00",0.11,"Rodrigo José Nogueira","Engenharia Agrícola e Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27495,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-02-11T00:00:00","2022-02-14T00:00:00",0.01,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27496,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-02-11T00:00:00","2022-02-12T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27497,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-02-11T00:00:00","2022-02-19T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27498,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-02-11T00:00:00","2022-02-19T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27499,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-02-11T00:00:00","2022-02-14T00:00:00",0.11,"José VIeira Barbosa Neto","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [27500,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Muito Baixo","2022-02-11T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27501,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Alto","2022-02-11T00:00:00","2022-02-17T00:00:00",3.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27502,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2022-02-11T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.21,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27503,"DIC","Redes e Segurança","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-02-11T00:00:00","2022-02-21T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27504,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-02-11T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27505,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-02-11T00:00:00","2022-02-19T00:00:00",2.13,"Vagner Soares Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27506,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2022-02-11T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [27507,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-02-11T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27508,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-02-11T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",0.71,"Nayara Dias Ferraz","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27509,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Não definido","Normal","2022-02-11T00:00:00","2022-02-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27510,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2022-02-11T00:00:00","2022-02-14T00:00:00",0.01,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27511,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-02-11T00:00:00","2022-02-14T00:00:00",0.01,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27512,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2022-02-11T00:00:00","2022-03-05T00:00:00",0.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27513,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-02-11T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.5,"Marilene de Melo VIeira","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27514,"DIC","Redes e Segurança","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-02-11T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27515,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-02-11T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",3.51,"Gustavo Andrade Massensine","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27516,"DIC","Redes e Segurança","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-02-11T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",1.0,"Mayara Gomes Eduardo","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27517,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2022-02-11T00:00:00","2022-02-21T00:00:00",0.25,"Arthur Meucci","CCH","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27518,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-13T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.31,"Marcia Barroso Fontes","NAO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27519,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de licenças","Normal","2022-02-14T00:00:00","2022-03-21T00:00:00",4.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27520,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Baixo","2022-02-14T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",0.25,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27521,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2022-02-14T00:00:00","2022-02-28T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27522,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-02-14T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27523,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-02-14T00:00:00","2022-02-17T00:00:00",0.4,"Helton de Sa Souza","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27524,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-02-14T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",4.7,"Anderson Luis Rosa da Silva","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27525,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-14T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.1,"Priscila Daniele Ladeira","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27526,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-02-14T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27527,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-02-14T00:00:00","2022-02-14T00:00:00",1.3,"Rodrigo Martins Cunha","DGI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27528,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-14T00:00:00","2022-02-17T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27529,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-14T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [27530,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-14T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [27531,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-14T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.25,"Marcia Barroso Fontes","NAO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27532,"DSI","Apoio Tecnológico","Locus (Repositório Institucional)","Suporte Remoto","Normal","2022-02-14T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",1.0,"Flavio VIeira Pontes","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27533,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-02-14T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",2.2,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27534,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-14T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",3.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27535,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-02-14T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27536,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Baixo","2022-02-14T00:00:00","2022-03-07T00:00:00",1.05,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27537,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-14T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27538,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-14T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27539,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-14T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.25,"Tiago Duarte Santos Pereira","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27540,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-14T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27541,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-14T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",0.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27542,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-14T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27543,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-14T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",1.2,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27544,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-02-14T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",2.25,"Pedro Werner de Souza VIanna","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27545,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-14T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27546,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-02-14T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",0.4,"Eliene Oliveira Lucas","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27547,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-02-14T00:00:00","2022-02-17T00:00:00",0.25,"Rita de Cassia Bhering Ramos Pereira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27548,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-14T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27549,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-14T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27550,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-02-14T00:00:00","2022-02-18T00:00:00",2.2,"Marisa Dibbern Lopes Correia","PCD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27551,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-02-14T00:00:00","2022-02-18T00:00:00",3.1,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27552,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-14T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.25,"Euler Pereira Araujo","Agronegócio","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [27553,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-02-14T00:00:00","2022-05-23T00:00:00",10.27,"Rita de Cassia de Souza","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27554,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-02-14T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",2.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27555,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-14T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.25,"Layla Cristien de Cássia Miranda Dias","Doutorado em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27556,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-14T00:00:00","2022-02-14T00:00:00",0.25,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27557,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-14T00:00:00","2022-02-14T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27558,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Normal","2022-02-14T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",9.0,"Frederico Martins de Santana","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [27559,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-14T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27560,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-14T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27562,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-02-15T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [27563,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Alto","2022-02-15T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",2.3,"Iterlandes Machado Junior","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27564,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-02-15T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",1.3,"Carlos Augusto Moreira Brandi","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27565,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Muito Baixo","2022-02-15T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",0.1,"Reginaldo Melo da Paixao","DUB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [27566,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-15T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [27567,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-15T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",0.25,"Erica Monteiro Andrade Barreto","AIN","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [27568,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2022-02-15T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27569,"DSI","Apoio Tecnológico","Virtualização","Suporte Remoto","Alto","2022-02-15T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",3.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27570,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2022-02-15T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.22,"Daniela de Souza Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27571,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-02-15T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",0.3,"Vitor da Cunha Baia","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27572,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-02-15T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27573,"DSI","Apoio Tecnológico","Suporte ao Datacenter","Não definido","Normal","2022-02-15T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",8.0,"Harley Balduino Saraiva","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27574,"Service Desk","Service Desk","Telefonia","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-15T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27575,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-15T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",2.0,"Lavina Alves Prudencio","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27576,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-02-15T00:00:00","2022-02-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27577,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-02-15T00:00:00","2022-02-25T00:00:00",0.25,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27578,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-15T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",6.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27579,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-15T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27580,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - acima de 10 pontos","Normal","2022-02-15T00:00:00","2022-02-15T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27581,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2022-02-15T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27582,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-02-15T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",0.2,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27583,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-02-15T00:00:00","2022-05-04T00:00:00",9.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27584,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-02-15T00:00:00","2022-02-17T00:00:00",1.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27585,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2022-02-15T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",1.5,"Graciane de Miranda Pena","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27586,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-15T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27587,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-15T00:00:00","2022-02-19T00:00:00",0.1,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27588,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-15T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27589,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-02-15T00:00:00","2022-02-17T00:00:00",1.45,"Monica Maria Lage Bicalho","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27590,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-15T00:00:00","2022-02-21T00:00:00",1.1,"Israel Rosa da Silva","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27591,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Redirecionamento de Ramais (Internos)","Normal","2022-02-15T00:00:00","2022-02-21T00:00:00",2.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27592,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-15T00:00:00","2022-02-21T00:00:00",0.29,"Delmara Teixeira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27593,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-15T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27594,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-02-15T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27595,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-02-15T00:00:00","2022-02-19T00:00:00",2.3,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27596,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-16T00:00:00","2022-02-17T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27597,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-02-16T00:00:00","2022-02-19T00:00:00",9.83,"Lucas Fagundes da Silva","Doutorado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27598,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-16T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",2.0,"Sukarno Olavo Ferreira","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27599,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-02-16T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",0.8,"Carlos de Castro Goulart","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27600,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-16T00:00:00","2022-02-17T00:00:00",2.0,"Claudia Batista Sampaio","DDE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27601,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2022-02-16T00:00:00","2022-02-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27602,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Não definido","Alto","2022-02-16T00:00:00","2022-02-16T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27603,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-02-16T00:00:00","2022-02-17T00:00:00",1.7,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27604,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-16T00:00:00","2022-02-17T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27605,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-16T00:00:00","2022-02-17T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [27606,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-16T00:00:00","2022-02-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [27607,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-16T00:00:00","2022-02-25T00:00:00",3.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27608,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-02-16T00:00:00","2022-02-17T00:00:00",0.2,"Helton de Sa Souza","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27610,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-16T00:00:00","2022-02-17T00:00:00",0.3,"Mariana Tiso de Carvalho","História","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27689,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-02-18T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",0.6,"Edna Valdirene de Freitas Fernandes","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [27691,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Baixo)","Alto","2022-02-18T00:00:00","2022-02-21T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27692,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-02-18T00:00:00","2022-02-19T00:00:00",0.6,"Danielle Verônica Santos Pereira","Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [27693,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-18T00:00:00","2022-02-19T00:00:00",0.2,"Domingos Sarvio Magalhaes Valente","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27694,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Muito Alto","2022-02-18T00:00:00","2022-02-21T00:00:00",3.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27695,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-02-18T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",1.1,"Jose Maria Franco de Carvalho","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27696,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-02-18T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27697,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2022-02-18T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27698,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-02-18T00:00:00","2022-02-19T00:00:00",0.1,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27699,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-02-18T00:00:00","2022-02-25T00:00:00",0.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27700,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Não definido","Normal","2022-02-18T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.3,"Josiane Rosa Silva de Oliveira","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [27701,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2022-02-18T00:00:00","2022-02-19T00:00:00",0.2,"Lucas David Pedroza Camacho","Mestrado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27702,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2022-02-18T00:00:00","2022-02-19T00:00:00",0.52,"Itair de Oliveira Araujo","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27703,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-02-18T00:00:00","2022-02-18T00:00:00",0.2,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27704,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-18T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",8.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27705,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-02-18T00:00:00","2022-08-18T00:00:00",4.2,"Licia Felix de Andrade Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27706,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2022-02-18T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27707,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Incidente Telefonia","Muito Baixo","2022-02-18T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",2.3,"Luciano Henrique Ribas Piaza","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27708,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Muito Baixo","2022-02-18T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27709,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-02-18T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27710,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Incidente Rede Cabeada","Baixo","2022-02-18T00:00:00","2022-02-21T00:00:00",0.2,"João do Egito Moreira","Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [27711,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2022-02-18T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",0.2,"Wilde Arthur Cardoso Dias","DVP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27712,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-18T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",0.25,"Michel Castro Costa e Silva","Ciência da Computação","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [27713,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-19T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",0.25,"Jersica Martins Bittencourt","Mestrado em Agroecologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27714,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-19T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27715,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2022-02-19T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",1.1,"Rubens Pasa","IBP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [27716,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-20T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27717,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-20T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27718,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-20T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",0.25,"Fiama de Jesus","Letras","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [27719,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-21T00:00:00","2022-02-21T00:00:00",0.25,"Emerson Luiz Bento dos Santos","Bacharelado em Educação Física","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [27720,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2022-02-21T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",7.5,"Cecilia Nascimento Queiroz","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27721,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-02-21T00:00:00","2022-03-28T00:00:00",1.25,"Luciano Henrique Ribas Piaza","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27722,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2022-02-21T00:00:00","2022-02-21T00:00:00",0.0,"Mayara Gomes Eduardo","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27723,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-21T00:00:00","2022-02-21T00:00:00",0.25,"Luciana Ramos de Moura","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27724,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-02-21T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",3.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27725,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-02-21T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",1.26,"Gabriel Parreira Bezerra","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27726,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-02-21T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",0.07,"Gabriel Parreira Bezerra","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [27727,"DSI","Apoio Tecnológico","BI","Suporte Remoto","Normal","2022-02-21T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",3.0,"Carmem Inez de Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27728,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Baixo","2022-02-21T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",2.6,"Fernanda Kelly Barros de Carvalho","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27729,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-21T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27730,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-02-21T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",0.6,"Jose Jorge Pacheco","DGI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27731,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-02-21T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27732,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-21T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27733,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-21T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",1.0,"Carla Galvão Fernandes","Doutorado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27734,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-02-21T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",0.4,"Claudinei Heleno da Silva","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27735,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-02-21T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27736,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-02-21T00:00:00","2022-03-08T00:00:00",7.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27737,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-21T00:00:00","2022-03-07T00:00:00",2.3,"Ana de Fátima Aranda Valente","Pesquisador Colaborador","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27738,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-02-21T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",0.0,"Emerson Guerra","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27739,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-02-21T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",0.0,"Angelo Bruno Nunes Oliveira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27740,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-02-21T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",6.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27741,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-21T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",1.5,"Diego Vales Deslandes Ferreira","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [27742,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-02-21T00:00:00","2022-05-02T00:00:00",2.0,"Rita de Cassia Oliveira Sant Ana","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27743,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2022-02-21T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27744,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Normal","2022-02-21T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",2.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27745,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-02-21T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27746,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-02-21T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",5.4,"Rafael Castro Ramos Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27747,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-21T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",0.25,"Raquel Santiago Barro","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27748,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Instalação de AP Profissional (até 5)","Normal","2022-02-21T00:00:00","2022-03-02T00:00:00",0.6,"Franklin Jackson Machado","DFP","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27749,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-02-21T00:00:00","2022-02-26T00:00:00",2.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27750,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-21T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",0.2,"Franciely Maria Pereira de Resende","Doutorado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27751,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2022-02-21T00:00:00","2022-03-02T00:00:00",1.0,"Tomás Gomes Reis Veloso","Pesquisador Colaborador","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27752,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-21T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",0.0,"Marilia Lelis Ribeiro","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [27753,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-02-21T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",1.1,"Diego Queiroz Melo","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [27754,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2022-02-21T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",2.0,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27755,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-02-21T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27756,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-21T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27757,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-21T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27758,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-21T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",0.2,"Ester Alves de Souza Salomé","Medicina","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27759,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-21T00:00:00","2022-02-25T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27760,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-21T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27761,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Baixo","2022-02-22T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27762,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Alto","2022-02-22T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",6.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27763,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-22T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27764,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-22T00:00:00","2022-02-25T00:00:00",3.2,"Mayla Paula Torres Simplicio","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [27765,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-22T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27766,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-22T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",6.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27767,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-02-22T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27768,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-22T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",0.03,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27769,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2022-02-22T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27770,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-22T00:00:00","2022-02-25T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27771,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 6+ PCs","Normal","2022-02-22T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",18.5,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27772,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-02-22T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",33.85,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [27773,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-22T00:00:00","2022-02-22T00:00:00",1.0,"Alexandra Jaques Esposito","Mestrado em Agroquímica","Estudante","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [27774,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-22T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27775,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-02-22T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27776,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2022-02-22T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27777,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-02-22T00:00:00","2022-03-14T00:00:00",28.0,"Vagner Soares Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27779,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-02-22T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",0.0,"Herbert Fernando Martins de Oliveira","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [27781,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-22T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27782,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-02-22T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",0.0,"Debora Silva Castro Pimentel Ferreira","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27783,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-22T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",2.24,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27786,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-22T00:00:00","2022-03-12T00:00:00",0.0,"Paulo Cezar Buchner","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27788,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-22T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27789,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-02-22T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27791,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-02-22T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27792,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-22T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27793,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Instalação de Software","Baixo","2022-02-22T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",0.5,"Donizete Aparecido da Silva","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [27795,"DSI","Apoio Tecnológico","BI","Suporte Remoto","Normal","2022-02-22T00:00:00","2022-02-25T00:00:00",3.0,"Braulio Martins Bueno","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27797,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-02-22T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",7.0,"Braulio Martins Bueno","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [27798,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-22T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27799,"DSI","Apoio Tecnológico","Virtualização","Não definido","Alto","2022-02-22T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",18.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27801,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-22T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27802,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2022-02-22T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",2.0,"Lausanne Soraya de Almeida","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27803,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-02-22T00:00:00","2022-03-08T00:00:00",4.25,"Kamilla Botelho de Oliveira","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27805,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-22T00:00:00","2022-03-03T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27806,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Normal","2022-02-22T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",0.25,"Laís Cardozo dos Santos","Mestrado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27807,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-23T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",0.3,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27808,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-02-23T00:00:00","2022-03-05T00:00:00",1.0,"Juliana Quintiliano de Oliveira Ferreira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27809,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-23T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [27811,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2022-02-23T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",0.2,"Elisa Sialino Muller","DRI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27812,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-23T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",0.5,"Yasmin Neves VIeira Sabino","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27813,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-23T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",0.0,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27814,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-23T00:00:00","2022-02-25T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [27816,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-23T00:00:00","2022-03-03T00:00:00",2.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27817,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2022-02-23T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27818,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-02-23T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",0.0,"Edimara Maria Ferreira","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27819,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2022-02-23T00:00:00","2022-02-25T00:00:00",0.25,"Mayara Gomes Eduardo","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27820,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-23T00:00:00","2022-02-25T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27821,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-23T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27822,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-23T00:00:00","2022-02-25T00:00:00",0.75,"Fabiano Lourenco Verissimo","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27823,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-23T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27824,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-02-23T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",0.5,"Diego Queiroz Melo","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [27825,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-02-23T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",1.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27826,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-02-23T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",1.3,"Maira Aparecida de Paula Alves","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27827,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-23T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",0.5,"Maicon Araujo Fialho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27829,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-23T00:00:00","2022-02-23T00:00:00",0.25,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27830,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-02-23T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",0.0,"Ana Paula Pessoa Veloso Santana","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27831,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-02-23T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",0.0,"Cristiane Aparecida Baquim","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27832,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-02-23T00:00:00","2022-02-25T00:00:00",0.2,"Fernanda Campos de Sousa","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27833,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2022-02-23T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27834,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-23T00:00:00","2022-03-03T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27835,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-23T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",0.05,"Ebio VIana Meneses Neto","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27836,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-23T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27837,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-23T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27838,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-23T00:00:00","2022-02-26T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27839,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-02-23T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27840,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-24T00:00:00","2022-02-25T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [27842,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-24T00:00:00","2022-02-25T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27843,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-24T00:00:00","2022-02-26T00:00:00",0.12,"Thomas Sonobe Moreira Chang","Ciência da Computação","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [27844,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-24T00:00:00","2022-02-25T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27845,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-02-24T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",2.25,"Jerryson Rodrigues Costa","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27846,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-24T00:00:00","2022-02-24T00:00:00",1.0,"Juliana Lopes Rangel Fietto","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27847,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-24T00:00:00","2022-02-25T00:00:00",0.5,"Clarlei Lucio Carlota","CCE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27848,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-24T00:00:00","2022-03-03T00:00:00",2.0,"Licia Felix de Andrade Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [27849,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-02-24T00:00:00","2022-02-25T00:00:00",0.1,"Flavia Marina de Freitas Grupioni","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27850,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Desenvolvimento de Novo Sistema","Normal","2022-02-24T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",2.37,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [27892,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-25T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27897,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-02-25T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",3.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27902,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-02-25T00:00:00","2022-03-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27903,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2022-02-26T00:00:00","2022-03-12T00:00:00",0.25,"Jéssica Bevenuto Mattar","Doutorado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27904,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-27T00:00:00","2022-03-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27905,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-02-27T00:00:00","2022-03-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27906,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-02-28T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",4.5,"Lisley Eduarda da Silva Oliveira","Engenharia Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27910,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-02T00:00:00","2022-03-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [27911,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-02T00:00:00","2022-03-03T00:00:00",0.25,"Cecília Loren Silva","Mestrado em Ecologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27912,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-03-02T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",0.1,"Tomás Gomes Reis Veloso","Pesquisador Colaborador","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27913,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-03-02T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",1.0,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27914,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-03-02T00:00:00","2022-03-08T00:00:00",1.0,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27915,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Normal","2022-03-02T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",1.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27916,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-02T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",1.0,"José Alberto Marques Barbosa","Mestrado Profissional em Química em Rede Nacional","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27917,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-02T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27918,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-03T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",0.25,"Maria das Gracas Franco","DSA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27919,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-03-03T00:00:00","2022-03-05T00:00:00",0.45,"Rejane de Castro Santana","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27920,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-03T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",0.6,"Rodrigo Moreira","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [27921,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-03-03T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",1.0,"Daniela Goncalves Rodrigues","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27922,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-03T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27923,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-03T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27924,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-03T00:00:00","2022-03-03T00:00:00",0.1,"Ricardo Meira Cardoso","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [27925,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-03T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.95,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27926,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-03T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",0.5,"Erica Monteiro Andrade Barreto","AIN","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [27927,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-03T00:00:00","2022-03-08T00:00:00",7.0,"Allan Castro Ferreira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27930,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-03-03T00:00:00","2022-03-05T00:00:00",0.2,"Klaus Henrique de Paula Rodrigues","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27931,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-03-03T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27932,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-03T00:00:00","2022-03-05T00:00:00",0.1,"Luana VIeira Toledo","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27933,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-03T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27934,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Instalação de AP Profissional (acima de 10)","Normal","2022-03-03T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",1.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27935,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Alto","2022-03-03T00:00:00","2022-03-03T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27936,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-03T00:00:00","2022-03-05T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [27946,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-03T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",0.25,"Nathalia Pazeto Del Puppo","Agronomia","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [27947,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-03T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27948,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-03T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",0.5,"Maria Gontijo Castro","DRE","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [27950,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-03T00:00:00","2022-03-05T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27951,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-03T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",1.2,"Regiane Silvia dos Reis","Licenciatura em Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27952,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-03T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27953,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-03T00:00:00","2022-04-18T00:00:00",29.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27954,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-03-03T00:00:00","2022-03-05T00:00:00",0.1,"Fernanda Miquelao Ribeiro","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27957,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-03-03T00:00:00","2022-03-12T00:00:00",1.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27960,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-03T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [27962,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-03-03T00:00:00","2022-03-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27963,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-03T00:00:00","2022-03-08T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [27967,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-03T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27968,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-03T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",12.25,"Wilde Arthur Cardoso Dias","DVP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27969,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-03T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",1.5,"Rejane Waiandt Schuwartz de Carvalho Faria","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [27972,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-04T00:00:00","2022-03-14T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27973,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-04T00:00:00","2022-03-05T00:00:00",0.5,"Bruna Martins de Abreu","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27974,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-04T00:00:00","2022-03-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [27975,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-04T00:00:00","2022-03-05T00:00:00",1.5,"Maria Goretti Fontes Pereira","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27976,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-03-04T00:00:00","2022-03-05T00:00:00",0.1,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27977,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-04T00:00:00","2022-03-08T00:00:00",0.25,"Luciano Henrique Ribas Piaza","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27978,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-04T00:00:00","2022-03-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [27979,"DIC","Redes e Segurança","VPN","Suporte Remoto","Normal","2022-03-04T00:00:00","2022-03-08T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27980,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-04T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",0.5,"Nivea Moreira VIeira","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [27981,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-03-04T00:00:00","2022-03-08T00:00:00",5.0,"Luciano Henrique Ribas Piaza","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27982,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-03-04T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",9.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27983,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-04T00:00:00","2022-03-08T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27984,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-04T00:00:00","2022-03-05T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27985,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-04T00:00:00","2022-03-05T00:00:00",0.25,"Bianca da Silva Andre","Enfermagem","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27986,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-03-04T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",3.0,"Angelo Pallini Filho","DDE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27987,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-04T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27988,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-04T00:00:00","2022-03-18T00:00:00",1.32,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27989,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-04T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [27990,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-04T00:00:00","2022-03-05T00:00:00",0.25,"Fernanda Simone Marks","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27991,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-03-04T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",1.5,"Videhouenou Ariane Lucrece Todote","Doutorado em Meteorologia Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [27992,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2022-03-04T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.25,"Gisele Cristina Pereira Lopes","Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [27995,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-04T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.25,"Nivea Moreira VIeira","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [27996,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-04T00:00:00","2022-03-05T00:00:00",0.25,"Nadyne Souza Moreira","Mestrado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27997,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2022-03-04T00:00:00","2022-03-07T00:00:00",1.6,"Liliane Fernandes Caiafa Damasceno","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [27998,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-03-04T00:00:00","2022-03-04T00:00:00",1.0,"Pedro Paulo Telles Leão","Mestrado em Economia Doméstica","Estudante","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [27999,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-04T00:00:00","2022-03-07T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28000,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-03-04T00:00:00","2022-03-05T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28001,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-03-04T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",1.0,"Caroline Itagiba Rooke","Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28002,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-04T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28003,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-03-04T00:00:00","2022-03-21T00:00:00",1.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28004,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-04T00:00:00","2022-03-14T00:00:00",6.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28005,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-03-04T00:00:00","2022-03-05T00:00:00",0.1,"Rodrigo Silva Diniz Leroy","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28006,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-04T00:00:00","2022-03-07T00:00:00",2.12,"Rodrigo Campos Lopes","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28007,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-04T00:00:00","2022-03-07T00:00:00",1.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28008,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-04T00:00:00","2022-03-07T00:00:00",0.3,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [28045,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-03-07T00:00:00","2022-03-18T00:00:00",4.1,"Emilia Wakim de Almeida Costa","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [28056,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-07T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",3.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28057,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-07T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",4.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [28059,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-07T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28060,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-07T00:00:00","2022-03-08T00:00:00",2.2,"Carlos Eduardo Salgado Cunha","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28061,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-07T00:00:00","2022-03-08T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28062,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-07T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28063,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-07T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [28071,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-07T00:00:00","2022-03-08T00:00:00",0.25,"Lausanne Soraya de Almeida","DEF","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [28072,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Instalação de Software","Normal","2022-03-07T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28073,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-07T00:00:00","2022-03-08T00:00:00",0.25,"Pedro Lucas Lourenço Borges","Mestrado em Fisiologia Vegetal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28074,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-07T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",1.6,"Andressa Cristina Gaione Mendes","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28075,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-03-07T00:00:00","2022-03-18T00:00:00",2.6,"Ricardo Seiti Yamatogi","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28076,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-07T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28077,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-07T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",1.1,"Mario de Souza e Silva Filho","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28078,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2022-03-07T00:00:00","2022-03-08T00:00:00",0.4,"Maria Lucia Bento VIllela","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28079,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2022-03-07T00:00:00","2022-03-20T00:00:00",0.4,"Carlos Pedro da Silva Ribeiro","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28080,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2022-03-07T00:00:00","2022-03-08T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [28081,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-07T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28082,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-07T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28083,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-07T00:00:00","2022-03-08T00:00:00",3.0,"Bethania Medeiros Geremias","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28084,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-03-07T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",4.3,"Gabriel Parreira Bezerra","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28085,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-07T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",3.0,"Licia Felix de Andrade Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28086,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-07T00:00:00","2022-03-08T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [28088,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-07T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28089,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2022-03-07T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28090,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-07T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.25,"Marcus Dhilermando Hora de Souza","Mestrado em Ciência Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28091,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-07T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",0.6,"Camila Martins Januário","Mestrado em Educação","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28092,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",0.0,"Cleverson Carneiro Trevenzoli","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28093,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-08T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",1.5,"Anderson Antonio Neto da Silva","Mestrado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28094,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-08T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",0.25,"Paulo Protásio de Jesus","Mestrado em Entomologia","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [28095,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",1.2,"Evaldo Paulo Firmino","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28096,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",0.25,"Renan de Almeida Costa","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [28097,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",1.5,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28098,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",1.0,"Fernanda Lobao Gotti","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28099,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-04-04T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28100,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-08T00:00:00","2022-03-08T00:00:00",0.25,"Fernando Jose Primo do Nascimento","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28101,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-08T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28102,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28103,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28104,"Service Desk","Service Desk","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",1.5,"Ludmila Maria Martins de Oliveira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28105,"DIC","Telefonia e Comunicação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",4.7,"Gledston da Silva Rezende","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28106,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28107,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-08T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28108,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-08T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28109,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 6+ PCs","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-04-11T00:00:00",63.5,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28110,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-08T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28111,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",1.0,"Mariana Dias de Melo","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28112,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-08T00:00:00","2022-03-08T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28113,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",1.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28114,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-08T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",0.25,"Maria Heloisa Andrade Pinheiro","História","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28115,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",2.0,"Weyder Cristiano Santana","IBP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [28116,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",4.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [28117,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28118,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",0.02,"Aldair Roberto da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28119,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",0.6,"Adriana Ferreira de Faria","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [28121,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",1.4,"Rita de Cassia Bhering Ramos Pereira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [28123,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Alto","2022-03-08T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",3.2,"Vagner Soares Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28124,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-08T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28125,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Muito Alto","2022-03-08T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",0.6,"Fabricio Aguiar Silva","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [28126,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-08T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",6.2,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [28127,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Alto","2022-03-08T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.5,"Priscilla Falquetto Gomes","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28128,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Alto","2022-03-08T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.5,"Jefferson Barbosa da Silva","Mestrado em Botânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [28131,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-03-28T00:00:00",7.2,"Jose Ricardo de Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [28133,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",1.0,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28134,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28135,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",0.1,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28136,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-08T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",0.5,"Angelica da Silva Costa","IHF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [28137,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de licenças","Baixo","2022-03-08T00:00:00","2022-03-08T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28138,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-03-12T00:00:00",0.9,"Juliana Carvalho Franco da Silveira","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28139,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-08T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28140,"DIC","Redes e Segurança","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",2.6,"Claudinei Heleno da Silva","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28141,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28142,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-08T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28143,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Alto","2022-03-08T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.5,"Rubens Moraes Torres","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28144,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-08T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",0.3,"Erica Aparecida dos Santos Francisco","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28145,"DSI","Apoio Tecnológico","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Alto","2022-03-08T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",4.0,"Rubens Moraes Torres","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28146,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",8.2,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28147,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-08T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28148,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.5,"Kamaldeen Ayinla Yusuf","Mestrado em Engenharia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28149,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28150,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-03-12T00:00:00",3.3,"Leonardo Lopes Bhering","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28151,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-08T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28152,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Normal","2022-03-08T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.7,"Maurilio de Araujo Possi","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28153,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-08T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28154,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-08T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.3,"Ana Cecilia de Almeida","DEE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28155,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-08T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28156,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2022-03-09T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.2,"Violeta Nunes de Morais","Mestrado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28157,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-09T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28158,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Alto","2022-03-09T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",1.5,"Claudia Rogeria Bisi Rosental","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28159,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Redirecionamento de Ramais (Internos)","Baixo","2022-03-09T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [28160,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-09T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [28161,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-09T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.25,"Nathalia Pazeto Del Puppo","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28162,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-09T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28163,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2022-03-09T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",5.0,"Diogo Silva de Oliveira","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28164,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-09T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.25,"Lara Mattana Ferst","Mestrado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28165,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 6 a 10 pontos","Normal","2022-03-09T00:00:00","2022-03-14T00:00:00",8.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28166,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-09T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.35,"Lisandra Magna Moura","Doutorado em Estatística Aplicada e Biometria","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28167,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-09T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.3,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28168,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-09T00:00:00","2022-03-14T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28169,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-09T00:00:00","2022-03-26T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28170,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-09T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",2.25,"Cecilia Nascimento Queiroz","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28171,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-09T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.25,"Alan Ferreira de Freitas","DAD","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [28172,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-09T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.0,"Liliane Fernandes Caiafa Damasceno","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28173,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-09T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28174,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-09T00:00:00","2022-03-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28175,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-09T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28176,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-09T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28177,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-09T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.35,"Hermes Nunes Pereira Junior","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28178,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-03-09T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",3.1,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28179,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-09T00:00:00","2022-03-12T00:00:00",1.21,"Rodrigo Cotrim Sabioni","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28180,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-09T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.25,"Anna Júlia da Silva","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28181,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-09T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28182,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Normal","2022-03-09T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28183,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-03-09T00:00:00","2022-03-09T00:00:00",0.2,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28184,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-09T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",2.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28185,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-09T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.1,"Fabricio Vassalli Zanelli","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28186,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-09T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28187,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-09T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",6.0,"Licia Felix de Andrade Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28188,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-09T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28189,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-03-09T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.66,"Vinícius Delgado da Rocha","Doutorado em Genética e Melhoramento","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28190,"Service Desk","Service Desk","Internet","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-09T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.25,"Celso Antonio da Costa","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28191,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-09T00:00:00","2022-03-12T00:00:00",0.2,"Simon Luke Elliot","DDE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28192,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-03-09T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28193,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Normal","2022-03-09T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",1.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28194,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-03-09T00:00:00","2022-03-12T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28195,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-09T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28196,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-09T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [28197,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-09T00:00:00","2022-03-14T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28198,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-09T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.25,"Laene Mucci Daniel","DCM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28199,"Service Desk","Service Desk","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-09T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.2,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28200,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2022-03-09T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.3,"Haíra Guedes Lucio","Doutorado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [28201,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Normal","2022-03-09T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",2.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28202,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-09T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.25,"Valéria Cristina de Paula Ribeiro","Mestrado em Biologia Animal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28203,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-09T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.25,"Júlia Costa Rosa Xavier","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28204,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-10T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28205,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-03-10T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28206,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-10T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28207,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2022-03-10T00:00:00","2022-03-18T00:00:00",0.6,"Jose Ricardo de Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28208,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-10T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28209,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-10T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28210,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-03-10T00:00:00","2025-05-19T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28211,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-10T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.5,"Jéssica Nayara Basilio Silva","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28212,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-10T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28213,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2022-03-10T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.25,"Nathalia Pazeto Del Puppo","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28214,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-03-10T00:00:00","2024-10-03T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28215,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-10T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28216,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2022-03-10T00:00:00","2022-03-14T00:00:00",2.5,"Afranio de Castro Souza","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com solução de contorno"],
    [28217,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-10T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28218,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-10T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",2.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28219,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-10T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.1,"Gessica do Carmo Dias","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28220,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-10T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28221,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de licenças","Normal","2022-03-10T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.2,"Julio Cesar Costa Campos","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28222,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-10T00:00:00","2022-03-14T00:00:00",1.2,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28223,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-10T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28224,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-10T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28225,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-10T00:00:00","2022-03-14T00:00:00",1.0,"Nayara Dias Ferraz","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28226,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-10T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.6,"Richard Costa Polveiro","Doutorado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28227,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-10T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28228,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-10T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28229,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-10T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.25,"Mateus Aguirre Segóvia","Mestrado em Economia Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28230,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-10T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28231,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-03-10T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.15,"Marcia Ferreira Queiroz","Doutorado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28232,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-10T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28233,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-10T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28234,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-10T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.25,"Keise Duarte Bacelar de Morais","Doutorado em Solos e Nutrição de Plantas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28235,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-10T00:00:00","2022-03-12T00:00:00",1.0,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28236,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-10T00:00:00","2022-03-14T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28237,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2022-03-10T00:00:00","2022-03-18T00:00:00",0.3,"Marcia Fernanda dos Santos Oliveira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28238,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-10T00:00:00","2022-03-10T00:00:00",0.1,"Vera Miriam Quintao Carneiro","PRJ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [28239,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-10T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28240,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-03-10T00:00:00","2022-03-12T00:00:00",0.2,"Debora Fernandes Pessoa Madeira Menjivar","DPD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28241,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-10T00:00:00","2022-03-14T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28242,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 2-5 PCs","Normal","2022-03-10T00:00:00","2022-03-21T00:00:00",8.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28243,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-10T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.2,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28244,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-10T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.25,"Camila Rezende Guimarães","Mestrado em Biologia Animal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28245,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-10T00:00:00","2022-03-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28246,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-10T00:00:00","2022-03-14T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28247,"DIC","Telefonia e Comunicação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-10T00:00:00","2023-03-06T00:00:00",0.3,"Josimar Reis Mendes","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28248,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-10T00:00:00","2022-03-19T00:00:00",0.46,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28249,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-03-10T00:00:00","2022-03-18T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28250,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-03-10T00:00:00","2022-03-12T00:00:00",1.43,"Marcia Ferreira Queiroz","Doutorado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28251,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Muito Baixo","2022-03-10T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.3,"Pedro Paulo Telles Leão","Mestrado em Economia Doméstica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28252,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-10T00:00:00","2022-03-18T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28253,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-11T00:00:00","2022-03-12T00:00:00",0.75,"Luana Cupertino Milagres","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28254,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-11T00:00:00","2022-03-18T00:00:00",0.7,"Joao Batista Ribas","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28255,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-03-11T00:00:00","2022-05-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28256,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-11T00:00:00","2022-03-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28257,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Muito Alto","2022-03-11T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [28259,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Alto","2022-03-11T00:00:00","2022-03-12T00:00:00",0.5,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [28263,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Muito Alto","2022-03-11T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",0.4,"Adriene Woods Pedrosa","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28264,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2022-03-11T00:00:00","2022-03-18T00:00:00",0.2,"Huana Gouvea de Araujo","DVT","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28265,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-11T00:00:00","2022-03-12T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28266,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-11T00:00:00","2022-03-12T00:00:00",0.5,"Weyder Cristiano Santana","IBP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [28267,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-03-11T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.2,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [28269,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-11T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.8,"Jose Ricardo de Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28270,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-03-11T00:00:00","2022-03-12T00:00:00",0.3,"Reginaldo Melo da Paixao","DUB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28271,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-03-11T00:00:00","2022-03-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28272,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-11T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28273,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Muito Alto","2022-03-11T00:00:00","2022-03-12T00:00:00",0.2,"Leandro Santos Costa","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28274,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2022-03-11T00:00:00","2022-03-19T00:00:00",5.0,"Licia Felix de Andrade Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28275,"DAU","Atendimento ao Usuário","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2022-03-11T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",1.5,"Joao Henrique de Freitas","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28276,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-03-11T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28277,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-11T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.2,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28278,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2022-03-11T00:00:00","2022-03-14T00:00:00",0.8,"Ana Carolina de Castro Baiao Brumano","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28279,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-11T00:00:00","2022-03-21T00:00:00",1.1,"Claudia Soares Monteiro da Silva","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28280,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-11T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",2.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28281,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-03-11T00:00:00","2022-03-14T00:00:00",0.35,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28282,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2022-03-11T00:00:00","2022-03-12T00:00:00",0.1,"Ana Carolina Marques","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28283,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-11T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",1.5,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28284,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-11T00:00:00","2022-03-18T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28285,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Normal","2022-03-11T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28286,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2022-03-11T00:00:00","2022-03-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28287,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-11T00:00:00","2022-03-11T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28288,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-11T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",2.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28289,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-03-11T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28290,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-03-11T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",0.0,"Jose Artur Schaper Bamberg Oliveira Sant","Engenharia Química","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28291,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-11T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28292,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-03-12T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28293,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-03-12T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28294,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-12T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [28296,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-12T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28297,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-12T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28298,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-12T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28299,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-03-13T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.2,"Mariana Dias de Melo","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28300,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-13T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [28302,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-14T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28303,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28304,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28305,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-14T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",7.1,"Jucelia Maria Lopes Maia Roberto","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28306,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-14T00:00:00",1.0,"Afranio de Castro Souza","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [28308,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ativação de Redes de Dados (com infra já feita)","Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-14T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28309,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",0.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [28311,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-14T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [28313,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-14T00:00:00","2022-03-21T00:00:00",1.1,"Joao Henrique de Freitas","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28314,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28315,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28316,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-14T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28317,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-14T00:00:00","2022-04-09T00:00:00",13.0,"Luiza Oliveira Pacheco","CCH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28318,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Criação de Rede para Eventos","Normal","2022-03-14T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.2,"Tiago Rios Borges da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28319,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-14T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",1.1,"Emerson Guerra","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28320,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-14T00:00:00","2022-03-14T00:00:00",0.1,"Debora Silva Castro Pimentel Ferreira","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28321,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",0.5,"Danilo Oliveira Pierre","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28322,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-14T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",1.9,"Aline Silva Sant Anna","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28323,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-14T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",0.4,"Marcos Antonio Silva","DFT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28324,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",1.0,"Renan de Almeida Costa","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28325,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",3.0,"Luis Cesar da Silva","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28326,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28327,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-14T00:00:00","2022-03-18T00:00:00",1.2,"Ely Rosa","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28328,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-14T00:00:00",0.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28329,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-03-14T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",0.0,"Ludmila Maria Martins de Oliveira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [28331,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2022-03-14T00:00:00","2022-03-18T00:00:00",0.3,"Sidnei Antonio Lopes","MIG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28332,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-14T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28333,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",0.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28334,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28335,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28336,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2022-03-14T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.2,"Marta Maria dos Santos Fontes","Doutorado em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28337,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-21T00:00:00",3.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28338,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-14T00:00:00","2022-03-28T00:00:00",2.15,"Reginaldo Melo da Paixao","DUB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28339,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Muito Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28340,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",1.6,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28341,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Muito Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28342,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-14T00:00:00",0.2,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28343,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.3,"Wagner de Paula Lucas","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28344,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-14T00:00:00","2022-03-14T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28345,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Normal","2022-03-14T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",1.3,"Jose Ricardo Barboza Silva","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28346,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28347,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Muito Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",0.3,"Renato Pereira da Silva","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28348,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.1,"Pedro Carmo e Souza","Mestrado em Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28349,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-14T00:00:00",0.2,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28350,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Normal","2022-03-14T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28351,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-21T00:00:00",0.71,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [28352,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",1.0,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28353,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28354,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28355,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-14T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",3.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28356,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-03-14T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",0.7,"Leonardo Sales de Melo","Engenharia Elétrica","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [28357,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2022-03-14T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.1,"Isabella Maria Machado VIeira","Direito","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28358,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.1,"Jamile da Silva Santos","Química","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [28359,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Não definido","Normal","2022-03-14T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28360,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28361,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Normal","2022-03-14T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.2,"Graziela dos Santos Paulino","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28362,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-14T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",0.34,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28363,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-14T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",6.0,"Licia Felix de Andrade Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28364,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-15T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28365,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-10-20T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28366,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-15T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28367,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [28368,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Baixo","2022-03-15T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28369,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",1.0,"Heverton Augusto Pereira","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28370,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2022-03-15T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",0.25,"Rita de Cassia Bhering Ramos Pereira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28371,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",0.1,"Luma Candian Grizone","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28372,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-15T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",0.25,"Jose Eduardo Serrao","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28373,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-03-19T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28374,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-03-15T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28375,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [28376,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",5.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28377,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-08-11T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28378,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-15T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",0.25,"Karine Diniz Xavier","IAF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [28379,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-03-18T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [28380,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",2.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28381,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",1.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28382,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",0.5,"Douglas Ferreira Parreira","Pós-Doutorado","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [28383,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-04-09T00:00:00",20.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28384,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Alto","2022-03-15T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",1.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28385,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-15T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",0.1,"Lucilene Silva de Oliveira","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28386,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",11.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28387,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",1.0,"Inácio João Barbosa","Doutorado em Engenharia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28388,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",0.4,"Klaus Henrique de Paula Rodrigues","DEC","Docente","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [28389,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28390,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",0.0,"Marcus VInicius Moreira de Oliveira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28391,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-15T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28392,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-15T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",0.25,"Helena Stürmer","Mestrado em Letras","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28393,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-03-15T00:00:00","2025-05-19T00:00:00",0.02,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28394,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-15T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28395,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-03-15T00:00:00","2024-03-15T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28396,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",1.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28397,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",0.35,"Etienne Leite Gomide","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28398,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2022-03-15T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [28399,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-15T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",0.5,"Jersica Martins Bittencourt","Mestrado em Agroecologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28400,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28401,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-15T00:00:00","2022-03-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28402,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.0,"Luciene Soares Braga","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28403,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",0.35,"Regiane VIeira da Silva Pereira","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28404,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",1.1,"Janaina Reis de Miranda","CCA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28405,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",2.0,"Demetrio Silva Lopes","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28406,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",1.05,"Adriana Marcelina Lopes Dias de Paula","CCE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [28407,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",10.0,"Silvania Lucia Andrade Jorge Valente","CCH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28408,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",3.25,"Fabiane Aparecida Silva Bortone da Fonseca","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28409,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",3.0,"Vanderlei Pereira de Sousa","DMU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28410,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-15T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",0.5,"Paulo VIctor Sciammarella Maia","Doutorado em Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28411,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-15T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",3.6,"Gustavo Soares Sabioni","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28412,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-16T00:00:00","2022-03-28T00:00:00",1.25,"Debora Silva Castro Pimentel Ferreira","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [28413,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-16T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",2.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28414,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-16T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",9.35,"Heder Alencar VIanna","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [28416,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-16T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",0.75,"Beatryz Cardoso Mendes","MIG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [28421,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2022-03-16T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
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    [28427,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-16T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",2.25,"Rejane de Castro Santana","DEQ","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [28431,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-16T00:00:00","2022-03-21T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28432,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2022-03-16T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28433,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-16T00:00:00","2022-03-18T00:00:00",0.3,"Emerich Michel de Sousa","COL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28434,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-16T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
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    [28437,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2022-03-16T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",0.3,"Allan Castro Ferreira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [28438,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-16T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",0.6,"Allan Castro Ferreira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [28459,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-17T00:00:00","2022-03-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [28461,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-17T00:00:00","2022-03-17T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28462,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-17T00:00:00","2022-03-18T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28463,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-17T00:00:00","2022-03-18T00:00:00",0.2,"Tiago Rios Borges da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [28469,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-17T00:00:00","2022-03-18T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [28471,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-17T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",2.2,"Jose Ricardo de Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28472,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-17T00:00:00","2022-03-18T00:00:00",0.5,"Izabela Maria Montezano de Carvalho","DNS","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [28473,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-17T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",0.0,"Gustavo Amorim Alves","DMU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28474,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-17T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.3,"Luciana dos Santos Bernardo","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28475,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-17T00:00:00","2022-03-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28476,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-03-17T00:00:00","2025-01-02T00:00:00",1002.05,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28477,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Normal","2022-03-17T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",0.6,"Maurilio de Araujo Possi","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28478,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-03-17T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28479,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Não definido","Alto","2022-03-17T00:00:00","2022-03-18T00:00:00",0.0,"Ana Carolina de Almeida","Doutorado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28480,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-18T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28481,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Backup","Suporte Remoto","Normal","2022-03-18T00:00:00","2022-03-19T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28482,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-18T00:00:00","2022-03-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28483,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-03-18T00:00:00","2022-03-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28484,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-18T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.2,"Lucia Helena Gazolla Reis de Souza","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28485,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-18T00:00:00","2022-03-19T00:00:00",0.5,"Fabio de Avila Rodrigues","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28486,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-03-18T00:00:00","2022-03-19T00:00:00",0.02,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28487,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-18T00:00:00","2022-03-19T00:00:00",0.5,"Allan Castro Ferreira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28488,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2022-03-18T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",2.3,"Andrea de Oliveira Barros Ribon","DMB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28489,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-18T00:00:00","2022-03-19T00:00:00",0.2,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28490,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-18T00:00:00","2022-03-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28491,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Normal","2022-03-18T00:00:00","2022-03-19T00:00:00",0.25,"Silvania Mól Pelinsari","Mestrado em Biologia Celular e Estrutural","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28492,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-03-18T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",2.5,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28493,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-03-18T00:00:00","2022-05-01T00:00:00",0.1,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28494,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-18T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",0.5,"Daniela Pereira Almeida","Doutorado em Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28495,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Alto","2022-03-18T00:00:00","2022-03-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28496,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-18T00:00:00","2022-03-19T00:00:00",0.1,"Milena Santiago Lopes","Pedagogia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28497,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-18T00:00:00","2022-03-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28498,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-03-18T00:00:00","2022-03-19T00:00:00",0.3,"Elen Rose da Cruz Cunha","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [28499,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-18T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28500,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-18T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28501,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-18T00:00:00","2022-03-19T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28502,"DIC","Redes e Segurança","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-18T00:00:00","2022-03-19T00:00:00",0.5,"Ana Carolina de Castro Baiao Brumano","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28503,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-03-18T00:00:00","2022-03-19T00:00:00",0.1,"Maria Veranilda Soares Mota","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28504,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-18T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",2.9,"William Albuquerque Filho","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28505,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-18T00:00:00","2022-03-19T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28506,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-18T00:00:00","2022-03-19T00:00:00",0.3,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28508,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-18T00:00:00","2022-03-18T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28509,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-03-18T00:00:00","2022-03-19T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28511,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-03-18T00:00:00","2022-03-21T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28512,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-18T00:00:00","2022-03-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28513,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-18T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",1.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28514,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Alto","2022-03-18T00:00:00","2022-03-21T00:00:00",3.4,"Adilson Ariza Zacaro","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28515,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-03-18T00:00:00","2022-03-19T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28516,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-18T00:00:00","2022-03-21T00:00:00",0.8,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28517,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Muito Baixo","2022-03-18T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",3.5,"Gledston da Silva Rezende","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28518,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-18T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.5,"Regina de Souza Rocha Queiroz","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [28519,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-18T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.25,"Marcos VInícius de Sousa Pereira","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [28520,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-19T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28521,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-19T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.2,"Luana VIeira Toledo","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28522,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-19T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28523,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-19T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28524,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2022-03-19T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28525,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Muito Alto","2022-03-21T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28526,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-21T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28527,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-21T00:00:00","2022-03-21T00:00:00",0.25,"Antonio Teixeira Santana Neto","Engenharia Elétrica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28528,"DIC","Redes e Segurança","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-21T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28529,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Instalação de Software","Normal","2022-03-21T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",5.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28530,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-21T00:00:00","2022-05-01T00:00:00",0.1,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28531,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2022-03-21T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.1,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28532,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Instalação de AP Profissional (até 5)","Normal","2022-03-21T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",2.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28533,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ativação de Redes de Dados (com infra já feita)","Alto","2022-03-21T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28534,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-03-21T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",0.37,"Emerson Guerra","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28535,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-21T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.25,"Rodrigo Jose Possa Lopes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28536,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-21T00:00:00","2022-03-26T00:00:00",2.35,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28537,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-03-21T00:00:00","2022-03-21T00:00:00",1.0,"Maurilio de Araujo Possi","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28538,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-21T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28539,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-21T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.5,"Diego Queiroz Melo","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [28540,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Manutenção em AP Profissional","Normal","2022-03-21T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28541,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Muito Baixo","2022-03-21T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",2.2,"Itair de Oliveira Araujo","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28542,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Muito Alto","2022-03-21T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",1.0,"Licia Felix de Andrade Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28543,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Alto","2022-03-21T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",0.3,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28544,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Alto","2022-03-21T00:00:00","2022-03-21T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28545,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-03-21T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",1.0,"Emerson Guerra","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28546,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2022-03-21T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.02,"Erica Beatriz Schultz","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28547,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Baixo)","Alto","2022-03-21T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28548,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-21T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",1.1,"Jose Venancio dos Santos","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [28549,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-21T00:00:00","2022-03-28T00:00:00",0.72,"Flavio de Paiva Maia","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28550,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-03-21T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",8.8,"Cecilia Nascimento Queiroz","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28551,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-03-21T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28552,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-21T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.2,"Carolina Vargas Pereira da Costa","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28553,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Incidente Rede Cabeada","Alto","2022-03-21T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",2.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28554,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Instalação de AP Profissional (até 5)","Normal","2022-03-21T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.5,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28555,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-21T00:00:00","2022-03-21T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28556,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-03-21T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.2,"Mariza Silva Santos Dias","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28557,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-21T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",1.25,"Idalena Oliveira Chaves","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28558,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-03-21T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.23,"Guilherme de Castro Gonçalves","Licenciatura em Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28559,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-21T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",2.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28560,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2022-03-21T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.3,"Maurilio de Araujo Possi","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28561,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-21T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28562,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-21T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28563,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2022-03-21T00:00:00","2022-04-04T00:00:00",0.95,"Mariana Machado Neves","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28564,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-21T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.1,"Samuel VIctor Feitosa dos Santos","Sistemas de Informação - Integral","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [28565,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-21T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28567,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-03-21T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.8,"Klaus Henrique de Paula Rodrigues","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28568,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-21T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28569,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-21T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",5.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28570,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-21T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",0.7,"Livia Cardoso Reis","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28571,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-03-21T00:00:00","2022-03-26T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28572,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Alto","2022-03-22T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.6,"Mateus Valente Bitarães","Matemática","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28573,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-22T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",1.7,"Mateus Valente Bitarães","Matemática","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28574,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ativação de Redes de Dados (com infra já feita)","Alto","2022-03-22T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [28575,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-22T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",3.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28576,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-22T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",0.1,"Evaldo Paulo Firmino","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [28577,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-03-22T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28578,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-22T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",0.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28579,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-22T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28580,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-22T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",6.3,"Victor dos Santos Marotta","Doutorado em Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28581,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-22T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",1.33,"Aline Marçal Rossinol","Mestrado em Estatística Aplicada e Biometria","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28582,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-22T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28583,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Banco de Dados","Suporte Remoto","Alto","2022-03-22T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28584,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-22T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",4.1,"Helio Junior Pires","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28585,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Normal","2022-03-22T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",3.2,"Thiago Montes Gomes Pinto","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28586,"DIC","Redes e Segurança","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-03-22T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",0.5,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28587,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-22T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28588,"DIC","Redes e Segurança","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-03-22T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",0.5,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28589,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Banco de Dados","Suporte Remoto","Alto","2022-03-22T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",2.2,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28590,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Alto","2022-03-22T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.3,"Rafael dos Anjos Muniz","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28591,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2022-03-22T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.3,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28592,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-22T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",0.6,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28593,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2022-03-22T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28594,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2022-03-22T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28595,"Service Desk","Service Desk","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-22T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",0.6,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28596,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Banco de Dados","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-03-22T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",0.5,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28597,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-22T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",2.1,"Cristiane do Carmo Cesario","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28598,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-03-22T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.0,"Míria Grasiele Casado da Silva","Doutorado em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28599,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Muito Baixo","2022-03-22T00:00:00","2022-11-30T00:00:00",0.66,"Gustavo Batista Cajaíba","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [28600,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Alto","2022-03-22T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",0.5,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28601,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2022-03-22T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.0,"Valter Machado da Fonseca","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28602,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-22T00:00:00","2022-04-09T00:00:00",0.0,"Emilia Wakim de Almeida Costa","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28603,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-22T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",3.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28604,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-22T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",7.1,"Priscila da Silveira Duarte","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28605,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-22T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28606,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Muito Baixo","2022-03-22T00:00:00","2022-03-26T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28607,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2022-03-22T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28608,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Alto","2022-03-22T00:00:00","2022-03-28T00:00:00",2.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28609,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-22T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",4.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28610,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2022-03-22T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",1.53,"Mateus Guimarães dos Santos","Mestrado em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28611,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-22T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",1.35,"Thiago Montes Gomes Pinto","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28612,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Alto","2022-03-22T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.2,"Pedro Crescencio Souza Carneiro","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28613,"DIC","Redes e Segurança","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-22T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",2.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28614,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-22T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",0.1,"Sara Kéllen Feitosa dos Santos","Engenharia Civil","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [28615,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-22T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",0.2,"David Edson Estevam Cardoso","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28616,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2022-03-22T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28617,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Muito Alto","2022-03-22T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28618,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - acima de 10 pontos","Alto","2022-03-22T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",0.2,"Carlos Pedro da Silva Ribeiro","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [28619,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-03-22T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28620,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Muito Alto","2022-03-22T00:00:00","2022-03-22T00:00:00",0.2,"Lucas Mucida Costa","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28621,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-22T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28622,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-03-22T00:00:00","2023-09-14T00:00:00",6.15,"Licia Felix de Andrade Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [28623,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-22T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",0.5,"Doris Dornelles de Almeida","DAH","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [28624,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-23T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",1.0,"Alvaro da Silva Couto","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28625,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Muito Baixo","2022-03-23T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",0.4,"Ivo Mateus Rodrigues Pereira","CTM","Técnico Administrativo","CTM","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28626,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-23T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",0.25,"Iury Martins Souza","Cooperativismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28627,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-03-23T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",0.5,"Alicia Quintiliano Moura","Engenharia Química","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [28628,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-23T00:00:00","2022-03-28T00:00:00",0.3,"Erika Elisa de Castro","Bacharelado em Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28629,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-23T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28630,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-23T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28631,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2022-03-23T00:00:00","2022-04-18T00:00:00",0.45,"Nicole Marina Almeida Maia","Mestrado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28632,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Baixo","2022-03-23T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28633,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-03-23T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.0,"Fernanda Campos de Sousa","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28634,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-23T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",0.55,"Joao Batista Ribas","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28635,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-03-23T00:00:00","2022-03-23T00:00:00",0.2,"Silvane Guimaraes Silva Gomes","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28636,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-23T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.0,"Eduardo Franca Castro","IBF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [28637,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-23T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.2,"Cristiane Aparecida Baquim","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28639,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-23T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",1.3,"Ana Claudia Gomes de Almeida","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28640,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-03-23T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",0.1,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28641,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Alto","2022-03-23T00:00:00","2022-03-28T00:00:00",0.0,"Reginaldo Cardoso Barbosa","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28642,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2022-03-23T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28643,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-03-23T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",0.3,"Claudia Rogeria Bisi Rosental","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28644,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2022-03-23T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28645,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2022-03-23T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",1.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28646,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-03-23T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28647,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-03-23T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",0.5,"Claudia Rogeria Bisi Rosental","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28648,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-03-23T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",14.65,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28649,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-03-23T00:00:00","2022-04-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28650,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-23T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28651,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-23T00:00:00","2022-03-24T00:00:00",0.25,"Taylla Cristina de Paula Silva","Engenharia Agrícola e Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28652,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-03-23T00:00:00","2022-03-28T00:00:00",0.2,"Elen Rose da Cruz Cunha","IHF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [28653,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2022-03-23T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",1.1,"Filipe Cardoso Sant Ana","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28654,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-23T00:00:00","2022-03-28T00:00:00",0.25,"Patricia Aparecida Fontes VIeira","DNS","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28655,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Normal","2022-03-23T00:00:00","2022-03-28T00:00:00",8.1,"Douglas Luis de Araujo","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28656,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-23T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.1,"Crislene Silva de Sousa","DRE","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [28657,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-23T00:00:00","2022-03-26T00:00:00",0.4,"Lucio Paccori Lima","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [28658,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-03-23T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.25,"Italo Augusto da Cunha Rodrigues","Serviço Social","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [28659,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-24T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28660,"DSI","Apoio Tecnológico","BI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-24T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",8.1,"Braulio Martins Bueno","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [28661,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Baixo)","Alto","2022-03-24T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28662,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-24T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",6.0,"Mateus Valente Bitarães","Matemática","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28663,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Normal","2022-03-24T00:00:00","2022-03-28T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28664,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-24T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.25,"Gabriela Piccolo Maitan Alfenas","DBB","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28665,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-24T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28666,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-24T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.27,"Antonio Gomes da Silva Junior","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28667,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-24T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",1.45,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28668,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2022-03-24T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",1.15,"Israel Teoldo da Costa","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28669,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-24T00:00:00","2022-03-26T00:00:00",2.0,"Aline Marçal Rossinol","Mestrado em Estatística Aplicada e Biometria","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28670,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-24T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.2,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28671,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-24T00:00:00","2022-03-26T00:00:00",3.2,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28672,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-24T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28673,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-24T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.1,"Flavia Marina de Freitas Grupioni","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28674,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-03-24T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",4.5,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28675,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-03-24T00:00:00","2022-03-26T00:00:00",2.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28676,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-24T00:00:00","2022-03-28T00:00:00",0.2,"Patricia Machado Gomes","Mestrado em Educação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28677,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-03-24T00:00:00","2022-03-26T00:00:00",2.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28678,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-03-24T00:00:00","2022-03-28T00:00:00",6.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28679,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-24T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.25,"Maria Gracielle Rodrigues Maciel","Doutorado em Ecologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28680,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-03-24T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.0,"Lucas da Silva Moreira","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28681,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-24T00:00:00","2022-04-29T00:00:00",6.0,"Claudia Soares Monteiro da Silva","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28682,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-24T00:00:00","2022-04-18T00:00:00",7.6,"Jose Ricardo de Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28683,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-24T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28684,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-24T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [28686,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-03-24T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.5,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28687,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-24T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28688,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-03-24T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.5,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28689,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Normal","2022-03-24T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28690,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2022-03-24T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.2,"Michelle Nave Valadao","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28691,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-03-24T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.01,"Luis Augusto Nero","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28692,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-24T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28693,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-03-24T00:00:00","2022-03-26T00:00:00",0.35,"Rosangela Minardi Mitre Cotta","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28694,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-24T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28695,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-24T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.25,"Alexandre Miranda Alves","DMA","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [28696,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-24T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.1,"Emilia Wakim de Almeida Costa","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28697,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-03-24T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28698,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Baixo","2022-03-24T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",1.1,"Diego Vales Deslandes Ferreira","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [28699,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-24T00:00:00","2022-04-21T00:00:00",0.21,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28700,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-24T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.5,"Leonardo Alves Fagundes Júnior","Mestrado em Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28701,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-03-24T00:00:00","2022-03-26T00:00:00",1.2,"Geovane Souza Gudin","Doutorado em Fisiologia Vegetal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28702,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-24T00:00:00","2022-03-26T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28703,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-25T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",4.0,"Fabiano Lourenco Verissimo","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28704,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-25T00:00:00","2022-03-28T00:00:00",0.5,"Fabiano Lourenco Verissimo","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28705,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-25T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",5.4,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28706,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-25T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",2.0,"Braulio Martins Bueno","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28707,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-03-25T00:00:00","2023-03-18T00:00:00",25.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28708,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-03-25T00:00:00","2022-03-28T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28709,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-25T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",2.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28710,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2022-03-25T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.1,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28711,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-03-25T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",3.7,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28712,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 6+ PCs","Normal","2022-03-25T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.5,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [28713,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-25T00:00:00","2022-03-26T00:00:00",0.1,"Antonio Carlos Miranda","DCS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28714,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 6+ PCs","Normal","2022-03-25T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.5,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [28715,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-25T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28716,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-25T00:00:00","2022-03-26T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28717,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-03-25T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.2,"Vanessa Soares Miranda","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28718,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-25T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28719,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-25T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",4.7,"Jordanna Dornellas de Oliveira","Mestrado Profissional em Ciências da Saúde","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28720,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-25T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",23.4,"Luis Gustavo da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28721,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Alto","2022-03-25T00:00:00","2022-03-26T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28722,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-25T00:00:00","2022-03-26T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28723,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-25T00:00:00","2022-03-26T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28724,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-03-25T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.0,"Cleber de Mattos Casali","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28725,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-25T00:00:00","2022-04-02T00:00:00",1.2,"Guilherme Augusto Lopes Silva","Administração","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [28726,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-25T00:00:00","2022-03-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28727,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-25T00:00:00","2022-04-02T00:00:00",0.0,"Silvio da Costa Ferreira Junior","DPF","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28728,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-25T00:00:00","2022-04-02T00:00:00",1.75,"Jose Ricardo de Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28729,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) de 6 a 10 pontos","Normal","2022-03-25T00:00:00","2022-03-28T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28730,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-25T00:00:00","2022-03-25T00:00:00",0.25,"Airton Ribeiro de Moura Gomes Filho","Doutorado em Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28731,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-03-25T00:00:00","2022-03-28T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28732,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-03-25T00:00:00","2022-03-26T00:00:00",0.25,"Rafael Castro Ramos Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28733,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-03-25T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.0,"Thiago Marinho Pereira","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28734,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-25T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",3.1,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28735,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-25T00:00:00","2022-03-26T00:00:00",1.0,"Bruno Ferreira Jorge","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [28736,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-25T00:00:00","2022-03-28T00:00:00",0.5,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28737,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-25T00:00:00","2022-04-18T00:00:00",1.7,"Flávia Ferreira Alves","Doutorado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [28738,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-25T00:00:00","2022-03-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28739,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-03-25T00:00:00","2022-04-11T00:00:00",0.3,"Joana D Arc Germano Hollerbach","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28740,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-26T00:00:00","2022-04-02T00:00:00",0.5,"Guilherme da Silva Pereira","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28741,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-26T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28742,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-03-26T00:00:00","2022-04-15T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28743,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-26T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.1,"Mateus José dos Santos","Doutorado em Economia Doméstica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28744,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-27T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28745,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-28T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",5.6,"Joao Batista Ribas","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28746,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-28T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28747,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-28T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.1,"Mateus José dos Santos","Doutorado em Economia Doméstica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28748,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-03-28T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28749,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2022-03-28T00:00:00","2022-03-28T00:00:00",0.0,"Amanda Antonia da Silva Dias","DXT","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [28750,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-03-28T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28751,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-03-28T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.2,"Mimorina Maria de Resende Santiago","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28752,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ativação de Redes de Dados (com infra já feita)","Alto","2022-03-28T00:00:00","2022-03-28T00:00:00",3.0,"Claudinei Heleno da Silva","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28753,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-28T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.4,"Gleisiene Aparecida da Silva Rigueira","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28754,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 6+ PCs","Normal","2022-03-28T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",13.0,"Luciano Henrique Ribas Piaza","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28755,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-28T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28756,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Baixo)","Alto","2022-03-28T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.3,"Antonio Carlos Miranda","DCS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28757,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-28T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28758,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-28T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",4.1,"Joao Batista Ribas","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28759,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Alto","2022-03-28T00:00:00","2022-03-28T00:00:00",0.3,"Marcelo de Oliveira Garcia","Pesquisador Colaborador","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28760,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-03-28T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28761,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-03-28T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",5.1,"Joao Batista Ribas","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28762,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-28T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",1.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28763,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2022-03-28T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28764,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-03-28T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28765,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-28T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28766,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-28T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28767,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-28T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.25,"Rodrigo Martins Cunha","DGI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28768,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-28T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.2,"Mateus José dos Santos","Doutorado em Economia Doméstica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28769,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-28T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",0.1,"Daniela Goncalves Rodrigues","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28770,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-28T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",2.4,"Glauber Dionatas dos Reis Souza","IEF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [28771,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-03-28T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",0.3,"Michelle Nave Valadao","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28772,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-28T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28773,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2022-03-28T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.9,"Pedro Crescencio Souza Carneiro","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28774,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ativação de Redes de Dados (com infra já feita)","Alto","2022-03-28T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",16.2,"Edivaldo da Silva Souza","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28775,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-28T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",0.2,"Taylla Cristina de Paula Silva","Engenharia Agrícola e Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28776,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Muito Baixo","2022-03-28T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.2,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28777,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-28T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28778,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-28T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.0,"Karine Fernandes Caiafa","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [28779,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-28T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",3.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28780,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-28T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",2.5,"Erick Matheus da Silveira Brito","DIE","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [28781,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-28T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28782,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-28T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.7,"Julio Cesar de Oliveira","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28783,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2022-03-28T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.11,"Janete Regina de Oliveira","DGE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28784,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-28T00:00:00","2022-04-02T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28785,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-03-28T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.1,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28786,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-03-28T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",10.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28787,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-28T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28788,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-28T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",0.35,"Patricia Aparecida Fontes VIeira","DNS","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28789,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-28T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.25,"Leonardo Augusto de Brito Correia Ferro","Mestrado Profissional em Defesa Sanitária Vegetal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28790,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2022-03-28T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",0.25,"João VIctor da Silva Oliveira","Licenciatura em Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28791,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-29T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28792,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-29T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",0.25,"Allan Rogerio Cassimiro Raimundo","Geografia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28793,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-03-29T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28794,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-29T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28795,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-03-29T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",2.2,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28796,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-29T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28797,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2022-03-29T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",3.0,"Danilo Freitas VIeira","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28798,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-29T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",4.0,"Eduardo de Almeida Marques da Silva","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28799,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-29T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",1.0,"Helio Ferreira da Silva Junior","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [28800,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-29T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",5.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28801,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-29T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",0.25,"Yan Posmozer Delboni","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28802,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-29T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28803,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-29T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28804,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-29T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28805,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-03-29T00:00:00","2022-05-04T00:00:00",11.0,"Alvaro da Silva Couto","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28806,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-03-29T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",0.0,"Igor Rodrigues de Assis","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28807,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-29T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28808,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-03-29T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",6.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28809,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-29T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28810,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-29T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28811,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-03-29T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",4.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28812,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-29T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28813,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-03-29T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",0.1,"Helder Canto Resende","IBF","Docente","CAF","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28814,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-03-29T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",0.3,"Reinaldo Francisco Teofilo","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28815,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-29T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28816,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-03-29T00:00:00","2022-04-04T00:00:00",1.5,"Diego Vales Deslandes Ferreira","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [28817,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-29T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",6.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28818,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-29T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",0.25,"Joao Marcos Diniz VIana","DPQ","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [28819,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-29T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28820,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-03-29T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",6.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28821,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-29T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28822,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-03-29T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28823,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-29T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28824,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-29T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28825,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-29T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.25,"Cecilia Nascimento Queiroz","DED","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [28827,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-29T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28828,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Normal","2022-03-29T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [28829,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-29T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28830,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-29T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28831,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2022-03-29T00:00:00","2022-03-29T00:00:00",0.7,"Marco Aurelio Ferreira","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28832,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-29T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28833,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-29T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.1,"Bruno Pereira de Queiroz","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28834,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-03-29T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",0.8,"Licia Felix de Andrade Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28835,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-29T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28836,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-29T00:00:00","2022-04-04T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28837,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-29T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28838,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-30T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [28841,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-30T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.4,"Cristiane Aparecida Baquim","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28842,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-03-30T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",5.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28843,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-30T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",5.2,"Elson Santiago de Alvarenga","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28844,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-03-30T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.3,"Aldilene Narciso de Miranda Pereira","DER","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [28845,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-30T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [28847,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Baixo","2022-03-30T00:00:00","2022-04-04T00:00:00",0.25,"Lucia Helena Campos","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28848,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-30T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",0.0,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28849,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-30T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [28850,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-30T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28851,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-30T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28852,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-03-30T00:00:00","2023-01-25T00:00:00",52.1,"Cintia Maria de Souza Magaton","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28854,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-30T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",0.51,"Thaiany Moreira Alvarenga","Doutorado em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [28856,"Service Desk","Service Desk","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2022-03-30T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.1,"Claudia Rogeria Bisi Rosental","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28857,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-30T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",0.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28858,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-03-30T00:00:00","2022-04-02T00:00:00",0.0,"Valter Machado da Fonseca","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28859,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-30T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28860,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2022-03-30T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",0.53,"Sabrina Ângela Cassol","Mestrado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28861,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-03-30T00:00:00","2022-04-04T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28862,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-03-30T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.2,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28863,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Alto","2022-03-30T00:00:00","2022-04-04T00:00:00",2.5,"Itair de Oliveira Araujo","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28864,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-30T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.22,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28865,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-30T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28866,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 6+ PCs","Normal","2022-03-30T00:00:00","2022-04-14T00:00:00",18.3,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28867,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-30T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28868,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-03-30T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28869,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-03-30T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",1.4,"Michel Castro Moreira","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28870,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-30T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [28872,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-03-30T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28873,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-30T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.25,"Deliana de Souza Faria","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [28874,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Normal","2022-03-30T00:00:00","2022-07-26T00:00:00",4.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28875,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-30T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.25,"Paulo Protásio de Jesus","Mestrado em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [28878,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-30T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28879,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-03-30T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",0.1,"Helder Canto Resende","IBF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [28880,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-30T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",0.5,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28881,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-30T00:00:00","2022-03-30T00:00:00",0.5,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28882,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-03-30T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28883,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-03-30T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.8,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28884,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-30T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",0.25,"Heloísa Helena Dias","Doutorado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28885,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-30T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28886,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-03-30T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",1.2,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28887,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-03-30T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28888,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-30T00:00:00","2022-04-02T00:00:00",0.6,"Sara Kéllen Feitosa dos Santos","Engenharia Civil","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [28889,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-30T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",1.45,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28890,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-30T00:00:00","2022-05-01T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28891,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-31T00:00:00","2022-04-04T00:00:00",2.0,"Alvaro da Silva Couto","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [28893,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-31T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28894,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-31T00:00:00","2022-05-01T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28895,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-31T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28896,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-31T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",0.1,"Renata Martins Oliveira","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [28898,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2022-03-31T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",3.3,"Thiago Montes Gomes Pinto","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [28900,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-31T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",0.0,"Diego Queiroz Melo","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [28901,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-03-31T00:00:00","2022-04-02T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [28902,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-03-31T00:00:00","2022-05-26T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28903,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-31T00:00:00","2022-03-31T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28904,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-31T00:00:00","2022-04-02T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [28906,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-31T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [28909,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2022-03-31T00:00:00","2022-04-02T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28910,"Service Desk","Service Desk","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2022-03-31T00:00:00","2022-09-21T00:00:00",3.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28911,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2022-03-31T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28912,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-03-31T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",0.2,"Natalia Aparecida Liberto","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28913,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2022-03-31T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",0.0,"Jose Maria Franco de Carvalho","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28914,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-31T00:00:00","2022-04-04T00:00:00",0.25,"Erika Tatiana Cifuentes Vargas","Mestrado em Ecologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28915,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-31T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [28917,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-03-31T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",0.3,"Maisa Rodrigues Chagas","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [28919,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2022-03-31T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",1.5,"Flávia Ferreira Alves","Doutorado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28920,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-03-31T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [28921,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-03-31T00:00:00","2022-04-04T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [28929,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-03-31T00:00:00","2022-04-18T00:00:00",0.5,"Gustavo Soares Sabioni","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28930,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-03-31T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",0.3,"Flavia Russo Silva Paiva","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [28932,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-04-01T00:00:00","2022-04-02T00:00:00",0.1,"Laura Beatriz Barbosa Peito Alves","Administração - Noturno","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [28937,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-04-01T00:00:00","2022-04-02T00:00:00",0.1,"Guilherme Augusto Batista Soares","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [28940,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-01T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",4.5,"Ebio VIana Meneses Neto","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28941,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-01T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28942,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-01T00:00:00","2022-04-04T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28943,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 2-5 PCs","Normal","2022-04-01T00:00:00","2022-04-11T00:00:00",6.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28944,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-04-01T00:00:00","2022-04-02T00:00:00",0.2,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28945,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Muito Baixo","2022-04-01T00:00:00","2022-04-11T00:00:00",2.4,"Guilherme Augusto Batista Soares","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28946,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-01T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",0.5,"Luis Gustavo da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28947,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-01T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28948,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2022-04-01T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",0.2,"Jhoseph Henrique Miranda Alves","Mestrado Profissional em Química em Rede Nacional","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [28950,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-04-01T00:00:00","2022-08-08T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [28952,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Alto","2022-04-01T00:00:00","2022-04-11T00:00:00",2.1,"Elieden Ribeiro Teixeira Santos","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [28954,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-01T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28955,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Alto","2022-04-01T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28956,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Incidente Rede Cabeada","Alto","2022-04-01T00:00:00","2022-04-02T00:00:00",0.2,"Davi Arcanjo Rosa Silva","Licenciatura em Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28957,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Incidente Rede Cabeada","Alto","2022-04-01T00:00:00","2022-04-02T00:00:00",0.2,"Gabriel Berude Alves","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [28959,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Incidente Rede Cabeada","Alto","2022-04-01T00:00:00","2022-04-02T00:00:00",0.2,"Jardel de Moura Fialho","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28960,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-01T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",8.3,"Celso Antonio da Costa","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28961,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-01T00:00:00","2022-04-01T00:00:00",2.1,"Jordanna Dornellas de Oliveira","Mestrado Profissional em Ciências da Saúde","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28962,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-04-01T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",1.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28963,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-01T00:00:00","2022-04-02T00:00:00",0.2,"Mateus José dos Santos","Doutorado em Economia Doméstica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28964,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-04-01T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",6.6,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28965,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Alto","2022-04-01T00:00:00","2022-04-04T00:00:00",0.5,"Dalila Teixeira Leal","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28966,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2022-04-01T00:00:00","2022-04-02T00:00:00",0.0,"Rodrigo Barsante de Almeida","Pedagogia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28967,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2022-04-01T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",0.4,"Sinara Guimaraes","DPG","Técnico Administrativo","CRP","Concluído sem resposta do cliente"],
    [28968,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-01T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",0.1,"Hatanne Carla Fialho Moraes e Lima","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28969,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-04-01T00:00:00","2022-04-04T00:00:00",2.0,"Darlan Miranda Nunes","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28970,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Redirecionamento de Ramais (Internos)","Muito Baixo","2022-04-01T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",2.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [28972,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-02T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",0.6,"Mateus José dos Santos","Doutorado em Economia Doméstica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28973,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-02T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",0.25,"João VItor Alves Lopes","Secretariado Executivo Trilíngue, Português, Francês, Inglês","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28974,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-03T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",0.1,"Mateus José dos Santos","Doutorado em Economia Doméstica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28975,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-03T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",0.25,"Nikolas Emanuel Chaves Silva","Mestrado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [28976,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-03T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28977,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-03T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",0.25,"Júlia Silva Marco","Geografia","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [28978,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-03T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28979,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-03T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",1.0,"Ellen IVa Rosa Gomes","Ciências Contábeis","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28980,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-04T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",0.1,"Sebastian Giraldo Montoya","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28981,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-04-04T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",4.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [28984,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-04-04T00:00:00","2022-05-01T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28985,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-04T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28986,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-04-04T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28987,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-04T00:00:00","2022-04-04T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28988,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-04T00:00:00","2022-04-04T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28989,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Normal","2022-04-04T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",2.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28990,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-04T00:00:00","2022-04-29T00:00:00",1.1,"Patricia Muratori de Lima e Silva Negrao","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28991,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-04T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",0.5,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28992,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-04T00:00:00","2022-04-11T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28993,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-04T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28994,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-04T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [28995,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-04T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",0.25,"Marília Cláudia Oliveira Paes de Lima","Mestrado em Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28996,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-04T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",0.1,"Priscila Daniele Ladeira","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28998,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-04-04T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",1.1,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [28999,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-04-04T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [29001,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-04-04T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29003,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-04-04T00:00:00","2022-05-01T00:00:00",0.2,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29009,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-04T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",0.0,"Cecilia Nascimento Queiroz","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29011,"DIC","Redes e Segurança","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-04-04T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29012,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-04T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29013,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-04T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",4.0,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29014,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-04-04T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",0.2,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29015,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-04T00:00:00","2022-04-23T00:00:00",1.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29016,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Alto","2022-04-04T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",0.2,"Lucas de Carvalho Gomes","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [29018,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Alto","2022-04-04T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",3.1,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29019,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-04-04T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",0.31,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29020,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-04-04T00:00:00","2022-04-11T00:00:00",1.2,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29021,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2022-04-04T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29022,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-04-04T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29023,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Alto","2022-04-04T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",0.5,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29024,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-04-04T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29025,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-04T00:00:00","2022-06-02T00:00:00",4.2,"Fabiano Lourenco Verissimo","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29027,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-04-04T00:00:00","2022-07-07T00:00:00",3.3,"Sueli de Souza Santos Eloi","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29028,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-04T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",0.25,"André de Jesus Silva","Pesquisador Colaborador","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29029,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-05T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",0.7,"Pedro Henrique de Oliveira Rodrigues","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29030,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-04-05T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29031,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Muito Baixo","2022-04-05T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29032,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-04-05T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29033,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Redirecionamento de Ramais (Internos)","Muito Baixo","2022-04-05T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",0.1,"Iris Ferreira de Sousa","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29034,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-05T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",0.3,"Raphael de Souza Vasconcellos","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29036,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2022-04-05T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",0.1,"Daniela Goncalves Rodrigues","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29037,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-04-05T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [29039,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (sem infra pronta) até 5 pontos","Alto","2022-04-05T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",0.2,"Bernadete Lopes Rodrigues","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29040,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-05T00:00:00","2022-04-18T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29041,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-05T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",4.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29042,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Alto","2022-04-05T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29043,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2022-04-05T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",0.5,"Cintia Maria de Souza Magaton","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29044,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2022-04-05T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29045,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2022-04-05T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",0.4,"Henrique Tofolo de Souza","DVT","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29046,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-04-05T00:00:00","2022-04-05T00:00:00",0.2,"Daniel Mendes Barbosa","DIE","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [29047,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-05T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29048,"DIC","Telefonia e Comunicação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-04-05T00:00:00","2022-04-25T00:00:00",0.4,"Marcelo Teixeira Rodrigues","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29049,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-05T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29050,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-05T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",0.25,"Marcelo Macedo Negrao","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [29051,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-05T00:00:00","2022-04-11T00:00:00",1.1,"Catia Cristina Modesto","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29052,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Normal","2022-04-05T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",0.1,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29053,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2022-04-05T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",0.2,"Joao Francisco de Paula Pimenta","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29054,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Baixo)","Alto","2022-04-05T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",1.0,"Esther Martins de Assis","Letras","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29055,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Médio)","Alto","2022-04-05T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",3.22,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29056,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-04-05T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29057,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Incidente Telefonia","Muito Baixo","2022-04-05T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",2.3,"Rodrigo Jose Possa Lopes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29058,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-05T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29059,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-04-05T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29060,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Desenvolvimento de Novo Sistema","Normal","2022-04-05T00:00:00","2023-08-16T00:00:00",0.21,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29061,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Normal","2022-04-05T00:00:00","2022-04-14T00:00:00",1.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29062,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-05T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",0.1,"Reinaldo Batista Barbosa","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29063,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Alto","2022-04-05T00:00:00","2022-04-21T00:00:00",15.1,"Mayla Paula Torres Simplicio","DGF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [29064,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-05T00:00:00","2022-04-14T00:00:00",0.2,"Alcione de Oliveira Silva","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29065,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2022-04-05T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",240.3,"Sabrina de Azevedo Silveira","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29066,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-04-05T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",1.25,"Flavio de Paiva Maia","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29067,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2022-04-05T00:00:00","2022-04-11T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29068,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-05T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",0.3,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29069,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-05T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",2.0,"Gabriela das Dores de Oliveira","Educação Física - Licenciatura","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [29070,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-05T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29071,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-04-05T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",0.6,"Paula Negri Maioli","Engenharia de Produção","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29072,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-04-05T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",9.85,"Camila Ferreira Azevedo","DET","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29073,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-05T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",1.0,"Doris Dornelles de Almeida","DAH","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [29074,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-06T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [29075,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-06T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",0.2,"Gustavo Santos Mairink","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29076,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-04-06T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",0.5,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29077,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-04-06T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29078,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2022-04-06T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29079,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-06T00:00:00","2022-04-06T00:00:00",3.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29081,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-04-06T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",0.1,"Wagner Goncalves Rocha","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29082,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Normal","2022-04-06T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",2.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29083,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-04-06T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",0.5,"Jose Ruggiero Netto","IPP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29084,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-06T00:00:00","2022-04-21T00:00:00",0.47,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29085,"DIC","Redes e Segurança","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-04-06T00:00:00","2022-05-13T00:00:00",1.7,"Cleusa da Silva Fonseca Dutra","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29086,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-04-06T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",4.0,"William Albuquerque Filho","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29087,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-06T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",0.7,"Daniela de Souza Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29088,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-06T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",1.0,"Doris Dornelles de Almeida","DAH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29089,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-06T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",2.0,"Marcina Amalia Nunes Moreira","DIE","Docente","CAF","Atendimento não foi possível"],
    [29090,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-06T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",0.5,"Vanessa Escher Pagotto Ronchi","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29091,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-06T00:00:00","2022-05-16T00:00:00",6.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29092,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-06T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",2.7,"Taline Miranda Praca","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29093,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-06T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",4.1,"Joao Batista Ribas","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29094,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-04-06T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",0.0,"Cristiane Isaac Cerceau","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29095,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-04-06T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29096,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2022-04-06T00:00:00","2022-04-14T00:00:00",4.6,"Vagner Soares Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29097,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-04-06T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29098,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-06T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29099,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-04-06T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29100,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-06T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29101,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-06T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29102,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-06T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",0.25,"Maria Lucia de Almeida","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [29103,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-06T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",0.1,"Barbara Alberta Lehner de Freitas","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29104,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-04-06T00:00:00","2022-08-05T00:00:00",0.3,"Joao Francisco de Paula Pimenta","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [29105,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-06T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",0.25,"Reinaldo Batista Barbosa","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29106,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-06T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",0.9,"Marco Antonio de Oliveira","IBF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [29107,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-06T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",1.0,"Edivaldo da Silva Souza","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29108,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2022-04-06T00:00:00","2022-04-11T00:00:00",0.8,"Adenilson Abranches Monteiro","COL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29109,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2022-04-07T00:00:00","2022-05-13T00:00:00",7.45,"Marcus VInicius Moreira de Oliveira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29110,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-04-07T00:00:00","2022-04-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29111,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-04-07T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",1.0,"Jose Ruggiero Netto","IPP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29112,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-07T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",0.1,"Fernando Jose Primo do Nascimento","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29113,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-07T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",0.2,"Luci Maria da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29114,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-04-07T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",0.4,"Sinara Guimaraes","DPG","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [29115,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-07T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",0.0,"Sandra de Oliveira Pereira","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29116,"Service Desk","Service Desk","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-07T00:00:00","2022-04-07T00:00:00",0.75,"Claudinei Heleno da Silva","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [29117,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-04-07T00:00:00","2022-04-11T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29118,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-07T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",0.1,"Lucia Helena Gazolla Reis de Souza","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29119,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Normal","2022-04-07T00:00:00","2022-09-13T00:00:00",5.95,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29120,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Alto","2022-04-07T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",1.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29121,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-07T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29122,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-07T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",0.82,"Silvana Rodrigues Cristino","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [29123,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-04-07T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",0.1,"Wagner Goncalves Rocha","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29124,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-07T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",0.21,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29125,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-07T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",0.05,"Cecília Akemi Bruzzi Kobayashi","Enfermagem","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29126,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-07T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",0.02,"Ana Claudia da Silva Cunha","Engenharia de Produção","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [29127,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-07T00:00:00","2022-04-25T00:00:00",1.6,"Jose Ricardo de Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29128,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-07T00:00:00","2022-04-09T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29129,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-07T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",0.25,"Taila Veloso de Oliveira","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [29130,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-07T00:00:00","2022-04-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29131,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-07T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",0.2,"Oscar Alexander Ramirez Cespedes","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29132,"DIC","Telefonia e Comunicação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-04-07T00:00:00","2023-08-07T00:00:00",3.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29133,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-07T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29134,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-04-07T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",0.25,"Evaldo Paulo Firmino","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29135,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-04-07T00:00:00","2022-04-18T00:00:00",0.0,"Hatanne Carla Fialho Moraes e Lima","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29136,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-07T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",0.25,"Tatiana do Nascimento Campos","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [29137,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Alto","2022-04-07T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29138,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-07T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",0.25,"Felipe Magalhaes Stelli","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29139,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-04-07T00:00:00","2022-04-09T00:00:00",0.35,"Fabio Francisco de Castro","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [29140,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-04-07T00:00:00","2022-05-01T00:00:00",0.3,"Luiz Antonio Abrantes","DAD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29141,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-07T00:00:00","2022-04-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29142,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-07T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29143,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2022-04-07T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",0.25,"Anna Júlia da Silva","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [29145,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-04-07T00:00:00","2022-04-21T00:00:00",4.4,"Mikael Reniery Lemes Silva","Engenharia Civil","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [29146,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2022-04-08T00:00:00","2022-04-08T00:00:00",0.2,"Itair de Oliveira Araujo","PPG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29147,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-08T00:00:00","2022-09-20T00:00:00",12.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29148,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-08T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",0.3,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
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    [29150,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Normal","2022-04-08T00:00:00","2022-04-09T00:00:00",0.2,"Mirele Lopes da Silva","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29152,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-08T00:00:00","2022-04-15T00:00:00",0.25,"Claudio Marcio Pereira","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29153,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-04-08T00:00:00","2022-04-14T00:00:00",2.95,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29154,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-08T00:00:00","2022-04-09T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29155,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-08T00:00:00","2022-04-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29156,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-04-08T00:00:00","2022-04-11T00:00:00",1.2,"Erica Monteiro Andrade Barreto","AIN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29157,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-08T00:00:00","2022-04-09T00:00:00",0.0,"Rita de Cassia Bhering Ramos Pereira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29158,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-08T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",0.0,"Claudia Soares Monteiro da Silva","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29159,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-08T00:00:00","2022-04-09T00:00:00",0.25,"Talles Bhering de Matos","Engenharia Florestal","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [29163,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-04-08T00:00:00","2022-04-09T00:00:00",0.1,"Cristiane Magalhaes de Melo","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29167,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-08T00:00:00","2022-04-09T00:00:00",0.5,"Luiz Ismael Pereira","DPD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29168,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-08T00:00:00","2022-04-09T00:00:00",0.4,"Silvana Rodrigues Cristino","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [29169,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-08T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",2.8,"Joao Batista Ribas","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29170,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-08T00:00:00","2022-04-14T00:00:00",0.5,"Juliana Miwa Fujikura","Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29171,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-08T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",3.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29172,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-08T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",2.9,"Wellington Cunha Magalhaes","DGI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29175,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2022-04-08T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",2.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29176,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-08T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",1.0,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29177,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-08T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",0.2,"Anderson Luis Rosa da Silva","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29178,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-08T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29179,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-04-08T00:00:00","2022-04-09T00:00:00",0.0,"Lorena de Freitas Aquino Fialho","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29180,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Instalação de AP Profissional (até 5)","Normal","2022-04-08T00:00:00","2022-04-15T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29181,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-08T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29182,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-08T00:00:00","2022-04-11T00:00:00",23.0,"Pedro Werner de Souza VIanna","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29183,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-04-08T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",0.1,"Milena Bitancourt de Oliveira","Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29184,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-04-09T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",0.1,"Jordanna Dornellas de Oliveira","Mestrado Profissional em Ciências da Saúde","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29185,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2022-04-10T00:00:00","2022-04-11T00:00:00",0.2,"Rubens Moraes Torres","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29186,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-04-11T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",3.1,"Vinicius Duarte Lopes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29187,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-04-11T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",0.2,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29188,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-11T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.25,"Nayara Dias Ferraz","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29190,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2022-04-11T00:00:00","2022-04-21T00:00:00",0.25,"Leonardo Goncalves Pedroti","PAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29191,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-11T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",1.1,"Catarina Maria Nogueira de Oliveira Sediyama","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29192,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-04-11T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",1.0,"Danilo Oliveira Pierre","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29193,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-11T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",0.85,"Luana Isabel Goncalves de Lima","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29194,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-04-11T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",4.3,"Maisa Rodrigues Chagas","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29195,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-11T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",2.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29196,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-11T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",0.25,"Lael Machado Rodrigues","Letras","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29197,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-04-11T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29198,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-11T00:00:00","2022-04-11T00:00:00",2.0,"Alexandre do Carmo Alves da Silva","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29199,"DIC","Redes e Segurança","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-04-11T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",1.85,"Mauro Nacif Rocha","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29200,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (sem infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-04-11T00:00:00","2022-04-25T00:00:00",1.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29201,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-11T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29202,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-04-11T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",3.0,"Francisco Carlos da Cunha Cassuce","DEE","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29203,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-11T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29204,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-04-11T00:00:00","2022-04-11T00:00:00",0.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29205,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-04-11T00:00:00","2022-04-21T00:00:00",1.1,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29206,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-04-11T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",3.1,"Felipe Magalhaes Stelli","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29207,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-11T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29208,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-11T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",0.1,"Amanda Gabrielly de Oliveira","Ciências Biológicas","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [29209,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-11T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",2.4,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29210,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2022-04-11T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.25,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29211,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-04-11T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29212,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-11T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",1.0,"Maria Clara de Assis Brito Alves","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29213,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-04-11T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29214,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2022-04-11T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29215,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2022-04-11T00:00:00","2022-04-18T00:00:00",0.0,"Monique de Cassia Bertto","RTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29216,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-04-11T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",0.2,"Edimara Maria Ferreira","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29217,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2022-04-11T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",0.0,"Ulisses Bifano Comini","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29218,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Incidente Rede Cabeada","Alto","2022-04-11T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29219,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2022-04-11T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",0.6,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29220,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-11T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",5.0,"Luiz Ismael Pereira","DPD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29221,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-04-11T00:00:00","2022-04-11T00:00:00",0.2,"Marcio Henrique Pereira Barbosa","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29222,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-11T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",1.6,"Claudinei Heleno da Silva","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29225,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-11T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",0.25,"Martha Oliveira Pacheco","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29227,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-04-11T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",0.25,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29228,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-11T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",0.05,"Lorrany da Silva Moisés","Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29229,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-11T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",0.5,"Agnaldo Henrique Silva Fonseca","DRE","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [29230,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-04-11T00:00:00","2022-04-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29231,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Manutenção Lab. Simples 10-20 PCs","Normal","2022-04-11T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",6.25,"Rita de Cassia Bhering Ramos Pereira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29232,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-11T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",0.5,"Izadora Tereza Silva","Engenharia de Produção","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29233,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Normal","2022-04-11T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",0.25,"Edilaine Coelho Ferreira","Mestrado Profissional em Ciências da Saúde","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29234,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-12T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29235,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-12T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",0.2,"Olívia Gonçalves Leão Coelho","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29236,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-12T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29237,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-12T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29238,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2022-04-12T00:00:00","2022-04-21T00:00:00",15.0,"Ueverson de Queiroz Silva","CPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29239,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) acima de 10 pontos","Normal","2022-04-12T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",0.4,"Luciano Henrique Ribas Piaza","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29240,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-12T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",0.4,"Paulo Rogerio Fontes","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29241,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Normal","2022-04-12T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",0.25,"Michel Castro Moreira","DPI","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [29242,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-04-12T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",2.0,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29243,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-04-12T00:00:00","2022-06-15T00:00:00",12.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29244,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-12T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29245,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-12T00:00:00","2022-04-25T00:00:00",1.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29246,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-12T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",1.0,"Carlos Augusto Brasileiro de Alencar","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29247,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-12T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",0.2,"Libni Felix e Silva","IAF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [29250,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-12T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",0.35,"Raphael de Souza Vasconcellos","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29251,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-12T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29252,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-04-12T00:00:00","2022-04-18T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29253,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-04-12T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",0.0,"Anna Júlia da Silva","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29254,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-12T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29255,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-04-12T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",3.1,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29256,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-04-12T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",1.7,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29257,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-04-12T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",2.0,"Tomás Gomes Reis Veloso","Pesquisador Colaborador","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29258,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-04-12T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",0.3,"Davi Feital Gjorup","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29259,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-12T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [29261,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-04-12T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",0.0,"Emerson Guerra","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29262,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Manutenção Lab. com Software +30 PCs","Normal","2022-04-12T00:00:00","2022-06-20T00:00:00",8.3,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29263,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-12T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",0.5,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29264,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-04-12T00:00:00","2022-04-18T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29265,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-04-12T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.5,"Simon Luke Elliot","DDE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29266,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-12T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",0.25,"Thays Costa Baldiotti","Letras","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [29267,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-12T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",0.5,"Angelica da Silva Costa","IHF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [29268,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-12T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",4.0,"Janete Regina de Oliveira","DGE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29269,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-12T00:00:00","2022-04-12T00:00:00",0.25,"Doris Dornelles de Almeida","DAH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29270,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-04-12T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [29271,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-04-12T00:00:00","2024-03-20T00:00:00",11.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29272,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-12T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",0.5,"Kely Mara Santos Diniz Xavier","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [29273,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-12T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29274,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-12T00:00:00","2022-04-14T00:00:00",0.5,"Katiusse Rezende Alves","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29275,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Baixo","2022-04-12T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",1.4,"Sandra de Assis","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29276,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-04-12T00:00:00","2022-04-14T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29277,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2022-04-12T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29278,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-12T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",0.05,"Sergio Zolnier","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29279,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2022-04-12T00:00:00","2022-04-13T00:00:00",1.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29280,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-12T00:00:00","2022-04-14T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [29281,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-12T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29282,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Revistas Eletrônicas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-12T00:00:00","2022-04-14T00:00:00",2.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29283,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-12T00:00:00","2022-04-14T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29284,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-13T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",1.0,"Fabio Junior Moreira Novaes","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29285,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-13T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29286,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-13T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",0.4,"Laercio dos Anjos Benjamin","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29287,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-04-13T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",1.08,"Sabrina Ângela Cassol","Mestrado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29288,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Normal","2022-04-13T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",2.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29289,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-13T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",0.0,"Luiza Oliveira Pacheco","CCH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29290,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Manutenção Lab. Simples 10-20 PCs","Normal","2022-04-13T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",9.1,"Rita de Cassia Bhering Ramos Pereira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29291,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-13T00:00:00","2022-04-14T00:00:00",0.5,"Aline Juliana de Souza Pereira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29292,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-04-13T00:00:00","2022-07-08T00:00:00",1.6,"Joao Henrique de Freitas","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [29293,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-13T00:00:00","2022-04-14T00:00:00",0.25,"Valdivino Domingos de Oliveira Júnior","Doutorado em Ecologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29294,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-04-13T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29295,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-04-13T00:00:00","2022-04-14T00:00:00",0.5,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29296,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-04-13T00:00:00","2022-04-14T00:00:00",0.1,"Ian Michael Trotter","DER","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29297,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-13T00:00:00","2022-04-14T00:00:00",0.5,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29298,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-13T00:00:00","2022-04-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29299,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-04-13T00:00:00","2022-04-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29300,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-13T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29301,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-04-13T00:00:00","2022-04-18T00:00:00",0.3,"Ivan Faria da Paz Silva","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [29302,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-13T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29303,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-13T00:00:00","2022-04-18T00:00:00",0.2,"Rafael Faria de Abreu Campos","DEE","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [29305,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-13T00:00:00","2022-04-18T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29306,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-14T00:00:00","2022-04-18T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29307,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-14T00:00:00","2022-04-18T00:00:00",0.7,"Licia Felix de Andrade Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29308,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-14T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",48.6,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29309,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-14T00:00:00","2022-04-18T00:00:00",0.25,"Isabella Santana Sampaio","Engenharia Florestal","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [29311,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-14T00:00:00","2022-04-18T00:00:00",0.25,"Leyre Ranny Rodrigues","Engenharia Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29312,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-14T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29313,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-14T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [29316,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2022-04-17T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",0.5,"Marcia Ferreira Queiroz","Doutorado em Fitopatologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29320,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-04-29T00:00:00",1.1,"Alvaro da Silva Couto","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29324,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Baixo","2022-04-18T00:00:00","2022-04-21T00:00:00",2.7,"Claudio Marcio Pereira","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29325,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [29326,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-18T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",1.1,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29331,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-18T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [29335,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",6.21,"Braulio Martins Bueno","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29339,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",0.5,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29340,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29341,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-18T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29342,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",6.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29343,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",0.3,"Luis Gustavo da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29344,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-07-22T00:00:00",8.64,"Luis Gustavo da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29345,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-04-18T00:00:00",0.25,"Lucas Moreira Couto","Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29346,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-18T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29347,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-18T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29348,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",0.0,"Erica Monteiro Andrade Barreto","AIN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29349,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",1.25,"Alcione de Oliveira Silva","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29350,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29351,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29352,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.5,"Jose Gregorio Severiche Castro","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29353,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29354,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29355,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29356,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 6 a 10 pontos","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",16.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [29359,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",1.0,"Jucelia Maria Lopes Maia Roberto","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29360,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-18T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29361,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-04-18T00:00:00",0.2,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29362,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",9.25,"Guilherme Augusto Batista Soares","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29363,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29364,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",0.2,"Viviane Maria de Sousa Ribeiro","DRE","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [29365,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-04-29T00:00:00",2.45,"Cristiana VIeira Leocadio Rigueira","DEE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29366,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-04-18T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.1,"Mauro de Oliveira Prates","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29367,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.5,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29368,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",5.0,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29369,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",0.0,"Marcel Henrique Angelo","EDT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29370,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",2.1,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29371,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-18T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",0.25,"Cleber de Mattos Casali","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [29372,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Desenvolvimento de Software Científico","Pedido de Novo Software","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-05-28T00:00:00",0.9,"Andre Luiz Lopes de Faria","DGE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29373,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",4.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29374,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29375,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-18T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29376,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",5.0,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29377,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2022-04-18T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",3.15,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29378,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-18T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [29379,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2022-04-18T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",0.75,"Alex Gazolla de Castro","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [29380,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-18T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.5,"Carlos Augusto Brasileiro de Alencar","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29381,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-18T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29382,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-04-19T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",0.66,"Tomás Gomes Reis Veloso","Pesquisador Colaborador","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29383,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-19T00:00:00","2022-04-21T00:00:00",4.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29384,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-19T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",1.0,"Ana Cecilia de Almeida","DEE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29385,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-19T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",1.0,"Douglas Cupertino da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29386,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Normal","2022-04-19T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",3.5,"Julio Cesar de Oliveira","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29387,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-04-19T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",1.6,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29388,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-19T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29389,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2022-04-19T00:00:00","2022-04-25T00:00:00",8.2,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29390,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-19T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29391,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-19T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29392,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-04-19T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29393,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-04-19T00:00:00","2022-05-04T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29394,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-19T00:00:00","2022-05-07T00:00:00",1.55,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29395,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-19T00:00:00","2022-04-29T00:00:00",0.35,"Eugenio Alvarenga Ferrari","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29396,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-19T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",1.1,"Raimundo Nonato da Silva Junior","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29397,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-19T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",0.2,"Diego Queiroz Melo","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [29398,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2022-04-19T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.3,"Marcel Ferreira Bastos Avanza","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29399,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2022-04-19T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29400,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-19T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",5.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29401,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-04-19T00:00:00","2022-04-21T00:00:00",0.2,"Antonio Fernandes de Carvalho","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29402,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Muito Baixo","2022-04-19T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",2.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29403,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-19T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.1,"Alice Regina Pinto Pires","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29404,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-19T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",0.3,"Luis Gustavo da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29405,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-04-19T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29406,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-04-19T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29407,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-04-19T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29408,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2022-04-19T00:00:00","2022-04-19T00:00:00",0.2,"Mateus Lima da Silva","DCM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29409,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-19T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.2,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29410,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-19T00:00:00","2022-04-25T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29411,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Normal","2022-04-19T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",2.7,"Felipe Magalhães Stelli","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29412,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-04-19T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29413,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-19T00:00:00","2022-05-02T00:00:00",1.7,"Cristiane do Carmo Cesario","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29414,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-04-19T00:00:00","2022-04-25T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29415,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2022-04-19T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",8.1,"Cecilia Nascimento Queiroz","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29416,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-19T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29417,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-04-19T00:00:00","2022-04-21T00:00:00",1.02,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29418,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-04-19T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29419,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-19T00:00:00","2022-04-25T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29420,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2022-04-19T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.2,"Romario dos Santos Lopes de Assis","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [29421,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2022-04-19T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",1.1,"Raimundo Nonato da Silva Junior","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29422,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-04-19T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29423,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-19T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29424,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-04-19T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29425,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-04-19T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",1.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29426,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Normal","2022-04-19T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",0.1,"Maria Lucia Bento VIllela","DPI","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29427,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-04-29T00:00:00",2.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29428,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",6.3,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29429,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.0,"Fabiano Galego Duque","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29430,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Muito Baixo","2022-04-20T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",3.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29431,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-04-25T00:00:00",0.25,"Fabio Francisco de Castro","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [29432,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",4.75,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29433,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-04-25T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29434,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-05-04T00:00:00",4.84,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29435,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Alto","2022-04-20T00:00:00","2022-04-21T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29436,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2022-04-20T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29437,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",5.83,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29438,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Incidente Suporte Equipamentos","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-04-21T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [29439,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Incidente Rede Cabeada","Alto","2022-04-20T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.6,"Patricia Queiroz Nogueira","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29440,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29441,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29442,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-07-19T00:00:00",2.78,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29443,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-05-02T00:00:00",1.79,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29444,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",1.4,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29445,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-06-07T00:00:00",9.05,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29446,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",1.34,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29447,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-05-30T00:00:00",3.71,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29448,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-06-22T00:00:00",16.62,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29449,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-06-28T00:00:00",5.82,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29450,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",1.12,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [29451,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-04-20T00:00:00","2023-03-31T00:00:00",2.02,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29452,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-07-14T00:00:00",3.62,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29453,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",2.87,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29454,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-07-19T00:00:00",3.5,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29455,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-08-24T00:00:00",2.02,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29456,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-08-27T00:00:00",9.02,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29457,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-08-22T00:00:00",4.12,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29458,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-08-24T00:00:00",3.25,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29459,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-08-26T00:00:00",3.52,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29460,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-04-25T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29461,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-04-20T00:00:00","2023-06-06T00:00:00",0.56,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29462,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-04-20T00:00:00","2023-06-20T00:00:00",5.22,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29463,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",2.2,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29464,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-05-23T00:00:00",1.74,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29465,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-04-29T00:00:00",4.0,"Flavio VIeira Pontes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29471,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-20T00:00:00","2022-04-20T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [29478,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",2.0,"Luci Maria da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29480,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-20T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",0.0,"Cristiane Isaac Cerceau","DEQ","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29482,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",8.0,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29483,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-20T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29484,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-21T00:00:00","2022-04-25T00:00:00",0.4,"Alex Lopes da Silva","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29485,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-21T00:00:00","2022-05-02T00:00:00",0.0,"Erica Beatriz Schultz","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29486,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-22T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",0.5,"Bruno Domingos Rodrigues","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29487,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-04-22T00:00:00","2022-04-29T00:00:00",8.26,"Richard Costa Polveiro","Doutorado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29488,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-22T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",1.0,"Jose Joao Lelis Leal de Souza","DPS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29492,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-04-23T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",0.5,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29494,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-04-23T00:00:00","2022-04-25T00:00:00",0.2,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29495,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-04-23T00:00:00","2022-04-25T00:00:00",0.2,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29497,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-24T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [29503,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-25T00:00:00","2022-04-25T00:00:00",0.1,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29504,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2022-04-25T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29505,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-25T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",0.25,"Rita de Cassia Bhering Ramos Pereira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29508,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-04-25T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",2.0,"Carlos Pedro da Silva Ribeiro","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29509,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-04-25T00:00:00","2022-04-25T00:00:00",0.2,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29512,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-04-25T00:00:00","2022-05-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29513,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-04-25T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",7.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29514,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-25T00:00:00","2022-04-25T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [29516,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Normal","2022-04-25T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",2.3,"Claudio Marcio Pereira","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29517,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-04-25T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",0.0,"Aluizio Borem de Oliveira","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29518,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-25T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29519,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-04-25T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",0.25,"Cristiane Magalhaes de Melo","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29520,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-04-25T00:00:00","2022-06-22T00:00:00",62.0,"Juliana Quintiliano de Oliveira Ferreira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29521,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-04-25T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29522,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Redirecionamento de Ramais (Internos)","Normal","2022-04-25T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",0.1,"Edna de Castro Santana","DPS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29523,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-04-25T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29524,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-04-25T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29525,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2022-04-25T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",10.5,"Evandro de Oliveira Rocha","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29526,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-25T00:00:00","2022-05-16T00:00:00",0.4,"Tiago Rios Borges da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29527,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-25T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",0.1,"Mara Garcia Tavares","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29529,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-25T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [29530,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-25T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29531,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-25T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29532,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-25T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29533,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-25T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",1.0,"Millene Alves Resende de Almeida","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29534,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-04-25T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",0.0,"Marcel Henrique Angelo","DCM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29535,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2022-04-25T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",1.0,"Rita de Cassia Bhering Ramos Pereira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29536,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Redirecionamento de Ramais (Internos)","Normal","2022-04-25T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29537,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-25T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",1.0,"Maria Alicya Rodrigues Ferreira","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29538,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-25T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",0.2,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29539,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-25T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [29540,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-04-25T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",3.1,"José Carlos de Moraes Silva","Doutorado em Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29541,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-25T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",0.5,"Alaine Chaves Mendes","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29542,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 6 a 10 pontos","Normal","2022-04-25T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",4.4,"Licia Felix de Andrade Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29543,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-25T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",0.5,"João Lucas Fialho Duarte","Agronegócio","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29544,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-25T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29545,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2022-04-25T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",3.1,"Diego Fialho Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29546,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-25T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",1.25,"Guilherme VIeira dos Santos","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29547,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 6+ PCs","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",4.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29548,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",0.2,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29549,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",0.2,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29550,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Redirecionamento de Ramais (Internos)","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-05-13T00:00:00",2.3,"Michelle Peixoto Rodrigues","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29551,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-26T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",1.5,"Ana Etelvina Miranda","Engenharia de Produção","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29552,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",0.1,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29553,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",0.2,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29554,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",2.0,"Carlos Frankl Sperber","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29555,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-26T00:00:00","2022-04-29T00:00:00",1.5,"Antonio Carlos Fava de Barros","DIE","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [29556,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29557,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",0.25,"Marcelo Macedo Negrao","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29558,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",0.25,"Leonardo Alves Fagundes Júnior","Mestrado em Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29559,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",0.5,"Diego Queiroz Melo","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [29560,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",2.5,"Marcia Mendonca Cunha dos Santos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29561,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-26T00:00:00",1.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29562,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-26T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",1.0,"Rodrigo Smarzaro da Silva","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [29563,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-05-28T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29564,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-04-26T00:00:00","2022-04-29T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29565,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-26T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",0.25,"Thúlio Corrêa VIanna","Engenharia Elétrica","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29566,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29567,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",1.1,"Sylvânia Guedes Alves","Ciências Sociais","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29568,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-26T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",0.25,"João VItor Duncan VIana Péres","Medicina","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29569,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-29T00:00:00",2.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29570,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",1.1,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29571,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [29573,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29574,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29575,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-04-26T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",0.5,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29576,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",1.0,"Joao Alfredo Costa de Campos Melo Junior","IHP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [29577,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Redirecionamento de Ramais (Internos)","Muito Baixo","2022-04-26T00:00:00","2023-03-14T00:00:00",2.0,"Harley Balduino Saraiva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [29578,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",1.0,"Marilene de Souza Campos","IHP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [29580,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-26T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29581,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-26T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29582,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 6+ PCs","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-05-28T00:00:00",30.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29583,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Suporte Remoto","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.62,"Roberto Turbay de Mello","CEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29584,"DIC","Redes e Segurança","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",0.5,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29585,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",0.51,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29586,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",0.4,"Licia Felix de Andrade Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29587,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29588,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",1.0,"Beatriz Santana Cacador","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29589,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",1.1,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29590,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",0.5,"Ana Júlia dos Santos","Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29591,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",0.25,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29592,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29593,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",0.2,"Maisa Maia Barbosa dos Santos","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [29594,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",0.0,"Raimundo Nonato da Silva Junior","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29595,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",1.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29596,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-29T00:00:00",3.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29597,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29598,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-05-04T00:00:00",5.5,"Yasmim Oliveira VIana","Engenharia de Produção","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29599,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",0.7,"Iasmim Aparecida Pereira Mariano","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29600,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-26T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",3.0,"Thaáila VItória Stockler Soares Silva","História","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29601,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-26T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",0.25,"Samara Uellêm Martins Camilo","Mestrado em Educação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29602,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-04-27T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29603,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-27T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [29604,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Criação de Rede para Eventos","Normal","2022-04-27T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [29605,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-27T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29606,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-27T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29607,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte a Scripts PBS","Normal","2022-04-27T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",0.5,"Tomás Gomes Reis Veloso","Pesquisador Colaborador","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29608,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-04-27T00:00:00","2022-05-13T00:00:00",4.8,"Rita de Cassia Bhering Ramos Pereira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29609,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-27T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",0.25,"Samara Agostinho","Medicina","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [29610,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-27T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",2.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29611,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-27T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",1.0,"Mariana de Santis Filgueiras","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29612,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-27T00:00:00","2022-05-16T00:00:00",3.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29613,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-04-27T00:00:00","2022-04-27T00:00:00",0.2,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29614,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-27T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",1.2,"Marcelo Rodrigues dos Reis","DRE","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [29615,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-04-27T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29616,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-04-27T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29617,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-27T00:00:00","2022-04-29T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29618,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-27T00:00:00","2022-04-28T00:00:00",0.25,"Josimar Reis Mendes","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29671,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-28T00:00:00","2022-04-29T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [29686,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-28T00:00:00","2022-04-29T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29687,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2022-04-28T00:00:00","2022-06-07T00:00:00",1.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [29690,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-28T00:00:00","2022-04-29T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29691,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-28T00:00:00","2022-04-29T00:00:00",0.25,"Felipe do Carmo Pires","História","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [29692,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-28T00:00:00","2022-05-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [29693,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-28T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29694,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-28T00:00:00","2022-04-29T00:00:00",0.0,"Renato Silvestre Pereira Filho","Agronomia","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [29704,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-28T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [29733,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-04-29T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29734,"DIC","Redes e Segurança","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.7,"Jose Carlos Lopes Ribeiro","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29735,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-29T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29736,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29737,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",2.02,"Gabriele das Gracas de Paula Carvalho","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29740,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.12,"Ricardo Meira Cardoso","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29742,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",2.5,"Carlos Augusto Brasileiro de Alencar","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29743,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.12,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29744,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2022-04-29T00:00:00","2022-04-29T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29745,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",5.3,"Monica Morais Santos","DBA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29746,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",2.7,"Patricia Queiroz Nogueira","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29747,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-29T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.6,"Ícaro Fernandes Rocha","Administração","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [29748,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2022-04-29T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.0,"Santiago Gaudencio de Oliveira Souza","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [29749,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-29T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.1,"Maisa Rodrigues Chagas","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29750,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Muito Baixo","2022-04-29T00:00:00","2022-04-29T00:00:00",0.2,"Natânia Lopes Moreira de Abreu","Ciências Contábeis","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29751,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-04-29T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [29752,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-04-29T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29753,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-29T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",1.0,"Anna Júlia da Silva","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29754,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Alto","2022-04-29T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",6.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29755,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-04-29T00:00:00","2022-04-29T00:00:00",0.1,"Heder Alencar VIanna","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [29756,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Muito Alto","2022-04-29T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29757,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-05-04T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29758,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-04-29T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",1.0,"Renato Silva da Conceicao","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [29759,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.05,"Gustavo Amorim Alves","DMU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29760,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29761,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",5.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29762,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Não definido","Alto","2022-04-29T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.5,"Thales Nicolau Primola Gomes","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29763,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-04-29T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",2.0,"Luana da Cruz Medina","Letras","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29764,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.2,"Aline Chaves Mendes","Educação Infantil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29765,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-04-29T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",2.0,"Ednei Afonso Neves","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29766,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.2,"Karoline Luiza da Silva","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29767,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",0.4,"Maria Fernanda de Almeida Resende","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29768,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29769,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Alto","2022-04-29T00:00:00","2022-05-07T00:00:00",2.1,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29770,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29771,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29772,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.5,"Rebeca Rangel Pá","Secretariado Executivo Trilíngue, Português, Francês, Inglês","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29773,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-04-29T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.0,"Cleber de Mattos Casali","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29774,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-29T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29775,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29776,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29777,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-04-29T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",0.95,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29778,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29779,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-04-29T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",3.0,"Lilian Perdigao Caixeta Reis","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29780,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-04-29T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29781,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",0.1,"Kerollen Karoline Pereira de Souza","História","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29782,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Alto","2022-04-29T00:00:00","2022-04-30T00:00:00",1.0,"Lilian Fernandes Arial Ayres","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29783,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",6.0,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29784,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2022-04-29T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",2.2,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29785,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Instalação de Software","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-05-02T00:00:00",6.4,"Fabio de Avila Rodrigues","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29786,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",0.2,"Michelle Nave Valadao","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29788,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-04-29T00:00:00","2022-05-04T00:00:00",0.31,"Bruno David Henriques","PCD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29789,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",2.6,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29790,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-04-29T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",0.25,"Luiz Guilherme de Araujo","CTM","Técnico Administrativo","CTM","Concluído com sucesso"],
    [29791,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29792,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29793,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",2.0,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29794,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-05-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29795,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-05-04T00:00:00",3.0,"Nathany Luiza da Silva Roque","Engenharia Agrícola e Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29796,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",2.0,"Riroly Kiuane Nunes VIeira","Administração - Noturno","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [29797,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-05-04T00:00:00",0.02,"Maikelaine Barbosa Apolinário","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29798,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-29T00:00:00","2022-05-04T00:00:00",1.0,"Guilherme VIeira Ferreira","Engenharia Mecânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29799,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2022-04-29T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",0.15,"José Carlos de Moraes Silva","Doutorado em Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29804,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-04-30T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",1.0,"Renata Veroneze","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29805,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-04-30T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29806,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-01T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29807,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-01T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",0.25,"Rafael Jose Bastos Gregorio","Ciências Econômicas","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [29810,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-05-02T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",0.0,"Roberto Lopes Rosado","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29811,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-05-02T00:00:00","2022-05-04T00:00:00",1.1,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29813,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-02T00:00:00","2022-05-04T00:00:00",4.0,"Rodrigo Gava","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29815,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-02T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",0.2,"Fabiano Galego Duque","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29818,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-02T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",0.25,"Lariça Ferreira Silva","Agronomia","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
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    [29820,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2022-05-02T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",1.5,"Valeria de Jesus","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [29821,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2022-05-02T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",0.1,"Mateus Gregorio de Souza","Agronegócio","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29822,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Alto","2022-05-02T00:00:00","2022-05-02T00:00:00",0.1,"Renato Silva da Conceicao","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [29823,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-02T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",0.1,"Erica Monteiro Andrade Barreto","AIN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29824,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2022-05-02T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",0.2,"Pedro Henrique Campelo Felix","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29828,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2022-05-02T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29829,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-02T00:00:00","2022-05-02T00:00:00",0.25,"Ana Luiza Silva Duarte","Mestrado em Biologia Animal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29831,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-02T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29832,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-02T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",0.25,"Stella Scarlazzari Costa","Direito","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29833,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-05-02T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29834,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-05-02T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",1.5,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29835,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-02T00:00:00","2022-05-04T00:00:00",1.0,"Flavia Russo Silva Paiva","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29838,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-02T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",1.0,"Arthur Ataide de Melo Saraiva","Ciência da Computação","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [29839,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-02T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",0.25,"Leonardo Barros Soares","DCS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29841,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-02T00:00:00","2022-05-04T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29842,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2022-05-02T00:00:00","2022-05-02T00:00:00",0.25,"Thalis de Camargos Rocha","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29844,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-02T00:00:00","2022-05-04T00:00:00",0.25,"Reynaldo Furtado Faria Filho","IEP","Docente","CRP","Atendimento não foi possível"],
    [29845,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-02T00:00:00","2022-05-02T00:00:00",0.5,"Delmara Teixeira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29847,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-02T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [29848,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-02T00:00:00","2022-05-16T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29849,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-02T00:00:00","2022-05-02T00:00:00",0.25,"Pedro da Fonseca Silva","Agronomia","Estudante","CAF","Atendimento não foi possível"],
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    [29852,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-02T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29853,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-05-02T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",1.26,"Kely Mara Santos Diniz Xavier","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [29854,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-02T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [29855,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Normal","2022-05-02T00:00:00","2022-06-16T00:00:00",2.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29856,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-02T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",0.0,"Adriana Dias Barbosa","Administração - Noturno","Estudante","CRP","Atendimento não foi possível"],
    [29857,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-02T00:00:00","2022-05-04T00:00:00",1.0,"Clarissa Ferreira Albrecht","DAU","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29859,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2022-05-02T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",7.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [29886,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-03T00:00:00","2022-05-03T00:00:00",0.5,"Naeli Rodrigues da Silva","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29891,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-03T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [29908,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-03T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",0.1,"Afranio de Castro Souza","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [29909,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-03T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [29919,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Manutenção Lab. com Software 10-20 PCs","Normal","2022-05-03T00:00:00","2022-05-07T00:00:00",16.5,"Tiago Rios Borges da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29920,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-03T00:00:00","2022-05-04T00:00:00",0.25,"Silvania Carla de Souza Paula","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29922,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-03T00:00:00","2022-05-04T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29923,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-03T00:00:00","2022-05-04T00:00:00",0.01,"Maria Luiza da Silva Brandão","Bacharelado em Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [29925,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-05-03T00:00:00","2022-05-07T00:00:00",1.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29926,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-03T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [29928,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-03T00:00:00","2022-05-04T00:00:00",0.25,"Paulo Henrique Fonseca Oliveira","Física","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [29934,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-05-03T00:00:00","2022-05-12T00:00:00",1.55,"Denis Araujo Massardi","Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29935,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-03T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",0.5,"Júnior Miranda Silva","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29936,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-03T00:00:00","2022-05-09T00:00:00",0.07,"Luísa Araújo do Nascimento","Pedagogia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29937,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-03T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",0.25,"Maria Clara Saraiva Arruda","Pedagogia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29938,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-04T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [29939,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-04T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",0.25,"João Marcos Alves Modesto Ramos","Ciência da Computação","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [29940,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29941,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2022-05-04T00:00:00","2022-05-15T00:00:00",1.0,"Reginaldo Melo da Paixao","DUB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29942,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29943,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-04T00:00:00","2022-05-04T00:00:00",0.5,"Vitória Conceicao Santana da Cruz","Geografia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29944,"DSI","Apoio Tecnológico","Zabbix (Monitoramento de Serviços)","Monitoramento de Serviços e Servidores","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29945,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-04T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",0.25,"Karin Moraes Elias","Bacharelado em Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29946,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",8.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29947,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",5.0,"Ricardo Henrique Silva Santos","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29948,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Manutenção Lab. Simples 10-20 PCs","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-19T00:00:00",9.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29949,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-04T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29950,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",2.6,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29951,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-05-04T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",2.0,"Rodrigo Moreira","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [29952,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",0.25,"Mônica Karine Langer","Zootecnia","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [29953,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",1.0,"Josefina Bressan","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29954,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-04T00:00:00","2022-05-04T00:00:00",0.25,"Bruna Pires Silva","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29955,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-04T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",0.25,"Ronei Heringer Rodrigues","Ciências Biológicas","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [29956,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-13T00:00:00",1.0,"Carlos Pedro da Silva Ribeiro","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [29957,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-04T00:00:00","2022-05-07T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29958,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-07T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29959,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-04T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",0.1,"Jeferson Silva Cunha","Mestrado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29960,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-04T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",0.25,"Andre Bonatto de Oliveira","Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29961,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",0.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29962,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 6 a 10 pontos","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29963,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-07T00:00:00",1.7,"Camila Mendes dos Passos","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29964,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29965,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-13T00:00:00",0.0,"Etienne Leite Gomide","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29966,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-04T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",0.25,"Gustavo Barbosa de Sousa","Ciências Econômicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29967,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-09T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29968,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Manutenção Lab. com Software 10-20 PCs","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",9.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29969,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",0.1,"Ana Clara Menezes Diniz","Educação Física - Licenciatura","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [29970,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",0.5,"Mateus Parreiras de Oliveira Cardoso","Agronomia","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [29971,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29972,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",0.22,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29973,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-04T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29974,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-06-15T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29975,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-04T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",0.0,"Ana VItoria Cordeiro Brandao","Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29976,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-04T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",0.75,"Lucas Carvalho Silva","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29977,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",7.5,"Fernando Henrique Marinho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29978,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29979,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-19T00:00:00",5.45,"Helio Ferreira da Silva Junior","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [29980,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-05-04T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29981,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-04T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [29982,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-05-04T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29983,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 6+ PCs","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-27T00:00:00",25.1,"Cecilia Nascimento Queiroz","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29984,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",0.7,"Leandro Freitas Silva","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [29985,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-04T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",0.25,"José Felipe Lopes Ferreira","Letras","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29986,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29987,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-09T00:00:00",0.65,"Veronica Saraiva Fialho","DDE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29988,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Manutenção Lab. com Software 10-20 PCs","Alto","2022-05-04T00:00:00","2022-05-09T00:00:00",0.2,"Carlos Augusto dos Santos","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29989,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-17T00:00:00",0.2,"Claudio Marcio Pereira","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29990,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29991,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",4.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29992,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-12T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29993,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-04T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",0.25,"Juliana de Oliveira Torres","DIE","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [29994,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2022-05-04T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",0.4,"Richard Costa Polveiro","Doutorado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29995,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",0.5,"Raissa de Freitas Máximo","Pedagogia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [29996,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Normal","2022-05-04T00:00:00","2022-05-07T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [29997,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-05-04T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",1.0,"Juliana de Oliveira Torres","DIE","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [29998,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-04T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",0.25,"Alan de Jesus Pereira","História","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [29999,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30000,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-05T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",0.25,"Guilherme de Souza Pinto","História","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [30001,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-05-19T00:00:00",2.1,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30002,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",0.4,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30003,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Criação de Rede para Eventos","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30004,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",0.2,"Flavia Russo Silva Paiva","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30005,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-05T00:00:00","2022-05-23T00:00:00",0.9,"Celso Antonio da Costa","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30006,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30007,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-05-16T00:00:00",2.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30008,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",2.0,"Evandro Martins","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30009,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-05-05T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30010,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-05-26T00:00:00",0.26,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30011,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-05T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",0.3,"Joseline Cristina Ferreira","Ciências Econômicas","Estudante","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [30012,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",3.0,"José Guilherme Alves de Oliveira","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30013,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-05-07T00:00:00",4.0,"Elen Machado Tavares","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30014,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-05-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30015,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2022-05-05T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",0.2,"Vanessa Soares Miranda","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30016,"DIC","Redes e Segurança","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-06-03T00:00:00",8.48,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30017,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30018,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",1.0,"Luna Gui Couto Batistele Soares","Letras","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30019,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-05-16T00:00:00",2.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30020,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-05-07T00:00:00",0.5,"Catia Cristina Modesto","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30021,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",3.35,"Heverton Augusto Pereira","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30022,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-05T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30023,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30024,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-05-05T00:00:00","2022-05-19T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30025,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-05-12T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30026,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-05T00:00:00","2022-05-07T00:00:00",0.1,"Adriano Luiz de Souza","Ciência e Tecnologia de Laticínios","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30027,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-05T00:00:00","2022-05-07T00:00:00",1.0,"Vitória Elisa Alves Fialho","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30028,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-05-05T00:00:00","2022-05-07T00:00:00",0.1,"Ricardo Ildefonso de Campos","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30031,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-05T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [30032,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-05-07T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30033,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30034,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-05-07T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30035,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30036,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-05T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",0.25,"Joyce da Silva Basilio","Serviço Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30037,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-05-05T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",1.0,"Regina Simplicio Carvalho","COL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30038,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-05-07T00:00:00",1.0,"Licia Felix de Andrade Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30040,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-05-12T00:00:00",0.8,"Cecilia Nascimento Queiroz","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30042,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - acima de 10 pontos","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-12-12T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [30043,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",1.1,"Cleber de Mattos Casali","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30044,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-05-13T00:00:00",3.45,"Leila Aparecida de Souza Oliveira","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30045,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",1.9,"Patricia Aparecida Fontes VIeira","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30047,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-05-05T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",0.7,"Reginaldo Melo da Paixao","DUB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30049,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-05T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",0.25,"Augusto Molica Pinto Batista","Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30051,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-05T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",0.25,"Aleandro Antonio Martins VIeira","Letras","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30052,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-05T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",0.25,"Maycon Martins de Souza","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30053,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-06T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",0.0,"Daniela Goncalves Rodrigues","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [30054,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-06T00:00:00","2022-05-07T00:00:00",0.25,"Ana Caroline de Souza Silveira","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30055,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-05-06T00:00:00","2022-05-12T00:00:00",4.6,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30057,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-06T00:00:00","2022-05-13T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30058,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-05-06T00:00:00","2022-05-07T00:00:00",0.2,"Luis Carlos Goncalves","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30059,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Baixo","2022-05-06T00:00:00","2022-05-07T00:00:00",0.2,"Luis Gustavo da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30060,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-06T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",0.2,"Licia Felix de Andrade Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30061,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-05-06T00:00:00","2022-06-16T00:00:00",24.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30062,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-06T00:00:00","2022-05-06T00:00:00",1.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30063,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-06T00:00:00","2022-05-07T00:00:00",0.25,"Max Zanuncio Protil","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30064,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-05-06T00:00:00","2022-05-09T00:00:00",0.6,"Aluizio Borem de Oliveira","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30065,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-06T00:00:00","2022-05-07T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30066,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-06T00:00:00","2022-05-21T00:00:00",1.31,"Luiza Oliveira Pacheco","CCH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30067,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-06T00:00:00","2022-05-07T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30068,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-06T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",3.0,"Joao VItor Bitencourt","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30069,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-06T00:00:00","2022-05-07T00:00:00",0.25,"Ranna Porto Lopes","Engenharia Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30070,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-06T00:00:00","2022-05-07T00:00:00",0.5,"Jefte Gomes de Paula","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30071,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-06T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30072,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-06T00:00:00","2022-05-14T00:00:00",3.7,"Luana Cupertino Milagres","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30073,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2022-05-06T00:00:00","2022-06-09T00:00:00",3.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30074,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-06T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",0.2,"Stefan Taiguara Couperus Leal","Ciência da Computação","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [30075,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-06T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",0.0,"Maria Rita Gonçalves da Silva","Mestrado em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30076,"Service Desk","Service Desk","Telefonia","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-06T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30077,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-06T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",0.25,"Maria do Carmo Fialho de Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [30078,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-05-06T00:00:00","2022-05-07T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30079,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-05-06T00:00:00","2022-05-09T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30080,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-06T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30081,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-06T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",0.6,"Maria Auxiliadora da Silva","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30082,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2022-05-06T00:00:00","2022-05-19T00:00:00",0.53,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30083,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-06T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30084,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-05-06T00:00:00","2022-10-20T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30085,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-06T00:00:00","2022-05-09T00:00:00",0.25,"Ygor Bibiano de Souza Moura","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30086,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-07T00:00:00","2022-05-09T00:00:00",0.25,"Vandilson José Pereira de Souza","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30087,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-07T00:00:00","2022-05-09T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30088,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-05-07T00:00:00","2022-06-03T00:00:00",0.0,"Ulisses Bifano Comini","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30089,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-07T00:00:00","2022-05-12T00:00:00",1.3,"Guilherme Lembi Ramalho Maciel","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30090,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Suporte Remoto","Normal","2022-05-07T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",2.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30091,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-07T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30092,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-05-08T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30093,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-08T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",4.0,"Alecsander Silva Monteiro","Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30094,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-08T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",1.0,"Vitor Vasconcelos Lobato","Ciência da Computação","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [30095,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-08T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",0.9,"Jhonathan Valente Ferreira Gusmão","Ciência e Tecnologia de Laticínios","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [30096,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-08T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30097,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-08T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",0.25,"Gabriela Aparecida Adão Amâncio","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30098,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-09T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",0.25,"Letícia Cavalca Lucena Gaspar","Engenharia de Agrimensura e Cartográfica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30099,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-09T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",0.25,"Suélen Najara de Mello","Pesquisador Colaborador","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30102,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-09T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",0.5,"Marcio Gomes da Silva","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30104,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-09T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30105,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-09T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",0.25,"João Márcio Santos Silva","Cooperativismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30119,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-09T00:00:00","2022-05-12T00:00:00",6.2,"Luis Gustavo da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30120,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-09T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
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    [30127,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2022-05-09T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",0.25,"Deyse Gomes da Costa","DEQ","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [30146,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-05-09T00:00:00","2022-05-21T00:00:00",9.0,"Nanci Fernandes de Paula","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30150,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-09T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30151,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-05-09T00:00:00","2024-03-08T00:00:00",2.12,"Delmara Teixeira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30152,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-09T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30153,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-09T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30154,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-09T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",0.0,"Elaine da Cunha","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [30155,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-09T00:00:00","2022-05-12T00:00:00",2.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [30162,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-10T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",0.0,"Debora Carneiro Zuin","DLA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30164,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-05-10T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",3.9,"Joao Henrique de Freitas","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30165,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-10T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",0.02,"Wellington Emilio Hilarino Fernandes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30166,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-10T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30167,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-10T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",3.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30168,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-10T00:00:00","2022-05-14T00:00:00",2.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30169,"DSI","Apoio Tecnológico","BI","Implementar Solução BI","Normal","2022-05-10T00:00:00","2022-09-26T00:00:00",6.2,"Carmem Inez de Oliveira","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30170,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-05-10T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",0.1,"Ricardo Ildefonso de Campos","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30171,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-10T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",0.25,"Filipe Cardoso Sant Ana","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30177,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-05-10T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",0.5,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30178,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-10T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30179,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-10T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",0.25,"Laura Caroline de Paula Costa","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30180,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-10T00:00:00","2022-06-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30181,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-10T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",4.5,"Tiago Paz e Albuquerque","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30182,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-10T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",0.25,"Paula Teresa Mota Gibrim","Ciência da Computação","Estudante","CAF","Atendimento não foi possível"],
    [30183,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-10T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30184,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-10T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30185,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-05-10T00:00:00","2022-06-02T00:00:00",10.0,"Martha Oliveira Pacheco","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30187,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-10T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",0.25,"Nathalia Ribeiro Siqueira","História","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30188,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-05-10T00:00:00","2022-05-12T00:00:00",0.25,"Maisa Rodrigues Chagas","DES","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [30190,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Alto","2022-05-10T00:00:00","2022-06-08T00:00:00",0.7,"Jansen Cardoso Pereira","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30191,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-10T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",0.0,"Rennan Lanna Martins Mafra","DCM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30192,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-10T00:00:00","2022-05-10T00:00:00",0.1,"Luis Otavio Pacheco","AIN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30198,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-10T00:00:00","2022-05-17T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30199,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-05-10T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [30200,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2022-05-10T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",2.4,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30201,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Manutenção Lab. com Software 10-20 PCs","Normal","2022-05-10T00:00:00","2022-05-26T00:00:00",4.8,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30202,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-05-10T00:00:00","2022-05-12T00:00:00",0.35,"Melissa Izabel Hannas","DZO","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30203,"Service Desk","Service Desk","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-05-10T00:00:00","2022-05-12T00:00:00",0.25,"Paulo Cezar Buchner","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30204,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-10T00:00:00","2022-05-12T00:00:00",0.25,"Gustavo Gonçalves Vargas","Sistemas de Informação - Noturno","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [30205,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-11T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",0.25,"Fabio de Avila Rodrigues","DEQ","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [30206,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2022-05-11T00:00:00","2022-05-12T00:00:00",0.1,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30208,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Baixo","2022-05-11T00:00:00","2022-05-13T00:00:00",1.5,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30216,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-05-11T00:00:00","2022-05-11T00:00:00",0.5,"Felipe Magalhães Stelli","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30221,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-11T00:00:00","2022-05-12T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [30223,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-05-11T00:00:00","2022-05-12T00:00:00",1.0,"Paulo Jose Hamakawa","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30224,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-11T00:00:00","2022-05-12T00:00:00",0.25,"Anna Carolina Rodrigues Ghossi","Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30226,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2022-05-11T00:00:00","2022-05-16T00:00:00",1.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [30228,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-11T00:00:00","2022-05-12T00:00:00",0.25,"Gabriel Oliveira VIeira","Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30229,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-11T00:00:00","2022-05-12T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30230,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-11T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [30232,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-05-11T00:00:00","2022-05-23T00:00:00",0.9,"Debora Fernandes Pessoa Madeira Menjivar","DPD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30235,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-05-11T00:00:00","2022-07-05T00:00:00",4.0,"Lilian da Silva Fialho","DBB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30236,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Redirecionamento de Ramais (Internos)","Normal","2022-05-11T00:00:00","2022-05-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30237,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-11T00:00:00","2022-05-12T00:00:00",0.25,"Rafael Silva Fernandes","Doutorado em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30238,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2022-05-11T00:00:00","2022-05-12T00:00:00",0.5,"Sirlei Teixeira Barbosa","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30239,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-11T00:00:00","2022-05-12T00:00:00",1.0,"Heder Jose Andrade","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [30240,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-11T00:00:00","2022-05-12T00:00:00",0.25,"Aline Gabriela Gomes","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30241,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-05-11T00:00:00","2022-05-12T00:00:00",0.1,"Flaviane Lucia Pereira Leite","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30242,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-11T00:00:00","2022-05-17T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30243,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-11T00:00:00","2022-05-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30244,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-05-11T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",0.25,"Rafaella Santos Dourado","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30245,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-11T00:00:00","2022-05-19T00:00:00",3.0,"Ludmila Maria Martins de Oliveira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30246,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-11T00:00:00","2022-05-23T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [30247,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-11T00:00:00","2022-05-12T00:00:00",1.0,"Luciana Ramos de Moura","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30248,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Criação de Rede para Eventos","Normal","2022-05-11T00:00:00","2022-05-16T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30249,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-11T00:00:00","2022-05-12T00:00:00",0.2,"Ana Luiza Santos Nascimento","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [30250,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-11T00:00:00","2022-05-12T00:00:00",0.25,"Iris Ferreira de Sousa","DED","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [30251,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-11T00:00:00","2022-05-12T00:00:00",1.55,"Polyana Albino Silva","Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30253,"DSI","Apoio Tecnológico","BI","Suporte Remoto","Normal","2022-05-11T00:00:00","2022-06-02T00:00:00",15.1,"Braulio Martins Bueno","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30254,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-11T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",1.75,"Samuel Arruda Arcanjo","DPF","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [30255,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-05-11T00:00:00","2022-05-23T00:00:00",2.2,"Wesley Elias Bhering Barrios","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30256,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-11T00:00:00","2022-05-12T00:00:00",0.0,"Licia Felix de Andrade Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30258,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-05-11T00:00:00","2022-05-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30259,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-11T00:00:00","2022-05-13T00:00:00",0.25,"Maria de Oliveira Guimaraes","Pedagogia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30260,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-11T00:00:00","2022-05-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30261,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2022-05-11T00:00:00","2022-05-13T00:00:00",0.7,"Jhonathan Valente Ferreira Gusmão","Ciência e Tecnologia de Laticínios","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [30262,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-05-11T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",0.7,"Manuelle de Freitas Galvao","Engenharia Agrícola e Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30263,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-05-12T00:00:00","2022-05-13T00:00:00",4.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30265,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) acima de 10 pontos","Normal","2022-05-12T00:00:00","2022-05-13T00:00:00",0.7,"Gustavo Aurelio Gentil","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30276,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-12T00:00:00","2022-05-17T00:00:00",0.07,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30277,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-12T00:00:00","2022-05-14T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30278,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-12T00:00:00","2022-05-13T00:00:00",0.25,"Matheus Gomes Alcantara","Medicina","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30280,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-12T00:00:00","2022-05-13T00:00:00",1.0,"Joao Henrique Corrêa Silva","Bacharelado em Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30282,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-05-12T00:00:00","2022-05-16T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30283,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-12T00:00:00","2022-05-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30284,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-12T00:00:00","2022-05-13T00:00:00",0.5,"Graciane de Miranda Pena","DES","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [30285,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-12T00:00:00","2022-05-13T00:00:00",0.25,"Juan Sebastian Restrepo Gonzalez","Doutorado em Economia Doméstica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30294,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-12T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",0.04,"Davi Maia Cordeiro","Letras","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30295,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-12T00:00:00","2022-05-14T00:00:00",0.25,"Davi Maia Cordeiro","Letras","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [30301,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-13T00:00:00","2022-05-19T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [30303,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-13T00:00:00","2022-05-14T00:00:00",0.25,"Rike de Deus Silva","Ciências Biológicas - Licenciatura","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [30304,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-05-13T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",2.35,"Melissa Izabel Hannas","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30305,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-13T00:00:00","2022-05-16T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [30308,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-05-13T00:00:00","2022-06-14T00:00:00",11.0,"Carmem Inez de Oliveira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30309,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-05-13T00:00:00","2022-05-14T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30310,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-13T00:00:00","2022-05-13T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30311,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2022-05-13T00:00:00","2022-05-14T00:00:00",0.2,"Alex Gazolla de Castro","DMB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30313,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2022-05-13T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30314,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-05-13T00:00:00","2022-05-14T00:00:00",1.0,"Yame Fabres Robaina Sancler da Silva","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30315,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-05-13T00:00:00","2022-05-13T00:00:00",0.3,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30316,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-13T00:00:00","2022-05-17T00:00:00",0.25,"Reginaldo Melo da Paixao","DUB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30317,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-05-13T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",0.3,"Carlos Augusto dos Santos","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30318,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-05-13T00:00:00","2022-05-17T00:00:00",0.2,"Gustavo Aurelio Gentil","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30319,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-13T00:00:00","2022-05-14T00:00:00",0.25,"José Lucas de Almeida Cirilo","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30320,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-13T00:00:00","2022-05-13T00:00:00",0.25,"Alana Balbueno","Medicina","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30321,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-05-13T00:00:00","2022-05-16T00:00:00",0.2,"Thiago Montes Gomes Pinto","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30322,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-05-13T00:00:00","2022-05-16T00:00:00",2.03,"Adriele Jéssica do Carmo","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30323,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-05-13T00:00:00","2022-05-14T00:00:00",1.0,"Priscila Rezende Cardoso de Oliveira","DCM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30324,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-13T00:00:00","2022-05-16T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30325,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Redirecionamento de Ramais (Internos)","Muito Baixo","2022-05-13T00:00:00","2022-05-16T00:00:00",2.3,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30326,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2022-05-13T00:00:00","2022-05-16T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30327,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-05-13T00:00:00","2022-05-17T00:00:00",1.2,"Luis Gustavo da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30328,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-13T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30329,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-13T00:00:00","2022-05-16T00:00:00",1.0,"Millene Alves Resende de Almeida","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30330,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-13T00:00:00","2022-05-17T00:00:00",0.25,"Valéria do Nascimento Aguiar","Mestrado em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30331,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-05-13T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30332,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-05-13T00:00:00","2022-05-17T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30333,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-13T00:00:00","2022-05-17T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30334,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-05-14T00:00:00","2022-05-17T00:00:00",1.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30335,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2022-05-15T00:00:00","2022-05-17T00:00:00",1.0,"José Carlos de Moraes Silva","Doutorado em Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30336,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-16T00:00:00","2022-05-17T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30337,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-16T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30338,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-16T00:00:00","2022-05-17T00:00:00",0.2,"Gustavo Aurelio Gentil","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30339,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-16T00:00:00","2022-05-23T00:00:00",0.25,"Nara Luisa Soares","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30340,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-05-16T00:00:00","2022-05-17T00:00:00",1.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [30343,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-16T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [30359,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-05-16T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",0.0,"Edimara Maria Ferreira","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30372,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-05-17T00:00:00","2022-05-17T00:00:00",0.0,"Marcos VInnícius Dutra de Araujo","Ciências Biológicas - Licenciatura","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [30379,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-05-17T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",2.5,"Luana Cupertino Milagres","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30383,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2022-05-17T00:00:00","2022-05-21T00:00:00",0.25,"Carlos Augusto Brasileiro de Alencar","DEA","Docente","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [30384,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-05-17T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",1.0,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30385,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-05-17T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",1.0,"Domingos Sarvio Magalhaes Valente","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30386,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-17T00:00:00","2022-05-30T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [30387,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-05-17T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",0.83,"Mariana Dias de Melo","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30388,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (sem infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-05-17T00:00:00","2022-07-05T00:00:00",11.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30389,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-17T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",0.2,"Luci Maria da Silva","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30390,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-17T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30391,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-17T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30392,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-17T00:00:00","2022-05-17T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [30393,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-05-17T00:00:00","2022-07-13T00:00:00",0.6,"Larissa Goncalves Pereira","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30394,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-17T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30395,"DIC","Redes e Segurança","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-05-17T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",0.3,"Silvia Graziela Torres Miranda","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30396,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Normal","2022-05-17T00:00:00","2022-05-19T00:00:00",0.5,"Rubens Moraes Torres","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30397,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-05-17T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30398,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-05-17T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",2.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30399,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-17T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",0.25,"Fabiano Lourenco Verissimo","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30400,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2022-05-17T00:00:00","2022-05-19T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30401,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-17T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30402,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-17T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",0.25,"Camila Alvim dos Santos","Direito","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30403,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-05-17T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30404,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-05-17T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",3.0,"Cecilia Nascimento Queiroz","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30405,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-05-17T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30406,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-17T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",4.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [30407,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-17T00:00:00","2022-05-19T00:00:00",0.2,"Patrícia Lopes Miranda","História","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30408,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-17T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",3.2,"Joao Batista Ribas","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30409,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-17T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",0.22,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30410,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-17T00:00:00","2022-05-30T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30411,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-05-17T00:00:00","2022-05-27T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30412,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 6+ PCs","Normal","2022-05-17T00:00:00","2022-06-01T00:00:00",5.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30413,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-17T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",0.25,"Solange Mara Bigonha","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30414,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-17T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30415,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2022-05-17T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",1.0,"Rogerio Gomes de Souza","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30416,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-17T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30417,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-17T00:00:00","2022-05-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30418,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-17T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",1.5,"Evaldo Paulo Firmino","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30419,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-17T00:00:00","2022-05-19T00:00:00",0.0,"Elieden Ribeiro Teixeira Santos","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30420,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-17T00:00:00","2022-05-26T00:00:00",0.3,"Rubens Pasa","IBP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [30421,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-17T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",0.25,"Amanda Rodrigues Mendes","Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30422,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Médio)","Normal","2022-05-18T00:00:00","2022-05-21T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30423,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-18T00:00:00","2022-05-19T00:00:00",0.25,"Vania Cristina de Assis","Secretariado Executivo Trilíngue, Português, Francês, Inglês","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30424,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-18T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30425,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-18T00:00:00","2022-05-19T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30426,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-05-18T00:00:00","2022-05-19T00:00:00",0.0,"Marcelo de Lino VIeira","DCS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30427,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-18T00:00:00","2022-05-19T00:00:00",0.25,"Piethra Cutrale Dall'Oppio","Enfermagem","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30428,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-05-18T00:00:00","2022-06-14T00:00:00",3.9,"Daniela Goncalves Rodrigues","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30429,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-18T00:00:00","2022-05-21T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30430,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-18T00:00:00","2022-05-19T00:00:00",0.5,"Rita Amelia Rocha Oliveira","DRE","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [30431,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-18T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",2.0,"Allan Castro Ferreira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30432,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2022-05-18T00:00:00","2022-05-21T00:00:00",3.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30433,"DAU","Atendimento ao Usuário","Disponibilização de Softwares acadêmicos","Disponibilização de licenças","Normal","2022-05-18T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",1.2,"Julio Cesar de Oliveira","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30434,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-05-18T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",2.2,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30435,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-18T00:00:00","2022-05-19T00:00:00",0.25,"Gustavo Henrique Coelho Carvalho","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30436,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-05-18T00:00:00","2022-05-23T00:00:00",3.4,"Mahyhaly Dias Santos","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30437,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-18T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",3.0,"Tarcisio de Assuncao Pizziolo","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30438,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-05-18T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",0.6,"Jose Antonio de Babos Mendes","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [30439,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-05-18T00:00:00","2022-05-21T00:00:00",0.5,"Deyse Gomes da Costa","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30440,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-05-18T00:00:00","2022-05-19T00:00:00",3.0,"Fabiano Rodrigues de Melo","DEF","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30441,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-05-18T00:00:00","2022-05-19T00:00:00",2.1,"Luciano Lopes Pereira","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30442,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2022-05-18T00:00:00","2022-05-19T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30443,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-05-18T00:00:00","2022-05-19T00:00:00",0.5,"Alex Lopes da Silva","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30444,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-18T00:00:00","2022-05-27T00:00:00",1.3,"Diego Costa Mendes","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30445,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Não definido","Alto","2022-05-18T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",1.7,"Danilo Oliveira Pierre","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30446,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-05-18T00:00:00","2022-05-19T00:00:00",0.5,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30447,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2022-05-18T00:00:00","2022-05-19T00:00:00",0.7,"Carlos Henrique Possodeli Mazorque","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30448,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-05-18T00:00:00","2022-05-27T00:00:00",2.72,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30449,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-18T00:00:00","2022-06-02T00:00:00",1.2,"Marcus VInicius Moreira de Oliveira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30450,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-18T00:00:00","2022-05-19T00:00:00",1.2,"Elieden Ribeiro Teixeira Santos","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30451,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-05-18T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",0.3,"Gustavo Amorim Alves","DMU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30452,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-18T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",0.0,"Eloina Lopes Bonifacio da Costa","Agronomia","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [30453,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-18T00:00:00","2022-05-18T00:00:00",0.0,"Eloina Lopes Bonifacio da Costa","Agronomia","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [30454,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Instalação de AP Profissional (até 5)","Normal","2022-05-18T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",1.5,"Luciano Henrique Ribas Piaza","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30455,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-05-18T00:00:00","2022-05-26T00:00:00",7.2,"Luciano Henrique Ribas Piaza","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30456,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-05-18T00:00:00","2022-05-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30457,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-18T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30458,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-18T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",0.25,"Vitor Mateus Salles de Carvalho","Cooperativismo","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [30459,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-05-18T00:00:00","2022-06-03T00:00:00",0.0,"Lucas VIeira de Oliveira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30460,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Incidente Desenvolvimento Página Web","Normal","2022-05-18T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",0.0,"Marcel Henrique Angelo","EDT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30461,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Normal","2022-05-18T00:00:00","2022-06-22T00:00:00",4.2,"Renata Veroneze","CCA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30462,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-18T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30463,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-18T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30464,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-18T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",0.2,"Marcos VInícius da Silva Nascimento","Enfermagem","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [30465,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-19T00:00:00","2022-05-30T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30466,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-19T00:00:00","2022-05-19T00:00:00",0.1,"Helber Dumont Pereira","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [30467,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-19T00:00:00","2022-05-21T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30468,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Criação de Rede para Eventos","Baixo","2022-05-19T00:00:00","2022-05-21T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30469,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2022-05-19T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",0.5,"Fabio Francisco de Castro","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [30470,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-19T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",0.25,"Lucas Zini Ribeiro","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30471,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-05-19T00:00:00","2022-05-21T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30472,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-19T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",0.25,"Adriana Rocha de Souza Drumond","Doutorado em Agroquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30473,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-05-19T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",1.3,"Tiago Rios Borges da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30475,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 2-5 PCs","Normal","2022-05-19T00:00:00","2022-05-26T00:00:00",8.4,"Fabio de Avila Rodrigues","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30476,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-19T00:00:00","2022-05-23T00:00:00",0.05,"Adilson Lauriano de Souza","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30477,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-19T00:00:00","2022-05-21T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30478,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-19T00:00:00","2022-05-21T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30479,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-05-19T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",3.2,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30480,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-19T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",0.0,"Reginaldo Melo da Paixao","DUB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30481,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2022-05-19T00:00:00","2022-06-06T00:00:00",3.5,"Joao Batista Ribas","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30482,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2022-05-19T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [30483,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-05-19T00:00:00","2022-05-23T00:00:00",2.5,"Núbia Pagotto Matos","Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30484,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Alto","2022-05-19T00:00:00","2022-05-23T00:00:00",0.1,"Marcelo Macedo Negrao","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30485,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-19T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",0.25,"Matheus Diego Floresta","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30486,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-05-19T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30487,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-05-19T00:00:00","2022-05-19T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30488,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Normal","2022-05-19T00:00:00","2022-06-02T00:00:00",1.3,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30489,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-19T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [30490,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-19T00:00:00","2022-05-21T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30491,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-19T00:00:00","2022-05-21T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30492,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-19T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",0.25,"Victor Hugo Amorim Galvan","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30493,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-05-19T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",0.4,"Mariana Alves Zancaneli","Doutorado em Arquitetura e Urbanismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30494,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-19T00:00:00","2022-05-23T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30495,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-05-19T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem sucesso"],
    [30496,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-19T00:00:00","2022-05-21T00:00:00",1.0,"Daniela Goncalves Rodrigues","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [30497,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-05-20T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",4.2,"Maisa Rodrigues Chagas","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30498,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-05-20T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",2.2,"Laercio dos Anjos Benjamin","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30499,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-05-20T00:00:00","2022-06-02T00:00:00",2.1,"Dalila Teixeira Leal","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30500,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-20T00:00:00","2022-06-07T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30501,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-20T00:00:00","2022-05-21T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30502,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-05-20T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",2.2,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30503,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-05-20T00:00:00","2022-06-09T00:00:00",2.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30504,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-05-20T00:00:00","2022-08-12T00:00:00",0.2,"Catia Cristina Modesto","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30505,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-20T00:00:00","2022-05-23T00:00:00",1.0,"Edgard Leite de Oliveira","DPE","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30506,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2022-05-20T00:00:00","2022-06-02T00:00:00",3.0,"Fabio Francisco de Castro","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [30507,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-20T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30508,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Alto","2022-05-20T00:00:00","2022-07-12T00:00:00",15.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30509,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-20T00:00:00","2022-05-30T00:00:00",0.25,"Gleisiene Aparecida da Silva Rigueira","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30510,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Normal","2022-05-20T00:00:00","2022-06-02T00:00:00",1.3,"Gleisiene Aparecida da Silva Rigueira","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30511,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-20T00:00:00","2022-05-20T00:00:00",0.25,"Matheus Gabriell Fernandes Tôrres de Paula","Enfermagem","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30512,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-20T00:00:00","2022-06-22T00:00:00",1.0,"Marcus Henrique de Araujo","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30513,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-20T00:00:00","2022-06-22T00:00:00",1.5,"Helio Ferreira da Silva Junior","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [30514,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Normal","2022-05-20T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",0.35,"Kaio Olimpio das Gracas Dias","DBG","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [30515,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-05-20T00:00:00","2025-09-10T00:00:00",1.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30516,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-20T00:00:00","2022-05-21T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30517,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-05-20T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30518,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-05-20T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",0.1,"Lucas Pereira da Costa Silva","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30519,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-20T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",2.0,"Nayara Suelen Moreira Pereira","Licenciatura em Química","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30520,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2022-05-20T00:00:00","2022-06-14T00:00:00",1.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30521,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-05-20T00:00:00","2022-05-21T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30522,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-05-20T00:00:00","2022-05-23T00:00:00",0.27,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30523,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-05-20T00:00:00","2022-05-28T00:00:00",1.6,"Graciane de Miranda Pena","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30524,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-05-20T00:00:00","2022-10-06T00:00:00",1.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30525,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-20T00:00:00","2022-05-21T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30526,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-20T00:00:00","2022-05-23T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30527,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-05-20T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",0.0,"Evandro de Oliveira Rocha","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30528,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-21T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",3.35,"Bárbara Silva de Morais","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30529,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-21T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",0.12,"Mateus Guilherme Dias","Agronomia","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [30530,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-05-21T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",0.5,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30531,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-21T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",0.25,"Amanda Silva Fonseca","Ciências Econômicas","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [30532,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-23T00:00:00","2022-05-23T00:00:00",0.25,"Lorena VIlliger Lupo","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30533,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-05-23T00:00:00",1.0,"Licia Felix de Andrade Ramalho","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30534,"DSI","Apoio Tecnológico","Locus (Repositório Institucional)","Suporte Remoto","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-07-02T00:00:00",23.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30535,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",1.3,"Graciane de Miranda Pena","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30536,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 2-5 PCs","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",4.1,"Ely Rosa","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30537,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-23T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30538,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30539,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30540,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",0.6,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30541,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30542,"DSI","Apoio Tecnológico","Virtualização","Suporte à Infraestrutura de Virtualização","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-05-26T00:00:00",2.3,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30543,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30544,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-05-27T00:00:00",1.8,"Ludmila VIeira Coelho Gomes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30545,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-23T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",0.5,"Karen Melo Borges","Mestrado em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30546,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",2.0,"Juliana Saraiva Moreira","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30547,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-05-23T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",0.0,"Fabio Francisco de Castro","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [30548,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-06-03T00:00:00",0.1,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30549,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-06-03T00:00:00",3.4,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30550,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-05-28T00:00:00",2.1,"Julio Anderson Domingos","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30551,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-05-23T00:00:00",0.7,"Wesley Elias Bhering Barrios","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30552,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30553,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Alto","2022-05-23T00:00:00","2022-05-23T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30554,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",0.1,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [30555,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-05-23T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",1.0,"Douglas VIeira Teixeira","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30556,"Service Desk","Service Desk","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30557,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-05-23T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",0.4,"Claudia Rogeria Bisi Rosental","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30558,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Desenvolvimento de Novo Sistema","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-06-08T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30559,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30560,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-23T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30561,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",0.12,"Emilio Borges","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30562,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",0.0,"Gustavo Bastos Braga","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30563,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-05-26T00:00:00",0.2,"Afranio de Castro Souza","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [30565,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-23T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",3.0,"Edgard Leite de Oliveira","DPE","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [30566,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-23T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30567,"DIC","Redes e Segurança","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-05-27T00:00:00",3.8,"Vagner Soares Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30568,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-07-07T00:00:00",0.0,"Maria Auxiliadora da Silva","DAD","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30569,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-23T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30570,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-05-23T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",0.1,"Sabrina de Azevedo Silveira","DPI","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30571,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",0.5,"Jose Arlindo Messias Pinto","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [30572,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-06-04T00:00:00",14.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30573,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-05-23T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",0.1,"Wanderson Lopes Gomides","DGI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30574,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-05-23T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",0.2,"Nara Luisa Soares","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30575,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",1.0,"Daniela de Souza Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30576,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-05-24T00:00:00",0.2,"Douglas Paiva Caldeira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30577,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",0.5,"Núbia Pagotto Matos","Nutrição","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [30578,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-05-23T00:00:00","2022-06-04T00:00:00",3.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30646,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-25T00:00:00","2022-05-26T00:00:00",0.25,"Luis Fernando Takada","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30647,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-25T00:00:00","2022-05-25T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30648,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-25T00:00:00","2022-05-26T00:00:00",0.3,"Débora Rita Germano Carvalho","Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30649,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-05-25T00:00:00","2022-05-27T00:00:00",2.0,"Sebastiao Martins Filho","DET","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30651,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-25T00:00:00","2022-05-26T00:00:00",1.1,"Delmara Teixeira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30652,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-25T00:00:00","2022-05-27T00:00:00",6.2,"Luana Cupertino Milagres","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30654,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-25T00:00:00","2022-05-26T00:00:00",1.4,"Iuri Freitas Paglioto","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30657,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-05-25T00:00:00","2022-05-27T00:00:00",2.0,"Mariana Dias de Melo","Ciências Biológicas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30659,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Análise de Cobertura","Normal","2022-05-25T00:00:00","2022-07-12T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30660,"DIC","Redes e Segurança","Internet","Suporte Remoto","Normal","2022-05-25T00:00:00","2022-05-27T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30661,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-25T00:00:00","2022-05-27T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30662,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-05-25T00:00:00","2022-05-27T00:00:00",0.0,"Mahyhaly Dias Santos","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30663,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Manutenção Lab. Simples 10-20 PCs","Normal","2022-05-25T00:00:00","2022-06-03T00:00:00",1.1,"Jose Ricardo de Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30664,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-25T00:00:00","2022-05-26T00:00:00",2.0,"Lucas Pereira da Costa Silva","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30665,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte a Nobreak","Normal","2022-05-25T00:00:00","2022-05-26T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [30666,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-05-25T00:00:00","2022-05-28T00:00:00",1.16,"Igor Teixeira Brasiliano","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30667,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Baixo","2022-05-25T00:00:00","2022-05-27T00:00:00",0.8,"Alan Ferreira de Freitas","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30668,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-05-25T00:00:00","2022-07-20T00:00:00",8.9,"Joao Batista Ribas","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30669,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Manutenção Lab. com Software 10-20 PCs","Normal","2022-05-25T00:00:00","2022-07-21T00:00:00",16.5,"Jose Geraldo de Almeida Orlando","CCH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30670,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Normal","2022-05-25T00:00:00","2022-07-13T00:00:00",1.3,"Angelo Bruno Nunes Oliveira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30671,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-05-25T00:00:00","2022-06-02T00:00:00",3.0,"Angelo Bruno Nunes Oliveira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30672,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-05-25T00:00:00","2022-06-02T00:00:00",8.0,"Gustavo Ferreira Martins","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30673,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-05-28T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30674,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-05-27T00:00:00",0.1,"Mateus José dos Santos","Doutorado em Economia Doméstica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30675,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-26T00:00:00","2022-05-26T00:00:00",0.1,"Raiane Ribeiro Machado Gomes","IEP","Docente","CRP","Concluído com solução de contorno"],
    [30676,"DIC","Redes e Segurança","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-06-28T00:00:00",0.9,"Silvia Graziela Torres Miranda","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30677,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-05-26T00:00:00",1.0,"Claudio Marcio Pereira","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30678,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-05-27T00:00:00",0.0,"Oscar David Medina Martinez","Doutorado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30679,"DIC","Redes e Segurança","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-06-03T00:00:00",2.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30680,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",1.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30681,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-26T00:00:00","2022-05-27T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30682,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-05-27T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30683,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte a Scripts PBS","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-05-27T00:00:00",0.76,"Zeferino Gomes da Silva Neto","Doutorado em Estatística Aplicada e Biometria","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30684,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-05-30T00:00:00",1.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [30685,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-05-30T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30686,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",1.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30687,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-05-30T00:00:00",0.35,"Mirna Pecanha Brito","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30688,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-06-15T00:00:00",1.2,"Catarina Maria Nogueira de Oliveira Sediyama","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30689,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-06-03T00:00:00",0.1,"Rodrigo Alves Barros","DVT","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30690,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-05-26T00:00:00",0.0,"Luciola Lourenco da Silva","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30691,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",0.2,"Eliseu Jose Guedes Pereira","DDE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30692,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-05-27T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30693,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-06-23T00:00:00",0.0,"Monique de Cassia Bertto","RTR","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30694,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-26T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",0.2,"Nanci Fernandes de Paula","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30695,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-26T00:00:00","2022-05-26T00:00:00",0.25,"Luís Henrique Bueno","Mestrado em Botânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30696,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Manutenção Lab. Simples 10-20 PCs","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-06-01T00:00:00",0.0,"Idelane Antonio Ribeiro da Silva","DGE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30697,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30698,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-05-27T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30699,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-05-27T00:00:00",0.3,"Letícia Casimiro Batista","Engenharia de Produção","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [30700,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-05-27T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30701,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-05-30T00:00:00",2.11,"Francisco de Assis de Carvalho Pinto","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30702,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",3.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30703,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-06-02T00:00:00",5.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30704,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-06-03T00:00:00",0.0,"Gustavo Bastos Braga","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30705,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-06-03T00:00:00",0.7,"Antonio Gomes da Silva Junior","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30706,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-05-26T00:00:00","2022-05-26T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30707,"DIC","Redes e Segurança","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-06-10T00:00:00",0.2,"Jose Ricardo de Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30708,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-05-27T00:00:00",0.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30709,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-06-01T00:00:00",3.2,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30710,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-05-28T00:00:00",0.5,"Diego Vales Deslandes Ferreira","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [30711,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-05-28T00:00:00",0.1,"Erich Müller Dutra","Matemática - Licenciatura","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [30712,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-26T00:00:00","2022-05-30T00:00:00",0.05,"Pedro Enrique Campos Marcolino","Tecnologia em Gestão Ambiental","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [30713,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-27T00:00:00","2022-05-30T00:00:00",5.7,"Luis Gustavo da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30714,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-05-27T00:00:00","2022-06-04T00:00:00",0.4,"Maisa Rodrigues Chagas","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30715,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-05-27T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",0.2,"Jose Maria Franco de Carvalho","DEC","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30716,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-27T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30717,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-27T00:00:00","2022-06-13T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30718,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2022-05-27T00:00:00","2022-05-28T00:00:00",0.1,"Fernanda Aparecida de Andrade","Agronegócio","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30719,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-27T00:00:00","2022-05-30T00:00:00",1.5,"Fernanda Lobao Gotti","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [30720,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-05-27T00:00:00","2022-05-28T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30721,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Baixo","2022-05-27T00:00:00","2022-05-28T00:00:00",1.0,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30722,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-27T00:00:00","2022-05-30T00:00:00",0.0,"Raimundo Nonato da Silva Junior","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30723,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-27T00:00:00","2022-05-28T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30724,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-05-27T00:00:00","2022-05-28T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30725,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-05-27T00:00:00","2022-05-28T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30726,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-05-27T00:00:00","2022-05-28T00:00:00",0.1,"Herbert Fernando Martins de Oliveira","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [30727,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-05-27T00:00:00","2022-05-28T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30728,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-27T00:00:00","2022-06-04T00:00:00",0.1,"Mauro de Oliveira Prates","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [30729,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2022-05-27T00:00:00","2022-05-28T00:00:00",1.0,"Aparecida de Fatima Andrade da Silva","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30730,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-05-27T00:00:00","2022-05-28T00:00:00",0.1,"Bianca Aparecida Lima Costa","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30731,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-05-27T00:00:00","2022-06-08T00:00:00",0.0,"Bianca Aparecida Lima Costa","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30732,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-27T00:00:00","2022-05-30T00:00:00",0.5,"Dalila Teixeira Leal","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [30733,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-27T00:00:00","2022-05-28T00:00:00",1.0,"Thiago Mendonca","IBF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [30734,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-27T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",16.3,"Miria Lopes Goncalves Mota","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30735,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2022-05-27T00:00:00","2022-05-28T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30736,"Service Desk","Service Desk","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2022-05-27T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",0.25,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30737,"Service Desk","Service Desk","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-05-27T00:00:00","2022-05-30T00:00:00",0.2,"Edson Jose Teixeira","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30738,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-27T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",0.1,"Daniel Barbosa Ferreira","Ciências Contábeis","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [30739,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-05-27T00:00:00","2022-06-02T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30740,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-05-27T00:00:00","2022-06-07T00:00:00",5.5,"Diego Vales Deslandes Ferreira","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [30741,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-05-27T00:00:00","2022-06-15T00:00:00",6.1,"Cristiano Bonifacio Ferreira","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30742,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-27T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",6.0,"Gustavo Santos Mairink","Engenharia Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [30743,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-27T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",0.25,"Rivaldo Nascimento de Oliveira","Administração - Noturno","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [30744,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-29T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",0.5,"Paula da Fonseca Pereira","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30745,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-05-29T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",0.0,"Fabricio Pinheiro Calil","IEF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [30746,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-29T00:00:00","2022-05-30T00:00:00",0.25,"Igor Guimarães Valente Martins","Ciências Contábeis","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30747,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-29T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",0.25,"Weslane  Silva Noronha","Mestrado em Entomologia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30748,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-30T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",0.2,"Mateus José dos Santos","Doutorado em Economia Doméstica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30749,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-30T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",0.1,"Larissa Areal de Carvalho Müller","Doutorado em Botânica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30750,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-30T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",1.15,"Heder Alencar VIanna","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30751,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-30T00:00:00","2022-06-08T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30752,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-05-30T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",0.1,"Herbert Fernando Martins de Oliveira","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [30753,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-05-30T00:00:00","2022-06-02T00:00:00",0.5,"Mara Rubia Maciel Cardoso do Prado","DEM","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30754,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-30T00:00:00","2022-05-30T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30755,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-05-30T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30756,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-05-30T00:00:00","2022-06-09T00:00:00",2.9,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30757,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-05-30T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",1.0,"Jose Marcelo Soriano VIana","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30758,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-30T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",0.25,"Layane Carmem Arruda da Rocha","Doutorado em Engenharia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30759,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-05-30T00:00:00","2022-06-08T00:00:00",5.2,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30760,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-05-30T00:00:00","2022-06-01T00:00:00",0.0,"Oscar David Medina Martinez","Doutorado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30761,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-05-30T00:00:00","2022-06-01T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30762,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-05-30T00:00:00","2022-06-01T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30763,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-30T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30764,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Manutenção Lab. Simples +30 PCs","Normal","2022-05-30T00:00:00","2022-06-20T00:00:00",0.45,"Luciano Henrique Ribas Piaza","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30766,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-05-30T00:00:00","2022-06-02T00:00:00",0.4,"Mahyhaly Dias Santos","DEP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30767,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-05-30T00:00:00","2022-06-01T00:00:00",0.3,"Mirna Pecanha Brito","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30768,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-05-30T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",0.1,"Ian Michael Trotter","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30769,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Normal","2022-05-30T00:00:00","2022-06-02T00:00:00",3.7,"Lucas Novais Assuncao","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30770,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2022-05-30T00:00:00","2022-06-03T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [30771,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-30T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30772,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-30T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",0.25,"Lucas de Paula Corredo","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30773,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-30T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",0.5,"Sirlei Teixeira Barbosa","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30774,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-05-30T00:00:00","2022-06-01T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30775,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2022-05-30T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",0.25,"Reubert Souza Cardoso","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30776,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-30T00:00:00","2022-06-22T00:00:00",1.0,"Gabrielle Santana Lima","Engenharia de Produção","Estudante","CRP","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30777,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-30T00:00:00","2022-06-01T00:00:00",0.25,"Reubert Souza Cardoso","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30778,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-30T00:00:00","2022-06-01T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30779,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-30T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",0.0,"Lucas Navarro Paolucci","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30780,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-05-30T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",1.1,"Joao Batista da Silva","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30781,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-05-30T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",0.5,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30782,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-30T00:00:00","2022-06-22T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30783,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-30T00:00:00","2022-06-03T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30784,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-05-30T00:00:00","2022-06-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30785,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-30T00:00:00","2022-06-01T00:00:00",0.25,"Matheus Aguiar Melo","Ciências Econômicas","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [30786,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Alto","2022-05-30T00:00:00","2022-06-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30787,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2022-05-30T00:00:00","2022-06-15T00:00:00",1.3,"Jussara Saporetti Bonfioli","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30788,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-30T00:00:00","2022-06-02T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30789,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Normal","2022-05-30T00:00:00","2022-07-19T00:00:00",5.0,"Evandro de Oliveira Rocha","CTV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30790,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-30T00:00:00","2022-06-01T00:00:00",0.1,"Eduardo Nery Duarte de Araujo","CCE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30791,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-31T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",5.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30792,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-31T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",0.8,"Daniela de Souza Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30793,"DSI","Apoio Tecnológico","BI","Não definido","Muito Baixo","2022-05-31T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",0.0,"Braulio Martins Bueno","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30794,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-31T00:00:00","2022-06-01T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30795,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-05-31T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",0.0,"Neide Maria de Almeida Pinto","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30796,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-05-31T00:00:00","2022-06-01T00:00:00",0.4,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30797,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de IP sem DHCP","Baixo","2022-05-31T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",0.4,"Thiago Gechel Kloss","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30798,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Alto","2022-05-31T00:00:00","2022-06-01T00:00:00",1.0,"Jansen Cardoso Pereira","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30799,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-05-31T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",0.6,"Luis Gustavo da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30800,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-31T00:00:00","2022-06-08T00:00:00",7.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30801,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-05-31T00:00:00","2022-05-31T00:00:00",1.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30802,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-31T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",16.1,"Alvaro da Silva Couto","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30803,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Alto","2022-05-31T00:00:00","2022-06-21T00:00:00",5.02,"Flavio de Paiva Maia","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30804,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-05-31T00:00:00","2022-06-04T00:00:00",2.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30805,"Service Desk","Service Desk","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2022-05-31T00:00:00","2022-06-01T00:00:00",0.25,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30806,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-31T00:00:00","2022-06-03T00:00:00",0.1,"Cleusa da Silva Fonseca Dutra","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30807,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-31T00:00:00","2022-06-01T00:00:00",0.25,"Denis dos Santos da Silva Alves","Matemática","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30808,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-31T00:00:00","2022-06-24T00:00:00",0.35,"Mirna Pecanha Brito","DEM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30809,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-31T00:00:00","2022-06-01T00:00:00",0.3,"Ulisses Bifano Comini","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30810,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-31T00:00:00","2022-06-01T00:00:00",0.25,"Miguel Soares de Oliveira","Geografia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30811,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-05-31T00:00:00","2022-06-02T00:00:00",2.0,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30812,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-05-31T00:00:00","2022-06-01T00:00:00",1.2,"Jansen Cardoso Pereira","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30813,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-05-31T00:00:00","2022-06-02T00:00:00",0.1,"Beatryz Cardoso Mendes","MIG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30814,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2022-05-31T00:00:00","2022-06-15T00:00:00",2.37,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30815,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - acima de 10 pontos","Normal","2022-05-31T00:00:00","2022-06-14T00:00:00",9.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30816,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-05-31T00:00:00","2022-06-07T00:00:00",0.1,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30817,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-05-31T00:00:00","2022-06-07T00:00:00",0.0,"Caio VIctor da Paz e Figueiredo","Engenharia Florestal","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30818,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-31T00:00:00","2022-06-01T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30819,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-05-31T00:00:00","2022-06-02T00:00:00",1.0,"Leidjaira Juvanhol Lopes","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30820,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-05-31T00:00:00","2022-06-02T00:00:00",0.0,"Valter Machado da Fonseca","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30821,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-31T00:00:00","2022-06-03T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30822,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-05-31T00:00:00","2022-06-13T00:00:00",0.2,"Eliakim Nardelli Mezzadri","Lato Sensu em Futebol","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30823,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-06-01T00:00:00","2022-06-01T00:00:00",3.1,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30824,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-01T00:00:00","2022-06-02T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30825,"Service Desk","Service Desk","Serviço Terceirizado de Reprografia","Suporte Remoto","Normal","2022-06-01T00:00:00","2022-06-14T00:00:00",2.0,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30827,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-06-01T00:00:00","2022-06-04T00:00:00",0.1,"Luiza Carla VIdigal Castro","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30828,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-01T00:00:00","2022-08-02T00:00:00",0.04,"Fernando Henrique Marinho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [30831,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-01T00:00:00","2022-06-07T00:00:00",0.5,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30834,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-06-01T00:00:00","2022-06-03T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30835,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-01T00:00:00","2022-06-13T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30836,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-06-01T00:00:00","2022-06-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30837,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-01T00:00:00","2022-06-02T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [30839,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Criação de Rede para Eventos","Normal","2022-06-01T00:00:00","2022-06-03T00:00:00",0.7,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30840,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-06-01T00:00:00","2022-06-02T00:00:00",0.2,"Nathalia Matias Albuini Oliveira","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30842,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-01T00:00:00","2022-06-02T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [30845,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Não definido","Muito Baixo","2022-06-01T00:00:00","2022-06-23T00:00:00",1.8,"Harley Balduino Saraiva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30849,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-06-01T00:00:00","2022-06-04T00:00:00",0.5,"Ivonete da Silva Lopes","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30850,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-06-01T00:00:00","2022-06-03T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30851,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-06-02T00:00:00","2022-06-25T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30852,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2022-06-02T00:00:00","2022-06-04T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30853,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-06-02T00:00:00","2022-06-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [30855,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-06-02T00:00:00","2022-06-03T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [30857,"Service Desk","Service Desk","Periódicos CAPES","Suporte Remoto","Normal","2022-06-02T00:00:00","2022-06-03T00:00:00",0.25,"Bárbara de Oliveira","Mestrado em Biologia Celular e Estrutural","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30859,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-02T00:00:00","2022-06-04T00:00:00",1.0,"Daniela Goncalves Rodrigues","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30860,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Alto","2022-06-02T00:00:00","2022-06-07T00:00:00",0.5,"Bruno de Sousa Corradi","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [30861,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Criação de Rede para Eventos","Normal","2022-06-02T00:00:00","2022-06-27T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30862,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-06-02T00:00:00","2022-06-14T00:00:00",0.3,"Andre Luiz Lopes de Faria","DGE","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30863,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2022-06-02T00:00:00","2022-06-06T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30864,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Alto","2022-06-02T00:00:00","2022-06-02T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30865,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-06-02T00:00:00","2022-06-11T00:00:00",1.2,"Lucas Magalhaes de Abreu","DFP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30866,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Normal","2022-06-02T00:00:00","2022-06-03T00:00:00",0.5,"Moises Paes Sena","DEA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30867,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-02T00:00:00","2022-06-04T00:00:00",0.2,"Andre Luiz Lopes de Faria","DGE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30868,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-06-02T00:00:00","2022-06-08T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30869,"DSI","Apoio Tecnológico","Locus (Repositório Institucional)","Suporte Remoto","Normal","2022-06-02T00:00:00","2022-06-07T00:00:00",5.5,"Fabio Jaderson Miguel Reis","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30870,"DSI","Apoio Tecnológico","Grupos de Distribuição","Criação de Grupos de Distribuição","Baixo","2022-06-02T00:00:00","2022-06-08T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30871,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-02T00:00:00","2022-06-03T00:00:00",0.25,"Maria Gabriela Gonçalves Reis","Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [30872,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-06-02T00:00:00","2022-06-03T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30873,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-06-02T00:00:00","2022-06-03T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30874,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2022-06-02T00:00:00","2022-06-15T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30875,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-06-02T00:00:00","2022-06-03T00:00:00",1.0,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30876,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-06-02T00:00:00","2022-06-04T00:00:00",0.25,"Tiago Rios Borges da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30877,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-06-02T00:00:00","2022-06-10T00:00:00",1.8,"Tiago Rios Borges da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30878,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-02T00:00:00","2022-06-04T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30879,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-02T00:00:00","2022-06-09T00:00:00",0.14,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30880,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-06-02T00:00:00","2022-06-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30881,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-02T00:00:00","2022-06-04T00:00:00",1.0,"Gualberto Souza Lima e Silva","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30882,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-02T00:00:00","2022-06-04T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30883,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-02T00:00:00","2022-06-06T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30884,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Manutenção Lab. com Software 10-20 PCs","Normal","2022-06-02T00:00:00","2022-06-07T00:00:00",6.0,"Fabio de Avila Rodrigues","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30885,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-03T00:00:00","2022-06-06T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30886,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-03T00:00:00","2022-06-04T00:00:00",0.25,"Raul Caco dos Lucio Generoso","Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30887,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-03T00:00:00","2022-06-04T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30888,"DSI","Apoio Tecnológico","Virtualização","Suporte Remoto","Normal","2022-06-03T00:00:00","2022-06-04T00:00:00",0.5,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30889,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-03T00:00:00","2022-06-04T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30890,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-06-03T00:00:00","2022-06-03T00:00:00",0.1,"Martha Oliveira Pacheco","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30891,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-03T00:00:00","2022-06-04T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30892,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-06-03T00:00:00","2022-06-10T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30894,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-06-03T00:00:00","2022-06-07T00:00:00",0.5,"Jose Ricardo de Carvalho","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30895,"DSI","Apoio Tecnológico","Grupos de Distribuição","Criação de Grupos de Distribuição","Normal","2022-06-03T00:00:00","2022-06-08T00:00:00",0.12,"Ludmila Maria Martins de Oliveira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30896,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (sem infra pronta) acima de 10 pontos","Normal","2022-06-03T00:00:00","2022-06-03T00:00:00",1.0,"Samuel Arruda Arcanjo","DPF","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30897,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-03T00:00:00","2022-06-06T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [30898,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-03T00:00:00","2022-06-04T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30899,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-06-03T00:00:00","2022-06-09T00:00:00",0.0,"Monica Morais Santos","DBA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30900,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-06-03T00:00:00","2022-06-15T00:00:00",1.0,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30901,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Normal","2022-06-03T00:00:00","2022-06-08T00:00:00",0.7,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30902,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-06-03T00:00:00","2022-06-21T00:00:00",10.9,"Roberto Lopes Rosado","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30903,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-06-03T00:00:00","2022-06-04T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30905,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-03T00:00:00","2022-06-08T00:00:00",5.2,"Daniela de Souza Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30907,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-06-03T00:00:00","2022-06-14T00:00:00",0.0,"Rejane de Castro Santana","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30908,"Service Desk","Service Desk","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-06-03T00:00:00","2022-06-14T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [30910,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 2-5 PCs","Normal","2022-06-03T00:00:00","2022-06-09T00:00:00",6.2,"Michelle Nave Valadao","PRE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30911,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-03T00:00:00","2022-06-07T00:00:00",0.3,"Patricia Siqueira Leite","Mestrado em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30913,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2022-06-03T00:00:00","2022-07-07T00:00:00",11.97,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30914,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-03T00:00:00","2022-06-07T00:00:00",1.3,"Adrielly Aparecida Oliveira","Matemática - Licenciatura","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [30915,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-04T00:00:00","2022-06-13T00:00:00",0.2,"Glaucia Lopes Cardoso","Licenciatura em Educação do Campo - Ciências da Natureza","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30916,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-06-04T00:00:00","2022-06-08T00:00:00",0.0,"Lucas da Silva Moreira","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30917,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-05T00:00:00","2022-06-07T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [30918,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-06T00:00:00","2022-07-15T00:00:00",1.0,"Juliana Carvalho Franco da Silveira","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30919,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-06-06T00:00:00","2022-06-06T00:00:00",0.3,"Jose Ruggiero Netto","IPP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30920,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-06T00:00:00","2022-06-08T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30921,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-06T00:00:00","2022-06-07T00:00:00",0.4,"Geovana Beatriz de Oliveira","Ciência da Computação","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [30922,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Normal","2022-06-06T00:00:00","2022-06-06T00:00:00",0.2,"Maria Paula Santos de Faria","Comunicação Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30923,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Restauração de Backup","Normal","2022-06-06T00:00:00","2022-06-06T00:00:00",4.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30924,"DIC","Redes e Segurança","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-06-06T00:00:00","2022-06-07T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30925,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-06-06T00:00:00","2022-06-07T00:00:00",0.66,"Cássio Marques Moquedace dos Santos","Doutorado em Solos e Nutrição de Plantas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30926,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2022-06-06T00:00:00","2022-06-13T00:00:00",5.0,"Iermack Maduro Franca","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30927,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-06T00:00:00","2022-06-14T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30928,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-06-06T00:00:00","2022-06-11T00:00:00",2.6,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30929,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Instalação de Software 6+ PCs","Normal","2022-06-06T00:00:00","2022-06-09T00:00:00",6.85,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30930,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-06-06T00:00:00","2022-06-06T00:00:00",0.5,"Maria Goretti Fontes Pereira","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30931,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-06T00:00:00","2022-06-06T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30932,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-06-06T00:00:00","2022-06-08T00:00:00",0.1,"Regiane Valentim Leite","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30934,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-06T00:00:00","2022-06-07T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [30936,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2022-06-06T00:00:00","2022-06-08T00:00:00",0.15,"Cássio Marques Moquedace dos Santos","Doutorado em Solos e Nutrição de Plantas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30937,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-06T00:00:00","2022-06-07T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30938,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-06-06T00:00:00","2022-06-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [30942,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-06T00:00:00","2022-06-07T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30943,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-06-06T00:00:00","2022-06-07T00:00:00",0.25,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [30944,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-06-06T00:00:00","2022-08-23T00:00:00",5.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30945,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-06T00:00:00","2022-06-07T00:00:00",0.25,"Maria Rita Gonçalves da Silva","Mestrado em Zootecnia","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [30946,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-06-06T00:00:00","2022-06-15T00:00:00",4.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30947,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-06T00:00:00","2022-06-08T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30948,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-06T00:00:00","2022-06-07T00:00:00",0.81,"Camila Tavares Barcelos","Matemática - Licenciatura","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [30949,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Baixo","2022-06-06T00:00:00","2022-12-08T00:00:00",15.7,"Samuel Cordeiro VItor Martins","DBV","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30950,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2022-06-06T00:00:00","2022-07-28T00:00:00",2.3,"Leandro Freitas Silva","DBG","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30951,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-06-06T00:00:00","2022-06-14T00:00:00",2.0,"Ana Lucia Ribeiro","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [30952,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2022-06-06T00:00:00","2022-06-10T00:00:00",4.0,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30953,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-06-06T00:00:00","2022-06-23T00:00:00",2.3,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30954,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-06T00:00:00","2022-06-08T00:00:00",0.1,"Bianca Aparecida Lima Costa","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30955,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-06T00:00:00","2022-06-13T00:00:00",6.12,"Fabiano Lourenco Verissimo","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30956,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Manutenção Lab. Simples 10-20 PCs","Normal","2022-06-06T00:00:00","2022-08-26T00:00:00",15.35,"Bianca Aparecida Lima Costa","DER","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30957,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-06-07T00:00:00","2022-06-24T00:00:00",17.1,"Angelo Bruno Nunes Oliveira","DVT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30958,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-06-07T00:00:00","2022-06-22T00:00:00",2.0,"Claudia Eliza Patrocinio de Oliveira","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30959,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-07T00:00:00","2022-06-09T00:00:00",1.3,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30960,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-06-07T00:00:00","2022-06-07T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30961,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-06-07T00:00:00","2022-06-15T00:00:00",1.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30962,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-06-07T00:00:00","2022-06-11T00:00:00",0.49,"Flavio Magno Moreira Pinto","COL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30963,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-06-07T00:00:00","2022-06-08T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30964,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-06-07T00:00:00","2022-06-14T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30965,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) de 6 a 10 pontos","Normal","2022-06-07T00:00:00","2022-06-07T00:00:00",1.0,"Ernani Barbosa Paes","DAP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30967,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-07T00:00:00","2022-06-08T00:00:00",0.25,"Idamar Sidnei Cobianchi Nigro","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30968,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-06-07T00:00:00","2022-06-08T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30969,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-06-07T00:00:00","2022-06-08T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30970,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-06-07T00:00:00","2022-06-09T00:00:00",1.5,"Ludmila VIeira Coelho Gomes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30971,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-07T00:00:00","2022-06-11T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30972,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-06-07T00:00:00","2022-06-08T00:00:00",0.5,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30973,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-06-07T00:00:00","2022-06-10T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30974,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-06-07T00:00:00","2023-05-03T00:00:00",4.39,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30975,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-06-07T00:00:00","2022-06-09T00:00:00",0.3,"Paulo Cesar Pinto de Oliveira","DPD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30976,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2022-06-07T00:00:00","2022-06-08T00:00:00",0.25,"Abilio VInícius Oliveira Pinheiro","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30977,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2022-06-07T00:00:00","2022-06-09T00:00:00",1.0,"Rafaela da Silva Rodrigues","Doutorado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30978,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-06-07T00:00:00","2022-06-09T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30979,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-07T00:00:00","2022-06-08T00:00:00",0.25,"Daniela Goncalves Rodrigues","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [30980,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-07T00:00:00","2022-06-09T00:00:00",0.1,"Luiz Henrique Rueda Tannus","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [30987,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-08T00:00:00","2022-06-09T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30988,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2022-06-08T00:00:00","2022-06-10T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30989,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-08T00:00:00","2022-06-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [30995,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-08T00:00:00","2022-06-11T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [30998,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-08T00:00:00","2022-06-10T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [30999,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-06-08T00:00:00","2022-06-15T00:00:00",1.0,"Claudio Marcio Pereira","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31007,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-06-08T00:00:00","2022-06-09T00:00:00",0.3,"Veronica Saraiva Fialho","DDE","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [31023,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-06-09T00:00:00","2022-06-20T00:00:00",0.0,"Bruna Silva","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31032,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-09T00:00:00","2022-06-13T00:00:00",0.11,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31035,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-06-09T00:00:00","2022-06-13T00:00:00",1.0,"Eliseu Jose Guedes Pereira","DDE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31038,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-09T00:00:00","2022-06-10T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [31040,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-06-09T00:00:00","2022-06-10T00:00:00",0.25,"Hernani Martins Junior","DGR","Docente","CRP","Atendimento não foi possível"],
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    [31047,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Normal","2022-06-09T00:00:00","2022-06-11T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [31049,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte a Nobreak","Normal","2022-06-09T00:00:00","2022-06-27T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31050,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-09T00:00:00","2022-06-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31051,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-09T00:00:00","2022-06-10T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31052,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-06-09T00:00:00","2022-08-03T00:00:00",2.9,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31054,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-09T00:00:00","2022-08-22T00:00:00",3.0,"Douglas Cupertino da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31056,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-09T00:00:00","2022-06-21T00:00:00",1.01,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31057,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2022-06-09T00:00:00","2022-07-07T00:00:00",3.6,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31058,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-06-09T00:00:00","2022-06-13T00:00:00",0.0,"Rita de Cassia Bhering Ramos Pereira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31059,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-06-09T00:00:00","2022-06-11T00:00:00",0.11,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [31061,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-06-09T00:00:00","2022-06-11T00:00:00",0.0,"Ulisses Bifano Comini","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31063,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-06-09T00:00:00","2022-06-20T00:00:00",0.2,"Matheus Freitas de Oliveira","GPC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31064,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2022-06-09T00:00:00","2022-07-06T00:00:00",3.6,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31065,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-06-09T00:00:00","2022-06-11T00:00:00",0.0,"Marcel Henrique Angelo","EDT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31066,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-06-09T00:00:00","2022-06-11T00:00:00",0.0,"Mariana Marques Oliveira Chequer","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31067,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-06-09T00:00:00","2022-06-11T00:00:00",0.0,"Ludmila Maria Martins de Oliveira","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31068,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-09T00:00:00","2022-06-11T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31069,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-10T00:00:00","2022-06-10T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31070,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-10T00:00:00","2022-06-10T00:00:00",0.2,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31071,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2022-06-10T00:00:00","2022-06-21T00:00:00",7.0,"Jean Alves de Oliveira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31072,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-06-10T00:00:00","2022-08-31T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31073,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Manutenção Lab. Simples 10-20 PCs","Normal","2022-06-10T00:00:00","2022-06-24T00:00:00",2.5,"Tiago Rios Borges da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31074,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2022-06-10T00:00:00","2022-06-10T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31075,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-06-10T00:00:00","2022-06-16T00:00:00",4.0,"Priscila Daniele Ladeira","DED","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31076,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-10T00:00:00","2022-06-11T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [31078,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-10T00:00:00","2022-06-10T00:00:00",0.25,"Jose Francisco Sobrinho","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31079,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-10T00:00:00","2022-06-15T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31080,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2022-06-10T00:00:00","2022-06-15T00:00:00",0.3,"Luis Augusto Nero","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31081,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-10T00:00:00","2022-06-11T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31082,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-06-10T00:00:00","2022-06-15T00:00:00",1.0,"Marcio de Lucca Filho","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31083,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-10T00:00:00","2022-06-11T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31084,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-06-10T00:00:00","2022-06-24T00:00:00",2.75,"Joao Batista Ribas","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31085,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 6 a 10 pontos","Normal","2022-06-10T00:00:00","2022-09-06T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31086,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-06-10T00:00:00","2022-06-20T00:00:00",2.7,"Rodrigo Rezende Cardoso","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31087,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-10T00:00:00","2022-06-14T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [31089,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-06-10T00:00:00","2022-06-10T00:00:00",0.2,"Gabriela da Silva Pires","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31090,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-06-10T00:00:00","2022-06-15T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31091,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Baixo","2022-06-10T00:00:00","2022-06-25T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31092,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-06-10T00:00:00","2022-06-27T00:00:00",5.2,"Joao Batista Ribas","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31093,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-06-10T00:00:00","2022-06-14T00:00:00",0.1,"Heverton Augusto Pereira","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31094,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-10T00:00:00","2022-06-16T00:00:00",0.35,"Delmara Teixeira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31098,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-12T00:00:00","2022-06-14T00:00:00",1.5,"Regina Simplicio Carvalho","COL","Docente","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [31099,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-13T00:00:00","2022-06-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [31102,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-06-13T00:00:00","2022-07-18T00:00:00",2.95,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31103,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-13T00:00:00","2022-06-14T00:00:00",0.0,"Rita de Cassia Portugal","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31104,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-13T00:00:00","2022-06-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31105,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-13T00:00:00","2022-06-14T00:00:00",0.0,"Bianca VIlela Coelho","Cooperativismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31106,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-06-13T00:00:00","2022-06-14T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31107,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-06-13T00:00:00","2022-06-14T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31108,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2022-06-13T00:00:00","2022-06-15T00:00:00",1.0,"Sara Andrade Machado","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31109,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-06-13T00:00:00","2022-06-21T00:00:00",0.45,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31110,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-06-13T00:00:00","2022-06-15T00:00:00",0.25,"Mara Rubia Maciel Cardoso do Prado","DEM","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31111,"DSI","Apoio Tecnológico","BI","Suporte Remoto","Normal","2022-06-13T00:00:00","2022-06-14T00:00:00",1.2,"Braulio Martins Bueno","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31112,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-06-13T00:00:00","2022-06-14T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31114,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte a Nobreak","Normal","2022-06-13T00:00:00","2022-07-20T00:00:00",6006.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31115,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-06-13T00:00:00","2022-09-12T00:00:00",7.2,"Marcus VInicius Moreira de Oliveira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31116,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2022-06-13T00:00:00","2022-06-22T00:00:00",0.0,"Afranio de Castro Souza","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [31117,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-06-13T00:00:00","2022-10-18T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31118,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-13T00:00:00","2022-06-14T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31119,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-13T00:00:00","2022-06-15T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [31123,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-06-13T00:00:00","2022-08-02T00:00:00",2.4,"Julio Anderson Domingos","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31124,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-06-13T00:00:00","2022-06-14T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31125,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-13T00:00:00","2022-06-13T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31126,"DSI","Projetos em Espera","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Desenvolvimento de Novo Sistema","Normal","2022-06-13T00:00:00","2023-09-12T00:00:00",0.85,"Poliana de Souza Paes","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31127,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-13T00:00:00","2022-06-20T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31128,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-06-13T00:00:00","2022-06-14T00:00:00",0.0,"Cecilia Nascimento Queiroz","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31129,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-06-13T00:00:00","2022-06-22T00:00:00",0.6,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31130,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-13T00:00:00","2022-06-14T00:00:00",0.25,"Jessyca Aparecida Mota Mendes","Cooperativismo","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [31131,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-13T00:00:00","2022-06-15T00:00:00",0.75,"Ana Clara Menezes Diniz","Educação Física - Licenciatura","Estudante","CAF","Concluído sem sucesso"],
    [31132,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-14T00:00:00","2022-06-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [31133,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-06-14T00:00:00","2022-06-15T00:00:00",4.1,"Israel Batista Magalhaes","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31134,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2022-06-14T00:00:00","2022-06-22T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31135,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-06-14T00:00:00","2022-06-21T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31136,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-14T00:00:00","2022-06-15T00:00:00",0.75,"Leticia Guerra Piuzana","Mestrado em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31137,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2022-06-14T00:00:00","2022-06-15T00:00:00",0.35,"Diego Queiroz Melo","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [31138,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-14T00:00:00","2022-06-15T00:00:00",0.0,"Veronica Saraiva Fialho","DDE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31139,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Suporte Remoto","Normal","2022-06-14T00:00:00","2022-06-15T00:00:00",0.2,"Luis Augusto Nero","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31140,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-06-14T00:00:00","2022-06-14T00:00:00",0.0,"Veronica Saraiva Fialho","DDE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31142,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-06-14T00:00:00","2022-06-14T00:00:00",0.0,"Lucas Navarro Paolucci","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31144,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-06-14T00:00:00","2022-06-15T00:00:00",1.0,"Karina Guimaraes Ribeiro","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31145,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Alto","2022-06-14T00:00:00","2022-06-15T00:00:00",1.0,"Sidnei Antonio Lopes","DZO","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31147,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-14T00:00:00","2022-06-15T00:00:00",0.25,"Thaís de Araújo","Mestrado em Medicina Veterinária","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31152,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-06-14T00:00:00","2022-07-02T00:00:00",11.3,"Fabio Francisco de Castro","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [31153,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-06-14T00:00:00","2022-06-15T00:00:00",0.0,"Mariana Marques Oliveira Chequer","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31189,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2022-06-15T00:00:00","2022-06-25T00:00:00",7.0,"Nanci Fernandes de Paula","GAB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31190,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-06-15T00:00:00","2022-06-21T00:00:00",0.0,"Marcel Henrique Angelo","DCM","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31200,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-20T00:00:00","2022-06-20T00:00:00",0.1,"Veronica Saraiva Fialho","DDE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
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    [31202,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-06-20T00:00:00","2022-06-21T00:00:00",0.0,"Rita de Cassia Portugal","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31203,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-06-20T00:00:00","2022-06-27T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [31206,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-20T00:00:00","2022-06-28T00:00:00",4.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31207,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-20T00:00:00","2022-06-21T00:00:00",0.5,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31208,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-06-20T00:00:00","2022-06-23T00:00:00",0.0,"Aline Juliana de Souza Pereira","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31209,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2022-06-20T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",2.85,"Fabiano Lourenco Verissimo","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31210,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-20T00:00:00","2022-06-22T00:00:00",0.5,"Erick Matheus da Silveira Brito","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31211,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-06-20T00:00:00","2022-06-23T00:00:00",2.1,"Guilherme Augusto Batista Soares","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31212,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-20T00:00:00","2022-06-22T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31213,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-06-20T00:00:00","2022-07-04T00:00:00",1.32,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31215,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte a Scripts PBS","Normal","2022-06-20T00:00:00","2022-06-22T00:00:00",1.15,"Rafael Reis de Rezende","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31216,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-20T00:00:00","2022-06-21T00:00:00",0.3,"Rafael Castro Ramos Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31217,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-20T00:00:00","2022-06-22T00:00:00",0.1,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31218,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Manutenção Lab. Simples 10-20 PCs","Normal","2022-06-20T00:00:00","2022-08-25T00:00:00",8.75,"Andreia Queiroz Ribeiro","DNS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31219,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-20T00:00:00","2022-06-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31220,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-06-20T00:00:00","2022-06-22T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [31222,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Alto","2022-06-20T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",5.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31223,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-06-20T00:00:00","2022-06-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [31225,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-20T00:00:00","2022-06-22T00:00:00",0.25,"Maria Verônica Batista Seabra","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31226,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-06-20T00:00:00","2022-06-22T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31227,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-20T00:00:00","2022-06-22T00:00:00",0.25,"Patrick Rodrigues de Oliveira","Física","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
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    [31262,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-06-22T00:00:00","2022-06-24T00:00:00",0.0,"Reginaldo Melo da Paixao","DUB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [31272,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-22T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31273,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-06-22T00:00:00","2022-06-24T00:00:00",2.0,"Marcio Batista Delfino","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31274,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2022-06-22T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",0.25,"Renata Veroneze","CCA","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31275,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-06-22T00:00:00","2022-06-24T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31276,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-22T00:00:00","2022-08-08T00:00:00",3.0,"Heder Alencar VIanna","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31277,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Normal","2022-06-22T00:00:00","2022-11-09T00:00:00",1.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31278,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-06-22T00:00:00","2022-06-23T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31279,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-06-22T00:00:00","2022-06-24T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31280,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-06-22T00:00:00","2022-06-23T00:00:00",0.5,"Guilherme Carlos Rodrigues de Oliveira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31281,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-22T00:00:00","2022-06-24T00:00:00",0.9,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31282,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-06-22T00:00:00","2022-07-02T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31283,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-22T00:00:00","2022-06-24T00:00:00",0.2,"Italo Augusto da Cunha Rodrigues","Serviço Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31284,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Muito Baixo","2022-06-22T00:00:00","2022-06-24T00:00:00",0.25,"Helder Eduardo Camargos Sena","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31285,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (sem infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-06-22T00:00:00","2022-07-05T00:00:00",4.4,"Paulo Sergio Bento","DMU","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31286,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2022-06-22T00:00:00","2022-06-24T00:00:00",1.0,"Sara Andrade Machado","Bioquímica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31287,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-06-22T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31288,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-22T00:00:00","2022-06-23T00:00:00",0.25,"Victor Maciel Reis Cusati de Lima","Lato Sensu em Automação e Controle de Processos Agrícolas e Industriais","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31289,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 2-5 PCs","Normal","2022-06-23T00:00:00","2022-12-01T00:00:00",13.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31290,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-06-23T00:00:00","2022-06-23T00:00:00",1.1,"Catia Cristina Modesto","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31291,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-23T00:00:00","2022-06-24T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [31292,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-06-23T00:00:00","2022-06-24T00:00:00",0.5,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31293,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-23T00:00:00","2022-07-08T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31294,"DSI","Apoio Tecnológico","Virtualização","Suporte à Infraestrutura de Virtualização","Normal","2022-06-23T00:00:00","2022-06-24T00:00:00",0.12,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31295,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2022-06-23T00:00:00","2022-06-24T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31296,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-23T00:00:00","2022-06-24T00:00:00",0.5,"Mayara Dias Parreiras da Silva","Mestrado em Ciência da Nutrição","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31297,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-06-23T00:00:00","2022-06-27T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31299,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-23T00:00:00","2022-06-24T00:00:00",0.5,"Thais Vasconcelos Silva","DGF","Docente","CAF","Concluído com sucesso"],
    [31300,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-23T00:00:00","2022-07-08T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [31302,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-23T00:00:00","2022-06-25T00:00:00",1.54,"Antonio Gomes da Silva Junior","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31303,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-23T00:00:00","2022-06-24T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31304,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-23T00:00:00","2022-06-24T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31305,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Baixo","2022-06-23T00:00:00","2025-05-14T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [31306,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Normal","2022-06-23T00:00:00","2022-07-09T00:00:00",4.6,"Henrique Marcio Pereira Rosa","DEP","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31307,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-06-23T00:00:00","2022-06-25T00:00:00",0.0,"Joao Carlos Bouzas Marins","PCD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31308,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-06-23T00:00:00","2022-06-25T00:00:00",0.1,"Marcelo Jose Braga","DER","Docente","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [31309,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-06-23T00:00:00","2022-07-08T00:00:00",3.2,"Beatriz Vanetti Ansani","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31310,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-23T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",5.45,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31311,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Não definido","Normal","2022-06-23T00:00:00","2022-06-28T00:00:00",10.03,"Diego Fialho Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31312,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-06-23T00:00:00","2022-06-24T00:00:00",0.25,"Maria Cristina da Cunha Magalhaes","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31313,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-06-23T00:00:00","2022-06-24T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31314,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-06-23T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",0.6,"Laila Claudiano Costa","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31315,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-23T00:00:00","2022-06-25T00:00:00",0.25,"Betania Morely de Paula Cota","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Atendimento não foi possível"],
    [31316,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-23T00:00:00","2022-06-24T00:00:00",0.12,"Michelini Lopes da Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31317,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-06-23T00:00:00","2022-06-28T00:00:00",3.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31318,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-23T00:00:00","2022-06-24T00:00:00",0.82,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31319,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-06-23T00:00:00","2022-07-13T00:00:00",4.5,"Maria Luiza Gazolla Reis da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31320,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-06-23T00:00:00","2022-10-18T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31321,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-06-23T00:00:00","2022-06-25T00:00:00",0.0,"Vitor Mateus Salles de Carvalho","Cooperativismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31322,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-06-23T00:00:00","2022-06-25T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31323,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-23T00:00:00","2022-07-04T00:00:00",0.5,"José Felipe Soares da Silva","Administração","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [31324,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-24T00:00:00","2022-06-24T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31325,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-06-24T00:00:00","2022-06-27T00:00:00",0.3,"Libni Felix e Silva","IAF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [31326,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-06-24T00:00:00","2022-06-25T00:00:00",0.1,"Jerusa de Souza Gomes","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31327,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-06-24T00:00:00","2022-06-28T00:00:00",1.0,"Patricia das Gracas Luis de Queiroz","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [31328,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Baixo","2022-06-24T00:00:00","2022-06-25T00:00:00",0.33,"Igor Teixeira Brasiliano","Ciência da Computação","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31329,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-06-24T00:00:00","2022-06-28T00:00:00",0.1,"Guilherme Augusto Batista Soares","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31330,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-24T00:00:00","2022-06-25T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [31331,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-06-24T00:00:00","2022-06-25T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31332,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Manutenção em AP Profissional","Normal","2022-06-24T00:00:00","2022-08-26T00:00:00",0.9,"Tiago Rios Borges da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31333,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-06-24T00:00:00","2022-10-18T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31334,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-06-24T00:00:00","2022-06-25T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31335,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-24T00:00:00","2022-06-25T00:00:00",0.1,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31336,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-06-24T00:00:00","2022-07-12T00:00:00",8.75,"Julio Anderson Domingos","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31337,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-06-24T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",0.25,"Julio Anderson Domingos","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31338,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-24T00:00:00","2022-06-28T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31339,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-24T00:00:00","2022-06-25T00:00:00",0.5,"Diego Fialho Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com solução de contorno"],
    [31340,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Baixo","2022-06-24T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31341,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-24T00:00:00","2022-06-24T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31342,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-06-24T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31343,"DIC","Telefonia e Comunicação","Internet","Suporte Remoto","Normal","2022-06-24T00:00:00","2022-09-01T00:00:00",1.3,"Julio Cesar Nunes","DPS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31344,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-06-24T00:00:00","2022-07-07T00:00:00",0.0,"Marcel Henrique Angelo","EDT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31345,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2022-06-24T00:00:00","2022-07-13T00:00:00",0.0,"Layon Carlos Cezar","DAD","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31346,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 6 a 10 pontos","Normal","2022-06-24T00:00:00","2023-03-14T00:00:00",11.0,"Maria Cristina Baracat Pereira","CCB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31347,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-06-24T00:00:00","2022-06-25T00:00:00",0.1,"Romario dos Santos Lopes de Assis","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [31348,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-06-24T00:00:00","2022-06-28T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31349,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Alto","2022-06-24T00:00:00","2022-06-27T00:00:00",0.32,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31350,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-06-24T00:00:00","2022-06-24T00:00:00",0.3,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31351,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-06-24T00:00:00","2022-06-25T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31352,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-24T00:00:00","2022-06-25T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31353,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-06-24T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",2.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31354,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-06-24T00:00:00","2022-06-28T00:00:00",1.1,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31355,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2022-06-24T00:00:00","2022-07-04T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31356,"DSI","Apoio Tecnológico","Zabbix (Monitoramento de Serviços)","Monitoramento de Serviços e Servidores","Normal","2022-06-24T00:00:00","2022-06-28T00:00:00",2.0,"Vinicius VIlar Jacob","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31357,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-24T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",1.1,"Juliano Rezende Mudadu Silva","Doutorado em Solos e Nutrição de Plantas","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31358,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-24T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [31360,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-06-27T00:00:00","2022-06-28T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31361,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-27T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",1.0,"Marilda Teles Maracci","DGE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31362,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-27T00:00:00","2022-06-28T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31363,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-06-27T00:00:00","2022-06-28T00:00:00",1.0,"Guilherme Augusto Batista Soares","DBV","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31364,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-06-27T00:00:00","2022-07-12T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31365,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2022-06-27T00:00:00","2022-06-28T00:00:00",0.2,"Romario dos Santos Lopes de Assis","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [31366,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-06-27T00:00:00","2022-06-28T00:00:00",0.1,"Jerusa de Souza Gomes","DRC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31367,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-06-27T00:00:00","2022-07-30T00:00:00",1.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31368,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-06-27T00:00:00","2022-07-26T00:00:00",2.1,"Gabrielle Ferreira Pires","DEA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31369,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2022-06-27T00:00:00","2022-06-28T00:00:00",0.2,"Leonardo Carvalho Pereira","IEF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [31370,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-06-27T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31371,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-06-27T00:00:00","2022-10-31T00:00:00",34.52,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31372,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-27T00:00:00","2022-06-28T00:00:00",0.1,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31373,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-06-27T00:00:00","2022-06-28T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31374,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-06-27T00:00:00","2022-11-05T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31378,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-06-27T00:00:00","2022-09-03T00:00:00",9.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31379,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-06-27T00:00:00","2022-06-28T00:00:00",1.1,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31380,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Baixo","2022-06-27T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",3.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31381,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-06-27T00:00:00","2022-06-28T00:00:00",3.0,"Deyse Gomes da Costa","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31382,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-06-27T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",8.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31383,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Baixo","2022-06-27T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",0.0,"Geralda Aparecida dos Santos","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31384,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-27T00:00:00","2022-06-28T00:00:00",0.1,"Emiliana Maria Diniz Marques","DPE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31385,"DAU","Atendimento ao Usuário","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-06-27T00:00:00","2022-07-02T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31386,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-06-27T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31387,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-06-27T00:00:00","2022-06-28T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31389,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-27T00:00:00","2022-06-28T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31390,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2022-06-27T00:00:00","2022-07-05T00:00:00",0.2,"Wellington Cunha Magalhaes","DGI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31391,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Manutenção Lab. Simples 10-20 PCs","Normal","2022-06-27T00:00:00","2022-07-18T00:00:00",12.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31392,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-06-27T00:00:00","2022-07-13T00:00:00",1.1,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31393,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-27T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31394,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-06-27T00:00:00","2022-06-28T00:00:00",0.5,"Diego Fialho Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31395,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Suporte Remoto","Alto","2022-06-27T00:00:00","2022-06-27T00:00:00",0.12,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31396,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-06-27T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31397,"DIC","Redes e Segurança","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-06-27T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",0.4,"Joao Francisco de Paula Pimenta","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31398,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-06-27T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",2.2,"Cilene Knauf Lopes","DEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31399,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-06-27T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",3.05,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31400,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-27T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",0.5,"Delmara Teixeira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31401,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-27T00:00:00","2022-07-07T00:00:00",0.06,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31402,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ativação de Redes de Dados (com infra já feita)","Alto","2022-06-27T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",2.0,"Mario Luiz Chizzotti","RTR","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31403,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-27T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",0.6,"Leonardo Lopes Bhering","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31404,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-28T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",0.05,"Jean Alves de Oliveira","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31405,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-06-28T00:00:00","2022-08-27T00:00:00",13.42,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31406,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-06-28T00:00:00","2022-07-25T00:00:00",11.37,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31407,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-06-28T00:00:00","2022-08-27T00:00:00",4.05,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31408,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-28T00:00:00","2022-07-06T00:00:00",4.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31409,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Manutenção Lab. com Software 10-20 PCs","Normal","2022-06-28T00:00:00","2022-07-06T00:00:00",2.65,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31410,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-06-28T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",1.0,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31411,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-06-28T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",0.2,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31412,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-06-28T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",0.2,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31413,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-06-28T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31414,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Liberação de Portas","Alto","2022-06-28T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",0.2,"Rafael Alves da Silva","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31415,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-06-28T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31416,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-06-28T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",0.0,"Adnilson Antonio Brasileiro","DBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31417,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2022-06-28T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",0.33,"Rafaela da Silva Rodrigues","Doutorado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31418,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-28T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",0.1,"Mateus José dos Santos","Doutorado em Economia Doméstica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31419,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-06-28T00:00:00","2022-07-06T00:00:00",1.2,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31420,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-28T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",0.1,"Mateus José dos Santos","Doutorado em Economia Doméstica","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31421,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-28T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31422,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Normal","2022-06-28T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [31423,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Normal","2022-06-28T00:00:00","2022-07-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31424,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-06-28T00:00:00","2023-09-13T00:00:00",4.6,"Ricardo Meira Cardoso","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31425,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-28T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31426,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-06-28T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",0.2,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31427,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-28T00:00:00","2022-07-09T00:00:00",2.42,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31428,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-28T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31429,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-06-28T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",0.4,"Helton de Sa Souza","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31430,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-06-28T00:00:00","2022-07-05T00:00:00",2.2,"Joao Batista da Silva","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31431,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-06-28T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31432,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2022-06-28T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",0.2,"Juliete de Paulo Catein","Mestrado em Meteorologia Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31433,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-06-28T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",2.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31434,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2022-06-28T00:00:00","2023-03-15T00:00:00",2.5,"Tiago Rios Borges da Silva","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31435,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-28T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31436,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-06-28T00:00:00","2022-07-17T00:00:00",0.3,"Benicio Jose Almeida Ramalho","PRE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31437,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-28T00:00:00","2022-07-05T00:00:00",2.0,"Licia Felix de Andrade","CPD","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31438,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-28T00:00:00","2022-07-05T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31439,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-28T00:00:00","2022-07-11T00:00:00",0.2,"Adryelly de Oliveira Rosa","Letras","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31440,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-06-28T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",5.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31441,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-28T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",0.4,"Moema Lopes Ramos","IBP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [31442,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-28T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",0.3,"Natália Reis Gomes","Mestrado em Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31443,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-29T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",0.5,"Renata Cristina Pazeli Albuquerque","História","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31444,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-29T00:00:00","2022-07-06T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31445,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-06-29T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31446,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-29T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31447,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-06-29T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",0.6,"Anderson Resende Lamas","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31448,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-06-29T00:00:00","2022-07-15T00:00:00",6.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31449,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2022-06-29T00:00:00","2022-07-07T00:00:00",0.0,"Joao Batista da Silva","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31450,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-29T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31451,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-29T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31452,"DIC","Redes e Segurança","Firewall","Suporte Remoto","Normal","2022-06-29T00:00:00","2022-09-09T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31453,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-06-29T00:00:00","2022-08-23T00:00:00",0.2,"Aline Pereira David","DEX","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31454,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-29T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",1.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31455,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-29T00:00:00","2022-07-06T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31456,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-29T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",0.1,"Neuza Liliana Calvo Meroiço","Mestrado em Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31457,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-06-29T00:00:00","2022-07-05T00:00:00",2.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31458,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-06-29T00:00:00","2022-06-29T00:00:00",0.0,"Thiago Montes Gomes Pinto","DPD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31459,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-29T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [31460,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-06-29T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [31461,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-06-29T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",0.5,"Luis Gustavo da Silva Fonseca","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31462,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-06-29T00:00:00","2022-08-05T00:00:00",16.0,"Camila Henriques de Paula","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31463,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-29T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31464,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2022-06-29T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31465,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-29T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",0.1,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31466,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-29T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",2.0,"Weyder Cristiano Santana","IBP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [31467,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Baixo","2022-06-29T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",0.4,"Demostenes Fernandes","CCH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31468,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2022-06-29T00:00:00","2022-07-12T00:00:00",3.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31469,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-06-29T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31470,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-29T00:00:00","2022-07-08T00:00:00",0.4,"Lucas de Paula Corredo","DAA","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31471,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-29T00:00:00","2022-07-05T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31472,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-06-29T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",0.5,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31473,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-06-29T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",1.0,"Heder Jose Andrade","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [31474,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2022-06-29T00:00:00","2022-07-07T00:00:00",1.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31475,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-06-29T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",0.0,"Marcus VInicius Moreira de Oliveira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31476,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-29T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",1.8,"Ana Carolina de Castro Baiao Brumano","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31477,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-29T00:00:00","2022-07-05T00:00:00",1.0,"Kelly Aparecida Molica","Mestrado em Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31478,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-29T00:00:00","2022-07-11T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31479,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-29T00:00:00","2022-07-04T00:00:00",1.59,"Amanda de Souza Assunção","Doutorado em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31480,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-29T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",0.5,"Pedro Henrique Andrade Caetano","Agronomia","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [31481,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-29T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",0.5,"Cíntia Araújo Reis","Agronomia","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [31482,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-29T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",0.5,"Pedro Henrique Moreira Mendes","Agronomia","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [31483,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-29T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",0.0,"Cristovão Augusto Valadares","Bacharelado em Educação Física","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31484,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-06-29T00:00:00","2022-07-06T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31485,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Restauração de Backup","Normal","2022-06-30T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",2.1,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31486,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-06-30T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",1.0,"Solange Mara Bigonha","DNS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31487,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-06-30T00:00:00","2022-07-07T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31488,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-06-30T00:00:00","2022-07-15T00:00:00",1.0,"Felipe Magalhaes Stelli","DEE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31489,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Alto","2022-06-30T00:00:00","2022-07-12T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31490,"Service Desk","Service Desk","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-06-30T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31491,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-06-30T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31492,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Incidente Sistemas (Impacto Médio)","Alto","2022-06-30T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31493,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-30T00:00:00","2022-07-02T00:00:00",0.2,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31494,"DSI","Apoio Tecnológico","Banco de Dados","Gestão de Usuários de Bancos de Dados","Muito Alto","2022-06-30T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",2.0,"Nilander Ricardo Magalhaes de Moraes","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31495,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-06-30T00:00:00","2022-07-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31496,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-06-30T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",0.4,"Antonio Carlos Miranda","DCS","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31497,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2022-06-30T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",0.41,"Samuel Borges Barbosa","IEP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [31498,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Normal","2022-06-30T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31499,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Liberação de Acesso mediante cadastro via DHCP","Alto","2022-06-30T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31500,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-06-30T00:00:00","2022-07-09T00:00:00",0.4,"Antonio Marcos de Oliveira Siqueira","DEQ","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31501,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Normal","2022-06-30T00:00:00","2022-07-02T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31502,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-06-30T00:00:00","2022-07-05T00:00:00",0.0,"Elieden Ribeiro Teixeira Santos","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31503,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-06-30T00:00:00","2022-07-26T00:00:00",9.45,"Matheus Freitas de Oliveira","GPC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31504,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-30T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",1.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31505,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-30T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",0.25,"Ana Flávia de Oliveira","Engenharia Civil","Estudante","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [31506,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-30T00:00:00","2022-06-30T00:00:00",1.0,"Ana Carolina Rios Moreira Quintão","Administração","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
    [31507,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-30T00:00:00","2022-07-08T00:00:00",0.9,"Hewlley Maria Acioli Imbuzeiro","DEA","Docente","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31508,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Ampliação da Estrutura Física da Rede - 1 a 5 pontos","Normal","2022-06-30T00:00:00","2022-07-20T00:00:00",3.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31509,"DSI","Apoio Tecnológico","Virtualização","Criação de Máquina Virtual","Normal","2022-06-30T00:00:00","2022-08-06T00:00:00",5.0,"Ronaldo Perez","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31510,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2022-06-30T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",1.25,"Luciana Maria Pereira da Silva","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31511,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-30T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",0.25,"Mariana Marques Marcelino","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31512,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-06-30T00:00:00","2022-07-02T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31513,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-06-30T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem sucesso"],
    [31514,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-06-30T00:00:00","2022-07-02T00:00:00",0.1,"Adriano Provezano Gomes","DEE","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31515,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-06-30T00:00:00","2022-07-04T00:00:00",0.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31516,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-06-30T00:00:00","2022-07-07T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31517,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 6+ PCs","Normal","2022-06-30T00:00:00","2022-07-05T00:00:00",0.5,"Felipe Magalhães Stelli","DPE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31518,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-06-30T00:00:00","2022-07-02T00:00:00",0.5,"Plinio Oliveira Santana","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31519,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-07-01T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",0.0,"Charlene Aparecida da Silva","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31520,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-01T00:00:00","2022-07-04T00:00:00",0.25,"Maria Leila de Sales Soares","IAF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [31521,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-01T00:00:00","2022-07-02T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31522,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-01T00:00:00","2022-07-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31523,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-01T00:00:00","2022-07-02T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31524,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-07-01T00:00:00","2022-07-15T00:00:00",3.8,"Kaio Olimpio das Gracas Dias","DBG","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31525,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-01T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",0.25,"Alexandre Burato Foureaux","Administração","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31526,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-07-01T00:00:00","2022-07-02T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31527,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-07-01T00:00:00","2022-07-04T00:00:00",0.2,"Janete Regina de Oliveira","CCH","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31528,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-07-01T00:00:00","2023-06-21T00:00:00",1.2,"Maria Lucia Martins","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31529,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-07-01T00:00:00","2022-07-02T00:00:00",0.2,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31530,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-01T00:00:00","2022-07-04T00:00:00",0.25,"Matheus dos Santos Martins","História","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31531,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-07-01T00:00:00","2022-07-13T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31532,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-07-01T00:00:00","2022-07-02T00:00:00",1.0,"Alexandre Santos Brandao","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31533,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-07-01T00:00:00","2022-07-07T00:00:00",0.25,"Sandra de Oliveira Pereira","DEM","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [31534,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-01T00:00:00","2022-07-11T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31536,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-07-01T00:00:00","2022-07-01T00:00:00",0.0,"Pedro Marcus Pereira VIdigal","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31537,"DIC","Redes e Segurança","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-07-01T00:00:00","2022-07-08T00:00:00",0.2,"Mariana de Barros","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31538,"DIC","Telefonia e Comunicação","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-07-01T00:00:00","2022-07-09T00:00:00",0.1,"Diogo Braga Dias","IBA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31539,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-01T00:00:00","2022-07-02T00:00:00",0.25,"Aline Pereira David","DEX","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31540,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-07-01T00:00:00","2022-07-05T00:00:00",0.0,"Frederico Goncalves de Castro Cabral","PEC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31541,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-07-01T00:00:00","2022-07-08T00:00:00",3.1,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31542,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-02T00:00:00","2022-07-05T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31543,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-07-02T00:00:00","2022-07-05T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31544,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-07-04T00:00:00","2022-07-05T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31545,"Service Desk","Service Desk","Consultoria no licenciamento de software","Disponibilização de licenças","Normal","2022-07-04T00:00:00","2022-07-05T00:00:00",1.1,"Leonardo Carvalho Pereira","IEF","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [31546,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-04T00:00:00","2022-07-11T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31547,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-07-04T00:00:00","2022-07-13T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31548,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-04T00:00:00","2022-07-07T00:00:00",0.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [31549,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-07-04T00:00:00","2022-07-06T00:00:00",3.0,"Weyder Cristiano Santana","IBP","Docente","CRP","Concluído com sucesso"],
    [31550,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-04T00:00:00","2022-07-05T00:00:00",0.25,"Erinaldo da Silva Martins","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31551,"Service Desk","Service Desk","VPN","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-04T00:00:00","2022-07-05T00:00:00",0.25,"Ana Cristina Mendes Miranda","DFP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31552,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Permissão Sistemas","Baixo","2022-07-04T00:00:00","2022-07-05T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31553,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-07-04T00:00:00","2022-07-05T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31554,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-04T00:00:00","2022-07-06T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31555,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Hospedagem de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-04T00:00:00","2022-07-06T00:00:00",0.0,"Patricia Barbosa de Souza","Mestrado em Extensão Rural","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31558,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Baixo","2022-07-04T00:00:00","2022-07-07T00:00:00",1.0,"Jansen Cardoso Pereira","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31559,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-07-04T00:00:00","2022-07-14T00:00:00",1.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31560,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-07-04T00:00:00","2022-07-05T00:00:00",0.3,"Vagner Soares Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31563,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-07-04T00:00:00","2022-07-06T00:00:00",0.52,"Julio Cesar Mendes Caetano","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31564,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-04T00:00:00","2022-07-06T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [31569,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-07-05T00:00:00","2022-07-05T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [31571,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-07-05T00:00:00","2022-07-06T00:00:00",1.2,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31574,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-05T00:00:00","2022-07-20T00:00:00",0.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [31576,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-07-05T00:00:00","2022-07-07T00:00:00",0.0,"Patricia Barbosa de Souza","Mestrado em Extensão Rural","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31578,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-07-05T00:00:00","2022-08-15T00:00:00",3.37,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31579,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-07-05T00:00:00","2022-07-12T00:00:00",2.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [31585,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-07-05T00:00:00","2022-07-12T00:00:00",0.2,"Lana Mara Rodrigues dos Santos","DMA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31586,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-05T00:00:00","2022-07-06T00:00:00",0.25,"Luis Felipe Quevedo Ramirez","Mestrado em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31587,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-07-05T00:00:00","2022-07-19T00:00:00",4.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [31589,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-05T00:00:00","2022-07-06T00:00:00",0.25,"Cleirton da Silva Salvino","Engenharia Agrícola e Ambiental","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31590,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-07-05T00:00:00","2022-07-07T00:00:00",0.0,"Marcos da Silva Magalhaes","PPO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31591,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-07-05T00:00:00","2022-07-06T00:00:00",0.5,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31592,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte On Site (Local)","Normal","2022-07-05T00:00:00","2022-08-01T00:00:00",0.5,"Bruna Silva","BBT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31593,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-07-05T00:00:00","2022-07-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31594,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-07-06T00:00:00","2022-07-07T00:00:00",0.2,"Marco Tulio Peixoto Rodrigues","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31595,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-07-06T00:00:00","2022-07-07T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31596,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-06T00:00:00","2022-07-13T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31597,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-07-06T00:00:00","2022-07-07T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31598,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-06T00:00:00","2022-07-07T00:00:00",0.25,"Tiago Daniel Tensol","DEF","Técnico Administrativo","CAV","Atendimento não foi possível"],
    [31599,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-07-06T00:00:00","2022-07-06T00:00:00",1.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31600,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-07-06T00:00:00","2022-07-07T00:00:00",0.1,"Lucas de Paula Corredo","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31601,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-07-06T00:00:00","2022-07-06T00:00:00",0.5,"Kely Mara Santos Diniz Xavier","DIE","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [31602,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-07-06T00:00:00","2022-07-07T00:00:00",2.0,"Rita de Cassia Bhering Ramos Pereira","DED","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31603,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-06T00:00:00","2022-07-07T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31604,"DSI","Apoio Tecnológico","Backup","Restauração de Backup","Normal","2022-07-06T00:00:00","2022-07-13T00:00:00",4.6,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31605,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-06T00:00:00","2022-07-13T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31606,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-07-06T00:00:00","2022-07-16T00:00:00",0.2,"Luciele Inêz Sobrinho","Cooperativismo","Estudante","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31607,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-07-06T00:00:00","2022-07-08T00:00:00",0.1,"Márcia Paulucio Pim","Mestrado Profissional em Química em Rede Nacional","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31608,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-07-06T00:00:00","2022-07-12T00:00:00",0.2,"Diego Fialho Rodrigues","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31609,"DSI","Apoio Tecnológico","Grupos de Distribuição","Criação de Grupos de Distribuição","Normal","2022-07-06T00:00:00","2022-07-09T00:00:00",3.0,"Alexandre Santos Brandao","DEL","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31610,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Desenvolvimento de Novos Sites","Normal","2022-07-06T00:00:00","2022-07-21T00:00:00",0.5,"Ronaldo Perez","DTA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31611,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-07-06T00:00:00","2022-07-08T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31612,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-07-06T00:00:00","2022-07-07T00:00:00",0.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [31613,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-07-06T00:00:00","2022-07-07T00:00:00",0.32,"Edna Valdirene de Freitas Fernandes","DAF","Técnico Administrativo","CRP","Concluído com sucesso"],
    [31614,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-06T00:00:00","2022-07-08T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31615,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples de 2-5 PCs","Normal","2022-07-06T00:00:00","2022-07-20T00:00:00",5.7,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31616,"DIC","Redes e Segurança","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-07-06T00:00:00","2022-07-15T00:00:00",0.5,"Ana Carolina de Castro Baiao Brumano","CCB","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31617,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-06T00:00:00","2022-07-14T00:00:00",0.0,"Sarah Abade Ribeiro","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31618,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte no uso do cluster","Normal","2022-07-07T00:00:00","2022-07-08T00:00:00",0.5,"Amanda de Souza Assunção","Doutorado em Zootecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31619,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-07-07T00:00:00","2022-07-07T00:00:00",0.4,"Mariana Lopes Geraldo","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [31621,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-07T00:00:00","2022-07-07T00:00:00",0.25,"Igor Amorim Bacha de Almeida","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31687,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-07-11T00:00:00","2022-07-12T00:00:00",0.0,"Ulisses Bifano Comini","PAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31688,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Alto","2022-07-11T00:00:00","2022-07-28T00:00:00",1.2,"Paula da Fonseca Pereira","Pós-Doutorado","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31690,"Service Desk","Service Desk","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Normal","2022-07-11T00:00:00","2022-07-11T00:00:00",0.25,"Bianca Rafaela Otoni Juvenal","Cooperativismo","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31691,"DIC","Telefonia e Comunicação","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-07-11T00:00:00","2022-07-12T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31692,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Normal","2022-07-11T00:00:00","2022-07-13T00:00:00",0.7,"Phellipe Kelbert Ribeiro","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31693,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-07-11T00:00:00","2022-07-12T00:00:00",0.2,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31694,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-07-11T00:00:00","2022-07-12T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31695,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-07-11T00:00:00","2022-07-19T00:00:00",3.5,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31698,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2022-07-11T00:00:00","2022-07-19T00:00:00",1.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31699,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-07-11T00:00:00","2022-07-12T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31700,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Configuração de AP doméstico","Normal","2022-07-11T00:00:00","2022-07-14T00:00:00",0.7,"Helton de Sa Souza","DES","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31747,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-07-12T00:00:00","2022-08-08T00:00:00",1.1,"Jansen Cardoso Pereira","DAD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [31749,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-12T00:00:00","2022-07-13T00:00:00",0.1,"Fabiane Aparecida Silva Bortone da Fonseca","DAC","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31753,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Remoto","Normal","2022-07-12T00:00:00","2022-07-22T00:00:00",10.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [31755,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-07-12T00:00:00","2022-07-18T00:00:00",0.0,"Salomão Gelson Pires Lacerda","Matemática","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31762,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-07-12T00:00:00","2022-07-13T00:00:00",0.2,"Vítor Hugo Salles Monteiro","Ciências Sociais","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31763,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-07-12T00:00:00","2022-07-13T00:00:00",3.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com solução de contorno"],
    [31764,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-07-12T00:00:00","2022-07-15T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31765,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Nova Funcionalidade","Normal","2022-07-12T00:00:00","2022-10-24T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31766,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","OTRS","Suporte Remoto","Normal","2022-07-12T00:00:00","2022-07-14T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31767,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-12T00:00:00","2022-07-14T00:00:00",0.25,"Jean Carlos Bernardes Dias","Engenharia Civil","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31768,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Extração de Dados/Relatórios","Normal","2022-07-12T00:00:00","2022-07-15T00:00:00",1.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [31770,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares","Normal","2022-07-13T00:00:00","2022-07-16T00:00:00",0.2,"Jose Geraldo de Freitas","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31771,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-13T00:00:00","2022-07-14T00:00:00",0.25,"Claudio VIeira Batista","Mestrado em Fitotecnia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31772,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-07-13T00:00:00","2022-07-23T00:00:00",0.9,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [31783,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-07-13T00:00:00","2022-07-13T00:00:00",0.2,"Veronica Saraiva Fialho","DDE","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31784,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-07-13T00:00:00","2022-07-15T00:00:00",0.1,"Natanael Mendes da Silva Júnior","Administração - Noturno","Estudante","CRP","Concluído com sucesso"],
    [31785,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-13T00:00:00","2022-07-14T00:00:00",0.25,"Renato Leao Sa de Oliveira","DVT","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31786,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-07-13T00:00:00","2022-07-14T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31787,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-13T00:00:00","2022-07-14T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31788,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-07-13T00:00:00","2022-07-19T00:00:00",4.2,"Jose Geraldo de Freitas","DFN","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31790,"DSI","Apoio Tecnológico","Serviços Web","Suporte Servidores","Normal","2022-07-13T00:00:00","2022-07-15T00:00:00",3.5,"Neliton Antonio Campos","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31791,"DSI","Apoio Tecnológico","Hospedagem de Sites","Criação de Hospedagem","Normal","2022-07-13T00:00:00","2022-07-19T00:00:00",0.5,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31792,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Baixo","2022-07-13T00:00:00","2022-08-01T00:00:00",0.4,"Lucas de Paula Corredo","DAA","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31794,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-07-13T00:00:00","2022-07-27T00:00:00",1.05,"Luiza Oliveira Pacheco","CCH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31796,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-07-13T00:00:00","2022-07-15T00:00:00",0.4,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [31798,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-07-13T00:00:00","2022-07-18T00:00:00",1.1,"Afranio de Castro Souza","DIA","Técnico Administrativo","CAF","Concluído com sucesso"],
    [31799,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-07-13T00:00:00","2022-07-14T00:00:00",1.1,"Graciane de Miranda Pena","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31801,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-07-13T00:00:00","2022-07-18T00:00:00",0.0,"Flavio Magno Moreira Pinto","PGP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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    [31803,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-13T00:00:00","2022-07-14T00:00:00",0.5,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
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    [31812,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Melhoria","Normal","2022-07-14T00:00:00","2023-06-17T00:00:00",1.3,"Pollyanna Lopes Mota","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31813,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-07-14T00:00:00","2022-07-16T00:00:00",3.3,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31814,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Suporte Remoto","Normal","2022-07-14T00:00:00","2022-07-16T00:00:00",1.6,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [31819,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-07-14T00:00:00","2022-07-19T00:00:00",0.8,"Gean Carlos da Costa","Ciência e Tecnologia de Alimentos","Estudante","CRP","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31820,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-07-14T00:00:00","2022-07-20T00:00:00",1.15,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
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    [31825,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-14T00:00:00","2022-07-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31826,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-07-14T00:00:00","2022-07-21T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31827,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Suporte a Scripts PBS","Normal","2022-07-14T00:00:00","2022-07-16T00:00:00",1.0,"Geniana da Silva Gomes","Doutorado em Bioquímica Aplicada","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31828,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-07-14T00:00:00","2022-07-16T00:00:00",2.0,"Helder Eduardo Camargos Sena","Agronomia","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31830,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-14T00:00:00","2022-07-15T00:00:00",0.4,"Ana Carolina Pessoa Brandao Batista","DPS","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31831,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-07-14T00:00:00","2022-07-15T00:00:00",0.1,"Paula Assunção de Souza","Serviço Social","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31832,"DIC","Redes e Segurança","Rede WIFI-UFV","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-14T00:00:00","2022-07-16T00:00:00",0.7,"Darlan Miranda Nunes","DEC","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31833,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação com Softwares de 2-5 PCs","Normal","2022-07-14T00:00:00","2022-07-26T00:00:00",3.1,"Mariana Mendes Fialho Lemos","PPO","Não definido","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31834,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-07-14T00:00:00","2022-07-15T00:00:00",0.2,"Thatiane Cristina Fialho Botelho","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31835,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-07-14T00:00:00","2022-07-15T00:00:00",0.1,"Valeria Monteze Guimaraes","DBB","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31836,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Criar E-mail","Baixo","2022-07-14T00:00:00","2022-07-16T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31837,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Checagem ou Ativação da Rede (com infra pronta) até 5 pontos","Normal","2022-07-14T00:00:00","2022-07-15T00:00:00",1.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31838,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-07-14T00:00:00","2022-07-28T00:00:00",0.2,"Philippe Chaves Alves","DLA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31839,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Alto","2022-07-14T00:00:00","2022-07-15T00:00:00",0.35,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31840,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-14T00:00:00","2022-07-16T00:00:00",0.25,"Mateus Dias Nunes","DZO","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31841,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Normal","2022-07-14T00:00:00","2022-07-27T00:00:00",2.7,"Mirele Lopes da Silva","Doutorado em Microbiologia Agrícola","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31842,"Service Desk","Service Desk","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-14T00:00:00","2022-07-18T00:00:00",0.25,"Giovani Simões","Ciências Sociais","Estudante","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31844,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-07-15T00:00:00","2022-07-22T00:00:00",0.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31845,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-15T00:00:00","2022-07-15T00:00:00",0.25,"Jose Mario Braga Filho","DAA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31846,"Service Desk","Service Desk","Suporte em Equipamentos de TI","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-15T00:00:00","2022-07-16T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Atendimento não foi possível"],
    [31847,"Service Desk","Service Desk","Correio Eletrônico","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-15T00:00:00","2022-07-16T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31848,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Formatação Simples","Normal","2022-07-15T00:00:00","2022-08-02T00:00:00",2.2,"Rafaela de Morais Hobaik","DES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31849,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-07-15T00:00:00","2022-07-16T00:00:00",0.5,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31850,"DIC","Redes e Segurança","DNS","Registro ou Alteração de Domínio","Baixo","2022-07-15T00:00:00","2022-07-16T00:00:00",0.5,"Rafael de Freitas Aquino","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31851,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria na especificação de Recursos e soluções de TI","Suporte Remoto","Normal","2022-07-15T00:00:00","2022-07-16T00:00:00",0.1,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31852,"DAU","Atendimento ao Usuário","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-07-15T00:00:00","2022-07-15T00:00:00",0.25,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31853,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-07-15T00:00:00","2022-07-15T00:00:00",0.8,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31854,"DSI","Apoio Tecnológico","Virtualização","Criação de Máquina Virtual","Normal","2022-07-15T00:00:00","2022-07-18T00:00:00",3.0,"Ricardo Cesar de Paula Filho","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31855,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Solicitação de Novo Ramal","Normal","2022-07-15T00:00:00","2022-09-12T00:00:00",2.0,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31856,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte Remoto","Normal","2022-07-15T00:00:00","2022-07-20T00:00:00",0.55,"Não definido","Não definido","Não definido","ND","Concluído com sucesso"],
    [31857,"DAU","Apoio ao Desenvolvimento Científico","Processamento de Alto Desempenho","Instalação de Software no Cluster","Baixo","2022-07-15T00:00:00","2022-07-20T00:00:00",3.11,"Deyse Gomes da Costa","DEQ","Docente","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31858,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Baixo","2022-07-15T00:00:00","2022-07-16T00:00:00",0.0,"Marcio Batista Delfino","DAH","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31859,"DIC","Telefonia e Comunicação","Telefonia","Suporte Remoto","Normal","2022-07-15T00:00:00","2022-07-19T00:00:00",0.3,"Gleisiene Aparecida da Silva Rigueira","DTA","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
    [31860,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-07-15T00:00:00","2022-07-15T00:00:00",0.3,"Catia Cristina Modesto","PCD","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31933,"DSI","Apoio Tecnológico","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-07-19T00:00:00","2022-07-23T00:00:00",1.0,"Marcos Jose Mendes Miranda","DTI","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31934,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sistemas","Suporte a Sistemas Existentes","Normal","2022-07-19T00:00:00","2022-07-20T00:00:00",0.0,"Margareth Machado Duarte","RES","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
    [31935,"DIC","Redes e Segurança","Rede Institucional de Dados","Incidente Rede Cabeada","Baixo","2022-07-19T00:00:00","2022-07-20T00:00:00",1.7,"Samuel Inacio da Silva Paiva","DVP","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31937,"DSI","Projetos e Manutenção de Sistemas","Desenvolvimento e Suporte de Sites","Manutenção de Sites Existentes","Normal","2022-07-19T00:00:00","2022-07-21T00:00:00",0.0,"Sara de Melo Silveira","Engenharia de Alimentos","Estudante","CAF","Concluído com sucesso"],
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    [31939,"DAU","Atendimento ao Usuário","Suporte em Equipamentos de TI","Token","Normal","2022-07-19T00:00:00","2022-07-19T00:00:00",0.1,"Antonio Gomes da Silva Junior","DMT","Técnico Administrativo","CAV","Concluído com sucesso"],
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    [31942,"DAU","Atendimento ao Usuário","Consultoria no licenciamento de software","Suporte Remoto","Baixo","2022-07-19T00:00:00","2022-08-19T00:00:00",0.2,"Joao Batista da Silva","DEL","Técnico Administrativo","CAV","Concluído sem resposta do cliente"],
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